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:: Constituye un sencillo y grfico mtodo de anlisis que permite discriminar entre las causas ms importantes de un problema (los pocos

y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales).

||| Ventajas
Ayuda a concentrarse en las causas que tendrn mayor impacto en caso de ser resueltas. Proporciona una visin simple y rpida de la importancia relativa de los problemas.

Ayuda a evitar que se empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras y ser resueltas.
Su formato altamente visible proporciona un incentivo para seguir luchando por ms mejoras.

||| Utilidades
Determinar cul es la causa clave de un problema, separndola de otras presentes pero menos importantes.
Contrastar la efectividad de las mejoras obtenidas, comparando sucesivos diagramas obtenidos en momentos diferentes. Pueden ser asimismo utilizados tanto para investigar efectos como causas. Comunicar fcilmente a otros miembros de la organizacin las conclusiones sobre causas, efectos y costes de los errores.

||| Ejemplo
Un sencillo ejemplo podra ser para mostrar las causas por las que los alumnos llegan tarde al CUC. Para esto se hace una encuesta a 100 alumnos, y los resultados son los de la siguiente tabla:
Causa El camin me dej Me quede dormido Problemas climticos Se descompuso el coche Problemas familiares Frecuencia 35 24 20 9 7 Frecuencia en % 35 % 24 % 20 % 9% 7% Acumulacin en % 35 % 59 % 79 % 88 % 95 %

Accidente
Enfermedad Otros TOTAL::

2
2 1 100

2%
2% 1% 100%

97 %
99 % 100% 100%

La segunda columna muestra el nmero de alumnos que llegan tarde al CU por esa causa, es decir, la frecuencia con que se presenta esa causa. La tercer columna se puede usar en lugar de la frecuencia con nmeros. En la cuarta columna se van acumulando las causas por las que los alumnos llegan tarde.

Ahora podemos ver claramente que las tres primeras causas se presentan en el 79% . Por el Principio de Pareto, concluimos que: La mayor parte de las causas encontradas pertenece slo a 3 tipos de causas (los pocos vitales), de manera que si se eliminan estas causas que provocan llegar tarde al CUC, desaparecera la mayor parte de las causas.

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