Programa de Estudio y Análisis.

Ministerio de Educación y Ciencia

PORTAL ALFIN- EEES
http://www.mariapinto.es/alfineees Habilidades y competencias de gestión de información para aprender a aprender en el Marco del Espacio Europeo de Enseñanza Superior.

COORDINADORA :
María Pinto Molina Universidad de Granada Octubre de 2005

ALFIN-EEES

RESUMEN
Dentro del Espacio Europeo de Educación Superior se propone un nuevo modelo de enseñanza centrado en el aprendizaje y basado en una serie de competencias que hacen al estudiante protagonista activo de su aprendizaje. La alfabetización en información propone un nuevo modelo educativo en el que se integran las tecnologías de la información y la comunicación y los planteamientos e-learning centrados en la alfabetización digital. Capacita a quién aprende para enfrentarse críticamente con los contenidos, para hacerse más autosuficiente asumiendo un mayor control sobre su propio proceso de aprendizaje. Es importante que los estudiantes desarrollen una amplia autonomía de pensamiento que les permita adquirir, compartir y transferir conocimiento durante toda su vida. El Proyecto Alfin-EEES proporciona un espacio virtual de apoyo al aprendizaje, ofreciendo un portal interactivo para “aprender a aprender” en el que se ofrecen herramientas y técnicas para que los estudiantes desarrollen la capacidad de análisis y síntesis, adquieran habilidad en la búsqueda, recuperación y evaluación de la información y sean capaces de organizarla y presentarla. Alfin-EEES busca facilitar el aprendizaje electrónico autodirigido, fomentando valores como la innovación, la creatividad, el trabajo en equipo y el aprendizaje permanente.

PALABRAS CLAVE
Alfabetización informacional – Aprendizaje permanente – Marco Europeo de Educación Superior – sociedad del conocimiento – Aprendizaje significativo – e-learning – alfabetización digital – Competencias – Habilidades – Destrezas – Organización de la información – Análisis – Síntesis – Evaluación – Gestión de la información – Autoaprendizaje – Modelo proactivo de aprendizaje – Innovación – Creatividad – Resolución de problemas – Toma de decisiones – Trabajo en equipo – Proceso de aprendizaje – Aprender a aprender – Comunicar información – Competencias instrumentales – Competencias sistémicas – Competencias interpersonales – Capacidad para aprender – Aprendizaje autónomo – Herramientas de comunicación – Aprendizaje constructivista.

2

ALFIN-EEES

ÍNDICE

3

ALFIN-EEES

ÍNDICE
DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMINENTO Y EL APRENDIZAJE
La alfabetización en información Proyectos basados en competencias El Proyecto Deseco El Proyecto Tuning

PÁG.
17

EL PROYECTO ALFIN-EEES
Equipo de trabajo Objetivos Metodología Modelo de los conocimientos a transferir Contenidos Modelo de ficha básica Condiciones de uso Alcance del proyecto

22

1. APRENDER A APRENDER
(JAVIER GARCÍA MARCO)

35 37

CAPACIDAD PARA APRENDER Para qué
Citas Valores Objetivos

Qué
Qué es aprender y cómo se aprende Aprender en la sociedad actual Qué aprender: los contenidos del aprendizaje El proceso de aprendizaje La Psicología cognitiva Aprendizaje significativo

Cómo
Cómo crear conceptos Cómo recordar

Descripción gráfica Actividades Recursos
Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor

4

ALFIN-EEES

Anotaciones para el alumno

APRENDIZAJE AUTÓNOMO Para qué
Citas Valores Objetivos

50

Qué
Definición Proactividad Fijar metas Organización del tiempo Eficiencia en el uso del tiempo

Cómo
Pautas para la proactividad de Stephen Covey Cómo fijar metas Algunas herramientas de control del tiempo

Descripción gráfica Actividades Recursos
Programas y aparatos Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno

2. APRENDER A BUSCAR Y EVALUAR INFORMACIÓN
(CARMEN GÓMEZ Y MARÍA MITRE)

65 67

APRENDER A BUSCAR INFORMACIÓN Para qué
Citas Valores Objetivos

Qué
Dónde buscar información

Cómo
El proceso de búsqueda Pasos para realizar una búsqueda en Internet La búsqueda en el OPAC Operadores Buscadores Directorios o Índices temáticos Motores de búsqueda Metabuscadores Agentes Inteligentes

5

ALFIN-EEES

Descripción gráfica Actividades Recursos
Referencias

Consejos
Anotaciones para el alumno

APRENDER A EVALUAR INFORMACIÓN Para qué
Citas Valores Objetivos

94

Qué Cómo Descripción gráfica Actividades Recursos
Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno

3. APRENDER A ANALIZAR, SINTETIZAR Y COMUNICAR
(MARÍA PINTO)

APRENDER A ANALIZAR LEER PARA APRENDER Para qué
Citas Valores Objetivos

110 112

Qué
Definiciones de lectura Fuentes de información Tipos de texto Partes de un texto Estructura de un texto

Cómo
Estrategias de lectura Identificación de la estructura del texto Comprensión de la información Selección de la información Técnicas de lectura

Descripción gráfica Actividades

6

ALFIN-EEES

Recursos
Programas y aparatos Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno

APRENDER SEGMENTAR Para qué
Citas Valores Objetivos

135

Qué
Definiciones de segmentación

Cómo Estrategias de segmentación
Identificación de las ideas principales Selección de la información Comprensión de la información

Técnicas de segmentación
Subrayado Segmentación Localización de la información

Descripción gráfica Actividades Recursos
Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno

APRENDER A SINTETIZAR APRENDER A ESQUEMATIZAR Para qué
Citas Valores Objetivos

149 151

Qué
Definiciones de esquema El esquema Tipos de esquemas El mapa conceptual

Cómo
Elaboración del esquema

7

ALFIN-EEES

Elaboración del mapa conceptual

Descripción gráfica Actividades Recursos
Programas y aparatos Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno

APRENDER RESUMIR Para qué
Citas Valores Objetivos

168

Qué
Definiciones de resumen Objetivos del resumen Características del resumen Funciones del resumen Estructura del resumen Tipos de resúmenes

Cómo Elaboración del resumen Normas Descripción gráfica Actividades Recursos
Referencias

Consejos
Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno

APRENDER A COMUNICAR
(MARÍA PINTO, PILAR MARTÍNEZ-OSORIO)

185 187

APRENDER A ESCRIBIR Para qué
Citas Valores Objetivos

Qué
Definiciones de escritura Propósito de la escritura Tipos de escritura

Cómo

8

ALFIN-EEES Elaboración de un trabajo escrito Cómo redactar diferentes documentos Tormentas de ideas Toma de apuntes Ensayo Curriculum vitae La escritura digital Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno APRENDER CITAR Para qué Citas Valores Objetivos 205 Qué Normativa Cómo Como citar diferentes tipos de documentos Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno APRENDER A PRESENTAR Para qué Citas Valores Objetivos 220 Qué Definición El texto como parte del discurso Elementos a tener en cuenta en una presentación oral Partes de la presentación oral Formas de presentación oral Actividades en las que hacemos uso de la 9 .

MARÍA MITRE) 238 241 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD(JAVIER GARCÍA MARCO) Para qué Citas Valores Objetivos Qué Definiciones y conceptos básicos La base de la creatividad Creatividad y actividad social Tipos de creatividad Cómo Fases de la invención Técnicas y consejos para la creatividad Seis sombreros para pensar Descripción gráfica Actividades Recursos Test de creatividad Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN (MARÍA MITRE) Para qué Citas Valores Objetivos 254 Qué 10 .ALFIN-EEES presentación oral Cómo Pasos para hacer una buena presentación Herramientas para realizar una presentación Elementos a considerar en el diseño de las presentaciones Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno 4 APRENDER A GENERAR CONOCIMIENTO (JAVIER GARCÍA MARCO.

ALFIN-EEES Cómo Proceso de investigación Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias GESTIÓN DE PROYECTOS (MARÍA MITRE) Para qué Citas Valores Objetivos 272 Qué Definición Fases Estructura de fragmentación del trabajo Estructura organizacional Cómo Planeación de proyectos Programación de proyectos Técnicas Actividades Recursos Programas Referencias 5 APRENDER A TRABAJAR JUNTOS (JAVIER GARCÍA MARCO) 291 294 ÉTICA Para qué Citas Valores Objetivos Qué Cómo La pirámide de necesidades de Maslow Los valores de Maslow Los valores en la Constitución Española Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor 11 .

ALFIN-EEES APRENDER A TRABAJAR EN EQUIPO Para qué Citas Valores Objetivos 306 Qué Planificación y organización del trabajo Liderazgo Reuniones Cómo La planificación estratégica Partes de un proyecto Métodos de planificación del tiempo Fases de la reunión Cuestionario para preparar una reunión Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Anexos La Pendiente del Equipo de alto rendimiento según Pat Riley Consejos Anotaciones para el alumno TOMA DE DECISIONES Y NEGOCIACIÓN Para qué Citas Valores Objetivos 324 Qué Toma de decisiones Definición Tipos de decisiones Los dos hemisferios del cerebro Negociación Definición y tipos La interdependencia: una cuestión previa Estilos de negociar Cómo Pautas para la toma de decisiones El proceso de tomar decisiones Algunas técnicas de decisión Descripción gráfica Actividades 12 .

ALFIN-EEES Recursos Programas y aparatos Referencias 6 USAR LA TECNOLOGÍA PARA APRENDER (CARMEN GÓMEZ CAMARERO) 339 342 SISTEMAS OPERATIVOS Para qué Citas Valores Objetivos Qué Definiciones de sistemas operativos Clasificación de sistemas operativos Ejemplos de sistemas operativos Cómo Elementos de un sistema informático Funcionamiento de un sistema operativo Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno APLICACIONES OFIMÁTICAS Para qué Citas Valores Objetivos 351 Qué Definiciones de aplicaciones ofimáticas Elementos integrantes de una aplicación ofimática Tipos de plataformas ofimáticas Cómo Procesadores de texto Hojas de cálculo Bases de datos Editores de imágenes Editor de presentaciones Editores de proyecto Editores de páginas web Maquetadores Herramientas de autor 13 .

ALFIN-EEES Descripción gráfica Actividades Recursos Programas Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Para qué Citas Valores Objetivos 379 Qué Definición Herramientas de comunicación en los entornos de aprendizaje Tipos de herramientas de comunicación Cómo Navegadores Correo electrónico Listas de correo Foros Chats Vídeoconferencias Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno ENTORNOS DE APRENDIZAJE Para qué Citas Valores Objetivos 397 Qué Definición Características de los entornos de aprendizaje Papel de las TIC en los entornos virtuales de enseñanza Cómo 14 .

ALFIN-EEES Herramientas de un entrono virtual de aprendizaje Descripción gráfica Actividades Recursos Referencias Consejos Anotaciones para el profesor Anotaciones para el alumno BIBLIOGRAFÍA ANEXOS 410 15 .

ALFIN-EEES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMINENTO Y EL APRENDIZAJE 16 .

Sus planteamientos básicos. el aprendizaje por comprensión o la práctica de la inducción (de lo concreto a lo abstracto) son algunas de sus fases. la internacionalización de la educación y la investigación. 17 . Desarrollada por J. respetando sus diferencias culturales y legislativas. la multiplicación de los lugares de producción de conocimiento. la gestión del conocimiento y la tendencia a la globalización son elementos que caracterizan a la sociedad actual y han provocado la demanda de un entorno educativo diferente que sea capaz de gestionar esa diversidad. la reorganización del conocimiento y la aparición de nuevas expectativas son factores que requieren una Universidad europea competitiva que sea capaz de adaptarse a las nuevas exigencias.ALFIN-EEES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y EL APRENDIZAJE El impacto de las tecnologías de la información y comunicación. La Unión Europea consciente de esta nueva situación establece como uno de sus objetivos fundamentales. Intenta explicar el aprendizaje a partir de unas leyes y mecanismos comunes para todos los individuos. son ampliamente aceptados. La creación del Espacio Europeo de Enseñanza. Diferentes teorías han intentado explicar el proceso de aprendizaje desde diferentes perspectivas. su doble función de centros de investigación y enseñanza. la creación de una Europa basada en el conocimiento. El aumento de la demanda de formación superior. Bruner. Thomdike). Influida por los estudios cibernéticos de los años 50 y 60. puesto en marcha en la reunión de Bolonia. las convierte en piezas clave de la economía y la sociedad del conocimiento. en la que las universidades tendrán un importante papel debido a que. Teoría del procesamiento de la información. una cooperación necesaria entre universidad e industria. se conviertan en centros transparentes y competitivos a escala mundial. (Skinner. atribuye una gran importancia a la actividad directa de los estudiantes sobre la realidad. La perspectiva conductista. La experimentación directa. apuesta por una organización de las universidades europeas para que. presenta una explicación sobre los procesos internos que se producen durante el aprendizaje. Pavlov. Aprendizaje por descubrimiento.

