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Gerencia de Seguridad Corporativa en el Holding Costa Gas

Propuesta de Implementacin
RENZO GIOVANNI TAGLE NIO GERENTE DE SEGURIDAD DE EMPRESAS

2011

PER

IMPLEMENTACION DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA EN EL HOLDING COSTA GAS


SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Rev. 1 Fecha: 24.11.11 Pgina 2 de 15

Presentacin del autor:

Renzo Giovanni Tagle Nio, GSE


GERENTE DE SEGURIDAD DE EMPRESAS

Informacin de contacto:
Telfono: Cel: 949-505-200 RPM: *0056200 e-mail: renzo.tagle@hotmail.com

Datos Personales:
Fecha de nacimiento Edad DNI. N Licencia de conducir 18/02/78 33 aos 40625462 D-40625462 A-IIa

Perfil Profesional:
Trayectoria: Ms de 09 aos de experiencia en Seguridad Corporativa y conduciendo personal. Experiencia destacada en: Planificacin, Organizacin, Control y Mejora de los Procesos de Seguridad a entidades del Sector Industria, Comercio y Exportaciones. Implementacin de Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Personalidad:

Proactivo, capaz de relacionarme a todo nivel y dispuesto al aprendizaje y aplicacin de nuevas herramientas que permitan acrecentar mi desempeo y carrera profesional, dinmico y adaptable a los cambios del entorno. Sumar al desarrollo de la organizacin y del equipo de trabajo, contribuyendo, estrategizando y participando activamente en el cumplimiento de los Objetivos, metas y programas.

Objetivo:

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Formacin:

Universidad Privada Csar Vallejo Ttulo Profesional Universidad Nacional De Trujillo Diplomado Nivel Post-Grado

Administracin

Gerencia de Seguridad de Empresas

Colegio de Licenciados en Administracin de La Libertad Diplomado Nivel Post-Grado : Administracin de la Seguridad Industrial Miembro del Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad. Nmero de Certificacin PE 28803, desde el 04 de abril de 2009. Fuerza Area del Per Sargento II - Fuerzas Especiales 1996 -1998 Otros Cursos y Seminarios realizados: Curso Bsico de Manejo de camionetas 4 x4: Curso de Actualizacin de Supervisor de Seguridad

Especializaciones:

Implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo


Compromiso e Involucramiento Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional Planeamiento y aplicacin Implementacin y operacin Evaluacin normativa Verificacin Control de Informacin y documentos Revisin por la Direccin

Sistemas Integrados de Gestin


ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente), OHSAS 18001 (SSO) y BASC. Auditoras de control de Sistemas Integrados de Gestin Investigacin de Incidentes y Accidentes Implementacin de Polticas Normas y procedimientos e Integracin de Personal

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Security (Seguridad Fsica)


Gestin de Riesgos de Seguridad Fsica (Patrimonial y Personal) Elaboracin de Planes y Estrategias de Seguridad y Operaciones Procedimientos de Seguridad: Relacionados con las personas, asaltos, robos, secuestros, custodia, pruebas, evidencias e identificacin de sospechosos. Seguridad Electrnica Tcnicas de Vigilancia y custodia Tcnicas de manejo de equipos de seguridad Transporte de fondos y valores. Intervenciones. Armamento y Balstica. Prevencin, salvamento y extincin de incendios Manejo de crisis / Procedimientos de emergencia en seguridad Psicologa delincuencial

Safety (Seguridad Industrial)


Gestin de Riesgos de Seguridad Industrial Matrices IPER, IEAIA / ATS, MSDS Higiene Industrial y proteccin personal. Norma INTECO Proteccin Contra Incendio NTP 350 (Extintores) NTP 399 (Seales de Seguridad) NMP 011 (Mediciones Electroacsticas) Seguridad de los productos y del ambiente.

Administrativa
Direccin de personal Coaching / Mentoring Gestin estratgica del cambio Administracin de Operaciones Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Nivel Avanzado. Ingls tcnico.

