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PREGUNTAS FRECUENTES VIAJES INVIERNO CON FRESH CAMPS Es importante leer los emails que enviis?

Por supuesto, es muy importante que leis los emails con real atencin, de esa manera estaris al tanto de todo. Si os llamis Fresh Camps, es que estoy llendo a un Camp? Tenis que diferenciar lo que son los viajes de invierno a lo que es un camp en verano, los viajes de invierno son packs de alojamient, skipass, bus y seguro y luego de manera opcional podis coger las clases que de esa manera algn da tendris actividades como la videocorrecin, el indoboard o el taller de reparacin de material. De la otra manera, sin clases, es un viaje por libre. En verano hay actividades de tarde debido a que anochece mucho ms tarde y al buen tiempo y son realmente Camps. Dnde y cmo puedo hacer la reserva? Una vez hayas realizado tu inscripcin, enviando tus datos personales a travs de la pgina web o de algn captador o envindolo a info@freshcamps.com, nosotros nos pondremos en contacto contigo para enviarte el nmero de cuenta donde debers realizar el ingreso, as como toda la informacin acerca del viaje. Soy un poco desconfiado, los bancos no me trasmiten mucha confianza, puedo realizar el pago una vez llegue al viaje?. Esta pregunta es realmente frecuente, pero es imposible llevarlo a cabo, puesto que al ser un viaje organizado todo se paga una semana antes de venir al viaje. La organizacin no reservar la plaza de ningn participante que no haya pagado. Es importante contratar el seguro de pistas? S, los viajes que hacemos son a los Alpes en Francia, toda la sanidad que puedes encontrar es privada. Si te sucediera algo en pistas y no llevaras el seguro, te supondra unos costes muy elevados. El seguro de pistas, Me cubre si me pasa algo en Fuera de pistas? No, ningn seguro Europeo de viaje cubre este apartado. Dnde puedo mirar las coberturas del seguro? Lo tenis todo en las Condiciones Generales de Contratacin de Fresh Camps. Si no las habis recibido solicitarlo en el eMail. He tenido un problema personal y no voy a poder asistir al viaje, devolvis el dinero? Nosotros tenemos un seguro que nos cubre en caso de accidente de un familiar de alguno de los participantes del viaje o por hospitalizacin con el que podramos devolverte el dinero de la plaza que has reservado, pero para ello necesitaramos un justificante del tanatorio o del hospital. Sabemos que son momentos duros, pero el seguro no puede hacer nada sin ningn tipo de justificante. Para ello lee atentamente las Condiciones Generales de contratacin con Fresh Camps. Hasta 15 das antes del inicio del viaje se puede realizar un reintegro de lo ingresado, ms tarde ser imposible poder realizarlo. He realizado la reserva y no he recibido ningn justificante, Vas a enviar algn tipo de justificante de pago o factura? S, bajo peticin podis pedir un justificante de pago, sino tendris que esperar a que os enviemos otro email con los ltimos detalles del viaje. En todo caso o duda siempre podis escribirnos a info@freshcamps.com. Soy menor de edad, Puedo viajar con vosotros? S, lo nico que necesitaramos es un justificante de tus padres que te permiten viajar con nuestra organizacin fuera de Espaa, fotocopia del Dni del menor y del padre, madre o tutor. A partir de que edad puedo viajar con Fresh Camps? A partir de 14 aos en los viajes de invierno, en verano a partir de 10 aos. Puedo viajar con mis padres, pero en vez de apartamentos podemos ir a un hotel? No hay ningn problema, trabajamos como agencia de viajes. El precio es lo nico que vara, adems de si quieren pensin completa, media o solo desayuno. Normalmente trabajamos con Club Med (todo incluido) y sino es as con los hoteles que nos ofrezca la estacin. Y si estoy en el hotel, Puedo dar clases con vosotros? Claro no hay ningn tipo de diferencia entre los que viajan con sus padres estn en un hotel a los que estn en los apartamentos.

Merece la pena coger clases? El precio de las clases es un precio especial por grupo, si nunca has dado clases o quieres perfeccionar tu snowboard y ski es bastante recomendable. La gente que viaja con nosotros en numerosas ocasiones, viaja por las clases y profesores y realmente hay una buena evolucin en ellos. Desde su primer da de snowboard o ski que apenas se sostenan de pie, a verlos ahora haciendo freestyle, bajando cmodamente y con estilo, etc. La gente que coge clases siempre acaba conociendo al resto del grupo, de la otra manera es ms por libre. Viajo solo, Comparto habitacin? S, son viajes organizados con un precio cerrado de apartamentos en alta ocupacin, compartiras con ms gente del viaje Si viajo a apartamentos, el tema comidas como se hace? Normalmente los apartamentos son de 4, 6 y 8 personas, estn totalmente equipados con cocina, lavavajillas, horno microondas, cafetera y todo tipo de menaje para poder cocinar. Si compartes habitacin con otros participantes del viaje os pondremos en contacto con ellos para que os organicis desde Espaa. Leer con atencin la gua de viaje. Para cualquier duda o aclaracin Podis poneros en contacto en info@freshcamps.com

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