actualizarlo. utilizarla y comunicarla de manera ética. defiende el aprendizaje por recepción donde el profesor estructura los contenidos y las actividades a realizar para que los conocimientos sean significativos para los estudiantes.).. Piaget. La alfabetización informacional es saber cuándo y por qué necesitas información. Constructivismo. Frente al aprendizaje por descubrimiento de Bruner.ALFIN-EEES Aprendizaje significativo (Ausubel. aparece en la década de los 60 y pretende dar una explicación más detallada de los procesos de aprendizaje. análisis de tareas) y del aprendizaje significativo. Defiende que el aprendizaje debe ser no memorístico. que supone el paso de una educación centrada en la enseñanza a una educación centrada en el 18 . considera los aprendizajes como un proceso personal de construcción de nuevos conocimientos a partir de los saberes previos (actividad instrumental).. J. Entiende el aprendizaje como un proceso activo en el que intervienen unas condiciones internas (motivación. comprensión. El estudiante sería protagonista activo de un aprendizaje virtual. dónde encontrarla y cómo evaluarla. Gagné. elaboró un modelo explicativo del desarrollo de la inteligencia y del aprendizaje en general a partir de la consideración de la adaptación de los individuos al medio. Novak). Psicología cognitivista. retención) y unas condiciones externas. Basado en las ideas de Vigotski. Basada en las teorías del procesamiento de la información y recogiendo también algunas ideas conductistas (refuerzo. interactivo. La adquisición de destrezas en habilidades genéricas le permitiría afrontar las competencias específicas de su área de conocimiento. Este cambio en la organización del aprendizaje. compartido y distribuido. El estudiante necesita ser capaz de manejar el conocimiento. (Merrill. conocer las fuentes de información y comprender lo aprendido para integrarlo a su base de conocimiento y adaptarlo a nuevas situaciones. LA ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN La alfabetización en información propone un nuevo modelo educativo en el que se integren las tecnologías de la información y la comunicación y los planteamientos e-learning centrados en la alfabetización digital. Socio-constructivismo. relacionando los nuevos conocimientos con el conocimiento previo que posea el estudiante. J. seleccionar la información. adquisición. pero inseparable de la situación en la que se produce.

implica un nuevo enfoque en el papel de los educadores y de las actividades educativas y da un mayor énfasis a los resultados de aprendizaje. conocimientos y actitudes para enfrentarse y poder resolver problemas y situaciones. PROYECTOS BASADOS EN COMPETENCIAS EL PROYECTO DESECO (Definición y Selección de Competencias) Promovido por la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo económico) bajo el liderazgo de Suiza. No van unidas a ninguna disciplina sino que se pueden aplicar a una variedad de áreas de materias y situaciones (la comunicación. tecnologías de la información. COMPETENCIAS BÁSICAS que son las que capacitan y habilitan al estudiante para integrarse con éxito en la vida laboral y social (lectura. calculo. El aprendizaje se basa en competencias que reflejan la capacidad del estudiante para poner en práctica de manera integrada habilidades. escritura. la resolución de problemas. Podemos diferenciar COMPETENCIAS GENÉRICAS o transversales. lenguas extranjeras. la capacidad de liderazgo. el razonamiento. cultura tecnológica…). transferibles a una gran variedad de funciones y tareas. la motivación. el trabajo en equipo y especialmente la capacidad de aprender…). suficiencia y responsabilidad. Se agrupan las competencias básicas en tres categorías: actuar de manera autónoma.ALFIN-EEES aprendizaje. la creatividad. utilizar herramientas o recursos de manera interactiva y funcionar en grupos socialmente heterogéneos. En él se definen las competencias básicas como un sistema de acción complejo que engloba las habilidades intelectuales. 19 . las actitudes y otros elementos no cognitivos que son adquiridas y desarrolladas por los sujetos a lo largo de su vida y son necesarias para participar con eficacia en diferentes contextos sociales. Indican su grado de preparación.

la evaluación y el rendimiento en relación con el aseguramiento y la evaluación de la calidad. para 2010. la adopción de un sistema basado en dos ciclos y el establecimiento de un sistema de créditos. El proyecto se propone determinar puntos de referencia para las competencias genéricas y las específicas de cada disciplina de primer y segundo ciclo. • • • 20 . la función del aprendizaje.ALFIN-EEES EL PROYECTO TUNING La Declaración de Bolonia de junio de 1999 aboga por la creación. que sea atractivo para los estudiantes europeos y los estudiantes y académicos de otros continentes. encauzada hacia la gestión del conocimiento. Refuerza las demandas crecientes de una sociedad de aprendizaje permanente. enfatizando los resultados basados en competencias. la docencia. instituciones de educación superior y personal en lo que se refiere a la aplicación del proceso de Bolonia a escala europea. mediante la comunicación de las experiencias y la determinación de buenas prácticas. con el fin de facilitar una mayor transparencia de las estructuras educativas e impulsar la innovación. Apuesta por el nuevo paradigma de educación primordialmente centrada en el estudiante y en el aprendizaje. Su metodología se basa en 4 ejes de acción: • • • • competencias genéricas. Ofrece un lenguaje más adecuado para el intercambio y el diálogo con los interesados. El proyecto Tuning aborda varias de las líneas de acción señaladas en Bolonia: la adopción de un sistema de titulaciones fácilmente reconocibles y comparables. capacidades y procesos. de un espacio europeo de enseñanza superior coherente. Los responsables del Proyecto señalan como principales ventajas del aprendizaje basado en competencias las siguientes: • Fomenta la transparencia en los perfiles profesionales y académicos de las titulaciones. compatible y competitivo. al objeto de generar la convergencia en la educación superior en Europa. el papel del sistema ECTS como sistema de acumulación. competencias disciplinarias específicas. Un objetivo más general del proyecto Tuning es servir de plataforma para el intercambio de experiencias y conocimientos entre países.

ALFIN-EEES EL PROYECTO ALFIN-EEES 21 .

habilidades y competencias transversales y específicas a lo largo de los estudios de grado y postgrado Adopción de un modelo proactivo de aprendizaje significativo. utilizar y transferir los contenidos seleccionados. que favorezca el autoaprendizaje organizado y libere el potencial creativo de los estudiantes para encargarse de su futuro formativo de una forma autónoma y constructiva. evaluación.ALFIN-EEES EL PROYECTO Alfin-EEES La aplicación de la cultura de las competencias transversales supone un nuevo planteamiento en el proceso de aprendizaje del estudiante. que le permita integrar. 22 . diseñando archivos o bibliotecas digitales personales. de habilidades. que deberá familiarizarse con todo lo que atañe a los ítems información y conocimiento. emplean nuevos hábitos de comunicación. trabajados y organizados. consciente del nuevo reto que supone la adaptación a los postulados del EEES. • • • El perfil de los estudiantes universitarios ha variado en los últimos años: poseen un conocimiento cercano de las tecnologías. demandan sistematización en la transmisión de conocimientos. transformar. desde su generación. organización. del desarrollo curricular y los nuevos retos del programa e-Europe 2005 nos obliga a una reflexión metodológica para dotar a estos estudiantes. se interesan por nuevas formas de enseñanza y autoaprendizaje en línea. destrezas y competencias genéricas en gestión. se preocupan por ser competitivos… Este cambio. análisis. más orientadas al desarrollo del aprendizaje electrónico. Son cinco las razones que justifican la necesidad de una actuación de este tipo en la línea elegida: • • Exigencias de la sociedad de la información y del conocimiento Necesidad de cualquier estudiante de adquirir nuevas capacidades. análisis y síntesis. junto a la promoción de la dimensión europea de la educación superior y en particular. gestión y utilización. Demanda creciente del estudiante para el cambio en los métodos de docencia universitaria. Renovación e inquietudes del profesorado universitario.

los procedimientos para la resolución de problemas y los métodos de enseñanza. socializar el conocimiento. entendida como el conjunto de aptitudes referidas al uso y dominio de la información en cualquiera de las formas en que se presente así como de las tecnologías que dan acceso a esa información.es María Mitre Aranda. En este sentido. fomentando la capacidad de aprendizaje a lo largo de la vida. la nueva fuente de riqueza para cualquier titulado que quiera competir en la nueva economía del conocimiento.es 23 . con toda seguridad. jcgay@ugr. Catedrático de Historia Contemporánea de la Universidad de Granada. saber buscarlo. saber evaluarlo y saber cómo utilizarlo será. mpinto@ugr. Es importante que los estudiantes desarrollen una amplia autonomía de pensamiento que les permita adquirir. EQUIPO DE TRABAJO COORDINADORA María Pinto Molina. con objeto de que afronten con éxito los cambios de la sociedad del conocimiento. Profesor Titular de Biblioteconomía Documentación de la Universidad de Zaragoza.ALFIN-EEES síntesis y evaluación de la información. Profesora Ayudante de Organización de Empresa de la Universidad de Oviedo. que los sistemas educativos universitarios tengan que adaptarse a este importante cambio. compartir y transferir conocimiento durante toda su vida.es Juan Gay Armenteros. mitremaria@uniovi.es y Carmen Gómez Camarero Profesora Titular de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Málaga. saber representarlo. rediseñando los contenidos. Los titulados se cotizarán tanto por el dominio de habilidades y competencias como por el valor añadido que generen en su entorno profesional. De ahí. Catedrática de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Granada.es INVESTIGADORES Javier García Marco. saber analizarlo. Nos situamos en el entorno de la alfabetización informativo-digital. jgarcía@unizar. gomez@uma.

organización. Algunos estudios cualificados norteamericanos han demostrado que la alfabetización en información contribuye a la mejora de los resultados de aprendizaje y ayuda a producir titulados capacitados para el aprendizaje a lo largo de la vida. Alfin-EEES formará al estudiante en el dominio de las siguientes competencias genéricas: SISTÉMICAS: relacionadas con la identificación del conocimiento existente. el desarrollo de técnicas grupales para el análisis y puesta en común de información. validas para cualquier estudiante universitario que necesite buscar.Osorio Ibarra. INSTRUMENTALES: relativas a la capacidad de analizar y sintetizar información. PERSONALES: centradas en la capacidad para trabajar en equipos y de integración en equipos multidisciplinares. 24 . Leonardo Álvarez Josa.TECNOLÓGICAS: relacionadas con el uso de software genérico y con la gestión. evaluarla y reutilizarla. organizar y evaluar la información recogida en fuentes muy diversas. capacidad para la resolución de problemas y la toma de decisiones. adquisición de valores éticos en el manejo y uso de la información. gestionar.ALFIN-EEES BECARIOS DE INVESTIGACIÓN Pilar Martínez. capacidad para emprender mejoras y proponer innovaciones… INFORMATIVO. la creatividad… Como objetivo genérico. Alfin-EEES servirá para potenciar dicha alfabetización en información de quienes lo consulten. Licenciada en Geografía e Historia por la Universidad del País Vasco y Licenciada en Documentación por la Universidad de Granada. recuperación y acceso de la información en cualquier formato y soporte. OBJETIVOS Alfin-EEES es una iniciativa piloto sobre la propuesta de contenidos de las principales COMPETENCIAS GENÉRICAS relacionadas con la alfabetización en información. Diplomado en Biblioteconomía por la Universidad de León. el mapeo de conceptos. multiplicando las oportunidades de aprendizaje electrónico autodirigido y fomentando valores como la innovación. organizarla.

ALFIN-EEES

EVALUATIVAS: para fomentar el espíritu de autocrítica y la capacidad de interactuación del estudiante con el sistema de enseñanza-aprendizaje. La alfabetización en información es la GRAN COMPETENCIA genérica que subyace en todos los Títulos de los Libros Blanco analizados y es común a todas las disciplinas, a todos los entornos de aprendizaje y a todos los niveles educativos. Capacita a quién aprende para enfrentarse críticamente con los contenidos, para hacerse más autosuficiente y asumir un mayor control sobre su propio proceso de aprendizaje.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
De entre los objetivos específicos destacamos los siguientes:
• • • • • • •

Construir un portal interactivo para “aprender a aprender”. Proporcionar un espacio virtual de apoyo al aprendizaje. Entrenar a los estudiantes en el desarrollo de la capacidad de análisis y síntesis. Ofrecer técnicas básicas para la búsqueda, recuperación y evaluación de la información: aprender a hacer. Enseñar a presentar y organizar la información. Desarrollar actitudes para el aprendizaje permanente y el trabajo en equipo. Establecer sistemas asíncronos. de comunicación síncronos y

METODOLOGÍA
Como plataforma metodológica para el desarrollo de Alfin-EEES nos basaremos en la experiencia acumulada en la creación del portal electrónico e-COMS (2004) y en la filosofía de los modelos Big Six (1995), Declaración de la Sorbona (1998), INTO Info (1998), Declaración de Bolonia (1999), PLUS (1999), CERICE (2000), ALA (2000), Declaración de Praga (2001), DESECO (2001), Unión Europea (2003), Declaración de Berlín (2003), iniciativa e-EUROPE (2003-05) que ponen especial énfasis en los cambios en la organización de la enseñanza superior fundamentados en el aprendizaje permanente, en el desarrollo de habilidades y competencias

25

ALFIN-EEES

transversales y genéricas para la alfabetización en información afrontando con éxito el acceso y uso de la información para desenvolverse en la sociedad, para alcanzar los objetivos personales y para desarrollar el propio conocimiento y potencial. Alfin-EEES es un Portal educativo dirigido al aprendizaje global de los estudiantes, y está centrado en el entrenamiento y adquisición de habilidades, competencias y destrezas genéricas, relacionadas con todos los aspectos importantes de la gestión, acceso y uso de la información, dotándolos de autonomía en el manejo de la información y en la adquisición de nuevas habilidades cognitivas en el entorno de la actual economía del conocimiento. En realidad se trata de practicar las diferentes fases relacionadas con el ciclo del conocimiento: ADQUISICIÓN
DOCUMENTACIÓN
LOCALIZACIÓN DE FUENTES EVALUACIÓN DE FUENTES GESTIÓN DE FUENTES

CREACIÓN

INVESTIGACIÓN
INNOVACIÓN

ORGANIZACIÓN Y REPRESENTACIÓN ANÁLISIS SÍNTESIS COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN USO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS •

26

ALFIN-EEES

Los conocimientos sobre competencias plasmados en el Plan de Acción de Alfin serán asimilados por los estudiantes utilizando las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para la docencia y el aprendizaje electrónico:
• • • • • • •

hipervínculos esquemas ejemplos interactivos con solución de problemas material multimedia, para el aprendizaje y la autoevaluación preguntas frecuentes, que aportarán soluciones a las cuestiones más problemáticas correo electrónico, que facilitará las tutorías permanentes y personalizadas foros, que proporcionarán un espacio para debatir virtualmente aspectos puntuales y contribuir a compartir el conocimiento.

