»DE LAS VACAS SAGRADAS SE HACEN LAS MEJORES HAMBURGUESAS»

«ROBERT KRIEGEL Y DAVID BRANDT»

 LAS VACAS SAGRADAS
.

LAS “VACAS SAGRADAS” SON: LAS POLÍTICAS, PRÁCTICAS, PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS OBSOLETOS QUE MERMAN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS COMPAÑÍAS Y ORGANIZACIONES.

. CAPÍTULO 1: VACAS Y GUARDABARRERAS Informa sobre las vacas clásicas (estrategia o sistema anticuado) que inhibe o impide el cambio. Muchas organizaciones temen abandonar lo que les trajo éxito en el pasado y les imponen grandes multas a los cazadores que quisieran “sacarlas a pastar”.

incrementa la productividad o aumenta la moral de alguna manera? Si la respuesta es no. (En la mayoría de las organizaciones se eliminar el 65–70 % de la documentación . CAPÍTULO 2: LA VACA DEL PAPEL Casi todas las empresas tienen documentación que no sólo es innecesaria sino que además contamina el aire y sofoca la acción. . empiece revisando cada documento en la compañía y pregunte: ¿Esto agrega valor al consumidor. tírelo. Por ello.

Con solo adelgazar a esta vaca. CAPÍTULO 3: LA VACA DE LAS REUNIONES A Nadie le gusta las juntas improductivas que desperdician tiempo. . doblaras la productividad de tu compañía automáticamente. Resista las ganas de convocarlos o pide inmediatamente a todos que recorten sus tiempos de juntas a la mitad si estas no se pueden evitar.

 CAPÍTULO 4: LA VACA DE LA VELOCIDAD .

 CAPÍTULO 5: LA VACA EXPERTA .

¿La solución? Utiliza el éxito como una catapulta para moverse en toros nichos de mercado. debemos mantener a la vaca ordeñando todo lo posible. CAPÍTULO 6: LA VACA COMERCIAL Debemos tener cuidado con el éxito. . Utiliza los éxitos pasados como base del crecimiento futuro. El único problema es que ciega a la organización de las nuevas oportunidades que surgen y crea complacencia. Crea nuevos productos para competir contra ti mismo antes de que lo haga la competencia. Por ello.

No juegues con las reglas de otros. Haz exactamente lo contrario a lo que están haciendo las masas. . Quítale la pastura buscando formas éticas de inclinar el campo de juego hacia tu propia ventaja. CAPÍTULO 7: LA VACA COMPETITIVA Una vaca competitiva le impulsa a competir de frente con otras organizaciones. haz las tuyas propias.

. Dales algo que no esperen. adorando a sus vacas de consumidores. Puedes lograrlo poniéndote en sus zapatos y proporcionándoles valor agregado desde su perspectiva. lo llevarás en cualquier dirección. Haz esto consistentemente y tu organización no solo estará dirigiendo el mercado. Encuentra una forma de sorprenderlos con un producto excepcional. es decir. Tú quieres hacer más que eso. CAPÍTULO 8: LA VACA CLIENTE Todos en los negocios tratan de satisfacer al cliente.

Si adoras a la vaca del menor precio y te enfocas solamente en producir algo más barato que los demás. servicio. Genera esto consistentemente y ninguno de tus competidores se te acercaran siquiera. Mejor enfócate en proporcionar una combinación incomparable de precio. . valor. Quieren productos y servicios que les proporcionen más valor. pronto estarás fuera. CAPÍTULO 9: LA VACA DE LOS PRECIOS BAJOS Hoy en día. los consumidores no solo quieren lo que cueste menos. calidad y conveniencia.

las grandes compañías son proactivas más que reactivas. son fuertes en la creación de las fuerzas que guíen los cambios en el mercado. Sin embargo. De esta forma. . ellas hacen los cambios cuando no tienen que hacerlo y están al frente de sus consumidores. la vaca de la reacción rápido los impulsa a reaccionar rápidamente a las condiciones del mercado. CAPÍTULO 10: LA VACA DE REACCIÓN RÁPIDA Las buenas compañías tienen respuestas rápidas.

algunos de los descubrimientos más profundos (y productos) han surgido de las cenizas de los fracasos pasados. Para eliminar la adoración de una vaca sin errores. Te sorprenderás de lo mucho que se divertirá la gente cuando se elimine el estigma del fracaso. En los negocios. impulse a la gente a intentar nuevas cosas. . aunque al principio se equivoquen. Recompensa los esfuerzos y los buenos intentos más que la ausencia de errores. CAPÍTULO 11: LA VACA SIN ERRORES Las compañías que tienen miedo de cometer errores no intentan nada nuevo.

