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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE MINAS

CONTROL DE OPERACIONES MINERAS

ING° REYNALDO CANAHUA LOZA reyrcl8@gmail.com,reyrcl8@yahoo.com

DEFINICIONES
El Planeamiento y Control de Operaciones Mineras, es una herramienta fundamental que se aplica en las Unidades de Producción de Empresas Mineras, para lograr los siguientes objetivos:

-Cumplimiento de los estimados de producción o producir para cubrir la capacidad de la planta concentradora.
-Detectar oportunamente las áreas críticas, para dar solución inmediata. -Reducción de costos.

-Incrementar la producción, de acuerdo a las necesidades de la unidad. -Incrementar las labores de desarrollo, con el consiguiente aumento de reserva de la unidad.

-Una coordinación efectiva entre el personal del área productiva, al intercambiar diariamente su experiencia en la solución de problemas y cumplimiento de metas, los que incentivan a realizar un verdadero trabajo de equipo.

CAPITULO I ENFOQUE EMPRESARIAL DE LA ACTIVIDAD MINERA .

ACTIVIDAD MINERA La actividad minera. Además del cuantioso capital que precisa. Las actividades mineras tiene como objetivo principal la obtención de beneficios económicos y para su puesta en marcha se requiere de gran inversión. que consiste en la explotación económica de los recursos minerales metálicos y no metálicos.I. la inversión requerida tiene un alto costo de financiamiento por lo riesgoso de la inversión . por la naturaleza especial de los yacimientos minerales.

Etapas de un Proyecto Minero a) PREPARACION DEL PROYECTO Estudio de Pre.Inversión Idea Perfil Preliminar Pre –Factibilidad Factibilidad .2.

2.1)Estudio Definitivo Ing. Básica Ing.1)Financiamiento Negociación del proyecto Reglas de juego b.b) IMPLEMENTACION b.2)Inversión b. De Detalle .

b.2)Ejecución del Proyecto Const. y montaje Puesta en marcha c) FUNCIONAMIENTO Operación Recuperación de la Inversión Captación de las Utilidades .2.

Diagrama Esquemático del Desarrollo Minero En el contexto de las diferentes etapas de un proyecto minero. Tal como se detalla en el esquema . exploración. desarrollo. procesamiento y comercialización. explotación. preparación. concentración . se realiza las operaciones mineras como prospección. transporte. Los que se agrupa en operaciones de pre minado.etc.3. minado.

De Explotac. Mét.PROSPECCION Geología regional Denuncios y concesiones Muestras Geoquímica Geofísica Perf. Selecc. Evaluación de Reservas ACCESOS Y DESARROLLO Túneles – Piques Preparación de la Mina Obras Civiles Mina Superficie PLANEAMIENTO Selecc. De Técnicas operativas Uso de Recursos Facilidades Trabajos de Infraestructura . DEPOSITOS MIN. Diaman. Geología Estudio Metalúrgico Método de Minado Métodos de concentración Economía Minera Control Ambiental EXPLORACION Perforación diamantina Túneles y Piques.

Proyec. Acarreo – Carguío Transporte Superv. De Ing Electricidad – Aire Com Estudios Metalúrgicos Abastecimientos Mantenimiento Geología SERVICIOS GENERALES Seguridad y Bienestar Ventilación Control de agua Relaciones Laborales Contaminación Ambiental Aspectos Legales MINADO Muestreo y control de calidad Arranque del Min. Relleno. Excav. Estabilidad. Cabeza .MINADO APOYO DIRECTO Estudios generales.-Control Min.

Fundición y Refinami.Comercialización Clasificación Chancado Molienda y Concentra. PROCESAMIENTO Concentración Fundición Refinación Calidad del Mineral Beneficio Control Ambiental Metales .

Modos de comercialización Metales .VENTA Normas y contratos para la venta Especificación Estándar Transporte a los consumidores VENTA Productos Manufactura Otros Usos Material Para Ciencia y Tecnología Propiedad y Usos de los Min.

