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Apuntes Violencia Escolar[1]. Castro Santander[1]

Apuntes Violencia Escolar[1]. Castro Santander[1]

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VIOLENCIAS SILENCIOSAS Y SILENCIADAS

EN LA

ESCUELA

A convivir sin violencia también se aprende

Alejandro Castro Santander
Chile, agosto 2010

Violencias Silenciosas y Silenciadas en la Escuela
A convivir sin violencia también se aprende.
Alejandro Castro Santander 
Observatorio de la Convivencia Escolar (UCA)  Cátedra UNESCO Juventud, Educación y Sociedad (UCB, Brasil) 

LA CONVIVENCIA EN LA ESCUELA 
  La educación en la convivencia es un objetivo fundamental del proceso educativo, ya que aprender a  estar  bien  con  los  demás,  a  respetar,  a  tener  actitudes  positivas,  a  creer  en  el  consenso,  no  sólo  favorecen el rendimiento de los alumnos, sino que permiten, junto a otras competencias personales y  sociales, el desarrollo armónico de la personalidad y el futuro ejercicio responsable de la ciudadanía.     Pero  las  personas  no  aprendemos  a  relacionarnos  exclusivamente  en  la  escuela.  Otros  contextos  educativos desempeñan un papel fundamental en esta parcela del desarrollo social, y dentro de ellos  tiene  especial  importancia  la  familia.  Por  ello  debemos  conocer  la  cualidad  de  la  convivencia  en  ambos  contextos.  Siendo  los  sujetos  los  mismos,  las  posibles  diferencias  no  podrían  adjudicarse  exclusivamente a las personas sino a la relación que entre ellas se establece y que depende a su vez  del contexto.    Enseñar a convivir no es sólo tarea de los docentes, es una labor de toda la comunidad educativa y de  la  sociedad.  Es  preciso  crear  nuevas  y  más  estrechas  formas  de  colaboración  entre  la  escuela,  la  familia y el entorno, incrementando la presencia y la participación de los padres y otras instituciones  en  la  vida  de  las  escuelas,  desde  propuestas  basadas  en  el  respeto  mutuo  y  orientando  la  colaboración hacia la búsqueda conjunta de soluciones.    Los docentes tienen un papel importante en la construcción activa de un clima favorable, pero no lo  pueden hacer de manera individual. Su labor se verá reforzada si junto a la familia siguen las mismas  pautas de educación. Hoy falta ese acuerdo.    La  escuela  puede  abrirse  a  la  comunidad  y  favorecer  esta  comunicación  necesaria,  reservando  espacios  y  tiempos  para  planificar  encuentros  que  permitan  a  las  familias  colaborar,  participar  y  expresar sus opiniones.      La  convivencia  se  aprende  y  se  imita.  Si  en  nuestro  entorno  más  cercano  la  convivencia  no  es  adecuada,  tiene  fisuras,  tenderemos  a  repetirla  en  otros  ambientes.  Por  eso  es  tan  importante  aprender a convivir de forma armoniosa y cuidar los climas sociales en los distintos lugares en donde  nos desenvolvemos.    La  convivencia  es  una  condición  para  el  trabajo  educativo  de  calidad  y  también  es  resultado  del  mismo. Las personas que viven en un ambiente de conflicto aprenden a generar conflictos, mientras  que las personas que viven en un ambiente de convivencia contagian armonía.    Para  conseguir  el  doble  objetivo  de  transmitir  y  adquirir  valores,  hábitos  y  conocimientos,  es  necesario  generar  un  clima  social  escolar  adecuado  donde  los  docentes,  los  padres  y  los  alumnos  puedan ejercer sus derechos y deberes. 
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  Entendemos por convivencia una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el  respeto  del  otro  como  persona,  asumiendo  que  las  diferencias  de  ambos  nos  enriquecen  mutuamente.    En  la  escuela  la  vida  social  de  los  alumnos  y  alumnas  se  amplía,  pasa  del  ámbito  restringido  de  la  familia a  compartir  tareas  y recreos  con  otros  chicos  y chicas  de  su edad.  Si  aprendemos  a convivir  respetando a los demás, sintiendo que la dignidad del otro es igual a la nuestra, si desde pequeños  compartimos aprendizaje y diversión con personas de diferente sexo, cultura, ideología o religión en  un  ambiente  de  concordia,  el  respeto  hacia  el  otro  no  habrá  que  reclamarlo,  quedará  impreso  en  nuestro  código  de  valores,  formará  parte  de  nuestras  creencias  más  arraigadas  y  lo  aplicaremos  a  diario en la convivencia con los demás.    Las  escuelas  que  desean  favorecer  un  clima  social  de  buena  convivencia,  necesitan  partir  de  una  concepción  integral  de  la  comunidad  educativa,  reflexionando  e  interviniendo  sobre  el  conjunto  de  factores que determinan un tipo de clima social u otro. Todo comportamiento de un miembro de la  comunidad educativa influye en los demás.     Los  problemas  de  convivencia  deben  abordarse  como  una  situación  que  afecta  a  la  comunidad  educativa en sí misma. Todos somos responsables del clima que caracteriza a nuestras escuelas, pero  para poder ocuparnos de él debemos conocer más sobre la convivencia humana.    En esta propuesta formativa, nos acercaremos desde una mirada integradora a aquellos aspectos que  no podemos descuidar para “aprender a vivir juntos”.   

    El aprendizaje que puede cambiar el mundo.   
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  y  de  la  relación  posible  con  él.    Entre  las  instituciones  sociales  que  sirven  para  el  desarrollo  de  mujeres  y  hombres. amortiguándonos los golpes y las caídas en situaciones de crisis.  crea  ambientes  protectores  o  precipita  las  situaciones  de  riesgo.    Con los primeros aprendizajes alcanzados en este ambiente que representa la familia.  fortalece  o  debilita  la  confianza  en  sí  mismos.   4 Alejandro Castro Santander . donde aprenden a tener confianza en sí  mismos o ser temerosos. nos apoyan en las primeras  exploraciones del mundo.  La familia y la escuela son dos de los agentes socializadores más importantes.  Aunque  no  lo  percibamos  directamente.  la  experiencia  positiva  de  sí  mismo.  promueve expectativas positivas. Crea las condiciones para  el desarrollo o la inhibición de habilidades.  el  primer  espacio  donde los niños y las niñas exploran sus propias habilidades.  tiene  sus  comienzos  en  la  vida  intrauterina. Desde que nacemos nos es imposible sobrevivir sin  un entorno social. pero se encuentran en  un  contexto  más  amplio. normas y hábitos de convivencia.  la  sociedad.Los seres humanos somos esencialmente sociales. donde aprenden  a  percibirse  como  alguien  querido  y  valorado  o  más  bien  como  alguien  a  quien  se  quiere  y  se  valora  poco.  donde  pueden  desarrollar  una  sordera  emocional  o  aprenden  a  sintonizarse  con  las  emociones  de  los  que  los  rodean. por sobre todo.    El  contexto  escolar  se  transforma  en  la  segunda  gran  agencia  socializadora:  tiene  como  desafío  transmitir valores. donde desarrollan las primeras imágenes acerca de sí.  La  familia.  y  nuestra  actual  sociedad  tiene  hoy  características  que  le  imprimen a la vida familiar y escolar una dinámica distinta a la de otras épocas.  No  es  lo  mismo  haber sido un hijo deseado y amado que un hijo tolerado o mucho menos no querido y vivido como  un intruso. crea confianza en el futuro y en las demás personas.  del mundo.  donde  ejercitan  la  expresión  de  sus  emociones  y  aprenden  a  expresarse  libremente  o  a  esconder  sus  deseos  o  afectos.2010 . a la necesidad de afecto. sobre todo educativas y especialmente en los primeros años.  Son  conocidos los trabajos de Spitz en relación a la comunicación especial que llama “cenestésica” entre la  madre  y  el  bebé  que  luego  se  establecerá  mediante  las  percepciones  a  distancia. sistemas de creencias. de ser  protegidos de los peligros externos y. sin otros que se ocupen de nuestras necesidades más básicas. en la mayoría  de los casos el niño y la niña hacen sus primeras incursiones en el mundo externo cuando ingresan a  la  escuela. forman parte de nuestra propia identidad.  influya  de  manera  positiva  o  negativa.    La  familia  es  el  núcleo  social  básico. tanto desde el punto  de  vista  biológico  como  emocional. Aparecen los docentes y los otros niños como figuras influyentes en su desarrollo. de ser cuidados frente a las inclemencias del tiempo y frente a las enfermedades. o restringe los  grados de libertad y crea desesperanza y desconfianza.  el  primer  modelo  de  las  relaciones  sociales.  de  aprender  a  vincularnos emocionalmente con otros.      La nueva modernidad y los vínculos    Hemos  visto  como  los  comportamientos  humanos  no  están  determinados  y  dependen  en  gran  medida de las influencias ambientales.     Las  necesidades  básicas  de  estar  en  contacto  afectivo  con  quienes  nos  quieren.  En  ese  momento  la  familia  deja  de  tener  la  exclusividad  como  contexto  moderador  del  niño y de la niña. permitiéndonos luego formar lazos significativos y duraderos  y tejer nuestras redes sociales. la más propiamente  humana de todas las necesidades básicas.  Las  necesidades  básicas  se  refieren  a  la  necesidad  de  ser  alimentado. afianza o modifica las primeras imágenes que el niño y la  niña  se  habían  formado  de  sí  mismos. representa el primer escalón de la identidad personal.  la  familia  y  la  escuela  son  fundamentales.  fomenta  los  estilos  competitivos  o  solidarios.

  sea  ésta  global  o  local.)     Si a este desalentador cuadro de viejas y nuevas pobrezas. Annan. Estado Mundial de la Infancia 2005). la familia en esta situación se quiebra.  no  las  hemos  medido como corresponde.  inseguridad  y  los  pobres”  (2004) el Banco Mundial  señala que desde principios de la década de los 80.    EL APRENDIZAJE DE LA VIOLENCIA  5 Alejandro Castro Santander .      Un diagnóstico social en el que los niños siempre son las víctimas    Si  bien  en  nuestra  región  tenemos  la  percepción  de  un  incremento  de  las  violencias.  se  enfrenta  con  un  siglo  cargado  de  violencia. 2005) y una de las  conclusiones  para  Latinoamérica  fue  que  perciben  los  hogares  y  las  familias  como  el  entorno  en  el  que. en donde la  guerra y el terrorismo golpean sin piedad a los sectores más vulnerables.  En  su  estudio  “Violencia.  miedo. un momento de la historia en el que el ser humano  busca el sentido de su propia existencia en un mar de contradicciones. las tasas de homicidio  intencional  en  la  región  aumentaron  un  50%  y  las  principales  víctimas  de  estos  crímenes  han  sido  varones jóvenes.    El  siglo  XXI  se  presenta  como  una  época  de  profundas  transformaciones  económicas.    Por  un  lado. exposición cotidiana a expresiones de violencia entre padres y madres. muestran a más de seis  millones de ellos padeciéndola y a ochenta mil que mueren anualmente en el lugar donde tendrían  que estar más protegidos (OPS): el hogar. políticas y sobre todo.  el  analfabetismo y hasta las guerras.  sociales. inseguridades.  culturales. la adquisición de una cultura de salud preventiva y el  desarrollo de las capacidades intelectuales básicas.  Comenzamos  el  siglo  XX  alardeando  sobre  cómo  los  adelantos  científicos  y  técnicos  terminarían  con  la  pobreza.  necesidades  y  satisfacciones. Estudiosos de la nueva modernidad nos hablan de un siglo de  confusión.  pero  por  otro  lado. indiferencia. verbal y abuso sexual.  le  han  mostrado  el  enorme  potencial que ha sido capaz de acumular a lo largo de los años para dar respuesta a muchas de sus  inquietudes. los países se  acercarán a los objetivos del desarrollo y de la paz” (Kofi A.  se  violan  más  sus  derechos  bajo  distintas  formas  de  violencia  (maltrato  físico. la mayoría entre 15 y 20 años.  etc. agregamos que la mujer corre más riesgo  de morir a manos de su pareja que por cualquier otro agresor.  Al  conocer  las  cifras  de  nuestras  realidad  social. la formación en valores. en donde se ensancha cada vez más las grietas sociales. que sufren los niños de nuestra región. egoísmo.  comprendemos  lo  mal  que  hemos  hecho  el  bien  que  pretendíamos.  excluyendo a grandes masas humanas de las condiciones mínimas para vivir dignamente.  el  hambre. miedos. y a poco de transitar el siglo XXI sólo observamos un irresponsable  fracaso.  Solamente a medida que nos acerquemos a la realización de los derechos de toda la infancia.  siendo  el  ámbito  en  el  cual  deben  desarrollarse  en  el  niño  la  dimensión  afectiva  y  psicológica.  las  enfermedades. Buenos Aires. corrupción. desesperanza. Por si quedaban dudas. como la intrafamiliar.2010 .  el  equilibrio emocional. éticas.  los  grandes  avances  en  el  campo  científico  y  tecnológico. pero las cifras parciales indican que América Latina y el Caribe están entre  las  regiones  más  violentas  del  mundo.    Otras violencias.  contradictoriamente.     “La  amenaza  que  pesa  sobre  muchos  niños  y  niñas  compromete  nuestro  futuro  colectivo. le preguntamos a los mismos niños  y adolescentes (Estudio mundial sobre violencia contra la infancia.

