CAPITULO 3

CMO ESTRUCTURAR UNA MICRO Y PEQUEA EMPRESA

TEXTO: LIDERAZGO EMPRENDEDOR
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INTRODUCCIN
El

factor ms importante para la sobrevivencia y el crecimiento de las pequeas empresas lo constituyen los administradores o empresarios. Objetivo de estos: Administrar de manera ptima y con efectividad los recursos de la empresa ante los diversos escenarios que presenta el entorno.
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ENTORNO
Es

todo lo externo que afecta a la organizacin y se presenta en dos niveles: El entorno general, que afecta a todas las empresas: Economa, sociedad, ecologa, cultura y poltica. El entorno especfico, que afecta directamente a la empresa: Proveedores, competencia y clientes.
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CULTURA ORGANIZACIONAL DEFINICIONES

valores que los miembros de una organizacin tienen en comn. Es la estrategia general que ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que guan las decisiones y actividades de los integrantes de una empresa. Es un esquema exclusivo de creencias, valores, y normas compartidas que dan forma a la socializacin, lenguaje, smbolos y prcticas de Lic.los Cuevas miembros de una4 25/04/12 Eduardo
Es un patrn general de conducta, creencia y

CULTURA ORGANIZACIONAL
Elementos que generan la atmsfera de la

empresa: Elementos base: Los valores. Las normas. Las creencias. Elementos observables: La socializacin. Los smbolos. El lenguaje. Las prcticas.
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CULTURA ORGANIZACIONAL
A partir de los elementos que integran la cultura

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organizacional, se pueden definir la misin y la visin de la empresa: Visin: Es la percepcin de la empresa y de su ambiente o entorno presente y futuro, visualizando oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Misin: Es la razn de ser de la empresa, es un breve enunciado que sintetiza los principales propsitos estratgicos y los valores esenciales que deben ser conocidos por todos los miembros de la organizacin.
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PROCESO ADMINISTRATIVO
Es una serie de pasos para sistematizar la

operacin de una empresa en forma efectiva, desde la planeacin, organizacin, direccin y control de sus actividades, que permitan el adecuado aprovechamiento de los recursos y la mxima motivacin del elemento humano que la conforma.

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PROCESO ADMINISTRATIVO
La Planeacin Definiciones: Es el conjunto de decisiones que determinan el comportamiento futuro de una organizacin. Es la actividad del empresario y sus colaboradores, la cual consiste en analizar, evaluar e influir en el entorno o ambiente en que la empresa se desenvuelve. Es la actividad de optimizar los medios para alcanzar los fines.

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PROCESO ADMINISTRATIVO
Una Empresa ser efectiva en su planeacin,

en la medida que aplique los siguientes lineamientos:

Visin clara del futuro en el establecimiento y

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desarrollo de los aspectos vitales del negocio (ventas, produccin, etc.). Establecer alternativas en la toma de decisiones. Definir con claridad los objetivos y que sean aceptados. Visualizar oportunidades y amenazas en el entorno. Establecer mecanismos de control para medir los avances de los planes.
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LA IMPORTANCIA DE ESTABLECER OBJETIVOS

Los objetivos de una organizacin consisten

en ideas o planteamientos que orientan y dirigen las actividades hacia el propsito de lograr y alcanzar las metas. Son niveles de aspiracin que tienen sentido de direccin y un marco de tiempo definido. Las caractersticas de los objetivos son:
Especfico y claro. Congruente con la misin. Aceptados por el personal de la organizacin.
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ASPECTOS SOBRE LOS CUALES EL EMPRESARIO DEBE FIJAR OBJETIVOS

1. Posicin del mercado. 2. Productividad. 3. Rentabilidad. 4. Recursos fsicos y financieros. 5. Innovacin. 6. Desempeo y desarrollo de personal. 7. Actitudes del personal. 8. Responsabilidad social.
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CADENA Y JERARQUA DE LOS OBJETIVOS

1. Estratgicos 2. Operativos. 3. Tcticos. 4. Individuales.

El propsito es que todo el personal conozca con claridad su responsabilidad en el logro de la meta organizacional.
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PLANEACIN ESTRATGICA
Es el recurso que ayuda al hombre de

negocios a desarrollar habilidades y procedimientos que le permitan lidiar con el futuro de su empresa. Ventajas:
Desarrollar
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habilidades que permitan administrar el futuro del negocio. Asegurar el manejo de los recursos escasos de una empresa. Administrar los cambio en el entorno de un negocio. Obtener ventajas sobre la competencia. 13 Seleccionar elLic. Eduardo Cuevas mejor camino para el futuro del

PLANEACIN ESTRATGICA
Proceso de planeacin estratgica.
Retomar la misin y desarrollar los objetivos. Diagnostico de oportunidades y amenazas. Diagnostico de fortalezas y debilidades en las

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reas funcionales de la empresa (Recursos Humanos, Marketing, Finanzas y Produccin). Desarrollo de estrategias. Preparacin del plan estratgico. Preparacin de los planes tcticos. Control y diagnostico de resultados. Planeacin continua.
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DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Se entiende como el proceso de creacin

de una estructura de relaciones que permitan lograr los objetivos organizacionales. Existen dos tipos de estructura: Formal es aquella que se define, establece y se documenta; y la informal esta determinada por las interacciones no planeadas entre los participantes de la empresa.
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DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El diseo de la estructura constituye un

proceso de toma de decisiones que abarca las siguientes fases: Divisin del trabajo. Departamentalizacin. Tramo de control. Delegacin de responsabilidades y autoridad. Anlisis y descripcin de puestos.
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ORGANIGRAMA
orgnica interna de una empresa, sus relaciones, niveles jerrquicos y principales funciones que desarrolla. Pasos para desarrollar un organigrama: Elaborar una lista de actividades de cada puesto. Realizar una comparacin de actividades. Preparar los cuadros o platillas. Disear el organigrama. 25/04/12 Lic. Eduardo Cuevas 17
Es un grfico que muestra la estructura

EL MANUAL DE ORGANIZACIN
Es una gua sencilla, clara y prctica

que permite definir con precisin los datos relevantes sobre las caractersticas importantes de la estructura de la empresa. Su contenido integra fundamentalmente los siguientes elementos:
La misin, objetivos y metas. Organigrama de la empresa. Descripcin de puestos. Normas y polticas. Cuevas 25/04/12 Lic. Eduardo

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