1.

Cuadro de involucrados Grupo Personal administrativo Intereses Se realizara un control de personal el cual se pueda tener el control total de tal manera de que se pueda realizar un seguimiento de cada personal Se realizara el control sobre los ingresos y egresos que se efecta en la institucin Se realizara el control estricto de las fechas de entrega y en el momento de la recepcin se debe tomar en cuenta quien lo recibe Problemas percibidos Recursos Debido a que el control del personal no se efecta de manera eficiente

Personal administrativo

Personal administrativo

El manejo del aspecto econmico se realiza de manera manual lo cual dificulta realizar un debido seguimiento Existe la confusin de recibo y entrega de documentos en la cual existe en ciertos casos retrasos en la entrega de documentos

2. Planteamiento del problema Debido a que la institucin realiza trabajos de suma importancia y que el acceso a la informacin no es eficiente ya que se tiene retrasos por la bsqueda de los mismos, adems que en el momento de la recepcin de esto documentos no se realiza un adecuado registro de quien es el que realiza dicha recepcin.