VIOLENCIAS SILENCIOSAS Y SILENCIADAS

EN LA

ESCUELA

A convivir sin violencia también se aprende

Alejandro Castro Santander
Chile, agosto 2010

Violencias Silenciosas y Silenciadas en la Escuela
A convivir sin violencia también se aprende.
Alejandro Castro Santander 
Observatorio de la Convivencia Escolar (UCA)  Cátedra UNESCO Juventud, Educación y Sociedad (UCB, Brasil) 

LA CONVIVENCIA EN LA ESCUELA 
  La educación en la convivencia es un objetivo fundamental del proceso educativo, ya que aprender a  estar  bien  con  los  demás,  a  respetar,  a  tener  actitudes  positivas,  a  creer  en  el  consenso,  no  sólo  favorecen el rendimiento de los alumnos, sino que permiten, junto a otras competencias personales y  sociales, el desarrollo armónico de la personalidad y el futuro ejercicio responsable de la ciudadanía.     Pero  las  personas  no  aprendemos  a  relacionarnos  exclusivamente  en  la  escuela.  Otros  contextos  educativos desempeñan un papel fundamental en esta parcela del desarrollo social, y dentro de ellos  tiene  especial  importancia  la  familia.  Por  ello  debemos  conocer  la  cualidad  de  la  convivencia  en  ambos  contextos.  Siendo  los  sujetos  los  mismos,  las  posibles  diferencias  no  podrían  adjudicarse  exclusivamente a las personas sino a la relación que entre ellas se establece y que depende a su vez  del contexto.    Enseñar a convivir no es sólo tarea de los docentes, es una labor de toda la comunidad educativa y de  la  sociedad.  Es  preciso  crear  nuevas  y  más  estrechas  formas  de  colaboración  entre  la  escuela,  la  familia y el entorno, incrementando la presencia y la participación de los padres y otras instituciones  en  la  vida  de  las  escuelas,  desde  propuestas  basadas  en  el  respeto  mutuo  y  orientando  la  colaboración hacia la búsqueda conjunta de soluciones.    Los docentes tienen un papel importante en la construcción activa de un clima favorable, pero no lo  pueden hacer de manera individual. Su labor se verá reforzada si junto a la familia siguen las mismas  pautas de educación. Hoy falta ese acuerdo.    La  escuela  puede  abrirse  a  la  comunidad  y  favorecer  esta  comunicación  necesaria,  reservando  espacios  y  tiempos  para  planificar  encuentros  que  permitan  a  las  familias  colaborar,  participar  y  expresar sus opiniones.      La  convivencia  se  aprende  y  se  imita.  Si  en  nuestro  entorno  más  cercano  la  convivencia  no  es  adecuada,  tiene  fisuras,  tenderemos  a  repetirla  en  otros  ambientes.  Por  eso  es  tan  importante  aprender a convivir de forma armoniosa y cuidar los climas sociales en los distintos lugares en donde  nos desenvolvemos.    La  convivencia  es  una  condición  para  el  trabajo  educativo  de  calidad  y  también  es  resultado  del  mismo. Las personas que viven en un ambiente de conflicto aprenden a generar conflictos, mientras  que las personas que viven en un ambiente de convivencia contagian armonía.    Para  conseguir  el  doble  objetivo  de  transmitir  y  adquirir  valores,  hábitos  y  conocimientos,  es  necesario  generar  un  clima  social  escolar  adecuado  donde  los  docentes,  los  padres  y  los  alumnos  puedan ejercer sus derechos y deberes. 
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  Entendemos por convivencia una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el  respeto  del  otro  como  persona,  asumiendo  que  las  diferencias  de  ambos  nos  enriquecen  mutuamente.    En  la  escuela  la  vida  social  de  los  alumnos  y  alumnas  se  amplía,  pasa  del  ámbito  restringido  de  la  familia a  compartir  tareas  y recreos  con  otros  chicos  y chicas  de  su edad.  Si  aprendemos  a convivir  respetando a los demás, sintiendo que la dignidad del otro es igual a la nuestra, si desde pequeños  compartimos aprendizaje y diversión con personas de diferente sexo, cultura, ideología o religión en  un  ambiente  de  concordia,  el  respeto  hacia  el  otro  no  habrá  que  reclamarlo,  quedará  impreso  en  nuestro  código  de  valores,  formará  parte  de  nuestras  creencias  más  arraigadas  y  lo  aplicaremos  a  diario en la convivencia con los demás.    Las  escuelas  que  desean  favorecer  un  clima  social  de  buena  convivencia,  necesitan  partir  de  una  concepción  integral  de  la  comunidad  educativa,  reflexionando  e  interviniendo  sobre  el  conjunto  de  factores que determinan un tipo de clima social u otro. Todo comportamiento de un miembro de la  comunidad educativa influye en los demás.     Los  problemas  de  convivencia  deben  abordarse  como  una  situación  que  afecta  a  la  comunidad  educativa en sí misma. Todos somos responsables del clima que caracteriza a nuestras escuelas, pero  para poder ocuparnos de él debemos conocer más sobre la convivencia humana.    En esta propuesta formativa, nos acercaremos desde una mirada integradora a aquellos aspectos que  no podemos descuidar para “aprender a vivir juntos”.   

    El aprendizaje que puede cambiar el mundo.   
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 sobre todo educativas y especialmente en los primeros años.  donde  ejercitan  la  expresión  de  sus  emociones  y  aprenden  a  expresarse  libremente  o  a  esconder  sus  deseos  o  afectos.  tiene  sus  comienzos  en  la  vida  intrauterina. en la mayoría  de los casos el niño y la niña hacen sus primeras incursiones en el mundo externo cuando ingresan a  la  escuela. sin otros que se ocupen de nuestras necesidades más básicas. Crea las condiciones para  el desarrollo o la inhibición de habilidades.  Son  conocidos los trabajos de Spitz en relación a la comunicación especial que llama “cenestésica” entre la  madre  y  el  bebé  que  luego  se  establecerá  mediante  las  percepciones  a  distancia. tanto desde el punto  de  vista  biológico  como  emocional. pero se encuentran en  un  contexto  más  amplio. amortiguándonos los golpes y las caídas en situaciones de crisis. afianza o modifica las primeras imágenes que el niño y la  niña  se  habían  formado  de  sí  mismos. o restringe los  grados de libertad y crea desesperanza y desconfianza.    La  familia  es  el  núcleo  social  básico.  La familia y la escuela son dos de los agentes socializadores más importantes. donde aprenden  a  percibirse  como  alguien  querido  y  valorado  o  más  bien  como  alguien  a  quien  se  quiere  y  se  valora  poco. nos apoyan en las primeras  exploraciones del mundo. a la necesidad de afecto.   4 Alejandro Castro Santander .  fortalece  o  debilita  la  confianza  en  sí  mismos.  donde  pueden  desarrollar  una  sordera  emocional  o  aprenden  a  sintonizarse  con  las  emociones  de  los  que  los  rodean. donde desarrollan las primeras imágenes acerca de sí.Los seres humanos somos esencialmente sociales. la más propiamente  humana de todas las necesidades básicas.  promueve expectativas positivas.     Las  necesidades  básicas  de  estar  en  contacto  afectivo  con  quienes  nos  quieren.  el  primer  modelo  de  las  relaciones  sociales.  Las  necesidades  básicas  se  refieren  a  la  necesidad  de  ser  alimentado.2010 .  No  es  lo  mismo  haber sido un hijo deseado y amado que un hijo tolerado o mucho menos no querido y vivido como  un intruso.  la  experiencia  positiva  de  sí  mismo. sistemas de creencias. representa el primer escalón de la identidad personal.  crea  ambientes  protectores  o  precipita  las  situaciones  de  riesgo. crea confianza en el futuro y en las demás personas.  el  primer  espacio  donde los niños y las niñas exploran sus propias habilidades. Desde que nacemos nos es imposible sobrevivir sin  un entorno social. permitiéndonos luego formar lazos significativos y duraderos  y tejer nuestras redes sociales. de ser  protegidos de los peligros externos y.      La nueva modernidad y los vínculos    Hemos  visto  como  los  comportamientos  humanos  no  están  determinados  y  dependen  en  gran  medida de las influencias ambientales.  de  aprender  a  vincularnos emocionalmente con otros.  En  ese  momento  la  familia  deja  de  tener  la  exclusividad  como  contexto  moderador  del  niño y de la niña. Aparecen los docentes y los otros niños como figuras influyentes en su desarrollo. normas y hábitos de convivencia.  del mundo.  La  familia.  Aunque  no  lo  percibamos  directamente.  la  familia  y  la  escuela  son  fundamentales.  fomenta  los  estilos  competitivos  o  solidarios.  influya  de  manera  positiva  o  negativa.  y  nuestra  actual  sociedad  tiene  hoy  características  que  le  imprimen a la vida familiar y escolar una dinámica distinta a la de otras épocas. de ser cuidados frente a las inclemencias del tiempo y frente a las enfermedades.    Con los primeros aprendizajes alcanzados en este ambiente que representa la familia. donde aprenden a tener confianza en sí  mismos o ser temerosos. por sobre todo.    El  contexto  escolar  se  transforma  en  la  segunda  gran  agencia  socializadora:  tiene  como  desafío  transmitir valores.  la  sociedad.    Entre  las  instituciones  sociales  que  sirven  para  el  desarrollo  de  mujeres  y  hombres. forman parte de nuestra propia identidad.  y  de  la  relación  posible  con  él.

 inseguridades. las tasas de homicidio  intencional  en  la  región  aumentaron  un  50%  y  las  principales  víctimas  de  estos  crímenes  han  sido  varones jóvenes. exposición cotidiana a expresiones de violencia entre padres y madres.  necesidades  y  satisfacciones.  el  equilibrio emocional. éticas. miedos.     “La  amenaza  que  pesa  sobre  muchos  niños  y  niñas  compromete  nuestro  futuro  colectivo. desesperanza.  los  grandes  avances  en  el  campo  científico  y  tecnológico.  sociales.  le  han  mostrado  el  enorme  potencial que ha sido capaz de acumular a lo largo de los años para dar respuesta a muchas de sus  inquietudes.    El  siglo  XXI  se  presenta  como  una  época  de  profundas  transformaciones  económicas.  inseguridad  y  los  pobres”  (2004) el Banco Mundial  señala que desde principios de la década de los 80.  miedo. egoísmo. pero las cifras parciales indican que América Latina y el Caribe están entre  las  regiones  más  violentas  del  mundo. Buenos Aires.  culturales.  el  analfabetismo y hasta las guerras. como la intrafamiliar. 2005) y una de las  conclusiones  para  Latinoamérica  fue  que  perciben  los  hogares  y  las  familias  como  el  entorno  en  el  que. políticas y sobre todo. un momento de la historia en el que el ser humano  busca el sentido de su propia existencia en un mar de contradicciones. Por si quedaban dudas. Annan.  contradictoriamente.  siendo  el  ámbito  en  el  cual  deben  desarrollarse  en  el  niño  la  dimensión  afectiva  y  psicológica.  se  enfrenta  con  un  siglo  cargado  de  violencia.  Solamente a medida que nos acerquemos a la realización de los derechos de toda la infancia. corrupción. en donde se ensancha cada vez más las grietas sociales. muestran a más de seis  millones de ellos padeciéndola y a ochenta mil que mueren anualmente en el lugar donde tendrían  que estar más protegidos (OPS): el hogar. Estado Mundial de la Infancia 2005). y a poco de transitar el siglo XXI sólo observamos un irresponsable  fracaso. en donde la  guerra y el terrorismo golpean sin piedad a los sectores más vulnerables. indiferencia. la adquisición de una cultura de salud preventiva y el  desarrollo de las capacidades intelectuales básicas.  se  violan  más  sus  derechos  bajo  distintas  formas  de  violencia  (maltrato  físico. Estudiosos de la nueva modernidad nos hablan de un siglo de  confusión.  etc.  comprendemos  lo  mal  que  hemos  hecho  el  bien  que  pretendíamos.  excluyendo a grandes masas humanas de las condiciones mínimas para vivir dignamente.  el  hambre.  Al  conocer  las  cifras  de  nuestras  realidad  social.  Comenzamos  el  siglo  XX  alardeando  sobre  cómo  los  adelantos  científicos  y  técnicos  terminarían  con  la  pobreza.  pero  por  otro  lado.      Un diagnóstico social en el que los niños siempre son las víctimas    Si  bien  en  nuestra  región  tenemos  la  percepción  de  un  incremento  de  las  violencias. la formación en valores. le preguntamos a los mismos niños  y adolescentes (Estudio mundial sobre violencia contra la infancia. la familia en esta situación se quiebra.2010 . la mayoría entre 15 y 20 años. los países se  acercarán a los objetivos del desarrollo y de la paz” (Kofi A. que sufren los niños de nuestra región.    EL APRENDIZAJE DE LA VIOLENCIA  5 Alejandro Castro Santander . verbal y abuso sexual.  sea  ésta  global  o  local.  las  enfermedades.  En  su  estudio  “Violencia.    Por  un  lado.)     Si a este desalentador cuadro de viejas y nuevas pobrezas.  no  las  hemos  medido como corresponde. agregamos que la mujer corre más riesgo  de morir a manos de su pareja que por cualquier otro agresor.    Otras violencias.

