2012

Estudio de factibilidad para la apertura de un Gimnasio – spa en el municipio de el Paso, corregimiento de la Loma.

MARA ALEJANDRA SAN JUAN MONTEJO

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN GIMNASIO – SPA EN EL MUNICIPIO DE EL PASO, CORREGIMIENTO LA LOMA”

PROPONENTES: MAYRA ALEJANDRA SAN JUAN MONTEJO

ASESOR: BISMARK BARROS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE CENTRO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO MINERO TECNOLOGO EN FORMULACION DE PROYECTO VALLEDUPAR 2012

TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2. JUSTIFICACIÓN 3. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 3.1 ANTECEDENTES 4. OBJETIVOS 4.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5. CAPÍTULO I 5.1 MARCO TEÓRICO – CIENTÍFICO 5.1.1 Qué es la actividad física 5.1.2 Términos que incluyen la actividad física 5.1.3 Sedentarismo 5.1.4 Variables que influyen en el consumo de calorías 5.1.5 Los exámenes físicos como pauta básica 5.1.6 Efectos de la actividad física 5.1.7 El gimnasio – spa 5.1.8 Nutrición 6. METODOLOGIA 6.1 IDENTIFICACIÒN DE LA POBLACIÓN 6.2 DETERMINACIÒN DE LA MUESTRA 6.3 INFORMACIÓN PRIMARIA 6.3.1 Encuestas 6.3.2 Entrevistas 6.3.3 Observación directa 6.4 INFORMACIÓN SECUNDARIA 6.5 EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 6.5.1 Encuesta a aplicar a potenciales usuarios 6.6 VARIABLES E INDICADORES 6.6.1 Variable 1 (Producto) 6.6.2 Variable 2 (Infra. Y Equipos) 6.6.3 Variable 3 (Financiero - Contable ) 6.6.4 Variable 4 (Talento humano ) 6.6.5 Variable 5 (Sistema administrativo – operativo) 15 16 18 19 19 19 20 20 20 20 20 21 21 21 22 23 25 25 25 26 26 27 27 27 27 27 28 28 28 28 28 29

6.6.6 Variable 6 (Demanda) 6.7 MATRIZ DE RELACIÓN 7. ANÁLISIS DE ENCUESTAS REALIZADAS 7.1 ANÁLISIS DE RESULTADOS APLICADOS A CLIENTES POTENCIALES 7.2 OBSERVACION 7.2.1 Opinión de Expertos 7.3 CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ FODA 7.3.1 Aliados 7.3.2 Oportunidades 7.3.3 Oponentes 7.4.4 Riesgos 7.5 CRUCES ESTRATÉGICOS 7.5.1 Aliados vs. Oportunidades 7.5.2 Aliados vs. Riesgos 7.5.3 Oponentes vs. Oportunidades 7.5.4 Oponentes vs. Riesgos 7.4 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DIAGNÓSTICO 8. CAPÍTULO II 8.1 ESTUDIO DE MERCADO 8.2 IDENT. DEL SERV. CON ANÁLISIS CUALIT. Y CUANTI. DE SUS CARACT. 8.2.1 Introducción 8.2.2 Características del servicio 8.3 SEGMENTO DE MERCADO 8.4 MERCADO META 8.5 IDENTIFICACIÓN DE LA DEMANDA 8.6 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA 8.7 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 8.8 PROYECCIONES DE PRECIOS 8.9 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO 9. CAPÍTULO III 9.1 ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO 9.1.1 MACRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO 9.1.2 MICRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO 9.1.3 DISEÑO DE LAS INSTALACIONES 9.1.4 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA

29 29 31 108 31 31 32 32 33 33 33 33 33 34 34 34 35 36 36 36 36 37 37 38 38 39 41 42 43 45 45 45 50 50 50

9.1.5 PROCESOS 9.1.6 PRESUPUESTO TÉCNICO 9.1.7 TAMAÑO DEL PROYECTO 10. PROPUESTA ADMINISTRATIVA 10.1 Nombre de la empresa 10.2 Objetivos de la empresa 10.3 Misión 10.4 Visión 10.5 Principios 10.6 Valores Corporativos 10.7 Políticas 10.8 ESTRUCTURA ORGÁNICA 10.8.1 Organigrama estructural 10.8.2 ASPECTOS LEGALES 10.8.2.3. Inscripción en la cámara de comercio 11. CAPITULO IV 11.1 ESTUDIO FINANCIERO 11.1.1 DETERMINACIÓN DE INVERSIONES Y COSTOS 11.2 COSTOS OPERACIONALES 11.2.1 Costos de producción 11.2.2 El punto de equilibrio 11.3 PROYECCIONES FINANCIERAS 11.3.1 Recursos necesarios para la inversión 11.3.2 Presupuesto de ingresos 11.3.3 Programa de costos operacionales 11.3.4 Flujos del proyecto sin financiamiento 11.4 FINANCIAMIENTO 11.5 EVALUACIÓN FINANCIERA 11.5.1 Valor Presente Neto (VPN). 12. IMPACTOS DEL PROYECTO 12.1 EMPRESARIAL 12.2 AMBIENTAL 12.3 EDUCATIVO-CULTURAL 12.4 MATRIZ GENERAL CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA GLORSARIO DE TÉRMINOS

51 59 60 61 61 61 61 61 61 62 63 63 63 64 65 66 66 66 68 73 76 77 77 82 83 84 87 88 88 91 93 94 95 96 97 98 99

ANEXOS 1 ANEXOS 2 ANEXOS 3

100 103 108

22 Son profesionales en las áreas respectivas los Pág. 16 De qué edad son las personas que más acuden a su gimnasio – spa? Tabla Nro. 108 109 110 111 112 114 115 116 117 118 119 120 122 124 125 126 128 129 130 131 132 134 . 3 Escoja lo que más le atrae del gimnasio Tabla Nro. 5 Le gustaría asistir a un gimnasio – spa? Tabla Nro. 10 Por qué no asistiría a un gimnasio –spa? Tabla Nro.spa? Tabla Nro. 14 Cuáles servicios son los de mayor acogida Tabla Nro. 13 Qué servicios oferta su gimnasio – spa? Tabla Nro. 12 Escoja la forma de publicidad recibida Tabla Nro.LISTADO DE TABLAS INDICE DE TABLAS Tabla Nro. 2 Cuáles servicios ha utilizado? Tabla Nro. 11 Ha recibido publicidad de algún gimnasio . 4 Conoce si en el corregimiento de la loma hay un gym spa? Tabla Nro. 15 Cómo la considera la competencia? Tabla Nro. 8 En qué horario asistiría? Tabla Nro. 9 Cuánto gastaría mensual en el gimnasio? Tabla Nro. 19 Cuántas personas acuden semanalmente? Tabla Nro. 7 Con qué frecuencia acudiría al gimnasio? Tabla Nro. 6 Por qué acudiría a un gimnasio – spa? Tabla Nro. 17 La jornada laboral es? Tabla Nro. 1 Ha utilizado los servicios de un gimnasio? Tabla Nro. 20 En qué temporada asisten más personas? Tabla Nro. 18 En qué horario concurren más clientes? Tabla Nro. 21 Cuántos empleados dispone su empresa? Tabla Nro.

31 Cuánto invierte en el mantenimiento de los equipos Tabla Nro. 44 Inversión en activos Intangibles Tabla Nro. 38 Preferencias del consumidor Tabla Nro. 32 El local donde funciona su empresa es: Tabla Nro. 40 Ambientes físicos Tabla Nro. 41 Listado de maquinaria. 37 Consumo futuro Tabla Nro.empleados de su empresa? Tabla Nro. 27 Cómo determina el precio de los servicios Tabla Nro. 34 Qué mecanismo de propaganda utiliza? Tabla Nro. 23 Sus trabajadores son afiliados al RPS? Tabla Nro. 29 En qué tiempo recuperó la inversión? Tabla Nro. 26 Qué tipo de registros contables utiliza? Tabla Nro. 36 Proyección de la demanda Tabla Nro. 43 Inversión en Muebles y Enseres Tabla Nro. 33 Cuál es el área física de su empresa Tabla Nro. 49 Gastos de Administración 43 50 59 67 68 68 69 70 71 71 72 136 138 139 140 141 142 143 144 145 147 148 150 39 40 40 41 . 39 Comportamiento del precio de los servicios de un gimnasio y spa. 30 Dónde adquiere los equipos e insumos? Tabla Nro. 28 Con qué capital instaló su empresa? Tabla Nro. 48 Costos por Depreciación Tabla Nro. Tabla Nro. 45 Costos de la Mano de Obra o de Recurso Humano Tabla Nro. 24 Sus trabajadores reciben incentivos? Tabla Nro. 47 Costos de Servicios Tabla Nro. equipos y menaje Tabla Nro. 42 Inversión en maquinaria y equipos Tabla Nro. 35 Comportamiento histórico de la demanda Tabla Nro. 46 Costo de Producción por secciones Tabla Nro. 25 Dispone de un manual de funciones? Tabla Nro.

Flujo de financiamiento neto del proyecto Tabla Nro. 63 Nivel de Impacto Empresarial Tabla Nro. Programa de ingresos por venta del producto Tabla Nro. 60. Programa de Inversiones Tabla No. Flujos del proyecto sin financiamiento Tabla Nro. 62 Valoración de Impactos Tabla Nro.54 Presupuesto de inversión activos fijos Tabla Nro. 51 Distribución de Costos Tabla Nro. 56.Tabla Nro. 53 Determinación precio de venta Tabla Nro.Cultural Tabla Nro. 61. 66 Matriz General 72 73 75 75 78 80 80 81 83 84 85 86 91 93 94 95 96 . 52 Costos de Producción / Unidad Tabla Nro. 57 Flujo de Inversiones Tabla 58. 55 Proyección en capital de trabajo Tabla Nro. 64 Nivel de Impacto Ambiental Tabla Nro. 50 Gastos Diferidos Tabla Nro. 65 Nivel de Impacto Educativo . 59 Programa de costos operacionales Tabla Nro.

9 Cuánto gastaría mensual en el gimnasio? Grafica Nro. 1 Ha utilizado los servicios de un gimnasio? Grafica Nro. 18 En qué horario concurren más clientes? Grafica Nro. 2 Cuáles servicios ha utilizado? Grafica Nro. 22 Son profesionales en las áreas respectivas los Pág. 15 Cómo la considera la competencia? Grafica Nro. 4 Conoce si en el corregimiento de la loma hay un gym . 5 Le gustaría asistir a un gimnasio – spa? Grafica Nro. 6 Por qué acudiría a un gimnasio – spa? Grafica Nro. 8 En qué horario asistiría? Grafica Nro.LISTADO DE GRAFICAS INDICE DE GRAFICAS Grafica Nro. 11 Ha recibido publicidad de algún gimnasio . 14 Cuáles servicios son los de mayor acogida Grafica Nro. 3 Escoja lo que más le atrae del gimnasio Grafica Nro. 108 109 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 122 124 125 127 128 129 130 131 132 134 . 13 Qué servicios oferta su gimnasio – spa? Grafica Nro. 21 Cuántos empleados dispone su empresa? Grafica Nro. 20 En qué temporada asisten más personas? Grafica Nro. 10 Por qué no asistiría a un gimnasio –spa? Grafica Nro.spa? Grafica Nro. 7 Con qué frecuencia acudiría al gimnasio? Grafica Nro.spa? Grafica Nro. 17 La jornada laboral es? Grafica Nro. 12 Escoja la forma de publicidad recibida Grafica Nro. 16 De qué edad son las personas que más acuden a su gimnasio – spa? Grafica Nro. 19 Cuántas personas acuden semanalmente? Grafica Nro.

28 Con qué capital instaló su empresa? Grafica Nro.empleados de su empresa? Grafica Nro. 30 Dónde adquiere los equipos e insumos? Grafica Nro. 32 El local donde funciona su empresa es: Grafica Nro. 29 En qué tiempo recuperó la inversión? Grafica Nro. 24 Sus trabajadores reciben incentivos? Grafica Nro. 35 organigrama estructural de vital gym-spa 136 138 139 140 141 142 143 144 145 147 148 150 64 LISTADO DE FIGURAS Figura Nro. 23 Sus trabajadores son afiliados al RPS? Grafica Nro. 27 Cómo determina el precio de los servicios Grafica Nro. 25 Dispone de un manual de funciones? Grafica Nro. 1 Ubicación geográfica Municipio el Paso Figura Nro. 34 Qué mecanismo de propaganda utiliza? Gráfico Nro. 2 Diagrama de comercialización de los servicios 49 51 . 33 Cuál es el área física de su empresa Grafica Nro. 26 Qué tipo de registros contables utiliza? Grafica Nro. 31 Cuánto invierte en el mantenimiento de los equipos Grafica Nro.

dándome a conocer que mis obstáculos han sido cuando he dejado de mirar mis metas.DEDICATORIA “Agradezco a Dios por la esperanza que me mueve y el amor que me da felicidad. . por sus ánimos.” Mayra Alejandra San Juan. comprensión y paciencia. A mi hermano. Antonio san Juan y Mariela montejo por su amor. A mis amigos. A mis tíos por su apoyo. por sus sueños. A mis padres. A mi hija por que ha sido esa personita que me ha motivado con sus sonrisas a seguir asía delante.

.AGRADECIMIENTOS Al Servicio Nacional de Aprendizaje. A nuestros compañeros. quienes nos ayudaron a desarrollar la amistad y la empatía necesarias para trabajar en equipo. Al cuerpo de instructores. por su receptividad y apoyo desde el concepto de balance social. por su sencillez y la disponibilidad de tiempo que siempre tuvo con nosotros. por el empeño de enseñarnos hacer un proyecto. factor que nos permite una verdadera formación integral con capacidad para formular propuestas de innovación empresarial. pero especialmente al instructor BISMARK BARROS. por su ayuda y dedicación.

Luego del diagnóstico se plantea realizar el estudio de mercado para determinar la demanda y la oferta de la iniciativa. estableciendo en una primera etapa si se debe o no seguir con esta investigación. Estudio Económico. departamento del Cesar. así como también se investigara a los usuarios de dichos negocios.INTRODUCCIÓN El presente estudio de factibilidad para la apertura de un gimnasio-spa ubicado en la el corregimiento de la loma. Marco Teórico. Estudio Técnico. como prototipo para adquirir la información necesaria. Las Indagaciones previas realizadas en el municipio. está estructurado en seis capítulos: Diagnóstico. específicamente en el corregimiento de la loma nos dicen que no se dispone de esta clase de prestación de servicios de manera integral y que las personas estarían dispuestas a acceder a los mismos. se plantea una encuesta. Estudio de Mercado. El primer capítulo abordado aquí. buscara realizar una investigación exhaustiva y detallada de la situación actual de los gimnasios y salas de belleza que funcionan y que se encuentran registrados en el Departamento de Impuestos y Rentas del Municipio de El Paso. para el desarrollo del proyecto. diseñando los esquemas a seguir para determinar la demanda y oferta de los servicios que ofrece un gimnasio spa. municipio de el Paso. . La etapa de mercadeo se plantea en este trabajo.

memoria. El crecimiento del corregimiento ha sido vertiginoso. Las consecuencias negativas del estrés son múltiples. rendimiento.) que hace aumentar la productividad. así como la pérdida de rendimiento. los recursos se agotan y llega el cansancio. a un ritmo descomunal que obliga al mercado a ofrecer servicios orientados a suplir las necesidades de toda esta población. Sin embargo. ya sean para mano de obra calificada o no. que diariamente son sometidos a un alto grado de stress. activación fisiológica. así como sobre el deterioro cognitivo y el rendimiento. cabe señalar su influencia negativa sobre la salud. cuando este proceso de activación es muy intenso o dura mucho tiempo. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el municipio de el Paso. pero especialmente las de los trabajadores de las empresas mineras. y que ha traído de todas partes del país personas dispuestas a trabajar. generando un número considerable de empleos. es un punto geográfico que ha tomado una posición importante para el desarrollo del departamento. el corregimiento de la loma.1. ya sea empleados de las empresas mineras o trabajadores de actividades conexas. . pero a grandes rasgos. stress que inicialmente puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos (atención. debido a la explotación minera que allí se viene adelantando. La creación de esta empresa sería una excelente alternativa para combatir este fenómeno que afecta a la mayoría de los hombres laboralmente activos del corregimiento. etc.