MODELO DE LOS CONOCIMIENTOS A TRANSFERIR
Para la presentación y los contenidos de aprendizaje en el Portal se han considerado las siguientes dimensiones, extraídas a partir del modelo teórico constructivista: MOTIVACIÓN: por qué aprender esos conocimientos o técnicas PROBLEMAS: cuáles son los problemas de los que parte el estudiante CONTENIDOS: el conocimiento externo a adquirir se especifica en un índice sistemático que incluya las relaciones jerárquicas y asociativas. TIPOS DE CONTENIDOS: conocimientos conceptuales, habilidades, actitudes PRESENTACIÓN: conseguir una presentación eficaz que combine el cerebro derecho (sincrónico y espacial) y el izquierdo (verbal, numérico y analítico) HERRAMIENTAS De consulta: vocabularios, buscadores, etc. De comunicación: correo, listas de correo, foros, chats, etc.

27

ALFIN-EEES

ESTADO DE CONOCIMIENTO Se identifican desde el punto de vista del estudiante dos recorridos básicos:
• •

Integrar conocimientos: aprender a aprender, dirigir el estudio y aprendizaje sistemático Aplicar los conocimientos a la solución de problemas a través de la investigación

CONTENIDOS
Se han seleccionado competencias genéricas relacionadas con estas categorías: instrumentales, interpersonales y sistémicas. Por su relación con la gestión de la información, hemos establecido seis bloques de contenidos transversales. Partiendo de la experiencia del proyecto TUNING relacionado con la definición procedente del cuestionario de las treinta competencias genéricas explicitadas por graduados, y de la experiencia acumulada en el proyecto de innovación e-COMS sobre alfabetización en la gestión de los contenidos electrónicos, ofrecemos en ALFIN-EEES estas COMPETENCIAS GENÉRICAS: COMPETENCIAS

1

APRENDER A APRENDER
CAPACIDAD PARA APRENDER APRENDIZAJE AUTÓNOMO

2

APRENDER A BUSCAR Y EVALUAR LA INFORMACIÓN
APRENDER A BUSCAR APRENDER A EVALUAR

28

ALFIN-EEES

3

APRENDER A ANALIZAR Y SINTETIZAR
APRENDER A ANALIZAR LEER PARA APRENDER APRENDER A SEGMENTAR

APRENDER A SINTETIZAR APRENDER A ESQUEMATIZAR APRENDER A RESUMIR

APRENDER A COMUNICAR APRENDER A ESCRIBIR APRENDER A CITAR APRENDER A PRESENTAR

4

APRENDER A GENERAR CONOCIMIENTO
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE PROYECTOS

5

APRENDER A TRABAJAR JUNTOS
ÉTICA APRENDER A TRABAJAR EN EQUIPO APRENDER A TOMAR DECISIONES

29

ALFIN-EEES

6

USAR LA TECNOLOGÍA PARA APRENDER
SISTEMAS OPERATIVOS APLICACIONES OFIMÁTICAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ENTORNOS DE APRENDIZAJE

ESTRUCTURA DE LOS CONTENIDOS
En el formato impreso los contenidos se organizan en seis grandes bloques que hace referencia a cada una de las competencias seleccionadas en esta fase. En el formato electrónico se organizará en un PORTAL WEB con la siguiente estructura:
• • •

PÁGINA DE INICIO (explicación del proyecto, credibilidad y autoría, funcionamiento del portal, herramientas que se ofrecen) COMPETENCIAS (ficha general de presentación contenidos y procedimientos para el aprendizaje) de los

SUBCOMPETENCIAS (desarrollo de los conocimientos y destrezas específicos para la formación, facilitando numerosas actividades, recomendaciones y recursos)

MODELO DE FICHA BÁSICA

30

ALFIN-EEES

La ficha básica está basada en la teoría del aprendizaje significativo y, en general, en el paradigma constructivista, así como en los consensos más generalizados sobre la eficacia y la eficiencia de los procesos de aprendizaje. Se asume que el proceso de aprendizaje parte siempre de una motivación correcta y de un engranaje de los nuevos conceptos, habilidades y actitudes con las anteriores. Por ello, se incluye siempre un apartado de motivación, que en el contexto de los materiales ofrecidos a los estudiantes en Internet y en la publicación impresa se expresan sencillamente con el subtítulos o etiqueta “Para qué”. Se trata de mostrar para qué sirve la competencia y por qué debe ser desarrollada por el estudiante; en definitiva, de explicar su utilidad. En el apartado de motivación se recurre sistemáticamente a la ilustración mediante una cita seleccionada de un autor célebre o del refranero popular, a modo de eslogan, con la que se inicia el apartado. Los conocimientos se dividen en declarativos y procedimentales. Por ello, se incluyen apartados diferentes para los conocimientos conceptuales declarativos (saber decir) y los procedimentales (saber hacer), que en el contexto de los materiales ofrecidos a los estudiantes se expresan simplemente con las etiquetas “Qué” y “Cómo”. Los conocimientos no solo se expresan con palabras, sino que se muestran gráficamente en el apartado “Mapas conceptuales”. Se trata de expresar la información en otro lenguaje, de cartografiar los conceptos y de proporcionar instrumentos para la argumentación visual. El apartado de “Actividades” contiene siempre un ejemplo resuelto y un elenco de actividades que se proponen al alumno para desarrollar la competencia, subcompetencia o aspecto específico tratado. Se intenta que los ejemplos y las actividades propuestas sean de carácter general o aborden diferentes áreas de conocimiento, para mostrar al estudiante modelos cercanos a su campo de experiencia, que él pueda generalizar o concretar según sus necesidades.

31

ALFIN-EEES

A modo de síntesis éste sería el esquema de ficha básica:

ESQUEMA DE FICHA BÁSICA
TÍTULO
Indicará en qué competencia o subcompetencia está situada la ficha.

MOTIVACIÓN
CITAS, VALORES, OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL (QUÉ) DESCRIPCIÓN PROCEDIMENTAL (CÓMO) DESCRIPCIÓN GRÁFICA (MAPAS, ESQUEMAS…) ACTIVIDADES (EJEMPLOS RESUELTOS, ESTUDIO DE CASOS…) RECURSOS (PROGRAMAS, BIBLIOGRAFÍA…) CONSEJOS (ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Y EL ALUMNO)

Para no cargar demasiado el contenido de las páginas, los apartados de la ficha básica se presentarán mediante un menú horizontal de pestañas, inmediatamente después del título.

CONDICIONES DE USO
Queremos que sea un portal intuitivo y de fácil uso. Se ha elaborado siguiendo las pautas del lenguaje web y la información se ha estructurado en categorías reticulares para que el estudiante pueda hacer una exploración sistemática por los enlaces activos y pertinentes favoreciendo una navegación orientada, amigable y personalizada. Cada categoría se despliega en subcategorías temáticas y éstas a su vez en temas, que incluirán esquemas, mapas, ejemplificaciones de los contenidos, además de un seleccionado dossier de recursos electrónicos (tutoriales,

32

Como es lógico. teniendo en cuenta el catálogo de competencias transversales y destrezas genéricas establecidas para cualquier Titulado universitario. en España escasean las iniciativas genéricas y más bien se centran en tutoriales para el manejo de internet y el diseño de sitios web. las competencias específicas habrán de ser establecidas por cada titulación. La historia reciente del aprendizaje electrónico ha demostrado su creciente importancia en estos momentos de adaptación al Espacio Europeo de Enseñanza Superior.ALFIN-EEES softwares para la organización representación de la información. 33 . por lo que seguiremos las recomendaciones WAI del World Wide Web Consortium (3WC) para la accesibilidad de información. portales educativos.). ALCANCE DEL PROYECTO La investigación que se propone pretende establecer un marco de actuación común para la creación de estrategias para la docencia universitaria orientadas al desarrollo del aprendizaje electrónico. A diferencia de Europa. campus virtuales…. Queremos que sea un recurso accesible para todos los estudiantes.

ALFIN-EEES APRENDER A APRENDER CAPACIDAD PARA APRENDER APRENDIZAJE AUTÓNOMO 34 .

ALFIN-EEES

APRENDER A APRENDER
PARA QUÉ
CITAS
Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir siempre. (Mahatma Gahndi) Primero debes decirte a ti mismo lo que quieras ser, y luego hacer lo que tengas que hacer. (Epiceto) Aprendemos a ser sabios más por el fracaso que por el éxito. Con frecuencia hallamos lo que convendrán, descubriendo lo que no conviene y, probablemente, el que no cometió nunca un error, nunca descubrirá nada. (Samuel Smiles)

VALORES
En un mundo en continuo cambio y desarrollo, ser capaces de aprender es una capacidad que debe llevarse más allá del don natural que se nos ha concedido. Este aprendizaje debe ser desarrollado y perfeccionado con todos los principios y herramientas a nuestro alcance. Pueden sernos de gran ayuda los descubrimientos sobre el funcionamiento de nuestra mente y nuestra capacidad de conocer, y la multitud de técnicas desarrolladas en distintas disciplinas para mejorar el arco percepcióncomprensión-acción que configura la clave de la vida profesional y cotidiana . Esos descubrimientos nos ayudan a percibir mejor y atender los aspectos claves, a alcanzar una percepción más aguda, precisa y creativa; a razonar con rigor y eficacia; y a organizar nuestra acción definiendo y priorizando nuestros objetivos y buscando la eficacia en el uso de nuestro principal recurso: nuestro tiempo.

OBJETIVOS
En esta competencia aprenderemos cómo mejorar nuestro aprendizaje, haciéndonos dueños de nuestro propio proceso de aprender, así como a utilizar nuestro tiempo de manera más eficiente.

35

ALFIN-EEES

QUÉ
La competencia hace referencia a dos aspectos importantes: Los principios del aprendizaje: qué es el aprendizaje, cómo se aprende, cuáles son sus contenidos y que significa que el aprendizaje debe ser significativo. Cómo aprender por nosotros mismos, autónomamente: qué es el aprendizaje autónomo, por qué es necesario, cómo se definen los objetivos de aprendizaje y se priorizan y cómo podemos gestionar mejor nuestro tiempo.

CÓMO
Aprender a aprender supone: COMPRENDER como desarrollamos conocimiento y aprendizaje. nuestra capacidad de

APRENDER a formar conceptos de una manera sólida y significativa. SER CAPACES de recordar y memorizar la información. SER CAPACES de definir objetivos y priorizarlos. VALORAR nuestro tiempo y organizarlo de forma eficiente. La competencia APRENDER A APRENDER se despliega en dos subcompetencias: 1. CAPACIDAD PARA APRENDER 2. APRENDIZAJE AUTÓNOMO

36

ALFIN-EEES

CAPACIDAD PARA APRENDER

PARA QUÉ

CITAS
Una persona aprende significativamente aquellas cosas que percibe como vinculadas con la supervivencia o desarrollo de la estructura de sí mismo. (Karl Rogers) No hay ninguna edad en la que el ser humano termine de construirse para llegar a ser autónomo; un esfuerzo semejante se prolonga a lo largo de toda su existencia. (Henri Hartung)

VALORES
Aprender es consustancial al ser humano ya que su éxito como especie depende de su capacidad de aprender e innovar. La curiosidad es además, una de sus características más sorprendentes. En la sociedad actual, sumida en un proceso de intercambio intercultural — globalización— y de aceleración del cambio social por el impacto del desarrollo científico y tecnológico, aprender es algo más que una pulsión humana. Es una sofisticada necesidad cultural que permite a los individuos adaptarse y sobrevivir en un entorno que cambia continuamente, así como a preservar su identidad. En este contexto, aprender deja de ser la actividad propia de una época de la vida —la niñez y la juventud— para convertirse en un proceso de aprendizaje permanente. Por otra parte, gracias a los avances de la Psicología, la Sociología y la Pedagogía, así como de las aplicaciones de las nuevas tecnologías a la enseñanza y al aprendizaje, hoy es posible aprender mejor, científicamente. Es posible aprender a aprender.