 intereses.  Procede  de  una  tendencia  innata  a  crecer  y  a  dominar la vida que parece característica de toda la materia viva.    6 Alejandro Castro Santander . percepción que varía cultural e históricamente. como una situación de confrontación entre dos partes.  Así  toda  expresión  de  violencia se considera un conflicto. En general se la utiliza como  sinónimo de violencia.  ambiguo.      El conflicto  Existe  la  tendencia  a  confundir  y  considerar  sinónimos  conflicto  y  violencia. adquiriendo una carga negativa.2010 .  de  lo  que  se  trata  es  de  encararlo  creativa  y  constructivamente de forma no violenta. Es  entonces  la  percepción  del  límite  o  de  la  perturbación  (y  del  sufrimiento  que  provoca)  lo  que  va  a  caracterizar al acto como violento.  Los  docentes.  el  uso  deshonesto. y que en determinadas circunstancias (convivencia  comunitaria) supone más bien un perfil de características defensivas.  esto  es. sino por su contenido.    El fenómeno de la violencia es interdisciplinario desde la perspectiva de su estudio.  El  término  violencia tiene muchas connotaciones.  Ya  decía  Winnicot  que  “originariamente  la  actividad  es  casi  sinónimo  de  agresividad” y actuar es irrumpir en el espacio y en el tiempo donde hay otros.  más  que  eliminar  el  conflicto. y esa condición ha  hecho surgir una rica y abundante bibliografía de análisis.  Mientras  la  violencia  no  es  innata  en  los  seres  humanos  sino  que.  una  situación  se  define  como  conflicto  no  por  su  apariencia externa.  Hablar  de  violencia  supone  referirse  a  algo  cuyo  sentido  es.  Sin  embargo. mientras que la ausencia de violencia se considera una situación  sin  conflicto  e  incluso  de  paz. por sus causas profundas.    La  agresividad  no  es  necesariamente  destructiva.  Los  otros  son  obstáculos.  en  principio.  Si  se  usan  procedimientos  agresivos. ya que hablamos de agresividad haciendo referencia al daño provocado a una  persona  u  objeto. puede escalar hasta la respuesta  violencia  cuando  fallan  los  recursos  mediadores.  los  iguales  y  también los padres son obstáculos ya que presentan en muchas oportunidades durante la convivencia  distintos puntos de vista. y así nace el conflicto.  implica  es  un  aprendizaje. Esa fuerza se vuelve violencia cuando traspasa un  límite a partir de acuerdos tácitos y reglas que ordenan relaciones.  El conflicto.       La agresividad    El término “agresividad” tiene para nosotros connotaciones negativas. ya que es una energía y una oportunidad para el cambio.     Violencia viene del latín violentia. empleo de la fuerza física o de los  recursos del cuerpo para ejercitar su fuerza vital).  como  ya  vimos.  prepotente  y  oportunista de poder sobre el contrario. y en su definición intervienen juicios morales y aproximaciones  de naturaleza funcional.  una  condición  de  adaptación  al  medio  que  no  conlleva necesariamente destrucción ni violencia. aunque la mayor parte de ella se encuentra  sumamente sesgada desde la perspectiva de los intereses y especialidades de los autores. Es una cualidad vital imprescindible  para  la  supervivencia  de  los  seres  vivos.    Pero  en  nuestra  diario  vivir  hay  obstáculos. vigor. que remite a vis (fuerza.  Eso  es  la  violencia.  aparecerán  sucesos  que  pueden  destruir  o  dañar  al  otro.

  porque  no  aprendió  bien  esta  tarea. y   c) el fin perseguido.  trasladándose  la  dificultad  hacia  qué  es  lo  que  se  entiende  por  violencia.  b) la generación de un daño. contra uno  mismo. pero en el que no todos tenemos el mismo grado de éxito. de la violencia  física o psicológica. trastornos del desarrollo o privaciones. en el que subyace el ejercicio de alguna forma de poder.  Su  concepto  nos  permite delimitar a qué llamamos violencia:      “El uso deliberado de la fuerza física o el poder. con  los que muchas veces vamos a entrar en conflicto.     Aprender a dominar la propia agresividad y a ser hábiles para que no nos afecte la de los otros.”   (Informe Mundial sobre Violencia y Salud.  está  en  desventaja  para  establecer  relaciones  interpersonales. que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones. Cuando un niño es torpe. daños psicológicos.  Desde  la  perspectiva  de  la  OMS. que quizás ha  sido el origen de nuestra supervivencia hasta este nivel de la historia. y se distinguen tres componentes básicos:     a) la intencionalidad en el uso de la fuerza o del poder. escolar.   7 Alejandro Castro Santander . pues. cierto consenso en definir la violencia como “el uso o amenaza de uso. ya sea en grado de amenaza o efectivo. comunicativa e interactiva. lo enfrenta a la confrontación natural. ninguna de las dos  justifica la violencia. con intención de hacer daño de manera recurrente y como una forma de resolver  conflictos”.  Esta  primera  aproximación  nos  ayuda  a  delimitar  el  ámbito  de  aquellos  objetos  abarcados  por  el  concepto  de  paz. es un proceso que  se aprende.    La Organización Mundial de la Salud ha construido un desarrollo conceptual muy importante que se  fundamenta  en  la  concepción  de  la  violencia  como  un  problema  de  salud  pública.2010 . especialmente si éste se le plantea como una lucha de intereses. que un cierto nivel de agresividad se activa cuando el ser humano se enfrenta a un  conflicto.  que  circulen  mediante  la  negociación  y  la  palabra. La raíz biológica. La raíz social. La definición y  también la construcción de la paz.  muerte. implican entonces un movimiento en sentido contrario a cualquier  tipo  de  violencia. bien sea a nivel del  hogar. OMS.  y  la  situación  será  peor  aún  si  aprendió  a  enfrentarse con los conflictos sin palabras ni negociación. es una tarea compleja. público o de grupo.  y  ambas  son  productoras de principios de enfrentamiento con los demás. que la paz se define en términos de ausencia de violencia.    Los  procesos  psicológicos  tienen  dos  grandes  raíces:  la  biológica  y  la  sociocultural.  pero  también  un  mundo  conflictivo.  le  aporta  a  la  persona  elementos  para  su  proceso  de  socialización. Sin embargo. que tiene que aprender a dominar mediante la negociación y la construcción conjunta de  normas y significados. entonces.      La violencia    Recordamos con Galtung. otra persona o un grupo o comunidad.  la  violencia  tiene  un  gran  impacto  en  la  calidad  de  vida  de  los  individuos  porque  proyecta  consecuencias  en  su  integridad  física  y  en  su  salud  psicológica.Aceptemos.    Existe entonces. 2002)      Esta definición comprende tanto la violencia interpersonal como el comportamiento suicida y  los conflictos armados. El dominio de uno mismo y  la tarea de contener y controlar la agresividad del otro en situaciones de conflicto.

 la falta  de oportunidades. el hambre.     En un sentido amplio.  Esto  es. desconfianza en  la policía.  la  definición  de  inseguridad  tampoco puede considerarse una tarea sencilla. es necesario indicar que la mayoría  de  las  dificultades  radican  en  buena  medida  en  su  intangibilidad  y  en  la  naturaleza  subjetiva  de  la  seguridad.  puede  observarse  la  presencia  de  tres  categorías  de  factores  que  contribuyen al fundamento del fenómeno de la violencia:    a.  uso  de  narcóticos. credibilidad y  legitimación  de  los  Gobiernos. el nivel de las relaciones. desigualdad social y pobreza.  correlacionados con la ocurrencia de hechos de violencia.2010 . el desempleo.  una  conducta  aprendida.  consumo  excesivo  de  alcohol.     Cuando se habla actualmente de “seguridad ciudadana” el término se asocia casi exclusivamente a la  protección  de  los  ciudadanos  frente  al  crimen. Factores institucionales: que se relacionan con el conjunto anterior pero con dinámicas propias.    De  esta  manera.  la  falta  de  oportunidades  para  la  educación  y  el  trabajo  (como  determinantes  en  el  origen de conductas violentas).    La inseguridad    De  la  misma  manera  en  que  definir  a  la  violencia  resulta  complejo. el Instituto Latinoamericano de Planificación  Económica y Social (ILPES) indica que la seguridad ciudadana se ve amenazada por la pobreza. el contexto  de comunidad y los factores sociales. que  la  violencia  interpersonal  no  responde  a  un  factor  único  o  a  una  causa  única. mala calidad de la educación pública y la desintegración de la familia (conceptualizado  como una institución básica de la sociedad).  donde las instituciones pierden apoyo y confianza de la ciudadanía. Factores directos: los cuales. Preliminarmente. la represión pública.  puede  afirmarse.  la criminalidad y la drogadicción (1997).  Para  el  Programa  de  Naciones  Unidas  para  el  Desarrollo  (PNUD). la violencia. En un sentido más amplio.    b. el deterioro ambiental. La impunidad. en circunstancias específicas facilitan el suceso de acontecimientos  violentos  –  porte  y  proliferación  de  armas.  vigencia  de  los  valores  y  derechos  ciudadanos  necesarios  para  la  convivencia.  ausencia  de  espacio  para  la  recreación  y  la  ausencia  de  iluminación  en  espacios  públicos.  la  seguridad  a  la  integridad  física.  una  visión  muy  restrictiva  de  la  8 Alejandro Castro Santander .  que  deriva  de  la  interacción  de  muchos  factores  que  abarcan  desde  lo  biológico  a  lo  político.  sin  duda. Los factores comprendidos en esta categoría debilitan  el tejido social.    El  modelo  parte  del  presupuesto  que  la  violencia  es  un  fenómeno  multicausal  e  implica  entenderla  como un conflicto social en que la multiplicidad de causas se interconectan en una secuencia causa –  efecto  –  causa.  sino  que  debe  ser  considerada  como  un  fenómeno  complejo. el concepto de “seguridad ciudadana” se relaciona con la calidad de vida y la  dignidad  personal  en  términos  de  libertad  y  de  oportunidades  efectivas  de  inserción  social.  La OMS ha desarrollado una construcción denominada “modelo ecológico de la violencia” que resulta  muy  útil  a  la  hora  de  sistematizar  metodológicamente  los  factores  de  riesgo  de  la  violencia  interpersonal en cuatro niveles de interacción: el nivel individual.    c.  poder  disfrutar la seguridad del hogar sin miedo a perturbaciones y poder circular por la calle sin temor a un  robo o a una agresión (1998).  De  esta  manera. Factores estructurales: nivel de desarrollo del país.

  los  vídeos  o  más  recientemente  en  imágenes  generadas  por  computadora.  9 Alejandro Castro Santander .     El desarrollo de la tecnología moderna.  y  educación respecto a los medios de comunicación en escuelas y para el público en general.  Carlos  Lles  ha  acuñado  el  término  de  “malestar  urbano”  donde  la  inseguridad  ciudadana.  que  analizó  188  estudios  realizados  durante  el  periodo  1957‐1990. tanto en  el momento como con el paso del tiempo”.    En  aquellos  países  donde  existe  una  elevada  preocupación  hacia  la  violencia.      La otra escuela: influencia de las imágenes y los juguetes    La preocupación sobre los niveles de violencia interpersonal en las sociedades occidentales ha llevado  a centrarse en los efectos sobre los niños de las imágenes violentas que aparecen en los medios de  comunicación:  como  la  televisión. Hay un claro acuerdo  sobre  la  necesidad  de  sensibilizar  tanto  a  los  niños  como  a  los  padres  y  a  otros  educadores  en  el  conocimiento crítico de los medios de comunicación modernos. la crisis y el derrumbe de los Estados de bienestar con sus  consecuencias más inmediatas y evidentes: la precariedad ocupacional y la reducción extrema de los  contenidos de las políticas de protección social. las exigencias de competitividad que se inscriben en  los  marcos  de  educación  más  temprana  y  la  dificultad  de  encontrar  alternativas.    Una  investigación  llevada  a  cabo  en  EE.2010 .  junto  a  controles  voluntarios  por  parte  del  sector  privado.  se  vuelve  contenido al cual se suma la dificultad de los ciudadanos para visualizar y planificar su futuro en los  contextos de la sociedad post industrial. la mayor parte de los estudios. mostraban que la  exposición a la violencia en televisión provocaba un comportamiento cada vez más violento.UU.  Para  compensar  esa carencia  casi convencionalmente  aceptada.  La  mediatización  creciente  del  poder  de  decisión  no  aporta  demasiadas  esperanzas  a  los  ciudadanos  y  acentúa  la  situación objetiva y la percepción subjetiva de inseguridad. fuera cual fuera su metodología. clasificación de  los vídeos según edad. incluidos. retransmisión de programas para adultos a ciertas horas. sistemas de quejas y  procedimientos  para  ejecutar  la  ley). concluyó que:     “En general. la televisión por cable o por satélite.  Por  este  motivo insistimos en la importancia del rol de los padres y otros educadores..  especialmente.cuestión.      En general se señalan tres grandes efectos negativos de la influencia   de los medios   de comunicación en la conducta violenta:    • Efectos sobre la agresión:  ‐ Incremento de la imitación de conductas violentas  ‐ Incremento de la violencia autodirigida    • Temor a ser víctimas de agresiones:  ‐ Incremento de temor y desconfianza. La principal preocupación radica en que una exposición continuada de los niños a estas  imágenes  puede  volverlos  insensibles  a  la  violencia  y  animarlos  a  imitar  esos  comportamientos  violentos.  estas  consideraciones  han llevado a la combinación de una regulación estatal (códigos para los locutores y exigencia de una  clara indicación en las emisiones del nivel de violencia de los programas y productos.  dificultan  en  gran  medida  el  control  por  parte  de  los  Estados  del  contenido  de  los  medios  de  comunicación  disponibles  para  el  público.  incluidos  los  niños.  en  el  sentido  explicado. las imágenes generadas  por  computadora  o  Internet. los padres.