es más consciente de que su imagen es la tarjeta de presentación ante la sociedad. El sector de la estética comienza a afianzarse tras dar sus primeros pasos hace tan sólo varios años. Actualmente en otros países se obtienen franquicias debido a que la tendencia del mercado y la necesidad de un servicio altamente especializado son mayores. los varones son un nicho importante. Cada día el hombre es mayor consumidor de productos cosméticos y se preocupa más de su aspecto físico.2. genera ganancias emocionales en la que los encuestados en investigaciones de mercado califican a estas actividades como “importantes para lucir bien ante sí mismo y los demás”. una inversión que más que arrojar utilidades económicas. Referente al perfil de franquiciado potencial. en su mayoría son empresarios con visión de futuro. No quiere pecar de excesivamente . la estética integral está creciendo a un ritmo acelerado. ya que se aporta bienestar al cliente y concretamente. Diariamente se reciben entre 20 y 30 visitantes y cerca de la mitad son del sexo masculino en spas y centros estéticos de Valledupar. JUSTIFICACIÓN Hoy en día. Hoy en día los medios de comunicación continuamente nos hablan del culto al cuerpo. Los hombres Colombianos no escapan a la tentación de cuidarse. sin olvidar la satisfacción que proporciona ofrecer un servicio que en sí mismo es gratificante. momento en el que algunas personas se percataron del nicho de mercado que constituían los hombres y mujeres de hoy. que han visto un negocio emergente y un potencial económico en este sector. preocupados por su salud y su imagen. los clientes lo agradecen con su fidelidad. Actualmente las empresas invierten muchos recursos al mes en actividades de relajación y recreación.

optimistas. El lugar a desarrollar el proyecto así como la creación de la empresa está definido en el corregimiento de la Loma. . ya que no existe alguna empresa que cubra la necesidad de lucir y sentirse bien al mismo tiempo. pero la evolución de los últimos años nos indica que esto seguirá creciendo exponencialmente. ya que se está convirtiendo en una cultura con muchos devotos incondicionales. factibilidad. La empresa se creará una vez obtenidos los resultados del estudio de prefactibilidad. técnico. que es lo que en la actualidad buscan las personas de esta localidad. financiero y estudio de mercado que nos proporcionarán información acerca de la viabilidad del proyecto. y todo en un mismo sitio.

originando una competitividad en base a precios. .3. Por otra parte los servicios de belleza se ofrecen por separado. incremento de nuevos servicios relacionados y con nueva tecnología. sienten la necesidad de verse bien físicamente o simplemente por mantener una buena salud. es de esta manera como surgen los spa o centros de estética. se presentaron varios problemas entre los más importantes fueron: la dificultad de obtener el número de habitantes del corregimiento ya que por la presencia de las empresas mineras existe una población flotante de considerable tamaño y que para nuestro caso se convierten en clientes potenciales. esto sumado a que sus habitantes son personas emprendedoras que buscan su bienestar personal. en el corregimiento de la Loma. No fue tan fácil recopilar esta información. Es por ello que en esta localidad han aumentado las microempresas. Hace algunos años atrás en la loma se establecieron pocas microempresas que brindan los servicios de gimnasio. promociones. Para realizar el diagnóstico se requirió del mes de Septiembre. jóvenes y adultos.1 ANTECEDENTES El corregimiento de la loma en el departamento del Cesar ha crecido rápidamente en el campo económico debido al auge minero que se viene presentando en la zona. El presente proyecto está previsto realizarlo en el Municipio de el Paso. lo cual ha hecho que cada vez exista mayor demanda y oferta de nuevos y modernos servicios y productos. cuya demanda ha crecido con fuerza en los últimos años debido a que los adolescentes. Esto ha sido el principal incentivo para que nuevas microempresas oferten estos servicios pero de una manera integral. tiempo en el que se logró recopilar toda la información necesaria para el buen desarrollo del presente proyecto. El diagnóstico se lo realizó en la localidad antes mencionada tomando como base dos poblaciones o universos claramente definidos: Propietarios de ese tipo de microempresas y Moradores del corregimiento. esto sumado a la resistencia de los propietarios de estas microempresas para darnos información. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 3. calidad.

1 OBJETIVO GENERAL Realizar un diagnóstico situacional para la apertura y funcionamiento de un gimnasio-spa en el corregimiento de la loma. 4. Determinar el tipo de servicios que las personas investigadas prefieren al asistir a un gimnasio-spa. Establecer la calidad del talento humano disponible en el corregimiento de la loma. e identificar las diferentes fuerzas de conflictos y de factores favorables y desfavorables que actúan en la consecución de los objetivos propuestos. municipio de el paso. Conocer el tipo de infraestructura y equipamiento necesario para implementar el proyecto. .2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Definir el tipo de servicios que se comercializa en las empresas relacionadas con el tema.4. Conocer el desarrollo financiero y contable en este tipo de microempresas. OBJETIVOS 4. Determinar el sistema administrativo-operativo de un gimnasio – spa.

2 Términos que incluyen la actividad física La actividad física incluye los siguientes términos: a) Ejercicio físico Es cualquier actividad planificada.1 Qué es la actividad física (ORGANIZACIÓNON MUNDIAL DE LA SALUD.1. la mente y los sentidos. Estrategia Mundial sobre Régimen Alimentario. c) Educación física Disciplina pedagógica basada en el movimiento corporal para fortalecer el cuerpo humano. 2004).3 Sedentarismo (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. Actividad Física y Salud. Estrategia Mundial sobre Régimen Alimentario. estructurada y repetitiva para desarrollar o mantener una buena salud total. CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO – CIENTÍFICO 5.1. que consume calorías”. menor a 30 minutos diarios de ejercicio y .1.5. “El sedentarismo es la falta de actividad física regular. 2005).1 LA ACTIVIDAD FÍSICA 5. b) Deporte Es toda actividad física reglamentada de tipo competitivo. “La actividad física es todo tipo de movimiento corporal que realiza el ser humano durante un determinado periodo de tiempo. 5. 5. Actividad Física y Salud.

ó no superan el consumo de 2000 calorías por semana”.menos de 3 días a la semana. . b) Peso Las personas de mayor peso consumen más calorías.1. El realizar cualquier tipo de actividad física implica que las células de nuestro cuerpo pueden requerir un 10% más de energía luego de una actividad física y hasta por 48 horas. disminuir el apetito si la actividad física es moderada. 5. 5. c) Ritmo El ritmo al que una persona realiza la actividad física influye en la cantidad de calorías gastadas.6 Efectos de la actividad física La alimentación poco saludable y la inactividad física son factores de riesgo para enfermedades crónicas.4 Variables que influyen en el consumo de calorías Las variables que influyen en el consumo de calorías cuando se realiza una actividad física son: a) Tiempo La cantidad de tiempo que se dedica a la actividad física afecta a la cantidad de calorías que se consumen. pérdida de grasa corporal y sobre todo bienestar total.1. 5.5 Los exámenes físicos como pauta básica El realizar un examen físico antes de iniciar una sesión de entrenamiento es muy importante ya que este indica cómo está el individuo de salud a fin de evitar posible impacto en el organismo.1.

5. utilizando como base principal el agua.1.5.7 El gimnasio – spa xcx Un gimnasio es un lugar cerrado. cromoterapia y aromaterapia en el agua y todo tipo de masajes. jacuzzis. piscinas.1.4 Implementos para un spa Dependiendo de los servicios que se desee brindar. mientras que un Spa es un establecimiento de ocio y salud donde se ofrecen tratamientos. aprendizaje de artes marciales. bicicletas spining. terapias o sistemas de relajación.1. chorros. entre los principales y más solicitados están: tratamientos. Hoy en día se han introducido ejercicios guiados. sauna. donde se puede realizar deporte y ejercicios. pero generalmente los básicos son: . 5. equipo cardiovascular. turco.7. hidromasaje. 5. barras y mancuernas. terapias o sistemas de relajación. 5.1.3 Implementos para un gimnasio Los gimnasios de la actualidad están equipados dependiendo de los servicios que oferten a sus clientes. utilizando como base principal el agua.7. discos.1.7. se debe equipar un spa. pero en general deben tener mínimo los siguientes aparatos y máquinas: equipo de fuerza.1 Servicios que brinda un gimnasio En sus inicios los gimnasios solamente tenían a disposición de sus clientes aparatos y máquinas para realizar ejercicios.2 Servicios que brinda un spa Existe una gran variedad. pilates y mobiliario en general. natación y técnicas de defensa personal.7.

a) Blancos para Spa: sábanas. toallas y batas b) Equipos de Hidroterapia: . d) Sauna e) Piscinas f) Duchas g) Esterilizadores y Calentadores h) Productos corporales para: . los estados de la salud y la .Mesas de masajes. d) Ejercicios con gomas elásticas. pero los más utilizados son los siguientes: a) Ejercicios cardiovasculares.Frecuencia galvánica o micro galvánica . c) Ejercicios de potenciación.Faciales i) Mobiliario en general 5.Masajes . Estrategia Mundial sobre Régimen Alimentario.Máquinas de alta frecuencia .1. “La nutrición es una ciencia que estudia la relación entre la dieta.Aromaterapia c) Equipos de aparatología: .7. 5. de preferencia hidráulicas. b) Estiramientos.5 Ejercicios de gimnasio Existe una gran variedad de ejercicios que se realizan en los gimnasios.1. Actividad Física y Salud.Tina hidromasaje .Aromaterapias .8 Nutrición (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. 2005). y.

frutas. 5.8. 5.1. cárnicos.8.2 Suplementos alimenticios Los suplementos alimenticios están constituidos por uno o varios nutrientes para corregir o prevenir deficiencias de vitaminas. lácteos. e intenta entender cómo y por qué aspectos específicos dietéticos influyen en la salud”. en especial cuando se realizan actividades extras o fuera de lo normal.1. . minerales y proteínas. y en general para mejorar el estado de salud. verduras.enfermedad.1 La dieta sana Es fundamental que la dieta siempre contenga los siguientes grupos de alimentos: Cereales y legumbres. grasas y azúcares.

es decir que se aplicaran las encuestas y/o entrevistas al total de la población.000 Población del corregimiento de la Loma (incluy. 23 Propietarios 12. Como universo se consideró la población total del corregimiento y propietarios de los gimnasios y salas de belleza de la loma.1 IDENTIFICACIÒN DE LA POBLACIÓN Para la presente investigación se ha tomado en cuenta a la población del corregimiento de la loma.2 DETERMINACIÒN DE LA MUESTRA El universo de propietarios de los locales a investigar es menor a 30 se tomó la decisión de realizar un censo. Población. METODOLOGIA 6.6. incluyendo la población flotante.) 6. Flotante de 2000 Trabajadores. Para determinar la muestra del segundo grupo se aplicó la siguiente fórmula matemática: N * δ 2 * Z2 n= (N-1) E2 + δ2 * Z2 Donde: n = Tamaño de la Muestra. . ya que son recurrentes usuarios de los servicios que se ofrecen en la localidad.

también .25) (1.01 – 0.000 – 1) (0. 6. MUESTRA 1 (12. entrevistas y de la observación directa.5 Z2 = Valor obtenido mediante niveles de confianza o nivel de significancia con el que se va a realizar el tratamiento de estimaciones.25) (1. Es un valor constante que equivale a 0.96.3 INFORMACIÓN PRIMARIA La información primaria de esta investigación se obtendrá de: encuestas. ya que la desviación típica = 0.96)2 n = 270. Es un valor constante que si se lo toma en relación al 95% equivale a 1.059)2 + (0.1 Encuestas Se aplicara encuestas a los propietarios y empleados de los gimnasios y salas de belleza para llegar a determinar la calidad del talento humano disponible en la localidad y para establecer el sistema administrativo-operativo de este tipo de empresas.N = Universo o población a estudiarse.05 (1% y 5%).000) (0. 6. δ2 = Varianza de la población respecto a las principales características que se van a presentar.25. E2 = Error muestral. N – 1 = Corrección que se usa para muestras mayores a 30 unidades. que varía entre 0. Esto indica que hay que encuestar a 270 personas.3.96)2 n= (12.

tanto del corregimiento de la loma. el tipo de infraestructura y equipamiento necesarios y para determinar el manejo financiero y contable. 6. 6.3 Observación directa Se observara la infraestructura.5. 6.3. reglamentos e Internet.2 Entrevistas Se aplica encuestas tanto a los propietarios de los gimnasios. como los spas ya existentes en la ciudad de Valledupar.1 Encuesta a aplicar a potenciales usuarios (Ver Anexo 1 y 2) . manuales. 6. 6.4 INFORMACIÓN SECUNDARIA Esta información se obtiene de diferentes medios como: libros revistas.5 EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Se aplica las encuestas tanto a los usuarios potenciales como a los propietarios de los establecimientos que ofrecen los servicios que deseamos ofrecer. salas de belleza como a expertos en el tema. el equipamiento y los servicios que brindan los gimnasios.3. También es necesaria la observación directa para constatar la información obtenida de otras fuentes. salas de belleza. leyes.se aplicara encuestas a usuarios potenciales para conocer el tipo de servicios que prefieren. para definir los servicios que se comercializan en este tipo de empresas.

1 Variable 1 a) Producto  Calidad  Servicios que presta  Precio  Promoción  Horarios de atención 6.Contable  Registros contables  Rentabilidad  Precio de venta  Formas de financiamiento 6.6.6.4 Variable 4 d) Talento humano  Número de Trabajadores .3 Variable 3 c) Financiero .2 Variable 2 b) Infraestructura y equipamiento  Ubicación  Funcionalidad  Mobiliario y equipos  Tecnología 6.6.6.6 VARIABLES E INDICADORES 6.6.

operativo  Formas de constitución  Organigramas  Manual de funciones  Control Interno 6. .6.6. Variable 6 f) Demanda  Precio  Plaza  Producto  Promoción  Tecnología 6.6.5 Variable 5 e) Sistema administrativo .7 MATRIZ DE RELACIÓN Fuentes Técnicas Calidad Primaria Servicios que presta Precios Promoción Horarios de atención Entrevista Entrevista y Observación Entrevistas Entrevistas Entrevistas Público Meta Propietarios Propietarios y Empleados Propietarios y empleados Variables Indicadores Definir los servicios que se comercializa Producto en este tipo de empresas. Sueldos y beneficios sociales  Nivel académico  Capacitación 6.

investigació n document.Conocer el tipo de infraestructura y equipamiento necesario para implementar un gimnasiospa Conocer el desarrollo financiero y contable en este tipo de microempresas Infraestructura y equipamiento Ubicación Primaria Funcionalidad Mobiliario y equipos Tecnología Observación Observación Observación y Encuesta Observación y Encuesta Competencia Competencia Sistema Financiero Contable Determinar la calidad del talento humano Talento disponible en Humano el corregimiento de la loma Establecer el sistema administrativoSistema operativo de Administrativo un gimnasio – – Operativo spa Registros Primaria contables Rentabilidad Precio de venta Formas de financiamiento Número de Primaria Trabajadores Sueldos y beneficios sociales Nivel académico Capacitación Formas de Primaria y constitución Secundaria Organigramas Manual de funciones Control interno Precio Plaza Producto Promoción Tecnología Primaria Encuesta Encuesta Encuesta Propietarios Propietarios y opinión de expertos Propietario Encuestas Encuestas Encuesta Encuesta Propietarios Propietarios y empleados Propietarios Propietarios Propietarios Encuesta Encuesta Encuesta Encuesta. Propietarios Propietarios Propietarios Propietarios Determinar el tipo de servicios que Demanda las personas prefieren Encuesta Observación Usuarios potenciales .

se pudo observar lo contrario. en su mayoría las mujeres asisten por aeróbicos y los varones por las máquinas de acondicionamiento físico y pesas. se resume en lo siguiente:  Solamente uno de ellos deberían catalogarse como gimnasio-spa ya que brinda los servicios de hidromasaje. 7.  A pesar de que 16 de los 23 locales encuestados dijeron tener un manual de funciones. en su totalidad son familiares. respondió lo siguiente: a) por qué en su empresa no la ha incluido otros servicios.  Especialmente los gimnasios. como por ejemplos los de spa? Me ha ido bien manteniendo lo que son aeróbicos y máquinas de acondicionamiento físico. quien es instructor del mismo. PAG 108) 7.2 OBSERVACIÓN De lo que se pudo observar en los 23 gimnasios y spas del corregimiento de la Loma visitados. masajes y máquinas de acondicionamiento físico. muy pocos tienen personal extra. pasada las cuatro de la tarde hasta las ocho de la noche reciben a gran cantidad de clientes.2. y centros de belleza. en donde invertí un capital considerable y en donde tengo una gran ventaja que es ser el propietario y el instructor y con . (VER ANEXO 3. es decir que ninguno dispone del manual.  mayoría de los gimnasios y spas son atendidos por los mismos propietarios.1 Opinión de Expertos Se le realizó varias preguntas al Sr. El resto de negocios son solamente gimnasios. propietario de Relax GYM. Carlos Villamíl.7 ANALISIS DE ENCUENTA REALIZADAS.  Los gimnasios y spas que tienen dos o más empleados. uno de los gimnasios más y concurridos de la localidad.

d) Gran demanda de los servicios que ofertan los gimnasios y spa e) Mínima competencia porque existen pocos negocios que oferten los dos tipos de servicios juntos. c) Los equipos e insumos se los puede adquirir dentro del país. b) Cuál ha sido su estrategia para mantener su empresa y no cerrarla? Pienso que me ha ido bien gracias a que desde joven he practicado mucho con aparatos de acondicionamiento físico.000 pesos y tienen acogida. aquí máximo pagan $20. porque no es una ciudad como Valledupar o Aguachica en donde un masaje cuesta desde los $40. capacitarme y buscar otro local mucho más amplio que el que tengo. .000 o $30.000 y sin mayor clientela. Un pilar fundamental ha sido mi esposa quien atiende el negocio cuando yo no puedo estar. Además la atención es en la mañana. b) Se conoce la expectativa que los clientes tienen respecto de la creación de un gimnasio – spa. y la gente que ha venido al gimnasio sabe de mis logros. 7.3. tengo mi trayectoria.1 Aliados a) Se conoce la preferencia del cliente en lo referente a horarios y servicios.la ayuda de mi esposa no hemos necesitado más personal. no sé que tan rentable sea incursionar en un spa tomando en cuenta que para ello sí necesitaría contratar personal y hacer otra inversión mayor para adquirir los equipos. Creo que aquí en la loma es conveniente centrarse en una sola actividad que sería el gimnasio o solamente el spa. mi experiencia y todo ello me ha ayudado para crecer cada día. con lo que la gente puede escoger los horarios que le convenga.3 CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ FODA 7. tarde y noche.