37

ALFIN-EEES

De hecho, los movimientos actuales de la Pedagogía buscan la democratización de la característica más notable de la educación superior tradicional: la capacidad de pensar autónomamente y de desarrollar la propia capacidad de aprender.

OBJETIVOS
COMPRENDER qué es aprender y cuáles son los mecanismos generales del aprendizaje. COMPRENDER qué es la educación permanente y por qué es necesaria en la actualidad. SABER cuáles son los tipos más importantes de contenidos de aprendizaje. CONOCER el proceso por medio del cuál el aprendizaje se fija en la memoria y se convierte en “conocimiento”. COMPRENDER que el aprendizaje eficaz siempre se produce por la integración y asimilación de conocimientos nuevos dentro del cuerpo de conocimientos ya sabidos.

38

ALFIN-EEES

QUÉ

QUÉ ES APRENDER Y CÓMO SE APRENDE
Aprender supone desarrollar nuevas respuestas a los desafíos y oportunidades de la vida. El aprendizaje es propio de todos los organismos biológicos, que son capaces de modular sus respuestas ante la presencia de determinados condicionantes —estímulos— a los que no están condicionados genéticamente. A esta modalidad de aprendizaje los psicólogos la denominan “aprendizaje clásico”. Además, los organismos más evolucionados son capaces de modificar su comportamiento a partir de las consecuencias de sus actos, sean positivas (recompensas) o negativas (castigos). Esta modalidad se denomina “refuerzo” o “aprendizaje instrumental”. Gracias al espacio de nuestra mente, los seres humanos realizamos aprendizaje no solo en presencia de los estímulos y las consecuencias de nuestros actos, sino también a partir de la observación de lo que les ocurre a otras personas —aprendizaje social— y de la comunicación de estos aspectos con otras personas con las que tenemos una relación de confianza, de modelo o de autoridad —aprendizaje simbólico—. Además, gracias a las peculiaridades de su maduración neuronal, el ser humano permanece curioso gran parte de su vida, actuando sobre el medio en busca de nuevas experiencias. Estas cualidades —la plasticidad neuronal y el comportamiento de juego— le convierten en un ser investigador, orientado al aprendizaje. Finalmente, a través de la reflexión, el ser humano puede convertir su propio proceso de aprendizaje en objeto de investigación, aprendiendo a aprender. Es, por ejemplo, lo que ocurre cuando nos damos cuenta que aprendemos mejor el material estudiado a determinada hora del día. A esta capacidad de aprender sobre sus mecanismos de aprendizaje se le denomina “metacognición”.

39

ALFIN-EEES

APRENDER EN LA SOCIEDAD ACTUAL
Aprender en la sociedad actual supone aprender a lo largo de toda la vida, porque nuestra sociedad está en permanente cambio y es necesario actualizar nuestros conocimientos. Nuevas técnicas, nuevos resultados, nuevos productos entran en nuestras vidas todos los días y es necesario empezar a utilizarlos. La revolución de la Informática, de los automóviles o de los espectáculos pueden servir de ejemplo de estos hechos. A esta situación de aprendizaje a lo largo de toda la vida a la que nos vemos abocados en una sociedad en permanente cambio, se le denomina aprendizaje permanente o continuo. En esta situación aprender a aprender se vuelve tan importante como el propio contenido de los aprendizajes, y, cada vez más, se espera que la estancia de los niños y jóvenes en el sistema educativo les sirva precisamente para eso y no tanto para memorizar conocimientos y repetir técnicas. En ayuda del aprendizaje permanente han venido los hallazgos de la Psicología y las Ciencias Sociales, y también los ordenadores y las telecomunicaciones, auténticas herramientas para aprender a aprender.

QUÉ APRENDER: LOS CONTENIDOS DEL APRENDIZAJE
Los contenidos que se necesitan aprender a lo largo de la vida se dividen en dos grandes grupos: GENERALES: cultura general, manejo de herramientas de propósito general como los ordenadores, conocimiento de idiomas — empezando por el propio—, etc. ESPECIALIZADOS: los propios de la profesión y los roles que se van a ir desempeñando. A su vez esos conocimientos tratan de las siguientes facetas: VALORES Y PRINCIPIOS (aprender a ser) CÓDIGOS DE REPRESENTACIÓN Y COMUNICACIÓN: lenguajes verbales y gráficos, teorías y modelos especializados, etc. (aprender a pensar y decir) HABILIDADES: esquemas de conducta motora, verbal, social, etc. (aprender a hacer, aprender a convivir).

40

ALFIN-EEES

EL PROCESO DE APRENDIZAJE
El aprendizaje se produce cuando la persona atiende a un fenómeno externo. La atención está determinada por procesos innatos —como la percepción del movimiento— y por el contenido de la memoria —cuando estamos buscando una señora con un abrigo rojo—. Una vez que un fenómeno es atendido pasa a la memoria sensorial, donde permanece escasos segundos. Si la atención persiste, pasará a la memoria de trabajo o “a corto plazo”, donde pueden residir hasta siete ideas o conglomerados de ideas para facilitar las relaciones y el procesamiento de la información. Siguiendo el ejemplo de la señora con el abrigo rojo, si esa señora es muy mayor, recordamos que buscamos a una señora de mediana edad, y mediante esa relación la eliminamos de la memoria a corto plazo. Cuando una información es muy relevante pasa a la memoria a largo plazo, donde queda disponible para ser procesada en el futuro. La relevancia está en gran parte determinada por procesos bien conocidos: si algo conecta de manera inmediata o profunda con nuestras motivaciones, se repite mucho, es muy raro o chocante o lo hemos relacionado con una información que ya teníamos es más probable que se recuerde en el futuro.

LA PSICOLOGÍA COGNITIVA
La adquisición, almacenamiento y recuperación de los recuerdos —memorias o representaciones mentales— es el objeto de estudio de la Psicología Cognitiva. Los recuerdos tienden a formar un sistema, a relacionarse entre ellos y a integrarse, formando junto con los procesos que los soportan lo que los psicólogos denominan sistema cognitivo. La relación de una información nueva con los contenidos del sistema cognitivo es decisiva en el proceso de aprendizaje, aspecto que ha sido estudiado con mucho interés por los psicólogos y filósofos constructivistas. Efectivamente, las representaciones mentales que nos hacemos de la realidad no son representaciones ‘objetivas’ o ‘fieles’ del mundo exterior sino determinadas por las necesidades y conocimientos anteriores de los sujetos que aprenden. No aprendemos contenidos por la sola exposición a los mismos o por el simple esfuerzo por comprender, sino porque los relacionamos con nuestras motivaciones, objetivos y conocimientos anteriores.

41

ALFIN-EEES

En cierta manera, para los constructivistas, el proceso mismo de adquisición de información se asimila a los procesos de ‘digestión’ —asimilación— y adaptación mecánica —acomodación— con el que los organismos se adaptan a su ambiente. Es todo el organismo el que aprende, como es todo el organismo el que come. Desde este punto de vista, en la adquisición de conocimiento interviene no sólo el pensamiento, sino la motivaciones, los afectos, etc.

APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
La asimilación es el punto central del aprendizaje significativo. El aprendizaje consiste en un cambio de las estructuras cognitivas, que se puede producir por tres vías: EL APRENDIZAJE SUBORDINADO, que se produce mediante la diferenciación progresiva de los conceptos existentes en varios de nivel inferior. La estructura cognitiva gana en potencia analítica y en precisión. EL APRENDIZAJE SUPRAORDENADO, que se produce de abajo a arriba mediante la conciliación integradora de varios conceptos en uno nuevo de nivel superior. La estructura cognitiva consigue mayor integración y sistematicidad. Los conceptos más generales permiten una mayor economía cognitiva y una navegación más eficaz por el mapa de conceptos. EL APRENDIZAJE COMBINATORIO, por el cual se genera una nueva relación entre dos o más conceptos sin que se produzca inclusión de unos conceptos en otros. En cualquier caso, un aprendizaje solo puede ser significativo si se relaciona con los conocimientos, motivaciones y objetivos previos de la persona que aprende. Si no, solo serán datos que caerán pronto en el olvido.

42

hasta crear mosaicos que representan y simulan la realidad. Los conceptos pueden ser definidos por su intensión —sus propiedades distintivas— y por su extensión —conjunto de referentes del concepto—. 43 . El proceso de conceptualización es un proceso de identificación en el que una parte de la realidad es destacada del resto —un proceso de distinción fondo/forma—.ALFIN-EEES CÓMO CÓMO CREAR CONCEPTOS Al proceso de crear conceptos se le denomina “definir”. Como es experiencia cotidiana. La relación jerárquica se basa en el criterio de inclusividad formalizado en la teoría de conjuntos y genera una relación de orden en el conjunto de conceptos por el cual todo concepto está incluido en otro concepto de rango superior. Un análisis global de los enunciados expresados sobre un tema permite descubrir como las proposiciones forman tupidas redes que relacionan entre sí los conceptos. en definitiva. Dentro de una estructura cognitiva cada concepto se define por las oposiciones que mantiene con los demás a partir de una serie de propiedades o rasgos que los semánticos denominan semas. un concepto no es sino un agregado de rasgos distintivos que resultan relevantes para ‘simular’ la realidad. Así pues. los conceptos se realizan mediante enunciados. excluyendo claro está el que da nombre al conjunto. y que se extienden tanto jerárquicamente como horizontalmente. aprehender regularidades —redundancias— en la estructura y devenir de la realidad que nos ayudan a formarnos imágenes simplificadas —modelos— que nos permiten reproducir hasta cierto punto esa estructura y realizar simulaciones que luego guían nuestra actuación. Conocer es. que pertenece a un orden superior. y así sucesivamente.

Cuanto más profundo sea el procedimiento de procesamiento. Cuanto más la relacionemos. mostrarnos y demostrarnos a nosotros o a personas que nos importan que esos contenidos son útiles. 44 . Uno muy simple es unir las primeras letras de una lista de conceptos en un acrónimo. mejor recordaremos. UTILIZAR LA REPETICIÓN: Repetir la información hasta que se graba. UTILIZAR LA INFORMACIÓN NUEVA. Si solo necesitamos retener la información que estamos aprendiendo. incluso utilizando el humor. tendremos que comprender claramente para que nos sirve esa información. Si necesitamos un aprendizaje profundo. así como a procesamientos elementales. como clasificar por grupos y establecer relaciones sencillas. Podemos utilizar las siguientes técnicas: UTILIZAR LA MOTIVACIÓN: Ver como los nuevos contenidos encajan con nuestros objetivos y necesidades. pero al menos los contenidos están disponibles en la memoria a largo plazo. Uno complejo y profundo puede ser intentar ver en que se diferenciaban los cuadros de Goya de los de otros contemporáneos. y conectarla en profundidad con nuestros conocimientos anteriores. Organizar y sistematizar la información es una forma especialmente poderosa de utilizarla. bastará recurrir a trucos relacionados con la sorpresa y la repetición.ALFIN-EEES CÓMO RECORDAR Para recordar información hay que utilizar las leyes de la memoria a largo plazo. mejor recordaremos. utilizarla en todas las direcciones y casos posibles. UTILIZAR LA SORPRESA: Buscar aspectos sorprendentes o relacionar la información con cosas sorprendentes o chocantes. RELACIONAR LA INFORMACIÓN CON OTROS CONOCIMIENTOS ANTERIORES. sistematizarla y organizarla. No produce comprensión.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA CAPACIDAD PARA APRENDER CONCEPTO CONTENIDO DEL APRENDIZAJE APRENDER EN LA ACTUALIDAD PROCESO PSICOLOGÍA COGNITIVA APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO Especializados Generales Facetas Experiencia Memoria a corto polazo Herramientas de aprendizaje Adquisición Subordinado Valores y principios Habilidades Recuperación Memoria a largo plazo Combinatorio Códigos de representación y comunicación Almacenamiento Suparordenado 45 .