       LA CONVIVENCIA ENTRE LOS ALUMNOS  Repasando titulares de diarios y revistas de los últimos años.  de  la  exposición a la violencia de la vida real que muestran los medios de comunicación y de la violencia a la  que se exponen diariamente en su relación con la comunidad en general. es importante  destacar que el mayor porcentaje de niños. estas iniciativas ayudan pero no van  aun a las profundas raíces del problema.  Es  así  que  la  producción  o  venta  de  juguetes  de  guerra  debería  reducirse  progresivamente.  ‐ Incremento de la frialdad e indiferencia ante estos incidentes. Una resolución del Parlamento Europeo de 1982 instó  a los Estados Miembros a prohibir la publicidad visual y verbal de los juguetes de guerra.  por  supuesto  no  cotidianos  en  nuestras  aulas.  en  cuanto  a  problemas  de  auténtica  violencia  escolar. características estremecedoras: docentes que son agredidos por sus alumnos o  por los padres de estos.  permite  considerar  los  hechos  mencionados  en  la  prensa.  en muchas ocasiones.    La aproximación a los estudios existentes sobre estos temas.  pero  no  frecuentes.  y  reemplazar  estos  juguetes  por  aquellos  que  sean  constructivos y desarrollen la creatividad.  que  como  veremos  más  adelante. Sin embargo.  sino  esporádicos  y. algunos trabajos muestran que  los niños pueden muy bien diferenciar la ficción de la realidad cuando se les educa para ello y desde  chicos  adoptan  actitudes  críticas  frente  a  las  películas  y  series  televisivas  con  planteamientos  exagerados o irreales.      En  una  primera  apreciación  tenemos  reconocemos  que  es  cierto  que  suceden  estas  cosas.    En Suecia se ha prohibido la fabricación de juguetes de guerra y en España y Alemania no se permite  la publicidad referida a este tipo de productos. Iniciativas similares se han realizado en distintas provincias  argentinas. donde el canje de juguetes bélicos por material escolar u otro tipo de juguetes ha tenido  gran aceptación.        A pesar de reconocer esta influencia de los medios de comunicación. se ven afectados por la exposición a la violencia crónica  en el hogar.  Hablamos  de  la  violencia  que  experimentan  con  diferentes  pasatiempos  y  juguetes.  10 Alejandro Castro Santander . hace darnos cuenta que la situación de  nuestro  país. así como la  fabricación  y  venta  de  réplicas  de  pistolas  y  rifles. Estos hechos suelen adquirir.  como  reales.  En  todo  caso  nos  preocupan  más  otras  violencias.    Es importante reflexionar sobre la forma en que nuestros niños se ven afectados por distintos tipos de  violencia.2010 . etc. heridos  o muertes por armas de distinto tipo.  son  muy  habituales.  la  televisión.  pero  que  por  sus  características  pasan  desapercibidas para los adultos.  Lo  que  ocurre es que muchos quieren ver en estos acontecimientos la “punta del iceberg” de una situación  general dramática o cuanto menos alarmante. pero son bien conocidas por los alumnos. Pero como observamos en la figura de abajo.‐ Incremento de búsqueda de autoprotección    • Efecto espectador:  ‐ Incremento de la despreocupación por incidentes violentos que contemplamos o  conocemos. crueldad muy acentuada en las relaciones entre los propios alumnos. vemos que los medios de comunicación  reflejan con mucha frecuencia situaciones de violencia en las escuelas.

  es  que  ha  asumido  convenciones  y  valores  de  su  grupo  de  referencia.  favoreciendo  la  adopción  de  posturas  únicamente  sancionadoras o expulsoras que no creemos sean la verdadera solución de estos problemas.2010 .    El  ambiente  escolar  es  uno  de  los  contextos  más  importantes  de  convivencia  de  los  niños  y  adolescentes con sus compañeros y es también el escenario en el que reciben más influencia de ellos. no es sólo porque está tratando de afirmar su  identidad  personal. desde determinadas posiciones.  ya  que  conforma aspectos socialmente relevantes y porque crea dentro de sí una microcultura. especialmente los que se refieren a las  actitudes y los valores. es el ámbito en donde los niños y los jóvenes adquieren conocimientos.  No compartimos.  favorece  la  creación  de  un  ambiente  que  acabará  por  impedir  las  posibilidades  de  una  respuesta  educativa.  cuando  los  problemas  derivados  de  la  convivencia  aún  no  alcanzan  dimensiones alarmantes.      Los alumnos aprenden juntos.  hoy  debe  completarse  con  la  evidencia  de  que  gran  cantidad  de  información  y  de  conocimiento se produce en la relación que se establece entre los propios alumnos.    El  grupo  de  alumnos  se  convierte  así  en  un  factor  de  gran  importancia  para  la  educación. son contenidos que los alumnos  suelen aprender de sus docentes. las visiones apocalípticas que. habilidades y actitudes. que produce  y  consagra  ciertos  valores  y  normas  de  convivencia  que  son  asumidas  por  cada  uno  de  los  niños  y  adolescentes. por tanto.  Retardar  aún  más  la  toma  de  medidas. pero también es el  escenario en donde ensayan las relaciones sociales y en donde se exponen a las  distintas normas y  costumbres de su comunidad. cuando se hace preciso reflexionar y actuar con responsabilidad.    Los niños y adolescentes desarrollan principalmente sus formas de socialización en la familia y en la  escuela.    Es lógico pensar que los conocimientos y los procedimientos nuevos. y la  escuela. Lo mismo ocurre cuando  las conductas desviadas son ignoradas y cuando las escuelas carecen de recursos suficientes para la  enseñanza.    Ya hemos hablado del decisivo lugar de la familia en la conformación de lo persona y lo social.  de  la  boca  del  docente  a  la  mente  del  alumnado.  Un  ambiente  escolar  negativo  puede  conducir  a  los  alumnos  a  comportarse  antisocialmente. pero hay otros contenidos.  Cuando  un  adolescente  sufre  porque  no  puede  llevar  unas  zapatillas  de  cierta  marca  comercial o se corta el pelo de una forma llamativa. pretenden  crear  un  estado  de  opinión  que  sólo  favorece  a  corto  y  medio  plazo  tomar  medidas  duras  y  estrictamente disciplinarias o bien creando procesos en las escuelas que resuelven todo segregando a  los “malos alumnos de los “buenos”.  De  la  misma  manera. para que estos últimos puedan estudiar. que no siempre son objeto de atención por parte de los educadores. La influencia de estos referentes y la de los medios de comunicación potencian o impiden el  aprendizaje de conceptos.  La  creencia  de  que  el  aprendizaje  tiene  una  sola  dirección.  distintas  evidencias  señalan  que  hay  más  confrontación  entre  los  alumnos  en  las  escuelas en las que no existen reglas claras o estas son arbitrarias e injustas.     11 Alejandro Castro Santander .  lo  que  trasciende su propia decisión personal y se convierte en una reafirmación grupal.     Es  en  estos  momentos.

    A cualquier edad es necesario sentirse lo suficientemente bueno como para que los demás quieran  estar  cerca.     El problema del maltrato entre compañeros en las instituciones educativas ha existido siempre. supone desprenderse de cosas  propias o tener puntos de vista distintos.  especialmente. pero  actualmente la falta de contención de la familia y de la sociedad en general.  pero  que  exige  hablar  de  uno  mismo  y  escuchar  asuntos  personales  de  otro. hacen que el rechazo del grupo de compañeros origine reacciones impredecibles  en los niños y jóvenes de este nuevo siglo. en contra de lo que los adultos creemos.  de  otro  niño.  ni  democráticamente decididas.                                       Todos recordarnos la existencia de pactos y formas de maltrato entre los chicos en todos los tiempos.    A  veces. Aparece la prepotencia.    Los amigos deben aceptarse.  ridiculizaciones  o  rumores. no es una tarea fácil  para  los  chicos.  el  grupo  de  alumnos  incluye  claves  de  dominio  y  sometimiento  que  van  más  allá  de  lo  moralmente  tolerable.  y  entonces  el  grupo  puede  convertirse  en  un  modelo  de  referencia  negativo  para el desarrollo social.2010 . hacia los adultos o la sociedad en general. tener amigos exige acercar.      El valor de ser aceptado.  conversar  y  hacer  cosas  con  nosotros. es necesario saber compartir.  los  hábitos  y  las  rutinas  personales  a  una  línea  invisible  compuesta  por  las  alianzas  que  el  grupo  considera  aceptables. el comportamiento. por tanto.  por  distintas  razones. por imitación o adaptación muchos de sus hábitos y actitudes.  El  éxito  y  el  fracaso  social  parecen  centrarse  en  el  éxito  o  el  fracaso  con  los  compañeros. costumbres y reglas no escritas.  como  hemos  dicho.  que.  mediante  burlas. Pero no  siempre  los  acontecimientos  que  tienen  lugar  dentro  del  grupo.  no  son  claramente  Manifestadas.  En  general. Pero llegar a tener amigos. o el desequilibrio en el rol que un chico establece  con otro o que un grupo establece con un estudiante en particular: son esquemas de malas relaciones  que  pueden  adquirir  diferentes  grados  de  peligrosidad  para  el  desarrollo  personal. en muchas ocasiones.  en la experiencia personal de muchos de nosotros están aquellos sucesos en los que un compañero  abusaba.  hace  que  sepamos  poco  sobre  cómo  se  elaboran y construyen las actitudes y los valores que van penetrando en la personalidad de los niños. Las convenciones sobre lo que es atractivo para los otros y. padecía estos abusos sin saber cómo salir de la situación. los amigos ocuparán la atención  de  la  vida  de  relación.    En  la  adolescencia  y  la  juventud  la  sociabilidad  con  los  iguales  adquiere  un  papel  fundamental. Así.  Pero.  saber  conversar  sobre  cosas  relevantes  y  atractivas  y  saber  escuchar. son normas y pactos que se relacionan  con actitudes positivas de los unos hacia los otros.  social  y  la  convivencia en la escuela.  respetar  los  turnos  de  un  diálogo  espontáneo  que  puede  tratar  de  múltiples  temas.  12 Alejandro Castro Santander .  Éstas.Los alumnos adquieren.  Pasados ya los años en que la familia era el centro de la vida del niño.  Hace  falta  saber  ofrecer  y  saber  recibir.  proporcionan  los  modelos  de  comportamiento social adecuado y las creencias en normas y reglas que favorecen la convivencia. Con frecuencia. junto al desarrollo de una  personalidad frágil. La ausencia de  control  y  responsabilidad  respecto  de  estos  contenidos. en alguna medida.  en  los  años  de  la  primera  adolescencia es muy importante tener amigos y ser aceptado por los otros.     Muchas  de  las  experiencias  en  las  que  participan  los  alumnos  tienden  a  edificar  normas  de  convivencia. lo que.  insultos.

  pero  ésta  es  una  clasificación  algo  elemental. o que son  claramente  contrarias  a  sus  propios  criterios  de  conducta. sobre lo que se podía y no se podía esperar de los otros  compañeros.  el  conflicto  entre  la  necesidad  de  integración social y la discrepancia normativa. Además. aun sabiendo que están forzando la ley que da a los otros sus mismos  derechos.  ser  señalado  como  alguien  aislado. ni viven marginados. es. sumisión y a veces indefensión. la vida intelectual avanza más rápidamente que la vida social. Él  debe descubrir cuáles son esos valores y tratar de adaptarse a ellos.  gente  diversa  y  corriente  que. lo que no siempre consigue. pero clarificador. que se saben  con  derecho  a  la  reciprocidad.2010 . por su finalidad.  provoca  dependencia. son siempre variables y no dependen del niño que quiere tener amigos.  Entre  los  dos  polos  –popularidad  e  impopularidad‐  existe  una  amplia  gama  de  matices. deberían estar excluidos. un cierto abuso de poder.  de  forma  más  o  menos  oculta.     A veces. En esta zona amplia se encuentran la mayoría de los alumnos. en el preescolar.  como producto inevitable.  que  dista  mucho  de  la  realidad. toda institución formada por personas. Otros.    Hasta hace poco.  pero  cuando  se  inclina  hacia  el  grupo.  ni  son  del  todo  populares.     Pero el grupo puede imponerle actividades y normas que no siempre le permiten discutir.    Son  ejemplos  paradigmáticos  los  malos  tratos  en  las  prisiones.  a  toda  costa. prefieren gozar del beneficio del abuso de poder.  vuelve  a  provocar  el  aislamiento  y  la  soledad. la psicología de las relaciones interpersonales había señalado dos tipos de chicos: el  socialmente  aceptado.  son  incapaces  de  dominar  las  destrezas  sociales  que  les  permitirían  ejercitar dicho derecho. a los que la  “asignatura” tener amigos y sentirse aceptados les ocupa tanto o más tiempo que las Matemáticas o  la Lengua.    El adolescente da mucha importancia a percibirse y ser visto como un individuo socialmente integrado  y  quiere  evitar. existen una amplia gama de matices de sociabilidad.fuente de afinidad afectiva. comprobaron que el hecho de que ellos prefirieran  el juguete de su amigo no le daba ninguna garantía de que lo llegarían a obtener. parece generar.  así  que  acepta  y  busca  voluntariamente su pertenencia a un grupo. Dominar este principio de la reciprocidad  no es sólo una cuestión de capacidad cognitiva.    13 Alejandro Castro Santander .      La violencia va a la escuela. la ignoran o la potencian. se convierte en un conflicto personal que.  el  maltrato  y  el  abuso  en  instituciones como la educativa que. que dan una riqueza extraordinaria al  campo de la vida social.  con  la  consiguiente  creencia  en  la  incapacidad  para  hacer  amigos. una cuestión de habilidad social.  o  popular. cuando se  inclina  a  favor  del  individuo.  Así.  y  el  socialmente  rechazado. y muchos chicos. Entre el chico al que todos los demás escuchan. con el que quieren  estar  y  compartir  actividades  y  el  que  nunca  es  escuchado  ni  provoca  el  más  mínimo  deseo  de  compañía.    En muchas instituciones sociales habita la violencia.  o  impopular. se abría en sus vidas  sociales un camino duro. sobre todo. cuando. A partir  de los primeros fracasos.  Pero  también  ha  existido  siempre. porque se producen formas de convivencia que la  permiten. percibirse como un individuo sin amigos o  aislado puede llegar a ser más doloroso que cualquier otro problema escolar.     Afortunadamente los chicos aprenden desde muy pequeños esta ley de la reciprocidad social. Ser ignorado.  en  los  manicomios  y  en  el  ejército.

