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Estudio Con Cronometro

Estudio Con Cronometro

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1

Tema 4:
Estudios de Tiempos por cronometraje
Pedro L. González-R
Organización del Trabajo
y Factor Humano
2
Objetivos Específicos del Tema

1. Comprender la importancia de la medición del tiempo de las tareas.
2. Entender la relación con el Estudio del trabajo.
3. Conocer las aplicaciones más usuales de la medición de tiempos.
4. Diferenciar el uso de los distintos métodos de medición de tiempos.
5. Conocer las diferentes fases en el estudio de tiempos con cronometro.
6. Saber aplicar las técnicas de cronometraje.
7. Conocer las técnicas para valorar el nivel de actividad de una tarea.
8. Aplicar las diferentes fases en el cálculo de tiempos tipo.
3
Contenido
1. Introducción
1. La Medición del Trabajo
2. Aplicaciones
3. Técnicas
2. Estudio de Tiempos con cronómetro
3. Fases en el Estudio de Tiempos con cronómetro
4
1. Introducción
 Estudio del Trabajo:
 Examinar el trabajo humano en todos
sus contextos para investigar los
factores que influyen en la eficiencia y
economía de la situación estudiada
 Estudio de Métodos:
 Registro y examen crítico de los
métodos existentes, para idear unos
más sencillos y menos costosos
 Medición del Trabajo:
 Técnica para el establecimiento de un
estándar (de tiempo) que será
asignado a una tarea
 Valoración y Retribución:
 Técnicas para valorar las tareas y
remunerar al personal
Estudio
del
Trabajo
Estudios de
Métodos
Medición
del Trabajo
Valoración y
Retribución
5
1. Introducción
1.1 Medición del Trabajo

 Oposición en la empresa superior que los Estudios de
Métodos.

 De los Trabajadores:
 Remuneración basada en productividad
 Difícil evitar “Sabotajes Sutiles”

 De la Dirección:
 Miedos a que una estimación de los tiempos les sea
perjudicial al tener que aplicar una elevada remuneración
por productividad
6
1. Introducción
1.1 Medición del Trabajo
 Tiempo invertido en una tarea








 Habitualmente la vigilancia del tiempo se ha centrado en disminuir el
tiempo Improductivo Imputable al Trabajador (D)
 Pasando por alto el Imputable a la Dirección (C)
 Antes de reducir el tiempo imputable al Trabajador es necesario
reducir el tiempo imputable a la Dirección
7
1. Introducción
1.1 Medición del Trabajo
 Tiempo invertido en una tarea
 Tiempo de Aprendizaje
0
20
40
60
80
100
1 7 13 19 25 31 37 43 49
T
n

(
h
o
r
a
s
/
u
n
i
d
a
d
)

n
Tn
80%
T
n
es el tiempo en producir la
unidad n-ésima
T
1
es el tiempo en producir la
primera unidad
n es el número de unidad
x = log %aprendizaje / log 2
8
1. Introducción
1.2 Aplicaciones

 Tareas de Planificación
 Plazos de fabricación
 Estimación de la capacidad productiva
 Necesidad Mano de Obra
 Estimación de costes
 Costes de un producto
 Valoración y retribución del personal
 Evaluar el nivel de desempeño de un trabajador
 Establecimiento de incentivos y sistemas de remuneración
 Evaluación de diferentes métodos de trabajo
9
1. Introducción
1.3 Técnicas

 Estudio de Tiempos con Cronómetros
 Estima el tiempo de trabajo por medio de cronómetros
 Es el más empleado en la industria (tareas muy repetitivas)

 Muestreo del Trabajo
 Empleado cuando no es viable el uso de cronómetros
 Cálculos sobre gran número de tareas en diferentes puestos

 Sistemas de Tiempos Predeterminados
 Se basan en analizar movimientos básicos humanos
 Se toman valores a partir de tablas
10
2. Estudio de Tiempos con Cronómetro
Definición:

 “Es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los tiempos y
ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida,
efectuada en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de
averiguar el tiempo requerido para efectuar una tarea según una norma de
ejecución preestablecida”

 Técnica: es una metodología documental
 Para registrar:
 Tiempos: con un instrumento de medición del tiempo (cronómetro)
 Ritmo de trabajo: o velocidad con la que trabaja el operario
 Elementos: dividiremos las operaciones en elementos
 Tiempo: Es el objetivo o resultado del cronometraje, obtener el:
 Tiempo tipo: tiempo que tarda una persona adecuada a la tarea, instruida en el
método especificado y que trabaja a una marcha normal
 Norma preestablecida: se exige que el método esté perfectamente definido
11
2. Estudio de Tiempos con Cronómetro
 Aplicaciones