. tendrá más alta la moral y será mas innovadora y sobretodo. Como resultado. CAPÍTULO 12: LA VACA DE LAS REDUCCION Adelgazar a la compañía despidiendo a la gente elimina mucho más masa muscular que grasa. Una mejor forma es liberarse de la grasa en términos de todas las vacas sagradas que están engordando a la compañía. mucho más productiva. tu gente estará más motivada.

Esto es perfecto. pero la demasiada tecnología puede ser antiproductiva si no se implemente de forma efectiva — y lo que es más. la gente sigue necesitando relacionarse personalmente para ser efectivamente. Por ello. CAPÍTULO 13: LA TECNOVACA Por años se ha adorado a la vaca de la tecnología. . Ni todas las computadoras o instrumentos del mundo pueden hacer eso. utilice la tecno vaca sabiamente y no esperes que con mejor tecnología se salve una compañía que va a pique sin remedio. solo la gente.

. CAPÍTULO 14: LA VACA DE LOS EQUIPOS La gente la adora cuando ponen un grupo de personas en un cuarto y se les indica que actúen como un equipo. No funcionará. Utilice los equipos sabiamente. deles lo que necesiten para triunfar y sea efectivo y realista. especialmente por las tareas específicas que un individuo puede lograr más efectivamente y con menos fanfarrias.

de hecho. todos hablan de mayor tiempo libre. para ganar más y trabajar más tiempo. CAPÍTULO 15: LA VACA DEL TRABAJO HASTA MORIR Con cada nueva de tecnología. trabaje 4 días a la semana. Pero está sucediendo exactamente lo contrario. ¿La solución? Intente trabajar menos horas. Las “vacas sagradas” de trabajar hasta caer incluso sugieren que debes hacer cada vez más. Las nuevas tecnologías permiten lograr más a la gente. Le sorprenderá lo mucho que logrará con menos horas de alta calidad. .

 CAPÍTULO 16: CACERÍA DE VACAS LA CACERIA: Ponerlo todo en tela de juicio es lo que se necesita para ser un buen cazador de vacas. pero no hay necesidad para ser ejecutivo de alto nivel para descubrir vacas sagradas. Algunas vacas son obvias. todos las reconocen y comprenden la necesidad de eliminarlas. . Con un poco de orientación. Están allí paradas. rumiando a campo abierto.

Los mejores equipos. los más eficientes tienen líderes que les enseñan a los miembros que sus esfuerzos son importantes en muchas formas diferentes. Si hace esto primero. . CAPÍTULO 17: CÓMO FORJAR UN MEDIO DISPUESTO AL CAMBIO El tiempo ideal para crear un ambiente en el cual la gente esté abierta a las nuevas ideas es antes de que se requieran los cambios. todos los demás pasos serán mucho más fáciles.

Un estudio demuestra que el 46 % de la gente que deja sus trabajos lo hace porque no se sienten apreciados por la administración. La mayoría de ellos piensan que todo lo que tienen que hacer es recompensar o amenazar a su gente. A veces la motivación más efectiva es tan solo decir “Gracias” . O esperan que la resistencia simplemente desaparezca una vez que imponen el cambio.CAPÍTULO 18: CÓMO CONVERTIR LA RESISTENCIA EN BUENA VOLUNTAD PARA EL CAMBIO «La resistencia es el obstáculo en el camino que muy pocos líderes saben como hacer que la gente lo pase. La gente te da su lealtad cuando se sienten apreciados.

LA URGENCIA: Razón realista del por qué se requiere hacer el cambio con rapidez. cree una fotografía vívida de lo que quiere que la gente aspire. CAPÍTULO 19: COMO MOTIVAR A LAS PERSONAS PARA EL CAMBIO Motivar a la gente a cambiar su organización para mejorar. de . requiere la creación de una razón poderosa. INSPIRACION: Avivar la pasión. PROPIEDAD: Esclarecer las expectativas. una fotografía vívida de lo que puede alcanzarse si todos jalan juntos. Hacer al personal totalmente responsable de una parte de los negocios. RECOMPENSAS: Asegúrese de que el sistema recompensas vigente envía el mensaje correcto.

 CAPÍTULO 20: COMO DESARROLLAR CARACTERÍSTICAS DE DISPOSICIÓN AL CAMBIO .

Se puede contar con empleados altamente motivados dispuestos al cambio pero sí el reto sobrepasa el esfuerzo de cambio tiende al fracaso. CAPÍTULO 21: LA ZONA DE DISPOSICIÓN AL CAMBIO El cambio fracasa cuando se promueve un cambio con demasiada fuerza y rapidez y así no se consigue una mayor competitividad o rentabilidad. sino pérdida de calidad. . mala comunicación y cero innovaciones y lo único que aumenta son los niveles de tensión y agotamiento y raras veces dan buenos resultados.

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