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EL PERFECCIONISTA 5. EL “ESE NO ES MI TRABAJO” 7. EL “PESIMISTA” 6. EL ALTERADO 2. EL RESISTENTE 1.3. EL “NO COMPROMETIDO” . EL ESPARCIDOR DE RUMORES 4.

EL PERFECCIONISTA: NO ADMITE CORRECCIONES. ES UNA PERSONA QUE NO PIENSA LO QUE VA A DECIR. CREE QUE LO SABE TODO Y UTILIZA LA PALABRA CALIDAD COMO UN ARMA. . MANTIENE COLERICO. NO VALORA EL ESFUERZO DE LOS DEMAS. NO QUIERE ACTUALIZARSE.EL ALTERADO: HACE QUE TODOS SE ENTEREN DE LAS COSAS ALTERANDO LO QUE ESTA PASANDO. SIGUE HACIENDO LAS COSAS DE LA FORMA COMO SIEMPRE LO HA HECHO. EL RESISTENTE: SE OPONE AL CAMBIO. NO CONTROLA SUS EMOCIONES.

EVADE LAS FALLAS QUE COMETE. ES NEGATIVO.EL ESE NO ES MI TRABAJO: NO SE ESFUERZA POR DAR MAS DE SI MISMO. . NO ASUME SUS RESPONSABILIDADES. DICE QUE EL SOLO SE LIMITA A HACER LO QUE LE TOCA. ESTA PENDIENTE DE LOS CHISMES Y ADEMAS NO COMPRUEBA QUE LO QUE DICE ES CIERTO. EL ESPARCIDOR DE RUMORES: ES CASI SIEMPRE SIN FUNDAMENTOS. SE RESISTE A COLABORAR. NO LE PONE INTERES A LAS COSAS QUE SE LE DICEN. EL NO COMPROMETIDO: NO SE PONE LA CAMISETA.

ES UNA PERSONA NEGATIVA. SIEMPRE VE EL LADO NEGATIVO DE LAS COSAS Y NUNCA ENCUENTRA SOLUCIONES.EL PESIMISTA: ES UNA PERSONA PROBLEMÁTICA. . EL PERSONAJE OCULTO: ES LA JEFE… YA QUE ES ELLA LA QUE HA ESTADO PENDIENTE DE SOLUCIONAR Y ATENDER TODOS LOS PROBLEMAS DE ESTA EMPRESA PARA QUE TODO FUNCIONE DE LA MEJOR MANERA.

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HUBO COMUNICACIÓN VERBAL: EN TODAS LAS ESCENAS. LA HUMILDAD DE UNA DE LAS SECRETARIAS CUANDO LE ENTREGA EL TRABAJO A LA JEFE (EL PERFECCIONISTA) Y ELLA DICE QUE ESO NO ES SUFICIENTE. ES EL PROCESO DE TRASMISIÓN Y RECEPCIÓN DE IDEAS. INFORMACIÓN Y MENSAJES. ..COMUNICACIÓN VERBAL QUE IMPORTANTE RESULTA LA COMUNICACIÓN EN TODO MOMENTO.. EJEMPLO EN EL ALTERADO EN LAFORMA COMO GRITA TODO ENOJADO PORQUE EL EMBRAGUE ESTÀ DAÑADO.

COMUNICACIÓN NO VERBAL SON AQUELLAS ACCIONES CORPORALES Y CUALIDADES VOCALES QUE ACOMPAÑAN DE MANERA TÍPICA EL MENSAJE VERBAL Y QUE SE INTERPRETAN COMÚNMENTE COMO INTENCIONALES. EJEMPLO: CUANDO EL PERSONAJE (EL RESISTENTE) SE PREOCUPA PORQUE CREE QUE LA REORGANIZACION VA A TRAER PROBLEMAS. PORQUE TIENE QUE IRSE AL MANICURISTA . CUANDO A ELISA SE LE PIDE QUE COLABORE Y ELLA DICE QUE NO TIENE TIEMPO Y MIRA EL RELOJ.

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ESA REVELACION FAMILIAR. . ENTORPECE EL TRABAJO Y LA LABOR DE ELISA ES MUY IMPORTANTE PARA LA COMPAÑIA Y PARA LA SUPERACION PERSONAL DE ELLA POR LOS ASCENSOS QUE LA EMPRESA TIENE PARA ELLA. RECONOCE LA CAUSA OCULTA QUE SU COMPAÑERA NO SABE ACERCA DE LA FAMILIA.PRIMER PERSONAJE: ALTERADO. NO PUEDE SEGUIR ASI. SEGUNDO PERSONAJE: ELISA CON LA LIDER. EN DONDE SE REVELAN COSAS DE TRABAJO PASIVAMENTE Y LE HACE SABER QUE LA ACTITUD DE ELLA.SE ENFOCA EN LA CONDUCTA NO EN LA PERSONALIDAD. Y SU AUTOREVELACION ES CONTAR A SU COMPAÑERA EL PORQUÉ ESTA SIEMPRE MAL HUMORADO.

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Y EVIDENTEMENTE SE HALLAN EN UN CONSTANTE CHOQUE DE IDEAS Y UNA SERIE DE DESACUERDOS QUE IMPIDEN CON O SIN CONCIENCIA DE ELLO EL DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN Y DISMINUCIÓN EN EL NIVEL DE PRODUCTIVIDAD .VEMOS COMO CADA PERSONAJE: CREA UN CONFLICTO CON SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO POR UNA DIVERSIDAD DE RAZONES QUE SE FACULTAN EN LA INCAPACIDAD POR ENTENDER LA POSICIÓN DEL OTRO.

LA CONDUCTA DEL MIEMBRO DEL EQUIPO PUEDE TENER UN IMPACTO NEGATIVO ENLAS RELACIONES. LA CAUSA ACTITUD.. . OCULTA ÙEDE ALTERAR NUESTRA EL ALTERADO HACE QUE SE ENTEREN DE LAS COSAS DE UNA FORMA INAPROPIADA.EN QUE ESCENAS HAY CONFLICTOS: EJEMPLO: CUANDO EL ESPARCIDOR DE RUMORES EMPIEZA HABLAR Y CON ESTO INDISPONE A LOS OTROS FUNCIONARIOS. AUMENTANDOLE A LOS HECHOS.

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OÍR ESCUCHAR ATENDER ENTENDER EMPATÍA CUESTIONAMIENTO REMEMORAR .

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ENFOCARSE EN LA CONDUCTA Y NO EN LA PERSONALIDAD Y COMO AFECTA LAS RELACIONES CON LOS DEMÁS. . UN ASUMIR RESPONSABILIDADES DE ACTITUD AYUDAR A QUE EL COMPAÑERO HAGA UN DIAGNOSTICO DE SU ACTITUD.RECONOCER QUE HAY PROBLEMA DE ACTITUD. MOSTRAR AL COMPAÑERO COMO SU ACTITUD PRODUCE UN IMPACTO EN LAS METAS DEL EQUIPO.

RECONOCER OCULTAS DE IMPRODUCTIVA. LAS UNA CAUSAS ACTITUD PONER EN CLARO SUS VALORES PRACTICAR USANDO UNA NUEVA RESPUESTA MANEJAR LAS SITUACIONES QUE PRODUCEN TENSIÓN MONITOREAR POSITIVOS LOS SIGNOS MOLDEAR UN COMPORTAMIENTO BUEN .

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UNA IDEA CLARA DE COMO MANEJAR CIERTOS PROBLEMAS EN LA COMPAÑIA PERSONAL QUE NO SE CAPACITA EN MUCHOS AÑOS DE TRABAJO Y SE VUELVEN MECANICOS EN SU LABOR.EN CUANTO A LA COMUNICACION CON LOS DEMAS Y SIEMPRE ESTAMOS HABLANDO COSAS ANTES DE ENTERARNOS QUE ES LO QUE VA A SUCEDER SELECCIONAR EL PERSONAL IDONEO PARA CADA PUESTO DE TRABAJO ANTES DE REALIZAR CAMBIOS SE DEBE HACER UN ESTUDIO: Y ASI TENER. .

H. INCENTIVADOLOS. DÁNDOLES A CONOCER QUE TAN IMPORTANTES SON PARA LA EMPRESA.EN G. Y DOTÁNDOLOS DE TODAS LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE SU LABOR. DEBEMOS TENER CONFIANZA ENNOSTROS Y ESTAR DISPUESTOS A APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES. ES MUY IMPORTANTE MANEJAR DE FORMA POSITIVA EL PERSONAL A CARGO: CAPACITÁNDOLOS. Y ASI FUNCIONARA DE MANERA CORRECTA TODO LO QUE SE QUIERA HACER DE FORMA POSITIVA. DISPUESTOS A GANAR .