Las 12 Mejores Prácticas Internacionales de SSPA (Libro Rojo

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El Sistema PEMEX-SSPA se basa en las 12 Mejores Prácticas Internacionales (MPI) y tres Subsistemas: Seguridad de los procesos (SASP), Salud en el trabajo (SAST) y Protección Ambiental (SAA). Los dos primeros con 14 Elementos y 15, el tercero. Los documentos de cada elemento son: descripción y requisitos; guías técnicas / lineamientos; guías de autoevaluación; protocolo de auditoría; y tabla de autoevaluación. 12 Mejores Prácticas Internacionales Conceptuales: 1. Compromiso visible y demostrado de la gerencia y línea de mando 2. Política de SSPA documentada y comunicada 3. Responsabilidad de la línea de mando, para SSPA Estructurales: 4. Organización estructurada para administrar SSPA 5. Metas y objeticos agresivos 6. Altos estándares de desempeño 7. Papel de la función SSPA Operacionales: 8. Auditorías efectivas 9. Investigación de incidentes 10. Capacitación y entrenamiento continuos 11. Comunicaciones efectivas 12. Motivación progresiva

El objetivo de esta mejor práctica del sistema SSPA es la de sistematizar un programa de incentivos y reconocimientos a las personas o equipos que se destaquen en el desempeño de SSPA. Alcance y Aplicación Los Programas de Reconocimiento tienen aplicación en todos los Centros de trabajo del Cliente y en cada una de sus áreas: Equipos de Área . MPI 12: Motivación progresiva Consiste en lograr que los empleados participen en las labores de seguridad. fomentando la motivación de la fuerza de trabajo. salud y protección ambiental. reuniones de SSPA y actividades especiales. lesiones y enfermedades en el trabajo.Objetivo La aplicación del sistema tiene como objetivo mejorar el desempeño en seguridad. Esto se puede conseguir por medio de los Comités Centrales de SSPA. así como consolidar una cultura de prevención al interior de PEMEX. salud y protección ambiental y coadyuvar en la reducción de incidentes. experiencia y habilidades para mejorar los resultados en los aspectos de SSPA del centro de trabajo donde laboran. otorgando estímulos que induzcan un comportamiento proactivo en la aplicación de sus talentos. conocimientos. Motivación Progresiva (Definición) Se refiere a las etapas en que se establecen y desarrollan medidas encaminadas a lograr y sustentar una actitud de participación positiva del personal.

los equipos de trabajo o la compañía proveedora. Es recomendable que los reconocimientos sean simbólicos (diplomas. por categoría de indicador.• Centros de Trabajo • Gerencias • Funciones de Soporte • Subdirecciones • Direcciones Los programas de Reconocimiento de la empresa. es factible considerar a los Contratistas dentro de algún apartado del Programa de Reconocimiento. Áreas de Servicios y Empresas Contratistas. que será realizada por el área o responsable de comunicación del CT. pero en algunos casos. cartas de reconocimiento o agradecimiento. en la primera quincena de febrero. Secuencia de Pasos y Desarrollo a) El Programa de Reconocimiento de SSPA será abierto anualmente por el Gerente o Titular del Centro de Trabajo. Los canales de comunicación utilizados informarán a las Áreas de Negocios. este puede ser orientado hacia la persona. inscriben el mejor trabajo. En este momento serán presentados los criterios. o número de participantes de los equipos. entre otros) por alguna contribución extraordinaria fuera o además de los aspectos contractuales y que haya contribuido de manera importante y significativa en beneficio de la SSPA. Áreas de Servicios y Empresas Contratistas sobre el cronograma y las condiciones de participación del personal. b) El Responsable del CT autoriza la difusión. regularmente son sólo para los empleados de la organización. c) Las Áreas de Negocios. o cronograma. a través de fichas electrónicas de . la composición del Grupo de Reconocimiento y los tipos de premios que recibirán los participantes de los trabajos premiados.