Financiera - Empresarial
Marketing y Ventas Costos y Presupuestos Indicadores de Gestin Anlisis de Estados Financieros

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Experiencia Laboral:

Entidad Cargo Periodo Responsabilidades

: : : :

Securitas S.A.C. (Ex FORZA S.A.) Jefe de Operaciones Mar 2009 Agosto 2010 Administrador de las Operaciones Regionales de Seguridad Corporativa en La Libertad, Ancash, Lambayeque y Amazonas. Responsable del Sistema Integrado de Gestin (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, y BASC). Auditor Junior. Anlisis, Evaluacin y Gestin de Riesgos, Planes de Seguridad y Operaciones, Capacitacin y motivacin de personal, Investigacin de Incidentes y Accidentes, Gestin de clientes y proveedores, Anlisis de costos y presupuestos operacionales. Elaboracin de Manuales de F y P.

Logros

Incremento de la utilidad neta del 5,1% al 16,3% promedio obtenido por la optimizacin de los recursos operacionales, mejora de la distribucin logstica, reclasificacin de los gastos operativos, y el aumento de ingresos por ventas. Disminucin de la tasa de rotacin de personal del 9% al 1.4% a travs de tcnicas de coaching y mentoring.

Responsabilidades desarrolladas en el manejo de cuentas corporativas como:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Minera Silver Standar Supermercados Peruanos E. Wong Llamagas Egenor Sociedad Agrcola Vir Chim Agropecuaria Indura Univ. Privada del Norte

11. Nextel del Per 12. Corporacin Misti 13. Albis 14. DHL 15. Siemens 16. BIF 17. Banco Falabella 18. Inversiones La Cruz 19. Proy. Arqueolgico El Brujo

10. Amrica Mvil Per

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Entidad Cargo Periodo Responsabilidades

: : : :

Hermes Transportes Blindados S.A. Supervisor Seguridad de Planta de Procesos Minera Mina La Arena Ro Alto Mining Co. Abr 2011 Ago- 2011 Responsable de Seguridad de Planta de Procesos de Minera. ATS, PETS, IPER, MSDS Seguridad Fsica Capacitacin y manejo de personal Elaboracin e Implementacin del primer Plan de Seguridad y Defensa de Instalaciones de la Planta de Procesos de la unidad minera. Establecimiento de Clima laboral agradable para el personal de modalidad de trabajo acuartelada a travs de tcnicas de coaching y mentoring.

Logros

Entidad Cargo Periodo Responsabilidades :

: : :

Servicios Generales S.R.L. Resguardo Personal Dic 2007 Mar 2009 Proteccin Personal de Ejecutivos y Funcionarios. Establecimiento de Rutas, reconocimiento de Vas y recomendaciones de Seguridad personal y colectiva en la proteccin al PMI.

Entidad Cargo Periodo Responsabilidades :

: : :

FORZA S.A. Trujillo Supervisor de Seguridad Dic. 2003 Mar 2006 Manejo y capacitacin del personal operativo a cargo. Elaboracin de Manuales de Funciones y Procedimientos de Seguridad. Elaboracin de Anlisis y Evaluaciones de Riesgo de las unidades operativas. Asegurar el cumplimiento del Servicio de Seguridad Mantener al personal operativo motivado e involucrado con el Servicio y la empresa. Elaboracin del Dispositivo de Seguridad y Plan de Operaciones para el CADE 2004 realizado en la UPAO - Trujillo. Elaboracin del Dispositivo de Seguridad y Plan de Operaciones para el evento Inauguracin del Mundial de Ftbol Sub-17 Per 2005 organizado por la FIFA en el museo de sitio Sipn Lambayeque.

Logros

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CONSIDERACIONES GENERALES
Por qu un Gerente de Seguridad Corporativa? Porque es el profesional en Gestin de Seguridad muy ligado al funcionamiento efectivo y eficiente de las empresas y su departamento de seguridad y al logro de la misin para el cual fueron contratados.

Fortalece la imagen corporativa empresarial. Asesora eficazmente a la Gerencia General y Seguridad de la empresa. Directorio sobre todos los temas de

Gestiona los riesgos de seguridad (Contribuye ampliamente a la reduccin y prevencin de prdidas) Audita las operaciones de la empresa (Funcin delegada por la Gerencia General) Alcanza los cambios trazados en la empresa a travs de sus programas de seguridad.

