Luego de su cruce al otro lado, Charlotte, no disfruta su fanta-existencia como lo pens, Pues eso de tener que hacer prcticas

para ganarte el siguiente nivel tampoco le es muy agradable. Mira que morirte para continuar estudiando como si resultara lo mismo que estar vivos, es una completa locura. Pero nada se le puede hacer. Ella y sus compaeros de la clase de muertologa tienen como practicas el responder llamadas telefnicas en un centro para ayudar a los adolescentes con problemas, tal vez por una sobrepoblacin de ellos en el cielo o algo as. Mientras todos parecen encontrarse muy ocupados hacindola de conciencia para dichos adolescentes ella no ha recibido NI UNA sola llamada en el tiempo que lleva sentada frente al telfono en su cubculo escuchando las palabras de los dems. Ocurren unas cuantas cosas que la hacen sentirse un poco triste-decepcionada a su llegada a ese lugar. Cosa que a sus compaeros no parece ocurrirles. Conoce a Maddy, una chica que iremos odiando con forme avance el fantalibro. Se hace amiga de ella porque piensa que se identifican muy bien. El trabajo de esta chica Maddy es intentar que Charlotte se separe de sus amigas, Pam y Prue. Harta de su aburrida presencia en ese lugar comienza a tomarse las cosas muy depresivas hasta que recibe una llamada que no logra responder. Es Maddy quien la responde quitndole su oportunidad de hacer algo.