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Grupo Modelo 2

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¿Quién es Grupo Modelo ?
Fundado en 1925, Grupo Modelo se a consolidado dentro de el mercado de la elaboración, distribución y venta de cerveza como una empresa líder. De origen 100% Mexicana realiza exportaciones a diferentes países de los 5 continentes, mediante acuerdos de comercialización debido a que no cuenta con 5/5/12

Grupo Modelo cuenta con 13 marcas de producción nacional: Barrilito Montejo Modelo especial Victoria Estrella Negra Modelo Corona extra Pacifico León Tropical Light Modelo Light Corona Light Pacifico Light

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Tema IV
Concepto, Clasificación , Segmentación y Posicionamiento de Grupo Modelo en el Mercado
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teniendo como estrategia adquirir la marca Corona • 5/5/12 . Su Expansión y Selección Grupo Modelo se ha expandido en el mercado de 2 maneras diferentes: Interno : Una vez que se cumplió con la misión de organizar el mercado nacional. Grupo Modelo decidió buscar nuevos horizontes pensando en ir mas allá de las fronteras mexicanas. • Externo: Grupo Modelo logro posicionarse en los mercados internacionales.El Mercado de Grupo Modelo.

Investigación preliminar de las condiciones de locales del mercado. Investigaciones legales. Análisis de prospectos para la distribución Selección de un candidato idóneo convicción total por sus productos. que tenga una • • • • 5/5/12 .La Selección de un Nuevo Mercado Para la selección de un nuevo Mercado Grupo Modelo realiza: • Análisis de factibilidad del nicho del mercado que le interesa.

El Mercado Real y Potencial de Grupo Modelo Mercado Real • Hoy en día Grupo Modelo tiene ventas en todo lo ancho de la Republica Mexicana. • Mercado Potencial Grupo Modelo considera como mercado potencial a los menores de edad y a todos esos países que en un futuro convertirá en su nuevo mercado. 5/5/12 . así como en mas de 170 países.

Clasificación de los mercados de Grupo Modelo 5/5/12 .

. En Estados Unidos. En ese país Modelo tiene tres marcas entre las primeras cinco importadas Es la única empresa que tiene sus seis marcas de exportación entre las primeras 20. y Corona Extra es la cerveza importada en cerca de 50 mercados. Negra Modelo el decimonoveno. Modelo Especial ocupa el tercer lugar en las preferenci as de los estadounidenses Corona Light el quinto además de ser la primera entre las cervezas ligeras Pacífico el decimoquinto lugar. • • • • • • 5/5/12 • Corona Extra ha mantenido el primer lugar desde 1997.Clasificación Geográfica. • Mercado Internacional: se extiende a más de 170 países. Grupo Modelo importa y comercializa sus marcas a través de su alianza estratégica denominada Crown Imports.

y después se incorporaron a Nueva Zelanda. se comenzó a producir y exportar Corona Light exclusivamente para el mercado estadounidense. como Canadá y Japón. • Los años ochenta Corona Extra se convirtió en la cerveza importada con mayor crecimiento en la historia de los Estados Unidos • Más adelante.La expansión internacional de los productos de Grupo Modelo se inició en los años setenta en Estados Unidos. • • 5/5/12 En 1989 se incursionó en Europa y más adelante Grupo Modelo . • En 1985 Grupo Modelo empezó su expansión a otros mercados.

• Mercado nacionaldel primer semestre El volumen de cerveza para el mercado doméstico creció en 10.3% en el primer semestre del mismo año. • El crecimiento en la industria cervecera nacional fue de 4. • 5/5/12 . destacando la venta de Corono Extra como líder en el país.5%.95%.En el 2011Grupo Modelo alcanzó una participación de mercado del 49. • Grupo Modelo tiene presencia en todo el territorio nacional con 13 marcas de cerveza.

