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SERVICIOS DE ENFERMERIA

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ESCUELA DE ENFERMERIA “TAPACHULA”

MATERIA.

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIOS DE ENFERMERÍA.
FACILITADOR.

LEO . ELOINA OBET GOZALEZ VELAZQUEZ
LAURA YANETH GOMEZ MONTEJO. MARIA VICTORIA LOPEZ VALENCIA. YERANIA ALFARO GONZALEZ. ADRIANA NUÑEZ RAMIREZ. NORMA ARACELI ZUÑIGA MORALES.

GUILLERMO SIMÓN REYNA PINEDA.

PLANEACION
 Define las principales características. La

planeación es un camino a seguir que se basa en el diagnostico administrativo, y que determina el orden y la secuencia de las actividades, programa el tiempo necesario para cada una de ellas, distribuye las tareas y funciones, así como los puestos y los objetivos a alcanzar.

PASOS DE LA PLANEACION Para planear es importante mantener un orden y un sistema, los pasos necesarios para planear son:
 Fijar objetivos.  Hacer el diagnostico administrativo  Elaborar planes y programas. Fijar objetivos:

son los fines hacia los cuales se encaminan las actividades detalladas en los planes. Describen en forma global los resultados que se esperan.

Son directrices precisas. Se constituyen en parámetros de medición de los alcances. Para que los objetivos sean útiles deben reunir:  Redacción clara y entendible.  Que sean alcanzables.  Que puedan medirse. Se logra el mayor aprovechamiento de los recursos.  Que estén orientados al trabajo. LOS OBJETIVOS EN LOS PLANES Y PROGRAMAS SON IMPORTANTES PORQUE: Determinan el camino a seguir para la acción. no a los puestos o las personas. .

 Estratégicos (alta dirección)  Táctico. . el área de influencia. la estructura formal. la aprobación y la determinación. el financiamiento. SEGÚN EL TIEMPO:  A largo plazo (1-5 años)  A corto plazo ( 3-6 meses)  A mediano plazo (1-3 años) SEGÚN EL ÁREA DE INFLUENCIA. el nivel directivo. CLASIFICACION DE OBJETIVOS Pueden clasificarse según el tiempo para su ejecución.  Generales ( toda la empresa)  Particulares(de un área determinada) POR EL NIVEL DIRECTIVO.  Operativo.

. FUNCION DEL PRESUPUESTO: programar la distribución de los ingresos y egresos financieros. Se define como: un plan de acción expresado en términos financieros. HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN EN LA PLANEACION. IMPORTANCIA: de los recursos disponibles depende alcanzar los objetivos organizacionales. PRESUPUESTO: se requiere contar con un presupuesto que permita ejecutarlo.

 Prever cambios e imprevistos.  Elaborarse por partidas.REQUISITOS DEL PRESUPUESTO.  Aprovechar al máximo los recursos disponibles  Fijar controles.  Ser flexible.  Fijar ingresos y egresos. .

quienes.ELABORACION. Debe estar integrado por dirigentes. patrocinadores. cada jefe de departamento presenta sus necesidades de financiamiento. a su vez. administradores y jefes de departamentos. En el proceso. . Luego el dirigente presenta el presupuesto global a los socios que subsidian. aprueban o modifican las erogaciones.

actividades de enseñanza. derivados de experiencia previas. PRESUPUESTO OPERACIONAL: Los egresos se señalan con detalle. dificultan elaborar un presupuesto general y por lo general es de utilización temporal. por periodos prolongados por ej. mantenimientos. PRESUPUESTO POR PROGRAMAS: se detallan los egresos conforme a los diversos programas que integran el plan general. viáticos. PRESUPUESTO DE COSTOS FIJOS: son partidas programadas. ya aprobadas.TIPOS DE PRESUPUESTO. . costo por unidad y el total parcial y global. Los egresos se consideran inversiones necesarias. Mat desechable. alimentación. Sueldos. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS: se estima de acuerdo con los ingresos fijos y las percepciones promedio. PRESUPUESTO FINANCIERO: se expresa en unidades monetarias y en funcion de horas-hombre y horas-maquina. PRESUPUESTO DE COSTOS VARIABLES: controlar los egresos varían según la demanda ej. indicado cantidad.

comunicar las decisiones de nivel estratégico. orientar los programas. FUNCION DE LAS POLITICAS: sirven para guiar las acciones. interpretar los objetivos organizacionales y conocer las líneas generales a las que debe ajustarse el funcionamiento de la organización .POLITICAS.

Se anticipen al futuro. . Sean congruentes con los objetivos generales de las organizaciones que participan. y sea en beneficio de las personas. Redacción clara y orientación positiva utilizar términos que conozcan. Sean congruentes con las leyes respectivas. REQUISITOS PARA ELABORAR LAS POLITICAS. Sean de interés para toda la comunidad. Que sean alcanzables Posean un alto grado e permanencia.

 Programa especifico. Se dividen a su vez en inmediatos y mediatos y varían desde 6 meses hasta un año . sectoriales. CLASIFICACION:  Programas generales. Son departamentales. FUNCION: los programas son las opciones de solución que deciden las secuencia en las actividades. Se dividen a su vez en distantes y remotos.PROGRAMAS.  A corto plazo. la utilización de recursos y la forma de alcanzar los objetivos de la organización. Se desprenden de los planes de nivel estratégico. o de ambos tipos a la ves  A largo paso.

Organización. espacio. Evaluación asentar por escrito los criterios con los cuales se medirá el progreso que deben ser claros y objetivos . participantes.Aspectos de un programa Un buen programa debe contener: Datos generales. Parte medular del programa incluir la situación real que da origen al programa. Lo que se desea lograr con el programa. Presupuesto. Razones por las que se elabora el programa. Portada con datos de la institución y departamento responsable el titulo del programa y las personas que elaboran y fecha. Objetivos. Diagnostico administrativo. Incluye los limites de tiempo. Que tenga en cuenta los recursos humanos. como y cuando se hará. universo de trabajo. Actividades. Introducción e índice. funciones especiales y marco de acción. quienes lo harán. Índice capítulos o apartados del programa. técnicos y financieros. Contenido del programa y las razones para su aplicación. Que se va a hacer. Justificación.

departamento o grupo. se asignan a individuos de forma que el esfuerzo disponible pueda ser aplicado y coordinado de una manera sistemática y eficiente. y distribuirlos de acuerdo con las mejores relaciones funcionales. responsabilidad y deberes de cada uno.ORGANIZACIÓN. directrices y reglamentos de la organización para el logro de sus objetivos. al tiempo que se definen de manera clara la autoridad. Existen dos formas de organización: la formal que es la establecida por la empresa definidos lógicamente a través de normas. Proceso de determinar las actividades y los puestos necesarios en una empresa. La informal: es producto de la organización de los trabajadores(compañerismo o simplemente solidaridad) se tiene interés comunes .

. Definición de funciones y actividades. Los aspectos son: División del trabajo. Establecer jerarquías Determinar el sistema de organización. Establecer los sistemas de comunicación. Y determinar normas y reglamentos.Elementos de la organización formal: se considera al elemento humano como el núcleo de las organizaciones.

Aumento de conflictos. Baja productividad. Ineficiencia. Baja proyección social . Objetivos sin lograr. Aumento de costos. Desperdicio y subutilización de recursos.Cuando la organización formal no se definen con claridad las deficiencias son: Funciones mas distribuidas. Autoridad y responsabilidad indefinidas.

lineo-funcional. son pocos los miembros. las funciones son rutinarias. Esta se aplica cuando se inicia una organización. Organización lineal: Por medio de líneas directas de mando ideal para organizaciones pequeñas la autoridad fluye de arriba abajo.Tipos de organización formal. comités y formas combinadas de los mismos. Laris casillas menciona como tipos básicos: lineal. funcional. . cuando el objetivo es cantidad y no calidad.

Organización lineo-funcional: La posición del grupo de dirección es funcional. tienen un objetivo definido y metas especificas por alcanzar. establecer líneas directas de comunicación. información y orientación para la toma de decisiones. no posee autoridad.Organización funcional: busca simplificar el trabajo. es decir. . y su funcion es aportar a la autoridad asesoría. pueden o no tomar decisiones. eliminar la centralización en la toma de decisiones y apoyar la especialización. Organización por comités: son organismos temporales en tanto cumplen su misión.

Operativo. Niveles de un organigrama. Estratégico.Herramientas de la organización. Intermedio. . Organigramas: grafica de la estructura de organización interna estas establecen los niveles jerárquicos representan la estructura de organización.

Nivel operativo N.O. .O. N.NIVELES DE ORGANIGRAMA Nivel estratégico D.I. Nivel intermedio D.I.

Tipos de organigrama. debe ser claro para comprenderlo. no mezclar funciones o departamentos.  funcional: impedir que varias personas de ordenes a un mismo subordinado . .Requisitos de un organigrama: debe representar la estructura real de la organización interna. lineal: paradigma clásico de la administración la autoridad fluye en orden descendente y dolo de una fuente. debe manejar los 3 niveles de organización.

y favorece el ascenso por escalafón . propicia la comunicación y coordinación. evita la centralización.ORGANIGRAMA LINEAL Y FUNCIONAL Jefe de enfermería Subjefe turno matutino Subjefe de turno vespertino Subjefe de turno nocturno Favorece la flexibilidad en las acciones.

.. el conocimiento y la experiencia se aplican para alcanzar los objetivos...Jefatura .. ...-... La especialización.....-enseñanza enfermeria ------ pasantes ----- estudiantes ORGANIGRAMA CON POSICION DEL GRUPO DE DIRECCION: es una posición en la que no se tiene mando.

Jefe de enfermería Jefe de enseñanza ORGANIGRAMA ORIZONTAL: cuya idea es romper con el esquema tradicional de la posición lineal. donde la autoridad fluye en orden descendente. pasantes Subjefe turno matutino Subjefe turno vespertino Subjefe turno nocturno .

Director Subdirector Jefe de enfermería subjefe de enfermería ORGANIGRAMA ESCALAR: un sistema de organización lineal porque la autoridad fluye de arriba hacia abajo. .

. menor es la autoridad.Director Jefe de enfermería ORGANIGRAMA CIRCULAR: De tipo funcional cuanto mayor es el circulo.

- Jefe de sala -.-...Jefe de enfermeria -----Coordinador de manuales ..- Jefe de sala especialista Enfermera general Autoridad funcional (línea continua) Autoridad de proyecto (línea discontinua) ORGANIGRAMA MATRICIAL: se pretenden representar grupos de trabajo..... .-. comisiones o programas especiales. Son sistemas de organizaciones temporales y adaptables...-..

La importancia es que se puede señalar la secuencia cronológica mas adecuada para obtener resultados positivos. Se expresan en documentos en los que se señalan paso por paso las actividades necesarias para realizar acciones de tipo operativo (manuales o instructivos). . La aplicación de procedimientos establecidos tiene como propósito esencial simplificar el trabajo y aprovechar al máximo los recursos disponibles.Además de los organigramas existen otras herramientas relacionada con la estructura formal de la organización. Estos se utilizan para orientar la acción del personal en el nivel de aplicación.

todo el material de cirugía debe llevar doble envoltura. el personal de nuevo ingreso debe capacitarse) . así como mantener la disciplina y el orden. (ej.NORMAS la funcion de las normas en la organización es establecer señalamientos generales para orientar las acciones del personal hacia el logro de los objetivos organizacionales.

ordenar y fijar requisitos para el funcionamiento adecuado de la organización.REGLAS Establecer medidas disciplinarias. Prohibido permanecer en la institución fuera de las horas de trabajo. Importante asegurar el cumplimiento de acciones correctas e implantar disciplina en el personal. No introducir comida a los servicios) . (ej.

 Unificar criterios.MANUALES: es la concentración sistemática de los elementos administrativos su funcion es orientar y uniformar la conducta del personal.  Servir como instrumento de control. . OBJETIVOS  Que tengan una fuente adecuada para realizar su trabajo.  Simplificar el trabajo  Establecer rutinas de trabajo.

Estos deben contener: Datos generales. Contenido. . Procedimiento. además de la observación directa del trabajo. Bibliografía. justificación. Todos los implicados deben conocer los manuales a fin de que cumplan la funcion para la que fueron elaborados. aplicación.ELABORACION  Se debe recurrir a documentos legales y al personal        operativo y directivo. Introducción.

es necesario colocar en el puesto a la persona adecuada. . en vez de adecuar el puesto a las capacidades de las personas.Análisis de puesto si se pretende obtener la máxima productividad. la funcion de la valuación de puestos es de manera primordial el manejo racional de los recursos financieros de la organización.

mayor determinación de Requiere vías de comunicación y una coordinación extensa. A mayor complejidad controles apropiados.PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN  división del trabajo para lograr objetivos. . Define jerarquías. niveles de autoridad y responsabilidad. funciones actividades.

GRACIAS .

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