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Gabriel Olamendi

MARKETING Y PRODUCTO
Definiciones de producto
a) Conjunto de atributos tangibles e intangibles (envase, color, tamao, diseo, prestigio de fabricante, prestigio de detallista, servicios complementarios,...) que constituye un satisfactor de necesidad. b) Todo bien tangible e intangible que supone la base de transaccin entre la empresa y el mercado. c) El producto (tangible o intangible) es la base de la existencia de la empresa, tanto social como econmicamente.

Psicologa del producto


La empresa no vende productos, sino satisfactores de necesidades. Por lo tanto, no debe pensar en fabricar y vender productos, sino que debe averiguar los beneficios o satisfacciones de los consumidores y adaptar el producto a esas necesidades y deseos. Cada atributo del producto, debe ser un beneficio para el consumidor. Consideraciones: a) El producto satisface necesidades: que existen en el mercado: - a nivel consciente - a nivel inconsciente en consecuencia: la misin de la empresa es descubrirlas. b) Cada marca, producto o modelo presenta su propio significado simblico. c) La lista de beneficios o satisfacciones es la base para una campaa de comunicacin.

Tipos de Productos
Clasificaciones de los productos: Por su tangibilidad o naturaleza: > Tangibles: fsicos o materiales > Intangibles: inmateriales, servicios, ... Sigue (Pginas 9)

Marketing y Producto