ARQUITECTURA 50 ING.DEFINI PLANEAM. CALCULOS MONT CONTROL DESARROLL PREPARAC. ACTIVIDADES CARACTERISTICAS CONCEPTO % DE PARTICIPACION PROFESINALES PROSPECC. EXPLORAC.PARTICIPACION DE LAS DIFERENTES DISCIPLINAS PROFESIONALES EN LOS PROYECTOS MINEROS ETAPAS ESTUDIOS PRE-FACT. SANITARIA 5 ING. O EXPLOT. 40 5 5 40 50 5 5 40 50 40 45 10 40 45 10 40 35 5 10 15 70 10 15 70 20 25 50 . -CONST Y PRODUCC. MECANICA 5 ING.METALURGIA 5 ING. INDUSTRIAL 5 OPERACIÓ INVERSION N EST. FACTIBIL. GEOLOGIA 20 ING. MINAS 5 ING. ELECTRICA 5 ING. DISEÑO Y T. CIVIL 5 ING.

FACTIBILIDAD DEL PROYECTO 1) Definicion de objetivos 2) Delimitacion del proyecto Empresa (Alta Direccion) Empresas Independientes Factibilidad 1) Exploracion Reservas 2) Opciones de solucion tecnica 3) Memorias -planos especificacion Consultores Firmas de Ing.1 Tipos de actividad por etapas TIPO DE ACTIVIDAD PARTICIPANTES ADMINISTRACION PRE .3. Tecnicos propios Grupo tecnico propio Consutores Firmas de ingeniería Grupo tecnico propio Consultores .

Del financiamiento 4) Selecc. Del contratista y asesores Banca privada Inversionistas Proveedores Empresas comercializadoras de Minas y/o Division de Finanzas .Financiamiento 1) Presentacion del Py 2) Visitas guiadas a la zona Organos de credito Nac/Inter Banca estatal Alta direccion 3) Negc.

Civil Firmas de montaje mec-elect Firmas de construcion integral Grupo tecnico propio Firmas de const.INVERSION CONSTRUCCION 1) Proyectos definitivos 2) Adquisicion de equipos 3) Obras civiles 4) Montaje mecanico y electrico 5) Pruebas y puesta en marcha Firmas de Ing. Y montaje Supervisores OPERACIÓN PRODUCCION 1) Operaciones mineras Empresa minera Organización Propia integarl . Firmas de const.

en la minería metálica .4. corresponde a los sistemas primarios de producción.LA INDUSTRIA MINERA La Industria Minera. el producto final se obtiene a nivel de unidades mineras son los concentrados de mineral. de los metales básicos. Los que recién son recuperados en las plantas de fundición y/o refinerías.. donde los diferentes elementos metálicos adquieren la pureza que demanda el mercado internacional de metales . con contenido de otros minerales como subproductos. es de naturaleza extractiva.

aporta mas de 50%.El sector Minería. es MODELO DEL SISTEMA EMPRESARIAL Reservas Mineras Trabajo Energía Insumos Capitales Tecnología Equipos EMPRESA MINERA Productos finales Dividendos para accionistas Tasa e Impuestos .

1. Se clasifica en: a) Pequeños Productores Mineros ( Minería Artesanal) b) Pequeña Minería c) Mediana Minería d) Gran Minería .CLASIFICACION DE LA INDUSTRIA MINERA La industria minera metálica nacional. características del yacimiento y el empleo de la tecnología. por el volumen de su producción.. magnitud de la inversión.4.

