MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL RECIBO DE LA MERCANCIA

OBOJETIVO Establecer información al personal en cargado de recibir y despachar mercancía sobre las funciones y características de cada una de las actividades paso por paso para este proceso. Este procedimiento beneficia al formato desde el almacenamiento hasta las diferentes actividades en el punto de venta. 1 nota crédito: es un documento por el cual la empresa comunica a su cliente a verle disminuido la deuda o que se a registrado a su favor cierta cantidad por el motivo que ella expresa, esta se emite para rebajar el valor de una factura (anxo4) 2. pedido: es el documento que utilizan las empresas, para para que a través de el , los clientes soliciten los artículos deseados. 3 remisión: es un documento que se emplea en el comercio para enviar las mercancías solicitadas por el cliente según el pedido ( anexo1) Y este se encuentra membretado, según la necesidad de la empresa tenga sirve para sirve para que el comercio tenga testimonio de los artículos que han entregado en las condiciones solicitadas y aprobado por el área de venta. 4 orden de compra: es un documento que emite el comprador iniciando para pedir mercaderías al vendedor iniciando cantidad, detalle ,precio, condiciones de pago. 5 NTC: norma técnica colombiana. 6 pickng: es un proceso básico en la preparación de pedidos en los almacenes que afecta en gran medida la a la productividad de toda la cadena logística . 7 EPSL: empresa prestadora de servicios logísticos. 8 EDI: intercambio electrónicos de documentos: 9 ERP: eficiente respuesta del consumidor. 10 EAN: código de barras numérico de 13 dígitos. 11 EAN: código de barras numérico de 14 dígitos. 12 EAN: código de barras alfanumérico.

en forma manual o sistematizada. equipos y materiales. pescado o alimentos fácilmente corruptibles. Almacenar la mercancías de una manera ordenada y accesible en la bodega.13 PALETIZAR: el pale tizado es la acción y efecto de disponer mercancía sobre una estiba para su almacenaje y trasporte. Autorizar pagos en cheque y cambio de mercancías vender mercancías a los clientes. para el uso de empresas o venta al publico para almacenes fabricas y venta al detal y al por mayor. Por la cual sereglamentan las condiciones que deben cumplir los vehículos paratransportar carne. Contratar y entrenar personal. registran . despachar y distribuir mercancías. Mantener actualizados los registros de entrada y salida de mercancías. almacenan y despachan mercancía. cuarto de herramientas y otras áreas. registrar faltantes y rechazar artículos dañados. Este procedimiento se apoya en las normatividades: Resolución 2505 de 2004 ministerio de transporte. Asignar funciones y programaciones de trabajo. otros establecimientos comerciales del sector y privado publico . Hacer requisiciones de mercancías. equipos y suministros para uso interno o cliente externo. clasificar. mantener un inventario especifico y organizar la mercancía. Materiales. Programar. Funciones : Inspeccionar y verificar la llegada de mercancías contra facturas y otro documentos. 14 IVA: impuesto y valor agregado. . RESPNSABLE: Auxiliar de bodega: se en cargan de recibir. Funciones del al ministrador: Supervisar y coordinar el personal de venta y cajeros.

Verificación de documentos.transporte de sustancias peligrosas y manipulación de todo tipo dealimentos para el consumo humano.C. cualquiera que sea su nivel deprofundidad.N. RESPONSABLES: . Descargue de la mercancía.C. 4680 parámetros de carga para la movilización de carga. Verificación de la mercancía. Decreto 3075 de 1997 del Ministerio de Salud. N. Por la cual se establececomo deben de ser todos los tipos de instalaciones. desecho de residuos. para su operación normal en la red vial Recibo de mercancía Recibo de documentos. estanorma establece los requisitos que deben cumplir y los ensayos a que sedeben someter las estibas 5 intercambiables de madera. 1486 La norma NTC 6 1486.T.T. Decreto 4100 de 2004 de ministerio de transporte. por la cual se adoptanlos límites de pesos y dimensiones en los vehículos de transporte terrestreautomotor de carga por carretera. establece las reglas para lapresentación de un trabajo escrito.

remisión (anexo3). PUNTOS DE CONTROL : contabilidad parte del área administrativa. pedido (anexo1). o documentos. Definir los periodos de vencimiento y criterios de calidad del producto que se utiliza como base para la inspección de la mercancía en el recibo. orden de compra (anexo5). Se consideran facilitadores el personal. Acordar el procedimiento para los casos en que sucedan averías y extravíos. (anexo2) . Establecer mecanismos para la solución de problemas en el recibo. DOCUMENTOS O FORMATOS: facturas. diferencia en precios. MATERIALES: toda la documentación requerida para el recibo y despacho de mercancía.FRECUECIA: Diario. INSPECION DE MERCANCIA EN EL RECIBO O ENTREGA DE MERCANCIA. cantidades. RECURSOS: HUMANO: auxiliar de bodega y administrador. pesas. certificado para la inspección de mercancía. vehículos. Presenciar los en parques y sud empaque a utilizar al entregar la mercancía para poderse manejar por unidad y mirar cuales son las garantías ofrecidas . (anexo4). estibas. TECNOLOGICO: carretillas. presentación de empaques. Establecer el número de personas que van a realizar la entrega. VERIFICACION DE MERCANCIAS.lista de chequeo. Lista de los facilitadores con los que deberá contar el cliente para recibir la mercancía. el espacio y los equipos para la manipulación de la mercancía. y el numero de personas que vara realizar el recibo de acuerdo del nivel al nivel de inspección al tipo de vehículo. Acordar el procedimiento para la de solución de mercancía. termómetros. presentación del producto.

Preparación del pedido por parte del proveedor o parador logístico utilizando los mecanismos de seguridad acordados previa mente. que se permita saber que la unidad no asido violada Convenir información y codificación a utilizar tanto en unidades de venta como en empaques.por el proveedor a su cliente . Recibo del pedido. Generación de la lista de picking. Reserva de la mercancía. Facturación registrando el numero de cajas. con el fin de garantizar el despacho de lo solicitado en la calidad acordada. (Anexo4) . Preparación y despacho del pedido.

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