Lame de Adobe Flash Professional CS5

Bienvenido a Adobe Flash Professional CS5. Este documento contiene informacin de ltima hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la solucin de problemas que no se incluyen en la documentacin de Flash Professional CS5. Requisitos mnimos del sistema Instalacin del software Desinstalacin del software Software de prueba Licencia electrnica Informacin de registro Extensin Omniture Test&Target para Adobe Flash Professional CS5 Extensin Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 Adobe Flash Professional CS5 Packager para iPhone Problemas conocidos Asistencia a clientes Otros recursos

Requisitos mnimos del sistema

Windows

Procesador Intel Pentium 4 o AMD Athlon 64 Microsoft Windows XP con Service Pack 2 (se recomienda Service Pack 3) o Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise con Service Pack 1; certificado para Windows XP 32 bits y Windows Vista; o Windows 7 Se recomienda 1 GB de RAM o ms 3,5 GB de espacio libre en el disco duro para la instalacin; se necesitar espacio libre adicional durante la instalacin (no se puede instalar en dispositivos de almacenamiento basados en Flash) Resolucin de monitor mnima de 1.024 x 768 (se recomienda 1.280 x 800) con tarjeta de vdeo de 16 bits o superior Unidad de DVD-ROM Se requiere el software QuickTime 7.6.2 para las funciones multimedia Se requiere una conexin a Internet de banda ancha para los servicios en lnea

Mac OS

Procesador Intel multincleo Mac OS X (versin 10.5.7 o 10.6) Se recomienda 1 GB de RAM o ms 4 GB de espacio libre en el disco duro para la instalacin; se necesitar espacio libre adicional durante la instalacin (no se puede instalar en un volumen que use un sistema de archivos que distingue entre maysculas y minsculas o en dispositivos de almacenamiento basados en Flash) Resolucin de monitor mnima de 1.024 x 768 (se recomienda 1.280 x 800) con tarjeta de vdeo de 16 bits o superior Unidad de DVD-ROM Se requiere el software QuickTime 7.6.2 para las funciones multimedia Se requiere una conexin a Internet de banda ancha para los servicios en lnea

Adems de los requisitos del sistema de Adobe Flash Professional CS5, las aplicaciones creadas con Packager para iPhone slo se ejecutarn en dispositivos que admitan iPhone 3.0 OS y versiones superiores. Para obtener actualizaciones de los requisitos del sistema, visite http://www.adobe.com/es/products/flash/systemreqs/ Para obtener los requisitos del sistema de CS Live, visite www.adobe.com/go/cslive_requirements_es Se puede ampliar la funcionalidad del producto mediante el acceso a ciertas funciones que se alojan en lnea, incluidos los servicios en lnea de Adobe CS Live ("servicios en lnea"). Es posible que los servicios en lneas y, por lo tanto, algunas funciones, no estn disponibles en todos los pases, idiomas o divisas o que estn incompletos o modificados de forma parcial o total sin previo aviso. El uso de los servicios en lnea est regido por unos trminos de uso independientes, as como por la poltica de privacidad en lnea. Puede que necesite registrarse 2

para acceder a algunos servicios. Algunos servicios en lnea pueden estar sujetos a tasas y requerir una suscripcin. Las tasas estn sujetas a cambios. Para obtener ms informacin y consultar los trminos de uso y la poltica de privacidad en lnea, visite www.adobe.com/es.

Instalacin del software

1. Antes de comenzar la instalacin, cierre todas las aplicaciones que se estn ejecutando en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. Tambin es recomendable desactivar temporalmente el antivirus durante el proceso de instalacin. 2. Es necesario que tenga privilegios de administrador o que pueda validar como tal. 3. Siga uno de estos procedimientos: Windows:
o

Introduzca el DVD en la unidad y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si el programa de instalacin no se ejecuta automticamente, desplcese hasta la carpeta Adobe CS5 que se encuentra en la raz del DVD y haga doble clic en el archivo Set-up.exe para iniciar el proceso de instalacin.

Si se ha descargado el software desde la Web, el instalador se extraer y se iniciar automticamente. Si el archivo de instalacin no se inicia automticamente, abra la carpeta, desplcese hasta la carpeta Adobe Flash Professional CS5, haga doble clic en el archivo Set-up.exe y, a continuacin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Mac:
o

Introduzca el DVD en la unidad, navegue hasta la carpeta de la aplicacin ubicada en la raz del disco, haga doble clic en Install.app y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Si ha descargado el software desde la pgina Web, abra el archivo .dmg, vaya a la carpeta Adobe Flash Professional CS5, haga doble clic en Install y, a continuacin, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Si est instalando una actualizacin, el programa de instalacin comprobar el sistema para buscar un producto de actualizacin vlido. Si no lo encuentra, le pedir que escriba el nmero de serie del producto que desea actualizar. Tambin puede instalar el software de prueba y, a continuacin, escribir el nmero de serie antiguo y el nuevo en la pantalla de serializacin que aparecer cuando inicie la aplicacin. 3