 pero uno de los sistemas que más se escapa al control de los docentes es el que componen  los alumnos entre sí.  lo  que  es  un  campo  propicio  para  el  comportamiento dependiente y sumiso y para la aparición de la prepotencia y el abuso.  más  allá  de  las  pautas  de  convivencia.     Los alumnos se relacionan entre ellos bajo afectos.  Los asuntos relativos a la indisciplina escolar tienen que ver con dificultades –de parte de los alumnos  y  alumnas‐  para  incorporarse  al  código  de  convivencia  establecido  por  la  institución  escolar. lo que con toda seguridad podemos afirmar. no siempre son materia de trabajo escolar. los sentimientos.  históricamente. es de esperar que aparezcan menos problemas de violencia interpersonal. Es lo que se conoce como “currículum oculto”.  en  el  que  los  docentes  tienen  claro  su  papel  socializador  y  los  alumnos  tienen  la  oportunidad  de  participar  en  la  elaboración de normas.La escuela. pero otros permanecen ocultos.  democráticamente  elegidas  y  asumidas  por  todos.  las formas que adquieren el poder y los estilos de convivencia que tienen lugar en la escuela. Gran parte de ese currículum silencioso está formado por los sistemas de comunicación.     14 Alejandro Castro Santander .      Las conductas antisociales en la escuela: indisciplina y violencias. daña física y psicológicamente al otro. en gran  medida. los valores. es un factor determinante para que aparezca la violencia.    Es necesario distinguir entre situaciones de violencia escolar y problemas del ámbito de la disciplina.  Esta  naturalización  favorece  la  invisibilidad  de  estos  fenómenos  de  violencia  y  de  muchos  otros  que  vivimos frecuentemente en la sociedad. No es  fácil.  por  su  fuerza  o  por  su  habilidad  para  hacer  las  cosas.  También  se  han  dado  siempre  situaciones  en  las  que  algunos  alumnos  abusaban  de  otros. como toda institución.  actuar  en  los  juegos. Sin  embargo. es que la violencia tiene todas las posibilidades  de aparecer en un clima donde las normas sean arbitrarias. genera procesos al margen de los discursos formales en los que se  basa su organización.    En  un  ambiente  de  normas  claras.  aunque  se  pretenda.     No  saber  a  qué  ajustarse  provoca  inseguridad  y  miedo.  ser  consciente  de  lo  que  sucede  en  todos  los  espacios  de  la  convivencia  escolar. actitudes y emociones a los que nuestra cultura  educativa nunca ha estado muy atenta.. La disciplina  incoherente o autoritaria contribuye a crear confusión sobre lo que está bien y lo que está mal y esto  a su vez. inconsistentes y poco claras.2010 .  o  por  normas inapropiadas que dificultan su incorporación. o sea el conjunto de procesos  que  circulan  por  debajo  del  control  educativo  que  los  docentes  realizan  de  forma  consciente  y  planificada.  conseguir  el  favor  de  los  adultos.  Esta  última  es  un  comportamiento  que  va  contra  las  normas  establecidas  y. Es lo que sucede con las distintas formas  de violencias indirectas.    Algunas dinámicas interpersonales que los alumnos desarrollan en su vida cotidiana de relación son  conocidas por los docentes.     No  debemos  confundir  la  violencia  con  la  indisciplina.  pero  se  ha  considerado  como  cosa  de  chicos.  etc.  parte  de  este  abuso  se  ha  enmascarado  bajo  la  apariencia  de  formas  eficaces  y  necesarias  de  autoridad.  la  agresión  contra  las  personas. elaboradas al margen de la participación  de los alumnos y las familias. las emociones y. Desgraciadamente.     Es  evidente  que  siempre  ha  habido  ciertos  adultos  que  han  abusado  de  algunos  alumnos  pero.

      CATEGORÍAS PARA DISTINGUIR LAS FORMAS DEL MALTRATO ENTRE ALUMNOS/AS:    MALTRATO FÍSICO:    ‐ Directo  Amenazar con armas   Pegar     ‐ Indirecto  Esconder cosas   Romper cosas   Robar cosas     MALTRATO VERBAL:    ‐ Directo  Insultar   Burlas. durante el largo período anterior a la edad adulta. poner apodos    ‐ Indirecto  Hablar mal de alguien (calumnias.  al  final  del  proceso. El paso  de una disciplina autoritaria a un estilo democrático y participativo. podemos comenzar a hablar de acoso escolar.  Sin embargo.  junto  con  otros  ámbitos  tales  como  la  familia.  sean  compañeros  de  clase  o  amigos  del  barrio.  A  través  de  estas  vivencias  se  adquieren.  Estos  fenómenos  siempre  están relacionados con una disciplina autoritaria basada también en la ley del más poderoso. puede crear conflictos puntuales  como  consecuencia  de  la  aparente  falta  de  autoridad. la escuela. Los grupos de niños y  adolescentes  son  un  factor  de  socialización  que  contribuye. no siempre los  15 Alejandro Castro Santander . un amplio repertorio de habilidades y  actitudes que influyen en la adaptación social de la persona a lo largo de la vida. murmuraciones)    EXCLUSIÓN SOCIAL:    Ignorar a alguien  No dejar participar a alguien en una actividad    MIXTO:    Amenazar con el fin de intimidar  Obligar a hacer cosas con amenazas (chantaje)  Acosar sexualmente  Ciber violencia      Todas  estas  formas  de  maltrato  pueden  ser  esporádicas.  constituyen  un  importante  contexto  de  desarrollo  para  los  niños  y  adolescentes.2010 . a su bienestar y ajuste social. emocional y cognitivo.  pero.La  sociedad  ha  sido  muy  tolerante  hacia  comportamientos  y  actitudes  que  los  más  fuertes  han  desplegado  hacia  los  que  ocupan  un  lugar  de  sometimiento  a  ese  poder.  pero  cuando  se  producen  con  cierta  persistencia. cuando existe hostigamiento. lo normal es que aparezca un nuevo modelo de convivencia que excluya la violencia.  si  se  ha  sido  consistente.    Las  experiencias  entre  los  alumnos.

  Así  es  que  los  jóvenes  con  una  personalidad agresora también se valen de esos medios ‐además de los “tradicionales”‐ para abusar  de sus compañeros y también de sus docentes.  inventan  excusas  para  faltar.  haciendo  uso  de  las  tecnologías a su alcance.  En  otras  es  traumático. Preocuparnos y  ocuparnos  de  estos  nuevos  fenómenos. Lamentablemente también conocemos  casos en los cuales niños han caído en una depresión que los ha llevado al suicidio o a tomar revancha  contra aquellos compañeros que realizan el hostigamiento.  como  ya  vimos.  contribuirá  no  sólo  a  que  la  escuela  alcance  sus  objetivos  educativos.  bajan  su  rendimiento.    En todos los tiempos. Hoy estamos absolutamente convencidos que las relaciones que se  establecen  entre  ellos.iguales son un factor de influencia positiva en el desarrollo de la persona. ni las relaciones entre ellos  están libres de conflictos.  consiste  enviar  burlas.  sino  también en el rendimiento escolar y la permanencia de muchos chicos en la escuela.  y también. Por cada gran desarrollo que beneficia al hombre.     Sabemos  que  los  adolescentes  no  sólo  se  sienten  tremendamente  atraídos  por  todo  lo  relacionado  con  las  nuevas  tecnologías.      CIBER‐VIOLENTOS    ¿El padecimiento de algunos niños. para luego registrarlas mediante fotos en la cámara del  celular o en video y poder exhibirlas como trofeo en Internet (happy slapping).  este  tipo  de  violencia. YouTube).    El  maltrato  y  formas  de  violencia  indirecta  mediante  SMS.  sino  que  además  las  operan  muy  bien. el crimen y el sufrimiento de la misma humanidad. Los hombres violentos siempre  se  las  han  arreglado  para  potenciar  los  efectos  destructivos  contra  el  otro. el ser humano ha sabido sacar provecho de los adelantos científicos y técnicos.  correos  electrónicos  anónimos o páginas web difamatorias o que alojan videos (ej. buscan cambiar de escuela o abandonan los estudios. es tan importante que docentes y padres reconozcan estos procesos de convivencia  que se producen entre los chicos.  mensajes  intimidatorios.     Básicamente.  insultos. empieza al entrar en la escuela y finaliza a la hora de salida? La  realidad nos está indicando que no.  redes  sociales. ha hecho mal uso.    El  efecto  que  causa  en  las  víctimas  este  tipo  de  agresiones  varía. encontraremos un  uso para la guerra.2010 .  En  algunas  es  mínimo  ya  que  el  ataque  les  resulta  indiferente.  Los  casos  aumentan.  o  generar situaciones dentro del ámbito escolar.    Por este motivo. son cada vez más habituales  y  se  han  convertido  en  una  de  las  armas  preferidas  a  la  hora  de  buscar  la  forma  de  dañar  a  sus  compañeros.  Las  víctimas  hoy  son  atacadas  cara  a  cara  dentro  de  la  escuela  y  también  fuera  de  ella. El amplio uso de la telefonía móvil y de la Internet ha dado lugar a  nuevas  modalidades  de  violencia  y  acoso.  influyen  no  sólo  en  el  desarrollo  personal  y  social.  los  autores  no  imaginan  el  daño  psicológico  que  infligen  a  la  víctima y los padres se desesperan porque no saben cómo hacer para que no se difundan las fotos o  16 Alejandro Castro Santander .    La capacidad de los colegios de controlar o parar estos hechos que tienen lugar fuera de su perímetro  es  muy  limitada. sino a una infancia y adolescencia más feliz.  a  través  de  las  nuevas  tecnologías  que  hoy  están  a  disposición  de  niños y adolescentes.

 entre otras cosas que:    Las  instituciones  escolares  que  se  organizan  y  funcionan  adecuadamente  logran  efectos  significativos en el aprendizaje de sus alumnos. y en esa interacción. el principal obstáculo para limitar el uso  de los celulares u otros dispositivos en la escuela. que se organizan y que establecen claramente normas participadas a todos los integrantes  de la comunidad educativa.  sean  docentes o padres.  el  niño. que inciden en los resultados educativos finales. son escuelas que logran minimizar aquellos conflictos que podrían escalar  a violencia.  También  sabemos  que  aquellas  escuelas  que  buscan  no  dejar  al  azar  las  distintas  prácticas.  los  adultos. siendo su factor principal.  deben  incluir  estas  nuevas  formas  de  maltrato  y  violencia. suspensión de varios días.    Los  factores  que  caracterizan  a  estas  escuelas  eficaces  podrían  integrarse  en  los  conceptos  de  clima escolar y tiempo real de aprendizaje.  Así.    Existen  escuelas  eficaces  donde  los  alumnos  socialmente  desfavorecidos  logran  niveles  instructivos  iguales  o  superiores  a  los  de  las  instituciones  que  atienden  a  la  clase  media.frenar el video. entran a la escuela con sus distintas formas de relacionarse.  ya  que  por  lo  general.  surge  un  clima  social  que  puede  favorecer  o  impedir  que  se  cumplan  los  objetivos  educativos  pretendidos. Algunos han llegado a permitir a la dirección a expulsar al alumno que utilice estas fotos  y videos para abusar de un compañero. Desde entonces sabemos. mientras que hay otros países  que proponen  tareas educativas. organizativos y de relaciones  personales. sino a aspectos y factores contextuales. la frecuencia y calidad de la  17 Alejandro Castro Santander .      Desde  hace  algunas  décadas  se  viene  desarrollando  en  distintas  partes  del  mundo  un  intento  sistemático  por  identificar  y  caracterizar  el  funcionamiento  de  aquellas  instituciones  escolares  que  alcanzaban mayores logros de aprendizaje. estimula en alumnos  trasgresores. Lo cierto. Los niños expresan que preferirían tener un ojo morado o un brazo roto a sufrir los  rumores o las burlas en masa que circulan en Internet. no basta publicarlas. a través de los omnipresentes medios de comunicación y en la interacción con los  demás  en  los  distintos  ámbitos  de  encuentro…  o  “desencuentro”. y es por esto que sólo limitar sin explicar el motivo.    En varios estados europeos se comienza a prohibir a los alumnos tomar fotos o grabar videos dentro  de la escuela. etc.     Los  códigos  de  disciplina  y  convivencia.      EL CLIMA ESCOLAR Y CALIDAD EDUCATIVA  Muchos  de  los  problemas  educativos  existentes  hoy  se  refieren  a  cuestiones  no  estrictamente  relacionadas con la instrucción. Esta es la sanción más severa. y  como  las conductas  surgen  de ese  lento  aprendizaje  en la  primera escuela  que es la familia.      La importancia de los factores socio‐ambientales e interpersonales en la escuela. es que la mayoría de los  directivos encuentran muchas veces en los propios padres. deben ser trabajadas mostrando el  valor  que  protegen.  No  siempre es la pobreza el factor crítico que impide los progresos escolares.    A  convivir  se  aprende.  Pero para que las normas sean educativas.2010 .  los  niños  y  adolescentes  no  miden  el  daño  que  pueden  provocar con estos actos. el deseo de superar aquellas reglas que parecen importar sólo “al adulto”.