Objetivos Estratgicos de la Gerencia de Seguridad Corporativa

Prevenir y reducir prdidas, planificando y ejecutando estrategias, polticas, procedimientos y programas de control estandarizados. Auditar las operaciones de la empresa, reportando al Directorio y a la Gerencia General las prdidas encontradas, fraudes, conclusin de las investigaciones realizadas, recomendaciones y soluciones operacionales. Construir y desarrollar estrategias de seguridad a travs de la evaluacin y administracin de riesgos, en lnea con las directrices estratgicas corporativas. Proveer y coordinar asesora y capacitaciones en seguridad para garantizar un entorno seguro que reduzca los riesgos y provea oportunidades para el desarrollo y el logro de los objetivos de la empresa.

Algunos ejemplos de Empresas con actividades similares a las del Holding Costa Gas que cuentan con rea de Seguridad Corporativa.

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DESCRIPCIN
A.

BENEFICIOS DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA EN EL HOLDING COSTA GAS


Diferencias principales entre Auditoras y contar con un rea de Seguridad Corporativa
AUDITORA GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA Detecta, informa y corrige problemas de prdidas y fraudes permanentemente. Establece medidas de control y procedimientos operacionales permanentemente para reducir prdidas. Adopta medidas ante los riesgos de la empresa y los muestra como un vdeo continuado y permanente. Gerencia los riesgos Implementa los Sistemas de Gestin: De Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001 Realiza Auditoras. Supervisa, controla y fiscaliza a las empresas proveedoras de Servicios de Seguridad.

Detecta, informa y corrige problemas de prdidas y fraudes en cada aplicacin. Propone medidas de control y procedimientos operacionales en cada aplicacin para reducir prdidas. Muestra el estado de los riesgos de la empresa como una fotografa del momento. Supervisa los riesgos.

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AUDITORA
TUMBES Auditora Fecha 01 TALARA PIURA AUDITORA CHICLAYO TRUJILLO CHIMBOTE LIMA Auditora Fecha 02 Auditora Fecha 03 Auditora Fecha 04 Auditora Fecha 05 Auditora Fecha 06

Auditora Fecha 07

La auditora es una herramienta eficaz, pero cuando se dispone de un solo elemento de ejecucin, se realiza en fechas aleatorias y una a la vez en cada lugar.

GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA

Informacin de Control Diaria TUMBES Auditora Fecha 01 TALARA PIURA CHICLAYO TRUJILLO CHIMBOTE LIMA Auditora Fecha 02 Auditora Fecha 03 Auditora Fecha 04 Auditora Fecha 04 Auditora Fecha 05

GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA


AUDITORA SGSST OHSAS

Auditora Fecha 06

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FUNCIONES PRINCIPALES La Gerencia de Seguridad Corporativa tiene como funciones principales la implementacin de sistemas y procedimientos integrales de:
A. SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Implementacin y cumplimiento con la normativa legal DS-009-2005 y la norma internacional OHSAS 18001 B. AUDITORAS OPERACIONALES / INVESTIGACIN DE INCIDENTES - PRDIDAS En todas las unidades de negocio C. PLAN DE PREVENCION Y REDUCCIN DE PRDIDAS De ejecucin inmediata Planeamiento y eficiencia del sistema de Seguridad Electrnica. D. EMPRESAS DE SERVICIOS DE SEGURIDAD Y ENTES DE APOYO Optimizacin de los recursos actuales, mejora de los servicios, Seguridad Electrnica, Control de Proveedores.

stas actividades, su planeamiento, ejecucin y feedback estn desarrolladas totalmente en el documento PLAN DE TRABAJO DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA, elaborado por el suscrito. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Es responsable ante la Gerencia General y el Directorio sobre todas las actividades de Seguridad Corporativa del Holding. Asesora a la Gerencia General y el Directorio en temas de Seguridad Integral (Patrimonial, Industrial, Personal y Electrnica). Ejecuta los Planes de Seguridad y Prevencin de Prdidas aprobados por la Gerencia General y el Directorio. Realiza las Investigaciones de Incidentes (Fraudes, Prdidas, Robos, etc.). Brinda soporte de informacin al Directorio en temas relacionados al rea como ayuda en la toma de decisiones.