Oportunidades a) Abrir el gimnasio-spa en los horarios de mayor afluencia de clientes. 7. c) Se requiere de una fuerte inversión. c) Altos costos de arrendamiento y subida de precios. e) Pronta recuperación de la inversión inicial gracias a la gran de manda de este tipo de servicios. c) Rápido crecimiento debido a la gran demanda.5.5 CRUCES ESTRATÉGICOS 7.4. b) No hay en la localidad personal preparado específicamente para estos servicios.3. 7. . 7.3. f) Realizar propagandas en varios medios de comunicación. d) Existen instituciones que financian proyectos productivos con intereses bajos. d) En la zona solamente se pueden adquirir ciertos equipos. b) Necesidad de tener en la ciudad un buen local que brinde los servicios se gimnasio-spa a la vez.2 Oportunidades a) Ausencia de equipos actuales en la prestación de este tipo de servicios.1 Aliados vs. no hay variedad y los precios son altos.3 Oponentes a) No contar con un local propio.7.4 Riesgos a) Inestable economía del país b) Fijación de precios por parte de la competencia que están muy por debajo de los estándares de calidad y variedad en el servicio.

7. d) Creación de un gimnasio-spa que brinde valor agregado en el servicio. Riesgos a) Aprovechar que la competencia tiene bajos estándares de calidad y muy poca variedad en los servicios que ofertan. f) Aprovechar la poca competencia para crecer rápidamente y recuperar la inversión en corto tiempo.4 Oponentes vs. b) Recuperar en poco tiempo la inversión inicial para recurrir al endeudamiento para adquirir un local propio. . c) Incrementar la demanda a través de promociones. 7. para crecer rápido. Oportunidades a) Aprovechar el apoyo de instituciones que financian proyectos productivos con intereses bajos para cubrir la fuerte inversión. c) Aprovechar el apoyo de organizaciones para la creación de microempresas. e) Adquirir variedad de equipos e insumos para ofrecer diversidad de servicios a los clientes. c) Aprovechar la gran demanda de estos servicios para fijar precios competitivos.5. Riesgos a) Brindar servicios variados con estándares de calidad para que los precios fijados por la competencia no tengan influencia en nuestros precios.3 Oponentes vs.5.5. 7.2 Aliados vs.b) Incrementar la demanda de los servicios que brinda el gimnasio-spa a través de la promoción y publicidad del negocio. b) Rentar un local donde se tenga alternativas de compra del mismo a largo plazo.

tanto en servicios como en tecnología.b) Rentar un local que tenga posibilidades de compra a largo plazo o a su vez permita hacer renovaciones del contrato cada cinco años de tal manera que se mantenga la plaza del negocio. con estándares de calidad y variedad. . específicamente por el sector del corregimiento de la Loma. especialmente las personas mayores de 40 años seguirán llevando una vida sedentaria y estresada. Si no se resuelve este problema. especialmente los empleados de las empresas mineras. Esto implica que las personas requieran de cierto tiempo para trasladarse hacia el gimnasio-spa más cercano sin obtener calidad ni variedad de servicios y no acuden o dejan de acudir por falta de tiempo. y demás corregimientos aledaños. no existe una microempresa que brinde los servicios de gimnasio y spa juntos. Por lo tanto el presente proyecto propone una solución que contendrá lineamientos básicos para la creación de una microempresa que brinde los servicios de gimnasio y spa en un solo local.4 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DIAGNÓSTICO Del análisis de la matriz DOFA aplicada en la presente investigación se establece que el problema de mayor incidencia es que en el Municipio de el Paso. c) Mantener los precios competitivos y fortalecer las promociones 7. Además se pretende mejorar directamente el estilo y calidad de vida de la comunidad.

CAPÍTULO II 8. que nos permitirá estar en forma y disfrutar de una vida sana.2.8. pero que siempre es necesario la guía de profesionales en la rama. ESTUDIO DE MERCADO 8.1 Introducción La realización de cualquier tipo de ejercicio o actividad física es una costumbre muy saludable. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO CON ANÁLISIS CUALITATIVO Y CUANTITATIVO DE SUS CARACTERÍSTICAS 8. Lo ideal sería practicar ejercicios de forma periódica de manera que podamos mantenernos activos a diario. Por lo que ha crecido la demanda de locales donde brindan a las personas la oportunidad de hacer su sueño realidad y verse en forma y saludables. Esto permite que siga creciendo la demanda de gimnasios y spas y si se toma en cuenta que en la loma solamente existen un local que brinda los dos tipos de servicios juntos. ya sea con ejercicios al aire libre o acudiendo a un gimnasio donde podremos realizar multitud de ejercicios bajo la supervisión de un profesional.1.2. quedando así una gran cantidad de demanda . Hoy en día las personas tratan de verse bien especialmente en su aspecto físico debido a la invasión de propagandas para el uso de cremas y aparatos para reducir de peso y medidas y parecerse a los estereotipos de cine y televisión.

c) El sector cuenta con todos los servicios básicos necesarios.m a 11 m y de 4:00 p.insatisfecha que puede ser cubierta en alguna manera con la creación de una microempresa que brinde los servicios de gimnasio-spa.Otras Generalidades del servicio. El spa del proyecto dispone de masajes de relajación. 8. . b) Es un sector de la ciudad donde no existen gimnasios-spas. Inicialmente la atención será de lunes a Sábado en horarios de 7:00 a. d) Por su fácil accesibilidad al lugar. a 9:00 p. SEGMENTO DE MERCADO Los servicios del gimnasio-spa son ofertados en a los habitantes del corregimiento de la Loma.m.2.2 Características del servicio: Los servicios a brindarse con este proyecto tienen las siguientes características: El gimnasio del proyecto presta los siguientes servicios: aeróbicos y acondicionamiento físico con el uso de aparatos y máquinas ejercitadoras.3. . Se tomo la decisión de escoger la carrera principal con calle 22 por las siguientes razones: a) Está en un sector central. con asesoría en nutrición y dieta.m y a partir del segundo semestre se modificarán los horarios según la demanda. 8. por donde transitan diariamente los buses que transportan a los trabajadores de las empresas mineras y es una zona de alto impacto comercial. y masajes reductivos (vacumterapia y manta térmica) con asesoría en nutrición y dieta. especialmente a los que trabajan en las empresas mineras.

durante los cuatro últimos años. cuyos datos son los siguientes: . Los datos que el proyecto provee son los siguientes: En un inicio se brindarán los servicios a 700 personas al mes. 8.4 MERCADO META Los clientes potenciales de la empresa son las personas mayores de 15 años hasta 60 años y con un nivel económico medio y medio-alto. un promedio por día de 27 personas.000 personas al mes. con un promedio por día de 40 personas. en el cual la población del corregimiento de la Loma es de 10. Con dicha información se conoció que asisten o les gustaría asistir a un gimnasio – spa al 68 % de los encuestados y al 32% no les interesa asistir. El comportamiento histórico de la demanda se hizo en base a las asistencias de los clientes a los principales gimnasios y centros de belleza de la localidad. 8. Estadísticamente la muestra (n) fue de 270 personas a quienes se les aplicó una encuesta. A futuro se espera lograr una cobertura de 1. de acuerdo a la encuesta los gimnasios y spas tienen mucha acogida en nuestro medio. correspondiente a trabajadores de las empresas mineras. es decir.000 habitantes y una población flotante de 2000. por tanto. si se toma en cuenta de lunes a sábado.5 IDENTIFICACIÓN DE LA DEMANDA La demanda potencial se obtuvo de un análisis a través de datos publicados por el Departamento Nacional de Estadísticas (DANE) del Censo 2005.e) El nivel económico de sus habitantes es medio.

784 10. para el gimnasio y un 24% para el spa. 8.6 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA: ANÁLISIS SUBJETIVO Y OBJETIVO Para la proyección de la demanda se utilizó el modelo exponencial: Qn = Qo (1+i)n Donde: Qn = consumo futuro Qo = consumo inicial I = Tasa de crecimiento anual promedio N = año proyectado Aplicando esta fórmula se establece el siguiente cuadro: .496 11.600 6.TABLA Nº 35 COMPORTAMIENTO HISTÓRICO DE LA DEMANDA AÑO 2008 2009 2010 2011 PROMEDIO DE ASISTENCIA / AÑO TOTAL 4.900 2.900 18% 21% 18% 32% 16% SPA % CRECIMIENTO GYM SPA El análisis del cuadro permitió predecir que la demanda para el año 2012 crecerá en un 19%.500 2.400 6. si se mantienen los escenarios del mercado.800 8.400 5.744 GYM 4.000 1.

591 AÑOS 2011 2012 2013 2014 2015 2016 De todos los servicios que oferta un gimnasio – spa.57 n 4 PROMEDIO DE ASISTENCIA / AÑO GYM 4.900 32% 16% Σi = 0. pero por conservatismo se harán las proyecciones de ventas con el aumento del 5% con base móvil.57 Σi = 0.132 2.000 2850 870 2030 8.TABLA N° 36 AÑO 2008 2009 2010 2011 TOTAL Σi = 0.520 8.110 2.400 8.007 1.473 3.862 3.000 3. se pudo determinar los que tienen mayor acogida: .14)n Qn = Qo (1+0.21 0.48 n 3 1.900 2.400 5600 6800 8000 0. partiendo del año 2011: TABLA No.647 914 959 1.238 2.946 9.16)n GYM SPA Pagos diarios con Pagos Masajes Tratamientos contrato diarios Relax reductivos mensual 8.500 2.18 Σi = 0.467 2.350 2.308 3. 37 CONSUMO FUTURO Qn = Qo (1+0.150 3.393 9.18 0.48 i=(QN-1)/QO SPA i=(QN-1)/QO La tasa promedio de crecimiento para el gimnasio es del 14% y para el spa del 16%.057 1.

Únicamente 3 de ellos se clasificarían como tales. 8. no se cubre las expectativas exigidas por los demandantes dejando un gran porcentaje de . masaje reductores y aromaterapias.7 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA En la actualidad y de acuerdo con el Departamento de Rentas Municipal del Municipio del el Paso. el 56% prefieren los saunas y el 55% prefieren las pesas. Según la investigación realizada a los gimnasios. el 58% prefieren las máquinas de acondicionamiento físico. máquinas de acondicionamiento físico y pesas.TABLA Nº 38 PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR VARIABLES FRECUENCIA Aeróbicos 127 Sauna 106 Depilaciones 10 Masajes relajantes 45 Aromaterapias 12 Pesas 104 Nutrición y dietas 42 Tratamientos faciales 28 Masajes reductores 17 Máquinas de 109 acondicionamiento físico % 68 56 5 24 6 55 22 15 9 58 Al realizar el análisis se determinó que el 68% de los encuestados prefieren los aeróbicos. tanto por el clasificador utilizado por la Municipalidad de el paso como por los propietarios de los negocios. Por lo tanto. existen registrados 23 gimnasios y 1 spas. En los centros de estética existe una confusión en el uso de este término. ofrecen los servicios de aeróbicos. debido a que son pocos los negocios que ofertan este tipo de servicios y su costo también es mayor en relación a los servicios de mayor preferencia. Menos del 10% de encuestados prefieren depilaciones.

8. mientras que en un spa el precio promedio diario por los masajes reductivos es de $30. saunas.000 . por lo tanto el precio promedio por el uso diario del gimnasio es de $2600 .$3000 y de $42. Los precios durante todo el año 2011 se mantuvieron constantes y se prevé que sean los mismos para el año 2012. y aún más cuando la gente busca los dos servicios en un mismo local.000 mensual. turco e hidromasajes. Es importante recalcar que los gimnasios de la ciudad brindan sus servicios con pagos diarios o con cuotas fijas mensuales que resultan más convenientes para el cliente.$60. .8 PROYECCIONES DE PRECIOS Los precios de los servicios de un gimnasio se mantienen relativamente constantes.000 y los masajes de relajación que tienen un precio promedio de $20.demanda insatisfecha en lo que respecta especialmente a los servicios de spa como son: masajes.000 por sesión. que solo se encuentran en ciertos hoteles y balnearios.

afiches y hojas volantes.900 2. a través de campañas radiales.000 30. realzando sus bondades en la salud física y mental de las personas.000 40.000 30.900 2.000 30.000 20.000 20.000 20.900 2. .900 2.000 Masaje Reductor 30.000 30.000 40.000 30.000 8.900 2.000 40.TABLA Nº 39 CUADRO DE COMPORTAMIENTO DEL PRECIO DE LOS SEVICIOS DE UN GIMNASIO/SPA-2011 MES GIMNASIO Diario Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre 2.000 20.000 SPAS Masaje Relajación 20.000 20.900 2. B) Concienciación del mercado consumidor para posicionar el servicio.000 20.900 2.000 30.900 2.000 20.900 Mensual 40.900 2.000 40.000 20. para lo cual se planteó el uso de las siguientes estrategias: A) Arrendar un local amplio y con un toque de elegancia.000 40.000 30.000 40.000 40.000 30.000 30.000 40.9 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO El análisis cuantitativo y cualitativo de la oferta y la demanda de los servicios de un gimnasio-spa estableció que existe un nicho de mercado que debe ser cubierto en corto y mediano plazo.000 40.000 20.

E) Incluir variedad de servicios. para promocionar a la empresa. en el servicio mismo y en los niveles óptimos de salubridad de las instalaciones y equipos.C) Control de calidad en la atención al público. . H) Obsequiar presentes a los clientes. D) Atención personalizada de los propietarios. G) Los precios de los servicios serán acordes con los del mercado. F) Horarios de atención de lunes a domingo.

El sistema de acueducto del corregimiento de la loma cuenta con una planta de tratamiento tradicional en buen estado que se nutre del rió Calenturitas y funciona por gravedad desde las . municipio de el paso. Chiriguana ESTE: La Paz. se conoce sobre todo por tener la segunda más grande mina de carbón en Colombia. El Paso es un municipio en el Departamento de Cesar.1 MACRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO La empresa estará ubicada en la región Centro-occidente subregión occidental del Departamento del Cesar.9. Codazzi OESTE: Astrea.1. Becerril.670 Km2 El corregimiento de la loma se escogió principalmente por ser un nodo productivo para el municipio. la demanda de los servicios que se plantean prestar es alta y además por poseer las siguientes características en cuanto a servicios públicos:  Acueducto Urbano.1 ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO 9. Chimichagua y el Departamento del Magdalena Extensión total: 823. Límites del municipio: NORTE: Bosconia. situada en el corregimiento del La Loma. CAPÍTULO III 9. en el corregimiento de la loma. Valledupar SUR: La Jagua.

funciona en un 30% de su capacidad total y no se está caracterizando el vertimiento a la entrada ni a la salida. únicamente existe un basurero localizado al noreste de la cabecera municipal.  Alcantarillado. la empresa dispone de un vehículo compactador.  Aseo.673 suscriptores mediante tuberías de gres con diámetros de 6”.14% en el 2009. No se cuenta con relleno sanitario. El sistema posee un solo emisario final hacia el sistema de oxidación conformado por cuatro lagunas. Según información suministrada por la empresa se tuvo una continuidad en la prestación del servicio del 82. 10”. Presenta insuficiencia en la captación del recurso fundamentalmente por la escasez en los meses de verano y por la turbiedad en épocas de lluvias. el 28% de la población restante se abastece mediante conexiones no autorizadas a las redes(fuente: EMPASO). El servicio de aseo es prestado por Empaso. Mayo y Octubre se presentaron las mayores suspensiones del servicio en el año 2010.2 m y datan del año 1992. La cobertura actual urbana del servicio de acueducto es del 72% con 7000 suscriptores aproximadamente. afluentes y efluentes y por esta razón no se conoce la eficiencia del sistema. a las lagunas residuales no se les proporciona el tratamiento adecuado. dos anaeróbicas y dos facultativas en buen estado. El servicio de alcantarillado tiene una cobertura del 90% aproximadamente y lo utilizan 5. 8”. no cuenta con sistemas de aforo de caudal de aguas residuales. mientras que en Abril. las lagunas de oxidación tienen una profundidad de 4. con 6421 suscriptores para un cubrimiento del 78% recolectando 28 toneladas promedio diarias de basura. en Enero y Febrero hubo una continuidad en el servicio del 100%.estribaciones de la serranía del perijá en sentido este-oeste. .

traídos por los españoles por vía fluvial y marítima a Barranquilla. En ese sentido. Gutiérrez de Piñeres Tres palacios. El déficit del 75% indica la necesidad de socializar este servicio que contribuye a reducir los costos familiares. en el municipio funcionan diferentes oficinas de empresas prestadoras de este servicio como Movistar.1. de allí a El Paso para que se dedicaran al cuidado de las Haciendas Ganaderas.1. Mompox. La prestación del servicio de gas natural es de limitada cobertura con solo 1627 suscriptores en el municipio.1 Datos Históricos del municipio del paso Los habitantes del municipio de El Paso. En cuanto a la telefonía móvil. los costos de inversión y las altas tarifas hacen poco atractivo el establecimiento de industrias y merma la competitividad de las ya establecidas. la cual cuenta con 1586 suscriptores. Guerra Fernández. La Embocada. tienen su origen en el grupo fenotípicamente identificado como Negro procedente del África. A este servicio tiene acceso el 72% de la población correspondiente a 7026 suscriptores.  Gas Natural. se puede establecer que la etapa de formación como población se remonta al año 1540 . Santa Bárbara de las Cabezas. Comcel y Tigo. de propiedad de las familias españolas Mier. el Banco. El servicio de telefonía fija o domiciliaria es prestado por la empresa TELEFONICA.  Telefonía. El sistema de redes eléctricas es adecuado en capacidad de transportación para garantizar los requerimientos de la demanda social y empresarial. El alumbrado público es pagado por la gran mayoría de los usuarios de los centros urbanos sin embargo el servicio prestado por la empresa es deficiente. 9. Energía eléctrica. Calenturas y otras que conformaban el Hato Ganadero denominado EL PASO.

dejada sin efectos por el Consejo de Estado. debido a que la corona española le ordenara la fundación de un hato ganadero para abastecer de leche y carne a los habitantes de la colonia. desaparecen los distritos y se convierte en Corregimiento del municipio de Chiriguana hasta el 29 de Noviembre de 1979. fue erigido Distrito por el Gobernador de la provincia Pedro Díaz Granados. se asentaron en lo que es hoy la Vereda la Estación y el Corregimiento de El Vallito. pero con la promulgación de la ley 176 del 13 de Octubre de 1871.aproximadamente. En el año de 1836. utilizó como ruta del Cabo de la Vela al Valle de Upar. pero con la promulgación de la ley 176 del 13 de Octubre de 1871. MUNICIPIO DESDE: En el año de 1836. . siendo elevado a la categoría de municipio mediante la Ordenanza N° 029 de la fecha citada. sus habitantes en la búsqueda de nuevos parajes se ubicaron en el sitio que hoy conocemos como la cabecera municipal cerca al corredor cenagoso de la Ciénaga San Marco y el Valle del Río Ariguaní. En el año de 1989 se erige nuevamente municipio a través de la Ordenanza N° 004 del 1 de Noviembre de 1989. para seguir hasta el Río Magdalena y posteriormente al Nuevo Reino. desaparecen los distritos y se convierte en Corregimiento del municipio de Chiriguana hasta el 29 de Noviembre de 1979. En el año de 1989 se erige nuevamente municipio a través de la Ordenanza N° 004 del 1 de Noviembre de 1989. sitio denominado Mata Redonda. este asentamiento fue incinerado totalmente por desconocidos. cuando el Adelantado ALONSO LUIS LUGO. Los primeros pobladores de El Paso. siendo elevado a la categoría de municipio mediante la Ordenanza N° 029 de la fecha citada. fue erigido Distrito por el Gobernador de la provincia Pedro Díaz Granados. dejada sin efectos por el Consejo de Estado.

Figura No. 1 UBICACIÓN GEOGRAFICA . y al Oeste con Astrea. Becerril.1.670 Km 2. y Agustín Codazzi.1. al Sur el municipio de la Jagua de Ibirico y Chiriguana. Chimichagua y el Departamento del Magdalena.9. El municipio de el paso tiene una extensión de 823.al Norte limita con Bosconia y al ciudad de Valledupar. al Este con el municipio de la Paz.2 Ubicación geográfica.

3 Facilidad de transporte 9.2.5 Mercado meta 9.00 m2 7.00 m2 242.3 DISEÑO DE LAS INSTALACIONES El diseño de las instalaciones se realizó tomando en cuenta los criterios técnicos del arquitecto Elí Carrillo.1.1.50 m2 8.4 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA El local donde se implantará VITAL GYM  SPA.4 Competencia 9.1.1 Disponibilidad de servicios básicos 9.2.6 Seguridad (policía y ejército) 9.25 m2 7.50 m2 6.000 .1.2.2 MICRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO Los factores más significativos para la micro localización fueron los siguientes: 9.2.1.1.2 Costo de los arriendos 9.2. tiene un total de 242.00 m2 47.000.1.75 m2 11. 40 AMBIENTES FÍSICOS Gimnasio – aeróbicos 2 salas de masajes Gerencia Contabilidad Caja Sala de espera Vestidores Área verde – jardín Área total Costo mensual del arriendo AREAS 105.2.50 m2 49. 9.50m2.9.50 m2 $ 1.1. Las adecuaciones necesarias para adaptar los espacios serán modulares y de acuerdo al diseño arquitectónico presentado en el Anexo 4.1. con los siguientes ambientes físicos: Tabla No.

1 Diagrama de operación Con un diagrama de bloque en la Figura Nº 4 se esquematiza en forma clara y sencilla el proceso de comercialización de los servicios ofertados en el gimnasio-spa.5.1.9. Diagrama de comercialización de los servicios del gimnasiospa.5.5 PROCESOS 9. 2 Diagrama de Comercialización de servicios 9.1.2 FLUJOGRAMAS DE PROCESOS A continuación se detalla la simbología utilizada para representar los flujogramas de procesos: SIMBOLOGIA DESCRIPCION Inicio o finalización Decisión Archivo o documento .1. Figura No.

.Procedimientos Base de Datos Conector dentro de la Página Verificación Conexión de Procesos Proceso previo a la prestación de los servicios de gimnasio y spa. f) Se elabora la factura y se entrega al cliente g) El cliente cancela el costo de los servicios escogidos. e) El cliente toma la decisión de requerir el servicio o no. se sigue el siguiente proceso: a) El cliente solicita información de los servicios.5. por segunda vez. d) Se le presenta al Instructor del gimnasio.1. 9. h) Se archivan los documentos. b) Se le hace conocer al cliente las instalaciones c) Se procede a explicar los costos y horarios de los servicios. Para brindar el servicio al público por primera vez. por primera vez.3 Proceso previo a la prestación de los servicios de gimnasio y spa.

se sigue el siguiente proceso: a) El cliente solicita la prestación de los servicios. b) Escoge el horario que desee c) Se procede a elaborar y a entregar la factura d) Se realiza el cobro del servicio escogido. por primera vez.Para brindar el servicio al público por segunda o más veces. horarios e instructores Decide la adquisición del servicio NO 1 SI . e) Se archivan documentos Flujograma del proceso previo a la prestación de los servicios de gimnasio y spa. Inicio Información del Servicio Conocer las Instalaciones Se informa costos.

se elabora y entrega la factura se realiza el cobro de los servicios se archivan los documentos FIN .

5 Proceso posterior a la contratación de los servicios de spa (masajes relajantes) Luego de la contratación de los masajes relajantes.4 Proceso posterior a la contratación de los servicios de gimnasio. 9.1. se realiza el siguiente proceso: a) El cliente se desnuda y se coloca la bata de baño b) Ingresa a la sala de masajes y se quita la bata c) Se le coloca una toalla en el cuerpo d) El cliente escoge la fragancia del aceite e) La masajista aplica los masajes durante 20 minutos f) Se le quita los residuos del aceite aplicado g) Se le aconseja sobre nutrición y dieta h) Se agradece la presencia y se despide . Luego de que el cliente ha contratado los servicios del gimnasio.5.5.1.9. se realiza el siguiente proceso: a) El tutor del gimnasio prepara la rutina de aeróbicos o ejercicios b) Escoge la música para ejecutar la rutina c) Realiza junto con los clientes el calentamiento del cuerpo d) Ejecuta la rutina de aeróbicos o ejercicios e) Realiza junto con los clientes el estiramiento de músculos f) Da consejos de nutrición y dieta a los clientes que soliciten g) Agradece la presencia y se despide.

1. se realiza el siguiente proceso: a) El cliente se desnuda y se coloca la bata de baño b) Ingresa a la sala de masajes c) La masajista llena la ficha de control con todos los datos del cliente (personales. j) Se le quita los residuos del aceite aplicado k) Se le aconseja sobre nutrición y dieta l) Se agradece la presencia y se despide . medidas y peso) d) Se le pasa a la sala de calor e) La masajista le aplica gel reductor en el cuerpo f) Se le coloca la manta térmica durante 60 minutos g) Se le quita la manta térmica y se pasa a la sala de masajes h) Se le coloca gel reductor i) Se le aplica los masajes reductivos con el quipo de vacum terapia durante 10 minutos.9.6 Proceso posterior a la contratación de los servicios de spa (masajes reductivos) Luego de que el cliente ha contratado los masajes reductivos.5.

Inicio Tutor prepara música y rutina a ejecutar Calentamiento del cuerpo Ejecución de la Rutina preparada Estiramiento del cuerpo Decide tomar consejos De nutrición SI NO Tutor da consejos de nutrición y dieta FIN .1.5 PROCESOS Flujo grama del proceso posterior a la contratación de los servicios del gimnasio.9.

Flujograma del proceso posterior a la contratación de masajes relajantes. se eliminan Residuos de aceite se le da consejos de dieta y nutrición FIN . Inicio Cliente se coloca la Bata de baño Ingresa a la sala de masajes Escoge la fragancia Del aceite Masajista aplica masajes Por 20 minutos.

Balanza electrónica Steps.6 PRESUPUESTO TÉCNICO Para el funcionamiento del proyecto serán necesarios los siguientes equipos. x 2m.1. aparatos y materiales.9. TABLA Nº 41 DETALLE INVENTARIO INSUMOS Sábanas descartables x 20 unidades Aceites para masajes x 1 galón Gel reductor MENAJE Toallas medianas Batas de baño EQUIPOS MENORES Pesas medianas x 2 Pesas grandes x 2 Bandas elásticas Pelotas de gimnasia Colchonetas para ejercicios Espejo de 10m. entre otros. PERSONAL Gerente Contadora (Honorarios profesionales) Cajera Tutor de Aeróbicos Masajista Auxiliar de Servicios (Con factura) OTROS GASTOS Gasto publicidad Capacitación ACTIVOS FIJOS MUEBLES Mesas auxiliares Mesa modular con cajones Escritorios Sillas giratorias CANTIDA D 12 5 10 12 12 30 30 30 30 30 1 2 30 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 4 .

En cuanto a la capacidad máxima para el spa es recibir a .Fax Panasonic KX-FP205 Teléfono inalámbrico Tv slim de 21´ marca LG Grabadora Panasonic para MP3 Minicomponente JVC Modelo UX-G68 EQUIPOS DE COMPUTACIÓN Computadoras con sistema contable en red Impresoras Lexmark X2650 Injet DIFERIDOS Licencias Arriendo del local 2 meses Gasto seguro 2 2 4 1 2 4 1 6 1 1 3 2 4 1 2 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 9. a un costo diario de $3000 y para contratación mensual de $48000.1.400 clientes en el gimnasio.Sillas para recepción x 3 Archivadores Vestidores modulares con espejo cada uno Casillero de 30 casillas Mesa hidráulica para masajes ADECUACIONES EQUIPOS MAYORES Caminadoras Maquina P-pesas infinity fitness 8800 Bicicletas spining Circuito ejercitador completo (6 en 1) Estacion Advanced atletic C 250M Máquina elíptica manual Treadmill JMT-400 Máquina pilates Vitalgear Modelo 32200 Máquina abdominal roller AB-2 Equipo de Vacuum terapia profesional PMS05 S Manta térmica Teléfono . La capacidad teórica máxima del proyecto es recibir en el año 2012 a 8.7 TAMAÑO DEL PROYECTO El tamaño del proyecto depende de la capacidad de la empresa para realizar todas sus actividades con un máximo de operatividad. con un promedio de 27 personas por día.

a un costo de $20. mediante la capacitación y renovación continua de equipos y aparatos. 10.046 clientes. con un promedio de 10 personas por día. con tecnología actual. d) Apertura de una sucursal en la ciudad. 10. 10.1 Nombre de la empresa La empresa se llama: VITAL GYM-SPA. en un marco de ética y responsabilidad social. con su Slogan: Salud y vitalidad para tu cuerpo. 10. a precios competitivos en el mercado y excelente atención.000 por cada masaje relajante y de $32. PROPUESTA ADMINISTRATIVA 10. personal profesional y excelente atención al cliente. 10.4 Visión En el año 2015 VITAL GYM-SPA será reconocido como líder en la prestación de servicios de gimnasio-spa en el departamento del Cesar. entregando a los clientes servicios de calidad.000 por cada masaje reductivo.5 Principios La empresa actuará bajo los siguientes componentes éticos: .2 Objetivos de la empresa a) Brindar los servicios de gimnasio-spa b) Alcanzar las ventas mensuales propuestas c) Lograr posicionamiento en el mercado y ser líderes en la prestación de este tipo de servicios.3. el mismo que será colocado en la puerta principal.3 Misión VITAL GYM-SPA es una empresa dedicada a la prestación de servicios de gimnasio y spa en un solo lugar. Se diseñó un logotipo de la empresa.

b) Honestidad Cooperar con los clientes y proveedores de forma justa. c) El servicio al cliente Cada uno de los clientes internos de la empresa buscará siempre la máxima satisfacción del cliente. c) Lealtad . tanto empresarial. manteniendo una comunicación abierta y de confianza con ellos. tratando en todo momento de mejorar el servicio. b) Competitividad La empresa se encaminará hacia una mejor situación. d) Innovación Se renovará periódicamente los equipos e implementos utilizando tecnología actual para brindar servicios de calidad y reducir costos. 10. apoyándose unos con otros. e) Espíritu de equipo Se trabajará pensando en que “la unión hace la fuerza”.6 Valores Corporativos Las actitudes morales que regirán el actuar de la empresa serán los siguientes: a) Responsabilidad Promover en cada cliente el amor al ejercicio físico para mantener una buena salud tanto física como mental. laboral como social. manteniendo siempre la comunicación para el logro de los objetivos. Ofrecer oportunidades de desarrollo para aquellos trabajadores capacitados. f) Remuneración La remuneración y los métodos de pago serán justos y permitirán la satisfacción máxima posible a los empleados y a la empresa.a) Calidad Cada miembro de la empresa realizará su trabajo con la mayor eficiencia. y se esforzará por tener ventajas competitivas sostenibles que marquen pautas respecto a la competencia.

e) Establecer promociones para los clientes. g) Mantener una base de datos de proveedores y productos h) Las compras a los proveedores se las realizarán a crédito y con pagos a tiempo. f) Los pagos de los clientes pueden ser mensual.8. j) Uso de medios publicitarios. 10. c) Realizar reuniones con todos los empleados de la empresa para evaluar su desempeño y conocer sus necesidades. 10. l) Evaluar oportunamente los informes financieros y corregir desviaciones inmediatamente. para ofertar los servicios.Hacer de la mejor manera aquello con lo que cada miembro de la empresa se ha comprometido.7 Políticas a) Mantener precios competitivos en el mercado b) Utilizar tecnología actual para brindar mejor un mejor servicio y reducir costos.8 ESTRUCTURA ORGÁNICA 10. quincenal o diario. y es muy importante mantener el secreto profesional.1 Organigrama estructural . k) Brindar capacitación permanente al personal. i) Pago correcto y oportuno de impuestos fiscales. d) Mantendrán un buzón de sugerencia para clientes.

2 ASPECTOS LEGALES La empresa para comenzar a operar necesita obtener ciertos permisos y registros. Para la obtención del RUT se requieren los siguientes documentos: a) Presentar el original de la cédula de ciudadanía más una fotocopia de la misma a la hora del trámite.8.10.1 Grafica No.2. ya que sus ingresos brutos anuales no superarán los $34.000 en cada uno de los cinco años de su vida útil. que a continuación se detallan: 10. 35 organigrama estructural de vital gym-spa GERENCIA CONTABILIDAD CAJA GIMNASIO SPA AUXILIAR SERVICIOS DE 10.377.8.1 Registro Único Tributario (RUt) La empresa se creará como persona natural unipersonal no obligada a llevar contabilidad. c) Si el ciudadano o asalariado no es propietario de un inmueble (casa o apartamento) bastará un recibo de servicios públicos o la .8. b) Anexar el original de un recibo de servicio público domiciliario o el pago de predial.

5% por timbres municipales.2 Licencia de funcionamiento Municipal Para obtener la Licencia de funcionamiento municipal se le tramita en el Departamento de Rentas del Municipio del el paso. . 10.000. Los requisitos necesarios para obtener esta licencia son: a) Estar la empresa en funcionamiento b) Copia de la cédula de ciudadanía del propietario c) Copia del RUT d) Nombre del propietario del inmueble donde funcionará la empresa (en caso de ser arrendado) e) Inspección de un funcionario municipal f) Pago del valor de la licencia. son necesarios los siguientes requisitos: a) Copia del RUT b) Copia de la cédula de ciudadanía d) Declaración jurada del capital invertido f) Pago mensual de la cuota de afiliación.2.8. El valor de la licencia para este tipo de empresas es del $120. 10.3 INSCRIPCIÓN EN LA CÁMARA DE COMERCIO Para inscribirse en la Cámara de Comercio de Valledupar.2.nomenclatura del sitio de residencia para verificar su dirección real.8. aproximadamente y también se debe cancelar el 1. El valor de la licencia cambiará año tras año.

así como las dependencias administrativas y requerimientos para el almacenamiento.1.1 DETERMINACIÓN DE INVERSIONES Y COSTOS 11.1. durante el periodo que se está evaluando.1 Inversiones. se establece la distribución de planta que estaría ubicada en un área total 2000 mt2.1.1.1. los recursos necesarios para la ejecución del proyecto. 42) 11.3 enseres.1.1 ESTUDIO FINANCIERO.1.1. equipos.4 Inversiones en activos intangibles diferidos o Inversión en maquinaria. CAPITULO IV 11. Estas determinan y permiten cuantificar. 11. 11.1. muebles y amortizaciones (Véase la Tabla 43) .2 Inversiones fijas. Conocidas las necesidades y especificaciones de la maquinaria y el equipo. (Véase La Tabla No. 11.11.

500.000 1.000 900.000 800.800.000 900.800.200.000.800.000.000 180.000 150.000 40.000 800.000 800.Fax Panasonic KX-FP205 Teléfono inalámbrico Panasonic CE KX-TG6410LAT Tv ultra slim 21´´ marca LG 21FJ4AB Radio grabadora Panasonic CE KX-FP205 Computadoras con sistema contable Impresora HP laser jet M1210 Minicomponente JVC Modelo UX-G68 TOTAL MAQUINARIA CANT 15 15 20 20 20 1 1 10 3 1 5 1 1 2 2 4 1 2 1 1 1 1 2 1 1 VALOR UNITARIO 30.000 1.000 TOTAL 450.000 100.000 140.000 2.000 250.600.000 150.000 600.750.600.000 500.000 500.080.000 800. x 2 Pesas grandes x 10lb.000 1.000 550.000 900.000 1.000 1.000 200.000 20.000 500.000 1.000 600.000 2.000 2.000 20.000 500.000 1.000 600.000 160.000 160.000 25.500. Balanza electrónica Steps.000 250.000 25.000 180.000 900.000 3.TABLA No.000 1. X 2 Bandas elásticas de gimnasia Pelotas de gimnasia Colchonetas para ejercicios body sculpture BB-8700 Espejo de 1m.900. 42 INVERSIÓN EN MAQUINARIA Y EQUIPOS MAQUINARIA Y EQUIPOS Pesas medianas 5lb. Caminadoras Maquina P-pesas infinity fitness 8800 Bicicletas spining Circuito ejercitador completo (6 en 1) Estacion Advanced atletic C 250M Máquina elíptica manual Treadmill JMT-400 Máquina pilates Lifegear Modelo 32200 Máquina abdominal roller AB-2 Equipo de Vacuum terapia profesional PMS-05 S Manta térmica Teléfono .800.000 400.000 140.000 .000 1. x 2m.000 25.000 400.

000 170.000 510.000 200.000 CANT 2 2 1 3 2 2 4 1 2 1 VALOR UNITARIO 120.000 12.880.1 Costos de producción.000 18.000 800.000 900. 44 Gastos Pre Operacionales DETALLE Gastos de organización Gastos de publicidad Capacitaciones Arriendos Licencias y patentes Subtotal Imprevistos 5% TOTAL CANT.2.000.000 450.000 450.000 380.000.000 1.040. .000 TOTAL 240.000 600.000 350.000 2.000 1.2 COSTOS OPERACIONALES 11.000 700.800.500. 43 INVERSIÓN EN MUEBLES Y ENSERES MUEBLES Y ENSERES Mesas auxiliares Mesa modular con cajones Escritorios Sillas giratorias Sillas para recepción x 3 Archivadores Vestidores modulares con espejo cada uno Casillero de 30 casillas Mesa hidráulica para masajes Adecuaciones TOTAL MUEBLES Y ENSERES TABLA No.500.000 17.TABLA No.000 1.000 VALOR TOTAL 800.500.000 867.000 450. 1 1 1 1 1 VALOR UNITARIO 800.000 11.000 380.040.000 1.000 1.000 900.000 1.207.500.000 1.000 7.000.340.000 300.000.000 12.000 2.

020.000 COSTO TOTAL 10.288.11.000.000 4.000 3.000 18.000 3.000 7.200.600.488.000 4.000 21.000 8.000 3.000 Administración.000 60.000 obra directa MANO DE OBRA INDIRECTA VIGILANTE 650.468.400. TABLA No.448.800.668.94% MANO DE OBRA DIRECTA MASAJISTA 650.000 AEROBICOS AUXILIAR DE SERVICIOS 250.1.000 23.000 .000 3.000 Total mano de 900.452.550.040.800.000 15.000 obra indirecta ADMINISTRACIÓN GERENTE 600.000 6.000 13.000 3.000 7.000 2.000 (HONORARIOS PROFESIONALES) Total mano de 1. 45 COSTOS DE LA MANO DE OBRA O DE RECURSO HUMANO PRESTACIONES REMUNERACIÓN REMUNERACIÓN CARGOS SOCIALES Y MENSUAL ANUAL DEMÁS 39.000 TUTOR DE 650.000 CONTADOR (HONORARIOS 300.276.652.000 5. TOTAL 3.000 11.600.000 9.856.000 1.000 Total 1.000 7.000.000 ASEADORA 250.850.400.876.000 2.000.800.000 11.000 8. (Véase la Tabla 45).600.000 16.652.648.800.904.000 2.400.2.000 2.020.000 PROFESIONALES) CAJERA 500.1 Costos de la mano de obra o de recurso humano.000 3.000 46.452.000.040.000 2.000 10.256.304.

132 12.800.400 2.200 PRODUCCION PROYECCIONES DE 8.463.135.3 MASAJES MASAJES RELAJANTES REDUCTORES 3.859.436.000.700.044.800.000 TOALLAS MEDIANAS 400.416.000 10.452.000 375.000 800.480.200 DEPRECIACION 8.2.000 270. (Véase la Tabla 47) .000 3.000.840.000 10.040 2.400 637.100.760 914 14.904.295.000.674.700.200 INDIRECTOS COSTOS DE 60.400 4.600 9.000 750.000 TOTAL COSTOS 25.000 4.220.040 26.452.000 ARRIENDO 12.000 5.400 VENTAS COSTO POR UNIDAD 2. 46 11.000 375.TABLA No.000 MASAJES TOTAL INSUMOS 11.567.000 (HONORARIOS PROFESIONALES) TOTAL MANO DE 23.035.000 446.483 11.600 900.407.412 1.560.452.000 730.000 2.000 280.400 10.000 AEROBICOS MASAJISTA 10.000 6.000 PERSONA SABANAS 2.2.000 720.300.000 MANTENIMIENTO 1.840.000 7.000 3.000 4.160 13.040.400 20.440 2.316.000 AUXILIAR DE SERVICIOS 3.000 DIRECTOS COSTOS INDIRECTOS CAPACITACION 1.452.1.000 10.500.2.000 ENERGIA ELECTRICA 1.700.800.000 191.618.000 Costos de servicios.000 4.274.680.000 ACEITE PARA 3.400.2 COSTOS DE PRODUCCION POR SECCIONES DISTRIBUCION DE COSTOS POR ACTIVIDAD TOTAL RUBRO GYM ANUAL MANO DE OBRA DIRECTA TUTOR DE 10.000 OBRA DIRECTA INSUMOS DIRECTOS GEL REDUCTOR POR 4.547 6.160 1.000 120.

000 50.000 0 0 0 0 0 0 0 0 VR. 48 COSTOS POR DEPRECIACION COSTO ACTIVO 600.650.000 160.000 400.000 36.200. 47 COSTOS DE SERVICIOS SERVICIOS PÚBLICOS CANT Energía Eléctrica Kw.000 0 1.000 180.600 .000 40.000 800.000.000 1.000 5.000 180.000 1.000 250.000 28.000 180.000 TOTAL 1.000 900.000 80.000 1.000 330.000 200.000 1.000 500.000 DEPRECIACION X 5 VALOR AÑOS RESIDUAL 300.000 360.000 900. 3600 Agua (m3) 1800 Mantenimiento 12 Teléfonos 12 TOTAL SERVICIOS PUBLICOS TABLA No.000 2.TABLA NO.232.000 400.800.000.000 166.000 100.000 1.000 800.000 0 0 2.000 140.000 240.000 1.000 200.000 760.000 400.000 500.000 250.476.274.667 30.000 1.000 900. UNITARIO 354 379 150.400 682.000 100.250.000 180.000 400.800.000 450.000 500.000 160.000 900.000 90.000 0 150.000 900.500.000 800.200.000 450.650.250.800.000 833.000 2.333 150.000 300.000 500.000 3.000 400000 500000 300000 400000 2400000 900000 3300000 1800000 1000000 1800000 1600000 400000 2500000 3800000 180000 140000 900000 250000 1800000 500000 800000 DEL DEPRECIACION ANUAL 60.000 500.200 1.000 800.000 123.

5 8.476. Estos activos son amortizables a 5 años con el fin de recuperar esta inversión. Los gastos diferidos provienen DE COSTO MENSUAL 60.700.032.2.4 Gastos de administración.000 7. (Véase la Tabla 49) TABLA 49. (Véase la Tabla 50). TABLA No 50 GASTOS DIFEREIDOS Plazo amort Activo intangible izable s (años) Gastos Preoperativo 5 s Total a amortizar Costo del activo Años 2 1 3 4 5 8.040.00 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 174300 0 .2.TOTAL DEPRECIACION 11.200 56.1.000 1.850 170.000 840. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN GASTOS ADMINISTRACION Utiles Y Papelería Material de Aseo Teléfono Energía Eléctrica Acueducto Publicidad TOTAL 11.400 682.715.200 2.000 123.000 COSTO ANUAL 720.000 del valor de los activos intangibles.000 70.600 Gastos diferidos.000 1.1.274.000 106.

000 682.2 El punto de equilibrio.276.2 Determinación del precio de venta para los servicios que se ofrecen en el primer año de producción.000 15.000 10.2.040.400 1.700. 11.176.000 682. Con el propósito de estudiar las relaciones existentes entre el volumen.000 15.500.200 8. ( ver Tabla 51) 11. se puede fijar el precio del producto.2. el punto de equilibrio se constituye como una herramienta para fijar precios y controlar costos permitiendo en parte el beneficio económico de este proyecto. los precios y la estructura de los costos. para lo cual se debe contar con una distribución de costos. se pueden calcular los costos para producir una unidad del producto detallado en la Tabla 52.000 11.000 11.904.1 Costos de producción por unidad.800. agregándoles márgenes de utilidad.11.600 COSTO FIJO COSTO VARIABLE 23.2. Al tener especificado los costos fijos y variables.274.600 . Con base en los costos detallados.000 62.2.000 1.2.040. TABLA No.276.000 52. 51 DISTRIBUCION DE COSTOS COSTO DE PRODUCCION OPERATIVA Mano de Obra directa Mano de Obra Indirecta Materia Prima Energía Mantenimiento Agua potable y Alcantarillado Depreciación Maquinaria y Equipo Subtotal ADMINISTRACIÓN TOTAL 23.800.400 1.274.200 8.904.676.000 1.700.

000 28.274.400 840.288.200 1.743.788.000 720.476.000 1.743.288.000 682.000 31.200 1. Sociales Papelería y Útiles Acueducto Servicio Telefónico Energía Eléctrica Material de Aseo Amortización Intangible Subtotal TOTAL 21.000 1.000 720.Sueldos y Prest.023.600 58.912.735.200 21.000 682.288.000 1.000 1.700.274.000 .600 90.200 21.400 840.476.000 6.

) ESTUDIO MASAJES RELAJNTES COSTOS DE PRODUCCIÓN / UNIDAD CONCEPTO 1. Año) 2. Año) 2. Unidades proyectadas (1er. ) COSTOS 8.295. Costos Variables 4.000 26. Año) 2. Costos Variables 4.859.200 2483 COSTOS 914 8. Costos Fijos 3. Costos Totales (sumar 2 +3) Costos Unitario (dividir 4. Costos Totales (sumar 2 +3) Costos Unitario (dividir 4.983. Costos Variables 4.132 19. Costos Fijos 3.000 13. / 1.440 6.859.735.760 4. / 1. Unidades proyectadas (1er.463.760 14547 COSTOS 2.440 12412 Tabla 53. DETALLE Costo gym Margen de ganancia PRECIO DE % PRECIO DE VENTA VENTA 2. Costos Totales (sumar 2 +3) Costos Unitario (dividir 4.200 0 20. Unidades proyectadas (1er. / 1. Costos de producción / unidad ESTUDIO GYM COSTOS DE PRODUCCIÓN / UNIDAD CONCEPTO 1.400 20.Tabla 52. Costos Fijos 3.483 80% 517 20% .560. Determinación del precio de venta para el primer año de producción. ) ESTUDIO MASAJES REDUCTORES COSTOS DE PRODUCCIÓN / UNIDAD CONCEPTO 1.480.

412 Margen de ganancia 17.760 .859. Mediante sistema algebraico.547 Margen de ganancia 5.000 Reductor 100% 63% 37% 100% 140% Dado a que el punto de equilibrio es aquel en que los ingresos son exactamente igual a los costos totales I = CT.735. Se debe determinar el número de unidades que muestre un punto donde a cierto volumen de producción no se obtenga pérdida ni ganancia.Precio de Venta gym 3. Equilibrio = ------------------------------------------------------------Precio de venta por und – costo variable por und PUNTO DE EQUILIBRIO GYM A) VENTAS ANUALES DEL GYM COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES VENTAS = CF / (PV .Cvu) = (20859200)/(3000-0) VENTAS 6.953 8.453 Precio de Venta Masaje 20. se indica el punto de equilibrio expresado en unidades. por la fórmula: Costo Fijo Pto.587 Precio de Venta Masaje 30.953 CONTRATACIONES ANUALES DEL GYM PUNTO DE EQUILIBRIO MASAJES RELAJANTES A) VENTAS ANUALES MASAJES RELAJANTES COSTOS FIJOS 20.000 Relajante Costo masaje Reductor 12.200 0 6.000 Costo masaje relajante 14.

989) VENTAS 582 582 CONTRATACIONES ANUALES DE MASAJES RELAJANTES PUNTO DE EQUILIBRIO MASAJES REDUCTORES A) VENTAS ANUALES MASAJES REDUCTORES COSTOS FIJOS 19.983.480. En este presupuesto se organiza y totaliza la inversión fija en el año cero.1 que Recursos necesarios para la inversión.3.Cvu) = (26463440)/(30000-0) VENTAS 741 741 CONTRATACIONES ANUALES DE MASAJES REDUCTORES Los resultados anteriores del punto de equilibrio indican que a partir de este nivel en adelante la empresa deberá producir y vender para obtener utilidades.1 Presupuesto de inversión en activos fijos.COSTOS VARIABLES UNITARIOS (4.989 VENTAS = CF / (PV . 11.3 PROYECCIONES FINANCIERAS PARA EL PERIODO DE EVALUACIÓN En esta etapa se realizaran los presupuestos de periodos indicado para la evaluación respectiva.560.000/914) 4. . 11.1.038 VENTAS = CF / (PV . como lo muestra la Tabla 54.000/2132) 3. 11. La inversión en la empresa para desarrollar normalmente sus incurre operaciones se indicarán en los Tablas de presupuestos y programación.440 COSTOS VARIABLES UNITARIOS (6.Cvu) = (13295760)/(20000-4.3.

000 $ 5.000 CONCEPTO ACTIVOS FIJOS Arriendo Maquinaria y equipos Muebles y Enseres Pre operativos (Intangibles) Subtotal TOTAL INVERSIÓN FIJA 2 3 4 5 11.Tabla 54.167.468.1.2 Capital de trabajo.600 .080.000 18.207. El monto constituido por los activos corrientes de la empresa.000 63.000 7. El valor de los costos operacionales que se tendrán que financiar desde el primer pago por la compra de materia prima o insumos y otros hasta el momento en que sea recibido el dinero proveniente de la venta de los servicios son los siguientes.167.040.000 $ 11.880. necesarios para cumplir con las actividades operativas y la distribución de los servicios ofrecidos.3.000 25.740.600 $ 76. Presupuesto de inversión en activos fijos Años 1 12. COSTO OPERACIÓN ANUAL Mano de Obra Insumos Costo de Servicios Costo Total Operacional $ 60.000 63.232.000.

se realizó un ajuste a partir del primer año para asegurar la operación normal del proyecto mediante la fórmula.740./312 Costo de Operación Prom. Mediante el cálculo ICT = (COPD) se encontrará la inversión inicial en capital de trabajo donde: ICT = Inversión del Capital de Trabajo. Diario = $ 76.3.600 /312 días Costo de Operación Promedio Diario = $ 213.D = T.3 Proyección en capital de trabajo.377 necesarios para cumplir con la programación. 11.O. Teniendo en cuenta que en la proyección de capital de trabajo los valores monetarios (Véase la Tabla 13) sufren un deterioro en su capacidad adquisitiva por efecto de la inflación. COPD = Costo de Operación Promedio Diario.1. De los costos operacionales promedio se tiene un promedio mediante el cálculo ICT.377 La inversión en capital de trabajo con un ciclo de operación normal de 26 días equivale a $ 5.542.168 x 26 Inversión del Capital de Trabajo Mensual = $5. CO = Ciclo Operativo.C. P= F / ( 1 + i )n .542. C.P.Método del ciclo productivo para establecer el monto de los costos operacionales.168 Inv.A. del Capital de Trabajo Mensual = $213.O.

Programa de Inversiones CONCEPTO INVERSIONES FIJAS Años 0 - 1 2 3 4 5 .377 / (1+0. Proyección en capital de trabajo Años CONCEPTO 1 CAPITAL DE TRABAJO 5.583 $513.583 Fuente : Los Autores.583 $513.131.583 $513.3.831 x 10% = $513.131.4 Programa de Inversiones. se programaran las inversiones durante el periodo de evaluación efectuando las proyecciones por los cinco (5) años en la Tabla 56 2 3 4 5 Tabla 56. Después de haber presupuestado la inversión fija y calculado el capital de trabajo. 11.542. P = 5.583 Tabla 55.831 $ 5.542.1.Donde F = Valor a deflactar i = Tasa de inflación (se supone una tasa promedio del 8% para el periodo de vida útil del proyecto) n = Número de años transcurridos con respecto a cero.08)1 = $ 5.377 $513.

513.583 .583 8.167.513.583 513.5 Flujo de Inversiones.000 Las cifras negativas indican un egreso. En el anterior Tabla.513.63.542.377 Fuente : Los Autores.583 513.513.583 .542.583 .513.000 CAPITAL TRABAJO DE . 57 Flujo de Inversiones CONCEPTO Inversión Fija Capital Trabajo de Año 0 63.583 .1.583 .583 .3.583 . 11.5.583 .583 8.583 .000 Valor Residual TOTAL INVERSIONES 71.513.700.377 1 2 3 4 5 513.167.000 513.513. capital de trabajo y el valor residual.583 .513.513.583 . Tabla No. . Para realizar el flujo de inversiones se tomaron los valores consolidados en los programas de inversión en activos fijos.513.000 .513.700.583 513. las cifras negativas representan egresos.709.583 513.867. como se indica en el Tabla 57. el valor residual se muestra positivo por ser un egreso potencial.583 TOTAL INVERSIONES 68.513.5.377 .

Los valores para presupuestar los ingresos provienen de la Tabla 12.2 Presupuesto de ingresos. gastos y precios.11.) . (Véase la Tabla 58. Programa de producción y de la Tabla de distribución de costos.3.

000 RELAX MASAJE 959 21.000 77.3 Programa de costos operacionales.836.3.473 MASAJE 914 20.465 REDUCTOR TOTAL INGRESO ANUAL Fuente: Los Autores.000 22.387 154.050 RELAX MASAJE 1.838.) .520 3.110 24.472. 32.984.280.600 139. En la Tabla consolidamos los resultados de los costos de producción.350 24.238 31.729 REDUCTOR MASAJE 2.000 115.204.000 20.621.000 2 25.800.000 GYM 8.310 RELAX MASAJE 2.153 RELAX MASAJE 1.826 94.741.960.675.850 GYM 8.000 126.308 GYM 9.467 34.88 26.393 3.768.368 18.400 3.007 22.Tabla 58.057 23. Programa de ingresos por venta del producto SERVICIO CANTIDAD PRECIO (UND/AÑO) UNITARIO INGRESO ANUAL 1 22. gastos de administración (véase la Tabla 59.350 33.23 63.500 REDUCTOR MASAJE 2.726.000 REDUCTOR MASAJE 2.000 2.000 29.139.30 105.497.4 11.132 30.481.075 REDUCTOR MASAJE 2.087.000 26.150 GYM 8.040.591 36.000 70.593.200.193 3 4 5 GYM 8.250 85.000 RELAX MASAJE 1.946 3.

700.023.023.700.3.200 90.600 62.700.4.676.023.200 90.3.200 OPERACIONALES 11.4.3. 11.600 28. El flujo de financiero neto está conformado por el flujo neto de inversión y el flujo neto de operación.200 90.600 62.600 28.700. tal como se muestra en la Tabla 60. Comprenden el flujo neto de operación y el flujo financiero neto del proyecto. 11. Año CONCEPTO 1 COSTO DE 62.676.600 28. La Tabla 18 muestra los ingresos provenientes de las ventas pronosticadas del programa de ingreso.023.1 Flujo neto de operación. DE 28.4 Flujos del proyecto sin financiamiento.600 62.Tabla 59.023. Programa de costos operacionales.200 90. los costos operacionales se proyectaron mediante la formula CVU x Q + CF y teniendo en cuenta el incremento anual de unidades a producir.600 28.700.676.600 62.676. .676.600 2 3 4 5 TOTAL COSTOS 90.2 Flujo de financiamiento neto del proyecto.600 PRODUCCIÓN GASTO ADMÓN.

70 13.20 20.000 8.00 29.68 9 TOTAL INGRESOS TOTAL COSTOS 20.264.000 1.448.120.789 OPERACIONAL MENOS 2.261.00 26.959 4.800 8.859.220 5.139.743.000 8.23 0 3 9 13.743.859.743.463.000 1.034 6.00 INGRESOS 0 TOTAL COSTOS 13.294 4.800 4.06 12.741 4.209 7.743.984. Flujos del proyecto sin financiamiento CONCEPTO Año 2 3 4 5 1 22.743.280.940.000 1.20 18.68 14.273.932.955.743.745.294 6.978.743.383.700.74 0 0 9 8 2 3 4 5 GYM MASAJE RELAX TOTAL 20.667 10.03 17.35 24.243.633 3.700.22 16.618.580 3.20 20.204.20 OPERACIONALE 0 0 S UTILIDAD 1.700.Tabla 60.759.000 15.948 8.302.520 3.859.427.009.088.645.593.886.68 0 9 2.316.743.734.168 11.200.20 0 0 0 5.52 14.800.000 8.700.821.800.984.743.700.000 1.13 14.000 1.743.621.800 2.859. CONCEPTO 2.88 0 0 0 8 9 20.576 IMPUESTOS UTILIDAD NETA MAS DEPRECIACIÓN MAS AMORTIZACIÓN DIFERIDA FLUJO DE OPERACIÓN.55 3 3 0 8.000 1.700.21 15.213 5.21 OPERACIONALE 6 1 S UTILIDAD 4.116.662.00 0 13.520.984.000 8.000 1.941 1.29 14.489.071 4.340.000 1.000 12.00 25.838.000 8.20 20.19 26.859.000 8.000 8. 22.989 8.280 IMPUESTOS UTILIDAD NETA MAS DEPRECIACIÓN MAS AMORTIZACIÓN DIFERIDA FLUJO DE OPERACIÓN.940.700.677.472.710.94 4 3 4 9 8 .092.444.762.295.748 8.000 1.800 OPERACIONAL MENOS 1.056.80 0 Año 1 18.000 8.000 1.700.36 32.700.700.98 18.329.704.519.

543.66 4 53.28 4 5 2 58.585 73.603.335.513.54 28.854.743.055 66.51 50. 4 FLUJO NETO DE 75.664 90.638 66.74 27.481.000 MASAJE REDUCTOR .857.197.583 5 .030.43 5 66.22 1 9 37.240.000 8.753.499.319.000 DEPRECIACIÓN MAS AMORTIZACIÓN 1.700.46 6 81.726.635.675.000 1.700.48 27.960.828.30 0 0 0 6 1 26.122.583 71.08 17.000 75.867.353.583 4 .700. Flujo de financiamiento neto del proyecto CONCEPTO FLUJO NETO DE INVERSIÓN FLUJO NETO DE OPERACIÓN FLUJO FINANCIERO NETO DEL PROYECTO Año 0 1 2 .892.271. 8 Fuente: Los Autores.16 2 MAS 8. 8.64 0 20.867.478.497.369.535 81.300.85 8 Tabla 61.867.51 4 6 0 15.513.700.858 75.000 8.000 1.460.54 43.714.942.43 32.626.307.583 .513.750.89 6 4 0 6 8 37.753.743.081 90.16 2 90.635.543.45 26.000 38.711.00 77.63 OPERACIÓN.743.28 2 73.17 4 37.782.00 70.25 85.414.952 81.24 1 43.122.743.513.168 73.513.000 8.40 3 23.867.CONCEPTO TOTAL INGRESOS TOTAL COSTOS OPERACIONALE S UTILIDAD OPERACIONAL MENOS IMPUESTOS UTILIDAD NETA Año 2 3 4 5 1 63.275 71.82 94.082.53 5 48.18 27.16 8 43.000 1.000 DIFERIDA FLUJO DE 47.583 3 .596.000 1.499.700.54 OPERACIÓN.46 6 66.743.596.

000 11.275 81.000.Diagrama 2. .055 0 1 2 3 4 5 .71.082.867. Flujo grama de financiamiento neto del proyecto 90.952 66. se evalúa de acuerdo con el flujo financiero expuesto en el Tabla 61.585 75.122.4 El FINANCIAMIENTO capital de esta propuesta empresarial asciende a un valor de $71. se puede considerar que existen las condiciones que permiten financiar la inversión a través de recursos provenientes de la banca nacional.081 73. Para acercarse a la real posibilidad que tiene el proyecto de conseguir sus recursos.867.030.240. Dentro de las alternativas que contempla este proyecto.353.

714 + 49. VPN (INGRESOS) ( i = 0.191 + 51. VPN (INGRESOS) ( i = 0.P.068 Súper bancaria.174.1370 ) =75.275/ (1.1370) 1 + 66.1370)3 + 81.1 Valor Presente Neto (VPN).715 + 47379040.140.326.068 – 71.11.720.055/ (1.000 VPN = 191.70 % que equivale al Interés normal al cual las entidades financieras prestan el dinero1 y a partir de la formula: P = F / (1 + i )n P = Es el valor presente en el periodo cero. y que nos ayuden a verificar la viabilidad de este proyecto.1370)5 . Para aplicar este indicador se toma el flujo financiero sin financiamiento. se asume una tasa de interés de oportunidad del 13. Portafolio.408 + 48.122.952/ (1.5 EVALUACIÓN FINANCIERA Una vez detallado el monto de los recursos y su fuente de financiación se utilizan criterios evaluativos que ayuden a tomar las decisiones de inversión en forma acertada.353.539.273. Tasa de interés promedio.081/ (1.030. .VPN (EGRESOS) VPN = 263. n = Es el número de periodos transcurridos a partir de cero.240. VPN (INGRESOS) ( i = 0.N).140.1370)2 + 73.1370 ) = 66.585/ (1.068 VPN = VPN (INGRESOS) . dado que tienen en cuenta el valor del dinero en el tiempo 11. F = Es el valor futuro que aparece en el flujo. para nuestro caso se tomará el método del valor presente neto (V.1370)4 + 90.5.082.068 VPN para los inversionistas 1 $ 191.1370 ) = 263.867.273.

VPN para el proyecto $ 191.068 .273.

068en relación con otra alternativa que pudiera producir el 13.Según los criterios para seleccionar alternativas usando VPN:  Cuando VPN > = 0 la alternativa se debe aceptar.70 %. . El resultado del VPN indica que existe la viabilidad financiera para realizar este proyecto. el dinero invertido tiene una rentabilidad superior al 13.273.  Cuando VPN < = 0 la alternativa se debe rechazar. genera un excedente de $191.70%.

6 3 : Impacto Positivo Alto . Para la evaluación de los impactos se utilizó una matriz de impactos para cada uno de los aspectos y sus elementos de análisis. ambiental y educativo-cultural. empresarial. TABLA Nº 62 VALORACIÓN DE IMPACTOS 3 Impacto Positivo Alto 2 Impacto Positivo Medio 1 Impacto Positivo Bajo 0 No hay Impacto -1 Impacto Negativo Alto -2 Impacto Negativo Medio -3 Impacto Negativo Bajo Σ = 13 Impacto Socio-económico = 13/5 = 2. La valoración asignada según los niveles de impacto son los que en la siguiente tabla se detallan: Entre los impactos analizados están los siguientes: socio-económico. IMPACTOS DEL PROYECTO Se realizó un análisis minucioso de los principales impactos del proyecto para cuando éste sea puesto en ejecución.12.

vestido.Análisis a) En cuanto a la generación de empleo se considera un impacto positivo medio. la prevención de la violencia y la delincuencia juvenil. cuyo personal deberá cumplir con el perfil requerido. vivienda y un pequeño porcentaje para el ahorro. . mientras que para los clientes externos es una opción para eliminar el sedentarismo y mejorar su salud física. en donde las personas podrán relajarse y distraerse de la rutina (problemas y trabajo). El corregimiento de la Loma podrá contar con una microempresa que brinde servicios eficientes y de calidad. esenciales para lograr la superación personal. e) Con las actividades deportivas surge una nueva forma de socialización que sustenta el desarrollo de valores y modelos positivos. el mejoramiento general de la conciencia y específico de género. reduciendo el estrés que hoy en día es muy común en la población. c) El mejoramiento de la calidad de vida tendrá un efecto positivo para los clientes internos de la microempresa ya que además de cubrir sus necesidades básicas tendrán la opción de acceder a servicios complementarios. mental y emocional. ya que el proyecto generará ocho puestos de trabajo. b) La estabilidad económica permitirá que los hogares de los empleados cuenten con un ingreso fijo que ayude a cubrir las necesidades básicas como son las de alimentación.

por los altos costos que representan. por lo que el proyecto prevé el uso de equipos y aparatos modernos. b) Se considera a la competencia con un impacto positivo bajo. c) La satisfacción de necesidades se calificó con un impacto positivo medio ya que el proyecto pretende cubrir los servicios de gimnasio-spa. 4. es necesario mantener calidad y costos accesibles que nos permitirán competir y obtener un margen de rentabilidad. .12. pero que son una alternativa para mantener la salud física y mental de las personas. Tecnología X moderna Total 1 4 3 Σ=8 Impacto Empresarial = (Σ Nivel de Impacto / No. Competencia. Satisfacción de X necesidades. Una vez posicionados en el mercado.1 EMPRESARIAL TABLA Nº 63 INDICADOR NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 1. que si bien no son necesidades básicas. de indicadores) = 8/4 = 2. d) Para poder brindar un servicio de calidad es necesario contar con buenos equipos. Estrategias de X mercado 2. no de punta. X 3. puesto que en el sector a implantarse el proyecto existen muy pocas empresas que brinden estos servicios.00 2: Impacto Positivo Medio a) Es necesario implementar buenas estrategias de mercado que nos permitan atraer clientes y lograr los objetivos propuestos.

1: Impacto Negativo Bajo Análisis a) Este proyecto genera desechos plásticos y de vidrio de las envolturas de los insumos usados en el spa. lamentablemente no se puede hacer nada para reducir su impacto. Desechos reciclables 2. mientras que los residuos que se mandan por el alcantarillado y que son mínimos. -2 -1 X X -2 0 1 2 3 INDICADOR b) En cuanto a los desechos tóxicos obtenidos como residuos de los insumos usados que quedan dentro de los envases. por lo que se separará la basura en materia orgánica e inorgánica para su reciclaje y evitar la contaminación del ambiente.2 AMBIENTAL TABLA Nº 64 NIVEL DE IMPACTO -3 1. ya depende del tratamiento que la empresa recicladora les dé.12. de indicadores) = . .2/2 . Sustancias toxicas Total Σ=-2 Impacto Ambiental = (Σ Nivel de Impacto / No.

de indicadores) = 11/4 3: Impacto Positivo Alto -2 -1 0 1 2 3 X X X 2 X 9 INDICADOR Análisis a) Este proyecto servirá para poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la formación educativa. por lo que la empresa dará cursos de capacitación y perfeccionamiento para el personal. Aplicación de conocimientos 2. para brindar servicios de calidad. generando una propuesta productiva con bases técnicas. acordes con las exigencias del mundo cambiante. b) El personal interno de la empresa necesita estar continuamente capacitándose.3 EDUCATIVO-CULTURAL TABLA Nº 65 NIVEL DE IMPACTO -3 1. 4.12. Capacitacion continua 3. e) El proyecto servirá de guía para que las futuras generaciones puedan desarrollar temas relacionados con estudios de factibilidad.Guía de consulta. Calidad de vida Total Σ = 11 Impacto Educativo = (Σ Nivel de Impacto / No. .

Educativo cultural Total por: La Autora Σ=7 Nivel de Impacto General = (Σ Nivel de Impacto / No. Empresarial 1.75 2: Impacto Positivo Medio La matriz general de impactos muestra que el proyecto tiene un impacto positivo medio. Socio económico 2. de indicadores) = 7/4 = 1. Ambiental 4.d) Se pretende lograr un cambio en el estilo de vida sedentario que llevan la mayoría de las personas. – X X -1 2 X 6 NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 X . logrando por ende mejorar su calidad de vida tanto en la parte física como mental.4 MATRIZ GENERAL TABLA Nº 66 INDICADOR 1. 12. por lo que es importante la puesta en marcha de la propuesta.

La estrategia comercial se hará por medio del programa de publicidad y ventas. Se logró determinar claramente la existencia de una demanda potencialmente insatisfecha. permitió llegar a conclusiones positivas sobre el futuro del proyecto. con atractivos margen de ganancias. El análisis global del estudio de mercado. masajes relajantes de $20. indican que el mercado responde para desarrollar provisiones amplias.000 y masajes reductores de $30. ya que se encuentran bastante cercanos al Municipio de el Paso. Los precios determinados para los servicios gym de $3000.000. presentándose en forma abundante. La adquisición de los insumos es bastante amplia. lo cual representa un valor accesible y adecuado para toda la población.CONCLUSIONES Al finalizar el presente trabajo se puede decir que: Estudio de Mercado. . para el primer año. Una demanda potencial en tres servicios de mayor peso en la actividad.

Introducción a la Teoría General de la Administración. Editorial Mc Graw-Hill. KOTLER. Séptima edición. Roberto. (2010). (2009). JURADO. (2007). (2009). Carlos. Guía para el diseño del Plan de Trabajo de Grado. (2007). ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. Estrategia Mundial sobre Régimen Alimentario. Actividad Física y Salud. UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA. Mc Graw-Hill. NEC. Adalberto. . Clave Fénix. NORMA COLOMBIANA DE CONTABILIDAD. Metodología de la Investigación. Philip. (2005). (2006). Editorial Planeta. rompiendo el código de la esclavitud financiera. Editorial Mc Graw-Hill.BIBLIOGRAFÍA CHIAVENATO. HERNÁNDEZ. Los 10 mandamientos del Marketing.

GLORSARIO DE TÉRMINOS

Aeróbicos: Es todo aquel ejercicio que es capaz de estimular la actividad cardiovascular y respiratoria durante un tiempo relativamente largo.

Apalancamiento: Utilización de la deuda para aumentar la rentabilidad.

Apetito: Deseo de satisfacer una necesidad física o mental, por ejemplo con comida, relaciones sexuales o aventura. Leasing: Es un contrato de arrendamiento financiero que incluye una opción de compra para el arrendatario sobre el bien recibido.

Life: Vida, vitalidad

Masa magra: Comprenden los huevos, músculos y fluidos.

Metabolismo basal: La mínima cantidad de energía requerida para mantener los procesos vitales del cuerpo durante el reposo.

Manta térmica: Es un medio térmico que estimula el aumento de la temperatura corporal que ayuda en tratamientos de reducción de grasa corporal o para penetración de un producto específico.

Vacumterapia: Es una técnica alternativa terapéutica que emplea una máquina que mediante el principio de succión o vacumm permite básicamente, estimular la irrigación sanguínea de la dermis e hipodermis produciendo en la piel sorprendentes mejoramientos en su aspecto.

ANEXOS

Anexo 1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE CENTRO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO MINERO TECNOLOGO EN FORMULACION DE PROYECTO PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO ENCUESTA APLICADA A JÓVENES Y ADULTOS DEL CORREGIMIENTO DE LA LOMA, MUNICIPIO DE EL PASO QUE CONOCEN LOS SERVICIOS QUE PRESTA UN GIMNASIO - SPA Objetivo: Realizar un estudio de la demanda de los servicios que oferta un gimnasio – spa y determinar la factibilidad para la creación de una empresa que brinde dichos servicios. Instrucciones: Lea detenidamente cada pregunta antes de contestarla. Marque con una X en los paréntesis, según corresponda su respuesta. Si su respuesta tiene varias alternativas selecciones máximo dos. GLOSARIO: Spa: Es un establecimiento de salud que ofrece tratamientos o terapias a base del agua. Gimnasio: Es un lugar que permite realizar deporte y ejercicio en un recinto cerrado. CUESTIONARIO: 1. Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, sala de belleza o de un spa?

SI ( )

NO ( )

1.1 Si su respuesta anterior fue SI, cuáles de los siguientes servicios que brinda un gimnasio o un spa ha utilizado? Aeróbicos Sauna Depilaciones Masajes relajantes ( Aromaterapias Peluquería ( ( ( ) ( ( ) ) ) ) ) Pesas Nutrición y dietas ( ) Tratamientos faciales Masajes reductores ( ) Máq.as de acond físico ( ( ( ) ) )

1.2 Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI, escoja lo que más le atrae del gimnasio o spa que ha visitado? Buen servicio ( ) Precios cómodos ( ) Profesionalismo del personal ( ) ( ) Variedad en servicios Ambiente agradable ( ) Lujo ( ) ( ) Ubicación

2. Conoce si en el corregimiento de la Loma hay un local que brinde los servicios de gimnasio – spa a la vez? SI ( ) NO ( )

3. Le gustaría asistir a un gimnasio – spa? SI ( ) NO ( )

3.1 Si su respuesta a la pregunta 3 fue SI, responda: 3.1.1 Por cuáles de los siguientes motivos acudiría al gimnasio-spa? Salud ( ) ( ) ( ) ( )

Mantenerse en forma Eliminar el stress Otras Cuáles?

____________________________________________________________ _

3. Mañana ( ) Tarde ( ) Noche ( ) 3.spa? Escriba la hora.4 Cuánto gastaría en promedio mensualmente para mantenerse bien físicamente? De $0 a $ 20 De $21 a $50 De $51 a $100 De $101 en adelante ( ( ( ( ) ) ) ) 3. Ha escuchado o recibido publicidad de algún gimnasio – spa? SI ( ) NO ( ) 4.5 Por qué no asiste o dejaría de asistir a un gimnasio – spa? Falta de dinero ( ) Falta de tiempo ( ) No le interesa ( ) 4.spa? Diariamente Una vez a la semana Dos o más veces a la semana ( ) ( ( ) ) 3.1.1.3 En qué horario asistiría al gimnasio . escoja la forma de publicidad: Prensa ( ) Radio ( ) TV ( ) Hojas volantes ( ) Gracias por su colaboración .1 Si su respuesta anterior es SI.1.2 Con qué frecuencia acudiría al gimnasio .1.

ii. De los siguientes servicios. según corresponda su respuesta. Actualmente la competencia la considera: Mucha ( ) Poca ( ) Nada ( ) 4. ………………………………………………….Anexo 2.. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE CENTRO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO MINERO TECNOLOGO EN FORMULACION DE PROYECTO PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO Objetivo: Conocer el aspecto técnico de los servicios que oferta un gimnasio – spa y determinar la factibilidad para la creación de una empresa que brinde dichos servicios. Cuáles de todos los servicios que oferta su gimnasio . cuáles oferta su gimnasio / spa?: Aeróbicos Sauna Depilaciones ( ) ) ( ( ) ) Pesas Nutrición y dietas Tratamientos faciales Masajes reductores ( Aromaterapias ) ( ) ( ( ) ) ( ) Masajes relajantes ( Máquinas de acondicionamiento físico ( ) 2. Si su respuesta tiene varias alternativas selecciones máximo dos. 3. De qué edad son las personas que más acuden a su gimnasio? a) Menores de 20 años ( ) b) De 21 a 30 años ( ) . Instrucciones: Lea detenidamente cada pregunta antes de contestarla. Cuestionario: 1. …………………………………………………..spa son los de mayor demanda? i. Marque con una X en los paréntesis.

c) De 30 a 40 años ( ) d) De 40 años en adelante ( ) .

considera que concurren más clientes? Mañana ( 5 – 10 51 – 100 ) Tarde ( ) 11 – 20 Noche( ) 21 – 50 ( ) 7.spa? Regularmente ( ) Vacaciones ( ) 9.spa? ( ) ( ) ( ) más de 100 ( ) 8. En qué temporada asisten más personas al gimnasio .spa son atendidos por profesionales en sus respectivas áreas? SI ( ) NO ( ) 11. Cuántas personas promedio semanal acuden al gimnasio . De cuántos empleados en total dispone su empresa? 1( ) 2( ) 3( ) 4 0 más ( ) 10.5. Los servicios que se ofrecen en este gimnasio . El personal que labora en su empresa se encuentra afiliado al Régimen de prestaciones sociales? SI ( ) NO ( ) 12. Qué tipo de registros contables utiliza? Registro de Ingresos y Gastos ( Contabilidad Computarizada ( ) ) Contabilidad Manual ( ) . Dispone de un manual de funciones y lo ha socializado con todo el personal? SI ( ) NO ( ) 14. La jornada laboral es. Completa ( ) Tiempo parcial ( ) 6. En qué horario Ud. Sus trabajadores reciben alguna motivación o incentivo para mejorar su desempeño laboral? SI ( ) NO ( ) 13.

. El área donde funciona su empresa en qué rango le ubica? De 1 a 50 m2 De 51 a 100 m2 De 101 a 150 m2 Más de 150 m2 ( ( ( ( ) ) ) ) . 19. Cuánto invierte anualmente en el mantenimiento de equipos (cifras en miles)? $ 1 a 500 $ 501 a 1. El local donde funciona su empresa es: Propio Arrendado Comodato ( ( ( ) ) ) 21. Cómo determina el precio de los servicios ofertados? Costos ( ) Referencias del mercado ( ) Margen de utilidad ( ) 16.spa dónde son adquiridos? Valledupar ( ) Por ……………………………………………………………………………………. La recuperación de la inversión en qué tiempo estima que la realizó o la realizará? Un año ( ) Tres años ( ) Cinco años ( ) Más de cinco años ( ) 18.15. Con qué capital realizó la instalación del negocio? Financiamiento ( ) Capital Propio ( ) Financiamiento/capital propio ( ) 17. Los equipos e insumos del gimnasio .000 $ 1.001 en adelante( ) ( ( ) ) Barranquilla ( ) Bogotá ( ) Otra ……………………… qué 20.

Qué mecanismos de propaganda utiliza? Radio Televisión Hojas Volantes Tarjetas Ninguna ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Gracias por su colaboración .22.

INDICADOR FRECUENCIA % SI NO TOTAL 184 86 270 68 32 100 GRAFICA No. 1 El 68% de las personas encuestadas han utilizado los servicios de un gimnasio spa. sala de belleza o de un spa. sala de belleza o de un spa? TABLA No. 7. 1.Anexo 3. mientras que el 32% no los ha utilizado. .1 ANÁLISIS DE RESULTADOS APLICADOS A CLIENTES POTENCIALES  Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio. Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio.

60 5. 2 .52 22.02 57. Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI.23 TOTAL ENCUESTADOS 184 GRAFICA No.50 56.21 9.40 22.82 15. escoja lo que más le atrae del gimnasio o spa que ha visitado? TABLA No. 2 INDICADOR Aeróbicos Sauna Depilaciones Masajes relajantes Aromaterapias Pesas Nutrición y dietas Tratamientos faciales Masajes reductores FRECUENCIA % 127 106 10 41 12 104 42 28 17 69.28 6.

escoja lo que más le atrae del gimnasio o spa que ha visitado? TABLA No.63 58. por el contrario existen más gimnasios.23%. los saunas son demandados por el 57.6%.52%.5% y las depilaciones en un 5.Análisis Las personas que concurren a los gimnasios o spas del corregimiento de la loma acuden en su mayoría por los aeróbicos en un 69%.4%.52%. muy seguido del uso de las pesas con un 56.  Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI.17 67.58 65.80 13.82%. las máquinas de acondicionamiento físico las usan en un 56. Lo que menos usan las personas son los servicios de masajes reductores en un 9.76 . las aromaterapias en un 6.28% y la nutrición y dietas en un 22.15 52.93 22. En menor porcentaje usan los masajes relajantes con el 22. esto se debe a que son poquísimos los spas que brinden estos servicios. 3 INDICADOR Variedad en servicios Buen servicio Precios cómodos Ambiente agradable Ubicación Instalaciones lujosas Profesionalismo del personal TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA 49 107 96 125 42 25 121 184 % 26.

93% es su ambiente agradable.80% les interesa que los locales estén ubicados cerca a sus domicilios y el 13. El 52. también les agrada el profesionalismo del personal en un 65.  Conoce si en el corregimiento de la Loma hay un local que brinde los servicios de gimnasio – spa a la vez? TABLA No. el 26.58% los prefieren por el lujo de sus instalaciones.92 100 .63% por la variedad de los servicios. Al 22.GRAFICA No.15%. 3 Análisis Lo que más les agrada a las personas que acuden a los gimnasios y spas de la loma en un 67.76% y el buen servicio que brindan en un 58.17% asisten a estos locales por sus precios cómodos y accesibles.08 75. 4 INDICADOR FRECUENCIA % SI NO TOTAL 65 205 270 24.

30 3. mientras que el 24.70 100 . 5 INDICADOR FRECUENCIA % SI NO TOTAL 260 10 270 96.GRAFICA No.08% indican que sí los hay. 4 Análisis El 75.92% de las personas encuestadas no conocen aquí en el corregimiento de la loma un local que brinde los servicios de gimnasio-spa a la vez.  Le gustaría asistir a un gimnasio – spa? TABLA No.

70% no asistiría. 5 Análisis Casi la totalidad de las personas encuestadas indican que les gustaría asistir a un gimnasio-spa en un 96.GRAFICA No. .30%. mientras que el 3.

69 100 TOTAL ENCUESTADOS 260 GRAFICA No. Si su respuesta a la pregunta 3 fue SI. . en este caso mencionan que para quemar el tiempo o conocer nuevos amigos. 6 Análisis El 95. 6 INDICADOR Salud Mantenerse en forma Distracción Otras FRECUENCIA % 200 249 91 7 76. el 76.76 35.76% de los encuestados acuden a un gimnasio o un spa por mantenerse en forma.92 95.69% asiste por otros motivos.00 2.92% usan sus servicios por salud. el 35% acuden por distracción y el 2. responda: Por cuáles de los siguientes motivos acudiría al gimnasio-spa? TABLA No.

 Con qué frecuencia acudiría al gimnasio .31 18.31% de los encuestados asistirían diariamente al gimnasio-spa.spa? TABLA No. 7 INDICADOR Diariamente Una vez a la semana FRECUENCIA % 110 48 42.46 39. . mientras que el 39.46% asistiría solamente una vez a la semana.23% asistiría dos o más veces a la semana y el 18.23 100 Dos o más veces a la semana 102 TOTAL ENCUESTADOS GRAFICA No. 7 260 Análisis El 42.

debido a que estudian o trabajan.77 41. el 35.77% asistiría en la tarde y el 22. 8 FRECUENCIA % 59 93 108 260 22.69 35. . 8 INDICADOR Mañana Tarde Noche TOTAL ENCUESTADOS GRAFICA No.54% de las personas concurrirían al gimnasio-spa en la noche. En qué horario asistiría al gimnasio – spa? TABLA No.54 100 Análisis El 41.69% asistiría en la mañana.

 Cuánto gastaría físicamente? TABLA No. 9

en

promedio

mensualmente

para

mantenerse

bien

INDICADOR De $0 a $20 De $21 a $50 De $51 a $100 De $101 en adelante

FRECUENCIA % 185 67 4 4 71.15 25.77 1.54 1.54 100

TOTAL ENCUESTADOS 260 GRAFICA No. 9

Análisis El 71.15% de las personas encuestadas están dispuestas a gastar mensualmente en el gimnasio-spa hasta $20, el 25.77% gastaría de $21 a $50, el 1.54% gastaría de $51 a $100 y el 1.54% gastaría más de $100.

 Por qué no asiste o no iría a un gimnasio – spa? TABLA No. 10 INDICADOR Falta de dinero Falta de tiempo No le interesa TOTAL ENCUESTADOS GRAFICA No. 10 FRECUENCIA % 76 178 6 260 29.23 68.46 2.31 100

Análisis El 68.46% de los encuestados manifiestan que dejarían de asistir o no asisten al gimnasio-spa por falta de tiempo, el 29.23% por falta de dinero y el 2.31% porque no le interesa. Estos porcentajes nos indican que las personas se dedican mucho al trabajo, a la casa y al estudio y no se preocupan por mantenerse saludables.

 Ha escuchado o recibido publicidad de algún gimnasio – spa? TABLA No. 11 INDICADOR FRECUENCIA % 60 40 100

SI 162 NO 108 TOTAL ENCUESTADOS 270 GRAFICA No. 11

Análisis El 60% de los encuestados sí han escuchado o recibido publicidad de los gimnasios o spas, mientras que el 40% nunca han recibido publicidad.

el 30% por la TV. 12 INDICADOR Radio TV Prensa Hojas Volantes Familiares o amigos TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 45 49 28 94 157 162 27 30 17 58 97 100 GRAFICA No. 12 Análisis Las personas se han enterado de la existencia de un cual gimnasio . Si su respuesta a la pregunta anterior es SI. escoja la forma de publicidad: TABLA No. el 27% por la radio y el 17% por medio de . por medio de hojas volantes el 58%.spa en su mayoría ha sido por medio de sus familiares o amigos en un 97%.

. se habla de los que se encuentran en el municipio de Codazzi y Valledupar. la referencia del gimnasio spa en su mayoría.la prensa escrita.

39 26.08 39. 13 FRECUENCIA % 16 6 2 15 4 18 9 4 6 9 23 69. (Ver Anexo 2) Qué servicios oferta su gimnasio / spa?: TABLA No. Encuestas aplicadas a propietarios de gimnasios y spas.56 26.39 78.13 100 Análisis Los servicios que más ofertan los gimnasios y spas del corregimiento de la loma son: el 39% oferta nutrición y dietas. 13 INDICADOR Aeróbicos Sauna Depilaciones Masajes relajantes Aromaterapias Pesas Nutrición y dietas Tratamientos faciales Masajes reductores Máquinas de acondicionamiento físico TOTAL ENCUESTADOS GRAFICA No.13 17. el 65% masajes relajantes. el 39% máquinas .26 39.69 65.21 17.08 8.

el 26% masajes reductores. el 78% pesas. . el 69% aeróbicos. el 17% aromaterapias y tratamientos faciales y el 26% ofertan sauna y depilaciones.de acondicionamiento físico.

34 17.43 13.13 100 GRAFICA No.34 4.39 4.04 4.48 39. 14 Análisis . Cuáles de todos los servicios que oferta su gimnasio .34 30. turco e hidromasaje Baños de cajón Masajes Depilaciones Máquinas de acondicionamiento físico Tratamientos faciales Unas acrílicas Nutrición y Dietas Aeróbicos Pesas TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 1 1 4 1 7 3 1 1 10 9 23 4.34 43.34 4.spa son los de mayor demanda? TABLA Nº 14 INDICADOR Sauna.

Aquí podemos analizar que la mayoría de negocios ofertan nutrición y dietas.Según los propietarios de los gimnasios-spa.13 39. turco. hidromasaje.74 100 GRAFICA No. el 17% tratamientos faciales y en menor grado demandan los servicios de sauna. seguido de las máquinas de acondicionamiento físico y pesas en 39%. nutrición y dietas y uñas acrílicas. 15 Análisis . los servicios más demandados son los aeróbicos con el 43%.  Actualmente la competencia la considera: TABLA Nº 15 INDICADOR MUCHA POCA NADA TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 9 9 5 23 39.13 21. el 17% demanda masajes. pero pocas personas demandan estos servicios.

el 39% considera poca la competencia y el 27% no tiene competencia.70 100 .Los propietarios de los gimnasios .87 21.spa consideran en un 39% que existe mucha competencia.  De qué edad son las personas que más acuden a su gimnasio? TABLA Nº 16 INDICADOR Menores de 20 años De 21 a 30 años De 31 a 40 años Más de 40 años TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 2 14 5 2 23 8.73 8. Quienes dicen no tener competencia se debe a que por el sector donde funciona el negocio no hay otro que brinden los mismos servicios.70 60.

el 21.GRAFICA No.7% son de 31 a 40 años y el 8. . 16 Análisis Los propietarios de los negocios consideran que el 60.8% de las personas que más concurren a estos centros están entre los 21 a 30 años de edad.7% son menores de 20 años y de más de 40 años.

39 100 Completa 19 Parcial 4 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRAFICA No. La jornada laboral es? TABLA Nº 17 INDICADOR FRECUENCIA % 82.61 17. 17 Análisis El 82.61% de los locales atienden al público en jornada a tiempo de 8 horas. mientras que el 17. . debido a que tienen otro trabajo y en horas libres se dedican a prestar sus servicios.39% restante atiende a tiempo parcial.

mientras que un 13% asiste en las horas de la mañana. considera que concurren más clientes?. . esto se debe a que pocos locales abren. antes de las ocho de la mañana. En qué horario Ud.17 47.83% en la noche.04 52.17% de los locales reciben mayor número de clientes y el 47. TABLA Nº 18 INDICADOR Mañana Tarde Noche TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 3 12 11 23 13. 18 Análisis El 52.82 100 GRAFICA No.

el 4% a más de 100 personas y el 4% recibe de 5 a 10 personas. el 47% de 51 a 100 personas.34 17. Cuántas personas promedio semanal acuden al gimnasio . .spa el 17% recibe de 11 a 20 personas.82 4.spa? TABLA Nº 19 INDICADOR De 5 a 10 De 11 a 20 De 21 a 50 De 51 a 100 Más de 100 TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 1 4 6 11 1 23 4.34 100 GRAFICA No.39 26. 19 Análisis Como promedio semanal de concurrencia a los gimnasios . el 26% de 21 a 50 personas.08 47.

 En qué temporada asisten más personas al gimnasio .43% manifiesta que la asistencia de sus clientes es regular no hay temporadas específicas de mayor concurrencia. .spa? TABLA Nº 20 INDICADOR Regularmente Vacaciones FRECUENCIA % 7 16 30.43 69. mientras que el 30.57 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRAFICA No. 20 Análisis El 69.57% de los propietarios de estos negocios consideran que existe mayor afluencia de clientes en época de vacaciones.

 De cuántos empleados en total dispone su empresa? TABLA Nº 21 INDICADOR 1 2 3 4 ó más FRECUENCIA % 9 7 4 3 39.39 13.43 17.04 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRAFICA No. 20 Análisis .13 30.

spa. en este caso todos los trabajadores son familiares. el 39% trabaja una sola persona. en el 30% trabajan por dos personas. en el 17% trabajan 3 personas y en el 13% trabajan más de 4 personas.En los gimnasios . .

22 Análisis El 91% del personal que atiende a sus clientes en los gimnasios-spa son profesionales en sus respectivas áreas. mientras que el 9% no tienen un título profesional. Los servicios que se ofrecen en este gimnasio . pero ejercen por experiencia. .spa son atendidos por profesionales en sus respectivas áreas? TABLA Nº 22 INDICADOR SI NO TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 21 2 23 91 9 100 GRAFICA No.

.

y el 87% . 23 Análisis Apenas el 13% del personal que labora en los gimnasios-spas del corregimiento de la loma se encuentran afiliados al Régimen de prestaciones sociales. El personal que labora en su empresa se encuentra afiliado al Régimen de prestaciones sociales? TABLA Nº 23 INDICADOR SI NO TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 3 20 23 13 87 100 GRAFICA No.

debido a que la mayoría son atendidos por los mismos propietarios y no requieren de personal extra. .no se encuentran afiliados al RPS.

mientras que el 87% no recibe motivación alguna. 24 Análisis El 13% del personal que labora en los gimnasios-spas del corregimiento de la loma reciben incentivos o motivación para mejorar su desempeño laboral. .04 86. Sus trabajadores reciben alguna motivación o incentivo para mejorar su desempeño laboral? TABLA Nº 24 INDICADOR SI NO TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 3 20 23 13.96 100 GRAFICA No.

 Dispone de un manual de funciones y lo ha socializado con todo el personal? TABLA Nº 25 INDICADOR SI NO TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 16 7 23 70 30 100

GRAFICA No. 25

Análisis El 70% de los negocios cuenta con un manual de funciones y que ha sido debidamente socializado, mientras que el 30% no cuentan con un manual de funciones.

 Qué tipo de registros contables utiliza? TABLA Nº 26 INDICADOR Registro de ingresos y gastos Contabilidad manual Contabilidad computarizada Ninguno TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 12 4 3 4 23 53 17 13 17 100

GRAFICA No. 26

Análisis El 53% lleva un registro de ingresos y gastos, el 17% tiene contador, el 13% lleva en sistema computarizado y el 17% no lleva ningún tipo de registro contable.

 Cómo determina el precio de los servicios ofertados? TABLA Nº 27 INDICADOR Costos Referencias del mercado Margen de utilidad FRECUENCIA % 3 13 7 13 57 30 100

TOTAL ENCUESTADOS 23

GRAFICA No. 27

Análisis El 57% fija los precios de sus servicios en base a referencias del mercado, el 13% los fija en base a costos y el 30% los fija obteniendo un margen de utilidad.

. Con qué capital realizó la instalación del negocio? TABLA Nº 28 INDICADOR Financiamiento Propio Financiamiento/Propio FRECUENCIA % 5 2 16 22 8 70 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRÁFICO Nº 28 Análisis El 70% para instalar sus negocios recurrieron una parte a su capital propio y otra parte al endeudamiento. el 22% todo su capital fue financiado y el 8% lo instaló únicamente con capital propio.

.00 9 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRÁFICO Nº 29 Análisis El 52% de los propietarios recuperaron su inversión en un año. el 39% lo hicieron en 3 años y el 9% en más de cinco años. La recuperación de la inversión en qué tiempo estima que la realizó o la realizará? TABLA Nº 29 INDICADOR Un año Tres años Cinco Años Más de Cinco años FRECUENCIA % 12 9 0 2 52 39 0.

otro 13% en otras ciudades y un 9% los adquirió en la ciudad de Valledupar.spa dónde son adquiridos? TABLA Nº 30 INDICADOR Valledupar Barranquilla Bogotá Otra FRECUENCIA % 2 3 15 3 9 13 65 13 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRÁFICO Nº 30 Análisis El 65% de los propietarios adquieren sus equipos e insumos en la ciudad de Bogotá. . Los equipos e insumos del gimnasio . el 13% en Barranquilla.

ya que son negocios que poseen más equipos. el otro 26% invierte entre $501 y $1000.35 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRÁFICO Nº 31 Análisis El 69% de los propietarios invierte anualmente entre $1 a $500.000 $ 1.56 26. ya que son negocios pequeños y no tienen muchos equipos.09 4.001 en adelante FRECUENCIA % 16 6 1 69.500 $ 501 . y el 4% restante invierte . Cuánto invierte anualmente en el mantenimiento de equipos? TABLA Nº 31 INDICADOR $ 1 .1.

. piscina y gimnasio.000 debido a que es un negocio grande que posee sauna.más de $1. turco.

mientras que el 30% son locales propios.43 69.00 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRÁFICO Nº 32 Análisis El 69% de los locales donde funcionan los gimnasios-spas son arrendados. El local donde funciona su empresa es: TABLA Nº 32 INDICADOR Propio Arrendado Comodato FRECUENCIA % 7 16 0 30.57 0. .

el 9% tiene un área que . el 17% tiene un área de 51 a 100m2. El área donde funciona su empresa en qué rango le ubica? TABLA Nº 33 INDICADOR De 1 a 50 m2 De 51 a 100 m2 De 101 a 150 m2 De 150 m2 en adelante FRECUENCIA % 13 4 2 4 57 17 9 17 100 TOTAL ENCUESTADOS 23 GRÁFICO Nº 33 Análisis El 57% de los locales donde funcionan los gimnasios-spas tienen un área que va de entre 1 a 50m2.

Por lo que la mayoría de este tipo de negocios es pequeños.va de 101 a 150m2 y el 17% operan en un área de 150m2 en adelante. .

39 100 GRÁFICO Nº 34 Análisis El 47% de los propietarios realizan su propaganda en la Radio.13 17. el 21% por la prensa. . el 17% por la Televisión o mediante tarjetas y el 17% no realiza ninguna propaganda.39 17.39 47. Qué mecanismos de propaganda utiliza? TABLA Nº 34 INDICADOR Hojas volantes Tarjetas Radio Prensa Televisión Ninguna TOTAL ENCUESTADOS FRECUENCIA % 9 4 11 5 4 4 23 39.82 21. el 39% lo hacen por medio de hojas volantes.74 17.

DISEÑO DE LAS INSTALACIONES DE VITAL GYM-SPA .ANEXO 4.

DISEÑO DE LAS INSTALACIONES DE VITAL GYM-SPA .

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