     Relacionado con lo anterior. no depende únicamente de las características intrapersonales  del alumno o del docente o del contenido a enseñar. 1997). Esta calidad de vida escolar estaría asociada a: la sensación de  bienestar general. Levin y sus colaboradores (1954). El líder no participa activamente de las actividades de la clase. sino las  formas de relacionarse en la escuela.convivencia.2010 . simplemente distribuye las tareas y  da órdenes. condicionante a la vez de los distintos procesos educativos»   Son muchos los estudios realizados en diferentes contextos y con distintos instrumentos. etc. la percepción de la calidad de vida escolar se relaciona también con la  capacidad de retención de las escuelas. sino que está influido por el tipo de acuerdos  que establecen el docente y los alumnos.  Las  investigaciones  caracterizaron como sigue la actuación de cada uno de los líderes:      Líder autoritario.  la  creencia  en  el  valor  de  lo  que  lo  aprende  en  la  escuela.  aprendizaje  efectivo  y  desarrollo  de  actitudes  positivas  hacia  el  estudio. varios autores señalan una relación muy importante entre la percepción del clima social  escolar y el desarrollo emocional y social de alumnos y docentes.  Estudiaron  tres  casos  de  liderazgo  en  diferentes  ocasiones. cómo se tratan (lógica o psicológicamente) los  métodos de enseñanza. ya no son los recursos disponibles. podemos decir que el clima social escolar es  «el  conjunto  de  características  psicosociales  de  una  escuela. adquisición de  habilidades  cognitivas. que hablan  de una relación directa entre un clima escolar positivo y variables como: rendimiento. confieren un estilo  propio a dicha escuela.  Por  otra parte.  las  relaciones con los compañeros y las  relaciones que se establecen con los docentes. Lo que dice él dice es  ley.‐ Todo lo que debe ser hecho es determinado por el líder.     Vemos  entonces  como  el  estudio  del  ambiente  o  clima  social  escolar  es  uno  de  los  principales  enfoques  a  nivel  internacional  para  estudiar  la  convivencia  en  la  escuela  y  su  relación  con  los  resultados de la misma.  que  determina  lo  que  cada  uno  debe  hacer.      Sabemos  que  el  aprendizaje  se  “construye”  en  el  marco  de  las  relaciones  interpersonales  que  se  establecen en la escuela. Por lo tanto. personales y funcionales de la institución que. integrados. la sensación de confianza en las propias habilidades para realizar el trabajo escolar.    Una vez cubiertas una dotación mínima de recursos. Los grupos de trabajo son  también  formados  por  el  líder.      Si buscamos una definición lo suficientemente general.  la  identificación  con  la  escuela. realizaron estudios experimentales para aprendizaje en  niños  de  once  años.  determinadas  por  aquellos  factores  o  elementos estructurales. por el modo en que se comunican. lo que realmente diferencia a unas de otras en los efectos  obtenidos en el aprendizaje (Redondo. cómo se implementan  los contenidos con referencia a la realidad de la clase.      Clima psicológico en el aula y el papel del docente    El  docente  puede  crear  en  al  aula  de  clases  un  clima  psicológico  que  favorezca  o  perjudique  el  aprendizaje.  El  líder  no  dice  a  sus  dirigidos cuáles son los criterios de evaluación y las notas no admiten discusión.  18 Alejandro Castro Santander .

 cuando hay necesidad de  un consejo técnico el líder sugiere varios procedimientos alternativos a fin de que los miembros del  grupo  escojan. y logran mejores resultados que los docentes competentes en su materia  pero  más  fríos  y  distantes  con  relación  a  la  clase. El líder se coloca a disposición para  ayudar  en  caso  de  ser  solicitado.2010 .  El  líder  no  se  preocupa  de  evaluar  la  actividad  del  grupo.     En el liderazgo permisivo. En ausencia del líder surgían otros líderes.     En el liderazgo democrático.       El clima escolar y las normas de convivencia  Las normas son exigencias de convivencia.  Una  sonrisa. los valores y las actitudes”. se observó que los niños no llegaban a organizarse como grupo y dedicaban  más tiempo a las tareas propuestas en ausencia del líder.  que asumían y conducían las actividades de los aquellos niños interesados en trabajar.  cayendo  a  todos  la  responsabilidad por la conducción de las actividades. manifestando mucha insatisfacción por la situación.  Líder democrático.  Con este liderazgo fueron menos frecuentes los comportamientos agresivos. los niños manifiestan dos comportamientos típicos: apatía y agresividad. Son consignas verbales. los niños se muestran más responsables y espontáneos en el desarrollo  de sus tareas. escritas o gráficas que orientan el comportamiento  19 Alejandro Castro Santander .  permaneciendo ajeno a lo que está sucediendo. Con la salida del líder el trabajo continúa casi en el mismo nivel en el que estaba antes. de estímulo a la participación de todos los alumnos.  son más generosos en las evaluaciones.  A pesar de todas las dificultades que tenga al frente. que se eligen a partir de los valores que deseamos proteger  entre toda la comunidad. se continúa insistiendo  que  las  variables  sociales  deben  ser  consideradas  dentro  del  ámbito  escolar. a fin de que éstos determinen sus propias actividades.‐ Todo lo que es hecho es objeto de discusión del grupo.       Clima psicológico docente – alumno    Investigaciones realizadas en la escuela. cabe al docente tener una actitud positiva. oyen a los alumnos y  estimulan la participación.  una  palabra  amiga. se muestran más tolerantes y amigos.  un  abrazo. piense sobre su gran responsabilidad. El líder debe discutir con el grupo los criterios de  evaluación y participar en las actividades del grupo.  Cuando  el  líder  salía  del  salón  los  niños  dejaban  las  tareas  propuestas  y  pasaban  a  tener  comportamiento agresivo y destructivos.  Cuanto  más  pequeños  sean  los  alumnos.      ¿Cuáles son los resultados?     En el liderazgo autoritario.    En síntesis: es importante que el docente y el futuro educador.    Líder permisivo. demuestran que a los docentes que les gusta lo que hacen.  Todos  son  libres  para  trabajar  con  los  compañeros  que  quieren.    Más recientemente a partir de las investigaciones de Ausubel y Novak (1991). de  confianza en la capacidad de los alumnos.‐ El líder desempeña un papel bastante pasivo. da libertad completa al grupo y a los  individuos.  frecuentemente  tienen efectos más positivos sobre el aprendizaje que muchos consejos y órdenes.  más  importante  será  la  relación  afectiva.  porque  “influyen  inevitablemente en el aprendizaje de las materias de estudio.

 la  impunidad  contribuye  a  reforzar  dos  graves  distorsiones  que  potencian  la  violencia.   Los  estudios  realizados  sobre  este  tema  reflejan  que  dichos  jóvenes  suelen  tener  alterado  todo  el  proceso a partir del cual se analizan y resuelven en la vida cotidiana los problemas interpersonales.  se  arrepienta  de  haberla  utilizado. Ayudarles a descubrir y enseñarles procedimientos sistemáticos para resolver de forma más  inteligente y justa sus tensiones y conflictos es un procedimiento muy eficaz para prevenir la violencia.     2.      3.  que  ha  cometido una indisciplina que afecta el clima escolar.‐ Uno de los  objetivos de la disciplina es enseñar a respetar ciertos límites. se vuelven ansiosos e inseguros.  En  este  sentido.  y. no puede trabajar eficazmente en conjunto.  intente  reparar  el  daño  originado  y  desarrolle  alternativas constructivas para no volver a recurrir a ella en el futuro en situaciones similares.2010 . incluidos los alumnos.  Sirven  para  crear  un  clima  familiar  estable  y  seguro.    Si la mayoría de los alumnos de un grupo comparten las mismas normas la presión de éstas inducirá a  20 Alejandro Castro Santander . suelen sentirse pocos comprometidos  con su cumplimiento. cómo y qué consecuencias acarrea el hacerlo o no. en la práctica se aprueba. Sin ellos.     En síntesis: un grupo no puede funcionar bien.  sin  incertidumbre. enseñando a asumir responsabilidades a quién  las tiene y a no sentirse culpable a quién no lo es. entienda lo destructiva  que  es  la  violencia.  y éstas se aplican a todos según principios previamente aceptados. Las normas tienen influencia importante en el clima del aprendizaje  en el aula.  una  de  las  funciones  de  la  sanción  es  establecer con claridad quién es culpable y quién no lo es.    Para mejorar la eficacia educativa de las medidas disciplinarias conviene tener en cuenta que:       1.  porque  indican qué es lo que tenemos que hacer. y de las acciones que serán preciso llevar a cabo cuando se transgredan las normas.  Los  estudios  realizados  sobre  las  condiciones  que  influyen  en  el  respeto  a  las  normas  reflejan  que  cuando  se  exige  a  niños  y  jóvenes que se limiten a obedecer las reglas que otros han creado.  Los  estudios  realizados  en  contextos muy diversos reflejan que la impunidad ante la violencia hace que ésta genere más violencia  debido a que los  agresores (y  las personas que  se identifican con ellos)  la interpretan como  un  apoyo  implícito.  en  su  forma  más  extrema. transmitiendo que.  a  asociar  la  conducta  del  violento  con  la  del  héroe. han sido elaboradas por todos los miembros de la comunidad escolar.  –Conviene  incluir  la  disciplina  en  un  contexto  de  democracia  participativa. Estamos  así haciendo que el niño adquiera hábitos y le inculcamos criterios de responsabilidad y decisión.     4. a menos  que adopte normas compartidas.‐  El  respeto  a  los  límites  mejora  cuando  se  aprenden  habilidades  no  violentas  de  resolución  de  conflictos.‐  La  sanción  debe  contribuir  a  diferenciar  entre  agresores  y  víctimas.de  niños  y  adultos. emocionales y conductuales. Así.  a  culpabilizar  de  dicha  violencia  a  la  víctima. Los estudios realizados  sobre  este  tema  reflejan  que  el  respeto  de  dichos  límites  mejora  cuando  las  normas  son  claras  y  coherentes. Los procedimientos de  disciplina deberían contribuir a que el violento se ponga en el lugar de la víctima. Al contrario de lo que sucede cuando participan realmente en la organización de la  vida en común.   Los límites hacen que un niño se sienta protegido.  con  mucha  frecuencia.‐ La disciplina debe favorecer cambios cognitivos.    5.   Cuando  alguien  no  cumple  con  alguna  de  esas  normas  decimos  que  ha  desobedecido.  que  llevan. aunque en teoría se condena la violencia.