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OBJETIVOS ESPECFICOS:
Prevencin y Reduccin de Robos, Asaltos, fraudes internos, que actualmente generan prdidas cuantiosas para la empresa.
ALCANCE Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Personal en general Gerencias Administrativas Administradores de Planta Gerencia de Seguridad Gerencia de Seguridad Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Gerencia General y Directorio Gerencia de Seguridad DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD stos registros de control deben estar elaborados para generar valor y no retrasar las operaciones. Establecer el ciclo de la mejora continua. Anlisis y evaluacin de las normas implementadas para el feedback. Informe de avances y logros

PROCESO Implementacin de nuevas Normas y procedimientos de Seguridad y Control. Revisin y control de las normas y procedimientos Supervisin de las Operaciones

Revisin por la Direccin

Controles de Seguridad a Implementar: Transporte de Cisternas Trasegado Balones en Planta de Produccin Balones Venta Cruce de Informacin de Produccin y Financiera Contable Supervisin de Controles de Administracin Abastecimiento y Venta en Gasocentros y Grifos Seguridad Fsica de Instalaciones y Seguridad Industrial.

Realizar Auditoras Operacionales en las unidades de negocio, desde una ptica de prevencin y reduccin de prdidas.
ALCANCE Gerencia de Seguridad Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Detectar para cada proceso, servicio, producto o actividad donde o qu problemas pueden surgir, analizando como evitar de que se produzcan y fijando sistemas para su deteccin

PROCESO Anlisis Preventivo

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PROCESO Promover el Control Interno eficaz

ALCANCE Gerencia de Seguridad Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea

Asegurar el cumplimiento de la normativa legal vigente.

Difundir la utilizacin de sistemas de medicin de desempeo

Gerencia de Seguridad Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Gerencia de Seguridad Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Gerencia de Seguridad Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Gerencia de Seguridad

Controles de procedimientos de Seguridad Fsica e Industrial

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Promover el logro de objetivos y la deteccin oportuna de riesgos, la agilidad en la toma de acciones preventivas/ correctivas y el desaliento a la comisin de actos ilcitos. Verificar que las acciones de la empresa cumplan con el marco normativo aplicable a sus actividades. Fomentar el uso de sistemas integrales de informacin que permitan la medicin del desempeo y faciliten la toma de decisiones. Supervisin, revisin y mejora de los procedimientos de Seguridad. Anlisis situacional, determinacin de la causa raz, hiptesis concluyentes y recomendaciones. Informacin situacional y recomendaciones a la Gerencia General y Directorio. Informacin situacional y recomendaciones a la Gerencia General y Directorio.

Investigacin de incidentes (fraudes, robos) y accidentes.

Informes de Auditora

Gerencia de Seguridad

Seguimiento de No Conformidades

Gerencia de Seguridad Gerencia General

Implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, de acuerdo a lo normado por el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo, con las directrices y especificaciones contenidas en el DS-009-2005 y modificatoria DS-007-2007.

DESCRIPCION DEL PROCESO - LINEAMIENTOS MTPE Compromiso e Involucramiento Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional Planeamiento y aplicacin Implementacin y operacin Evaluacin normativa Verificacin

NORMATIVA DS-009-2005 DS-007-2007 RM-148-2007-TR Gua bsica sobre el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo - MTPE

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Control de Informacin y documentos Revisin por la Direccin

Difundir el desaliento a la comisin de actos ilcitos o fraudulentos, creando el mensaje en la mente del delincuente interno y externo de que en el Grupo Costa Gas no podr incursionar, porque ser detectado, detenido y entregado a las autoridades civiles y penales.
ALCANCE Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Personal en general Personal en general DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Capacitacin en Seguridad y difusin de las fortalezas del rea de Seguridad Corporativa del Holding. Peridico y por etapas.

