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“Es una forma especial de liderar a un
grupo obteniendo altas normas de
disciplina, responsabilidad y sentido del
compromiso…también es una forma de
entender y establecer el entrenamiento
continuo de cada uno de sus jugadores”

“Es un sistema de liderazgo integral,
conjunto de principios de
direccionamiento y movilización humana
hacia el logro de resultados que
conjugado de una manera especial y
diferenciada cambia la forma de hacer las
Fte:
cosas en el día a día Coaching en Acción. Salazar, Gilbe
empresarial”

Es un sistem a que Lideraz incluye go n Integral Dirigidas a Crecimiento Personal Sinergia Grupal CREAR EQUIPOS que busca CAMPEONES Coaching Efectivo. Marshall Cook .

com . Se preocupa por LIDER y la es COACH y y dirigido a de y del suyo Gestiopolis.

com . La Importancia Competencia Humana Desempeño superior del coaching Deseo de ser competente Resultados óptimos Como. cuando y = donde ponerlo Compromiso individual en práctica y del suyo Gestiopolis.

Positivo Entusiasta Comprensivo Experto Directo Orientado a la meta Coaching Efectivo. Marshall Co .

Observador Respetuoso Claro Confiable Pacient e Seguro Coaching Efectivo. Marshall Co .

Concret o Responsabili dad EL COACHING Compartida ES… Interactivo Respeto Fte: Gestiopolis.com .

. Salazar. Busca… Comprender el sitio de trabajo como un lugar propicio para la competición. Coaching en acción. Transmitir esa visión grande ser campeones a cada jugador. Crear un impacto en la El Coaching organización cambiándola a un nuevo estilo de trabajo. Ofrecer a cada quien un papel como jugador dentro de la conformación de equipos de trabajo. Gilberto.

Coaching Efectivo. Ayuda a diagnosticar un problema de comportamiento. Ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados. Marshall Cook. .. Ayuda a diagnosticar problemas de desempeño. Ayuda a corregir el desempeño insatisfactorio o inaceptable. Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio o inaceptable.

Estimula comportamiento de autocoaching. Marshall Cook. Fomenta relaciones laborales productivas. Mejora el desempeño y la actitud. . Centra su atención en brindar asesoría y consejería apropiadas. Brinda oportunidades para dar a conocer el aprecio. Coaching Efectivo.

Marshall Cook . EL JEFE EL COACH •Habla mucho •Escucha mucho •Dice •Pregunta •Arregla •Previene •Presume •Analiza •Busca control •Busca compromiso •Ordena •Desafía •Pone el producto •Pone el primero proceso primero •Quiere razones •Busca resultados •Asigna culpas •Asume la responsabilid •Conserva su ad distancia •Hace contacto Coaching Efectivo.

les guste conducen o no. Defiende la cultura organizacional Crean una nueva cultura . Gerente Coach Dirige y controla a su gente para Da poder a su gente para que obtenga obtener resultados predecibles resultados sin precedentes Objetivos previamente definidos Objetivos orientados a los compromisos de la gente Tratan de motivar a la gente Trata de que la gente se motive a sí misma Son responsables de la gente que Demandan que la gente sea responsable dirigen de si misma Obtienen el poder de la autoridad de su El poder lo obtienen de sus relaciones y cargo compromisos con la gente ¿Qué anda mas? ¿Porqué sucedió? ¿Qué está faltando? Lideran equipos Crean posibilidades para que otros lideren Planea que puede hacer el equipo Planea en conjunto Soluciona problemas frente a los Usa los límites y obstáculos para obtener límites y obstáculos resultados sin precedentes Focalizan técnicas para que la gente Proveen una manera de ver posibilidades haga el trabajo y de elegir por si mismos Son razonables Son irrazonables Piensa que la gente trabaja para ellos Trabajan para la gente que coachean Puede gustarles o no la gente que Aman a la gente que coachean.

com . Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano Facilita la adaptación Estimula la producción a los cambios de de resultados sin manera eficiente y precedentes eficaz Importancia del coaching para las organizaciones Optimiza la Descubre el potencial comunicación en los de las personas sistemas humanos Motiva a la colaboración y el trabajo en equipo Gestiopolis.

Intermanagers.20 .El coaching ontológico es un tipo de coach que al mirar a la persona logra detectar la estructura básica de su forma de ser. logra entender cómo opera en el mundo de una manera bastante genérica Interviene en 3 dominios fundamentalmente Lenguaje Corporalidad Que juicios maestros Como estamos literalmente caracterizan parados en el mundo a la persona Emocionalidad Definir que emociones básicas dominan a la persona Echeverria.

reflexión. coaching. El coaching virtual es la aplicación virtual del coaching presencial a las nuevas tecnologías. no solo confianza y apoyo el uso de avances propios de la tecnológicos. proceso de análisis.2001 . virtualidad del confidencialidad. por relación coach y ello no lo Cris Bolivar. mediante el uso de plataformas y entornos multimedia Permite la Se alcanza la interactividad. .

Marshall Coo . CARA A CARA SIN ELEVAR LA VOZ Recibir con Oportunidad de El gerente debe Agrado a un Expresar sentimientos empleado LENGUAJE CORPORAL BENEFICIOS DE UNA POLÍTICA DE PUERTAS ABIERTAS Coaching Efectivo. EL COACHING MÁS EFECTIVO SE HACE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN DIRECTA CON LA OTRA PERSONA.

Establecer un Fijar Reglas Básicas Propósito Abierto a nuevas ideas ELEMENTOS DE Mantener la 0 UNA SESIÓN DE Concentración Prestar Atención al COACHING Asunto de Análisis Hablar con Claridad Evitar Monólogos y Sencillez .

Tono relajado con usted sobre….? Preguntas de forma Sencillo y directa Coaching Efectivo. Marshall Coo . Respetuoso Conocer el tema preguntando ESTABLECER 0 UN PROPÓSITO ¿Me gustaría hablar Voz.

Reunión directa Entendimiento común Relación: Gerente-Empleado FIJAR 0 REGLAS Establecer el tiempo a dedicarle BÁSICAS Ámbito Profesional Recordar quien es gerente y quien es empleado Coaching Efectivo. Marshall Coo .

Marshall Coo . MANTENER LA 0 CONCENTRACIÓ N Coaching Efectivo.

Marshall Coo . EVITAR MONÓLOGOS HABLAR CON CLARIDAD Y SENCILLEZ Palabras Utilizar términos simples y comunes Términos que se relacionen con el asunto Ser específico Coaching Efectivo.

PRESTAR ATENCIÓN A LOS ASUNTOS OBJETO DE ANÁLISIS Concentrar su atención en un asunto a la vez Definir el asunto con claridad Hablar en tiempo presente ESTAR ABIERTO A NUEVAS IDEAS Directo Orientado a la meta Limitado en alcance y tiempo Dialogo Centrado en ideas Coaching Efectivo. Marshall Coo .

Coaching Efectivo. Marshall Coo .1 AUSENCIA DE PROPÓSITO GENUINO DEBE ESPERA HACE HACER LOGRAR No lo haga simplemente por hacerlo. No confunda la actividad con los resultados.

Coaching Efectivo. Tratando de llevar algo que les de seguridad. Marshall Coo . Admitirla ANSIEDAD 2 Dominarl a Trabaja rla La Preparación.

Marshall Coo . Coaching Efectivo. Tiempo para establecer nuevos patrones.3 RESISTENCIA AL CAMBIO Hábitos y patrones establecidos.

Trabaja en silencio para superar el temor del empleado.4 TEMOR Y DESCONFIANZA DE LOS EMPLEADOS Jefe Defensiva Puede generar en los empleados Indiferen cia Evitarlo Un coach de forma ideal: Combate el temor que se genera entre el jefe y el empleado. Reflexiona su comportamiento y busca fallas. Coaching Efectivo. Marshall Coo ..

. Marshall Coo . Procedimiento de forma natural Coach – Empleado.5AUSENCIA DE HABILIDADES DE COACHING Habilidades Innatas. Coaching Efectivo. Habilidades Aprendidas.

6 LA BARRERA DEL LENGUAJE La Barrera de la Jerga. Coaching Efectivo. La Barrera de la Suposición. Marshall Coo .

su Concentre atención en arreglar las cosas. Marshall Cook . El juego de la culpa.7 LIMITACIONES DEL COACHING La calle de una sola vía. • Retóricas • Llenar los vacíos. Omisión de ir hasta Coaching el Efectivo. El Interrogatorio. •Puntuales.

Marshall Coo .Se brindará mejor coaching cuando se trabaje a la par con los emple Coaching Efectivo.

1. una Oportunidad es un TRIUNFO Ayuda a encontrar soluciones antes de considerar que sean crisis o un problema ¿Por qué? ¿Cómo? 2...DEFINIR LA META Coaching Efectivo. Marshall Coo . Desafío un Desafío es una Oportunidad.DEFINIR LA OPORTUNIDAD Un problema es un Desafío.

3..CREAR EL PLAN DE ACCIÓN 5.CREAR EL PLANTEAMIENTO DE ACCIÓN 4...DETERMINAR LA NORMAS DE EVALUACIÓN ¿Cómo sabrá si el Plan de Acción funciona? Coaching Efectivo. Marshall Cook .

PLANIFICAR EL SEGUIMIENTO Coaching Efectivo..Confirmar la Comprensión • Haga que todos se involucren en la formulación • Repita los puntos clave • Replantee estos puntos clave • Solicite retroalimentación en cada paso • Póngalo por escrito 7.. 6. Marshall . .

Marshall Coo .ELEVADO MEDIANO BAJO Coaching Efectivo.

• Desviar la idea que la persona aporte Coaching Efectivo. 2 ANALICE POSIBLES OPCIONES DE SOLUCION • Juzgue una idea cuando haya enumerado todas las opciones. •Posibilidades para lograrlo. Marshall Coo .1 DEFINA EL DESAFIO Y DESCRIBA EL RESULTADO •Delimitar la tarea. •Determinar la forma de resolver el problema.

3 DESARROLLE UN PLAN DE ACCION • Haga una lista de “Cosas por hacer”. Coaching Efectivo. 4 ESTABLEZCA PLAZOS • Terminar la tarea. Marshall Coo . • Anote el responsable de cada tarea.

5 DEFINA CRITERIOS DE EVALUACION
• Resultados que espera.
• Cuando lo logro.
• Éxito.
6 FACILITE LA ACCION

• Herramientas necesarias.
• No involucrarse demasiado con
la tarea.
• No ser un coach paternalista.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

7 PERSEVERA HASTA EL FINAL

•Método para apoyar los plazos en
colaboración mutua.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

Organización Sistema
de equipos Procesos de desarrollo
que incluyen
Herramientas
Instrumentos

Seguimiento Persona
y medición l
de la COACHING resultados
TECNOLOGÍA DE GESTIÓN Gente crecimien -
to
EN VENTAS

Individu
Capacitación
Estructuras al
Entrenamiento
De la organización Desarrollo
comprenden

Cultura Estilo de Liderazgo Funciones del Líder Desarrollo del Coaching
Salazar, Gilberto. Coaching en acció

Coaching en acción. . Estilo de Cultura Valores Equipo Liderazgo organizacional centrada integrador Directivo orientada de Como coach Facilitar Crecimiento Diferentes Proceso de Desarrollo Áreas aprendizaje formación operativas de LIDERES que CAPACITEN Y ENTRENEN Coach Equipos de a trabajo Salazar. Gilberto.

. Gilberto. Coaching en acción.Alienación Herramientas Evaluación del Sistemas De equipos De medición Seguimiento De y seguimientos apoyo Interacción Integrantes del Comercial-Administrativo Gestión equipo Salazar.

1 2 Visión Sentido de inspiradora. 4 miento total Entrenamiento 7 personal en el terreno diario 6 5 Salazar. Coaching en acción. equipo ganadora y trascendente Disciplina y Liderazgo 8 compromiso Selección y Motivación desarrollo de individualizada talentos y de desarrollo Acompaña. planificación 9 ganadora y continua y Sentido de Visión 3 trascendente semanal trabajo en inspiradora. Gilberto. .

.Visión inspiradora ganadora y Cultura ganadora trascendente 2...Liderazgo mediante el ejercicio Modelo de comportamiento 4..Motivación individualizada y de Motivación desarrollo personal Identificación 8.Sentido de planeación continua Planificación y semanal 3.Disciplina y compromiso Crecimiento 9..Selección y desarrollo de talentos Excelencia 5.Entrenamiento diario Constancia-Preparación 6..Acompañamiento total en el terreno Participación 7..1...Sentido de trabajo en equipo Interdependencia .

Coaching en acción. PARA UNIR ESFUERZOS MULTIPLICAR RESULTADOS Trabajo en Equipo Interdependencia Capacidad individual se combina con la colectiva Mejores resultados Autoestima Motivación Dependencia Baja Autoestima Individualismo Salazar. . Gilberto.

1 COACH Siempre Ganar Busca Visión de “Vamos s hacer No acepta ganar Lo mejor que Podamos” 2 Objetivos y metas Siempre ser como Comunes de El mejor Reconocimiento Auto-rendimiento Esfuerzo Desempe Trabajo con un Sentido superior Salazar. . Coaching en acción. Gilberto.

. Coaching en acción. Gilberto. 3 Estrategias y tácticas multivariadas de muy corto plazo con Empowerment hacia los Integrantes del equipo Creadas a través de Consenso de los Integrantes del Para lograr equipo Metas comunes Salazar.

Gilberto. Coaching en acción. . 4 Cultura de equipo Basada en valores METAS MUEVEN A LA GENTE VALORES SOSTIENEN EL ESFUERZO Guían mi propia conducta VALORES = METAS Coach Cultura de Equipos Mediante reglamentos exp Propio comportamiento Marchas Técnicas de comunicación Estilos de vida Ref de disciplina grupal vida a la excelencia valores de Salazar.

. Gilberto. 5 de la Compromiso Acción Esto se logra Para lograr METAS Con intervención continua Para Decidir Estrategi Tácticas Logística as Salazar. Coaching en acción.

Coaching en acción. . Gilberto.6 Innovación Desafios Crean necesidad de Innovar nuevos Para otorgar Superviven Diferenciac cia ión a l Equipo de trabajo Salazar.

Instrucción •Alto seguimiento en la tarea el rol es Seguimiento COACH Capacitación Entrenamien to el se centra • En la tarea ETAPA 2 Equipo •Desarrollo de habilidades el rol es COACH Más acompañamien to Retroalimentac ión Salazar. Coaching en acción. Gilberto. 7 Direccionamiento y movilización hacia logros individualizados y de conjunto Etapas de funcionamiento dentro de un equipo de trabajo necesitan • Indicaciones de dirección ETAPA 1 continua. .

Gilberto. . Coaching en acción. 7 Direccionamiento y movilización hacia logros individualizados y de conjunto el ETAPA 3 Equipo Mas maduro Labor el rol Inicia una inspiradora y COACH orientadora el es ETAPA 4 Equipo Completamente maduro el rol orientado COACH Empowerment Proactividad Guia Autonomía Salazar.

• Privilegios • Tiempo libre • Ascensos • Aumento salarial Tangibles RECOMPENSA S • Trofeos •Satisfacción Laboral •Adornos Simbólic Intangib •Aprendizaje •Placas as les •Independen •Juguetes. cia Coaching Efectivo. Marshall Co .

Marshall Co . Culminaci ón de la Tarea Recompe Imparcialid Comportami nsa ad ento Desempeño supera estándares de cantidad y calidad Coaching Efectivo.

CONVERTIR ASCENSOS EN SOBORNOS EXCESO DE ADORNOS INCLINAR EL SISTEMA Coaching Efectivo. Marshall Co .

Marshall Co . Valorar el Ascend Espíritu de er sin Equipo o títulos dedicación Saborear logros Equiparar Sin llevarse los Oportunidades créditos Coach Compartir Recompensar Triunfos y con preocupaciones elogios Coaching Efectivo.

Control Decisione Iniciar el proceso s ? Ira Pregunta Errores CoachingsEfectivo. Marshall Co .

Marshall Cook. . Generaliza ción V Modelaje de ida Funciones Objetivida Nimiedad d T es emor Coaching Efectivo.

Marshall Cook. Motivación Memo-manía de discusión Tiemp Avalancha de Información Reuniones o Empeñ o trivial Complejo de Marilin Gestión Múltiple Coaching Efectivo. .

porque tu vas a hacer con ese aprendizaje algo distinto de lo que hice yo. de algún modo. Y sé que. pero quiero dártelo gratuitamente. “Quiero enseñarte lo que he aprendido. encontrarás la manera de decirme qué hiciste .