PRIORIZACION DE REQUERIMIENTOS

Proyecto: Instalar un IVR de un Casino

No

Requerimiento

Beneficio si est incluido (A)

Penalizacin Valor Costo de Valor Total si no est Porcentual Implementaci incluido (B) (D=C/Sum C n (E)

1 2 3

Cuando el cliente llame, digite su numero de ticket, tarjeta o cuenta opcion de entrar varios tickets en una misma llamada. Consulta por Lnea: solo la del dia actual (hoy), incluir fecha. consulta de resultado por categora ya una vez dentro del ticket: solo por una o dos jugadas.. Solo las mas importantes

4 2 3

6 4 9

10 6 12

23% 14% 28%

100,000 200,000 150,000

4 Total

8 17

7 26

15 43

35% 100%

20,000 470000

Observacin: Donde los valores se calculan de mayor a menor, donde 9 el impacto o la importancia es mayor, 1, e es menor.

IENTOS

n Casino

% de Costo (F= E/Sum E)

% Dificultad Dificultad (G) Relativa (H = G/SUM G)

Valor de Prioridad (I)

21% 43% 32%

1 6 3

8% 46% 23%

0.80 0.16 0.51

4% 100%

3 13

23% 100%

1.28 2.74

portancia es mayor, 1, es menor. 9 es mucha dificultad, 1