5. Para obtener ms ayuda sobre la instalacin de CS5, dirjase a www.adobe.com/go/cs5install_es/.

Problemas conocidos

En Macintosh, no es posible instalar en la raz del disco duro.(n. BG044824) Al instalar el programa en Vista64, aparece una ubicacin errnea de instalacin por defecto. La aplicacin se instalar en la siguiente ubicacin: c:\Archivos de programa(x86). (n. BG064131) La opcin "Tamao total" que aparece en la pantalla Opciones del programa de instalacin incluye el espacio que requieren los componentes necesarios para la instalacin que no aparecen en la lista de componentes, por lo que puede que el nmero total no se corresponda con el tamao de los componentes de la lista. (n. BG059229) La instalacin dura de 20 minutos a ms de 1 hora dependiendo del producto y del nmero de componentes que se vayan a instalar. (n. BG050030) Para obtener informacin ms detallada acerca de la solucin de problemas de la instalacin, vaya a www.adobe.com/go/support_loganalyzer_es.

Nota: despus de la instalacin original, para instalar componentes adicionales o volver a instalar el software, necesitar el programa de instalacin original (DVD o descarga desde Internet). La opcin de reparacin no est disponible.

Desinstalacin del software

1. Antes de comenzar la desinstalacin, cierre todas las aplicaciones que se estn ejecutando en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. 2. Realice una de las siguientes acciones: o En Windows XP, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Cambiar o quitar y, a continuacin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. o En Windows Vista y en Windows 7, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Programas y caractersticas. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que irn apareciendo en pantalla. o IMPORTANTE: Mac OS incluye una funcin de desinstalacin. NO arrastre las aplicaciones a la papelera para desinstalarlas. Para desinstalar correctamente las aplicaciones en Mac OS X, haga doble clic en el programa de instalacin del producto, ubicado en Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers; o haga doble clic en el alias de desinstalacin ubicado en la carpeta de la aplicacin. Seleccione las preferencias que desea quitar, regstrese como administrador y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Nota: si desea instalar el producto en un ordenador distinto, en primer lugar debe desactivar el software en su ordenador. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Software de prueba
Introduccin de un nmero de serie Introduzca el nmero de serie del software que adquiri en la pantalla de serializacin. La pantalla de serializacin se cargar la primera vez que inicie la aplicacin. Puede introducir el nmero de serie de la propia aplicacin o el nmero de serie de cualquier Creative Suite que contenga la aplicacin. Si el producto que ha adquirido es Creative Suite, puede introducir el nmero de serie en cualquiera de las aplicaciones incluidas en Creative Suite. Las dems aplicaciones que estn instaladas como parte de la misma Creative Suite reconocern el nuevo nmero de serie la prxima vez que se ejecuten. Slo reconocern el nuevo nmero de serie las aplicaciones que se ejecuten en la versin de prueba. Si ya se ha serializado alguna de las aplicaciones con un nmero de serie diferente, se seguir utilizando ese nmero de serie hasta que se elimine el antiguo. Para ello, vaya a Ayuda > Desactivar > Desactivar permanentemente. Cuando vuelva a iniciar la aplicacin, sta reconocer el nuevo nmero de serie. El nmero de serie que ha adquirido se usa para el software en un idioma especfico y, por lo tanto, slo lo aceptar un producto que est instalado en ese idioma. Licencia de volumen Los clientes con licencia de volumen no pueden adquirir directamente un producto a partir de la versin de prueba. Sin embargo, un nmero de serie de licencia de volumen se puede utilizar para serializar todas las aplicaciones de Creative Suite, excepto las versiones de minoristas o las versiones de prueba de 9 que se envan con Creative Suite. El software de licencia de volumen de Acrobat 9 debe adquirirse a un centro de licencias autorizado de Adobe. Pngase en contacto con un distribuidor o con un centro autorizado de licencias de Adobe para tramitar un pedido de licencia por volumen. Para localizar un distribuidor, visite http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Licencia electrnica
Debe aceptar el acuerdo de licencia y los trminos de garanta para utilizar este producto. Consulte www.adobe.com/go/eulas_es para obtener ms informacin. Este producto activarse automticamente a travs de Internet. Consulte www.adobe.com/go/activation_es para obtener ms informacin.

Informacin de registro
Para registrar el software y configurar el acceso a los servicios en lnea CS Live de Adobe, introduzca o cree su ID de Adobe. Para disfrutar de su suscripcin complementaria a los servicios de CS Live y poder obtener informacin actualizada del producto, formacin, boletines de noticias o invitaciones a eventos y seminarios de Adobe, debe registrar el producto.

Extensin Omniture Test&Target para Adobe Flash Professional CS5

La extensin Omniture Test & Target para Adobe Flash Professional CS5 permite crear y gestionar variaciones de contenido Flash fcilmente para campaas de marketing en Internet directamente desde el flujo de trabajo creativo. Esta herramienta proporciona a los especialistas la posibilidad de destacar continuamente su contenido en lnea y sus ofertas para resultar ms atractivos a sus clientes y obtener as mejores resultados. La extensin Omniture Test & Target para Adobe Flash Professional CS5 requiere conectarse a Test&Target. Si quiere saber ms sobre la extensin Omniture Test&Target, vaya a http://www.adobe.com/go/fl_getomniture_es.