PROCESO Reuniones de difusin del Sistema de Seguridad

Rastreo de antecedentes policiales/ penales/ judiciales del personal

Implementacin de nuevos y mejores controles del gas en las plantas, grifos y transporte; con procedimientos que faciliten su ejecucin y sean herramientas tiles para la prevencin de prdidas y/o investigacin de fraudes.

PROCESO Implementacin de nuevas Normas y procedimientos de Seguridad y Control. Revisin y control de las normas y procedimientos

ALCANCE Gerencias Administrativas Administradores de Planta Jefaturas de rea Personal en general Gerencias Administrativas Administradores de Planta Gerencia de Seguridad

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD stos registros de control deben estar elaborados para generar valor y no retrasar las operaciones. Establecer el ciclo de la mejora continua.

Control, evaluacin y fiscalizacin de las empresas de servicios de seguridad (fsica, electrnica, valores, etc) que prestan servicios para el Holding. Coordinacin con stas empresas para apoyos y servicios en eventos y operaciones especiales que el Holding requiera. Coordinacin y relacin permanente con los entes de apoyo externo, PNP, Bomberos, Servicios de Salud, Seguridad Ciudadana.

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B. EFICIENCIA EN EL MANEJO DE LA INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS.DETECTABILIDAD: En la actualidad, la empresa sin el rea de Seguridad Corporativa y sin el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, sigue los canales informativos habituales de transmisin de informacin a cada jefe inmediato superior segn el nivel donde ocurra la incidencia. A Con el establecimiento de la Gerencia de Seguridad Corporativa, como rgano de apoyo y control, se logra mayor eficiencia en la toma de decisiones preventivas / correctivas, al no tener que atravesar los canales jerrquicos dentro de las reas de la empresa. B

El rea de Seguridad Corporativa ejerce supervisin directa en los niveles funcionales de la empresa, evaluando, analizando, investigando, concluyendo y recomendando a la Gerencia General y Directorio sobre todas las actividades detectadas y/o reportadas sobre las que se ejerce la supervisin.
RGANO DE CONTROL Y APOYO

DIRECTORIO GERENCIA GRAL

La informacin es directa

A
JEFATURAS ADMINISTRATIVAS
ORGANIZACIN JERRQUICA FUNCIONAL (n escalafones)

GERENCIA DE SEG. CORPORATIVA ADMINISTRADORES DE PLANTAS JEFE DE PRODUCCIN JEFE DE PATIO O INSTALACION

B
ASISTENTE DE SEGURIDAD

JEFATURAS DE LNEA

El control se realiza de forma directa

ASISTENTES Y PERSONAL

OPERARIOS

La informacin atraviesa muchos niveles

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La informacin / comunicacin, atraviesa muchos canales (jefaturas inmediatas superiores) antes de llegar a la Gerencia General y Directorio. Existe el riesgo que la informacin llegue con mucho retraso, tergiversada por intereses personales, o simplemente no llegue; todas stas condiciones forman parte siempre en las situaciones de prdida, fraude o robo. La informacin / comunicacin, es transmitida directamente a la Gerencia General y Directorio, para la toma de decisiones oportunas.
B

C. COSTO MENSUAL DE PERSONAL DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD CORPORATIVA

Como sugerencia, el costo podr ser distribuido en las unidades del Holding para minimizar el impacto financiero (Empero queda establecido que la decisin est a criterio del empleador:
S/. XXX.00

TUMBES TALARA PIURA CHICLAYO TRUJILLO CHIMBOTE LIMA AREQUIPA

S/. XXX.00

GERENCIA DE SEG. CORPORATIVA


Sueldo: S/X,XXX.00 S/. XXX.00

S/. XXX.00

ASISTENTE DE SEGURIDAD
Sueldo S/ X,XXX.00 S/. XXX.00

S/. XXX.00

S/. XXX.00

S/. XXX.00

Relacin Costo / Beneficio: El costo por prdidas por robo o fraude es muy superior al costo del rea de Seguridad. El beneficio es mayor y directo sobre la empresa, al reducir el riesgo de prdida, robos o fraudes internos.

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