5 6 7 8 9 10 Para ser un buen profesional son necesarios tanto conocimientos de V F orden general como especializado. luego V F hay que trabajar. profesores y profesionales. intento descubrir V F si son importantes hablando con otros compañeros. Lo importante para ser un buen profesional son los conocimientos V F especializados. valores y formas de comportarnos con los demás. Aprender es algo que se hace en la escuela y la universidad. Lo importante es equilibrar la adquisición de conocimientos V F memorísticos. Es posible mejorar el propio aprendizaje. 15 Para aprender en profundidad basta leer las cosas una y otra vez. Aprender es una labor para toda la vida. V F V F 14 En realidad. Su interés es el que es. 11 El aprendizaje depende sobre todo de los estímulos externos: el V F profesor. no del V F alumno. actitudes. 13 Puedo aprender una materia nueva partiendo de cero. V F 16 Cuanto más haga con el material que estoy aprendiendo y más lo V F 46 . habilidades.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Evalúa tu aprendizaje indicando si consideras verdaderas o falsas las siguientes sentencias. siempre aprendo algo nuevo partiendo de lo que ya sé. el libro de texto… 12 El aprendizaje es una interacción entre los estímulos externos. lo V F que ya hemos aprendido y nuestros objetivos. V F El interés por las materias de estudio depende del profesor. 1 2 3 4 Mi capacidad de aprender es innata y no puedo hacer nada al V F respecto. V F Lo importante es memorizar los conocimientos que aparecen en los V F manuales o los apuntes de clase. Si no siento curiosidad por las materias de estudio.

OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Lleva un diario de tu proceso de aprendizaje. etc. dificultades que has tenido. es muy posible que compartas un concepto de la educación pasivo. V F 18 Para comprender un concepto nuevo. 47 . 20 Los conceptos se organizan en sistemas y mantienen relaciones V F jerárquicas y asociativas. revisa tus conceptos o tus prácticas como persona dedicada a aprender a aprender. hay que comprender y V F memorizar la definición y buscar y discutir ejemplos relevantes. o viceversa. Anota durante el año aspectos que han llamado tu atención. mejor lo aprenderé. 17 Para aprender un concepto nuevo. Si a veces respondes V a la pregunta impar y falso a la siguiente par. compartimos la misma filosofía del aprendizaje. cosas que aprendes sobre tu modo de aprender.ALFIN-EEES relacione con lo que ya conozco. memorístico y atomizado. Compártela con tus compañeros de confianza. Si has contestado falso a las preguntas pares y verdadero a las preguntas impares. Lleva una lista de los asuntos que observas que les tendrás que dedicar tiempo en el futuro si quieres llegar a ser un buen profesional y una persona feliz porque en tu formación actual están quedando descuidados o no se tratan con la necesaria profundidad. 19 Los conceptos están relacionados entre sí solo en ocasiones y de V F formas demasiado variadas. basta memorizar la definición. SOLUCIÓN Si has contestado verdadero a las preguntas pares y falso a las impares.

se centra en las habilidades sociales como factor de éxito personal. Los siete saberes necesarios para la educación del futuro.D. Manual muy operativo sobre las técnicas de los mapas de conceptos y el análisis funcional de documentos científicos propuestas por dos de los principales discípulos de Ausubel. 2003. 1989. 2002. 2004. Hanesian. J. Morin. Síntesis de las ideas sobre el aprendizaje del pedagogo constructivista David Ausubel. Educar en la era planetaria. Novak. Joseph D. Resumen de las ideas de Edgar Morin sobre los conocimientos que debe adquirir un ciudadano del siglo XXI. Barcelona: Kairós. Pinker. Cómo funciona la mente. Barcelona: Martínez Roca. 2002. Barcelona: Paidós Ibérica. en particular. Daniel. Edgar. Edgar. Novák. Reflexión sobre una educación para la globalización y un mundo globalizado.ALFIN-EEES RECURSOS Referencias Ausubel. con aportaciones de algunos de sus más importantes colaboradores. Libro de alta divulgación sobre los descubrimientos realizados en las últimas décadas sobre el funcionamiento del cerebro y la mente. Morin. Clásico de la psicología y las relaciones humanas que plantea la inteligencia como una actividad que supera las habilidades tradicionalmente consideradas y que. Steven. México: Trillas. 48 . H. Aprendiendo a aprender. Barcelona: Gedisa.. David Paul. 2004. Psicología Educativa. Inteligencia emocional. Barcelona: Destino. Goleman.

actitudes. que abarca habilidades. 49 .ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR El profesor debe evitar tomar posturas reduccionistas despreciando el aprendizaje memorístico y otras formas de aprendizaje más simples. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Debes intentar quedarte tan solo con recetas e intentar alcanzar un concepto de conocimiento integrado y complejo. tu personal forma de ser y tus objetivos en la vida. y reconocerlos como herramientas a largo plazo en la consecución de un “sistema cognitivo” integrado. Lo más importante para aprender adecuadamente es hacer el trabajo previo de conectar esos conocimientos con tus motivaciones. objetivos y no solo los conocimientos susceptibles de ser memorizados.

Los trabajos más duros del mundo se empiezan con facilidad. Lo primero que tenemos que hacer para progresar en esa dirección es responsabilizarnos plenamente de nuestro aprendizaje y abandonar las 50 . mayor espacio de libertad interior y exterior. el aprender a aprender se convierte en una destreza necesaria en sí misma. (Refranero popular) Que no haya distancia entre tu pensamiento y tu acción. de desarrollar un plan para alcanzarlos. sin tratar nunca las cosas grandes. de aplicar el esfuerzo y voluntad necesarios y de evaluar los resultados de su aprendizaje. del mismo modo que el bebé sano busca aprender y desarrollarse por su cuenta. Así. consigue que se hagan las cosas grandes. El adulto debe ser capaz de definir sus objetivos de aprendizaje en consonancia con sus valores y su situación.ALFIN-EEES APRENDIZAJE AUTÓNOMO PARA QUÉ CITAS Estudia lo duro mientras es fácil. (Lao Tse) Lo perfecto es enemigo de lo bueno. los grandes asuntos del mundo empiezan por lo pequeño. y mejor adaptación a un ambiente en continuo cambio. En una situación de aprendizaje para toda la vida. el alma sabia. En realidad. todos somos capaces de aprender de forma autónoma. VALORES Lo mismo que el niño que aprende a andar al principio necesita apoyos y la supervisión de un adulto. Ser capaces de aprender autónomamente es una garantía de desarrollo personal. Haz cosas grandes mientras son pequeñas. también todo aprendizaje está orientado a que la persona que aprende pueda un día –cuanto antes mejor– aprender de forma autónoma.

Se trata de superar la dependencia en la labor de aprender. conviene aprovecharse de los conocimientos de los demás y también facilitar los nuestros. colaborar en el desarrollo del saber colectivo. SABER definir y priorizar objetivos. lo sabemos entre todos”. desde lo mejor que podemos dar de nosotros mismos y desde lo que más nos mueve. La autonomía en el aprendizaje no debe caer en el extremo contrario de hacer al individuo protagonista único de su propio aprendizaje.ALFIN-EEES muletas en las que nos hemos apoyado hasta ahora. “lo que sabemos. Como dice el adagio. para. El aprendizaje autónomo tampoco es ingenuo. Antes bien. dejando de considerar a nuestras fuentes de aprendizaje como verdades intocables y empezando a considerarlas “compañeras” en la búsqueda de la verdad y de una sociedad mejor para todos. No tiene sentido intentar descubrir por nuestra cuenta “mediterráneos” continuamente. creando la sinergia que tanto facilita el verdadero desarrollo social. por más que pueda ser educativo hacerlo de vez en cuando siempre que sepamos que no estamos inventando nada nuevo. sino que busca ser eficiente. OBJETIVOS SABER por qué es necesario aprender de forma autónoma. 51 . APRENDER a valorar nuestro tiempo y organizarlo de forma más eficiente.

el aprendizaje autónomo es una de las cualidades del liderazgo. en él y en sus iguales recae la responsabilidad de hacer avanzar su disciplina a través de la observación. la investigación. Cuando una persona ha alcanzado la maestría en su especialidad. cursos formales e informales. “más objetivo”. Por otra parte. unos contenidos. conforme la persona alcanza la formación general y la cualificación técnica para su desempeño como ciudadano y profesional es cada más necesario que desarrolle la capacidad de aprendizaje autónomo. Cada tipo de aprendizaje tiene sus ventajas e inconvenientes. El aprendizaje autónomo está más cercano a las necesidades y objetivos del estudiante. por lo general. trabajo en grupo. y es. Antes al contrario. las técnicas de aprendizaje y la evaluación son realizadas por personas externas –profesores o instructores. porque cada vez sus necesidades de conocimientos son menos resueltas por conocimientos ya existentes y requieren más de la observación. uno de los instrumentos para ganar autonomía y libertad de criterio y de acción como personas. la investigación y la reflexión. en el que los objetivos. Además. 52 . El estudiante “autónomo” selecciona las mejores estrategias –las más eficaces y eficientes– para alcanzar sus objetivos de aprendizaje. la autonomía en el aprendizaje proporciona libertad y capacidad crítica. ciertamente. contenidos. métodos de enseñanza y técnicas de evaluación están más socializados y sometidos a un cierto consenso general. mientras que el aprendizaje supervisado es. Sin embargo. complementa la observación y la reflexión sobre la propia experiencia con la lectura de trabajos de otras personas. puesto que los objetivos. el desarrollo y la innovación por su cuenta y siempre en discusión con sus colegas. unas técnicas y una evaluación que proceden de la propia persona que aprende y son realizados por ella. conversaciones. ciudadanos y profesionales. los contenidos. el aprendizaje autónomo no es sinónimo de solitario. Sin embargo. Es lo contrario del aprendizaje supervisado.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIÓN Aprendizaje autónomo quiere decir aprendizaje realizado con una motivación.

la proactividad es un paso más. sobre todo. 53 . Este concepto aplicado al mundo de los negocios es lo que los consultores de empresas denominan “visión”. tomar una postura de víctima. pero siempre deben ser interiorizadas y asumidas de verdad para que surtan su efecto director sobre nuestra conducta. Sin embargo. requiere usar de la imaginación para alcanzar una imagen clara de lo que deseamos conseguir y cómo nos vemos en el futuro. de “Si fuera…” o “Si tuviera…”. incluso antes de que se hayan planteado. a responsabilizar a otros. supone plantearse qué puedo hacer respecto a un problema. supone asumir una actitud de buscar continuamente la mejora de las cosas antes de que los problemas sucedan. En definitiva. Esas metas convenientemente generalizadas. en vez de limitarme a constatar que el problema existe y. o de “¡Que le vamos a hacer si soy así!”. Supone ser responsable e intentar serlo de manera eficaz y eficiente. Establecer metas requiere documentarse e informarse.ALFIN-EEES PROACTIVIDAD Ser proactivo significa tomar la iniciativa en la resolución de problemas. y de actuar respecto a esta visión. quejarme. Las metas se organizan a lo largo del tiempo y en los distintos órdenes de nuestra vida. Algunas de esas metas pueden venir de otras personas. pero. En primer lugar. De explorar el ambiente en busca de los problemas y las oportunidades. proactividad significa: • • • • Estar alerta Responsabilizarse Tomar la iniciativa Actuar FIJAR METAS Fijar las metas es el primer paso para dirigir nuestra vida y nuestro aprendizaje. La proactividad –la alerta activa– es uno de los requisitos del aprendizaje autónomo. de “yo no puedo hacer nada”. proyectas en el largo plazo y sistematizadas pueden resumirse en unos breves párrafos que configurarán nuestro enunciado de misión. quizá.

ALFIN-EEES Solo cuando se han establecido claramente las metas —los parámetros de la eficacia— tiene sentido abordar el problema de cómo conseguirlas de manera eficiente. Primero. acuciantes Actividades populares El objetivo es ir moviéndose a actividades del segundo cuadrante (lo importante no urgente). Crácter de llamadas telefónicas Despido de los camaleón. actividades de potenciación de nuestra capacidad Reconocer nuevas oportunidades Planificación. atento a y correos la reputación empleos electrónicos Considera que las Dependiendo de metas y planeas no Pérdidas de tiempo otros o gobernado valen la pena por apremios Actividades básicos Se siente impotente. agradables que no aportan nada excluido del control Administración de crisis Relaciones frágiles o rotas NO IMPORTANTE Correo. Organizar el tiempo supone asignarlo adecuadamente a las distintas tareas que hemos determinado y a los diferentes roles en los que nos desempeñamos. 54 . recreación RESULTADOS Estrés agotamiento Administración de crisis Siempre apagando incendios RESULTADOS Visión. algunas llamadas Trivialidades. perspectiva Equilibro Disciplina Control Pocas crisis Concentración en los plazos cortos Interrupciones. hay que abordar los objetivos. ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO Administrar nuestro tiempo es cuidar de nuestro principal recurso. reduciendo las de los otros cuadrantes. algunos informes Algunas reuniones Cuestiones inmediatas. ajetreo inútil Total irresponsabilidad Algunas cartas. URGENTE ACTIVIDADES IMPORTANTE Crisis Problemas apremiantes Proyectos cuyas fechas vencen NO URGENTE ACTIVIDADES Prevención. El principal instrumento de planificación del tiempo es la denominada matriz de administración del tiempo. después las tareas.