  por  lo  que  es  la  propia  actividad  laboral  la  que  desencadena  la  aparición  de  la  afección  psíquica.los demás del mismo grupo a participar. son sujetos que precisan de ayuda o asistencia. Luego. por sus características.    El síndrome de Burnout es el resultado del distrés emocional incrementado en la interacción con otras  personas.    En estos casos. Ante la pregunta ¿qué te pasa?.  dedicados  responsablemente  a  su  tarea  educadora.  soriasis. Pero si no existen normas compartidas.  picos  de  hipertensión.  etc). y seguirá siendo un conjunto de individuos.  Sus  principales  indicadores  son:  cansancio  emocional. En la  actualidad es una de las causas más importante de incapacidad laboral.  padres  que  no  acompañan  la  tarea  educativa  de  la  escuela  y  que  muchas veces sólo están preocupados porque el niño apruebe pero no necesariamente que aprenda. muchos de ellos disruptivos.  despersonalización.  cuando  vivencian que el clima escolar se va deteriorando?    Docentes que observan que sus alumnos son difícilmente motivados. debido a la imposibilidad de modificar su situación laboral y de poner  en práctica sus ideas con respecto a cómo debe ser realizado el trabajo. no me siento bien"    2do nivel ‐Empieza a molestar la relación con otros. con  dificultades  para  acatar  órdenes. lo adoptaron los sindicatos y abogados como elemento de  ayuda para mencionar los problemas físicos generados por un grado de agotamiento excesivo. manifestando  defraudadas sus expectativas.  En  esta  etapa  se  comienza  la  21 Alejandro Castro Santander . propia de quienes realizan su trabajo en contacto con otras  personas que.    Su cuadro evolutivo tiene cuatro niveles de patologías:    1er nivel ‐ Falta de ganas de ir a trabajar.  Se  diferencia  del  estrés  en  que  generalmente  lleva  incorporado  sentimientos  de  fracaso.    Burnout fue utilizado por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger para definir el  desgaste extremo de un empleado. Pueden comenzar a aparecer enfermedades  psicosomáticas  (alergias.  muestran un panorama frustrante para muchos docentes. provoca un estado de estrés que los especialistas llaman en general “síndrome de Burnout”  o de desgaste profesional. Comienza una sensación de persecución ("todos  están en contra mío").  que  el  clima  escolar  es  adverso. la clase no funcionará  como grupo.2010 .    Esta  percepción  de  que  sus  alumnos  no  aprenden. Dolor de espaldas y cuello.    En el ámbito educativo lo hemos llamado también “síndrome del docente quemado”.  falta  de  realización  personal.  la respuesta es "no sé. se incrementa el ausentismo y la rotación    3er nivel  ‐Disminución notable en la capacidad laboral. Se trata de una  manifestación concreta de estrés laboral.  que  es  difícil  enseñar.      Clima escolar y desgaste profesional del docente    ¿Qué  sucede  con  aquellos  docentes. se produce una cierta frustración derivada de la forma y condiciones en que se realiza  el  trabajo.

 ya que de lo contrario. etc.    Hoy  poseemos  suficiente  información  como  para  fundamentar  la  importancia  de  que  los  niños  y  niñas. es una de las  funciones básicas que las sociedades desarrolladas reconocen a sus sistemas educativos.  que  al  principio  tiene  efecto  placebo  pero  luego  requiere  de  mayor  dosis.  En  este  nivel se ha verificado el comienzo de la ingesta alcohólica. Comunicación. docentes y directivos.    Insistimos en la importancia de que toda la comunidad educativa esté atenta al clima de convivencia  que se genera en cada una de las escuelas.  Podremos  entonces.  también  lo  hacen  por  sus  competencias  emocionales.     El respeto mutuo y la asunción de determinadas pautas de actuación por parte de los docentes y de  los alumnos.  es  también  posible  mejorar  las  relaciones  humanas  reconociendo  nuestras  emociones.  drogadicción. tolerancia.  en  el  que  se  entremezclan y superponen los valores más diversos y en el que no todo es ejemplar.  intentos  de  suicidio  (en  cualquiera  de sus formas). Durante esta etapa.automedicación.  solidaridad y responsabilidad serán algunos de los objetivos educativos de cada comunidad educativa.  Por  tanto. colaboración. en los períodos previos.  en  sus  logros  académicos y en su futuro laboral. Hemos analizado como éste es un factor fundamental en  la vida de las escuelas.  No  hace  mucho  más  de  dos  décadas  que  la  ciencia  insiste  ya  con  pruebas  contundentes  en  que  las  habilidades  emocionales  (personales  y  sociales)  influyen  de  forma  decisiva  en  la  adaptación  psicológica  del  alumno  en  clase. se tiende a abandonar el trabajo  (hacerse echar). A pesar que algunos piensen  que están más resguardados que otros. los efectos benéficos o adversos del clima escolar se hacen  sentir en todos los miembros de la institución educativa.  no  sólo  prevenga  la  aparición de agresiones.  y  una  capacidad  para  regularlas y expresarlas. ayudan a conseguir un mejor clima de relación.  la habilidad de socializarse por lo menos en un grado mínimo. hayan adquirido a través de una adecuada alfabetización de las emociones. sino que favorezca activamente formas de vivir en común  que permitan el  crecimiento de todos.  accidentes  cardiovasculares. esa habilidad puede  ser  mejorada  mediante  la  educación.2010 .  y  aprendiendo a reconocer y a comprender las emociones de los otros.    Si  existe  una  habilidad  para  comprender  las  emociones  propias  y  ajenas.  Enseñar  a  convivir  en  un  mundo  complejo. además de diferenciarse por su nivel académico. es decir.  controlándolas. a la edad de 6 años. existiría una alta  probabilidad de riesgos en diversos ámbitos de su vida adulta.  construir  un  clima  de  relaciones  interpersonales  que. así como su desarrollo académico y cognitivo y su  sentido  de  ciudadanía  deben  ser  estimulados  en  diversas  oportunidades  para  fortalecer  la  competencia  social  durante  la  niñez. suelen  aparecer  enfermedades  graves  tales  como  cáncer.    EDUCANDO LAS EMOCIONES  Los educadores observan a diario que sus alumnos.  si  es  posible  educar  las  emociones. ya que afecta a alumnos.    4to  nivel  ‐ Esta  etapa  se  caracteriza  por  el  alcoholismo.     La adaptación emocional de un niño a largo plazo.       El “aprender a vivir con los demás” en la escuela  22 Alejandro Castro Santander . si existe lo que se llama inteligencia emocional.

  planificando  recursos y estableciendo espacios. la enseñanza y promoción de las habilidades sociales. Es  preciso  que  el  Gobierno  Escolar  afronte  explícitamente  el  tema  de  la  competencia  interpersonal.  ya  que  deben  formar  parte  del  currículum formal y es preciso hacer explícitas las intenciones educativas a este respecto. deliberada y sistemática.    b‐ Proyecto Curricular (PCI) donde el área interpersonal debe estar presente en las decisiones  que se tomen respecto al qué.     2. los niños que tienen déficit o problemas en su habilidad social no adquieren la competencia  social por la mera exposición al comportamiento de sus compañeros socialmente hábiles. por ejemplo algunas relacionadas con la solución de problemas  cognitivo‐sociales. La  enseñanza  de  las  habilidades  sociales  es  competencia  y  responsabilidad  clara  de  la  institución  escolar  junto  a  la  familia  y  en  coordinación  con  ella. uno de los entornos  más  relevantes  para  el  desarrollo  social  y  por  tanto  para  potenciar  y  enseñar  habilidades  sociales a los alumnos.  es  el  contexto  social  en  el  que  los  niños  y  adolescentes  pasan  gran  parte  de  su  tiempo  relacionándose entre sí y con los adultos. cómo y cuándo enseñar y evaluar. Todo  esto implica asumirlo y contemplarlo explícitamente y desarrollar acciones concretas respecto  a:    a‐ Proyecto  Educativo  Institucional  (PEI).  la  elaboración  de  orientaciones  y  materiales  para  la  formación  permanente  de  los  docentes  y  los  equipos  psicopedagógicos y la promoción de la investigación.  Hay  que  buscar  un  lugar  dentro  del  currículum  escolar.  y  por  tanto  debe  quedar  constancia  de  la  dimensión  interpersonal  de  la  educación de nuestros alumnos y alumnas.  Tiene  que  enfatizar  la  importancia  de  este  tema  por  medio  de  distintas  estrategias entre las que podemos señalar como ejemplo.  Hoy  se  tiene  claro que determinadas habilidades. Esto es así.  Las investigaciones realizadas a este respecto indican que las habilidades sociales no mejoran por la  simple  observación  ni  por  la  instrucción  informal. se necesita una intervención directa. porque  los  niños  inhábiles  socialmente.    3.  El  aula. Es conveniente la formación de los docentes y de todos los profesionales de la educación en el  campo de las habilidades de interacción social tanto en el aspecto estrictamente profesional  (aumento  de  las  habilidades  sociales  que  optimizan  la  tarea  educativa  en  el  aula  con  los  alumnos y con el resto de personas que forman la comunidad educativa) como en el personal  (para aumentar la propia competencia social).  Además.     A  continuación  sintetizamos  nuestra  posición  acerca  de  la  conveniencia  de  contemplar  dentro  del  currículum.  no  desarrollan  la  competencia  social  por  la  mera  exposición  al  comportamiento de sus compañeros socialmente más hábiles. no se adquieren si no se llevan a cabo actividades educativas de forma intencional.    4. las habilidades sociales se enseñen directa y sistemáticamente. la escuela constituye entonces.    c‐ Organización  escolar.  23 Alejandro Castro Santander . la inclusión sistemática del tema en  la  formación  inicial  de  los  docentes  de  todos  los  niveles  educativos.  la  escuela.  se  necesita  una  instrucción  directa.     1. y para que  esto se produzca. Es necesario que en la escuela.  donde  se  debe  reflejar  el  tipo  de  persona  que  queremos  formar.  delimitando  y  señalando  un  tiempo  en  el  horario.2010 .

  y  por  otra  parte.   ‐ Mayor capacidad para expresar adecuadamente el enojo. mayor autocontrol.   ‐ Mejores calificaciones en las pruebas de rendimiento escolar.   ‐ Reconocimiento de la diferencia entre sentimientos y acciones. de promoción de la adecuada competencia social y de prevención de posibles  desajustes  en  los  alumnos  “sin”  dificultades.  lo  que  implica  establecer  expectativas  de  logro  y  contenidos.  ya  que  es  conveniente  establecer  sistemas  de  información.  delimitar  estrategias  de  evaluación  y  diseñar  actividades  y  materiales  para los alumnos que potencien y favorezcan la promoción de la adecuada conducta.  d‐ Programación. la escuela y la familia.     • EMPATÍA: INTERPRETACIÓN DE LAS EMOCIONES   ‐ Mayor capacidad para comprender el punto de vista de otra persona.   ‐ Más sentimientos positivos sobre ellos mismos.     e‐ El  trabajo  con  las  familias.     • MANEJO DE LAS EMOCIONES   ‐ Mayor tolerancia ante las frustraciones.   ‐ Menos suspensiones y expulsiones. peleas e interrupciones de la clase.   ‐ Mayor capacidad para entender las causas de los sentimientos.  con  un  doble  objetivo: por una parte.   ‐ Mejor manejo del estrés.   ‐ Menor soledad y ansiedad social.      Beneficios de los Programas de Alfabetización Emocional:    • AUTOCONTROL EMOCIONAL   ‐ Mejora en el reconocimiento y la designación de las propias emociones.   ‐ Menos comportamiento agresivo o autodestructivo.   ‐ Menos impulsividad. y control del enojo.   24 Alejandro Castro Santander .     • APROVECHAMIENTO PRODUCTIVO DE LAS EMOCIONES   ‐ Más responsabilidad. sin pelear.   ‐ Menor cantidad de bromas.  planificar  las  actividades  a  realizar.2010 .     Todo  esto  nos  lleva  a  poner  de  manifiesto  la  necesidad  de  incluir  programas  de  enseñanza  de  las  habilidades  sociales  dentro  del  currículum  educativo  habitual  en  todos  los  niveles.  coordinación y trabajo compartido colegio‐familia respecto a la conducta interpersonal.   ‐ Mayor capacidad de concentrarse en la tarea y prestar atención.  de  intervención  con  el  alumnado  de  riesgo y con los que presentan problemas de incompetencia social.

   ‐ Actitud más democrática en el trato con los otros.‐ Mejora de la empatía y de la sensibilidad para percibir los sentimientos de los otros.          25 Alejandro Castro Santander . de elegir y utilizar materiales. A través de técnicas y estrategias diferentes: debates.   ‐ Más actitud “pro‐social” y armoniosa en grupo. juegos cooperativos.  Por  esto.  distribución  compartida  de  responsabilidades. de los niños que intimidan y de los que permanecen como espectadores. de agrupar a  los alumnos. fiestas. ayuda y actitud de compartir.   ‐ Más popularidad y sociabilidad: actitud amistosa e interesada con sus iguales.  procedimental  y  actitudinal  para  el  desempeño  de  distintas  funciones:     ‐ Crear un clima escolar positivo     • Promoviendo  la  participación.  establecimientos  de  normas  y  principios de convivencia.  la  asunción  de  responsa‐ bilidades y el aprendizaje cooperativo. talleres.     • Manteniendo  determinadas  actitudes  en  el  trato  con  los  niños  y  con  los  padres  de  las  víctimas. de organizar el espacio.   ‐ Mayor cooperación. etc.       La formación inicial y continua de los docentes    Si existe algo que puede derrumbar todos los esfuerzos por enseñar a nuestros alumnos habilidades  sociales y que estas den por resultado un niño o adolescente competente socialmente. campeonatos deportivos. es la falta de  formación  de  los  mismos  docentes  para  iniciar  este  proceso  educativo. trabajo por proyectos.   ‐ Mejora de la capacidad de escuchar.  asambleas.   ‐ Aumento de la habilidad para analizar y comprender las relaciones.     • Organizando  el  ambiente  de  aprendizaje  de  forma  coherente  con  los  objetivos  propuestos  anteriormente: distintas formas de distribuir el tiempo.     • Orientando a los niños hacia la autogestión y hacia la autodisciplina: elaboración de contratos  de  trabajo. círculos de  calidad. teatro.     • MANEJO DE LAS RELACIONES PERSONALES.   ‐ Mejora en la solución de problemas planteados en las relaciones.   ‐ Mayor preocupación y consideración.  los  docentes  necesitan  formación  conceptual.2010 . rincones.   ‐ Mayor habilidad y actitud positiva en la comunicación.   ‐ Mayor solicitud por parte de sus iguales. etc. etc.  la  comunicación  interpersonal.

