»DE LAS VACAS SAGRADAS SE HACEN LAS MEJORES HAMBURGUESAS»

«ROBERT KRIEGEL Y DAVID BRANDT»

 LAS VACAS SAGRADAS
.

LAS “VACAS SAGRADAS” SON: LAS POLÍTICAS, PRÁCTICAS, PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS OBSOLETOS QUE MERMAN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS COMPAÑÍAS Y ORGANIZACIONES.

 CAPÍTULO 1: VACAS Y GUARDABARRERAS Informa sobre las vacas clásicas (estrategia o sistema anticuado) que inhibe o impide el cambio. Muchas organizaciones temen abandonar lo que les trajo éxito en el pasado y les imponen grandes multas a los cazadores que quisieran “sacarlas a pastar”. .

. CAPÍTULO 2: LA VACA DEL PAPEL Casi todas las empresas tienen documentación que no sólo es innecesaria sino que además contamina el aire y sofoca la acción. Por ello. tírelo. (En la mayoría de las organizaciones se eliminar el 65–70 % de la documentación . empiece revisando cada documento en la compañía y pregunte: ¿Esto agrega valor al consumidor. incrementa la productividad o aumenta la moral de alguna manera? Si la respuesta es no.

doblaras la productividad de tu compañía automáticamente. Con solo adelgazar a esta vaca. . CAPÍTULO 3: LA VACA DE LAS REUNIONES A Nadie le gusta las juntas improductivas que desperdician tiempo. Resista las ganas de convocarlos o pide inmediatamente a todos que recorten sus tiempos de juntas a la mitad si estas no se pueden evitar.

 CAPÍTULO 4: LA VACA DE LA VELOCIDAD .

 CAPÍTULO 5: LA VACA EXPERTA .

. Crea nuevos productos para competir contra ti mismo antes de que lo haga la competencia. Utiliza los éxitos pasados como base del crecimiento futuro. El único problema es que ciega a la organización de las nuevas oportunidades que surgen y crea complacencia. ¿La solución? Utiliza el éxito como una catapulta para moverse en toros nichos de mercado. debemos mantener a la vaca ordeñando todo lo posible. Por ello. CAPÍTULO 6: LA VACA COMERCIAL Debemos tener cuidado con el éxito.

. No juegues con las reglas de otros. Quítale la pastura buscando formas éticas de inclinar el campo de juego hacia tu propia ventaja. haz las tuyas propias. Haz exactamente lo contrario a lo que están haciendo las masas. CAPÍTULO 7: LA VACA COMPETITIVA Una vaca competitiva le impulsa a competir de frente con otras organizaciones.

Puedes lograrlo poniéndote en sus zapatos y proporcionándoles valor agregado desde su perspectiva. Encuentra una forma de sorprenderlos con un producto excepcional. adorando a sus vacas de consumidores. Tú quieres hacer más que eso. CAPÍTULO 8: LA VACA CLIENTE Todos en los negocios tratan de satisfacer al cliente. . Haz esto consistentemente y tu organización no solo estará dirigiendo el mercado. Dales algo que no esperen. es decir. lo llevarás en cualquier dirección.

valor. Si adoras a la vaca del menor precio y te enfocas solamente en producir algo más barato que los demás. pronto estarás fuera. servicio. los consumidores no solo quieren lo que cueste menos. Mejor enfócate en proporcionar una combinación incomparable de precio. Genera esto consistentemente y ninguno de tus competidores se te acercaran siquiera. Quieren productos y servicios que les proporcionen más valor. . CAPÍTULO 9: LA VACA DE LOS PRECIOS BAJOS Hoy en día. calidad y conveniencia.

Sin embargo. la vaca de la reacción rápido los impulsa a reaccionar rápidamente a las condiciones del mercado. CAPÍTULO 10: LA VACA DE REACCIÓN RÁPIDA Las buenas compañías tienen respuestas rápidas. son fuertes en la creación de las fuerzas que guíen los cambios en el mercado. . De esta forma. las grandes compañías son proactivas más que reactivas. ellas hacen los cambios cuando no tienen que hacerlo y están al frente de sus consumidores.

Recompensa los esfuerzos y los buenos intentos más que la ausencia de errores. aunque al principio se equivoquen. algunos de los descubrimientos más profundos (y productos) han surgido de las cenizas de los fracasos pasados. impulse a la gente a intentar nuevas cosas. CAPÍTULO 11: LA VACA SIN ERRORES Las compañías que tienen miedo de cometer errores no intentan nada nuevo. Para eliminar la adoración de una vaca sin errores. En los negocios. Te sorprenderás de lo mucho que se divertirá la gente cuando se elimine el estigma del fracaso. .

