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01 Las 12 Mejores Prácticas Internacionales de SSPA

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Las 12 Mejores Prácticas Internacionales de SSPA (Libro Rojo

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El Sistema PEMEX-SSPA se basa en las 12 Mejores Prácticas Internacionales (MPI) y tres Subsistemas: Seguridad de los procesos (SASP), Salud en el trabajo (SAST) y Protección Ambiental (SAA). Los dos primeros con 14 Elementos y 15, el tercero. Los documentos de cada elemento son: descripción y requisitos; guías técnicas / lineamientos; guías de autoevaluación; protocolo de auditoría; y tabla de autoevaluación. 12 Mejores Prácticas Internacionales Conceptuales: 1. Compromiso visible y demostrado de la gerencia y línea de mando 2. Política de SSPA documentada y comunicada 3. Responsabilidad de la línea de mando, para SSPA Estructurales: 4. Organización estructurada para administrar SSPA 5. Metas y objeticos agresivos 6. Altos estándares de desempeño 7. Papel de la función SSPA Operacionales: 8. Auditorías efectivas 9. Investigación de incidentes 10. Capacitación y entrenamiento continuos 11. Comunicaciones efectivas 12. Motivación progresiva

otorgando estímulos que induzcan un comportamiento proactivo en la aplicación de sus talentos.Objetivo La aplicación del sistema tiene como objetivo mejorar el desempeño en seguridad. conocimientos. fomentando la motivación de la fuerza de trabajo. experiencia y habilidades para mejorar los resultados en los aspectos de SSPA del centro de trabajo donde laboran. MPI 12: Motivación progresiva Consiste en lograr que los empleados participen en las labores de seguridad. salud y protección ambiental. El objetivo de esta mejor práctica del sistema SSPA es la de sistematizar un programa de incentivos y reconocimientos a las personas o equipos que se destaquen en el desempeño de SSPA. así como consolidar una cultura de prevención al interior de PEMEX. Esto se puede conseguir por medio de los Comités Centrales de SSPA. lesiones y enfermedades en el trabajo. Alcance y Aplicación Los Programas de Reconocimiento tienen aplicación en todos los Centros de trabajo del Cliente y en cada una de sus áreas: Equipos de Área . Motivación Progresiva (Definición) Se refiere a las etapas en que se establecen y desarrollan medidas encaminadas a lograr y sustentar una actitud de participación positiva del personal. reuniones de SSPA y actividades especiales. salud y protección ambiental y coadyuvar en la reducción de incidentes.

los equipos de trabajo o la compañía proveedora. regularmente son sólo para los empleados de la organización. Secuencia de Pasos y Desarrollo a) El Programa de Reconocimiento de SSPA será abierto anualmente por el Gerente o Titular del Centro de Trabajo. Áreas de Servicios y Empresas Contratistas. o cronograma. En este momento serán presentados los criterios. la composición del Grupo de Reconocimiento y los tipos de premios que recibirán los participantes de los trabajos premiados. a través de fichas electrónicas de . que será realizada por el área o responsable de comunicación del CT. c) Las Áreas de Negocios. en la primera quincena de febrero. entre otros) por alguna contribución extraordinaria fuera o además de los aspectos contractuales y que haya contribuido de manera importante y significativa en beneficio de la SSPA. inscriben el mejor trabajo. cartas de reconocimiento o agradecimiento. Áreas de Servicios y Empresas Contratistas sobre el cronograma y las condiciones de participación del personal. este puede ser orientado hacia la persona. pero en algunos casos. por categoría de indicador. b) El Responsable del CT autoriza la difusión. Es recomendable que los reconocimientos sean simbólicos (diplomas. o número de participantes de los equipos.• Centros de Trabajo • Gerencias • Funciones de Soporte • Subdirecciones • Direcciones Los programas de Reconocimiento de la empresa. es factible considerar a los Contratistas dentro de algún apartado del Programa de Reconocimiento. Los canales de comunicación utilizados informarán a las Áreas de Negocios.

2º y 3º sitio • Categoría Impacto sobre la Gestión de SSPA: vencedor 1º. 2º y 3º lugar • Categoría Impacto a la Salud: vencedor 1º. f) El Grupo de Reconocimiento realizará reuniones para analizar los trabajos. i) El Responsable de Planeación del CT junto con el Responsable de SSPA prepararán los trofeos. . en el sistema de administración de personal. 2º y 3º lugar. que los clasificará de la siguiente manera: Categoría Impacto en Seguridad: vencedor 1º. donde se presentaran las conclusiones y resultados de las evaluaciones de los trabajos por el Grupo de Reconocimiento. siendo revisados y clasificados conforme los criterios previamente establecidos. quien reportará la participación al Gerente o Titular del CT. serán reconocidos y registrados en su expediente por los responsables de Recursos Humanos. 2º y 3º lugar • Categoría Impacto al Medio Ambiente: vencedor 1º. regional o nacional). Los plazos serán definidos conforme el cronograma. d) Los trabajos serán enviados al Coordinador del Grupo de Reconocimiento para concentrarlos. El proceso de inscripción será conducido y concentrado por el Responsable de planeación del CT de SSPA. separa por categoría de premio y distribuye para la evaluación previa de todos los sus integrantes. g) Será realizada una Sesión (local.inscripción de trabajos. e) El coordinador del Grupo de Reconocimiento recibe los trabajos. h) Los empleados cuyos trabajos fueron premiados. diplomas o las formas de premiación definidas.

familiares e Invitados especiales. Esta lista no es limitativa. autoriza una amplia difusión de los resultados al CT. Equipos del C. con el objetivo de identificar sugerencias de mejora. de Equipos premiados vs. que será una reunión realizada en un local apropiado y contará con la presencia de la alta Dirección de la Empresa. • No. T. • No. k) El Equipo de Liderazgo junto con el Grupo de Reconocimiento entrega el/los premios/distintivos a los vencedores. de premios entregados por concepto de Seguridad . deberá dirigirse por e-mail al Coordinador del Comité de Reconocimiento. establecerá las soluciones. m) Para solucionar posibles dudas y puntos obscuros de este procedimiento. que serán sometidas a su evaluación por el Responsable de SSPA y el de Planeación. la Organización e inclusive a las Unidades de Negocio que no participaron de este proceso. El Coordinador tendrá amplia autonomía de decisión sobre este Proceso. Total de personal • No. Indicadores y Análisis de Tendencias Los Programas de Reconocimiento en el Sistema de Administración de SSPA necesariamente estarán relacionados con mejoras e innovaciones de SSPA. por categoría de indicador. Las sugerencias aprobadas serán implementadas para el próximo evento o periodo. de premios individuales entregados vs.j) El Gerente o Titular del CT. l) El análisis crítico de todo el proceso será coordinado por la Gerencia del CT y el Grupo de Reconocimiento. que consultando a los otros miembros. a través de un evento solemne y formal de premiación.

• El líder de área efectúa revisiones periódicas de los Planes de Reconocimiento y su equipo de trabajo.• No. • Cuenta con Planes de Reconocimiento SSPA de sus áreas de responsabilidad. • Define y difunde con el Grupo. • Aprueba el presupuesto (premios y reconocimientos) que serán entregados a los trabajos vencedores. • Elige un Grupo (calificador) de Reconocimiento SSPA con representantes de: • Las Áreas de Negocio o Servicio • Recursos Humanos • Externos conocedores en el área de SSPA • Nombra al Grupo (calificador) de Reconocimiento SSPA. • Define junto con el Grupo (calificador) de Reconocimiento SSPA los programas o proyectos premiados. que evaluará las propuestas y programas. • Coordina el Plan de Comunicación del Programa de Reconocimiento de SSPA. de premios entregados por concepto de Salud • No. de premios entregados por concepto de Protección Ambiental • No. alineados a las metas y objetivos del CT. • Evalúa los programas y proyectos para la selección final. Criterios e Indicadores para el reconocimiento. los Programas. • Coordina las actividades del Programa de Reconocimiento de SSPA. de premios entregados por concepto de Gestión de SSPA Responsabilidades Del Liderazgo • En SSPA el líder verifica que existe un Programa de Reconocimiento de SSPA y que se cumple el mismo. . reporta y da seguimiento a las desviaciones observadas.

• Participa y verifica que se difundan los resultados de desempeño o iniciativas. • Evalúa el proceso y verifica que se implementen las iniciativas resultantes de los programas o proyectos premiados. disciplina o reconoce a su Personal para que mejoren sus comportamientos en SSPA. • Participación activa en los eventos de premiación – reconocimiento. • De forma personal orienta. aconseja. • Rendir cuentas mensualmente de los avances de las iniciativas de su equipo de trabajo. • Da reconocimientos por los resultados sobresalientes y disciplinan los incumplimientos. • Promueve que se tenga establecido un calendario para celebrar las reuniones y/o eventos de Reconocimiento. Anexo A “Temas fundamentales para los Programas de Reconocimiento” Los Reconocimientos de SSPA deben referirse a temas considerados fundamentales para el alcance de los objetivos Estratégicos de la Organización en SSPA: Impacto en Seguridad . verifica que se cumpla y asiste a las juntas. De la Línea de Organización • Ejecutar cabal y oportunamente el Programa de Reconocimiento de SSPA de sus áreas de responsabilidad • Preparar y distribuir los materiales en sus áreas de responsabilidad. • Participar en el proceso de comunicación del Programa de Reconocimiento de SSPA con sus subordinados. • Recibir inscripciones de trabajos para el Programa de Reconocimiento de SSPA.

las desviaciones. efluentes y emisiones: − programas en áreas de tecnología − reducción de fuentes de generación − minimizar la generación − Protección del origen o fuente − Tratamiento / reducción / re-uso . pudiendo incluir: • Reducción de derrames.Implementación de mejoras e innovaciones con objeto de reducir las lesiones. uso de materias primas y fuentes de energía no renovable. entre otras • Acciones que corrijan y/o minimicen la exposición de las personas a peligros y/o riesgos. emisiones. pudiendo incluir: • Las áreas de Seguridad dentro y fuera del trabajo • Seguridad de procesos • Transporte de personas y materiales • Seguridad para clientes. efluentes. residuos. Impacto en el Medio Ambiente Implementación de trabajos de mejora o innovación con el objetivo de reducir derrames. residuos. comunidades. incidentes y accidentes.

• Programas que mejoren la biodiversidad. • Reducción del uso de energía y materias primas no renovables − programas que utilizen energia y materias primas renovables − desarrollo de procesos que utilicen menos recursos − programas de eficiencia de uso de agua y energía. que motiven y hagan conciencia al personal sobre los proyectos y programas de salud. entre otros.− Desarrollo de mercado para al re-ciclaje − Iniciativas de reducción de embalajes. entre otros. como reforestación o la pesca sustentable Impacto en la Salud Implementación de proyectos de mejora o innovación con el objetivo de reducir enfermedades. tanto ocupacionales como no ocupacionales. Estos pueden ser: • programas en áreas de salud dentro y fuera del trabajo • ergonomía • salud e higiene ocupacional • tabaquismo • enfermedades coronarias .

Se da en cuanto se observa la conducta o comportamiento esperado. alineado a la Cultura de SSPA. entre otras. No se espera a una premiación anual o mensual de la empresa. que tiene un comportamiento y/o realiza una acción extraordinaria o sobresaliente y que supera las expectativas de desempeño. Es frecuente. Impacto sobre la Gestión de SSPA Implementación de prácticas de SSPA que contribuyan a fomentar un ambiente propicio hacia la seguridad. Los reconocimientos espontáneos que son entregados por los supervisores.• evaluación de entrenamientos específicos para mejorar rendimiento • acciones que propicien la disminución y recuperación del daño a la salud • acciones que refuercen y/o mejoran la calidad de vida de las personas.. Es inmediato. por sencillo que lo consideremos. medio ambiente. salud.. consisten en un estimulo al trabajador o equipo de trabajo. es en el momento muy cera de la acción. . 2. Anexo B “Tipos de actividades en un Programa de Reconocimientos” Reconocimientos espontáneos. que soporte los objetivos estratégicos hacia la Excelencia.Cada vez que se observa una conducta o comportamiento esperado. Este estímulo tiene tres características: 1. y un compromiso de las personas a cambiar a una cultura organizacional.

un diploma o distintivos a los equipos de todos los sectores del CT que actúan y que alcanzaron las metas propuestas para un periodo de tiempo de tres meses. Estos Programas están integrados por Campañas (definidas de acuerdo a las necesidades) a realizarse con una frecuencia de 3 ó 4 meses. Ejemplos de metas u objetivos a reconocer: Áreas operativas y administrativas: • (Cero) Accidentes personales con pérdida de días.) juegan un papel muy importante. desayunos con los líderes o cenas pagadas con un límite de costo.). Programas Anuales de Sugerencias. • (Cero) Incidentes que pueda ocasionar daños operativos a las instalaciones. etc. palmada en la espalda. Se reconocerá con un presente a los empleados destacados por su sugerencia en el campo de SSPA. . En pequeñas dosis: Debido a que éste Reconocimiento se entrega con prontitud y frecuencia es conveniente estimular con cuestiones sencillas. Este tipo de reconocimientos se tramita mediante una solicitud que sólo podrá ser aprobada por aquellos supervisores que cuenten con facultades de autorización. Programas sobre equipos de trabajo. comentario positivo. El reconocimiento consiste en la premiación con un pequeño regalo.3. Se recomienda contar con un Catálogo de Reconocimientos Espontáneos (plumas. donde la palabra (felicitación. relojes. etc. artículos electrónicos.

La frecuencia de los concursos será semestral. para los equipos de proyecto. Concursos Se realizaran concursos abiertos a toda la fuerza laboral. orientados a temas de SSPA que podrán ser patrocinados por el CT.) • Distintivos de identificación como camisas con grabados. Las temáticas de los concursos son: Logotipos y slogan con motivos de SSPA. • (%) Auditorias realizadas / auditorias planeadas • IAS de referencia del CT o del área de trabajo • (%) Incidentes comunicados e investigados en el plazo establecido /número total de incidentes (Evaluar en dos líneas: incentivo por el número de incidentes comunicados y otra en relación de los investigados) • (%) Número de reuniónes SSPA realizadas / número de reuniónes planeadas • (%) Número de Procedimientos revisados / número planeado. (con la finalidad de incluirlos en la documentación interna de la empresa. Meta: 20 pláticas mensuales por turno / equipo de trabajo.• (Cero) Incidentes ambientales (derrames en cualquier medio de sustancias agresivas al medio ambiente) • DDSSPA. • Entre otros. grupos de trabajo o áreas completas. . pines para los Integrantes etc.

Un premio a la excelencia por Trabajos Sobresalientes. esto se logra mediante un alto desempeño en lo económico. de seguridad y medio ambiente. es una iniciativa que reconoce a aquellos individuos y equipos que han contribuido significativamente para que la empresa se torne como una institución con Desarrollo Sustentable. El alcance de este tipo de Programas es para el CT. conjuntamente con las bases y premios y reconocimientos.• Se deben definir las bases y el objetivo del mismo. los métodos de selección y premios a entregar. Trabajos sobresalientes Para merecer y mantener el apoyo de la sociedad con nuestras operaciones. social. los plazos. Este premio se basa en la efectividad del Sistema SSPA y está soportado en un Programa de Desarrollo Sustentable de la empresa. Subsidiarias e inclusive a nivel Corporativo. • Los criterios de evaluación del concurso debe ser divulgado al personal. . debemos demostrar acciones que superen las expectativas de la comunidad en el ámbito de la Seguridad y el cuidado del Medio Ambiente así como en relación al valor que agregamos a nuestros productos o servicios.

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