.2. .4. que son actividades de la industria minera los siguientes: Cateo Prospección Exploración Explotación Labor general Beneficio Refinación Comercialización Transporte minero Se consideran cinco grupos de minería.LOS CINCO GRUPOS DE LA MINERIA PERUANA De acuerdo a la definición que proporciona el punto VII del Titulo preliminar del Decreto Legislativo 109 (Ley General de Minería).

cromo. radiactivos. comprende variada gama de productos no metálicos. Ejemplo Aluminio. básicamente dirigida a abastecer la demanda interna.GRUPO I Minería. . no se ha asignado un esfuerzo proporcionado a la importancia de la demanda del aparato productivo interno. carbón y metálicos no producidos en la actualidad con perspectivas de consumo interno. etc. Para este grupo.

las empresas mineras de la Pequeña y medina Minería . Este grupo . básicamente poli metálica y subterránea. Están en este grupo. debe ser lo suficientemente diversificada. en la actualidad se desarrolla en yacimientos pequeños y medianos y abastecimiento interno de tecnología.GRUPO II Minería de Exportación. para prevenir la vulnerabilidad externa.

con reglamentación de diferentes tipos. Se diferencia del grupo II por su menor grado de integración al aparato productivo interno y por su reducido o nulo aporte financiero interno a la inversión. fosfatos. comprende los yacimientos de cobre. .GRUPO III Minería de exportación. e incluso el oro. hierro de Marcona y cuencas auríferas de la ceja de selva. hierro. en base a grandes yacimientos y a tecnología importante. También pertenecen a este grupo los yacimientos cupríferos del sur del Perú. Supone inversión extranjera.

El desarrollo de este grupo es básico para mejorar las posibilidades económicas del grupo II. Abarcan las fundiciones. porque permitirá elevar el valor agregado de sus productos minerales. Por lo cual es de necesidad urgente desarrollar plantas en zonas estratégicas del Perú . refinerías y plantas hidrometalurgias de metales no ferrosos y semielaborados y otros productos derivados como el acido sulfúrico. Refinación y transformación de los productos de los grupos II y III.GRUPO IV Conformada por la Metalurgia Extractiva.

de maquinaria minera. . se refiere a la producción de equipos. Ejemplo Las industrias de explosivos. sustituir las importaciones e incentivar la exportación. servicios tecnológicos y de ingeniería para abastecer la demanda local. insumos.GRUPO V Conformada por la Producción de Tecnología para la Minería. etc. de materiales para las plantas de beneficio y refinación. las consultorías de ingeniería.

estaño y hierro.3. cobre. zinc. selenio. plomo. Obteniéndose como subproducto: el indio.PRINCIPALES PRODUCTOS DE LA INDUSTRIA METALICA NACIONAL La minería nacional. molibdeno. plata. teluro.. explota como minerales bases: el oro. cadmio. estaño y bismuto . tungsteno.4.

es el elemento con menor conductividad térmica. páncreas. plomo (Pb) y estaño (Sn).EL BISMUTO Se obtiene como subproducto del refinado de cobre (Cu). glándula biliar. . Se emplea en algunas aleaciones y algunos de sus compuestos se emplean como cosméticos y en aplicaciones farmacéuticas. aunque el grado de dicho daño es normalmente moderado a veces no lo es tanto. El bismuto y sus sales pueden causar daños en el hígado. Es el metal con mayor diamagnetismo y. Al deprimir el sistema simpático suele causar pérdida de atención y dificultad para enfocar. después del mercurio. y corazón.

aunque podría ser un elemento químico esencial. relativamente poco abundante. . blanco azulado. Este siempre ocurre en combinación con el Zinc. Es un metal pesado. Normalmente se encuentra en menas de zinc y se emplea especialmente en pilas. Es uno de los metales más tóxicos. Su símbolo es Cd. El Cadmio también consiste en las industrias como inevitable subproducto de extracciones de Zinc. pero esto no está claro. necesario en muy pequeñas cantidades. plomo y cobre.EL CADMIO El Cadmio puede ser encontrado mayoritariamente en la corteza terrestre.

y también en el cobre. maleable. que no se oxida fácilmente y es resistente a la corrosión. Dicho mineral se muele y se enriquece en dióxido de estaño por flotación.EL ESTAÑO El estaño. . cuyo símbolo es Sn Es un metal plateado. después se tuesta y se calienta con coque en un horno de reverbero con lo cual se obtiene el metal. Se encuentra en muchas aleaciones y se usa para recubrir otros metales protegiéndolos de la corrosión. El estaño se obtiene del mineral casiterita (óxido de estaño (IV))en donde se presenta como óxido.

se usa para hacer LCD para las pantallas planas de TV. . muy maleable y de gran utilidad para reforzar soldaduras y fortalecer aleaciones. entre otros usos novedosos. Esta relacionado con la esfalerita y minerales cupríferos. Se obtiene mediante procesos muy complejos procesos químicos a partir de polvos y residuos colectados en las fundiciones y refinerías.EL INDIO Este mineral raro.

