El COACHING es algo que el jefe debe de estar permanentemente aplicando, es inherente al jefe.

El mentor es designado y tiene como funcin respaldar y apoyar. En la vida real y en la ejecucin las dos practicas son muy similares. COACHING - Iniciar un dialogo con cada uno de los colaboradores y despus con el equipo entero. - Hay que planificar dilogos (3) en el camino para asegurarse de que los colaboradores lleguen al objetivo como se espera. - Evaluacin de Desempeo y Resultados. *Libro Echeverra, Competencias Organizacionales. QUE ES COMUNICAR? Establecer algo comn con una persona, Comunicar/Comn/Comunin. La comunicacin es unin. Cuando se rompe el dialogo se rompe la unin. EL PENSAMIENTO

LA PALABRA

LA ACCIN

*Masaru Emoto (Palabras y pensamientos positivos y negativos). TRES COMPONENTES EN LA COMUNICACIN - El Lenguaje - La Emocionalidad - La Corporalidad La realidad est determinada por lo que entendi el receptor, no por lo que dijo el emisor. El vaco es algo que el humano aborrece, cuando hay vaco hay necesidad de cubrirlo, se cubre con muchas cosas como los rumores, las fantasas, la incertidumbre, etc. LA COMUNICACIN SE DESARROLLA EN DOS NIVELES: - El racional o de Contenido; Es lo que se dice. - El Emocional o de Relacin: Se refleja en el modo. Muchas veces la persona se acuerda ms de cmo se lo dijeron, ms que de qu le dijeron. RETROALIMENTACIN Es la informacin sobre la actuacin y el comportamiento pasado con el fin de producir una mejora en la actuacin y comportamiento futuro. Se refiere a algo que ya ocurri para que tenga efecto en algo que va a venir.

LA VENTANA DE JOHARI

ZONA ABIERTA Hay coincidencia, lo que los dems me dicen puedo coincidir. Es lo que muestro y los dems se dan cuenta. Regularmente no hay conflictos en esta ventana. ZONA CIEGA Los dems ven algo en mi que yo no veo. Aqu si a veces ocurren problemas. ZONA OCULTA Son cosas que yo s pero quiero mantener escondidas. Porque los dems me van a criticar, me de vergenza, se van a aprovechar, etc. ZONA DESCONOCIDA Que ni los dems ni yo conocamos, a esto se puede llegar con terapias mdicas como terapias psicolgicas.