    Actividad  en  el  aula:  Pida  a  los  estudiantes  que  hablen  sobre  la  violencia  escolar  con  sus  compañeros.  procurando  que  el  entorno físico esté bien iluminado o transmitiendo a los estudiantes aptitudes para resolver los conflictos de  modo  no  violento.      26 Alejandro Castro Santander . las personas a  las que afecta y sus consecuencias.       DIEZ ORIENTACIONES PARA PONER FIN A LA VIOLENCIA EN LA ESCUELA   (Adaptado de “Poner fin a la violencia en la escuela”.  los padres de familia y la comunidad    Hable  con  el  director  de  la  escuela.  los  estudiantes. Abogar por un enfoque integral que involucre a los estudiantes.‐    Incorporar nuevas estrategias de aproximación curricular:  • • • Incorporación al Proyecto Curricular de la Competencia Social  Desarrollo de un programa de educación en valores y actitudes prosociales.  su  profesor y el consejero de orientación.  los  padres  de  familia y los dirigentes comunitarios para llegar a un entendimiento común acerca del problema de la violencia  en su escuela. así  como con los profesionales de la atención de salud.    Examine  la  forma  en  que  su  escuela  puede  reducir  los  factores  de  riesgo.  es  fundamental  limitar  las  ocasiones  en  que  se  propicia la violencia y dotar a los estudiantes de los medios para prevenirla. Los docentes por sí solos no pueden impedir la violencia en la escuela.  Para  lograr  que  la  escuela  sea  segura.   Desarrollo de destrezas emocionales y sociales básicas:   ‐ ‐ ‐ ‐ habilidades de comunicación   entrenamiento asertivo   desarrollo de la empatía   desarrollo de la autoestima  • Desarrollo de estrategias de autocontrol:   ‐ programas de autocontrol de la agresión y/o la ira   ‐ programas de control del estrés  • Desarrollo de estrategias de resolución de conflictos. el personal de la escuela. las empresas y otros  grupos  comunitarios  clave.2010 . será mucho más fácil encontrar soluciones. según el cual la violencia.  el  consejero  de  orientación.  por  ejemplo. UNESCO 2010)    1.  Los  planes  de  prevención  de  la  violencia  elaborados  en  estrecha  consulta  y  cooperación  con  otros  actores. La comunidad escolar en  su conjunto debe reunirse para elaborar de común acuerdo un mensaje firme y claro.    Cuando todo el mundo sea consciente de las diferentes maneras en que se produce la violencia. las autoridades judiciales y policiales. el acoso y la intolerancia son inaceptables en el medio escolar.    ¿Cuáles son las personas afectadas y cómo resultan afectadas? ¿A qué personas de la escuela y la comunidad  podrían dirigirse para obtener ayuda? Haga una lista de las personas y los organismos que podrían ayudarles a  prevenir la violencia escolar y examinar las maneras de ponerse en contacto con ellos.  tienen  más  probabilidades  de  obtener  buenos  resultados  que  los  que  son  preparados por un grupo de profesionales que actúa solo.  los  colegas.  el hostigamiento sexual.    Ayude a su escuela a preparar un plan de acción en colaboración con las personas mencionadas más arriba.

 Pida a la clase que  redacte un código de conducta con usted. así como acerca de los derechos de sus pares.   ‐ cambiar la disposición de los asientos.      3.    Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que analicen con usted y con sus compañeros lo que es violento y lo  que no lo es. Todos esos medios permiten  que  los  estudiantes  analicen  y  apliquen  sus  conocimientos  sobre  los  derechos  humanos  a  la  realidad  de  su  propia escuela y contexto comunitario. mediante debates. qué medidas perjudicarían a otros o  perturbarían  la  clase  y  qué  medidas  son  fundamentales  para  que  usted  pueda  enseñar  y  sus  estudiantes  puedan aprender en un entorno pacífico? Al redactar juntos un código de conducta.  en  lugar  del  comportamiento  que  han  de  evitar.2.    Recurra a versiones fáciles de utilizar para los estudiantes de la Declaración Universal de Derechos Humanos y  la  Convención  sobre  los  Derechos  del  Niño  disponibles  en  formato  impreso  y  electrónico. aunque gratificante.  Asimismo.  el  asentimiento  con  la  cabeza  o  una  sonrisa.  También  se  pueden  conceder  puntos  de  crédito  suplementarios  o  cinco  minutos  más  de  tiempo  de  juego  al  final  del  día.     En  función  del  carácter  de  la  mala  conducta.  Les  puede  informar  sobre  los  derechos  humanos  y  los  derechos  del  niño  utilizando historias.  se  podrían  utilizar  algunos  de  los  métodos  disciplinarios  siguientes:  ‐ reservar tiempo después de las clases o durante los recreos para examinar la mala conducta (por qué  surgió y qué debería hacerse para corregirla). juegos.   ‐ enviar notas a los padres o hacer visitas a los hogares. ¿Qué medidas son correctas.2010 . familiares  y  miembros  de  la  comunidad. profesores.    Motive positivamente a los estudiantes:  Estimule  los  comportamientos  positivos  mediante  el  contacto  visual. por ejemplo. siempre deberá ser inmediato y limitado.  Cuando  se  utilice  ese  tipo  de  reconocimiento. se aclaran los derechos y  deberes de todos y se alienta la participación de los estudiantes.  Instruya  a  los  estudiantes sobre sus derechos humanos. actividades teatrales y relatos.  El  hecho  de  mencionar  delante  de  la  clase  los  buenos  resultados  obtenidos  puede  ser  particularmente  gratificante  para  los  estudiantes. proteger  y respetar los derechos humanos de todos en el aula. actividades teatrales.  En  ambos  documentos  se  enuncia  el  derecho  de  toda  persona  a  la  educación  y  el  derecho  a  crecer  y  aprender  en  un  entorno seguro. ¿Qué derechos concretos se ignoran en los actos de violencia? Proponga maneras de concientizar  a  los  estudiantes  sobre  los  derechos  humanos  en  la  escuela  y  de  lograr  que  se  respeten  y  valoren  las  diferencias. en función de las circunstancias.    Involucre a los estudiantes en el establecimiento de reglas y responsabilidades en el aula. debates.  Asegúrese de que esas reglas no sean incompatibles con las normas de toda la escuela. Lograr que sus estudiantes se involucren con usted en la prevención de la violencia  Integre  la  educación  relativa  a  los  derechos  humanos  y  la  paz  en  el  plan  de  estudios  escolar.    Aplique medidas disciplinarias que sean educativas y no punitivas. juegos y asuntos de actualidad. Analice esos documentos con sus estudiantes y trate de definir maneras de entender. Las reglas deben definirse de modo positivo y no negativo para indicar claramente a los  estudiantes  el  comportamiento  que  deben  observar.  puede  designar  al  “grupo  que  mejor  se  ha  portado”  cada  semana  y  mostrar  su  nombre  en  una  zona  visible  del  aula. instructivas y breves:  Cuando se elaboren las reglas del aula. en la lista no deberían incluirse más de cinco o seis reglas. viajes de estudio.  27 Alejandro Castro Santander .   ‐ analizar la gravedad de la situación y tomar la decisión de remitir al estudiante a la oficina del director  de la escuela.   ‐ pedir al estudiante que se disculpe. La lista debe  ser sencilla y concisa.  las  medidas  se  concentren  en  su  mala  conducta  y  sus  consecuencias y no en el propio estudiante.  Asegúrese  de  que  cuando  sancione  a  un  estudiante. Utilizar técnicas y métodos de disciplina constructivos  Aplique reglas del aula que sean positivas.

  los  estudiantes  y  el  personal  para evitar que sean constantemente objeto de victimización.     El acoso adopta.    Por  lo  general.  Puede  ayudarles  a  organizar  actividades  para  promover  una  campaña  por  la  paz  y  un  recinto  escolar  seguro  para  todos.    Actividad en el aula: Aliente a los estudiantes a ayudar a los compañeros de clase a solucionar las disputas de  forma pacífica.  se  pueden  organizar  programas  de  mediación  y  resolución  de  conflictos  entre  pares  que  enseñen  a  los  estudiantes  a  ayudarse  entre  sí. dar patadas.  apoyen  a  las  víctimas  y  desalienten  el  acoso. el almuerzo con los pares o las actividades extraescolares.  como el recreo.      4. Las sanciones eficaces presentan  las siguientes características:  ‐ son reducidas.2010 .    Faculte  y  conciencie  a  quienes  presencien  los  hechos  para  que  los  denuncien  a  los  adultos. ayudándoles a entablar relaciones positivas con los demás. se reducen las probabilidades de que un estudiante reaccione  con  violencia  o  sea  víctima  de  ella. al estrés y a la adversidad con eficacia.  los  representantes  de  los  estudiantes. entre otras.  aumentan  la  capacidad  de  adaptación  de  sus  estudiantes.  28 Alejandro Castro Santander .  Con  ese  fin. burlarse.    Aliente a los consejeros escolares o al personal de la escuela a brindar orientación a los acosadores al tiempo  que se aplican las sanciones. para que la gente pueda hacer valer las  mismas expectativas al respecto consecuentemente. el personal de la escuela y los miembros de la comunidad.  Cuando se aumenta la capacidad de adaptación. Dígales que hablen con usted y con un consejero de orientación si alguien los está acosando o  está acosando a otro compañero.  a  informar  acerca  de  los  actos  de  acoso y a aprender estrategias para resolver conflictos. asfixiar o dar puñetazos.  Los  docentes  que  observan  una  conducta  prosocial  y  constructiva.  ‐ son previsibles e inmediatas. Ser un factor activo y eficaz para poner fin al acoso  Trabaje  en  la  elaboración  de  una  definición  común  del  acoso  entre  los  profesores.  las  sanciones  consisten  en  la  privación  del  tiempo  no  dedicado  a  actividades  estructuradas. empujar.    Aplique sistemáticamente sanciones en los casos de agresión verbal y física.  • exclusión social.  Actividad  en  el  aula:  Proponga  a  los  estudiantes  crear  un  club  de  estudiantes  contra  la  violencia.    Ayude  a  los  estudiantes  que  son  víctimas  de  los  acosadores.  proporcionan  orientación  y  ofrecen  protección. Fomentar la capacidad de adaptación de los estudiantes y ayudarlos a afrontar los retos  de la vida de modo constructivo  Fomente  la  capacidad  de  adaptación  de  los  estudiantes  y  su  aptitud  para  hacer  frente  a  los  problemas  cotidianos.  Anímelos  a  hablar  con  los  profesores  y  los  consejeros  escolares.    Reconozca  y  valore  la  actuación  de  los  estudiantes  que  se  ayudan  entre  sí  para  poner  fin  al  acoso.  Es  igualmente importante garantizar que quienes denuncian los hechos no sufran represalias.   • acoso verbal: amenazar.  ‐ se basan en las mismas expectativas para todos los estudiantes.      5. de modo que se puedan utilizar constantemente. provocar o utilizar un lenguaje que incita al odio.  colaborando  simultáneamente  con  los  padres  de  familia.  ‐ su gravedad aumenta si se repiten las agresiones. las siguientes formas:  • acoso físico: golpear.

