programas CMDB Altiris 6 CMDB Solution (de Symantec) Altiris CMDB Solution apoya a los procesos de soporte y de entrega

de servicios de ITIL (IT Infrastructure Library) Altiris, ahora parte de Symantec, anunci que Altiris CMDB Solution apoya a los procesos de soporte y de entrega de servicios de ITIL (IT Infrastructure Library). Muchas veces, la mayora de los recursos de inversin en TI se destinan a cubrir costos recurrentes continuos que no ofrecen una ventaja de negocios competitiva sustentable. Las compaas trabajan para minimizar estos costos adicionales de muchas maneras, incluyendo la subcontratacin de reas de TI que se consideran costosas y no estratgicas, o bien la inversin en nuevo software e iniciativas para recortar los costos y mejorar la eficiencia.

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