CALIDAD

ES UNA ESTRATEGIA FUNDAMENTAL PARA LA OBTENCION DE LA SATISFACCION DE LOS CONSUMIDORES Y, POR LO TANTO, PARA EL xito EMPRESARIAL A LARGO PLAZO, NO SOLO DESDE UNA PRESPECTIVA TECNICA, SINO DESDE UNA PRESPECTIVA DE GESTION.

DEFINICION DE CALIDAD SOFTWARE

La calidad del software es aquel proceso en donde se verifica que el software o aplicacin cumpla con los requerimientos o necesidades del cliente, integrando la velocidad de respuesta de la aplicacin, el sistema de seguridad y confiabilidad. Tambin se puede definir como la coordinacin, integridad y la aplicacin de los estndares que tiene que ver con la correcta funcionalidad y desarrollo de una aplicacin. No hay que olvidar la evolucin de las propuestas de calidad que son: -Factores de revisin: flexibilidad, mantenibilidad y contestacin. -factores de transicin: portabilidad, reusabilidad y interoperabilidad -factores de operacin: eficiencia, integridad, usabilidad, fiabilidad y correccin.

QUIEN DEFINE LA CALIDAD?

CONTEMPLADA LA CALIDAD EN UN CONTEXTO ESTRATEGICO, NO PUEDE ENTENDERSE DE OTRA MANERA, SINO COMO AQUELLAS CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA, CAPACES DE PRESENTAR UN ENCAJE CONSISTENTE CON LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, NO SON LOS INGENIEROS O LOS TECNICOS QUIENES DEFINEN LO QUE ES CALIDAD, SINO EL CLIENTE.

IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

Sin calidad en el producto, una compaa sacrifica clientes, el rdito y en ltima instancia la propia existencia. En trminos prcticos, la calidad es algo adicional que ser percibido por el cliente como razn vlida para comprar otra vez. A este respecto, la calidad cuesta a menudo ms, pero el extra de coste se recupera en la cantidad de clientes y en el aumento de negocio.

LA CALIDAD Y EL MUNDO GLOBALIZADO

En un mundo globalizado, en el que se viene apuntando hacia la calidad total, y en el cual el mercado laboral y profesional se vuelve cada vez ms selectivo y competitivo, En las dos ltimas dcadas, este fenmeno se ha visto intensificado gracias al avance tecnolgico, el cual ha permitido crear redes de flujos a nivel internacional, gracias a los medios de comunicacin y a los transportes modernos. La tendencia de la generalizacin, se ha convertido en la realidad actual de todo el mundo, ya no solo con el objetivo de aglomerarse en sectores, sino tambin, de formar bloques competitivos tanto comerciales como de cualquier ndole. Esto ya que hemos percibido que el mundo es una aldea global, en la cual se requiere colaboracin de todos para lograr un objetivo comn.