No las dejes incompletas pasando de un asunto a otro sin cesar. Si tienes dudas. Reparte el trabajo con otras personas de tu confianza de manera que cada uno haga aquello en que puede ser más eficaz y concentre las gestiones del mismo tipo. Conseguirás mucha tranquilidad.ALFIN-EEES EFICIENCIA EN EL USO DEL TIEMPO Una vez que hemos hecho un análisis que nos permite determinar lo importante. y haz las cosas cuanto antes. • • • • • • • • 55 . en el calendario. Se puntual y solicita puntualidad. Divide las grandes tareas en partes más pequeñas. No te permitas dilaciones y demoras. Reserva tiempo para planificar y para anticiparte a los problemas. algunos consejos que nos pueden ayudar a alcanzar una mayor eficiencia en el uso del tiempo son: • • • • • • Recuerda siempre: “lo primero es lo primero”. así no perderás el tiempo teniendo que repetirlas. No descuides lo importante por lo urgente. Si no. No demores las decisiones más allá del punto crítico. Comunica y discute tus motivos. Revisa tus listas. “Piensa despacio y actúa rápido”. Aprende a decir no cuando no puedas hacer algo o cuestiona tus valores. Evita perder tiempo en quedar con los demás. si tiene fecha. Apunta todo lo que tengas que hacer en listas o. no te servirán para nada. Escucha atentamente a los demás y cuida la precisión de las cosas que haces. pregunta. Provisionalmente utiliza trozos de papel que deberás depositar en un solo sitio y organizar al menos todas las semanas. Termina las cosas. proyectos y planes con periodicidad. incluso minúsculas. Pon distancia emocional y personal entre las cosas del trabajo y las de tu vida privada. y empieza ya. Como dice el refrán: “No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy”.

no vayas a ver que han hecho los demás o si se le ocurren ideas a otros. Archiva bien todos los papeles que vas a necesitar o que prevés que podrás necesitar en el futuro. una gran cantidad de estrés a lo largo de mucho tiempo dañará nuestra salud y pondrá en peligro los propios objetivos que pretendemos alcanzar con nuestra frenética actividad. Estate al tanto de las tareas que realizas muchas veces —tareas repetitivas— para ver como puedes hacerlas de manera más eficiente. más cerca de ti cuanto más los utilices. todas las compras en una misma salida. • • • • • • Recuerda. Evita las interrupciones no deseadas y gestiónalas rápida y educadamente. Ten bien organizados tus objetos personales y documentos. Concentra las tareas del mismo tipo: por ejemplo. Utiliza la tecnología informática y de telecomunicaciones. Déjala perfectamente ordenada al final del día. Estudia en qué momentos del día eres más eficaz para determinados tipos de cuestiones (leer. Aunque un cierto estrés nos motiva y hasta nos hace sentirnos activos y bien. Ten siempre despejada tu superficie de trabajo para que nada te distraiga. que no es eficiente una alta actividad a costa de una sensación agobiante del estrés. 56 . escribir. etc. reunirse o hablar. todas las llamadas o cartas.). etc. en cualquier caso.ALFIN-EEES • • • Cuando quedes a trabajar con otras personas.

etc. como seres que tienen que cuidar de su cuerpo. de 57 . Actuar Reconocer el estado de proactividad en el que realmente estamos. aunque muchos son universales: desarrollo del sí mismo en sus diferentes facetas —salud. Tomar la iniciativa. de dos años. aportar soluciones con los problemas. de cinco. debes centrarte en dos dimensiones: por un lado. nuestro “círculo de influencia”. tiempo libre. seguridad y desarrollo económico. como aficionados. como profesionales. Trabajar sobre lo único que tengo control: yo mismo. habilidades y responsabilidad para aumentar nuestro margen de acción. relación con los demás. por el otro. Desarrollar nuestras capacidades. Reconocer que nuestra respuesta a los problemas es parte del problema y que puedo intentar elegir la respuesta más conveniente. de su mente y de su espíritu.ALFIN-EEES CÓMO PAUTAS PARA LA PROACTIVIDAD DE STEPHEN COVEY • • • • • Reconocer que existe un espacio interior en el que determinar nuestra respuesta al margen de las condiciones externas. de diez. de veinte.—. vender soluciones en vez de productos. • • • CÓMO FIJAR METAS Para fijar las metas. trabajo y desarrollo profesional. Los roles son las distintas facetas relativamente independientes de la vida en las que nos desempeñamos: como hijos o padres. la línea del tiempo. Cada uno debe determinar sus roles. compromiso comunitario… Controlar la línea del tiempo significa hacer cortes para verte cómo querrías estar dentro de un año. tus roles principales y. deporte. etc. como amigos. Comprometerse y mantener los compromisos.

La AGENDA. Las listas de tareas específicas para desarrollar proyectos deben ser integradas cuando va procediendo en la lista de tareas diaria y la agenda. y salir al paso de aquellas contingencias de la vida que modifican de forma ineludible nuestro camino. Son listas organizadas y priorizadas de lo que queremos conseguir en un plazo dado. Luego es necesario ir compatibilizando las diferencias que surgen entre esos niveles. Las PLANIFICACIONES. Llévala al día. Pueden ser generales o parciales.ALFIN-EEES cincuenta y al final de la vida respecto a los diferentes roles. guarda un histórico para examinar tu uso del tiempo. Es un documento en el que están establecidos los roles y las metas a lo largo del tiempo. Táchalas conforme vas cumpliéndolas. pero es necesario tenerlas lo más claro posible. intentando imaginarte con claridad cómo te quieres ver en cada uno de los aspectos importantes de tu vida. Los PROYECTOS. Si quieres. ALGUNAS HERRAMIENTAS DE CONTROL DEL TIEMPO La LISTA DE TAREAS. Concreta al máximo tu visión. Las metas siempre son renunciables. Especifícala en resultados que quieres alcanzar. El PROYECTO PERSONAL. pero siempre es conveniente que exista una de orden general para que no se desequilibren los distintos aspectos de nuestra vida. Sirve para situar todas las actividades que llevan fecha o para planificar la lista de tareas de tu actividad diaria. 58 .

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA APRENDIZAJE AUTÓNOMO PROACTIVIDAD FIJAR METAS ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO EFICENCIA DEL TIEMPO Estar alerta Actuar No importante Importante HERRAMIENTAS Tomar la iniciativa Roles personales Línea de tiempo Urgente No urgente Lista de tareas Agenda Proyectos personales Proyectos Planificaciones Responsabilizarse 59 .

a largo plazo (diez a quince años). Evalúa semanalmente la marcha de tus planes. en tu vida. Pon el resto de las actividades en una lista y determina qué debes hacer con ellas. Selecciona que acciones puedes hacer para alcanzar tu visión. • • • • • • 60 . Escribe tus roles actuales y los que te gustaría desempeñar en el futuro Visualiza cómo te ves desempeñando tus roles con éxito Determina que te gustaría aportar y lograr con cada uno de ellos en una línea del tiempo progresiva: a corto plazo (un año). Señala en el calendario las actividades fijas. es el momento de empezar con ello. las relacionadas con la familia y los amigos. Objetivos mensuales por áreas.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Pon en práctica estas recomendaciones: • • • • Ten en cuenta tu lista de valores. Intenta valorar cuánto tiempo te van a llevar. Prioriza de acuerdo con tus valores y asígnales el tiempo que desees. inclúyelas en el calendario. No olvides las cuestiones personales. a medio plazo (tres o cinco años). Conforme vayas concretando las acciones. Organiza un plan de seis meses. los hobies y el cuidado de tí mismo. Si no la has realizado.

Examina al final de la semana si esto es así o había un espacio para que tu o la persona en cuestión pudierais hacer algo. Relee la lista de consejos que se proponen para hacer un uso eficiente del tiempo y discute cuál es su importancia. Lee el libro de Viktor Franker sobre la búsqueda de sentido como acicate para reflexionar sobre lo que es importante para tí. 61 . si lo estás cumpliendo o no. qué dificultades tiene y cómo podrías ir resolviéndolas.ALFIN-EEES OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Escribe durante una semana todas las veces que tu o alguien de tu entorno inmediato piensa que la responsabilidad de algo cercano recae en otras personas o en otros factores externos.

Directo y organizado prontuario de organización del tiempo. 1999. Barcelona: Grijalbo. Covey. Barcelona: Salvat. 1993. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. comprender para ser comprendido. Eficaz reflexión llena de consejos prácticos sobre la distinción entre lo importante y lo urgente. Tim. Reflexión sobre la búsqueda de lo importante a partir de la experiencia de este psiquiatra judío en un campo de concentración nazi. La administración del tiempo. Barcelona: Herder. URL: http://office. 2000. Excelente y directo prontuario para la autodirección personal en el que se examinan los valores clave para dirigir la propia vida —proactividad. Cómo ahorrar tiempo gestionando con eficacia. R.microsoft. La revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa.com/es-es/FX010857933082. Muy centrado en la superación de los bloqueos. 62 . Síntesis visual muy fácil de leer de los consejos usuales sobre gestión del tiempo para ejecutivos. Covey. Arnold. dejar un legado. Stephen R. Barcelona: Grijalbo. Josephs. Barcelona: Paidós. Prontuario de organización del tiempo repleto de consejos prácticos para el trabajo y el hogar.aspx REFERENCIAS Brand. 2003. 2004. Hindle. priorización— y la convivencia y cooperación con los demás — pensar en ganar/ganar. Stephen R. lo primero: vivir. Barcelona: Paidós Ibérica. El Hombre en busca de sentido. Cómo ganar una hora extra cada día. Frankl. Primero. sinergia— con el horizonte de la renovación permanente. Viktor Emil. 2003-2005. 1998. aprender. amar.ALFIN-EEES RECURSOS PROGRAMAS Y APARATOS Microsoft Office Outlook 2003 / Redmond: Microsoft. orientación.

ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR La valoración del tiempo es algo muy personal. Los propios casos propuestos por los estudiantes van a ser los que más interés despierten. y construir a partir de ellas. Aprovéchalo al máximo desde tus prioridades y evita la angustia. Parece conveniente dejar a los estudiantes que manifiesten sus énfasis y diferencias. 63 . ANOTACIONES PARA EL ALUMNO El tiempo es tu mejor recurso. ya que se ajustarán a su edad e intereses.

ALFIN-EEES APRENDER A BUSCAR Y EVALUAR INFORMACIÓN APRENDER A BUSCAR INFORMACIÓN APRENDER A EVALUAR INFORMACIÓN 64 .

conociendo los diferentes usos Manejar estrategias y criterios para la formulación del problema de información Contextualizar la información obtenida en un adecuado marco de referencia Dominar las técnicas y métodos para la formulación de la búsqueda y para la selección de los instrumentos adecuados Conocer las diferentes herramientas de búsqueda de información existentes como instrumentos para el aprendizaje significativo Valorar los resultados obtenidos y/o replanteamiento del tema 65 .ALFIN-EEES APRENDER A BUSCAR Y EVALUAR INFORMACIÓN PARA QUÉ CITAS La calidad nunca es un accidente. identificando conceptos claves y términos que describan el perfil de búsqueda. (John Ruskin) VALORES El empleo de estrategias y técnicas de búsqueda de la información nos ayudará a encontrar y organizar la información. a localizar la información más importante y relevante. siempre es el resultado del esfuerzo de la inteligencia. Seleccionar y Organizar la información de un texto Conocer las estrategias de búsqueda para la recuperación de los datos y conceptos expresados en los textos Definir y estructurar una necesidad de información. OBJETIVOS • • • • • • • • • Desarrollar habilidades que permitan Buscar. mejorando la comprensión y el aprendizaje. Determinar qué tipo y para qué se necesita la información.

definir las principales secuencias y estrategias para llevar a cabo una búsqueda precisa y pertinente y en segundo lugar una vez que se ha encontrado la información evaluar la misma para saber si lo que se ha encontrado cumple con los criterios de evaluación más generalizados. La Competencia APRENDER A BUSCAR Y EVALUAR INFORMACIÓN se despliega en: 1.ALFIN-EEES QUÉ El objetivo de la competencia Aprender a buscar y evaluar información es doble: por una parte. Una vez que se encuentran los contenidos electrónicos que se publican en la red es necesario evaluarlos para lo cual es necesario Identificar la tipología de recurso y establecer los criterios de evaluación. APRENDER A BUSCAR 2. CÓMO La búsqueda es un proceso que implica una serie de fases o etapas y la utilización de herramientas que ayudan a delimitar los conceptos de búsqueda. APRENDER A EVALUAR 66 . así como los indicadores y parámetros que deben analizarse cuando se evalúan los contenidos de un sitio web.