 Aplicable a una gran variedad de trabajos diferentes
 Principalmente en ciclos de trabajo repetitivos
 En operaciones sin estándar (de tiempo) definido

 Requisitos previos

 Método actual debe estar estandarizado y documentado
 Factor Humano. Deben estar informados:
 Representantes sindicales
 Jefes de Taller
 Operarios
12
2. Estudio de Tiempos con Cronómetro
 Selección de la Tarea

 Motivación:

 Una Tarea Nueva
 Cambio del proceso
 Cambio de método de trabajo, herramientas, material,...
 Problemas con el método actual
 Bajo Rendimiento de las máquinas
 Altos tiempos muertos
 Retrasos en estaciones cuello de botella
 Comparación entre dos métodos de trabajo
 Base para establecer sistema de incentivos
 …
13


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
14
Fase 1. Obtener y Registrar Información
 Debe anotarse la información acerca de:

 Máquinas
 Herramientas y utillajes
 Plantillas
 Condiciones de trabajo que alteren el tiempo normal
 Materiales
 Operación que realiza
 Datos del Operario y Analista
 Fecha

 Uso de plantillas y formularios
 Croquis del lugar de trabajo
15


F1: Obtener y Registrar
la Información
F2: Descomponer
Operación en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor
de Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
16
Fase 2. Descomponer Operación en Elementos
 Objetivo:
 Facilitar la medición de la operación, esta se divide en elementos.
 Tanto el tiempo como ritmo
 ¿Qué es un elemento?
 Actividad con un momento claro de inicio y de fin. (Evento físico)
 Observar existencia de movimientos o sonidos distintivos

 Ejemplo:
 Colocar pieza
 Retirar pieza
 …

 Elementos deben dividirse en partes pequeñas,
pero suficientemente grandes para poder anotar.
 Entre 0.04 min (2.4) s y 0.35 min (21 s)
 Ej: Duración de los Therbligs es muy pequeña
17
Fase 2. Descomponer Operación en Elementos
 Justificación de la división en elementos

1. No todos los elementos comportan la misma fatiga:
 Cada elemento se ve afectado por un coeficiente de suplemento

2. El operario puede no trabajar a la misma velocidad en cada
elemento (.. en algunos puede tener más destreza)

3. Separar los elementos manuales de los mecánicos (eltos
mecánicos no afectados de fatiga)

18
Fase 2. Descomponer Operación en Elementos
 Los Ciclos

 Cronometraje: actividades repetitivas = ciclos
 Sucesión de elementos necesarios para efectuar una tarea u obtener una unidad
de producción

 El analista: observar varios ciclos completos (30 min)
 Ayuda a determinar los
elementos de la operación

Ciclo
19
Fase 2. Descomponer Operación en Elementos
 Elementos. Ejemplo:

 Pieza: Placa
 Operación: Taladrado por operario
 Descomposición en elementos:
1. Coger pieza y sujetarla en dispositivo de sujeción
2. Posicionar broca en la superficie de la placa
3. Taladrar el agujero
4. Retirar taladro del agujero
5. Sacar pieza del dispositivo de fijación
6. Limpiar Virutas
7. Colocar pieza terminada en canasta

 El ciclo del taladrado se descompone en 7 elementos
20


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
21
Fase 3. Determinar Nº Ciclos a Cronometrar
 Hipótesis:

 Habitualmente se supone que la actuación de un operario
es una v.a. que sigue una Distribución Normal
 El nº de ciclos se calcula en base a esta hipótesis

 El número de ciclos depende de:
 Dispersión de los datos (margen confianza y precisión)


22
Fase 3. Determinar Nº Ciclos a Cronometrar
 Proceso

 Paso 1: realizar unas mediciones piloto
 Paso 2: calcular el número de ciclos teórico en base a los
datos del paso 1.
 Si son suficientes (en base al error admitido): FIN
 EOC incrementar el número de pruebas basándonos en las
pruebas teóricas necesarias. Ir a Paso 1.
23
Fase 3. Determinar Nº Ciclos a Cronometrar
 Proceso:

Valores usuales:

Suponemos que el t de una
actividad es una v.a. normal
) , ( o µ N T
l poblaciona
=
N
s
t
s Estimadore
÷
÷
o
µ
24
Fase 3. Determinar Nº Ciclos a Cronometrar
 Proceso:

s se estima con los N’ ciclos preliminares


2
, ) (
|
.
|

\
|
=
=
(
¸
(

¸

+ ÷ =
e
s
N
N
s
e
N
s
t
N
s
t I
T
|
|
| | |
ì
ì
ì ì µ
|
|
|
|
|
|
|
|
.
|

\
|
÷
|
.
|

\
|
÷
|
|
|
|
.
|

\
|
=
¿
¿
¿
=
=
=
1 '
'
·
' ·
2
'
1
'
1
2
2
'
1
N
N
t
t
t e
N
N
N
i
i
N
i
i
N
i
i
|
ì
Si N>N’ añadir N-N’ ciclos
25


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
26
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
 Material para el cronometraje:

 Cronómetro (o Datamyte o PDA)
 Tablilla con soporte para cronómetro
 Planilla para la toma de datos






 Duraciones:
 Centésimas de minuto(más empleada): 100 centésimas = 1 minuto
 Segundo
 Diezmilésima de hora, DMH: X
00

27
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
 Procedimientos para el cronometraje:
 Dos tipos:
 Acumulativo (continuo o de tiempo total dividido)
 Con vuelta a cero (o por fase)
 Ejemplo para cronometraje de 1 ciclo y 3 elementos:

Elemento 1


Elemento 2

Elemento 3
Oprime Cron.
Lectura Real
Acumulativo (Continuo)
Vuelta a Cero
Lectura Acum.(= Real)
Lectura Acumulada Lectura Real
Oprime Cron.
0



20


30

35

0



20


10

5

28
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
 Ventajas Acumulativo (continuo o tiempo total dividido)

 Fácil de Aprender
 Lectura de Reloj no condiciona la valoración, no son lecturas
directas, sino acumulativas, no le influye para valorar la actividad
del trabajador
 Error en un elemento, no cambia tiempo de ciclo







 Inconvenientes, tratamiento de los datos (cantidad de restas),
fuente errores
0
50 Error!
60
90
Sin Error Con Error
0
30
60
90
Elto 1
Elto 2
Elto 3
El intermedio es erróneo, pero
no el tiempo de ciclo total
29


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
30
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 También conocido como «Valoración»
 Trata de determinar la «agilidad», velocidad o ritmo de trabajo

 Justificación:
 Supongamos 1 tarea formada por 1 solo elemento.
 Al cronometrarlo el tiempo medido = 0.16 min

 Si conocemos que el operario tiene una destreza “por encima de
lo normal”, injusto conceder 0.16 min a un trabajador normal.

 Es necesario la evaluación del factor de actuación (desempeño)
o ritmo de trabajo del operario

 Mediante la VALORACIÓN:
 Medimos el NIVEL DE ACTIVIDAD

31
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 Definición de Actividad Normal:

“Es la desarrollada por un operario medio que actúa bajo una
dirección competente, pero sin el estímulo de una remuneración
por rendimiento”

 Puede mantenerse fácilmente o un día tras otro sin excesiva fatiga
física o mental y se caracteriza por la realización de un esfuerzo
constante y razonable.

 Patrones de referencia:
 Reparto de un mazo de 52 cartas en 4 partes (cruz) en 30 s.
32
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 Definición de Actividad Óptima:

“Es la desarrollada por un operario que bajo el estímulo de un
incentivo efectúa todas las operaciones desplegando todo su
potencial con la ausencia de fatiga residual”

 Relación entre la Actividad Óptima y Actividad Normal:
 Se ha comprobado

Actividad Óptima = 4/3 Actividad Normal
33
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 En la práctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas:











 BSI = British Standard Institution
 REFA = Reichsausschuss für Arbeitszeitermittlung
(German system for checking working hours)
Actividad Óptima = 4/3 Actividad Normal
34
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 En la práctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas:
35
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 Relación Actividad - Tiempo:

 Se ha observado que la Actividad y el tiempo son
inversamente proporcionales:

Actividad Observada x Tº Observado = Cte

 Si aumenta el tiempo, es que el nivel de desempeño disminuye

 Si el operario realiza la actividad a ritmo normal:

Actividad Normal x Tº Normal = Cte
36
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 Ecuación Fundamental del Cronometraje:

 Subíndice
o: Observado
n: Normal
 De ambas expresiones anteriores:




 T
n
se denomina Tiempo Normal o Tiempo Básico

37
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 Continuando con ejemplo anterior:

 Si T
o
= 0.16 min y se ha juzgado que el ritmo es alto,
supongamos que en la escala centesimal (100/133) se
valora con un 125.

 El Tiempo Normal (tiempo a asignar a un operario normal):



38
Fase 5. Evaluar el Factor de actuación
 Observaciones:

 Si empleamos cronometraje con vuelta a cero es mejor
1º) Valorar
2º) Leer el tiempo

Para no dejarse influir por la lectura del cronómetro

 No considerar posible fatiga (se hará posteriormente)
39


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
40
Fase 6. Obtener Tiempos Normales o Básicos
 Una vez tomados los tiempos y valoraciones pasamos del
taller a oficina:
 Tarea:
i=1,2,…, M elementos
j=1,2,…, N ciclos
 Datos:
t
ij
: tiempo medido del elemento i en el ciclo j
(con vuelta a cero, en caso acumulativo, hacer restas)
a
ij
: nivel de actividad observada para el elemento i en el
ciclo j
A
n
: actividad Normal (definido en la escala)
 Determinamos:
T
n ij
: tiempo básico (normal) del elemento i en el ciclo j
T
n i
: tiempo básico (normal) del elemento i
41
Fase 6. Obtener Tiempos Normales o Básicos











+ SUPLEMENTOS
Tiempos Observados y
Niveles de Actividad
Tarea
42


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
43
Fase 7. Determinar Suplementos
 Los suplementos se añaden al T. Básico de cada elemento
 Tipos:

 Suplementos por Descanso

• Supl. por Fatiga: tº necesario para
 Reponer energía consumida
 Aliviar monotonía
• Supl. por Necesidades Personales:
 Beber
 Lavarse
 Ir al Servicio
 Otros suplementos
 Por contingencias
 Política de Empresa
 Especiales

Tablas de la empresa
Peter Steel and Partners
(Reino Unido)
44
Fase 7. Determinar Suplementos
 Dificultad a la hora de determinar suplementos:


1. Factores relacionados con el medio ambiente:
Ej: Condiciones de trabajo: Tª, Humedad,…
2. Factores relacionados con el individuo
Ej: Forma física del trabajador
3. Factores relacionados con la naturaleza del trabajo en sí
Ej: Trabajo ligero frente pesado

45
Fase 7. Determinar Suplementos
 Cálculo:

46
Fase 7. Determinar Suplementos
 Fatiga (Recomendaciones de la OIT):

47
Fase 7. Determinar Suplementos
 Ejemplo Tabla de Suplementos (A.2)
 Acumulando puntos, de los distintos elementos
48
Fase 7. Determinar Suplementos
 Ejemplo Tabla de Suplementos (A.3)
 Acumulando puntos, de los distintos elementos
49
Fase 7. Determinar Suplementos
 Tabla de conversión de puntos
 Finalmente los puntos se transforman (tabla) en % de
mayoración del tiempo normal

 Puntos  k
Necesidades Personales 5
Suplementos Fatiga 4
Trabajo de pie 2
Peso (10 kg) 3
Ruido estridente 5
Total 19 ptos
k
i
=12% de incremento
Elemento i :
50


F1: Obtener y Registrar la
Información
F2: Descomponer Operación
en Elementos
F3: Determinar el nº de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuación
F6: Obtener Tiempos
Normales o Básicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
51
Fase 8. Obtener Tiempo Tipo
 Ciclo: i=1,2,…, M elementos
Datos:
T
n i
: tiempo básico (normal) del elemento i
K
i
: suplementos por descanso del elemento i
TT
i
: Tiempo Tipo del Elemento i, es decir, el tiempo
básico corregido por los suplementos
TT
i
= T
n i
(1+ K
i
)
 TT

: Tiempo Tipo de la Tarea, es decir, teniendo en cuenta todos
los elementos
f
i
: frecuencia del elemento i
f
i
: 1 para elementos repetitivos
f
i
: tanto por uno de veces que se repite en los N ciclos




52
Bibliografía
• Aguirre de Mena, J.M., Rodríguez Fernández, M.M. y Tous Zamora, D.
(2002) Organización y Métodos de Trabajo, Pirámide (Madrid).

• Caso Neira, A. (2003) Técnicas de Medición del Trabajo, Fundación
Confemetal (Madrid).

• Kanawaty, G. (2005) Introducción al Estudio del Trabajo 3ª ed. Oficina
Internacional del Trabajo (Ginebra).

• Niebel, B.W. (1990) Ingeniería Industrial. Métodos, tiempos y
movimientos. 3ª ed. Alfaomega (México).

• Sempere Ripoll, F. Miralles Insa, C. Andrés Romano, C. y Vicens Salort, E.
(2003) Aplicaciones de Mejora de Métodos de Trabajo y Medición de
Tiempos, Servicio de Publicaciones de la UPV.

Objetivos Específicos del Tema
Comprender la importancia de la medición del tiempo de las tareas. Entender la relación con el Estudio del trabajo. Conocer las aplicaciones más usuales de la medición de tiempos. Diferenciar el uso de los distintos métodos de medición de tiempos. Conocer las diferentes fases en el estudio de tiempos con cronometro. Saber aplicar las técnicas de cronometraje. Conocer las técnicas para valorar el nivel de actividad de una tarea. Aplicar las diferentes fases en el cálculo de tiempos tipo.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

2

Contenido

1.

Introducción
1. 2. 3.

La Medición del Trabajo Aplicaciones Técnicas

2.
3.

Estudio de Tiempos con cronómetro Fases en el Estudio de Tiempos con cronómetro

3

1. Introducción

Estudio del Trabajo:

Examinar el trabajo humano en todos sus contextos para investigar los factores que influyen en la eficiencia y economía de la situación estudiada Registro y examen crítico de los métodos existentes, para idear unos más sencillos y menos costosos Técnica para el establecimiento de un estándar (de tiempo) que será asignado a una tarea
Valoración y Retribución

Estudios de Métodos

Estudio de Métodos:

Estudio del Trabajo
Medición del Trabajo

Medición del Trabajo:

Valoración y Retribución:

Técnicas para valorar las tareas y remunerar al personal
4

1. Introducción
1.1 Medición del Trabajo

Oposición en la empresa superior que los Estudios de Métodos. De los Trabajadores:  Remuneración basada en productividad  Difícil evitar “Sabotajes Sutiles”

De la Dirección:  Miedos a que una estimación de los tiempos les sea perjudicial al tener que aplicar una elevada remuneración por productividad
5

1. Introducción 1.1 Medición del Trabajo  Tiempo invertido en una tarea   Habitualmente la vigilancia del tiempo se ha centrado en disminuir el tiempo Improductivo Imputable al Trabajador (D) Pasando por alto el Imputable a la Dirección (C)  Antes de reducir el tiempo imputable al Trabajador es necesario reducir el tiempo imputable a la Dirección 6 .

1. Introducción 1.1 Medición del Trabajo  Tiempo invertido en una tarea  Tiempo de Aprendizaje 100 Tn (horas/unidad) 80 60 40 20 0 1 7 13 19 Tn 80% Tn es el tiempo en producir la unidad n-ésima T1 es el tiempo en producir la primera unidad n es el número de unidad x = log %aprendizaje / log 2 n 25 31 37 43 49 7 .

Introducción 1.2 Aplicaciones  Tareas de Planificación     Plazos de fabricación Estimación de la capacidad productiva Necesidad Mano de Obra Costes de un producto Evaluar el nivel de desempeño de un trabajador Establecimiento de incentivos y sistemas de remuneración Estimación de costes   Valoración y retribución del personal    Evaluación de diferentes métodos de trabajo 8 .1.

3 Técnicas  Estudio de Tiempos con Cronómetros   Estima el tiempo de trabajo por medio de cronómetros Es el más empleado en la industria (tareas muy repetitivas)  Muestreo del Trabajo   Empleado cuando no es viable el uso de cronómetros Cálculos sobre gran número de tareas en diferentes puestos  Sistemas de Tiempos Predeterminados   Se basan en analizar movimientos básicos humanos Se toman valores a partir de tablas 9 .1. Introducción 1.

instruida en el método especificado y que trabaja a una marcha normal  Norma preestablecida: se exige que el método esté perfectamente definido 10 . efectuada en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar una tarea según una norma de ejecución preestablecida” Técnica: es una metodología documental Para registrar:     Tiempos: con un instrumento de medición del tiempo (cronómetro) Ritmo de trabajo: o velocidad con la que trabaja el operario   Elementos: dividiremos las operaciones en elementos Tiempo: Es el objetivo o resultado del cronometraje. Estudio de Tiempos con Cronómetro Definición:  “Es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida. obtener el:  Tiempo tipo: tiempo que tarda una persona adecuada a la tarea.2.

Deben estar informados:  Representantes sindicales  Jefes de Taller  Operarios 11 . Estudio de Tiempos con Cronómetro  Aplicaciones    Aplicable a una gran variedad de trabajos diferentes Principalmente en ciclos de trabajo repetitivos En operaciones sin estándar (de tiempo) definido  Requisitos previos   Método actual debe estar estandarizado y documentado Factor Humano.2.

. Bajo Rendimiento de las máquinas Altos tiempos muertos Retrasos en estaciones cuello de botella  Problemas con el método actual       Comparación entre dos métodos de trabajo Base para establecer sistema de incentivos … 12 .. Estudio de Tiempos con Cronómetro  Selección de la Tarea  Motivación:   Una Tarea Nueva Cambio del proceso  Cambio de método de trabajo. material.2. herramientas..

Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 13 .3.

Fase 1. Obtener y Registrar Información  Debe anotarse la información acerca de:         Máquinas Herramientas y utillajes Plantillas Condiciones de trabajo que alteren el tiempo normal Materiales Operación que realiza Datos del Operario y Analista Fecha   Uso de plantillas y formularios Croquis del lugar de trabajo 14 .

Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 15 .3.

4) s y 0. Descomponer Operación en Elementos  Objetivo:   Facilitar la medición de la operación.   Entre 0. (Evento físico) Observar existencia de movimientos o sonidos distintivos   Ejemplo:   Colocar pieza Retirar pieza …  Elementos deben dividirse en partes pequeñas. pero suficientemente grandes para poder anotar.Fase 2. esta se divide en elementos.04 min (2.35 min (21 s) Ej: Duración de los Therbligs es muy pequeña 16 . Tanto el tiempo como ritmo  ¿Qué es un elemento?   Actividad con un momento claro de inicio y de fin.

No todos los elementos comportan la misma fatiga:  Cada elemento se ve afectado por un coeficiente de suplemento 2. en algunos puede tener más destreza) Separar los elementos manuales de los mecánicos (eltos mecánicos no afectados de fatiga) 3..Fase 2. 17 . Descomponer Operación en Elementos  Justificación de la división en elementos 1. El operario puede no trabajar a la misma velocidad en cada elemento (.

Descomponer Operación en Elementos   Los Ciclos Cronometraje: actividades repetitivas = ciclos  Sucesión de elementos necesarios para efectuar una tarea u obtener una unidad de producción  El analista: observar varios ciclos completos (30 min)  Ayuda a determinar los elementos de la operación Ciclo 18 .Fase 2.

Ejemplo:    Pieza: Placa Operación: Taladrado por operario Descomposición en elementos: 1. Coger pieza y sujetarla en dispositivo de sujeción Posicionar broca en la superficie de la placa Taladrar el agujero Retirar taladro del agujero Sacar pieza del dispositivo de fijación Limpiar Virutas Colocar pieza terminada en canasta  El ciclo del taladrado se descompone en 7 elementos 19 . 6. 2. 3. 5. Descomponer Operación en Elementos  Elementos.Fase 2. 7. 4.

Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 20 .3.

a. Determinar Nº Ciclos a Cronometrar  Hipótesis:   Habitualmente se supone que la actuación de un operario es una v.Fase 3. que sigue una Distribución Normal El nº de ciclos se calcula en base a esta hipótesis El número de ciclos depende de:   Dispersión de los datos (margen confianza y precisión) 21 .

22 . Determinar Nº Ciclos a Cronometrar  Proceso   Paso 1: realizar unas mediciones piloto Paso 2: calcular el número de ciclos teórico en base a los datos del paso 1.   Si son suficientes (en base al error admitido): FIN EOC incrementar el número de pruebas basándonos en las pruebas teóricas necesarias. Ir a Paso 1.Fase 3.

a. normal Estimadores Tpoblacional  N (  . Determinar Nº Ciclos a Cronometrar  Proceso: Suponemos que el t de una actividad es una v.Fase 3.  )  t  s N Valores usuales: 23 .

Fase 3. Determinar Nº Ciclos a Cronometrar  Proceso: s s   I  ( T )  t   . t   N N   s e   N  N     s  e 2 s se estima con los N’ ciclos preliminares 2   N'    t 2  N' 2  i        ti  i 1 N'   ·N '   i 1 N  N'   N '1 e · ti     i 1     Si N>N’ añadir N-N’ ciclos           24 .

Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 25 .3.

Medir y Registrar el Tiempo Invertido  Material para el cronometraje:    Cronómetro (o Datamyte o PDA) Tablilla con soporte para cronómetro Planilla para la toma de datos  Duraciones:    Centésimas de minuto(más empleada): 100 centésimas = 1 minuto Segundo Diezmilésima de hora.Fase 4. DMH: X00 26 .

0 Elemento 1 Oprime Cron.(= Real) Lectura Real 20 Elemento 2 20 Lectura Acumulada Elemento 3 27 Lectura Real 30 35 10 5 .Fase 4. 0 Lectura Acum. Medir y Registrar el Tiempo Invertido   Procedimientos para el cronometraje: Dos tipos:   Acumulativo (continuo o de tiempo total dividido) Con vuelta a cero (o por fase)  Ejemplo para cronometraje de 1 ciclo y 3 elementos: Acumulativo (Continuo) Vuelta a Cero Oprime Cron.

sino acumulativas. Medir y Registrar el Tiempo Invertido  Ventajas Acumulativo (continuo o tiempo total dividido)    Fácil de Aprender Lectura de Reloj no condiciona la valoración. no cambia tiempo de ciclo Sin Error 0 Elto 1 Elto 2 Elto 3 30 60 90 50 Error! 60 90 Con Error 0 El intermedio es erróneo. tratamiento de los datos (cantidad de restas).Fase 4. no son lecturas directas. pero no el tiempo de ciclo total  Inconvenientes. 28 fuente errores . no le influye para valorar la actividad del trabajador Error en un elemento.

3. Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 29 .

16 min Si conocemos que el operario tiene una destreza “por encima de lo normal”. velocidad o ritmo de trabajo  Justificación:   Supongamos 1 tarea formada por 1 solo elemento. Es necesario la evaluación del factor de actuación (desempeño) o ritmo de trabajo del operario     Mediante la VALORACIÓN: Medimos el NIVEL DE ACTIVIDAD 30 . Al cronometrarlo el tiempo medido = 0. Evaluar el Factor de actuación  También conocido como «Valoración»  Trata de determinar la «agilidad».16 min a un trabajador normal.Fase 5. injusto conceder 0.

  Patrones de referencia:  Reparto de un mazo de 52 cartas en 4 partes (cruz) en 30 s. pero sin el estímulo de una remuneración por rendimiento” Puede mantenerse fácilmente o un día tras otro sin excesiva fatiga física o mental y se caracteriza por la realización de un esfuerzo constante y razonable.Fase 5. Evaluar el Factor de actuación  Definición de Actividad Normal: “Es la desarrollada por un operario medio que actúa bajo una dirección competente. 31 .

Evaluar el Factor de actuación  Definición de Actividad Óptima: “Es la desarrollada por un operario que bajo el estímulo de un incentivo efectúa todas las operaciones desplegando todo su potencial con la ausencia de fatiga residual”   Relación entre la Actividad Óptima y Actividad Normal: Se ha comprobado Actividad Óptima = 4/3 Actividad Normal 32 .Fase 5.

Fase 5. Evaluar el Factor de actuación  En la práctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas: Actividad Óptima = 4/3 Actividad Normal   BSI = British Standard Institution REFA = Reichsausschuss für Arbeitszeitermittlung (German system for checking working hours) 33 .

Evaluar el Factor de actuación  En la práctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas: 34 .Fase 5.

Evaluar el Factor de actuación  Relación Actividad . es que el nivel de desempeño disminuye  Si el operario realiza la actividad a ritmo normal: Actividad Normal x Tº Normal = Cte 35 .Fase 5.Tiempo: Se ha observado que la Actividad y el tiempo son inversamente proporcionales: Actividad Observada x Tº Observado = Cte   Si aumenta el tiempo.

Evaluar el Factor de actuación  Ecuación Fundamental del Cronometraje:   Subíndice o: Observado n: Normal De ambas expresiones anteriores:  Tn se denomina Tiempo Normal o Tiempo Básico 36 .Fase 5.

supongamos que en la escala centesimal (100/133) se valora con un 125. Evaluar el Factor de actuación  Continuando con ejemplo anterior:  Si To= 0.16 min y se ha juzgado que el ritmo es alto.Fase 5. El Tiempo Normal (tiempo a asignar a un operario normal):  37 .

Evaluar el Factor de actuación  Observaciones:  Si empleamos cronometraje con vuelta a cero es mejor 1º) Valorar 2º) Leer el tiempo Para no dejarse influir por la lectura del cronómetro  No considerar posible fatiga (se hará posteriormente) 38 .Fase 5.

Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 39 .3.

hacer restas) aij: nivel de actividad observada para el elemento i en el ciclo j An: actividad Normal (definido en la escala) Determinamos: Tn ij: tiempo básico (normal) del elemento i en el ciclo j Tn i: tiempo básico (normal) del elemento i 40 .Fase 6.…. N ciclos   Datos: tij: tiempo medido del elemento i en el ciclo j (con vuelta a cero. Obtener Tiempos Normales o Básicos  Una vez tomados los tiempos y valoraciones pasamos del taller a oficina: Tarea:  i=1. M elementos j=1.….2.2. en caso acumulativo.

Fase 6. Obtener Tiempos Normales o Básicos Tarea Tiempos Observados y Niveles de Actividad + SUPLEMENTOS 41 .

3. Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 42 .

por Fatiga: tº necesario para   Reponer energía consumida Aliviar monotonía Beber Lavarse Ir al Servicio Tablas de la empresa • Supl. Determinar Suplementos    Los suplementos se añaden al T. Básico de cada elemento Tipos: Suplementos por Descanso • Supl. por Necesidades Personales:    Peter Steel and Partners (Reino Unido)     Otros suplementos Por contingencias Política de Empresa Especiales 43 .Fase 7.

Fase 7. Determinar Suplementos  Dificultad a la hora de determinar suplementos: Factores relacionados con el medio ambiente: Ej: Condiciones de trabajo: Tª. Factores relacionados con el individuo Ej: Forma física del trabajador Factores relacionados con la naturaleza del trabajo en sí Ej: Trabajo ligero frente pesado 44 .… 1. Humedad. 3. 2.

Fase 7. Determinar Suplementos  Cálculo: 45 .

Fase 7. Determinar Suplementos  Fatiga (Recomendaciones de la OIT): 46 .

Fase 7. de los distintos elementos 47 . Determinar Suplementos  Ejemplo Tabla de Suplementos (A.2)  Acumulando puntos.

3)  Acumulando puntos. de los distintos elementos 48 . Determinar Suplementos  Ejemplo Tabla de Suplementos (A.Fase 7.

Fase 7. Determinar Suplementos  Tabla de conversión de puntos  Finalmente los puntos se transforman (tabla) en % de mayoración del tiempo normal  Puntos  k Elemento i : Necesidades Personales Suplementos Fatiga Trabajo de pie Peso (10 kg) Ruido estridente Total 5 4 2 3 5 19 ptos ki=12% de incremento 49 .

3. Fases F1: Obtener y Registrar la Información F2: Descomponer Operación en Elementos F3: Determinar el nº de Ciclos a Cronometrar F4: Medir y Registrar el Tiempo Invertido F5: Evaluar el Factor de Actuación F6: Obtener Tiempos Normales o Básicos F7: Determinar Suplementos F8: Obtener Tiempo Tipo 50 .

…. es decir. M elementos Datos: Tn i: tiempo básico (normal) del elemento i K i: suplementos por descanso del elemento i TT i: Tiempo Tipo del Elemento i. es decir. teniendo en cuenta todos los elementos f i: frecuencia del elemento i f i: 1 para elementos repetitivos f i: tanto por uno de veces que se repite en los N ciclos 51 .2. Obtener Tiempo Tipo   Ciclo: i=1. el tiempo básico corregido por los suplementos TT i = Tn i (1+ K i) TT : Tiempo Tipo de la Tarea.Fase 8.

C. Fundación Confemetal (Madrid). y Tous Zamora. Pirámide (Madrid).M. • • Niebel. 3ª ed. (2003) Aplicaciones de Mejora de Métodos de Trabajo y Medición de Tiempos. Kanawaty. Métodos. (1990) Ingeniería Industrial. (2003) Técnicas de Medición del Trabajo.. D. M. Alfaomega (México). Sempere Ripoll. (2005) Introducción al Estudio del Trabajo 3ª ed. G. Andrés Romano. J. C. y Vicens Salort. A. tiempos y movimientos.M. Caso Neira. Rodríguez Fernández.W. (2002) Organización y Métodos de Trabajo. B. F. Servicio de Publicaciones de la UPV.Bibliografía • • • Aguirre de Mena. Oficina Internacional del Trabajo (Ginebra). Miralles Insa. E. 52 .

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