Extensin Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5

La extensin Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 permite aadir fcilmente seguimiento al contenido de Flash, directamente desde el flujo de trabajo creativo, sin tener que etiquetar manualmente cada fragmento. Esto reduce drsticamente el tiempo de implantacin de los anlisis y permite centrarse en el efecto del trabajo creativo. Esta extensin requiere conectarse a SiteCatalyst. Omniture SiteCatalyst proporciona a los especialistas inteligencia prctica y en tiempo real sobre las estrategias e iniciativas de marketing. SiteCatalyst ayuda a identificar las trayectorias ms rentables a travs de su sitio Web, determinar si los usuarios abandonan el sitio o identificar mediciones de xito en campaas de marketing en Internet. SiteCatalyst forma parte de la Omniture Online Marketing Suite, una serie de aplicaciones para mejoras de negocios en Internet. Si quiere saber ms sobre la extensin Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 o si desea descargarla, vaya a http://www.adobe.com/go/fl_getomniture_es.

Adobe Flash Professional CS5 Packager para iPhone

Requisitos de envo al App Store de Apple Los desarrolladores pueden enviar aplicaciones creadas con Packager para iPhone como lo haran con cualquier otra aplicacin para iPhone. Esto requiere que el desarrollador forme parte del programa de desarrolladores de iPhone y siga las pautas descritas en el programa. Es preciso disponer de un certificado de desarrollador de Apple para poder probar y desarrollar aplicaciones para iPhone. Apple facilita informacin sobre sus programas de desarrolladores en http://developer.apple.com/iphone/ Problemas conocidos Consulte la pgina de Soporte de Adobe para obtener las ltimas noticias y problemas conocidos de Packager para iPhone. Envo de errores y peticin de funciones Para hacernos llegar sus peticiones de funciones y errores detectados, enve un mensaje de correo electrnico a nuestro equipo y rellene el siguiente formulario: http://www.adobe.com/go/wish_es/ Avisos legales La informacin sobre el cdigo de terceros est disponible en http://www.adobe.com/go/thirdparty_es/

Problemas conocidos
Consulte Soporte de Adobe para obtener las ltimas noticias y problemas conocidos de las aplicaciones Creative Suite 5. Soporte GB18030 para Windows XP Para poder visualizar todos los caracteres del chino estndar GB18030 en sistemas Windows XP, Adobe recomienda la instalacin de Microsoft GB18030 Support Package. Este paquete de compatibilidad actualizar un sistema XP con, entre otros, fuentes y editores de mtodo de entrada (IME) para admitir GB18030 correctamente. El paquete de compatibilidad puede descargarse del sitio web de Microsoft. (n. BG061690)

Asistencia a clientes
Servicio de atencin al cliente El servicio de atencin al cliente de Adobe proporciona asistencia sobre informacin de productos, ventas, registros y otros problemas no tcnicos. Si desea conocer cmo ponerse en contacto con el servicio de atencin al cliente de Adobe, acceda a la pgina principal de Adobe.com/es y haga clic en Contactar. Opciones del plan de asistencia y recursos tcnicos Si necesita asistencia tcnica para su producto o informacin sobre los planes de asistencia y los recursos de solucin de problemas gratuitos y de pago, puede consultar la informacin disponible en http://www.adobe.com/go/support_es. Fuera de Norte Amrica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es, haga clic en el men desplegable situado bajo la pregunta Necesita otro pas o regin?, seleccione un pas o regin diferente y despus haga clic en Go. Un mtodo alternativo es hacer clic en la opcin "cambio" situada junto al nombre del pas en la parte superior de la pantalla para seleccionar un pas o regin diferente. Entre los recursos de solucin de problemas gratuitos se encuentran la base de conocimientos de asistencia de Adobe, los foros para usuarios de Adobe, Adobe Support Advisor y mucho ms. Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposicin informacin en lnea para proporcionarle opciones flexibles para solucionar los problemas con la mayor rapidez posible. Si tiene problemas con la instalacin o desinstalacin de alguna aplicacin de Creative Suite 5, reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio tcnico. Para obtener ms ayuda sobre la instalacin de CS5, dirjase a www.adobe.com/go/cs5install_es.

Otros recursos
Recursos en lnea Para obtener la ayuda completa, adems de sugerencias, instrucciones y asistencia en la comunidad de Adobe, vaya a www.adobe.com/go/learn_Flash_support_es. Sitio Web de Adobe Adobe TV Centro de diseo de Adobe Centro de desarrolladores Foros de usuarios Grupos de usuarios de Adobe 8

Lugar de venta e intercambio de Adobe Formacin Programa de certificaciones de Adobe Programa de socios de Adobe Encuentre un centro de formacin autorizado por Adobe Encuentre un proveedor de servicios de imprenta autorizado por Adobe Para pasar de la versin de prueba a la versin completa, haga clic en http://www.adobe.com/go/buy_flashpro_es 2010 Adobe Systems Incorporated. Reservados todos los derechos.