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Psicologa Social de las Organizaciones

Autor: Leonardo Schvarstein

Lic. Santos

Psicologa Social EN las organizaciones

Su Objeto son las interacciones entre individuos en ese mbito y sus efectos sobre la configuracin del mundo interno de cada uno de ellos Su tica esta comprometida con el sujeto Es pensar en los individuos producidos por ellas y productores de ellas Las organizaciones son el contexto de accin de las conductas de los sujetos

Psicologa Social DE las organizaciones

Su Objeto es el estudio de las organizaciones donde acontecen interacciones especficas Es pensar en las organizaciones y en sus efectos sobre los individuos La organizacin se transforma en texto para el anlisis de las interacciones que en ella tienen lugar Su tica est comprometida con la organizacin Se estructura sobre las interacciones entre los sujetos y no sobre las propiedades individuales de sus miembros

INSTITUCIONES
Son cuerpos jurdicos- culturales compuestos de ideas, valores, creencias, leyes que determinan las formas de intercambio social
Se particularizan en cada sociedad y en cada momento histrico Son un nivel de la realidad social que define cuanto est establecido Ejemplos: educacin, trabajo, salud, sexualidad, vejez, justicia, etc.

Dinmica del Cambio Social


El cambio social resulta de la dialctica que se establece entre instituido y lo instituyente.

Instituido: aquello que est establecido, el conjunto de


normas y valores dominantes as como el sistema de roles que constituye el sostn de todo orden social.

Instituyente: es la protesta y negacin de la instituido. Se


manifiesta haciendo caer la mscara de la universalidad, perennidad y verdad con que lo instituido se presenta.

La fuerza instituyente que triunfa se instituye, y en ese mismo momento se transforma en instituido y convoca a su instituyente

INSTITUIDO

INSTITUYENTE

Las instituciones

son abstracciones

Las organizaciones son su sustento material, donde las instituciones tiene efectos productores sobre los individuos.

Son mediatizadoras en la relacin entre las instituciones y los sujetos.

ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN constituye un sistema sociotcnico integrado, deliberadamente constituido para la realizacin de un proyecto concreto, tendiente a la satisfaccin de necesidades de sus miembros y de una poblacin o audiencia externa, que le otorga sentido.
Est inserta en un contexto socioeconmico y poltico con el cual guarda relaciones de intercambio y de mutua determinacin. Aldo Schlemenson

ORGANIZACIN

Son los establecimientos a los cuales se asigna en general una finalidad social determinada por una o ms instituciones Las organizaciones estn atravesadas por muchas instituciones que determinan verticalmente aspectos de las interacciones sociales que all se establecen

ATRAVESAMIENTO

ORGANIZACIN
La relacin institucin- organizacin es de determinacin recproca

Habr un entrecruzamiento entre las referencias institucionales verticales y las singularidades o valores propios horizontales de la organizacin

La existencia de este orden horizontal se llama

TRANSVERSALIDAD
Posibilitado por la existencia de las propias coherencias internas

ORGANIZACIN
Organizacin- sujeto: aquellas que construyen una identidad singular que las diferencia (identidadconstruccin)
Organizacin- objeto: aquellas cuyo orden est determinado externamente por los atravesamientos institucionales Cuanto mayor sea la identidad- construccin, mayor ser la significacin de la transversalidad

GRUPOS Y ORGANIZACIN
Un grupo es un conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes de tiempo y espacio, y articuladas por su mutua representacin interna, se proponen en forma explcita o implcita una tarea que constituye su finalidad, interactuando a travs de complejos mecanismos de asuncin y adjudicacin de roles

Los fenmenos grupales son el resultado de: la dinmica interna de los grupos las instituciones que los atraviesan

la organizacin en la que existen

Grupo- objeto:
Sobredeterminado por la dimensin vertical de la organizacin

Sus principio organizadores son externos


Es un mero efector de sus finalidades Es una materializacin de lo instituido

Grupo- sujeto:
A la dimensin vertical se le aade una referencia

horizontal
Tiene capacidad instituyente (posibilidad de modificar y ser modificado por la organizacin)

Identidad y Estructura de la Organizacin


IDENTIDAD: es aquello que las distingue y que
trata de conservar a lo largo del tiempo Las organizaciones se comportan como homeostatos que procesan las perturbaciones endgenas o exgenas de modo tal de mantener ciertas caractersticas invariantes. Generan acciones para conservar ciertos rasgos que le dan singularidad y continuidad a la organizacin.

