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MERCADOTECNIA

Algunas personas piensan que slo las grandes organizaciones de negocios operan en las economas altamente desarrolladas utilizan la mercadotecnia, pero esta actividad es decisiva para el xito de cualquier organizacin, o si es domstica o global.

QU SIGNIFICA EL TERMINO MERCADOTECNIA?


Muchos creen que la mercadotecnia slo concierne a las ventas y la publicidad, y esto no es sorprendente: todos los das nos bombardean con comerciales publicitarios, anuncios en los peridicos, campaas de correo directo y llamadas de venta, sin embargo, las ventas y la publicidad slo son la punta del iceberg de la mercadotecnia. Aun cuando son importantes, son solo dos de las muchas funciones que tienen y a menudo no son las ms importantes. Hoy, la mercadotecnia debe comprenderse no slo en el viejo sentido de hacer una venta, de hablar y vender, sino en el nuevo sentido de satisfacer las necesidades de los clientes. Si el vendedor hace una buena labor al comprender las necesidades del cliente, desarrolla productos que proporcionan un valor superior, determina sus precios, los disminuye, los promueve en forma efectiva, esos productos se vendern con mucha facilidad. Por consiguiente las ventas y la publicidad slo son parte de una mezcla de mercadotecnia. Ms vasta, una serie de instrumentos de mercadotecnia que operan juntos para afectar el mercado. Definimos la mercadotecnia como un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creacin y el intercambio de productos de valor con otros. Es una herramienta esencial para la toma de decisiones, para que toda organizacin pueda ser y crecer. En conclusin es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio. Aunque es difcil plantear el momento exacto de su aparicin, creemos que la mercadotecnia, al igual que otras disciplinas, es el resultado de una serie de ideas creadas por muchos hombres y a travs de muchos aos. La mercadotecnia se desarrollo en una sociedad que pasa de una economa de autosuficiencia de talleres domsticos a un sistema socioeconmico que influye la divisin del trabajo, la industrializacin de las fabricas y la urbanizacin de las ciudades.