. tiene uno de los puntos de fusión más altos de entre todos los elementos. Como subproducto se encuentra en los pórfidos de cobre. En pequeñas cantidades. además.EL MOLIBDENO El molibdeno es un metal de transición. Este metal puro es de color blanco plateado y muy duro. se emplea en distintas aleaciones de acero para endurecerlo o hacerlo más resistente a la corrosión.

1 y 2.EL SELENIO El selenio se encuentra muy distribuido en la corteza terrestre en la mayoría de las rocas y suelos se halla en concentraciones entre 0. 2-10% Te). El selenio se usa en varias aplicaciones eléctricas y electrónicas. entre otras células solares y rectificadores . Raramente se encuentra en estado nativo obteniéndose principalmente como subproducto en el refino del cobre ya que aparece en los lodos de electrólisis junto al telurio (525% Se. La producción comercial se realiza por tostación con cenizas de sosa o ácido sulfúrico de los lodos.0 ppm.

Acompaña a los minerales de Cobre. hessita. nagiagita (telurio negro).60. telurio ocre. número atómico 52 y peso atómico 127. El telurio constituye aproximadamente el 10-9 % de la roca ígnea que hay en la Tierra. coloradoita y otros telururos de plata y oro. Se encuentra como elemento libre. Existen ocho isótopos estables del telurio.EL TELURO Elemento químico de símbolo Te. asociado algunas veces con selenio. y también existe como telururo de silvanita (teluro gráfico). . altaita. tetradimita. así como el óxido.

plata y cobre.EL TUGSTENO El wolframio o volframio. anticátodos para tubos de rayos X y de televisión. zinc. resistencias para hornos eléctricos con atmósfera reductoras o neutras. . también llamado tungsteno. Se presenta como producto principal en las yacimientos conjuntamente con las menas de plomo. contactos eléctricos para los distribuidores de automóvil. En estado puro se utiliza en la fabricación de filamentos para lámparas eléctricas.

como cualquier otra empresa de producción de bienes: persigue tres objetivos básicos: 1.Generar riquezas y captar beneficios económicos.. directas o indirectas de la s población. También podemos agregar el mantener medio que nos rodea (ambiente).5. 3. mediante la inversión de una suma determinada.Servir a la comunidad en la que opera.... saludable el . 2.Obtención de productos finales destinados a satisfacer la€ necesidades especificas. Comúnmente llamado objetivo económico.FINES DE LA EMPRESA La empresa minera.

daría lugar a que la actividad empresarial decaiga y cada vez estaría en menor posibilidad de cumplir con sus propósitos. el tercero es el mas importante. . en la medida que se logre este objetivo procura cumplir con los anteriores: de lo contrario.De los objetivos citados.

CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA NACIMIENTO CRECIMIENTO ESTABILIDAD AGONÍA MUERTE .

que es la supervivencias `para alcanzar sus objetivos. puede contemplarse en dos aspectos. El FIN de la industria en general. De otro lado. . que es la coordinación para hacerlo eficientemente. este FIN y Objeto es la síntesis de una multicidad de fines subordinados del FIN PRINCIPAL. en la empresa hay un FIN y UN OBJETIVO.Como un sistema total. UN FIN INTERNO. como expresión última de su razón de ser. que determinan necesariamente dos fines complementarios: UN FIN EXTRENO.

le obliga a evolucionar para adaptarse a los cambios del medio exterior . y esta finalidad. la concepción de que la única finalidad de toda empresa es la de SOBREVIVIR. Se acepta.Resumiendo la multicidad de finalidades de las empresas en general.

LA EMPRESA NECESITA DE UNOS FACTORES PARA DESARROLLAR EL CONJUNTO DE SUS ACTIVIDADES Y LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANIFICADOS INTERNOS GRUPO HUMANO BIENES ECONÓMICOS TECNOLOGÍA ORGANIZACIÓN EXTERNOS RELACIONES PUBLICAS ENTORNO .

ACCIONISTAS. SOCIAS CAPITALISTAS •LOS ADMINISTRADORES SON LOS QUE TIENEN LEGALMENTE OTORGADA LA GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA .EL GRUPO HUMANO •LOS PROPIETARIOS DEL CAPITAL EMPRESA INDIVIDUAL: ÚNICO PROPIETARIO EMPRESA SOCIAL: VARIAS PERSONAS.

COMUNICAN Y CONTROLAN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL BAJO LAS DIRECTRICES DE LOS ADMINISTRADORES LOS TRABAJADORES SON LOS QUE PRESTAN SU ESFUERZO FÍSICO O MENTAL A LA EMPRESA POR UNAS RETRIBUCIONES .LA DIRECCIÓN SON LOS QUE PLANIFICAN.

… •CORRIENTES SE CONSUMEN O TRANSFIEREN EN UN PERIODO NO SUPERIOR AL AÑO LA TECNOLOGÍA: CONJUNTO DE PRODUCTIVOS QUE UTILIZA LA OBTENER BIENES Y SERVICIOS PROCEDIMIENTOS EMPRESA PARA LA ORGANIZACIÓN: ES EL CONJUNTO DE LAS RELACIONES DE COORDINACIÓN. EDIFICIOS.BIENES ECONÓMICOS •DE INVERSIÓN O DE CAPITAL USO DE FORMA PERMANENTE: MATERIAL. COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD QUE CONFORMAN EL GRUPO ENTRE SÍ Y SU RELACIÓN CON EL EXTERIOR .

CLIENTES. BÁSICAMENTE A LO QUE SE REFIERE A PROVEEDORES.… SOCIEDAD CAPITAL (ACCIONISTAS) EMPRESARIO PODERES PÚBLICOS ENTORNO DE LA EMPRESA: . ORGANISMOS PÚBLICOS.RELACIONES PUBLICAS: SON TODAS LAS RELACIONES QUE LA EMPRESA TIENE CON EL MUNDO EXTERIOR.

5. “ El primer deber de toda sociedad humana corresponde aquel propio de los seres vivos.LA SUPERVIVENCIA DE LAS EMPRESAS El concepto de supervivencia como única finalidad de las empresas. que consiste en adaptarse al medio y sobrevivir” . en muchos casos es poco familiar debido a la escasa difusión. ha encontrado aceptación y se plantea que la supervivencia de las empresas guardan relación con la supervivencia de todos los organismos naturales. Las diversas disciplinas de la economía empresarial..

es la suma de los atributos de sus unidades inferiores o la contribución que estas puedan dar para supervivencia de los sistemas superiores. compromete a los sistemas superiores y hasta puede causar su desaparición .La supervivencia de una empresa u organización en general. Cuando la supervivienvia de los sistemas inferiores se debilita.

LA SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA Sistema EMPRESA MINERA Superior Sistemas Inferiores UNIDAD DE OPERACIÓN “A” UNIDAD DE OPERACIÓN “B” UNIDAD DE OPERACIÓN “C” .

. surgió en Oriente.El concepto “Calidad Total” que se ha comenzado a implementar desde hace algunos años en Occidente. Se trata de trabajar con la mayor perfección dentro una empresa para complacer de la mejor forma al cliente. que al elegir comprar en un negocio. incide en su continuidad.

Este hecho afecta tanto a las empresas grandes. Hay dos opciones: competir de la forma más eficaz para poder superarse y captar al cliente. o desaparecer. .Los negocios se enfrentan con una competencia cada vez mayor y más fuerte. como a las chicas.

MEJORA del ambiente laboral. AUMENTO de la productividad del personal y de los procesos. 3.¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES RESULTADOS? 1. 4. 2. INCREMENTO de ingresos y utilidades de las empresas. AHORRO por reducción en los costos y mejores prácticas. .

. La participación activa de todo el personal 7. Sostenible en el tiempo por que lo llega a consolidar la propia empresa.Base para la CERTIFICACIÓN en Gestión de la Calidad. 6.5.

LA GESTION DE LA CALIDAD P H V A MEJORA CONTINUA (Kaizen) CLIENTES ACTUAR P H V A GENERAR VALOR ¿Cómo mejorar ¿Qué hacer? la próxima vez? ¿Cómo hacerlo? PLANIFICAR PREVENIR RIESGOS VERIFICAR ¿Las cosas pasaron según lo planificado? HACER Hacer lo planificado REDUCIR PERDIDAS .

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN 7.¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL? 10. LA NO ACEPTACIÓN DE ERRORES 9. DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 2.TOTAL SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES MEJORAMIENTO CONTINUO DEL DESEMPEÑO . DELEGACIÓN 6. GERENCIA PARTICIPATIVA 1. MEJORA CONTINUA 4. GERENCIA DE PROCESOS 5. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 8. CONSTANCIA DE PROPÓSITOS 3.

EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD PROCESOS PERSONAS P H A V CLIENTES PROCEDIMIENTOS RECURSOS .

recursos y acciones utilizados en forma planificada dentro de la Empresa que tienen un efecto positivo sobre la calidad de sus productos o servicios. “Con un Sistema de calidad la empresa funciona en Sincronía.Sistema de calidad: Son todos los procesos.” .

EL FUNCIONAMIENTO DEL SGC ESTRATEGIAS INDICADORES P CULTURA H RECURSOS AUDITORIA A V CLIENTES PROCESOS ORGANIZACION MEJORA .

OBSTACULOS PARA EL CAMBIO Visión y metas Estructura y sistemas Capacitación Recursos Plan de acción Visión y metas Visión y metas Visión y metas Estructura y sistemas Estructura y sistemas Estructura y sistemas Estructura y sistemas Estructura y sistemas Capacitación Recursos Plan de acción Plan de acción Cumplimiento pobre Confusión Capacitación Recursos Capacitación Recursos Plan de acción Plan de acción Plan de acción Impaciencia Visión y metas Visión y metas Capacitación Recursos Frustración Capacitación Recursos Inicio en falso .

COMO GENERAR EL CAMBIO PARA CERRAR LAS BRECHAS? CONOCIMIENTO El Que y el Por que Hábitos CAPACIDAD CAPACIDAD (“El como”) (Habilidad) DESEO DESEO ACTITUD (Querer hacer) (Motivación) “Una persona alcanza la efectividad cuando lo que realiza lo convierte en un habito” Stephen Covey Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva .

MODELO (¿Cómo?) OBJETIVOS Procesos RESULTADOS (Qué se logra) (¿Qué se quiere?) ¿Como? (How) Metodolología ¿Quiénes participan? (Who) ¿Cuando? (When) ¿Con qué? (With) (Recursos ) ¿Donde? (Where) .

¿Dónde estamos? ENTORNO ESTRATEGIAS OBJETIVOS ESTRATEGICOS VISIÓN ANALISIS INTERNO (VALIDACION) POLITICA 3. ¿Quiénes somos y por qué estamos aquí? MISIÓN Visión 4. ¿A dónde queremos llegar? . ¿Cómo lo hacemos y cómo sabremos si hemos llegado? MONITOREO Y RETROALIMENTACION VALORES PLAN DE ACCION ANALISIS ENTORNO 2.EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA 1.

RUMBO ESTRATEGICO MISION DEFINIR CUAL ES LA PROYECCION DEL PROYECTO MINERO Visión VALORES .

PLAN ESTRATEGICO Hacer el análisis del entorno del negocio minero PERDIDAS MERCADO LEGISLACION RIESGOS OPORTUNIDADES COMPETIDORES TECNOLOGIA COMPETENCIAS .

PLAN ESTRATEGICO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO: Establecer las propuestas de valor para el cliente POLITICAS DE CALIDAD LOS 3 COMPROMISOS CUMPLIR PREVENIR MEJORAR REGLAMENTACION REQUISITOS PROBLEMAS Y RIESGOS EFICACIA EFICIENCIA 65 .

PLANIFICACION DIRECTIVA Definir los objetivos estratégicos Establecer el Plan Estratégico CALIDAD COSTOS Objetivos estratégicos RAPIDEZ INNOVACION RELACIONES Sobrevivir Crecer Ser rentable PROCESOS ACTIVIDADES RESPONSABLES RECURSOS PLAZOS .

En toda organización existen políticas generales y especificas.. .POLITICAS EMPRESARIALES Las políticas de la empresa se definen como las intenciones de la organización de cómo se proponen lograr las metas y objetivos generales y específicos.6.

.Son políticas generales . los métodos o trayectorias que sigue para cumplir sus objetivos generales Por ejemplo: a)La obtención en el inmediato futuro del máximo beneficio. con el mínimo empleo de los factores de producción.

.b) La consolidación de la posición de la empresa. a fin de asegurar elevados y seguros beneficios en un futuro mas lejano. c) La limitación de los riesgos para la adaptación de la empresa al medio y propender al progreso.

c)Como gozar de la simpatía y aceptación del medio donde desarrolla sus actividades. especificas los que a)Como asegurar la estabilidad eficiencia de la energía humana. . y b)Como obtener el mejor nivel técnico de sus operaciones.Son políticas permiten.

etc. . despido. de proyección a la comunidad. innovaciones tecnológicas.Cada empresa: ADOPTA. expansión empresarial. SOSTIENE Y PONE EN PRACTICA una política de personal. promociones. remuneraciones. dividendos.

De esta practica dependerá el progreso, supervivencia o desaparición de la organización constituida en empresa.

7.- LAS RELACIONES PUBLICAS Y LA EMPRESA El papel de las relaciones publicas en la empresa, consiste en el estudio de la emisión voluntaria del complejo de informaciones por parte de la empresa para MODIFICAR el ambiente externo o para lograr sus objetivos con mayor facilidad.

MODELO DE EMPRESA Y LAS RELACIONES PUBLICAS

RELACIONES DEL AMBIENTE

AMBIENTE

ESTIMULOS HACIA EL AMBIENTE

INFORMACIONES

FINALIDADES EMPRESARIALES

EMPRESA

Las relaciones publicas, trata las relaciones de la empresa con su ambiente y actúa sobre un publico muy amplio, Las relaciones industriales se refieren a las relaciones del publico interno Jefes, directivos, supervisores con los trabajadores de la empresa en general.

buscar la satisfacción del personal y obtener actitudes favorables del trabajador hacia su TRABAJO. se encarga de la: Motivación del personal cuidar la moral y la disciplina . .Por lo cual el Departamento de Relaciones Laborales. EMPRESA Y JEFE. PUESTO.

ECOLOGIA EMPRESARIAL Es la disciplina que permite estudiar la interacción entre el ambiente y la empresa.. independientemente de su estructura y características internas .8.

.1.-Para el empleado de la empresa: son entradas las horas de trabajo y las actividades a realizar y son salidas los sueldos y salarios como tambien otros beneficios. 2. .Para el accionista: son entradas las colocaciones de dinero y son salidas las rentas y el valor de las acciones.

3.Para un técnico de la producción: son entradas las materia primas . mano de obra. energía. . utilizando todos los aportes positivos de los factores de la producción. instalaciones capital circulante e insumos en general y son salidas los productos finales realizados en el interior de la empresa..

Modelo de Interrelación Estado Mercado de Insumos Mercado de sus Productos Entidades Financieras Empresas Similares Entradas o Recursos EMPRESA Salidas o Fines Empresariales Politica Interna Opinión Publica General Comunidad Local Otros Politica Laboral .