No todos los buscadores de Internet son iguales ni buscan de la misma forma. (Georg Simmel) VALORES • • • • Necesitamos datos e información para realizar cualquier actividad. 67 . Los buscadores organizan y clasifican el gran volumen de información que existe en Internet. Los buscadores nos facilitan la tarea de localizar la información que necesitamos. LOCALIZAR información precisa de la forma más rápida posible.ALFIN-EEES APRENDER A BUSCAR INFORMACIÓN PARA QUÉ CITAS Culto es aquel que sabe dónde encontrar lo que no sabe. aunque siguen unos principios de búsqueda parecidos. CONOCER las estrategias y mecanismos de búsqueda de los diferentes buscadores. OBJETIVOS NO PERDERNOS en el gran volumen de información que existe en Internet. CONOCER la diferente tipología de buscadores que existen en Internet.

identificando conceptos claves y términos que describan el perfil de búsqueda. buscadores. DOMINIAR las técnicas y métodos para la formulación de la búsqueda y para la selección de los instrumentos adecuados (bases de datos. SER CAPACES de definir y estructurar una necesidad de información. DETERMINAR qué tipo y para qué se necesita la información. CONOCER el proceso de búsqueda APRENDER a organizar y registrar la información obtenida 68 . metabuscadores…). SER CAPACES de valorar los resultados obtenidos y/o de realizar un replanteamiento del tema. conociendo los diferentes usos.ALFIN-EEES UTILIZAR el buscador adecuado para una determinada necesidad informativa. MANEJAR las estrategias y criterios para la formulación del problema de información.

son elementos importantes para llevar a cabo una búsqueda de calidad. url. de archivos de audio y vídeo. etc. la forma de acceso al documento original…. por fechas. por idioma. adj) Posibilidad de búsqueda de frases exactas Truncamiento Búsqueda por campos (título.ALFIN-EEES QUÉ La búsqueda es el procedimiento documental mediante el cual podemos obtener el conjunto de informaciones y documentos necesarios para resolver cualquier problema de investigación o información que se nos plantee. 69 . ppt. or. por dominio.) Búsqueda de imágenes. Existen dos tipos de búsqueda: • • La BÚSQUEDA SENCILLA: consiste en escribir palabras claves en un recuadro dispuesto para tal fin. DÓNDE BUSCAR INFORMACIÓN BIBLIOTECAS Las bibliotecas constituyen una herramienta para buscar información. las estrategias de búsqueda. doc. xls. La BÚSQUEDA AVANZADA: proporciona distintas opciones que permiten realizar búsquedas más complejas y precisas. de noticias. contenido. acceso a bases de datos. su cobertura temática. Posibilidad de combinar palabras claves utilizando los operadores lógicos o booleanos (and. not) Operadores de proximidad (near.. Búsqueda de documentos en un determinado formato (pdf. Entre los servicios que ofrecen las bibliotecas a los usuarios podemos destacar los siguientes: Consulta en sala. una vez determinada las necesidades de información del usuario. revistas electrónicas y servicio de reprografía. Conocer los tipos de catálogos.. préstamo local e interbibliotecario. enlaces).

htm Travesía el portal de las bibliotecas publicas http://travesia.cervantesvirtual.es/ Bibliotecas Internacionales Biblioteca de la Universidad de Virginia http://www.usal.consorciomadrono.es/ Biblioteca Miguel de Cervantes http://www.ALFIN-EEES Bibliotecas Españolas Bibliotecas públicas del estado http://www.org/ El catálogo es el inventario de todos los fondos de la biblioteca y contiene la descripción de cada uno de ellos.es/ Consorcio de las universidades de la Comunidad de Madrid y de la UNED para la cooperación bibliotecaria http://www.lib. Se potencian en el marco de los consorcios de bibliotecas universitarias. representadas en la Fundación Conferencia de Directores de Bibliotecas Nacionales de Europa (CENL).bugalicia.edu/Libweb/ (selección bibliotecas digitales).es/bpe/info.es/default.es/bibesp/index.cbuc.html Biblioteca Nacional española http://www. Catálogos generales: son los que hace la propia biblioteca de sus fondos.edu/ LIBWEB Universidad de Berkely http://sunsite.org/ GABRIEL es la pasarela de acceso a las bibliotecas nacionales europeas. The Libray of Congress http://www.mcu.virginia.net Consorcio de bibliotecas universitarias de Cataluña http://www.bne. Denominados OPAC´s: son puestos de trabajo independientes que permiten consultar en línea los fondos de la biblioteca. etc. A través de ellos se sabe si está disponible un documento.php Bibliotecas españolas y del todo el mundo http://exlibris.mcu.es/ Consorcio de bibliotecas universitarias de Galicia http://www. Su misión principal es proporcionar 70 .com/ Biblioteca Valenciana Digital http://bv2. Catálogos colectivos: Cooperan varias bibliotecas para compartir recursos y ahorrar esfuerzos.gva.vlib.loc. la fecha que termina el préstamo.upo. Consorcios de bibliotecas Consorcio de bibliotecas universitarias de Andalucía http://cbua.gov The WWW Virtual Library http://www. convirtiéndose en el instrumento clave para su identificación y localización.berkeley.

http://www.uk/gabriel/ Lo más utilizado en la actualidad son las Bases de datos en CD-Rom. Algunos Centros de Documentación como el CSIC. habría que pensar otra forma de organizarlo??????? 71 . sus colecciones y sus servicios. el Colegio Oficial de Psicólogos… tienen su propia base de datos. MARÍA analizar el apartado CÓMO: es muy largo .bl. CSIC: ISOC y CINDOC Colegio Oficial de Psicólogos Directorio español de Bibliotecas (DIBI) En Internet podemos encontrar en la actualidad muchos recursos electrónicos facilitan el documento completo.ALFIN-EEES información sobre las bibliotecas nacionales de Europa.

Además hay que valorar todos los factores que tengan que ver con la necesidad de información. de divulgación o ambos. Sin embargo. Uso: es la información que se emplea. es decir. clarificar y limitar el tema de búsqueda. Demanda: es la información que se solicita al sistema.ALFIN-EEES CÓMO EL PROCESO DE BÚSQUEDA DEFINIR LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN El usuario cuando va a realizar una búsqueda debe tener claramente definidas sus necesidades de información y precisar cual es el concepto clave y el objetivo de la búsqueda. es para obtener bibliografía para publicar un artículo. etc. Idioma: interesan todos los idiomas o solamente los más conocidos o los más disponibles. Finalidad de la búsqueda: definir los objetivos y la utilización de la búsqueda. y dentro de ellos algunos en concreto Período de tiempo cubierto: solamente lo más reciente (en general.. pues el usuario no sabe muchas veces cuales son sus necesidades. Nivel científico: artículos de investigación. para un proyecto de investigación. el usuario no sabe muchas veces cuales son exactamente sus necesidades. Deseo: es la información que el usuario cree que necesita y no siempre coincide con la necesidad real. Tipos de documentos deseados: artículos. 72 . para una tesis. libros. los cinco últimos años) o un período más amplio. etc. Hay que diferenciar entre: Necesidad: es la información que realmente debe tener el usuario valorada objetivamente. literatura gris. Se debe concretar qué sabemos sobre el tema.

. latinoamericana. internacional. La búsqueda precisa es la que no obtiene todos los documentos existentes sobre el tema de búsqueda pero todos los registros recuperados son adecuados. Necesidad de precisión o exhaustividad. ciencias de la salud.ALFIN-EEES Número de referencias que se desean: especificar cuantas referencias desean recuperar. economía. 73 . Datos que proporcionan los registros bibliográficos Prestigio del productor ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE CONCEPTOS DE CONSULTA En el análisis conceptual hay que: • nacional. envío por e-mail o no permite acceso al documento. Definir en una o varias frases cortas el tema sobre el que se desea obtener información. etc. listado de palabras clave Coste de la búsqueda Conocimiento del programa de interrogación Posibilidad de acceder al documento primario: acceso libre. conexión de internet a un servidor predeterminado o en la red. etc. Existencia o no de vocabulario controlado Disponibilidad de tesauro. Idioma que utiliza Cobertura retrospectiva: nº de años que abarca. Disponibilidad y accesibilidad de las bases de datos: en CD-Rom. La búsqueda exhaustiva es la que pretende obtener todos los documentos existentes sobre el tema. SELECCIONAR LAS HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Para seleccionar los instrumentos que vamos a utilizar para realizar la búsqueda nos debemos basar en los siguientes criterios: Cobertura temática: medicina. Ello trae como consecuencia la obtención de abundante información no relevante. Cobertura geográfica: anglosajona.

TRADUCIR LOS CONCEPTOS A TÉRMINOS DEL SISTEMA Se puede hacer de dos formas: • • Seleccionando los términos del lenguaje natural y realizando la búsqueda como texto libre. el coste. para lo cual es necesario conocer el lenguaje de interrogación del distribuidor o host. el conjunto de instrucciones para conectar. Al traducir las facetas a los términos apropiados (del lenguaje natural o de un tesauro) no siempre coincide un concepto con un término. Cada distribuidor tiene su propio lenguaje de recuperación pero todos ellos efectúan básicamente las mismas operaciones. A la aplicación de estos procedimientos se denomina estrategia de búsqueda. la correcta aplicación del programa de recuperación.ALFIN-EEES • Buscar los conceptos incluidos en esas frases cortas. combinarlas. economía y pertinencia posible la información deseada. ESTABLECER LA ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA La búsqueda se fundamenta en una serie de tácticas. LLEVAR A CABO LA BÚSQUEDA Consiste en la realización de ésta en el ordenador. estrategias o procedimientos para obtener con la mayor rapidez. 74 . la experiencia del documentalista. el conocimiento previo de las bases de datos que consulta. etc. entre ellos: la limitación del tiempo a meses o años. Eligiendo los términos del vocabulario controlado (tesauro u otro tipo de lista de términos controlados) Si es posible se utiliza una combinación de las dos formas. La estrategia de búsqueda está en función de varios factores. exhaustividad. en la que se tienen que considerar diversos operadores que serán descritos posteriormente. seleccionar palabras clave. grabarlas. visualizar las referencias. es decir. Para realizar la búsqueda se elabora la ecuación de búsqueda. imprimirlas.

Utilizar la búsqueda por proximidad para evitar la falsa coordinación entre palabras situadas en contextos diferentes. como banco (sangre u órganos) Homógrafos: palabras iguales pero con significado distinto. Limpiar el ruido debido a : Polisemias: palabras con varios significados. Realizar truncamientos para no tener que repetir todas las formas gramaticales de una palabra.ALFIN-EEES BÚSQUEDA EN TEXTO LIBRE Permite realizar búsquedas muy específicas pero no permite la utilización de jerarquías temáticas. como banco (financiero. Variantes ortográficas y falsas coordinaciones (psicosis: enfermedad mental. Entre los inconvenientes destaca: • En búsquedas exhaustivas pueden perderse documentos relevantes. Esto ocurre si el tema no fue considerado importante y no se le asignaron términos controlados específicos. inflamación de folículos pilosos de la barba). BÚSQUEDA CON TÉRMINOS CONTROLADOS Este tipo de búsqueda permite: • • • Eliminar los inconvenientes anteriores pero pueden darse casos de falsa coordinación. Son búsquedas muy complejas porque se tiene que: • • • • Encontrar y agrupar todos los sinónimos. Extender la búsqueda a otros conceptos más genéricos o específicos. Extender la búsqueda a términos relacionados. asiento). 75 .

Subjetividad en la indización. WITH) Eliminar truncamiento Eliminar palabras claves que aporten demasiados resultados Utilizar descriptores Buscar en campos específicos (EN. VISUALIZAR Y EVALUAR LOS RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA Dependiendo del resultado obtenido en la búsqueda podremos utilizar diferentes técnicas para optimizar los resultados de la búsqueda. IN) Usar buscadores con opciones avanzadas de búsqueda Usar directorios anotados o guías 76 . Si obtenemos pocos resultados • • • • • • • • Eliminar conceptos y mantener el más importante Buscar sinónimos y usar el operador OR Usar truncamientos Sustituir descriptores por palabras claves Buscar en todos los campos Disminuir los operadores limitación o comparación Consultar a especialistas especializados de intersección.ALFIN-EEES • • En ocasiones el término es nuevo y todavía no tiene su término controlado equivalente. Usar mecanismos de búsqueda en la web invisible que conozcan recursos Si obtenemos muchos resultados • • • • • • • • Aumentar la utilización de operadores booleanos (AND. negación. NOT) Añadir operadores de proximidad (NEAR.

si este existe. REVISTAS Para saber si una revista se encuentra en el fondo de la biblioteca buscaremos en el OPAC empleando el catálogo destinado a publicaciones periódicas. En este supuesto bastará con elegir el campo que corresponda a la información que poseemos Ejemplo: Si contamos con el nombre del autor consultaremos el campo de autores.. Bastará con introducir en el campo de título 77 . ISBN. título. perfilando la ecuación de búsqueda en el caso de no obtener resultados positivos Utilizar varios buscadores LA BÚSQUEDA EN EL OPAC La búsqueda de documentos (libros y revistas) efectuada a través del catálogo automatizado (OPAC On line Public Access Catalog) puede ser realizada a través de cualquier ordenador que posea acceso a Internet. Bastará con pinchar en el término de nuestro interés.ALFIN-EEES PASOS PARA REALIZAR UNA BÚSQUEDA EN INTERNET • • • • • • • • Identificar claramente lo que se busca. Una vez introducido el término de búsqueda en el campo correspondiente. aparecerá en la pantalla una lista ordenada alfabéticamente de los términos que prosiguen al nuestro. expresándolo en una frase la idea o tema Extraer términos significativos en la frase Buscar sinónimos y traducciones de los términos elegidos Seleccionar herramienta de búsqueda Escribir la ecuación de búsqueda. BÚSQUEDA DE LIBROS Y REVISTAS LIBROS Esta situación es la más frecuente y se presenta cuando se posee algún dato concreto sobre un libro (nombre del autor. teniendo en cuenta las particularidades de los operadores de la herramienta elegida Utilizar la "Búsqueda avanzada" de los buscadores para obtener resultados más concretos y pertinentes. y localizado éste. Analizar los resultados..).