Los plazos serán definidos conforme el cronograma. h) Los empleados cuyos trabajos fueron premiados. d) Los trabajos serán enviados al Coordinador del Grupo de Reconocimiento para concentrarlos. siendo revisados y clasificados conforme los criterios previamente establecidos. que los clasificará de la siguiente manera: Categoría Impacto en Seguridad: vencedor 1º. serán reconocidos y registrados en su expediente por los responsables de Recursos Humanos. 2º y 3º sitio • Categoría Impacto sobre la Gestión de SSPA: vencedor 1º.inscripción de trabajos. . 2º y 3º lugar • Categoría Impacto a la Salud: vencedor 1º. El proceso de inscripción será conducido y concentrado por el Responsable de planeación del CT de SSPA. 2º y 3º lugar. f) El Grupo de Reconocimiento realizará reuniones para analizar los trabajos. g) Será realizada una Sesión (local. e) El coordinador del Grupo de Reconocimiento recibe los trabajos. separa por categoría de premio y distribuye para la evaluación previa de todos los sus integrantes. i) El Responsable de Planeación del CT junto con el Responsable de SSPA prepararán los trofeos. donde se presentaran las conclusiones y resultados de las evaluaciones de los trabajos por el Grupo de Reconocimiento. en el sistema de administración de personal. quien reportará la participación al Gerente o Titular del CT. regional o nacional). 2º y 3º lugar • Categoría Impacto al Medio Ambiente: vencedor 1º. diplomas o las formas de premiación definidas.

Esta lista no es limitativa. Indicadores y Análisis de Tendencias Los Programas de Reconocimiento en el Sistema de Administración de SSPA necesariamente estarán relacionados con mejoras e innovaciones de SSPA. k) El Equipo de Liderazgo junto con el Grupo de Reconocimiento entrega el/los premios/distintivos a los vencedores. T. la Organización e inclusive a las Unidades de Negocio que no participaron de este proceso. a través de un evento solemne y formal de premiación. Las sugerencias aprobadas serán implementadas para el próximo evento o periodo. con el objetivo de identificar sugerencias de mejora. Total de personal • No. El Coordinador tendrá amplia autonomía de decisión sobre este Proceso. autoriza una amplia difusión de los resultados al CT. m) Para solucionar posibles dudas y puntos obscuros de este procedimiento. que consultando a los otros miembros. familiares e Invitados especiales.j) El Gerente o Titular del CT. de Equipos premiados vs. de premios entregados por concepto de Seguridad . por categoría de indicador. que serán sometidas a su evaluación por el Responsable de SSPA y el de Planeación. establecerá las soluciones. • No. deberá dirigirse por e-mail al Coordinador del Comité de Reconocimiento. l) El análisis crítico de todo el proceso será coordinado por la Gerencia del CT y el Grupo de Reconocimiento. de premios individuales entregados vs. Equipos del C. que será una reunión realizada en un local apropiado y contará con la presencia de la alta Dirección de la Empresa. • No.

• El líder de área efectúa revisiones periódicas de los Planes de Reconocimiento y su equipo de trabajo. • Define junto con el Grupo (calificador) de Reconocimiento SSPA los programas o proyectos premiados. • Evalúa los programas y proyectos para la selección final. reporta y da seguimiento a las desviaciones observadas. • Elige un Grupo (calificador) de Reconocimiento SSPA con representantes de: • Las Áreas de Negocio o Servicio • Recursos Humanos • Externos conocedores en el área de SSPA • Nombra al Grupo (calificador) de Reconocimiento SSPA. de premios entregados por concepto de Protección Ambiental • No. • Aprueba el presupuesto (premios y reconocimientos) que serán entregados a los trabajos vencedores. . que evaluará las propuestas y programas. de premios entregados por concepto de Salud • No. • Define y difunde con el Grupo. alineados a las metas y objetivos del CT. • Coordina las actividades del Programa de Reconocimiento de SSPA. • Cuenta con Planes de Reconocimiento SSPA de sus áreas de responsabilidad. • Coordina el Plan de Comunicación del Programa de Reconocimiento de SSPA.• No. los Programas. de premios entregados por concepto de Gestión de SSPA Responsabilidades Del Liderazgo • En SSPA el líder verifica que existe un Programa de Reconocimiento de SSPA y que se cumple el mismo. Criterios e Indicadores para el reconocimiento.

• Participar en el proceso de comunicación del Programa de Reconocimiento de SSPA con sus subordinados. • Promueve que se tenga establecido un calendario para celebrar las reuniones y/o eventos de Reconocimiento. Anexo A “Temas fundamentales para los Programas de Reconocimiento” Los Reconocimientos de SSPA deben referirse a temas considerados fundamentales para el alcance de los objetivos Estratégicos de la Organización en SSPA: Impacto en Seguridad .• Participa y verifica que se difundan los resultados de desempeño o iniciativas. • Participación activa en los eventos de premiación – reconocimiento. disciplina o reconoce a su Personal para que mejoren sus comportamientos en SSPA. • Da reconocimientos por los resultados sobresalientes y disciplinan los incumplimientos. aconseja. verifica que se cumpla y asiste a las juntas. De la Línea de Organización • Ejecutar cabal y oportunamente el Programa de Reconocimiento de SSPA de sus áreas de responsabilidad • Preparar y distribuir los materiales en sus áreas de responsabilidad. • Evalúa el proceso y verifica que se implementen las iniciativas resultantes de los programas o proyectos premiados. • De forma personal orienta. • Rendir cuentas mensualmente de los avances de las iniciativas de su equipo de trabajo. • Recibir inscripciones de trabajos para el Programa de Reconocimiento de SSPA.

uso de materias primas y fuentes de energía no renovable. emisiones. residuos. entre otras • Acciones que corrijan y/o minimicen la exposición de las personas a peligros y/o riesgos. comunidades. efluentes. las desviaciones. efluentes y emisiones: − programas en áreas de tecnología − reducción de fuentes de generación − minimizar la generación − Protección del origen o fuente − Tratamiento / reducción / re-uso . pudiendo incluir: • Las áreas de Seguridad dentro y fuera del trabajo • Seguridad de procesos • Transporte de personas y materiales • Seguridad para clientes.Implementación de mejoras e innovaciones con objeto de reducir las lesiones. incidentes y accidentes. Impacto en el Medio Ambiente Implementación de trabajos de mejora o innovación con el objetivo de reducir derrames. pudiendo incluir: • Reducción de derrames. residuos.

como reforestación o la pesca sustentable Impacto en la Salud Implementación de proyectos de mejora o innovación con el objetivo de reducir enfermedades. tanto ocupacionales como no ocupacionales.− Desarrollo de mercado para al re-ciclaje − Iniciativas de reducción de embalajes. entre otros. • Programas que mejoren la biodiversidad. entre otros. • Reducción del uso de energía y materias primas no renovables − programas que utilizen energia y materias primas renovables − desarrollo de procesos que utilicen menos recursos − programas de eficiencia de uso de agua y energía. que motiven y hagan conciencia al personal sobre los proyectos y programas de salud. Estos pueden ser: • programas en áreas de salud dentro y fuera del trabajo • ergonomía • salud e higiene ocupacional • tabaquismo • enfermedades coronarias .

Cada vez que se observa una conducta o comportamiento esperado. medio ambiente.. Este estímulo tiene tres características: 1. consisten en un estimulo al trabajador o equipo de trabajo.• evaluación de entrenamientos específicos para mejorar rendimiento • acciones que propicien la disminución y recuperación del daño a la salud • acciones que refuercen y/o mejoran la calidad de vida de las personas. alineado a la Cultura de SSPA. Anexo B “Tipos de actividades en un Programa de Reconocimientos” Reconocimientos espontáneos. 2. entre otras. por sencillo que lo consideremos. y un compromiso de las personas a cambiar a una cultura organizacional. Es inmediato. es en el momento muy cera de la acción. salud.. que tiene un comportamiento y/o realiza una acción extraordinaria o sobresaliente y que supera las expectativas de desempeño. No se espera a una premiación anual o mensual de la empresa. que soporte los objetivos estratégicos hacia la Excelencia. Impacto sobre la Gestión de SSPA Implementación de prácticas de SSPA que contribuyan a fomentar un ambiente propicio hacia la seguridad. Los reconocimientos espontáneos que son entregados por los supervisores.Se da en cuanto se observa la conducta o comportamiento esperado. Es frecuente. .

• (Cero) Incidentes que pueda ocasionar daños operativos a las instalaciones. En pequeñas dosis: Debido a que éste Reconocimiento se entrega con prontitud y frecuencia es conveniente estimular con cuestiones sencillas. palmada en la espalda. Se reconocerá con un presente a los empleados destacados por su sugerencia en el campo de SSPA.). Programas sobre equipos de trabajo.) juegan un papel muy importante. donde la palabra (felicitación. Este tipo de reconocimientos se tramita mediante una solicitud que sólo podrá ser aprobada por aquellos supervisores que cuenten con facultades de autorización. El reconocimiento consiste en la premiación con un pequeño regalo. comentario positivo. .3. Ejemplos de metas u objetivos a reconocer: Áreas operativas y administrativas: • (Cero) Accidentes personales con pérdida de días. desayunos con los líderes o cenas pagadas con un límite de costo. artículos electrónicos. etc. relojes. un diploma o distintivos a los equipos de todos los sectores del CT que actúan y que alcanzaron las metas propuestas para un periodo de tiempo de tres meses. etc. Estos Programas están integrados por Campañas (definidas de acuerdo a las necesidades) a realizarse con una frecuencia de 3 ó 4 meses. Se recomienda contar con un Catálogo de Reconocimientos Espontáneos (plumas. Programas Anuales de Sugerencias.

La frecuencia de los concursos será semestral. pines para los Integrantes etc. orientados a temas de SSPA que podrán ser patrocinados por el CT. grupos de trabajo o áreas completas.• (Cero) Incidentes ambientales (derrames en cualquier medio de sustancias agresivas al medio ambiente) • DDSSPA. Concursos Se realizaran concursos abiertos a toda la fuerza laboral. para los equipos de proyecto. Las temáticas de los concursos son: Logotipos y slogan con motivos de SSPA.) • Distintivos de identificación como camisas con grabados. Meta: 20 pláticas mensuales por turno / equipo de trabajo. • (%) Auditorias realizadas / auditorias planeadas • IAS de referencia del CT o del área de trabajo • (%) Incidentes comunicados e investigados en el plazo establecido /número total de incidentes (Evaluar en dos líneas: incentivo por el número de incidentes comunicados y otra en relación de los investigados) • (%) Número de reuniónes SSPA realizadas / número de reuniónes planeadas • (%) Número de Procedimientos revisados / número planeado. (con la finalidad de incluirlos en la documentación interna de la empresa. • Entre otros. .

es una iniciativa que reconoce a aquellos individuos y equipos que han contribuido significativamente para que la empresa se torne como una institución con Desarrollo Sustentable. El alcance de este tipo de Programas es para el CT. social. Trabajos sobresalientes Para merecer y mantener el apoyo de la sociedad con nuestras operaciones. Subsidiarias e inclusive a nivel Corporativo. de seguridad y medio ambiente. conjuntamente con las bases y premios y reconocimientos. . los métodos de selección y premios a entregar.• Se deben definir las bases y el objetivo del mismo. Un premio a la excelencia por Trabajos Sobresalientes. los plazos. debemos demostrar acciones que superen las expectativas de la comunidad en el ámbito de la Seguridad y el cuidado del Medio Ambiente así como en relación al valor que agregamos a nuestros productos o servicios. • Los criterios de evaluación del concurso debe ser divulgado al personal. Este premio se basa en la efectividad del Sistema SSPA y está soportado en un Programa de Desarrollo Sustentable de la empresa. esto se logra mediante un alto desempeño en lo económico.

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