• • Cerveza Estrella una marca regional del Cerveza León una de las marcas más estado de Jalisco y alrededores. • antiguas de Grupo Modelo y que tiene mayor volumen de ventas en el sureste mexicano. • Cerveza Montejo 5/5/12 . que se encuentra principalmente en la región sur de nuestro país.Mercado regional La Cerveza Pacifico esla cerveza con mayores ventas en el norte del país.

en todo el territorio nacional. • 5/5/12 .Mercado de intercambio comercial al mayoreo Grupo Modelo cuenta con establecimientos. • Aunado a estos puntos de venta están las tiendas de autoservicio de ventas al mayoreo como Sam´s Club y Costco. denominados “Modeloramas” donde se encuentran todas las marcas de Grupo Modelo para su venta al mayoreo.

Chedraui.Mercado local Grupo Modelo cuenta con las tiendas de conveniencia establecidas por la compañía llamadas “Extras” en donde la venta del producto es al menudeo por lo general. Wal-Mart. etc. • También se tiene convenio con las tiendas de autoservicio como Bodega Aurrera. • 5/5/12 .

Clasificación de acuerdo a su Función Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón 5/5/12 .

• 5/5/12 .Mercado del consumidor Los consumidores de Grupo Modelo son aquellas persones de más de 18 años que ya entran en el rango de personas que pueden consumir alcohol Los puntos de venta de cerveza se clasifican en dos principales: • “On premise”. que se refiere al punto de venta del producto en botella cerrada. que se refiere al punto de venta de botella abierta. para consumo en el mismo establecimiento “Off premise”.

Chile y Colombia y que venden las cervezas un precio que se maneja en convenio con Grupo Modelo. y también aquellos restaurantes.Mercado del revendedor Revendedores Nacionales Las tiendas de abarrotes y/o vinaterías en las que la cerveza se vende a un precio diferente. empresa Belga que distribuye los productos de Grupo Modelo en Argentina. Perú. antros o bares que adquieren el producto de Grupo Modelo y el agregan un valor extra. con el fin de mantener la presencia en el país. Revendedores Internacionales Anheuser-Busch InBev[. 5/5/12 . Uruguay.

pero más allá de las marcas en los tipos de cervezas que elabora.Segmentación del mercado de Grupo Modelo marcas de cerveza que vende y distribuye tanto en el territorio nacional como de manera internacional. Grupo Modelo se basa en las 5/5/12 . Por ejemplo la segmentación en cervezas claras y obscuras .

Grupo Modelo segmenta sus marcas en: Propias • • • • Importadas • Pilsner Vienna Munich Dunkel Light Budweiser • Bud Light • Carlsberg • O'Doul's • Tsingtao 5/5/12 .

• Norte Pacifico Centro Metropolitana Golfo Suroeste Sureste 5/5/12 . 2. 3. 5. Internacional: presente en mas de 170 países. 1.Lleva a cabo su segmentación tomando en cuenta los siguientes factores: Geográficos: • • Nacional: tiene presencia en todo el territorio nacional. Regional: se divide en 7 regiones. 6. 4. 7.

• Demográficos: Grupo Modelo toma en cuenta las ventas a los clientes mayores de edad en México. que gozan de estar en 5/5/12 reuniones o fiesta. Psicográficos: El producto que ofrece Grupo Modelo va dirigido principalmente a aquellas personas con un estilo de vida alegre. • .

También confía así consolidar la identificación 5/5/12 general de los clientes con la categoría del • • . Con el ofrecimiento de varios productos. se logran mayores ventas y una posición más firme en el interior del mercado.Estrategia de Cobertura del Mercado de Grupo Modelo Mercadotecnia Diferenciada: • Se decide operar en diversos segmentos del mercado y se diseña una oferta especial para cada uno.

convirtiéndose en la marca – .Posicionamiento en el mercado de Grupo Modelo • Tiene un 49.5%. consumo nacional de • Tipos de posicionamiento: Por Imagen de marca: La marca Corona Extra es líder en ventas en México y en EUA y se vende en más de 5/5/12 170 países.

5/5/12 .Post-venta Cuenta con una línea telefónica llamada Modelo Amigo con el fin de atender sus peticiones y necesidades para realizar un servicio de calidad.

TEMA 5 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 5/5/12 .