 por sus causas profundas.  Hablar  de  violencia  supone  referirse  a  algo  cuyo  sentido  es.  Los  docentes.  los  iguales  y  también los padres son obstáculos ya que presentan en muchas oportunidades durante la convivencia  distintos puntos de vista. vigor. ya que hablamos de agresividad haciendo referencia al daño provocado a una  persona  u  objeto. En general se la utiliza como  sinónimo de violencia. mientras que la ausencia de violencia se considera una situación  sin  conflicto  e  incluso  de  paz. y esa condición ha  hecho surgir una rica y abundante bibliografía de análisis. Es  entonces  la  percepción  del  límite  o  de  la  perturbación  (y  del  sufrimiento  que  provoca)  lo  que  va  a  caracterizar al acto como violento.  de  lo  que  se  trata  es  de  encararlo  creativa  y  constructivamente de forma no violenta.  aparecerán  sucesos  que  pueden  destruir  o  dañar  al  otro.  El conflicto.  una  condición  de  adaptación  al  medio  que  no  conlleva necesariamente destrucción ni violencia.  una  situación  se  define  como  conflicto  no  por  su  apariencia externa.  Así  toda  expresión  de  violencia se considera un conflicto.  implica  es  un  aprendizaje.  esto  es. que remite a vis (fuerza. puede escalar hasta la respuesta  violencia  cuando  fallan  los  recursos  mediadores.  ambiguo. y así nace el conflicto.  Sin  embargo. intereses. empleo de la fuerza física o de los  recursos del cuerpo para ejercitar su fuerza vital).  prepotente  y  oportunista de poder sobre el contrario. Es una cualidad vital imprescindible  para  la  supervivencia  de  los  seres  vivos. y que en determinadas circunstancias (convivencia  comunitaria) supone más bien un perfil de características defensivas. sino por su contenido.  Ya  decía  Winnicot  que  “originariamente  la  actividad  es  casi  sinónimo  de  agresividad” y actuar es irrumpir en el espacio y en el tiempo donde hay otros.  en  principio.  El  término  violencia tiene muchas connotaciones.     Violencia viene del latín violentia.2010 .  Procede  de  una  tendencia  innata  a  crecer  y  a  dominar la vida que parece característica de toda la materia viva. y en su definición intervienen juicios morales y aproximaciones  de naturaleza funcional.       La agresividad    El término “agresividad” tiene para nosotros connotaciones negativas. como una situación de confrontación entre dos partes. percepción que varía cultural e históricamente.  más  que  eliminar  el  conflicto.  como  ya  vimos.    6 Alejandro Castro Santander .    La  agresividad  no  es  necesariamente  destructiva. adquiriendo una carga negativa. aunque la mayor parte de ella se encuentra  sumamente sesgada desde la perspectiva de los intereses y especialidades de los autores.      El conflicto  Existe  la  tendencia  a  confundir  y  considerar  sinónimos  conflicto  y  violencia.    Pero  en  nuestra  diario  vivir  hay  obstáculos. Esa fuerza se vuelve violencia cuando traspasa un  límite a partir de acuerdos tácitos y reglas que ordenan relaciones.  Los  otros  son  obstáculos.  Eso  es  la  violencia. ya que es una energía y una oportunidad para el cambio.  Mientras  la  violencia  no  es  innata  en  los  seres  humanos  sino  que.  el  uso  deshonesto.  Si  se  usan  procedimientos  agresivos.    El fenómeno de la violencia es interdisciplinario desde la perspectiva de su estudio.

 OMS.  que  circulen  mediante  la  negociación  y  la  palabra. La raíz biológica. público o de grupo. El dominio de uno mismo y  la tarea de contener y controlar la agresividad del otro en situaciones de conflicto.  b) la generación de un daño. La definición y  también la construcción de la paz.   7 Alejandro Castro Santander . daños psicológicos. Cuando un niño es torpe.  le  aporta  a  la  persona  elementos  para  su  proceso  de  socialización. y se distinguen tres componentes básicos:     a) la intencionalidad en el uso de la fuerza o del poder. especialmente si éste se le plantea como una lucha de intereses. Sin embargo.2010 . y   c) el fin perseguido. lo enfrenta a la confrontación natural.  está  en  desventaja  para  establecer  relaciones  interpersonales.    La Organización Mundial de la Salud ha construido un desarrollo conceptual muy importante que se  fundamenta  en  la  concepción  de  la  violencia  como  un  problema  de  salud  pública.     Aprender a dominar la propia agresividad y a ser hábiles para que no nos afecte la de los otros.  y  la  situación  será  peor  aún  si  aprendió  a  enfrentarse con los conflictos sin palabras ni negociación.  trasladándose  la  dificultad  hacia  qué  es  lo  que  se  entiende  por  violencia. ninguna de las dos  justifica la violencia. en el que subyace el ejercicio de alguna forma de poder. pues.    Existe entonces. implican entonces un movimiento en sentido contrario a cualquier  tipo  de  violencia. trastornos del desarrollo o privaciones. 2002)      Esta definición comprende tanto la violencia interpersonal como el comportamiento suicida y  los conflictos armados. cierto consenso en definir la violencia como “el uso o amenaza de uso. que tiene que aprender a dominar mediante la negociación y la construcción conjunta de  normas y significados.  pero  también  un  mundo  conflictivo.  Su  concepto  nos  permite delimitar a qué llamamos violencia:      “El uso deliberado de la fuerza física o el poder. pero en el que no todos tenemos el mismo grado de éxito. que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones.  la  violencia  tiene  un  gran  impacto  en  la  calidad  de  vida  de  los  individuos  porque  proyecta  consecuencias  en  su  integridad  física  y  en  su  salud  psicológica. La raíz social. escolar. es una tarea compleja. de la violencia  física o psicológica.    Los  procesos  psicológicos  tienen  dos  grandes  raíces:  la  biológica  y  la  sociocultural.  porque  no  aprendió  bien  esta  tarea. que un cierto nivel de agresividad se activa cuando el ser humano se enfrenta a un  conflicto. con intención de hacer daño de manera recurrente y como una forma de resolver  conflictos”. con  los que muchas veces vamos a entrar en conflicto.  Desde  la  perspectiva  de  la  OMS.”   (Informe Mundial sobre Violencia y Salud.      La violencia    Recordamos con Galtung. bien sea a nivel del  hogar.Aceptemos.  Esta  primera  aproximación  nos  ayuda  a  delimitar  el  ámbito  de  aquellos  objetos  abarcados  por  el  concepto  de  paz. que la paz se define en términos de ausencia de violencia.  y  ambas  son  productoras de principios de enfrentamiento con los demás. comunicativa e interactiva. otra persona o un grupo o comunidad.  muerte. que quizás ha  sido el origen de nuestra supervivencia hasta este nivel de la historia. es un proceso que  se aprende. ya sea en grado de amenaza o efectivo. entonces. contra uno  mismo.

  donde las instituciones pierden apoyo y confianza de la ciudadanía. la represión pública. Factores directos: los cuales. La impunidad.  ausencia  de  espacio  para  la  recreación  y  la  ausencia  de  iluminación  en  espacios  públicos.  consumo  excesivo  de  alcohol. Factores estructurales: nivel de desarrollo del país. el hambre.  que  deriva  de  la  interacción  de  muchos  factores  que  abarcan  desde  lo  biológico  a  lo  político. Preliminarmente. desconfianza en  la policía.    c.  una  conducta  aprendida.  La OMS ha desarrollado una construcción denominada “modelo ecológico de la violencia” que resulta  muy  útil  a  la  hora  de  sistematizar  metodológicamente  los  factores  de  riesgo  de  la  violencia  interpersonal en cuatro niveles de interacción: el nivel individual. Los factores comprendidos en esta categoría debilitan  el tejido social. la falta  de oportunidades.    De  esta  manera. que  la  violencia  interpersonal  no  responde  a  un  factor  único  o  a  una  causa  única.  la  definición  de  inseguridad  tampoco puede considerarse una tarea sencilla. el deterioro ambiental. el nivel de las relaciones.    El  modelo  parte  del  presupuesto  que  la  violencia  es  un  fenómeno  multicausal  e  implica  entenderla  como un conflicto social en que la multiplicidad de causas se interconectan en una secuencia causa –  efecto  –  causa.  De  esta  manera. es necesario indicar que la mayoría  de  las  dificultades  radican  en  buena  medida  en  su  intangibilidad  y  en  la  naturaleza  subjetiva  de  la  seguridad.  sino  que  debe  ser  considerada  como  un  fenómeno  complejo.  puede  observarse  la  presencia  de  tres  categorías  de  factores  que  contribuyen al fundamento del fenómeno de la violencia:    a.  Para  el  Programa  de  Naciones  Unidas  para  el  Desarrollo  (PNUD). el contexto  de comunidad y los factores sociales.  la criminalidad y la drogadicción (1997).  Esto  es.  uso  de  narcóticos.  la  seguridad  a  la  integridad  física.  una  visión  muy  restrictiva  de  la  8 Alejandro Castro Santander . el concepto de “seguridad ciudadana” se relaciona con la calidad de vida y la  dignidad  personal  en  términos  de  libertad  y  de  oportunidades  efectivas  de  inserción  social. Factores institucionales: que se relacionan con el conjunto anterior pero con dinámicas propias.  puede  afirmarse. mala calidad de la educación pública y la desintegración de la familia (conceptualizado  como una institución básica de la sociedad). desigualdad social y pobreza.2010 . la violencia.    La inseguridad    De  la  misma  manera  en  que  definir  a  la  violencia  resulta  complejo.  vigencia  de  los  valores  y  derechos  ciudadanos  necesarios  para  la  convivencia. el desempleo.  poder  disfrutar la seguridad del hogar sin miedo a perturbaciones y poder circular por la calle sin temor a un  robo o a una agresión (1998).  sin  duda. credibilidad y  legitimación  de  los  Gobiernos.    b. En un sentido más amplio.  la  falta  de  oportunidades  para  la  educación  y  el  trabajo  (como  determinantes  en  el  origen de conductas violentas). el Instituto Latinoamericano de Planificación  Económica y Social (ILPES) indica que la seguridad ciudadana se ve amenazada por la pobreza.  correlacionados con la ocurrencia de hechos de violencia.     En un sentido amplio.     Cuando se habla actualmente de “seguridad ciudadana” el término se asocia casi exclusivamente a la  protección  de  los  ciudadanos  frente  al  crimen. en circunstancias específicas facilitan el suceso de acontecimientos  violentos  –  porte  y  proliferación  de  armas.

  Por  este  motivo insistimos en la importancia del rol de los padres y otros educadores. incluidos. tanto en  el momento como con el paso del tiempo”.  9 Alejandro Castro Santander .  estas  consideraciones  han llevado a la combinación de una regulación estatal (códigos para los locutores y exigencia de una  clara indicación en las emisiones del nivel de violencia de los programas y productos.  que  analizó  188  estudios  realizados  durante  el  periodo  1957‐1990.     El desarrollo de la tecnología moderna. los padres.  dificultan  en  gran  medida  el  control  por  parte  de  los  Estados  del  contenido  de  los  medios  de  comunicación  disponibles  para  el  público.  La  mediatización  creciente  del  poder  de  decisión  no  aporta  demasiadas  esperanzas  a  los  ciudadanos  y  acentúa  la  situación objetiva y la percepción subjetiva de inseguridad.. La principal preocupación radica en que una exposición continuada de los niños a estas  imágenes  puede  volverlos  insensibles  a  la  violencia  y  animarlos  a  imitar  esos  comportamientos  violentos. Hay un claro acuerdo  sobre  la  necesidad  de  sensibilizar  tanto  a  los  niños  como  a  los  padres  y  a  otros  educadores  en  el  conocimiento crítico de los medios de comunicación modernos.2010 .  Carlos  Lles  ha  acuñado  el  término  de  “malestar  urbano”  donde  la  inseguridad  ciudadana. la crisis y el derrumbe de los Estados de bienestar con sus  consecuencias más inmediatas y evidentes: la precariedad ocupacional y la reducción extrema de los  contenidos de las políticas de protección social.  especialmente.  se  vuelve  contenido al cual se suma la dificultad de los ciudadanos para visualizar y planificar su futuro en los  contextos de la sociedad post industrial.      En general se señalan tres grandes efectos negativos de la influencia   de los medios   de comunicación en la conducta violenta:    • Efectos sobre la agresión:  ‐ Incremento de la imitación de conductas violentas  ‐ Incremento de la violencia autodirigida    • Temor a ser víctimas de agresiones:  ‐ Incremento de temor y desconfianza. la mayor parte de los estudios. fuera cual fuera su metodología. sistemas de quejas y  procedimientos  para  ejecutar  la  ley).UU.      La otra escuela: influencia de las imágenes y los juguetes    La preocupación sobre los niveles de violencia interpersonal en las sociedades occidentales ha llevado  a centrarse en los efectos sobre los niños de las imágenes violentas que aparecen en los medios de  comunicación:  como  la  televisión. la televisión por cable o por satélite. retransmisión de programas para adultos a ciertas horas.  en  el  sentido  explicado. clasificación de  los vídeos según edad.  Para  compensar  esa carencia  casi convencionalmente  aceptada.    Una  investigación  llevada  a  cabo  en  EE. las imágenes generadas  por  computadora  o  Internet.cuestión.  junto  a  controles  voluntarios  por  parte  del  sector  privado.  y  educación respecto a los medios de comunicación en escuelas y para el público en general.  los  vídeos  o  más  recientemente  en  imágenes  generadas  por  computadora.    En  aquellos  países  donde  existe  una  elevada  preocupación  hacia  la  violencia.  incluidos  los  niños. mostraban que la  exposición a la violencia en televisión provocaba un comportamiento cada vez más violento. las exigencias de competitividad que se inscriben en  los  marcos  de  educación  más  temprana  y  la  dificultad  de  encontrar  alternativas. concluyó que:     “En general.

  Es  así  que  la  producción  o  venta  de  juguetes  de  guerra  debería  reducirse  progresivamente. Estos hechos suelen adquirir. Iniciativas similares se han realizado en distintas provincias  argentinas.  Lo  que  ocurre es que muchos quieren ver en estos acontecimientos la “punta del iceberg” de una situación  general dramática o cuanto menos alarmante.        A pesar de reconocer esta influencia de los medios de comunicación.2010 . hace darnos cuenta que la situación de  nuestro  país.  que  como  veremos  más  adelante.  y  reemplazar  estos  juguetes  por  aquellos  que  sean  constructivos y desarrollen la creatividad.  10 Alejandro Castro Santander .  de  la  exposición a la violencia de la vida real que muestran los medios de comunicación y de la violencia a la  que se exponen diariamente en su relación con la comunidad en general.  la  televisión. estas iniciativas ayudan pero no van  aun a las profundas raíces del problema. pero son bien conocidas por los alumnos.  ‐ Incremento de la frialdad e indiferencia ante estos incidentes.    En Suecia se ha prohibido la fabricación de juguetes de guerra y en España y Alemania no se permite  la publicidad referida a este tipo de productos. heridos  o muertes por armas de distinto tipo. etc.  permite  considerar  los  hechos  mencionados  en  la  prensa.  en muchas ocasiones.  son  muy  habituales.  pero  que  por  sus  características  pasan  desapercibidas para los adultos. donde el canje de juguetes bélicos por material escolar u otro tipo de juguetes ha tenido  gran aceptación.    La aproximación a los estudios existentes sobre estos temas.  en  cuanto  a  problemas  de  auténtica  violencia  escolar.  por  supuesto  no  cotidianos  en  nuestras  aulas. Pero como observamos en la figura de abajo. así como la  fabricación  y  venta  de  réplicas  de  pistolas  y  rifles. Una resolución del Parlamento Europeo de 1982 instó  a los Estados Miembros a prohibir la publicidad visual y verbal de los juguetes de guerra.  pero  no  frecuentes.       LA CONVIVENCIA ENTRE LOS ALUMNOS  Repasando titulares de diarios y revistas de los últimos años.    Es importante reflexionar sobre la forma en que nuestros niños se ven afectados por distintos tipos de  violencia. vemos que los medios de comunicación  reflejan con mucha frecuencia situaciones de violencia en las escuelas. es importante  destacar que el mayor porcentaje de niños. crueldad muy acentuada en las relaciones entre los propios alumnos. se ven afectados por la exposición a la violencia crónica  en el hogar.  sino  esporádicos  y. algunos trabajos muestran que  los niños pueden muy bien diferenciar la ficción de la realidad cuando se les educa para ello y desde  chicos  adoptan  actitudes  críticas  frente  a  las  películas  y  series  televisivas  con  planteamientos  exagerados o irreales.  Hablamos  de  la  violencia  que  experimentan  con  diferentes  pasatiempos  y  juguetes. Sin embargo.‐ Incremento de búsqueda de autoprotección    • Efecto espectador:  ‐ Incremento de la despreocupación por incidentes violentos que contemplamos o  conocemos.  como  reales.  En  todo  caso  nos  preocupan  más  otras  violencias.      En  una  primera  apreciación  tenemos  reconocemos  que  es  cierto  que  suceden  estas  cosas. características estremecedoras: docentes que son agredidos por sus alumnos o  por los padres de estos.

 las visiones apocalípticas que.  favorece  la  creación  de  un  ambiente  que  acabará  por  impedir  las  posibilidades  de  una  respuesta  educativa. Lo mismo ocurre cuando  las conductas desviadas son ignoradas y cuando las escuelas carecen de recursos suficientes para la  enseñanza. pretenden  crear  un  estado  de  opinión  que  sólo  favorece  a  corto  y  medio  plazo  tomar  medidas  duras  y  estrictamente disciplinarias o bien creando procesos en las escuelas que resuelven todo segregando a  los “malos alumnos de los “buenos”. es el ámbito en donde los niños y los jóvenes adquieren conocimientos. que produce  y  consagra  ciertos  valores  y  normas  de  convivencia  que  son  asumidas  por  cada  uno  de  los  niños  y  adolescentes.2010 . que no siempre son objeto de atención por parte de los educadores.  Retardar  aún  más  la  toma  de  medidas.    Ya hemos hablado del decisivo lugar de la familia en la conformación de lo persona y lo social. pero hay otros contenidos.  lo  que  trasciende su propia decisión personal y se convierte en una reafirmación grupal. especialmente los que se refieren a las  actitudes y los valores. pero también es el  escenario en donde ensayan las relaciones sociales y en donde se exponen a las  distintas normas y  costumbres de su comunidad.  distintas  evidencias  señalan  que  hay  más  confrontación  entre  los  alumnos  en  las  escuelas en las que no existen reglas claras o estas son arbitrarias e injustas. La influencia de estos referentes y la de los medios de comunicación potencian o impiden el  aprendizaje de conceptos.  Cuando  un  adolescente  sufre  porque  no  puede  llevar  unas  zapatillas  de  cierta  marca  comercial o se corta el pelo de una forma llamativa.    El  ambiente  escolar  es  uno  de  los  contextos  más  importantes  de  convivencia  de  los  niños  y  adolescentes con sus compañeros y es también el escenario en el que reciben más influencia de ellos.  ya  que  conforma aspectos socialmente relevantes y porque crea dentro de sí una microcultura.  Un  ambiente  escolar  negativo  puede  conducir  a  los  alumnos  a  comportarse  antisocialmente.     Es  en  estos  momentos. por tanto.  La  creencia  de  que  el  aprendizaje  tiene  una  sola  dirección.  No compartimos. habilidades y actitudes.    Los niños y adolescentes desarrollan principalmente sus formas de socialización en la familia y en la  escuela.  es  que  ha  asumido  convenciones  y  valores  de  su  grupo  de  referencia.  De  la  misma  manera.  cuando  los  problemas  derivados  de  la  convivencia  aún  no  alcanzan  dimensiones alarmantes.    Es lógico pensar que los conocimientos y los procedimientos nuevos. no es sólo porque está tratando de afirmar su  identidad  personal.     11 Alejandro Castro Santander .  de  la  boca  del  docente  a  la  mente  del  alumnado.      Los alumnos aprenden juntos.  hoy  debe  completarse  con  la  evidencia  de  que  gran  cantidad  de  información  y  de  conocimiento se produce en la relación que se establece entre los propios alumnos.  favoreciendo  la  adopción  de  posturas  únicamente  sancionadoras o expulsoras que no creemos sean la verdadera solución de estos problemas. y la  escuela. son contenidos que los alumnos  suelen aprender de sus docentes.    El  grupo  de  alumnos  se  convierte  así  en  un  factor  de  gran  importancia  para  la  educación. desde determinadas posiciones. cuando se hace preciso reflexionar y actuar con responsabilidad. para que estos últimos puedan estudiar.

  insultos.  hace  que  sepamos  poco  sobre  cómo  se  elaboran y construyen las actitudes y los valores que van penetrando en la personalidad de los niños. en muchas ocasiones.     El problema del maltrato entre compañeros en las instituciones educativas ha existido siempre. en alguna medida.  social  y  la  convivencia en la escuela.  los  hábitos  y  las  rutinas  personales  a  una  línea  invisible  compuesta  por  las  alianzas  que  el  grupo  considera  aceptables. por tanto. Así.     Muchas  de  las  experiencias  en  las  que  participan  los  alumnos  tienden  a  edificar  normas  de  convivencia.2010 .    A  veces.      El valor de ser aceptado. Pero no  siempre  los  acontecimientos  que  tienen  lugar  dentro  del  grupo. son normas y pactos que se relacionan  con actitudes positivas de los unos hacia los otros. Pero llegar a tener amigos. no es una tarea fácil  para  los  chicos. hacen que el rechazo del grupo de compañeros origine reacciones impredecibles  en los niños y jóvenes de este nuevo siglo. o el desequilibrio en el rol que un chico establece  con otro o que un grupo establece con un estudiante en particular: son esquemas de malas relaciones  que  pueden  adquirir  diferentes  grados  de  peligrosidad  para  el  desarrollo  personal.  En  general.  de  otro  niño. hacia los adultos o la sociedad en general.  en  los  años  de  la  primera  adolescencia es muy importante tener amigos y ser aceptado por los otros.                                       Todos recordarnos la existencia de pactos y formas de maltrato entre los chicos en todos los tiempos.  Pero.  por  distintas  razones.  saber  conversar  sobre  cosas  relevantes  y  atractivas  y  saber  escuchar.  pero  que  exige  hablar  de  uno  mismo  y  escuchar  asuntos  personales  de  otro.  respetar  los  turnos  de  un  diálogo  espontáneo  que  puede  tratar  de  múltiples  temas. padecía estos abusos sin saber cómo salir de la situación.    A cualquier edad es necesario sentirse lo suficientemente bueno como para que los demás quieran  estar  cerca. en contra de lo que los adultos creemos. tener amigos exige acercar.  y  entonces  el  grupo  puede  convertirse  en  un  modelo  de  referencia  negativo  para el desarrollo social.  El  éxito  y  el  fracaso  social  parecen  centrarse  en  el  éxito  o  el  fracaso  con  los  compañeros. lo que. La ausencia de  control  y  responsabilidad  respecto  de  estos  contenidos.    En  la  adolescencia  y  la  juventud  la  sociabilidad  con  los  iguales  adquiere  un  papel  fundamental.  ni  democráticamente decididas.  conversar  y  hacer  cosas  con  nosotros. es necesario saber compartir.  como  hemos  dicho.    Los amigos deben aceptarse. Con frecuencia.  que.  Hace  falta  saber  ofrecer  y  saber  recibir. pero  actualmente la falta de contención de la familia y de la sociedad en general.  proporcionan  los  modelos  de  comportamiento social adecuado y las creencias en normas y reglas que favorecen la convivencia. costumbres y reglas no escritas. junto al desarrollo de una  personalidad frágil. Las convenciones sobre lo que es atractivo para los otros y.  ridiculizaciones  o  rumores. supone desprenderse de cosas  propias o tener puntos de vista distintos.  Pasados ya los años en que la familia era el centro de la vida del niño. los amigos ocuparán la atención  de  la  vida  de  relación.  12 Alejandro Castro Santander .Los alumnos adquieren. el comportamiento.  no  son  claramente  Manifestadas.  el  grupo  de  alumnos  incluye  claves  de  dominio  y  sometimiento  que  van  más  allá  de  lo  moralmente  tolerable.  Éstas.  mediante  burlas. por imitación o adaptación muchos de sus hábitos y actitudes.  especialmente. Aparece la prepotencia.  en la experiencia personal de muchos de nosotros están aquellos sucesos en los que un compañero  abusaba.

 cuando. Además. en el preescolar. Entre el chico al que todos los demás escuchan.  vuelve  a  provocar  el  aislamiento  y  la  soledad.  como producto inevitable.  con  la  consiguiente  creencia  en  la  incapacidad  para  hacer  amigos. sumisión y a veces indefensión. percibirse como un individuo sin amigos o  aislado puede llegar a ser más doloroso que cualquier otro problema escolar.  y  el  socialmente  rechazado.  el  maltrato  y  el  abuso  en  instituciones como la educativa que. que dan una riqueza extraordinaria al  campo de la vida social.  Pero  también  ha  existido  siempre. pero clarificador.     A veces. que se saben  con  derecho  a  la  reciprocidad.fuente de afinidad afectiva. y muchos chicos.  a  toda  costa.     Afortunadamente los chicos aprenden desde muy pequeños esta ley de la reciprocidad social. son siempre variables y no dependen del niño que quiere tener amigos. un cierto abuso de poder. Dominar este principio de la reciprocidad  no es sólo una cuestión de capacidad cognitiva.  ni  son  del  todo  populares.2010 .    Hasta hace poco.  provoca  dependencia.  o  impopular. En esta zona amplia se encuentran la mayoría de los alumnos.  Así.  ser  señalado  como  alguien  aislado.  son  incapaces  de  dominar  las  destrezas  sociales  que  les  permitirían  ejercitar dicho derecho. parece generar.      La violencia va a la escuela. aun sabiendo que están forzando la ley que da a los otros sus mismos  derechos. existen una amplia gama de matices de sociabilidad. la ignoran o la potencian.  gente  diversa  y  corriente  que. comprobaron que el hecho de que ellos prefirieran  el juguete de su amigo no le daba ninguna garantía de que lo llegarían a obtener.  pero  cuando  se  inclina  hacia  el  grupo. sobre todo. Ser ignorado.  así  que  acepta  y  busca  voluntariamente su pertenencia a un grupo. la vida intelectual avanza más rápidamente que la vida social. deberían estar excluidos. ni viven marginados.  en  los  manicomios  y  en  el  ejército.    El adolescente da mucha importancia a percibirse y ser visto como un individuo socialmente integrado  y  quiere  evitar. sobre lo que se podía y no se podía esperar de los otros  compañeros.    En muchas instituciones sociales habita la violencia.  o  popular.     Pero el grupo puede imponerle actividades y normas que no siempre le permiten discutir. se abría en sus vidas  sociales un camino duro. por su finalidad. A partir  de los primeros fracasos. cuando se  inclina  a  favor  del  individuo.  el  conflicto  entre  la  necesidad  de  integración social y la discrepancia normativa. o que son  claramente  contrarias  a  sus  propios  criterios  de  conducta. toda institución formada por personas.  que  dista  mucho  de  la  realidad.  de  forma  más  o  menos  oculta.  Entre  los  dos  polos  –popularidad  e  impopularidad‐  existe  una  amplia  gama  de  matices. prefieren gozar del beneficio del abuso de poder. la psicología de las relaciones interpersonales había señalado dos tipos de chicos: el  socialmente  aceptado. con el que quieren  estar  y  compartir  actividades  y  el  que  nunca  es  escuchado  ni  provoca  el  más  mínimo  deseo  de  compañía. una cuestión de habilidad social.    Son  ejemplos  paradigmáticos  los  malos  tratos  en  las  prisiones. Otros. lo que no siempre consigue. a los que la  “asignatura” tener amigos y sentirse aceptados les ocupa tanto o más tiempo que las Matemáticas o  la Lengua.    13 Alejandro Castro Santander . Él  debe descubrir cuáles son esos valores y tratar de adaptarse a ellos. porque se producen formas de convivencia que la  permiten. es.  pero  ésta  es  una  clasificación  algo  elemental. se convierte en un conflicto personal que.

 los valores. pero uno de los sistemas que más se escapa al control de los docentes es el que componen  los alumnos entre sí.  democráticamente  elegidas  y  asumidas  por  todos.  más  allá  de  las  pautas  de  convivencia. es que la violencia tiene todas las posibilidades  de aparecer en un clima donde las normas sean arbitrarias. Es lo que se conoce como “currículum oculto”.  Esta  naturalización  favorece  la  invisibilidad  de  estos  fenómenos  de  violencia  y  de  muchos  otros  que  vivimos frecuentemente en la sociedad. No es  fácil.     Los alumnos se relacionan entre ellos bajo afectos.  lo  que  es  un  campo  propicio  para  el  comportamiento dependiente y sumiso y para la aparición de la prepotencia y el abuso.    Algunas dinámicas interpersonales que los alumnos desarrollan en su vida cotidiana de relación son  conocidas por los docentes. o sea el conjunto de procesos  que  circulan  por  debajo  del  control  educativo  que  los  docentes  realizan  de  forma  consciente  y  planificada. inconsistentes y poco claras.     Es  evidente  que  siempre  ha  habido  ciertos  adultos  que  han  abusado  de  algunos  alumnos  pero. pero otros permanecen ocultos.      Las conductas antisociales en la escuela: indisciplina y violencias.  pero  se  ha  considerado  como  cosa  de  chicos. como toda institución. no siempre son materia de trabajo escolar.  en  el  que  los  docentes  tienen  claro  su  papel  socializador  y  los  alumnos  tienen  la  oportunidad  de  participar  en  la  elaboración de normas.. Sin  embargo. elaboradas al margen de la participación  de los alumnos y las familias. La disciplina  incoherente o autoritaria contribuye a crear confusión sobre lo que está bien y lo que está mal y esto  a su vez. en gran  medida.    Es necesario distinguir entre situaciones de violencia escolar y problemas del ámbito de la disciplina.  Los asuntos relativos a la indisciplina escolar tienen que ver con dificultades –de parte de los alumnos  y  alumnas‐  para  incorporarse  al  código  de  convivencia  establecido  por  la  institución  escolar. actitudes y emociones a los que nuestra cultura  educativa nunca ha estado muy atenta.     14 Alejandro Castro Santander .  parte  de  este  abuso  se  ha  enmascarado  bajo  la  apariencia  de  formas  eficaces  y  necesarias  de  autoridad. genera procesos al margen de los discursos formales en los que se  basa su organización.2010 .  o  por  normas inapropiadas que dificultan su incorporación. es un factor determinante para que aparezca la violencia.     No  debemos  confundir  la  violencia  con  la  indisciplina.  aunque  se  pretenda.  conseguir  el  favor  de  los  adultos. Desgraciadamente.  Esta  última  es  un  comportamiento  que  va  contra  las  normas  establecidas  y. daña física y psicológicamente al otro.La escuela.    En  un  ambiente  de  normas  claras. es de esperar que aparezcan menos problemas de violencia interpersonal. Gran parte de ese currículum silencioso está formado por los sistemas de comunicación.  También  se  han  dado  siempre  situaciones  en  las  que  algunos  alumnos  abusaban  de  otros. lo que con toda seguridad podemos afirmar.  las formas que adquieren el poder y los estilos de convivencia que tienen lugar en la escuela.  actuar  en  los  juegos.  la  agresión  contra  las  personas. Es lo que sucede con las distintas formas  de violencias indirectas.  etc. los sentimientos.  ser  consciente  de  lo  que  sucede  en  todos  los  espacios  de  la  convivencia  escolar. las emociones y.     No  saber  a  qué  ajustarse  provoca  inseguridad  y  miedo.  históricamente.  por  su  fuerza  o  por  su  habilidad  para  hacer  las  cosas.

    Las  experiencias  entre  los  alumnos. puede crear conflictos puntuales  como  consecuencia  de  la  aparente  falta  de  autoridad. la escuela.2010 .  sean  compañeros  de  clase  o  amigos  del  barrio. Los grupos de niños y  adolescentes  son  un  factor  de  socialización  que  contribuye.  si  se  ha  sido  consistente. murmuraciones)    EXCLUSIÓN SOCIAL:    Ignorar a alguien  No dejar participar a alguien en una actividad    MIXTO:    Amenazar con el fin de intimidar  Obligar a hacer cosas con amenazas (chantaje)  Acosar sexualmente  Ciber violencia      Todas  estas  formas  de  maltrato  pueden  ser  esporádicas.      CATEGORÍAS PARA DISTINGUIR LAS FORMAS DEL MALTRATO ENTRE ALUMNOS/AS:    MALTRATO FÍSICO:    ‐ Directo  Amenazar con armas   Pegar     ‐ Indirecto  Esconder cosas   Romper cosas   Robar cosas     MALTRATO VERBAL:    ‐ Directo  Insultar   Burlas. durante el largo período anterior a la edad adulta.  junto  con  otros  ámbitos  tales  como  la  familia. un amplio repertorio de habilidades y  actitudes que influyen en la adaptación social de la persona a lo largo de la vida.  Sin embargo. no siempre los  15 Alejandro Castro Santander .  Estos  fenómenos  siempre  están relacionados con una disciplina autoritaria basada también en la ley del más poderoso. emocional y cognitivo. El paso  de una disciplina autoritaria a un estilo democrático y participativo. cuando existe hostigamiento.  A  través  de  estas  vivencias  se  adquieren. lo normal es que aparezca un nuevo modelo de convivencia que excluya la violencia.  pero.La  sociedad  ha  sido  muy  tolerante  hacia  comportamientos  y  actitudes  que  los  más  fuertes  han  desplegado  hacia  los  que  ocupan  un  lugar  de  sometimiento  a  ese  poder.  constituyen  un  importante  contexto  de  desarrollo  para  los  niños  y  adolescentes. poner apodos    ‐ Indirecto  Hablar mal de alguien (calumnias.  pero  cuando  se  producen  con  cierta  persistencia. podemos comenzar a hablar de acoso escolar.  al  final  del  proceso. a su bienestar y ajuste social.

    El  maltrato  y  formas  de  violencia  indirecta  mediante  SMS. Preocuparnos y  ocuparnos  de  estos  nuevos  fenómenos.  correos  electrónicos  anónimos o páginas web difamatorias o que alojan videos (ej.    La capacidad de los colegios de controlar o parar estos hechos que tienen lugar fuera de su perímetro  es  muy  limitada.  sino  que  además  las  operan  muy  bien.  Así  es  que  los  jóvenes  con  una  personalidad agresora también se valen de esos medios ‐además de los “tradicionales”‐ para abusar  de sus compañeros y también de sus docentes. ha hecho mal uso.2010 . Los hombres violentos siempre  se  las  han  arreglado  para  potenciar  los  efectos  destructivos  contra  el  otro. empieza al entrar en la escuela y finaliza a la hora de salida? La  realidad nos está indicando que no.  y también. son cada vez más habituales  y  se  han  convertido  en  una  de  las  armas  preferidas  a  la  hora  de  buscar  la  forma  de  dañar  a  sus  compañeros.iguales son un factor de influencia positiva en el desarrollo de la persona.  mensajes  intimidatorios.      CIBER‐VIOLENTOS    ¿El padecimiento de algunos niños. es tan importante que docentes y padres reconozcan estos procesos de convivencia  que se producen entre los chicos.    Por este motivo.  En  algunas  es  mínimo  ya  que  el  ataque  les  resulta  indiferente.  o  generar situaciones dentro del ámbito escolar.     Sabemos  que  los  adolescentes  no  sólo  se  sienten  tremendamente  atraídos  por  todo  lo  relacionado  con  las  nuevas  tecnologías. sino a una infancia y adolescencia más feliz.    El  efecto  que  causa  en  las  víctimas  este  tipo  de  agresiones  varía.  Los  casos  aumentan.  sino  también en el rendimiento escolar y la permanencia de muchos chicos en la escuela.  los  autores  no  imaginan  el  daño  psicológico  que  infligen  a  la  víctima y los padres se desesperan porque no saben cómo hacer para que no se difundan las fotos o  16 Alejandro Castro Santander .  inventan  excusas  para  faltar. Hoy estamos absolutamente convencidos que las relaciones que se  establecen  entre  ellos.    En todos los tiempos. para luego registrarlas mediante fotos en la cámara del  celular o en video y poder exhibirlas como trofeo en Internet (happy slapping).  Las  víctimas  hoy  son  atacadas  cara  a  cara  dentro  de  la  escuela  y  también  fuera  de  ella.  contribuirá  no  sólo  a  que  la  escuela  alcance  sus  objetivos  educativos. buscan cambiar de escuela o abandonan los estudios.  haciendo  uso  de  las  tecnologías a su alcance. el crimen y el sufrimiento de la misma humanidad.  como  ya  vimos. Lamentablemente también conocemos  casos en los cuales niños han caído en una depresión que los ha llevado al suicidio o a tomar revancha  contra aquellos compañeros que realizan el hostigamiento.  influyen  no  sólo  en  el  desarrollo  personal  y  social.  consiste  enviar  burlas. YouTube). Por cada gran desarrollo que beneficia al hombre.  a  través  de  las  nuevas  tecnologías  que  hoy  están  a  disposición  de  niños y adolescentes.  este  tipo  de  violencia.  bajan  su  rendimiento. encontraremos un  uso para la guerra.  redes  sociales.     Básicamente. el ser humano ha sabido sacar provecho de los adelantos científicos y técnicos.  En  otras  es  traumático. ni las relaciones entre ellos  están libres de conflictos. El amplio uso de la telefonía móvil y de la Internet ha dado lugar a  nuevas  modalidades  de  violencia  y  acoso.  insultos.

 mientras que hay otros países  que proponen  tareas educativas.frenar el video.  surge  un  clima  social  que  puede  favorecer  o  impedir  que  se  cumplan  los  objetivos  educativos  pretendidos.2010 . y en esa interacción. el principal obstáculo para limitar el uso  de los celulares u otros dispositivos en la escuela.  los  niños  y  adolescentes  no  miden  el  daño  que  pueden  provocar con estos actos. etc. que inciden en los resultados educativos finales.    Existen  escuelas  eficaces  donde  los  alumnos  socialmente  desfavorecidos  logran  niveles  instructivos  iguales  o  superiores  a  los  de  las  instituciones  que  atienden  a  la  clase  media.  los  adultos. que se organizan y que establecen claramente normas participadas a todos los integrantes  de la comunidad educativa.    Los  factores  que  caracterizan  a  estas  escuelas  eficaces  podrían  integrarse  en  los  conceptos  de  clima escolar y tiempo real de aprendizaje. entran a la escuela con sus distintas formas de relacionarse.    A  convivir  se  aprende.      Desde  hace  algunas  décadas  se  viene  desarrollando  en  distintas  partes  del  mundo  un  intento  sistemático  por  identificar  y  caracterizar  el  funcionamiento  de  aquellas  instituciones  escolares  que  alcanzaban mayores logros de aprendizaje. sino a aspectos y factores contextuales. Algunos han llegado a permitir a la dirección a expulsar al alumno que utilice estas fotos  y videos para abusar de un compañero. a través de los omnipresentes medios de comunicación y en la interacción con los  demás  en  los  distintos  ámbitos  de  encuentro…  o  “desencuentro”.  el  niño.      EL CLIMA ESCOLAR Y CALIDAD EDUCATIVA  Muchos  de  los  problemas  educativos  existentes  hoy  se  refieren  a  cuestiones  no  estrictamente  relacionadas con la instrucción. organizativos y de relaciones  personales.  Pero para que las normas sean educativas. es que la mayoría de los  directivos encuentran muchas veces en los propios padres. son escuelas que logran minimizar aquellos conflictos que podrían escalar  a violencia.    En varios estados europeos se comienza a prohibir a los alumnos tomar fotos o grabar videos dentro  de la escuela.  Así. y es por esto que sólo limitar sin explicar el motivo.  También  sabemos  que  aquellas  escuelas  que  buscan  no  dejar  al  azar  las  distintas  prácticas.     Los  códigos  de  disciplina  y  convivencia. no basta publicarlas. entre otras cosas que:    Las  instituciones  escolares  que  se  organizan  y  funcionan  adecuadamente  logran  efectos  significativos en el aprendizaje de sus alumnos. Esta es la sanción más severa. deben ser trabajadas mostrando el  valor  que  protegen. siendo su factor principal. el deseo de superar aquellas reglas que parecen importar sólo “al adulto”.      La importancia de los factores socio‐ambientales e interpersonales en la escuela. y  como  las conductas  surgen  de ese  lento  aprendizaje  en la  primera escuela  que es la familia.  No  siempre es la pobreza el factor crítico que impide los progresos escolares. suspensión de varios días. estimula en alumnos  trasgresores.  sean  docentes o padres. la frecuencia y calidad de la  17 Alejandro Castro Santander . Desde entonces sabemos.  deben  incluir  estas  nuevas  formas  de  maltrato  y  violencia. Los niños expresan que preferirían tener un ojo morado o un brazo roto a sufrir los  rumores o las burlas en masa que circulan en Internet. Lo cierto.  ya  que  por  lo  general.

  aprendizaje  efectivo  y  desarrollo  de  actitudes  positivas  hacia  el  estudio.  determinadas  por  aquellos  factores  o  elementos estructurales.  18 Alejandro Castro Santander .  la  creencia  en  el  valor  de  lo  que  lo  aprende  en  la  escuela. Por lo tanto. Levin y sus colaboradores (1954). Esta calidad de vida escolar estaría asociada a: la sensación de  bienestar general. ya no son los recursos disponibles.  El  líder  no  dice  a  sus  dirigidos cuáles son los criterios de evaluación y las notas no admiten discusión. simplemente distribuye las tareas y  da órdenes. personales y funcionales de la institución que. la percepción de la calidad de vida escolar se relaciona también con la  capacidad de retención de las escuelas. podemos decir que el clima social escolar es  «el  conjunto  de  características  psicosociales  de  una  escuela. Lo que dice él dice es  ley. Los grupos de trabajo son  también  formados  por  el  líder. sino las  formas de relacionarse en la escuela. lo que realmente diferencia a unas de otras en los efectos  obtenidos en el aprendizaje (Redondo.     Relacionado con lo anterior. El líder no participa activamente de las actividades de la clase.  las  relaciones con los compañeros y las  relaciones que se establecen con los docentes. cómo se tratan (lógica o psicológicamente) los  métodos de enseñanza.  la  identificación  con  la  escuela.2010 . confieren un estilo  propio a dicha escuela.      Si buscamos una definición lo suficientemente general. realizaron estudios experimentales para aprendizaje en  niños  de  once  años. no depende únicamente de las características intrapersonales  del alumno o del docente o del contenido a enseñar. adquisición de  habilidades  cognitivas. varios autores señalan una relación muy importante entre la percepción del clima social  escolar y el desarrollo emocional y social de alumnos y docentes.      Clima psicológico en el aula y el papel del docente    El  docente  puede  crear  en  al  aula  de  clases  un  clima  psicológico  que  favorezca  o  perjudique  el  aprendizaje. que hablan  de una relación directa entre un clima escolar positivo y variables como: rendimiento. integrados.     Vemos  entonces  como  el  estudio  del  ambiente  o  clima  social  escolar  es  uno  de  los  principales  enfoques  a  nivel  internacional  para  estudiar  la  convivencia  en  la  escuela  y  su  relación  con  los  resultados de la misma. condicionante a la vez de los distintos procesos educativos»   Son muchos los estudios realizados en diferentes contextos y con distintos instrumentos. cómo se implementan  los contenidos con referencia a la realidad de la clase. 1997).    Una vez cubiertas una dotación mínima de recursos.  Las  investigaciones  caracterizaron como sigue la actuación de cada uno de los líderes:      Líder autoritario. etc.  Por  otra parte. sino que está influido por el tipo de acuerdos  que establecen el docente y los alumnos.      Sabemos  que  el  aprendizaje  se  “construye”  en  el  marco  de  las  relaciones  interpersonales  que  se  establecen en la escuela. por el modo en que se comunican.  que  determina  lo  que  cada  uno  debe  hacer. la sensación de confianza en las propias habilidades para realizar el trabajo escolar.  Estudiaron  tres  casos  de  liderazgo  en  diferentes  ocasiones.‐ Todo lo que debe ser hecho es determinado por el líder.convivencia.

  Una  sonrisa. oyen a los alumnos y  estimulan la participación. Son consignas verbales. que se eligen a partir de los valores que deseamos proteger  entre toda la comunidad.  frecuentemente  tienen efectos más positivos sobre el aprendizaje que muchos consejos y órdenes.      ¿Cuáles son los resultados?     En el liderazgo autoritario. cuando hay necesidad de  un consejo técnico el líder sugiere varios procedimientos alternativos a fin de que los miembros del  grupo  escojan. y logran mejores resultados que los docentes competentes en su materia  pero  más  fríos  y  distantes  con  relación  a  la  clase. demuestran que a los docentes que les gusta lo que hacen.  un  abrazo.       Clima psicológico docente – alumno    Investigaciones realizadas en la escuela. cabe al docente tener una actitud positiva.  Líder democrático. escritas o gráficas que orientan el comportamiento  19 Alejandro Castro Santander .  una  palabra  amiga. Con la salida del líder el trabajo continúa casi en el mismo nivel en el que estaba antes.       El clima escolar y las normas de convivencia  Las normas son exigencias de convivencia. se continúa insistiendo  que  las  variables  sociales  deben  ser  consideradas  dentro  del  ámbito  escolar. se observó que los niños no llegaban a organizarse como grupo y dedicaban  más tiempo a las tareas propuestas en ausencia del líder. los niños se muestran más responsables y espontáneos en el desarrollo  de sus tareas. da libertad completa al grupo y a los  individuos.  son más generosos en las evaluaciones.    Líder permisivo.    En síntesis: es importante que el docente y el futuro educador.     En el liderazgo democrático.  que asumían y conducían las actividades de los aquellos niños interesados en trabajar. El líder debe discutir con el grupo los criterios de  evaluación y participar en las actividades del grupo.‐ El líder desempeña un papel bastante pasivo.  porque  “influyen  inevitablemente en el aprendizaje de las materias de estudio.  El  líder  no  se  preocupa  de  evaluar  la  actividad  del  grupo. El líder se coloca a disposición para  ayudar  en  caso  de  ser  solicitado. de estímulo a la participación de todos los alumnos.  Cuanto  más  pequeños  sean  los  alumnos. de  confianza en la capacidad de los alumnos. a fin de que éstos determinen sus propias actividades.  permaneciendo ajeno a lo que está sucediendo. manifestando mucha insatisfacción por la situación.2010 .  más  importante  será  la  relación  afectiva.  Con este liderazgo fueron menos frecuentes los comportamientos agresivos.  cayendo  a  todos  la  responsabilidad por la conducción de las actividades. se muestran más tolerantes y amigos.  Cuando  el  líder  salía  del  salón  los  niños  dejaban  las  tareas  propuestas  y  pasaban  a  tener  comportamiento agresivo y destructivos.    Más recientemente a partir de las investigaciones de Ausubel y Novak (1991).‐ Todo lo que es hecho es objeto de discusión del grupo.  A pesar de todas las dificultades que tenga al frente. los niños manifiestan dos comportamientos típicos: apatía y agresividad. piense sobre su gran responsabilidad.  Todos  son  libres  para  trabajar  con  los  compañeros  que  quieren. los valores y las actitudes”. En ausencia del líder surgían otros líderes.     En el liderazgo permisivo.

 en la práctica se aprueba.  que  llevan.  y éstas se aplican a todos según principios previamente aceptados. emocionales y conductuales.    Para mejorar la eficacia educativa de las medidas disciplinarias conviene tener en cuenta que:       1.‐  El  respeto  a  los  límites  mejora  cuando  se  aprenden  habilidades  no  violentas  de  resolución  de  conflictos.  que  ha  cometido una indisciplina que afecta el clima escolar.  Sirven  para  crear  un  clima  familiar  estable  y  seguro.  y.‐  La  sanción  debe  contribuir  a  diferenciar  entre  agresores  y  víctimas.    Si la mayoría de los alumnos de un grupo comparten las mismas normas la presión de éstas inducirá a  20 Alejandro Castro Santander .   Los  estudios  realizados  sobre  este  tema  reflejan  que  dichos  jóvenes  suelen  tener  alterado  todo  el  proceso a partir del cual se analizan y resuelven en la vida cotidiana los problemas interpersonales.     2. no puede trabajar eficazmente en conjunto. suelen sentirse pocos comprometidos  con su cumplimiento.  en  su  forma  más  extrema. Ayudarles a descubrir y enseñarles procedimientos sistemáticos para resolver de forma más  inteligente y justa sus tensiones y conflictos es un procedimiento muy eficaz para prevenir la violencia.  En  este  sentido.  intente  reparar  el  daño  originado  y  desarrolle  alternativas constructivas para no volver a recurrir a ella en el futuro en situaciones similares. Al contrario de lo que sucede cuando participan realmente en la organización de la  vida en común.   Los límites hacen que un niño se sienta protegido. Las normas tienen influencia importante en el clima del aprendizaje  en el aula.   Cuando  alguien  no  cumple  con  alguna  de  esas  normas  decimos  que  ha  desobedecido.  una  de  las  funciones  de  la  sanción  es  establecer con claridad quién es culpable y quién no lo es. incluidos los alumnos. enseñando a asumir responsabilidades a quién  las tiene y a no sentirse culpable a quién no lo es. se vuelven ansiosos e inseguros. cómo y qué consecuencias acarrea el hacerlo o no.  porque  indican qué es lo que tenemos que hacer. la  impunidad  contribuye  a  reforzar  dos  graves  distorsiones  que  potencian  la  violencia.  se  arrepienta  de  haberla  utilizado.  –Conviene  incluir  la  disciplina  en  un  contexto  de  democracia  participativa.     En síntesis: un grupo no puede funcionar bien.  con  mucha  frecuencia. Los procedimientos de  disciplina deberían contribuir a que el violento se ponga en el lugar de la víctima. Sin ellos. Los estudios realizados  sobre  este  tema  reflejan  que  el  respeto  de  dichos  límites  mejora  cuando  las  normas  son  claras  y  coherentes. aunque en teoría se condena la violencia.  sin  incertidumbre.  a  asociar  la  conducta  del  violento  con  la  del  héroe. Estamos  así haciendo que el niño adquiera hábitos y le inculcamos criterios de responsabilidad y decisión. han sido elaboradas por todos los miembros de la comunidad escolar. entienda lo destructiva  que  es  la  violencia.de  niños  y  adultos.2010 .  Los  estudios  realizados  sobre  las  condiciones  que  influyen  en  el  respeto  a  las  normas  reflejan  que  cuando  se  exige  a  niños  y  jóvenes que se limiten a obedecer las reglas que otros han creado. Así.  Los  estudios  realizados  en  contextos muy diversos reflejan que la impunidad ante la violencia hace que ésta genere más violencia  debido a que los  agresores (y  las personas que  se identifican con ellos)  la interpretan como  un  apoyo  implícito.     4.‐ Uno de los  objetivos de la disciplina es enseñar a respetar ciertos límites.‐ La disciplina debe favorecer cambios cognitivos.    5.  a  culpabilizar  de  dicha  violencia  a  la  víctima.      3. transmitiendo que. a menos  que adopte normas compartidas. y de las acciones que serán preciso llevar a cabo cuando se transgredan las normas.

  soriasis.  dedicados  responsablemente  a  su  tarea  educadora.    En el ámbito educativo lo hemos llamado también “síndrome del docente quemado”.    El síndrome de Burnout es el resultado del distrés emocional incrementado en la interacción con otras  personas.  Se  diferencia  del  estrés  en  que  generalmente  lleva  incorporado  sentimientos  de  fracaso. manifestando  defraudadas sus expectativas.      Clima escolar y desgaste profesional del docente    ¿Qué  sucede  con  aquellos  docentes.  Sus  principales  indicadores  son:  cansancio  emocional. Luego.    Su cuadro evolutivo tiene cuatro niveles de patologías:    1er nivel ‐ Falta de ganas de ir a trabajar. muchos de ellos disruptivos. provoca un estado de estrés que los especialistas llaman en general “síndrome de Burnout”  o de desgaste profesional. En la  actualidad es una de las causas más importante de incapacidad laboral.  etc). y seguirá siendo un conjunto de individuos. con  dificultades  para  acatar  órdenes.    Burnout fue utilizado por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger para definir el  desgaste extremo de un empleado.  despersonalización.los demás del mismo grupo a participar.2010 . por sus características. debido a la imposibilidad de modificar su situación laboral y de poner  en práctica sus ideas con respecto a cómo debe ser realizado el trabajo.  En  esta  etapa  se  comienza  la  21 Alejandro Castro Santander .  padres  que  no  acompañan  la  tarea  educativa  de  la  escuela  y  que  muchas veces sólo están preocupados porque el niño apruebe pero no necesariamente que aprenda.  que  es  difícil  enseñar.  cuando  vivencian que el clima escolar se va deteriorando?    Docentes que observan que sus alumnos son difícilmente motivados.  la respuesta es "no sé. propia de quienes realizan su trabajo en contacto con otras  personas que. se incrementa el ausentismo y la rotación    3er nivel  ‐Disminución notable en la capacidad laboral. Se trata de una  manifestación concreta de estrés laboral.  picos  de  hipertensión. se produce una cierta frustración derivada de la forma y condiciones en que se realiza  el  trabajo.  falta  de  realización  personal.  muestran un panorama frustrante para muchos docentes.    Esta  percepción  de  que  sus  alumnos  no  aprenden. son sujetos que precisan de ayuda o asistencia. no me siento bien"    2do nivel ‐Empieza a molestar la relación con otros. Pero si no existen normas compartidas. Ante la pregunta ¿qué te pasa?. la clase no funcionará  como grupo. Dolor de espaldas y cuello.  que  el  clima  escolar  es  adverso. Pueden comenzar a aparecer enfermedades  psicosomáticas  (alergias.  por  lo  que  es  la  propia  actividad  laboral  la  que  desencadena  la  aparición  de  la  afección  psíquica.    En estos casos. Comienza una sensación de persecución ("todos  están en contra mío"). lo adoptaron los sindicatos y abogados como elemento de  ayuda para mencionar los problemas físicos generados por un grado de agotamiento excesivo.

 hayan adquirido a través de una adecuada alfabetización de las emociones. existiría una alta  probabilidad de riesgos en diversos ámbitos de su vida adulta. Hemos analizado como éste es un factor fundamental en  la vida de las escuelas.  solidaridad y responsabilidad serán algunos de los objetivos educativos de cada comunidad educativa.  Por  tanto.automedicación. ayudan a conseguir un mejor clima de relación. docentes y directivos.  intentos  de  suicidio  (en  cualquiera  de sus formas). sino que favorezca activamente formas de vivir en común  que permitan el  crecimiento de todos.  que  al  principio  tiene  efecto  placebo  pero  luego  requiere  de  mayor  dosis. además de diferenciarse por su nivel académico. los efectos benéficos o adversos del clima escolar se hacen  sentir en todos los miembros de la institución educativa. ya que de lo contrario.       El “aprender a vivir con los demás” en la escuela  22 Alejandro Castro Santander .  y  aprendiendo a reconocer y a comprender las emociones de los otros.2010 . A pesar que algunos piensen  que están más resguardados que otros.  En  este  nivel se ha verificado el comienzo de la ingesta alcohólica.  y  una  capacidad  para  regularlas y expresarlas.     El respeto mutuo y la asunción de determinadas pautas de actuación por parte de los docentes y de  los alumnos.  accidentes  cardiovasculares. es decir. así como su desarrollo académico y cognitivo y su  sentido  de  ciudadanía  deben  ser  estimulados  en  diversas  oportunidades  para  fortalecer  la  competencia  social  durante  la  niñez.  drogadicción.  si  es  posible  educar  las  emociones. a la edad de 6 años.  No  hace  mucho  más  de  dos  décadas  que  la  ciencia  insiste  ya  con  pruebas  contundentes  en  que  las  habilidades  emocionales  (personales  y  sociales)  influyen  de  forma  decisiva  en  la  adaptación  psicológica  del  alumno  en  clase.     La adaptación emocional de un niño a largo plazo.  Enseñar  a  convivir  en  un  mundo  complejo. ya que afecta a alumnos. tolerancia.  Podremos  entonces.  la habilidad de socializarse por lo menos en un grado mínimo. esa habilidad puede  ser  mejorada  mediante  la  educación.  construir  un  clima  de  relaciones  interpersonales  que.  es  también  posible  mejorar  las  relaciones  humanas  reconociendo  nuestras  emociones.  en  el  que  se  entremezclan y superponen los valores más diversos y en el que no todo es ejemplar. si existe lo que se llama inteligencia emocional.    Hoy  poseemos  suficiente  información  como  para  fundamentar  la  importancia  de  que  los  niños  y  niñas.  también  lo  hacen  por  sus  competencias  emocionales.    Insistimos en la importancia de que toda la comunidad educativa esté atenta al clima de convivencia  que se genera en cada una de las escuelas. se tiende a abandonar el trabajo  (hacerse echar). Comunicación. en los períodos previos.    Si  existe  una  habilidad  para  comprender  las  emociones  propias  y  ajenas. es una de las  funciones básicas que las sociedades desarrolladas reconocen a sus sistemas educativos. etc.  no  sólo  prevenga  la  aparición de agresiones. Durante esta etapa. suelen  aparecer  enfermedades  graves  tales  como  cáncer.  en  sus  logros  académicos y en su futuro laboral.    4to  nivel  ‐ Esta  etapa  se  caracteriza  por  el  alcoholismo.    EDUCANDO LAS EMOCIONES  Los educadores observan a diario que sus alumnos.  controlándolas. colaboración.

  Hoy  se  tiene  claro que determinadas habilidades.  ya  que  deben  formar  parte  del  currículum formal y es preciso hacer explícitas las intenciones educativas a este respecto.    c‐ Organización  escolar. la enseñanza y promoción de las habilidades sociales. y para que  esto se produzca. Es  preciso  que  el  Gobierno  Escolar  afronte  explícitamente  el  tema  de  la  competencia  interpersonal.     1. no se adquieren si no se llevan a cabo actividades educativas de forma intencional.  se  necesita  una  instrucción  directa.  la  elaboración  de  orientaciones  y  materiales  para  la  formación  permanente  de  los  docentes  y  los  equipos  psicopedagógicos y la promoción de la investigación. se necesita una intervención directa.  Las investigaciones realizadas a este respecto indican que las habilidades sociales no mejoran por la  simple  observación  ni  por  la  instrucción  informal. La  enseñanza  de  las  habilidades  sociales  es  competencia  y  responsabilidad  clara  de  la  institución  escolar  junto  a  la  familia  y  en  coordinación  con  ella.    4.     A  continuación  sintetizamos  nuestra  posición  acerca  de  la  conveniencia  de  contemplar  dentro  del  currículum.  donde  se  debe  reflejar  el  tipo  de  persona  que  queremos  formar. los niños que tienen déficit o problemas en su habilidad social no adquieren la competencia  social por la mera exposición al comportamiento de sus compañeros socialmente hábiles. uno de los entornos  más  relevantes  para  el  desarrollo  social  y  por  tanto  para  potenciar  y  enseñar  habilidades  sociales a los alumnos. Es conveniente la formación de los docentes y de todos los profesionales de la educación en el  campo de las habilidades de interacción social tanto en el aspecto estrictamente profesional  (aumento  de  las  habilidades  sociales  que  optimizan  la  tarea  educativa  en  el  aula  con  los  alumnos y con el resto de personas que forman la comunidad educativa) como en el personal  (para aumentar la propia competencia social).    3. la escuela constituye entonces.  Además. Esto es así.  Hay  que  buscar  un  lugar  dentro  del  currículum  escolar. las habilidades sociales se enseñen directa y sistemáticamente. por ejemplo algunas relacionadas con la solución de problemas  cognitivo‐sociales. cómo y cuándo enseñar y evaluar.    b‐ Proyecto Curricular (PCI) donde el área interpersonal debe estar presente en las decisiones  que se tomen respecto al qué.  y  por  tanto  debe  quedar  constancia  de  la  dimensión  interpersonal  de  la  educación de nuestros alumnos y alumnas. Todo  esto implica asumirlo y contemplarlo explícitamente y desarrollar acciones concretas respecto  a:    a‐ Proyecto  Educativo  Institucional  (PEI).  la  escuela. deliberada y sistemática.  23 Alejandro Castro Santander .  Tiene  que  enfatizar  la  importancia  de  este  tema  por  medio  de  distintas  estrategias entre las que podemos señalar como ejemplo.  es  el  contexto  social  en  el  que  los  niños  y  adolescentes  pasan  gran  parte  de  su  tiempo  relacionándose entre sí y con los adultos.  planificando  recursos y estableciendo espacios.  delimitando  y  señalando  un  tiempo  en  el  horario.  no  desarrollan  la  competencia  social  por  la  mera  exposición  al  comportamiento de sus compañeros socialmente más hábiles.2010 . Es necesario que en la escuela.  El  aula. porque  los  niños  inhábiles  socialmente. la inclusión sistemática del tema en  la  formación  inicial  de  los  docentes  de  todos  los  niveles  educativos.     2.

   ‐ Menor cantidad de bromas.  d‐ Programación.   ‐ Mejores calificaciones en las pruebas de rendimiento escolar. peleas e interrupciones de la clase.   ‐ Mayor capacidad para entender las causas de los sentimientos.  planificar  las  actividades  a  realizar.   ‐ Menos impulsividad.2010 .   ‐ Reconocimiento de la diferencia entre sentimientos y acciones.  con  un  doble  objetivo: por una parte. de promoción de la adecuada competencia social y de prevención de posibles  desajustes  en  los  alumnos  “sin”  dificultades.      Beneficios de los Programas de Alfabetización Emocional:    • AUTOCONTROL EMOCIONAL   ‐ Mejora en el reconocimiento y la designación de las propias emociones.   24 Alejandro Castro Santander .  de  intervención  con  el  alumnado  de  riesgo y con los que presentan problemas de incompetencia social.     • MANEJO DE LAS EMOCIONES   ‐ Mayor tolerancia ante las frustraciones. sin pelear.     • APROVECHAMIENTO PRODUCTIVO DE LAS EMOCIONES   ‐ Más responsabilidad. mayor autocontrol.     • EMPATÍA: INTERPRETACIÓN DE LAS EMOCIONES   ‐ Mayor capacidad para comprender el punto de vista de otra persona.  ya  que  es  conveniente  establecer  sistemas  de  información.  y  por  otra  parte.  lo  que  implica  establecer  expectativas  de  logro  y  contenidos.   ‐ Mayor capacidad para expresar adecuadamente el enojo. la escuela y la familia.     Todo  esto  nos  lleva  a  poner  de  manifiesto  la  necesidad  de  incluir  programas  de  enseñanza  de  las  habilidades  sociales  dentro  del  currículum  educativo  habitual  en  todos  los  niveles.   ‐ Menor soledad y ansiedad social.   ‐ Mayor capacidad de concentrarse en la tarea y prestar atención.   ‐ Más sentimientos positivos sobre ellos mismos.   ‐ Menos suspensiones y expulsiones. y control del enojo.   ‐ Mejor manejo del estrés.  delimitar  estrategias  de  evaluación  y  diseñar  actividades  y  materiales  para los alumnos que potencien y favorezcan la promoción de la adecuada conducta.   ‐ Menos comportamiento agresivo o autodestructivo.     e‐ El  trabajo  con  las  familias.  coordinación y trabajo compartido colegio‐familia respecto a la conducta interpersonal.

 círculos de  calidad.     • Organizando  el  ambiente  de  aprendizaje  de  forma  coherente  con  los  objetivos  propuestos  anteriormente: distintas formas de distribuir el tiempo.  Por  esto.       La formación inicial y continua de los docentes    Si existe algo que puede derrumbar todos los esfuerzos por enseñar a nuestros alumnos habilidades  sociales y que estas den por resultado un niño o adolescente competente socialmente.‐ Mejora de la empatía y de la sensibilidad para percibir los sentimientos de los otros.   ‐ Mayor cooperación.  establecimientos  de  normas  y  principios de convivencia.2010 . de elegir y utilizar materiales. A través de técnicas y estrategias diferentes: debates. de los niños que intimidan y de los que permanecen como espectadores. ayuda y actitud de compartir. rincones. etc.   ‐ Mayor solicitud por parte de sus iguales. fiestas.  distribución  compartida  de  responsabilidades. etc.   ‐ Mejora en la solución de problemas planteados en las relaciones.   ‐ Mayor preocupación y consideración.   ‐ Más actitud “pro‐social” y armoniosa en grupo. talleres.     • Orientando a los niños hacia la autogestión y hacia la autodisciplina: elaboración de contratos  de  trabajo.   ‐ Más popularidad y sociabilidad: actitud amistosa e interesada con sus iguales.   ‐ Aumento de la habilidad para analizar y comprender las relaciones.  la  comunicación  interpersonal. de agrupar a  los alumnos.     • MANEJO DE LAS RELACIONES PERSONALES.     • Manteniendo  determinadas  actitudes  en  el  trato  con  los  niños  y  con  los  padres  de  las  víctimas.   ‐ Mayor habilidad y actitud positiva en la comunicación.   ‐ Mejora de la capacidad de escuchar. de organizar el espacio.  asambleas. campeonatos deportivos.   ‐ Actitud más democrática en el trato con los otros. trabajo por proyectos.  los  docentes  necesitan  formación  conceptual. teatro. es la falta de  formación  de  los  mismos  docentes  para  iniciar  este  proceso  educativo.          25 Alejandro Castro Santander .  procedimental  y  actitudinal  para  el  desempeño  de  distintas  funciones:     ‐ Crear un clima escolar positivo     • Promoviendo  la  participación.  la  asunción  de  responsa‐ bilidades y el aprendizaje cooperativo. juegos cooperativos. etc.

 las empresas y otros  grupos  comunitarios  clave.    Actividad  en  el  aula:  Pida  a  los  estudiantes  que  hablen  sobre  la  violencia  escolar  con  sus  compañeros. las personas a  las que afecta y sus consecuencias. según el cual la violencia.  tienen  más  probabilidades  de  obtener  buenos  resultados  que  los  que  son  preparados por un grupo de profesionales que actúa solo. así  como con los profesionales de la atención de salud.    Examine  la  forma  en  que  su  escuela  puede  reducir  los  factores  de  riesgo.  los padres de familia y la comunidad    Hable  con  el  director  de  la  escuela.  los  padres  de  familia y los dirigentes comunitarios para llegar a un entendimiento común acerca del problema de la violencia  en su escuela.  los  estudiantes.    Cuando todo el mundo sea consciente de las diferentes maneras en que se produce la violencia. será mucho más fácil encontrar soluciones.  procurando  que  el  entorno físico esté bien iluminado o transmitiendo a los estudiantes aptitudes para resolver los conflictos de  modo  no  violento. las autoridades judiciales y policiales.  Los  planes  de  prevención  de  la  violencia  elaborados  en  estrecha  consulta  y  cooperación  con  otros  actores. Los docentes por sí solos no pueden impedir la violencia en la escuela. el personal de la escuela.  es  fundamental  limitar  las  ocasiones  en  que  se  propicia la violencia y dotar a los estudiantes de los medios para prevenirla.    Ayude a su escuela a preparar un plan de acción en colaboración con las personas mencionadas más arriba.  por  ejemplo. el acoso y la intolerancia son inaceptables en el medio escolar.‐    Incorporar nuevas estrategias de aproximación curricular:  • • • Incorporación al Proyecto Curricular de la Competencia Social  Desarrollo de un programa de educación en valores y actitudes prosociales.  el  consejero  de  orientación. UNESCO 2010)    1.  su  profesor y el consejero de orientación. La comunidad escolar en  su conjunto debe reunirse para elaborar de común acuerdo un mensaje firme y claro.  Para  lograr  que  la  escuela  sea  segura.   Desarrollo de destrezas emocionales y sociales básicas:   ‐ ‐ ‐ ‐ habilidades de comunicación   entrenamiento asertivo   desarrollo de la empatía   desarrollo de la autoestima  • Desarrollo de estrategias de autocontrol:   ‐ programas de autocontrol de la agresión y/o la ira   ‐ programas de control del estrés  • Desarrollo de estrategias de resolución de conflictos.      26 Alejandro Castro Santander . Abogar por un enfoque integral que involucre a los estudiantes.2010 .       DIEZ ORIENTACIONES PARA PONER FIN A LA VIOLENCIA EN LA ESCUELA   (Adaptado de “Poner fin a la violencia en la escuela”.    ¿Cuáles son las personas afectadas y cómo resultan afectadas? ¿A qué personas de la escuela y la comunidad  podrían dirigirse para obtener ayuda? Haga una lista de las personas y los organismos que podrían ayudarles a  prevenir la violencia escolar y examinar las maneras de ponerse en contacto con ellos.  el hostigamiento sexual.  los  colegas.

  las  medidas  se  concentren  en  su  mala  conducta  y  sus  consecuencias y no en el propio estudiante.   ‐ cambiar la disposición de los asientos.  Les  puede  informar  sobre  los  derechos  humanos  y  los  derechos  del  niño  utilizando historias. viajes de estudio. debates. Lograr que sus estudiantes se involucren con usted en la prevención de la violencia  Integre  la  educación  relativa  a  los  derechos  humanos  y  la  paz  en  el  plan  de  estudios  escolar. por ejemplo.    Recurra a versiones fáciles de utilizar para los estudiantes de la Declaración Universal de Derechos Humanos y  la  Convención  sobre  los  Derechos  del  Niño  disponibles  en  formato  impreso  y  electrónico.  También  se  pueden  conceder  puntos  de  crédito  suplementarios  o  cinco  minutos  más  de  tiempo  de  juego  al  final  del  día. Todos esos medios permiten  que  los  estudiantes  analicen  y  apliquen  sus  conocimientos  sobre  los  derechos  humanos  a  la  realidad  de  su  propia escuela y contexto comunitario. La lista debe  ser sencilla y concisa. Analice esos documentos con sus estudiantes y trate de definir maneras de entender.      3. Las reglas deben definirse de modo positivo y no negativo para indicar claramente a los  estudiantes  el  comportamiento  que  deben  observar. así como acerca de los derechos de sus pares.  En  ambos  documentos  se  enuncia  el  derecho  de  toda  persona  a  la  educación  y  el  derecho  a  crecer  y  aprender  en  un  entorno seguro.  el  asentimiento  con  la  cabeza  o  una  sonrisa. actividades teatrales.    Involucre a los estudiantes en el establecimiento de reglas y responsabilidades en el aula.   ‐ enviar notas a los padres o hacer visitas a los hogares.  en  lugar  del  comportamiento  que  han  de  evitar.2. actividades teatrales y relatos. Pida a la clase que  redacte un código de conducta con usted. proteger  y respetar los derechos humanos de todos en el aula. siempre deberá ser inmediato y limitado. juegos.   ‐ pedir al estudiante que se disculpe.  Asegúrese de que esas reglas no sean incompatibles con las normas de toda la escuela.  El  hecho  de  mencionar  delante  de  la  clase  los  buenos  resultados  obtenidos  puede  ser  particularmente  gratificante  para  los  estudiantes.  puede  designar  al  “grupo  que  mejor  se  ha  portado”  cada  semana  y  mostrar  su  nombre  en  una  zona  visible  del  aula.    Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que analicen con usted y con sus compañeros lo que es violento y lo  que no lo es. instructivas y breves:  Cuando se elaboren las reglas del aula. en la lista no deberían incluirse más de cinco o seis reglas.  Instruya  a  los  estudiantes sobre sus derechos humanos.2010 . juegos y asuntos de actualidad. aunque gratificante.    Aplique medidas disciplinarias que sean educativas y no punitivas. ¿Qué medidas son correctas. qué medidas perjudicarían a otros o  perturbarían  la  clase  y  qué  medidas  son  fundamentales  para  que  usted  pueda  enseñar  y  sus  estudiantes  puedan aprender en un entorno pacífico? Al redactar juntos un código de conducta. ¿Qué derechos concretos se ignoran en los actos de violencia? Proponga maneras de concientizar  a  los  estudiantes  sobre  los  derechos  humanos  en  la  escuela  y  de  lograr  que  se  respeten  y  valoren  las  diferencias. se aclaran los derechos y  deberes de todos y se alienta la participación de los estudiantes.  27 Alejandro Castro Santander .  Asegúrese  de  que  cuando  sancione  a  un  estudiante.  se  podrían  utilizar  algunos  de  los  métodos  disciplinarios  siguientes:  ‐ reservar tiempo después de las clases o durante los recreos para examinar la mala conducta (por qué  surgió y qué debería hacerse para corregirla). Utilizar técnicas y métodos de disciplina constructivos  Aplique reglas del aula que sean positivas.     En  función  del  carácter  de  la  mala  conducta. profesores.  Cuando  se  utilice  ese  tipo  de  reconocimiento.  Asimismo. en función de las circunstancias. mediante debates. familiares  y  miembros  de  la  comunidad.    Motive positivamente a los estudiantes:  Estimule  los  comportamientos  positivos  mediante  el  contacto  visual.   ‐ analizar la gravedad de la situación y tomar la decisión de remitir al estudiante a la oficina del director  de la escuela.

  se  pueden  organizar  programas  de  mediación  y  resolución  de  conflictos  entre  pares  que  enseñen  a  los  estudiantes  a  ayudarse  entre  sí.  Con  ese  fin. provocar o utilizar un lenguaje que incita al odio. las siguientes formas:  • acoso físico: golpear.  aumentan  la  capacidad  de  adaptación  de  sus  estudiantes. Las sanciones eficaces presentan  las siguientes características:  ‐ son reducidas.  apoyen  a  las  víctimas  y  desalienten  el  acoso.  Anímelos  a  hablar  con  los  profesores  y  los  consejeros  escolares.    Faculte  y  conciencie  a  quienes  presencien  los  hechos  para  que  los  denuncien  a  los  adultos. el personal de la escuela y los miembros de la comunidad. para que la gente pueda hacer valer las  mismas expectativas al respecto consecuentemente.  colaborando  simultáneamente  con  los  padres  de  familia.  como el recreo.    Aliente a los consejeros escolares o al personal de la escuela a brindar orientación a los acosadores al tiempo  que se aplican las sanciones.  Puede  ayudarles  a  organizar  actividades  para  promover  una  campaña  por  la  paz  y  un  recinto  escolar  seguro  para  todos. entre otras.  a  informar  acerca  de  los  actos  de  acoso y a aprender estrategias para resolver conflictos.  ‐ se basan en las mismas expectativas para todos los estudiantes.     El acoso adopta.  Es  igualmente importante garantizar que quienes denuncian los hechos no sufran represalias.  • exclusión social. Dígales que hablen con usted y con un consejero de orientación si alguien los está acosando o  está acosando a otro compañero.      4. Ser un factor activo y eficaz para poner fin al acoso  Trabaje  en  la  elaboración  de  una  definición  común  del  acoso  entre  los  profesores.  Actividad  en  el  aula:  Proponga  a  los  estudiantes  crear  un  club  de  estudiantes  contra  la  violencia.  los  estudiantes  y  el  personal  para evitar que sean constantemente objeto de victimización. se reducen las probabilidades de que un estudiante reaccione  con  violencia  o  sea  víctima  de  ella.  proporcionan  orientación  y  ofrecen  protección. de modo que se puedan utilizar constantemente. asfixiar o dar puñetazos.  ‐ son previsibles e inmediatas. ayudándoles a entablar relaciones positivas con los demás.  Los  docentes  que  observan  una  conducta  prosocial  y  constructiva.      5. dar patadas.    Por  lo  general. Fomentar la capacidad de adaptación de los estudiantes y ayudarlos a afrontar los retos  de la vida de modo constructivo  Fomente  la  capacidad  de  adaptación  de  los  estudiantes  y  su  aptitud  para  hacer  frente  a  los  problemas  cotidianos. el almuerzo con los pares o las actividades extraescolares.  ‐ su gravedad aumenta si se repiten las agresiones.  las  sanciones  consisten  en  la  privación  del  tiempo  no  dedicado  a  actividades  estructuradas.   • acoso verbal: amenazar.    Aplique sistemáticamente sanciones en los casos de agresión verbal y física.  los  representantes  de  los  estudiantes.    Reconozca  y  valore  la  actuación  de  los  estudiantes  que  se  ayudan  entre  sí  para  poner  fin  al  acoso.    Ayude  a  los  estudiantes  que  son  víctimas  de  los  acosadores.  Cuando se aumenta la capacidad de adaptación.    Actividad en el aula: Aliente a los estudiantes a ayudar a los compañeros de clase a solucionar las disputas de  forma pacífica. burlarse. al estrés y a la adversidad con eficacia. empujar.  28 Alejandro Castro Santander .2010 .

 Pueden prestar apoyo a  los docentes. Pida a los estudiantes que estudien cada conflicto y las maneras de resolverlo de forma pacífica.    Participe en juegos de prevención de conflictos con sus estudiantes.  por  insignificantes  que  sean. transmiten a los estudiantes el claro mensaje de que los comportamientos abusivos y  la falta de respeto de los derechos de una persona.      6.  ‐ ayudando a encontrar una solución pacífica antes de que la situación degenere en una violencia física. que fomentan la discriminación por razones de género.  ‐ colaborando con las víctimas y los autores de la violencia y prestando apoyo psicosocial. la autoestima y confianza en  sí  mismas  de  éstas  pueden  disminuir.  Gracias a los programas de  educación para la paz.  desarrollar  capacidades  para  reaccionar  de  modo  constructivo  ante  ella  e  informarse sobre alternativas a la violencia. Si la  interacción entre el profesor y las niñas es menos frecuente y/o de menor calidad.  lo  que  a  su  vez  aumenta  las  probabilidades  de  que  sean  objeto  de  victimización. A veces los  profesores tienen ideas distintas acerca de los niños y las niñas. las niñas se sienten más libres  de expresarse cuando están rodeadas de otras personas de su sexo.     Ponga fin a los estereotipos y a las distintas expectativas que se tienen respecto de las niñas y mujeres y los  niños y hombres. el uso indebido de  drogas y las actividades de las bandas.  La  aplicación  sistemática  de  medidas  disciplinarias  aplicadas  a  raíz  de  las  infracciones  cometidas en la escuela.    Aliente a su escuela a crear un programa de orientación escolar. Los niños varones son autores y víctimas de la violencia sexual en la escuela y. desconocidas o complejas. algunos piensan que a los niños se  les  dan  mejor  las  matemáticas  o  que  estos  son  “inteligentes  por  naturaleza”.2010 .  mientras  que  las  niñas  “son  tranquilas y trabajadoras”. por ejemplo. los docentes no deberían concentrarse únicamente en la victimización de las niñas. Los consejeros o tutores pueden ayudar a los  estudiantes a hacer frente a las dificultades de la vida e intervenir de forma preventiva.  Ser  un  modelo  de  conducta  positivo  denunciando  la  violencia  sexual  y  por  razones  de  género  Sea consciente de los prejuicios de género. los estudiantes  pueden entender  cómo  se  produce  la  violencia.  29 Alejandro Castro Santander .    Involucre a su escuela en  un programa de educación para la paz con el fin de desarrollar habilidades para la  resolución de conflictos. “¿qué ocurriría si tuvieras que enfrentarte  con  un  acosador?  ¿qué  harías?”.  como  el  que  podrían  estar  afrontando  otros  compañeros. se podría dividir la clase en grupos de debate.  los  estudiantes  pueden practicar para hacer frente a situaciones estresantes. son inaceptables. de  modo que las niñas constituyan la mayoría de un grupo o grupos. Por ejemplo.  Esos  docentes  sirven  de  modelo de comportamiento para establecer relaciones positivas y solidarias.    Haga  saber  a  sus  estudiantes  que  los  actos  y  palabras  de  carácter  violento.    Asegúrese de que la interacción  que  mantiene  con los niños es similar a la  que  mantiene con  las niñas.  no  serán  tolerados. al personal de la escuela y a los estudiantes para prevenir y afrontar la violencia de las siguientes  maneras:  ‐ actuando como mediadores en situaciones que parezcan tornarse hacia la violencia.  ‐ promoviendo programas dinámicos destinados a abordar problemas como el acoso.    Actividad en el aula: Organice actividades teatrales en el aula en las que los estudiantes representen conflictos  violentos.  Al  crear  situaciones  que  momentáneamente  son  reales. Por lo general. Organice igualmente  juegos  en  los  que  los  estudiantes  asuman  un  nuevo  papel.mostrando  un  modo  positivo  y  alternativo  de  responder  a  los  desafíos  de  la  vida. Pida a los estudiantes que analicen cómo se sintieron y qué soluciones  dieron buenos resultados.  por tanto.    Pida a los estudiantes que escenifiquen una situación. Para alentar a las niñas a participar en el aula. Fomente una mayor sensibilización acerca de los prejuicios de género en el aula y aliente a  sus colegas a hacer lo mismo. para fomentar la empatía.

  Es  importante  que  ambas  colaboren  con  los  docentes  y  las  autoridades  encargadas  de  la  educación  para  formular  y  aplicar  políticas  destinadas a eliminar los abusos de poder. las cajas de escalera sin vigilancia y los baños. Cuando las mujeres ocupan puestos de dirección.    Ayude a su escuela a elaborar un código de conducta basado en los derechos en el que se reconozca el derecho  de  toda  persona  a  aprender  y  enseñar  en  un  medio  escolar  seguro.  tanto  dentro  como  fuera  de  la  escuela. especialmente en lo  que respecta a las diferencias entre los sexos. En la formación se debe concientizar acerca de los prejuicios de género que provocan la violencia  por  razones  de  género  y  se  debe  reconocer  que  existe  un  vínculo  entre  la  violencia  contra  las  niñas  en  la  escuela y las reducidas tasas de asistencia y permanencia escolar de éstas.    Actividad  en  el  aula:  Proponga  que  se  organicen  reuniones  de  diálogo  con  los  docentes.  Tómese en serio las denuncias de violencia presentadas por los estudiantes y tenga presente su bienestar. Promover los mecanismos de seguridad escolar  Propicie  e  impulse  una  administración  sólida  y  una  dirección  eficaz  de  la  escuela.    Actividad en el aula: Inste a los estudiantes a no insultarse y a no burlarse de los demás.  Si  se  imparte  formación al personal para que detecte y apoye a las víctimas de la violencia sexual y por razones de género. Los servicios de denuncia deberían prestar apoyo y ser receptivos y confidenciales.    Rompa el silencio.2010 . a detectar las actividades violentas desde las primeras etapas y a  cultivar la confianza de la comunidad en la escuela. Brindar espacios seguros y acogedores para los estudiantes  Lleve a cabo una labor de mapeo con los estudiantes para determinar qué lugares de la escuela son seguros.    Ayude  a  su  escuela  y  su  comunidad  a  reconocer  la  necesidad  de  proteger  a  las  niñas  y  mujeres  en  el  medio  escolar. Para  ello.  a  denunciar  los  actos  de  violencia  sin  represalias y a participar en la toma de decisiones.    30 Alejandro Castro Santander .    Recomiende que el personal de la escuela reciba formación sobre la violencia sexual y por razones de género y  que  se  fortalezca  la  representación  de  las  mujeres  en  las  estructuras  de  administración.    Promueva  mecanismos  de  información  fáciles  de  utilizar  por  los  estudiantes  que  les  alienten  a  denunciar  la  violencia. pero todos somos iguales!      7. hay que dar la debida importancia a lo que digan los estudiantes y no quitar trascendencia a la situación.  el  director de la escuela y el consejero de orientación a fin de preparar un código de conducta escolar para todos. Denuncie la violencia y utilice adecuadamente los mecanismos de información.  aunque importante.  cuáles  son  peligrosos  y  cuándo  corren  más  peligro  los  estudiantes. ¡Cada persona es diferente.  Un  motivo  simple. Anime a sus  colegas  y  a  los  estudiantes  a  dar  el  nombre  de  los  autores  de  la  violencia.  Además.  donde los estudiantes podrían ser víctimas de abuso sexual o agresión. las niñas y mujeres son especialmente vulnerables a la  violencia relacionada con los conflictos. por el que las niñas no van a la escuela es la ausencia de retretes seguros y limpios y otros  servicios que garanticen la intimidad.  los  estudiantes.      8. se presta un mayor apoyo  a las víctimas y se fomenta la denuncia de la violencia sexual.  los  estudiantes  y  la  comunidad a fin de entender y detectar los casos de violencia sexual y por razones de género y tomar medidas  al respecto. En las situaciones de conflicto y post‐conflicto.    Señale  la  necesidad  de  disponer  de  baños  privados  y  seguros  para  las  niñas  y  mujeres.  Aliente  a  su  escuela  a  poner  en  marcha  un  programa  de  formación  para  los  docentes.  será más fácil prevenir la violencia. las zonas mal iluminadas.  el  personal  de  la  escuela  debe  estar alerta sobre los rincones oscuros.

      9. para ver cuál es mejor.”).  Haga que dos estudiantes escenifiquen el problema y pida a un tercero que ayude a sus compañeros a llegar a  un  acuerdo.    Elija un problema que podría surgir o haya surgido entre dos de sus estudiantes.  En  el  Anexo  II  también  puede  encontrar  información  acerca  de  materiales  en  los  que  se  proponen  medios  prácticos de prevenir y resolver los conflictos en las escuelas.    Actividad en el aula: Enseñe a los estudiantes a contribuir a la mediación de conflictos entre sus compañeros  de clase.  mediante  actividades  teatrales  o  debatiendo).  b) intercambiar posiciones y propuestas (“Creo que debería ser de esta manera porque…”).   e) llegar a un acuerdo sensato.    Enseñe a los estudiantes aptitudes de negociación que les permitan:  a) definir su conflicto (“¿Acerca de qué estamos discutiendo? ¿Por qué y cómo surgió el problema?”). Adquirir aptitudes de prevención de la violencia y resolución de conflictos y transmitirlas  a los estudiantes  Reciba formación en materia de resolución de conflictos por medios no violentos.  d) elegir opciones en que ambos estudiantes puedan encontrar soluciones beneficiosas para todas las partes  (“Hoy probaremos a tu manera y mañana a la mía.  para  que  actúen  como  mediadores  o  conciliadores  oficiales.  Reconocer  la  violencia  y  la  discriminación  contra  los  estudiantes  discapacitados  y  los  procedentes de comunidades indígenas o minoritarias y otras comunidades marginadas  Talvez tenga que explicar a otros estudiantes los motivos por los cuales algunos niños se comportan de forma  diferente.    31 Alejandro Castro Santander .    Enseñe a los estudiantes a actuar como mediadores para resolver de modo constructivo los conflictos de sus  compañeros de clase.    Una  vez  que  todos  los  estudiantes  hayan  adquirido  las  aptitudes  de  negociación  y  mediación.  Solicite  al  tercer  estudiante  que  utilice  sus  conocimientos  sobre  sus  compañeros  y  sobre  el  problema para proponer lo que a su juicio sería un buen arreglo.    Actividad  en  el  aula:  Proponga  iniciar  una  campaña  a  favor  de  un  entorno  escolar  seguro  localizando  los  lugares del recinto escolar que carecen de iluminación o son inseguros. enfoques de la organización  escolar  basados  en  los  derechos  humanos  y  educación  para  la  paz.  Solicite  al  director  de  su  escuela  o  a  las  oficinas locales del Ministerio de Educación que le informen sobre las oportunidades de formación existentes. Los mediadores oficiales sirven para mediar en todos los conflictos que no pueden  ser resueltos por las partes interesadas.      10.  designe  a  dos  estudiantes  cada  día.Trabaje conjuntamente con otros empleados para garantizar que los patios de la escuela sean seguros gracias a  la presencia de adultos que supervisen a los estudiantes.  de  preferencia  un  niño  y  una  niña. Designe un conciliador de la clase cada semana para que todos puedan adquirir y poner en práctica  las aptitudes de resolución de conflictos y negociación.  c)  examinar  la  situación  desde  los  dos  puntos  de  vista  (por  ejemplo.    Haga  rotar  las  funciones  de  mediador  oficial  entre  todos  los  estudiantes  para  asegurarse  de  que  todos  ellos  conozcan bien las técnicas. Estos necesitan lugares seguros para jugar entre las  clases y después de la jornada escolar. físicas o de aprendizaje.    Experimente técnicas de mediación de conflictos y enseñe a los estudiantes cómo utilizarlas para resolver sus  propios conflictos.2010 .  tienen  problemas  de  aprendizaje  o  se  ven  limitados  para  practicar  deportes  u  otras  actividades  físicas debido a sus discapacidades mentales.

 proceder de culturas distintas o tener  limitadas  sus  capacidades  físicas  o  mentales.  Invite  a  sus  estudiantes  a  reflexionar  de  modo  crítico  sobre  los  supuestos  o  estereotipos  que  podrían  concebir y que son la causa fundamental del trato que dispensan a otros que son distintos de ellos.. se aumentará la toma de conciencia acerca del valor positivo de la diversidad.    Diga  lo  que  piensa  inmediatamente  si  los  estudiantes  hacen  comentarios  discriminatorios.        SI NOS IMPORTA PREVENIR LA VIOLENCIA.  Recuerde:  hay  que  valorar  las  diferencias  y  toda  persona  tiene  derecho a ser diferente.  aumentar  los  factores  de  protección  y  tratar  los  factores  determinantes  de  la  violencia. Esté atento a la violencia física que pueda ir unida a comentarios  discriminatorios y racistas.  Es  por  esto  que  muchos  continuamos  creyendo  que  la  educación  es  el  camino  más  propicio  para  prevenir  y  desaprender las violencias porque. Elabore un  modelo de la conducta que desea promover entre sus estudiantes.. Puede ser necesario realizar una labor similar en  las reuniones de padres de familia y profesores. por insignificante que pueda parecer.  Explique  a  los  estudiantes que las palabras pueden herir.    Toda persona tiene derecho a ser respetada por ser quien es.  Si  se  les  ayuda  a  integrarse en la clase.  de  la  escuela  y  de  los  medios de comunicación. la más peligrosa del nuevo siglo.    Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que dispensen a sus compañeros de clase el mismo trato que les  gustaría recibir de ellos.      Las  medidas  preventivas  pueden  reducir  los  factores  de  riesgo.  ¿Tratan  de  desarrollar  el  entendimiento  acerca  de  la  existencia de las distintas culturas de la sociedad? ¿Ayudan a entender las diferencias y alientan a aprender a  vivir  juntos?  Absténgase  de  convertir  a  los  estudiantes  en  portavoces  de  su  grupo  cultural  o  étnico. los adultos seremos responsables de la dimensión que  alcance esta contagiosa enfermedad.2010 .Recalque  que  todos  los  miembros  de  la  clase  son  diferentes  de  distintas  maneras  y  eso  es  lo  que  los  hace  únicos.       Enseñar  a  la  mente  y  al  corazón  es  el  nuevo  desafío  de  la  familia. ante el  enorme  menoscabo  que  ha  sufrido  la  escuela  en  las  últimas  décadas.    Trate de darse cuenta de los posibles prejuicios o supuestos que usted o sus estudiantes podrían difundir en el  aula.  todavía  hay  en  ellas  miles de docentes inquietos buscando a través de la formación de los niños un mejor futuro  para nuestros pueblos. Porque mientras nuestros niños  y jóvenes sean víctimas de la violencia. por inverosímil que hoy parezca para la sociedad.  32 Alejandro Castro Santander . Se han de valorar las diferencias. apoyados por las políticas públicas. especialmente a los que podrían ser diferentes.  pues  lo  único  que  se  conseguirá  al  “catalogarlos”  es  aislarlos  del  resto  de  la  población  estudiantil.    Verifique  el  programa  escolar  y  los  libros  de  texto.

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