Lo primero que debemos hacer es definir la reingeniera.

La reingeniera constituye una recreacin y reconfiguracin de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical l o los sistemas de la compaa a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto perodo de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo cual implica la obtencin de ventajas competitivas.

 INGENIERIA: Es la aplicacin de los conociementos cientificos a la invencion, perfeccionamiento y utilizacion de la tecnica industrial REINGENIERIA: Es el reajuste radical de los procesos de una organizacin especialmente sus procesos de negocio

Conjunto de actividades, tareas, operaciones, con un principio y un fin para desarrollar una transformacin de los insumos en un determinado producto (bien o servicio) de valor para el cliente

La definicin ms aceptada actualmente es la siguiente "La Reingeniera es el replanteamiento fundamental y el rediseo radical de los procesos del negocio para lograr mejoras espectaculares dentro de medidas crticas y contemporneas de desempeo, tales como costo, calidad, servicio y rapidez". Por Hammer y Champy existen cuatro palabras claves: Fundamental, Radical, dramticas y Procesos.

 1. fundamental.-Una reingeniera buscar el porqu se est realizando algo fundamental. 2. Radical.-Los cambios en el diseo debern ser radicales (desde la raz y no superficiales). 3. Espectaculares.-Las mejoras esperadas deben ser dramticas (no de unos pocos porcentajes). 4. Procesos.-Los cambios se deben enfocarse nicamente sobre los procesos.

1. Mayores beneficios econmicos debido tanto a la reduccin de costes asociados al proceso. 2. Mayor satisfaccin del cliente debido a la reduccin del plazo de servicio y mejora de la calidad del producto/servicio. 3. Mayor satisfaccin del personal debido a una mejor definicin de procesos y tareas 4. Mayor conocimiento y control de los procesos 6. Disminucin de los tiempos de proceso del producto o servicio. 7. Mayor flexibilidad frente a las necesidades de los clientes.

Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de proceso. - Los oficios cambian de tareas simples a trabajo multidimensional - El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado

Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles Si existe reduccin de productos defectuosos, trae como consecuencia una reduccin en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas. Incrementa la productividad y dirige a la organizacin hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances tecnolgicos. Permite eliminar procesos repetitivos.

Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener el xito es necesaria la participacin de todos los integrantes de la organizacin y a todo nivel. En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.

Se siguen distintas etapas o fases que son.

 Motiva a las personas a realizar las tareas Armar el equipo de trabajo Acordar la metodologa del trabajo y el plan de tareas

 Identificar el proceso clave del negocio Para identificar y entender mejor los procesos se les pueden poner nombres que identifiquen su estado final y inicial. Manufactura Desarrollo del producto Ventas Despacho de pedidos Servicio

 Identificar atendiendo al impacto sobre el negocio. Los procesos a de ser rediseados

 En esta fase se efecta el diseo o rediseo de los procesos seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal o soporte informtico, as como la modificaciones que precisa la estructura que soportara nuevos procesos en base al anlisis ( la determinacin de tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo del trabajo, controles que no agregan valor ).

"replanteamiento fundamental,
el rediseo radical de los procesos del negocio para lograr mejoras espectaculares en factores crticos de desempeo , tales como costo, calidad, servicio y rapidez".

 Se compone de varias tcnicas administrativas actualmente familiares, como: lluvia de ideas, anlisis de procesos, medidas de desempeo, identificacin de oportunidades. TIENE 5 ETAPAS
Etapa 1 Preparacin Etapa 2 Identificacin Etapa 3 Visin Etapa 4 Solucin Etapa 5 Transformacin

Organizacin y preparacin

Anlisis y diagnostico Mapeo de proceso y conocimiento de clientes y mercado Anlisis diagnostico e identificacin de oportunidades y brechas. Definicion de mapas, plenes y objetivos. Seleccin de herramientas.

Rediseo y alineacin

Implantacin y seguimiento

Formalizacin y organizacin del equipo de rediseo. Recoleccin de datos e informacin. Modelo del proceso de negocio. Priorizacin de procesos. Formulacin de estrategia.

Generacion de soluciones. Evaluacion y seleccin de alternativas. Rediseo. Pruebas simulacin, aprendizaje y/o ajustes.
Indicadores. Programa de implantacin.

Prototipos y laboratorio.

Infraestructura, capacitacin, documentacin y difusin.

Implantacion y versiones. Cambio, clima e interfaces. Evaluacion y seguimiento. Mejora continua.

 1. Elegir el proceso a redisear. 2. Identificar los Resultados Deseados (requeridos) para ese proceso. 3. Relevar Situacin Actual 4. Escribir un Diagrama de flujo del Proceso Actual 5. Redisear el Proceso

 6. Identificar las Variables Crticas de Proceso y los Puntos de Control 7. Asignar Responsabilidades 8. Elegir Indicadores de Gestin 9. Escribir Procedimiento 10. Implementar y Evaluar

 La poltica, que dice relacin con el ejercicio del poder, viene del griego "polis" o ciudad. La poltica, es la fuerza que mueve las naciones. Ya que todas las circunstancias o decisiones importantes

 Una de las polticas serian el cambio, re anlisis. La reforma poltica que se discute en el Senado de la Repblica debe incluir modificaciones en materia electoral, partidos a transparentar sus mecanismos de eleccin presidente de la Comisin para la Reforma de

 La evaluacin de la situacin actual a travs de la realizacin de un diagnstico situacional.

La construccin de un estado futuro competitivo

La identificacin de las herramientas para llevar adelante los cambios

Los requerimientos de capacitacin que demande el nuevo estado futuro competitivo

 La reingeniera es la herramienta fundamental y la ltima del cambio. Ella dirige el proceso de negocios de una organizacin. La reingeniera utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva. Las oportunidades de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta que de uno u otro modo, la mayor parte del beneficio de estas organizaciones llegar a los negocios sin mucho esfuerzo.
http://www.slideshare.net/teolbaldo/reingeniera-de-procesos