La organización divide en distintos modelos para distinguirlos y así poder 5/5/12 ubicarlos. y disponer de productos y servicios. “Los consumidores son la fuente de nuestro negocio”. consumir.• Se define: – Como las actividades que las personas efectúan al obtener. • Grupo Modelo tiene diferentes tipos de clientes. • • .

el costo es elevado pero la calidad no está en duda. las ventas serán mayores” . “Entre más elevado sea el producto real. 5/5/12 “Mientras más sean los costos promocionales.Modelo Marshall La organización adapta este modelo de la siguiente manera: “A menor precio mayor venta” Se aplica creando promociones para que los precios sean mas bajos. se venderá más siempre y cuando el artículo no sea de mala calidad” En Grupo Modelo jamás se utiliza productos de baja calidad.

patrocinio a equipos deportivos. • Reacciones • Positiva: Grupo Modelo utiliza los más altos estándares de calidad. compradores impulsivos clientes cautivos.Modelo de Pavlov • Impulso: sucede cuando un anuncio de determinada cerveza de Grupo Modelo sirve de clave para producir la necesidad que tiene la persona de consumir el producto. Negativa: Nadie es perfecto por eso Grupo Modelo se preocupa por mejorar los procesos de producción para que cada vez sean menos las personas insatisfechas. • Claves: para Grupo Modelo la imagen del producto junto con la calidad es lo más importante. hacemos de los • • Respuestas: Trabajando en conjunto. 5/5/12 . La difusión va desde la televisión. promociones de gran tamaño. anuncios espectaculares. limpieza y precio para que el cliente regrese a comprar la gama de productos que maneja. periódicos. radio. internet.

quince años.Cultura: Grupo Modelo se adapta dependiendo de cada región. país o estado. cumpleaños) con la introducción de nuevas promociones como lo son la renta de sillas y mesas. como ejemplo de ello es el cambio de nombre de la cerveza Corona en Holanda. MODELO PSICOLÓGICO DE 5/5/12 VEBLEN . boxeo para personas mayores. Grupos de Referencia: Por eso vemos que hay publicidad para todo tipo de personas. conciertos para los jóvenes. precios especiales. Familia: Grupo Modelo siempre busca estar presente en los eventos familiares (bodas.

Organizaciones formales Son las organizaciones como WalMart. tienda de abarrotes o supermercados.Tipos de consumidor Individuales Clientes que acuden a las tiendas extra. Superama y Tiendas Extra. 5/5/12 .

Preferencia-Convicción-Compra En donde la preferencia sea marcada ante nuestros competidores para que tenga una convicción de siempre ir a buscar nuestros productos y lo compren. 5/5/12 Proceso de compra .Percepción-Conocimiento-Agrado En donde buscamos que primero identifiquen nuestros productos con nuestra imagen publicitaria que nos conozcan y una vez adquirido nuestros productos sea del agrado.

es por ello la amplia gama de cervezas. para la rotación del producto. 5/5/12 . se dejará de utilizar la mejor materia prima disponible en el mercado. Marca Debe ser cualquier tipo de productos procurando que sean de Grupo Modelo.DECISION DE LA COMPRA Precio El precio de las cervezas va de acuerdo a la calidad del mismo. paquetes para eventos. cuidando el proceso de una manera inigualable Cantidad Promociones al cliente mayorista. Tienda (si es de prestigio) Buscamos estar en todas las localidades posibles con una amplia red de logística de distribución.   Calidad Jamás.

porque había tantos productos que no está convencido que si el que él eligió sea el correcto. • Por otra parte si el consumidor queda insatisfecho. 5/5/12 . inseguro y está inconforme con el producto. porque no sabe si eligió bien. existe un buzón para una atención más personalizada.SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA • Grupo Modelo trata de estar en el agrado de las personas. no cambiando su sabor pero si mejorando procesos y creando nuevos sabores.

erados ores delib cen el Comprad tivos nos ha e ntes cau cen qu aquí los clie marca y ha En donde nuestra r de realzar favo compren 5/5/12 .mpradores o Tipos de c ivos res impuls Comprado orales radores m cemos la Comp onde les ha es en d ne un emostrador efecto se tie s mos d Tene en su d nuevo la prueba o opción de r a nuestros onvence ceso para c pro clientes.

También basa su participación en el mercado nacional con análisis realizados por revistas especializadas. Ejemplo revista «El Seminario» • 5/5/12 .• En Grupo Modelo se busca conocer las ventas realizadas por los competidores. para ello se realizan comparaciones de los informes anuales de ventas de la competencia con los informes de la compañía.

• • Es fundamental conocer las necesidades y peticiones de sus consumidores. para así determinar las fallas y los éxitos que están teniendo sus campañas publicitarias y que se manifiestan en su volumen de ventas • • • • Proporciona información que implementa acciones para una: Mejor publicidad Mayor presencia en el mercado Mejoramiento de la imagen de las marcas Implementación de nuevas marcas 5/5/12 .Investigación de mercado A través de la agencia de medios MPG.

TEMA 7 5/5/12 Marco legal de la .

5/5/12 .Leyes aplicables a Grupo Modelo Grupo Modelo se respalda en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. por lo tanto tiene que acatarse a reglas y lineamientos para establecerse y operar dentro de cualquier país. teniendo en cuenta que toda entidad tiene derechos. obligaciones y penalizaciones.

• Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al ambiente • Ley de Competencia Económica • Ley del mercado de valores • Ley de Aguas Nacionales • Registro Público de Secretaria y Comercio • Secretaria de Hacienda y Crédito Público 5/5/12 .

Impuestos que paga Grupo Modelo Impuesto Especial Sobre Producción y Servicios (IEPS) Constituye una parte importante del precio de la cerveza. • Impuesto al Valor Agregado (IVA) Constituye el 16% del valor de venta en la cerveza. • • Impuesto Empresarial a Tasa Única Ley de Fomento y Protección a la Propiedad Industrial 5/5/12 • • Ley Federal de Protección al Consumidor .

se maneja información real y conforme a lo establecido en el Código de Ética de 5/5/12 .Publicidad de Grupo Modelo • Al difundir a dar a conocer sus diversas marcas.

Publicidad de Grupo Modelo • Grupo Modelo esta consiente de dar a conocer en sus anuncios publicitarios los riesgos que ocasionan sus productos. diseñado un programa de «Consumo • • Dicha publicidad esta avalada por la Ley Federal de Radio y Televisión. También se ha Responsable». mediante la leyenda «Evita el exceso» y «Todo con medida». 5/5/12 .

 . varía según el tipo de lote. de la 5/5/12 misma marca y del mismo precio. administración y ventas en cada unos de sus productos. el día de fabricación. Este no es igual para todos los productos. de barras es le de identificación más avanzada  El uso del código de barras en Grupo Modelo facilita un mejor control.Código de barras en los productos de Grupo Modelo  El código tecnología automática disponible. clasificación.

Código de barras en productos de exportación Grupo Modelo debe asignar códigos especiales al fabricante así como al país al que se exporta. Excepto Estados Unidos y Canadá. un registro y una diferenciación de los mismos. con la finalidad de llevar un control. esto le permitirá la comercialización en todo el mundo. 5/5/12 .

Etiquetado de los productos de Grupo Modelo 5/5/12 .

obscura o light) La leyenda preventiva “El abuso en el consumo de este producto es nocivo para la salud” El teléfono de quejas y sugerencias (Modelo Amigo) El código de barras ü 5/5/12 . Especificación de la cerveza(clara.El logotipo del producto üNombre del producto üLugar de fabricación üNombre de la empresa üDirección de la empresa üEl contenido del producto Los grados de alcohol Sugerencias de uso y preservación.

su etiqueta contiene lo siguiente: ü ü ü Nombre del producto Logotipo del producto Información nutrimental (ingredientes y la cantidad de cada uno de ellos) Fecha de caducidad Números telefónicos de servicios al consumidor Contenido del producto Algunas recomendaciones de uso y preservación del producto 5/5/12 ü ü ü ü .En el caso del agua.

proporcionándole seguridad y confianza al adquirir el producto. 5/5/12 . da un respaldo al cliente. ayuda a diferenciar un producto de otro.La etiqueta al igual que el código de barras.

¡Gracias por su atención! 5/5/12 .

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