Como resultado. mucho más productiva. CAPÍTULO 12: LA VACA DE LAS REDUCCION Adelgazar a la compañía despidiendo a la gente elimina mucho más masa muscular que grasa. tu gente estará más motivada. tendrá más alta la moral y será mas innovadora y sobretodo. Una mejor forma es liberarse de la grasa en términos de todas las vacas sagradas que están engordando a la compañía. .

pero la demasiada tecnología puede ser antiproductiva si no se implemente de forma efectiva — y lo que es más. solo la gente. . la gente sigue necesitando relacionarse personalmente para ser efectivamente. utilice la tecno vaca sabiamente y no esperes que con mejor tecnología se salve una compañía que va a pique sin remedio. Por ello. Ni todas las computadoras o instrumentos del mundo pueden hacer eso. CAPÍTULO 13: LA TECNOVACA Por años se ha adorado a la vaca de la tecnología. Esto es perfecto.

. No funcionará. CAPÍTULO 14: LA VACA DE LOS EQUIPOS La gente la adora cuando ponen un grupo de personas en un cuarto y se les indica que actúen como un equipo. Utilice los equipos sabiamente. especialmente por las tareas específicas que un individuo puede lograr más efectivamente y con menos fanfarrias. deles lo que necesiten para triunfar y sea efectivo y realista.

trabaje 4 días a la semana. de hecho. Pero está sucediendo exactamente lo contrario. CAPÍTULO 15: LA VACA DEL TRABAJO HASTA MORIR Con cada nueva de tecnología. para ganar más y trabajar más tiempo. ¿La solución? Intente trabajar menos horas. Las “vacas sagradas” de trabajar hasta caer incluso sugieren que debes hacer cada vez más. Las nuevas tecnologías permiten lograr más a la gente. Le sorprenderá lo mucho que logrará con menos horas de alta calidad. . todos hablan de mayor tiempo libre.

Están allí paradas. todos las reconocen y comprenden la necesidad de eliminarlas. Algunas vacas son obvias. pero no hay necesidad para ser ejecutivo de alto nivel para descubrir vacas sagradas. rumiando a campo abierto. Con un poco de orientación. CAPÍTULO 16: CACERÍA DE VACAS LA CACERIA: Ponerlo todo en tela de juicio es lo que se necesita para ser un buen cazador de vacas. .

 CAPÍTULO 17: CÓMO FORJAR UN MEDIO DISPUESTO AL CAMBIO El tiempo ideal para crear un ambiente en el cual la gente esté abierta a las nuevas ideas es antes de que se requieran los cambios. Los mejores equipos. los más eficientes tienen líderes que les enseñan a los miembros que sus esfuerzos son importantes en muchas formas diferentes. . Si hace esto primero. todos los demás pasos serán mucho más fáciles.

O esperan que la resistencia simplemente desaparezca una vez que imponen el cambio. A veces la motivación más efectiva es tan solo decir “Gracias” . La mayoría de ellos piensan que todo lo que tienen que hacer es recompensar o amenazar a su gente. Un estudio demuestra que el 46 % de la gente que deja sus trabajos lo hace porque no se sienten apreciados por la administración. La gente te da su lealtad cuando se sienten apreciados.CAPÍTULO 18: CÓMO CONVERTIR LA RESISTENCIA EN BUENA VOLUNTAD PARA EL CAMBIO «La resistencia es el obstáculo en el camino que muy pocos líderes saben como hacer que la gente lo pase.

LA URGENCIA: Razón realista del por qué se requiere hacer el cambio con rapidez. una fotografía vívida de lo que puede alcanzarse si todos jalan juntos. cree una fotografía vívida de lo que quiere que la gente aspire. requiere la creación de una razón poderosa. PROPIEDAD: Esclarecer las expectativas. CAPÍTULO 19: COMO MOTIVAR A LAS PERSONAS PARA EL CAMBIO Motivar a la gente a cambiar su organización para mejorar. Hacer al personal totalmente responsable de una parte de los negocios. de . RECOMPENSAS: Asegúrese de que el sistema recompensas vigente envía el mensaje correcto. INSPIRACION: Avivar la pasión.

 CAPÍTULO 20: COMO DESARROLLAR CARACTERÍSTICAS DE DISPOSICIÓN AL CAMBIO .

 CAPÍTULO 21: LA ZONA DE DISPOSICIÓN AL CAMBIO El cambio fracasa cuando se promueve un cambio con demasiada fuerza y rapidez y así no se consigue una mayor competitividad o rentabilidad. sino pérdida de calidad. mala comunicación y cero innovaciones y lo único que aumenta son los niveles de tensión y agotamiento y raras veces dan buenos resultados. . Se puede contar con empleados altamente motivados dispuestos al cambio pero sí el reto sobrepasa el esfuerzo de cambio tiende al fracaso.