Esta identidad se materializa a travs de una

estructura.

ESTRUCTURA: es la forma que asume una


organizacin en un aqu y ahora. Se define : Por los recursos de que dispone y el uso que hace de ellos (capacidades existentes) Por la relaciones entre sus integrantes y con el entorno, y los modos que dichas relaciones adoptan Por los propsitos que orientan las acciones y los programas existentes para su implementacin y control

Estos son los tres dominios que conforman la estructura de una organizacin

Las relaciones entre los dominios es de causalidad recproca y sus articulaciones estn regidas por procesos:
asuncin y adjudicacin de roles capacitacin productividad
RELACIONE S

Roles

Capacitacin

PROPSITO S

CAPACIDADES EXISTENTES

Productividad

Organizacin y adjudicacin de roles


Rol: pauta de conducta estable, constituida en el marco de
reglas tambin estables que determinan la naturaleza de la interaccin El rol tiene una funcin (para qu) y un status (su ubicacin relativa en una estructura)

El sujeto no puede elegir libremente lo que har, sino que tiene que ajustarse a lo prescripto por el rol que se le asigna
La ADJUDICACIN:

Es prescriptiva
Est conducida por el poder instituido Est formalizada

Organizacin y adjudicacin de roles


Pero el sujeto tambin entra a la organizacin con una historia personal, familiar y organizacional que condiciona la modalidad de ASUNCIN de dicho rol Dos exigencias de los roles organizacionales:

a) Carcter esttico: el rol es una estrategia para enfrentar situaciones que se repiten a menudo por lo cual requieren comportamientos estables que tiendan a la consecucin de un fin. (Rol)
b) Carcter dinmico: el carcter situacional exige flexibilidad y variedad de respuestas para quienes detentan estos roles. (Desempeo)

CONFLICTOS
El reconocimiento de una racionalidad dominante en la organizacin y la jerarqua de valores que la sostienen es un requisito indispensable para ubicar los conflictos que puedan presentarse en los grupos.

La Racionalidad dominante es la instalacin de un orden simblico que hace que los miembros tiendan a asignar los mismos significados a las cosas que all ocurren.

Las Racionalidades subyacentes en los conflictos son la racionalidad pertinente que constituye la lgica del dominio de los propsitos

Tipos de Racionalidades

Racionalidad poltica: la lucha por el poder, el deseo de reconocimiento (el Gobierno, Gerentes) Racionalidad afectiva: basada en la estructura libidinal de los grupos,; su capacidad de integracin o disociacin de los afectos respecto de la tarea (empresa familiar) Racionalidad tcnica: reconocimiento de los modos tecnolgicos de produccin como prioritarios en la determinacin de las relaciones entre los participantes. (industrias)

Tipos de Racionalidades

Racionalidad econmica: privilegio de aquello que sustenta las condiciones materiales de existencia. Racionalidad ideolgica: la concepcin del mundo y del lugar que la organizacin y uno mismo ocupan en l como razn de ser. (partidos polticos, agrupaciones religiosas) Racionalidad estructural: sostn de los principio organizativos que se conciben como necesarios para el logro de una accin ms eficaz. (Organizaciones burocrticas)

SEMIOTICA DE LAS ORGANIZACIONES


La organizacin es la puesta en escena de un orden simblico. Cualquier acontecimiento que en ella ocurra adquieren sentido en el marco de una estructura de significacin. El significado de estos acontecimientos no queda abierto a la libre interpretacin del observador.

CONTRATO SIGNIFICANTE: permite que todos tendamos a extraer de los significantes los mismos significados.
Mas all de la funcin que tiene un objeto, existe un sentido que se le atribuye, sentido que desborda el uso del objeto.