 de  modo que las niñas constituyan la mayoría de un grupo o grupos.    Haga  saber  a  sus  estudiantes  que  los  actos  y  palabras  de  carácter  violento.  los  estudiantes  pueden practicar para hacer frente a situaciones estresantes.    Participe en juegos de prevención de conflictos con sus estudiantes. son inaceptables. los estudiantes  pueden entender  cómo  se  produce  la  violencia.  lo  que  a  su  vez  aumenta  las  probabilidades  de  que  sean  objeto  de  victimización. Fomente una mayor sensibilización acerca de los prejuicios de género en el aula y aliente a  sus colegas a hacer lo mismo. Por lo general.    Asegúrese de que la interacción  que  mantiene  con los niños es similar a la  que  mantiene con  las niñas.  Al  crear  situaciones  que  momentáneamente  son  reales. desconocidas o complejas. Organice igualmente  juegos  en  los  que  los  estudiantes  asuman  un  nuevo  papel.  Ser  un  modelo  de  conducta  positivo  denunciando  la  violencia  sexual  y  por  razones  de  género  Sea consciente de los prejuicios de género. transmiten a los estudiantes el claro mensaje de que los comportamientos abusivos y  la falta de respeto de los derechos de una persona. al personal de la escuela y a los estudiantes para prevenir y afrontar la violencia de las siguientes  maneras:  ‐ actuando como mediadores en situaciones que parezcan tornarse hacia la violencia. Pida a los estudiantes que estudien cada conflicto y las maneras de resolverlo de forma pacífica. Para alentar a las niñas a participar en el aula. que fomentan la discriminación por razones de género.  por tanto.    Involucre a su escuela en  un programa de educación para la paz con el fin de desarrollar habilidades para la  resolución de conflictos.    Aliente a su escuela a crear un programa de orientación escolar.     Ponga fin a los estereotipos y a las distintas expectativas que se tienen respecto de las niñas y mujeres y los  niños y hombres.  desarrollar  capacidades  para  reaccionar  de  modo  constructivo  ante  ella  e  informarse sobre alternativas a la violencia.  ‐ promoviendo programas dinámicos destinados a abordar problemas como el acoso. Los niños varones son autores y víctimas de la violencia sexual en la escuela y. “¿qué ocurriría si tuvieras que enfrentarte  con  un  acosador?  ¿qué  harías?”. Pida a los estudiantes que analicen cómo se sintieron y qué soluciones  dieron buenos resultados.  ‐ colaborando con las víctimas y los autores de la violencia y prestando apoyo psicosocial.  La  aplicación  sistemática  de  medidas  disciplinarias  aplicadas  a  raíz  de  las  infracciones  cometidas en la escuela. el uso indebido de  drogas y las actividades de las bandas.2010 . Los consejeros o tutores pueden ayudar a los  estudiantes a hacer frente a las dificultades de la vida e intervenir de forma preventiva.  como  el  que  podrían  estar  afrontando  otros  compañeros. las niñas se sienten más libres  de expresarse cuando están rodeadas de otras personas de su sexo.  no  serán  tolerados. la autoestima y confianza en  sí  mismas  de  éstas  pueden  disminuir. por ejemplo. A veces los  profesores tienen ideas distintas acerca de los niños y las niñas. Si la  interacción entre el profesor y las niñas es menos frecuente y/o de menor calidad.      6.  29 Alejandro Castro Santander . Por ejemplo.  por  insignificantes  que  sean.    Pida a los estudiantes que escenifiquen una situación. para fomentar la empatía. Pueden prestar apoyo a  los docentes.    Actividad en el aula: Organice actividades teatrales en el aula en las que los estudiantes representen conflictos  violentos.  mientras  que  las  niñas  “son  tranquilas y trabajadoras”.  Esos  docentes  sirven  de  modelo de comportamiento para establecer relaciones positivas y solidarias. se podría dividir la clase en grupos de debate.mostrando  un  modo  positivo  y  alternativo  de  responder  a  los  desafíos  de  la  vida.  ‐ ayudando a encontrar una solución pacífica antes de que la situación degenere en una violencia física. algunos piensan que a los niños se  les  dan  mejor  las  matemáticas  o  que  estos  son  “inteligentes  por  naturaleza”.  Gracias a los programas de  educación para la paz. los docentes no deberían concentrarse únicamente en la victimización de las niñas.

  tanto  dentro  como  fuera  de  la  escuela.  Es  importante  que  ambas  colaboren  con  los  docentes  y  las  autoridades  encargadas  de  la  educación  para  formular  y  aplicar  políticas  destinadas a eliminar los abusos de poder.  los  estudiantes  y  la  comunidad a fin de entender y detectar los casos de violencia sexual y por razones de género y tomar medidas  al respecto. se presta un mayor apoyo  a las víctimas y se fomenta la denuncia de la violencia sexual.  cuáles  son  peligrosos  y  cuándo  corren  más  peligro  los  estudiantes.    Rompa el silencio. las zonas mal iluminadas. En la formación se debe concientizar acerca de los prejuicios de género que provocan la violencia  por  razones  de  género  y  se  debe  reconocer  que  existe  un  vínculo  entre  la  violencia  contra  las  niñas  en  la  escuela y las reducidas tasas de asistencia y permanencia escolar de éstas.  donde los estudiantes podrían ser víctimas de abuso sexual o agresión. a detectar las actividades violentas desde las primeras etapas y a  cultivar la confianza de la comunidad en la escuela.  será más fácil prevenir la violencia.  Aliente  a  su  escuela  a  poner  en  marcha  un  programa  de  formación  para  los  docentes.  los  estudiantes. Los servicios de denuncia deberían prestar apoyo y ser receptivos y confidenciales. ¡Cada persona es diferente. Anime a sus  colegas  y  a  los  estudiantes  a  dar  el  nombre  de  los  autores  de  la  violencia.  a  denunciar  los  actos  de  violencia  sin  represalias y a participar en la toma de decisiones. pero todos somos iguales!      7.    Señale  la  necesidad  de  disponer  de  baños  privados  y  seguros  para  las  niñas  y  mujeres.  Un  motivo  simple.  el  personal  de  la  escuela  debe  estar alerta sobre los rincones oscuros.    Actividad en el aula: Inste a los estudiantes a no insultarse y a no burlarse de los demás. por el que las niñas no van a la escuela es la ausencia de retretes seguros y limpios y otros  servicios que garanticen la intimidad. Brindar espacios seguros y acogedores para los estudiantes  Lleve a cabo una labor de mapeo con los estudiantes para determinar qué lugares de la escuela son seguros.  el  director de la escuela y el consejero de orientación a fin de preparar un código de conducta escolar para todos.  Tómese en serio las denuncias de violencia presentadas por los estudiantes y tenga presente su bienestar. las niñas y mujeres son especialmente vulnerables a la  violencia relacionada con los conflictos.  Además.    Ayude  a  su  escuela  y  su  comunidad  a  reconocer  la  necesidad  de  proteger  a  las  niñas  y  mujeres  en  el  medio  escolar.    Promueva  mecanismos  de  información  fáciles  de  utilizar  por  los  estudiantes  que  les  alienten  a  denunciar  la  violencia.    Recomiende que el personal de la escuela reciba formación sobre la violencia sexual y por razones de género y  que  se  fortalezca  la  representación  de  las  mujeres  en  las  estructuras  de  administración. especialmente en lo  que respecta a las diferencias entre los sexos. Promover los mecanismos de seguridad escolar  Propicie  e  impulse  una  administración  sólida  y  una  dirección  eficaz  de  la  escuela. Para  ello.    Actividad  en  el  aula:  Proponga  que  se  organicen  reuniones  de  diálogo  con  los  docentes. las cajas de escalera sin vigilancia y los baños.    30 Alejandro Castro Santander . Denuncie la violencia y utilice adecuadamente los mecanismos de información.2010 .      8. hay que dar la debida importancia a lo que digan los estudiantes y no quitar trascendencia a la situación.    Ayude a su escuela a elaborar un código de conducta basado en los derechos en el que se reconozca el derecho  de  toda  persona  a  aprender  y  enseñar  en  un  medio  escolar  seguro.  Si  se  imparte  formación al personal para que detecte y apoye a las víctimas de la violencia sexual y por razones de género. En las situaciones de conflicto y post‐conflicto. Cuando las mujeres ocupan puestos de dirección.  aunque importante.

  mediante  actividades  teatrales  o  debatiendo).    Enseñe a los estudiantes a actuar como mediadores para resolver de modo constructivo los conflictos de sus  compañeros de clase.    Enseñe a los estudiantes aptitudes de negociación que les permitan:  a) definir su conflicto (“¿Acerca de qué estamos discutiendo? ¿Por qué y cómo surgió el problema?”). físicas o de aprendizaje. para ver cuál es mejor.”).  c)  examinar  la  situación  desde  los  dos  puntos  de  vista  (por  ejemplo.    Actividad en el aula: Enseñe a los estudiantes a contribuir a la mediación de conflictos entre sus compañeros  de clase.  d) elegir opciones en que ambos estudiantes puedan encontrar soluciones beneficiosas para todas las partes  (“Hoy probaremos a tu manera y mañana a la mía.Trabaje conjuntamente con otros empleados para garantizar que los patios de la escuela sean seguros gracias a  la presencia de adultos que supervisen a los estudiantes.    Una  vez  que  todos  los  estudiantes  hayan  adquirido  las  aptitudes  de  negociación  y  mediación.    Haga  rotar  las  funciones  de  mediador  oficial  entre  todos  los  estudiantes  para  asegurarse  de  que  todos  ellos  conozcan bien las técnicas.      10.  b) intercambiar posiciones y propuestas (“Creo que debería ser de esta manera porque…”).    Actividad  en  el  aula:  Proponga  iniciar  una  campaña  a  favor  de  un  entorno  escolar  seguro  localizando  los  lugares del recinto escolar que carecen de iluminación o son inseguros.    Elija un problema que podría surgir o haya surgido entre dos de sus estudiantes. Adquirir aptitudes de prevención de la violencia y resolución de conflictos y transmitirlas  a los estudiantes  Reciba formación en materia de resolución de conflictos por medios no violentos. Los mediadores oficiales sirven para mediar en todos los conflictos que no pueden  ser resueltos por las partes interesadas.  Haga que dos estudiantes escenifiquen el problema y pida a un tercero que ayude a sus compañeros a llegar a  un  acuerdo. enfoques de la organización  escolar  basados  en  los  derechos  humanos  y  educación  para  la  paz.  designe  a  dos  estudiantes  cada  día.    31 Alejandro Castro Santander .  de  preferencia  un  niño  y  una  niña.      9.  En  el  Anexo  II  también  puede  encontrar  información  acerca  de  materiales  en  los  que  se  proponen  medios  prácticos de prevenir y resolver los conflictos en las escuelas.   e) llegar a un acuerdo sensato. Estos necesitan lugares seguros para jugar entre las  clases y después de la jornada escolar.  Solicite  al  director  de  su  escuela  o  a  las  oficinas locales del Ministerio de Educación que le informen sobre las oportunidades de formación existentes.2010 .    Experimente técnicas de mediación de conflictos y enseñe a los estudiantes cómo utilizarlas para resolver sus  propios conflictos.  Solicite  al  tercer  estudiante  que  utilice  sus  conocimientos  sobre  sus  compañeros  y  sobre  el  problema para proponer lo que a su juicio sería un buen arreglo.  Reconocer  la  violencia  y  la  discriminación  contra  los  estudiantes  discapacitados  y  los  procedentes de comunidades indígenas o minoritarias y otras comunidades marginadas  Talvez tenga que explicar a otros estudiantes los motivos por los cuales algunos niños se comportan de forma  diferente.  para  que  actúen  como  mediadores  o  conciliadores  oficiales. Designe un conciliador de la clase cada semana para que todos puedan adquirir y poner en práctica  las aptitudes de resolución de conflictos y negociación.  tienen  problemas  de  aprendizaje  o  se  ven  limitados  para  practicar  deportes  u  otras  actividades  físicas debido a sus discapacidades mentales.

  Invite  a  sus  estudiantes  a  reflexionar  de  modo  crítico  sobre  los  supuestos  o  estereotipos  que  podrían  concebir y que son la causa fundamental del trato que dispensan a otros que son distintos de ellos. Puede ser necesario realizar una labor similar en  las reuniones de padres de familia y profesores. especialmente a los que podrían ser diferentes.  Explique  a  los  estudiantes que las palabras pueden herir.    Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que dispensen a sus compañeros de clase el mismo trato que les  gustaría recibir de ellos.  pues  lo  único  que  se  conseguirá  al  “catalogarlos”  es  aislarlos  del  resto  de  la  población  estudiantil. Esté atento a la violencia física que pueda ir unida a comentarios  discriminatorios y racistas.  aumentar  los  factores  de  protección  y  tratar  los  factores  determinantes  de  la  violencia..        SI NOS IMPORTA PREVENIR LA VIOLENCIA.Recalque  que  todos  los  miembros  de  la  clase  son  diferentes  de  distintas  maneras  y  eso  es  lo  que  los  hace  únicos..  Es  por  esto  que  muchos  continuamos  creyendo  que  la  educación  es  el  camino  más  propicio  para  prevenir  y  desaprender las violencias porque.       Enseñar  a  la  mente  y  al  corazón  es  el  nuevo  desafío  de  la  familia.2010 . por insignificante que pueda parecer. la más peligrosa del nuevo siglo.      Las  medidas  preventivas  pueden  reducir  los  factores  de  riesgo.  todavía  hay  en  ellas  miles de docentes inquietos buscando a través de la formación de los niños un mejor futuro  para nuestros pueblos.  Recuerde:  hay  que  valorar  las  diferencias  y  toda  persona  tiene  derecho a ser diferente. Se han de valorar las diferencias.    Diga  lo  que  piensa  inmediatamente  si  los  estudiantes  hacen  comentarios  discriminatorios. los adultos seremos responsables de la dimensión que  alcance esta contagiosa enfermedad.  Si  se  les  ayuda  a  integrarse en la clase.  de  la  escuela  y  de  los  medios de comunicación. se aumentará la toma de conciencia acerca del valor positivo de la diversidad.    Verifique  el  programa  escolar  y  los  libros  de  texto. proceder de culturas distintas o tener  limitadas  sus  capacidades  físicas  o  mentales.  32 Alejandro Castro Santander . apoyados por las políticas públicas.  ¿Tratan  de  desarrollar  el  entendimiento  acerca  de  la  existencia de las distintas culturas de la sociedad? ¿Ayudan a entender las diferencias y alientan a aprender a  vivir  juntos?  Absténgase  de  convertir  a  los  estudiantes  en  portavoces  de  su  grupo  cultural  o  étnico. Elabore un  modelo de la conducta que desea promover entre sus estudiantes. ante el  enorme  menoscabo  que  ha  sufrido  la  escuela  en  las  últimas  décadas.    Toda persona tiene derecho a ser respetada por ser quien es.    Trate de darse cuenta de los posibles prejuicios o supuestos que usted o sus estudiantes podrían difundir en el  aula. por inverosímil que hoy parezca para la sociedad. Porque mientras nuestros niños  y jóvenes sean víctimas de la violencia.

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