Es muy útil para buscar varias formas de escritura simultáneamente. La ecuación de búsqueda que realizaríamos sería: calidad NOT excelencia Reunión o suma lógica: O. La ecuación de búsqueda que realizaríamos sería: calidad AND excelencia Negación: NO. AND NOT. AND. aparecerá en la pantalla nuestra revista. con sus correspondientes títulos para que podamos localizar el que nos interesa. Es un operador de reducción. Intersección: Y. Apareciendo en el resultado únicamente los elementos que aparecen en los dos conjuntos. 78 . Ejemplo: Queremos localizar aquellos trabajos en los que conste calidad y excelencia. Es un operador de ampliación. Una vez introducido el término de búsqueda y localizado éste. Se utiliza para realizar búsquedas de registros que contengan el primer término y no el otro. NON. Se utiliza para realizar búsquedas que contengan todos los descriptores o palabras claves que describen un mismo concepto. si existe. SAUF Es un operador de negación lógica o exclusión. Si con lo que contamos es con el ISSN. OU Es un operador de unión lógica o disyunción. ET Es la intersección de los dos conjuntos de búsqueda. Cuando no indicamos ningún operador entre palabras los buscadores lo interpretan como si hubiéramos colocado OR. BUT NOT. En el caso de que hayamos dado el ISSN de forma parcial. nos iremos a la opción Números normalizados del OPAC e introduciremos dicho número en su totalidad o de forma parcial. Ejemplo: Queremos localizar aquellos documentos que contengan el término calidad y no contengan el término excelencia. Excluye los elementos de uno de los dos conjuntos de la búsqueda.ALFIN-EEES aquellas palabras que sean suficientes para identificar la revista que buscamos. OPERADORES OPERADORES LÓGICOS O BOOLEANOS. NOT. Se basan en la lógica o álgebra booleana. nos aparecerá un listado de ISSNs. Es un operador de reducción. OR.

es decir.ALFIN-EEES Ejemplo: Queremos localizar aquellos artículos que contengan el término calidad o el término excelencia o el término control La ecuación de búsqueda que realizaríamos sería: calidad OR excelencia OR control. Adyacencia: ADJ. sin ninguna palabra que los separe. Ejemplo: Queremos localizar un documento en el que figura “la calidad total se está empezando a implantar en las empresas de servicios” La ecuación de búsqueda que realizaríamos sería: calidad ADJ total No recuperaríamos documentos en los que se lea: “la calidad ha reemplazado a la total en los últimos años” Distancia: Presencia de términos a una distancia de cómo máximo “n” palabras: W Este operador permite recuperar registros en los que los términos de la pregunta aparecen en el documento separados uno de otro por un número de palabras igual o menor a la que se indica. permiten concretar la posición de dos o más palabras en la ecuación de búsqueda y por tanto en el registro. 79 . ADY Este operador permite recuperar registros en los que los términos que figuran en la pregunta aparecen uno junto a otro dentro del documento. Ejemplo: En la ecuación de búsqueda ponemos: calidad 6w total Recuperaríamos documentos en los que se dijera: • La calidad total ha avanzado mucho en los últimos años • La calidad ha avanzado más que la calidad total No recuperaríamos: La calidad ha avanzado menos la última década que la calidad total Presencia de dos términos situados a una distancia en palabras fija determinada: P Este operador permite recuperar documentos en los que los dos términos aparecen separados por un número fijo de palabras entre ellos. OPERADORES SINTÁCTICOS O DE PROXIMIDAD Se intercalan entre los descriptores para establecer entre ellos una relación de proximidad. Son similares al operador de intersección pero impone más condiciones respecto a la localización de los términos en el registro.

Ejemplo: Queremos localizar documentos en los que figura calidad total en el título o en el resumen. Ejemplo: Queremos localizar artículos que en la misma frase conste calidad y excelencia. La búsqueda que realizaríamos sería: calidad NEAR excelencia Este operador permite especificar el número de palabras que pueden existir entre los dos términos. participios. Los términos así obtenidos son enlazados entre sí automáticamente por el operador implícito de unión o suma lógica. plurales. 80 .?) Los términos seleccionados para realizar la búsqueda pueden truncarse o segmentarse por el lexema común a varios términos. Dos términos en el mismo campo sin importar el orden en que se encuentren: F. como máximo separado por dos palabras. En la utilización del truncamiento hay que tener en consideración que: • Es aconsejable en términos largos e inequívocos pues se obtienen formas importantes de un mismo término (gerundios.ALFIN-EEES Ejemplo: visión 2P empresa. WITH.) así como sustantivaciones o adjetivaciones de verbos. W Este operador permite recuperar aquellos registros en el que se encuentran los dos términos en el mismo campo. Ejemplo: Queremos localizar aquellos artículos que contengan en la misma frase calidad y excelencia. S Este operador se utiliza para localizar aquellos documentos que contienen ambos términos en la misma frase. Obtendríamos documentos en los que conste: “visión de la empresa…. La búsqueda que realizaríamos sería: calidad NEAR2 excelencia.” No obtendríamos documentos en los que conste “la visión de Coca Cola…” Presencia dentro de una misma frase: NEAR. La búsqueda que realizaríamos sería: calidad W total No permitirá que se recupere un documento en el que aparezca en el título: “la calidad en España” y en palabras claves “total”. TRUNCAMIENTO Y MÁSCARAS O CARACTERES COMODÍN (*. etc.

• De sufijo o truncamiento a la derecha. • • Debe utilizarse con precaución para evitar que se introduzca ruido con términos impensados.ALFIN-EEES • No es aconsejable hacer un truncamiento con menos de cuatro letras en la raíz. Cuando en el área de entrada de la búsqueda introducimos “tridimensional NOT espacio”. Un operador que permite ampliar la búsqueda es reunión y truncamiento. Existen varios tipos de truncamientos y comodines *. pues éste necesitará mucho tiempo para realizar todas las sumas lógicas. luego el OR y el NOT. Al lanzar una estrategia de búsqueda el sistema establece un orden en la ejecución de los operadores que no es idéntico en todas las bases de datos. ¿. Primero el AND. negación y proximidad. Los truncamientos que dan lugar a la selección de un número muy grande de términos corren el riesgo de generar ruido y bloquear el ordenador. $. Lo más característico es: De izquierda a derecha. Por ejemplo en una búsqueda queremos localizar aquellos artículos que tratan sobre visión tridimensional y no sobre el espacio tridimensional. + Existen diversos truncamientos: • De prefijo o truncamiento a la izquierda. Ejemplo: Si buscáramos un documento sobre Calidad pondríamos Calid?d ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LOS OPERADORES Los operadores que limitan la búsqueda y permiten una mayor precisión son los de intersección. El paréntesis siempre se ejecuta primero. El operador NOT a veces puede ocasionar errores en la búsqueda. Permite aumentar la exhaustividad de la recuperación. • De infijo o en el interior de la palabra. excluiremos todos los artículos que hablen de espacio tridimensional pero también podríamos eliminar artículos relevantes para nuestro estudio Ejemplo: En un artículo se dice: “En el espacio en el que ser humano se mueve es necesario tener una visión tridimensional de los objetos”. 81 .

Resultado final (suma lógica) 40 referencias (existen 5 documentos en los que constan los dos términos o conceptos). Estas páginas webs pasan por una selección 82 . Si no se especifica ningún operador entre dos términos la mayoría de los sistemas consideran que el operador a utilizar es AND. previamente indizadas. Limitaciones de los operadores lógicos: • • • No establece orden de relevancia o de importancia respecto al tema de solicitud entre los documentos recuperados. o bien en el análisis de la frecuencia de los enlaces de unas páginas con otras.ALFIN-EEES El operador OR permite la recuperación de documentos que contengan términos sinónimos. bien por personas. lo cual permite diseñar a la medida ecuaciones de búsqueda para necesidades informativas específicas. DIRECTORIOS O ÍNDICES TEMÁTICOS Sólo añaden a sus bases de datos las páginas webs que han solicitado su inclusión de forma expresa. A veces la coordinación “Y” del lenguaje natural debe traducirse por “O” en el lenguaje booleano. Ejemplo: Búsqueda sobre “biblioteca hospitalaria” o “biblioteca sanitaria” Resultados parciales: biblioteca hospitalaria: 20 referencias. BUSCADORES Los buscadores son herramientas que permiten al usuario localizar información en Internet de manera interactiva y personalizada. Funcionan como grandes bases de datos que almacenan páginas web existentes en Internet. bien de forma automática. El resultado es ofrecido al usuario como un listado de referencias que cumplen total o parcialmente los criterios exigidos por el usuario y ordenadas según un ranking de relevancia que depende del buscador. biblioteca sanitaria: 25 referencias. La búsqueda se realiza generalmente utilizando palabras clave y/o un conjunto de opciones que proporciona el propio buscador. No se puede variar la profundidad de una búsqueda para variar la cantidad de información requerida La suma lógica no tiene necesariamente que coincidir con la suma aritmética. y que se basan generalmente en un análisis estadístico de frecuencia de palabras en el texto.

AGENTES INTELIGENTES Son programas informáticos instalados en el ordenador que facilitan las tareas de rastrear. que a su vez tienen subcategorías. METABUSCADORES Actúan como buscadores que realizan búsquedas en varios servicios a la vez (motores de búsquedas y directorios). por ejemplo. de acuerdo a un perfil previamente diseñado por el usuario. Metasearch o InfoSpace. hasta ofrecer finalmente enlaces directos a otras páginas de Internet. Un tipo específico de directorio lo constituye el directorio de recursos evaluados. Motores de búsqueda son. Algunos de ellos son Metacrawler. localizar y recuperar la información. metabuscadores. La indización es pues. RECOMENDACIONES • • Elaborar y mantener una lista propia de buscadores. por ejemplo. eliminando duplicidades. Google. Altavista. Se estructuran jerárquicamente por temas o categorías principales. un índice especializado en un área temática determinada que proporciona una descripción de las páginas web muy superior a la de los directorios convencionales: condensa su contenido. y así sucesivamente. MOTORES DE BÚSQUEDA Disponen de programas (arañas) que rastrean continuamente la web conformando grandes bases de datos y construyendo un índice con todas las palabras y el contenido que aparecen en esas páginas web. Infoseek. Alltheweb. y para obtener documentos.ALFIN-EEES humana previa y se presentan clasificadas en categorías. Por ejemplo. Consultar a los bibliotecarios para recibir orientación sobre estrategias de búsqueda y localización de recursos de información en la web. 83 . guías y recursos más útiles. Por ejemplo. Dogpile. presentando un resumen de los resultados. Algunos directorios son. directorios. Yahoo y LookSmart. automática. explica su utilidad y evalúa su calidad. The WWW Virtual Library. Copernic.

Explorar áreas de interés temático. Localizar información de la que poseemos datos específicos.ALFIN-EEES • • • • • • • Usar los tutoriales para aprender a seleccionar y utilizar las diferentes herramientas de búsqueda. Usar guías. Usar las guías temáticas para conocer los principales recursos de información que cubren nuestros intereses. Usar los concentradores o directorios de buscadores para buscar en varios buscadores especializados o realizar búsquedas avanzadas sucesivas en varios de ellos. Usar buscadores o metabuscadores. Utilizar buscadores especializados. Revisar por categorías. Usar las opciones avanzadas de los buscadores para localizar imágenes o archivos PDF o PostScript. directorios o motores avanzados si la información que buscamos puede estar en una base de datos. Realizar búsquedas por palabras. Usar directorios anotados para evaluar si los recursos disponibles en la web profunda son útiles para la búsqueda que estamos realizando. Usar las herramientas de búsqueda en la web profunda si buscamos información académica de calidad. Realizar búsquedas generales en muchos buscadores a la vez. Usar directorios especializados para búsquedas exhaustivas de recursos. • • • • • • • • • • • 84 . Usar directorios o guías. Usar directorios de bases de datos para conocer cuáles de ellas pueden ofrecernos información útil para nuestras búsquedas. Usar buscadores regionales para localizar información originada fuera de los Estados Unidos o en idiomas diferentes al inglés.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA APRENDER A BUSCAR DÓNDE BUSCAR INFORMACIÓN EL PROCESO DE BÚSQUEDA INTERNET CÓMO REALIZAR LA BