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ELABORADO POR LUIS ENRIQUE GOMEZ

NUMERO DE TICKET
Cuando de realiza una llamada a la mesa de ayuda recibimos un
numero con el cual queda registrado nuestro caso y al cual se debe
hacer referencia para solicitar garantía en el servicio

Bienvenido, El presente correo contiene la información requerida para la solución


de su incidente.
Incidente No. 69303 (ticket)

Fecha de apertura: Dic 10 2008 12:40PM

Cliente :luis Enrique Gomez

Categoría:/CODCATEGORY/

Sitio:Astin

Ciudad:
Descripcion:
El Funcionario (a) informa que:
pc presenta en pantalla que presenta "ip repertida"

Soporte Primer Nivel:


usuario se encuentra apartado del equipo

Datos Funcionario:
Nombre: Luis Enrique Gomez
Tel. del contacto (fijo o Celular):
Piso o ubicación de oficina: aula 409-2
El caso se encuentra Registrado con Prioridad:Media, el Responsable: Guillermo
Alejandro Pineda
Comentarios:
Si requiere alguna ampliación de información sobre el estado de su incidente
no dude en contactar a la Mesa de Ayuda del SENA o ingresar a la pagina
http://mesadeayuda.sena.edu.co/awc con su usuario de correo y número de
cédula como contraseña
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