SEMIOTICA
Es la ciencia que estudia la vida de los signos en el seno de la vida social. F. Saussure Semitica de las organizaciones: Es la teora acerca de los procesos de significacin en dicho mbito nos brinda es marco terico necesario para entender los signos, sus significaciones y efectos en la dinmica organizacional. Adquiere un carcter instrumental fundamental para entender y operar los procesos de cambio en las organizaciones.

SIGNO
Se refiere a todo lo que pueda ser tomado como algo que est en el lugar de algo, lo cual implica una representacin psquica.

Significacin: es el acto que une al significante con el


significado, cuyo producto es el signo

Cdigo: sistema de convenciones explcitas y


socializadas, que permite una interpretacin compartida

Lo que hace a un signo ser un signo es el contexto y la posicin del sujeto en relacin con dicho objeto y con la organizacin

FUNCIONES- SIGNO en la Organizacin


Son signos con una finalidad utilitaria, funcional, y en los cuales no existe intencionalidad explcita de comunicar a travs de ellos
PALABRAS OBJETOS

COMPORTAMIENTOS

EVENTOS

Semitica DE las organizaciones


Constituye a las organizaciones en sujetos enunciadores de un discurso y pretende, a travs de los signos que construye, desentraar su origen, atender a sus regularidades, poner de manifiesto sus contradicciones.
Su carcter es instrumental para quien trabaja en este mbito: los conceptos tericos que introduce permiten ampliar la comprensin respecto de los procesos de comunicacin y operar sobre ellos con mayor eficacia

Unidades significativas
Las organizaciones son universos significantes que pueden ser pensadas como cadenas sintagmticas

Para su anlisis se deben identificar las unidades significativas: son fragmentos de sintagmas que tienen

un aspecto significante
(el objeto en s)

un aspecto significado
(el sentido que desborda su uso)

Sistemas referentes de la clasificacin de las unidades significativas

Sistemas que refieren a los modelos subyacentes Sistemas que refieren a los recursos humanos Sistemas que refieren a la interaccin Sistemas que refieren al rea expresiva

Sistemas que se refieren a la valoracin de los recursos

Unidades que refieren a los modelos subyacentes:


aqullas cuya consideracin permite inferir cules son las representaciones funcionales que gobiernan los procesos de la organizacin

Unidades significativas a tener en cuenta:


Estructura, Roles, objetivos y plan de accin, comunicacin, sistemas de control, relacin con el exterior, espacio fsico, el tiempo

Unidades que refieren a los recursos humanos


las que se utilizan en la administracin de dichos recursos y que se relacionan con la consideracin que la organizacin tiene para con sus integrantes.

Unidades significativas a tener en cuenta: cmo es la


seleccin y la incorporacin del personal, evaluacin de desempeos, capacitacin, remuneraciones, egresos, identificacin del personal, demografa, tiempo libre y ocio

Unidades que refieren a la Interaccin:


son las reuniones y eventos que se realizan para planificar, tomar decisiones, comunicar, evaluar, etc.

Reuniones fijas Reuniones programadas Reuniones contingentes

Unidades que refieren al rea Expresiva


son el conjunto de palabras, objetos, comportamientos y eventos a los que se recurre en la organizacin para expresar un estado. La expresin puede ser: Afectiva: relativa al clima emocional (intensidad emocional de los vnculos, relacin de los superiores con los subordinados) Esttica: indicativa de una relacin armnica de las relaciones entre los elementos (arquitectura, paredes, climatizacin ambiental, imagen institucional, diseo grfico) Cultural: instancias a travs de las cuales los miembros expresan sus valores y creencias. (vestimenta, gnero, palabras, rituales)

Unidades que refieren a la valoracin de los Recursos


son aspectos relevantes para los miembros en cuanto a la calidad y cantidad de recursos que la organizacin consume en el logro de sus propsitos

Unidades significativas a tener en cuenta: evaluar los


aspectos cuantitativos y cualitativos en el uso de los recursos, que uso se hace de la tecnologa, como se aplican y distribuyen las utilidades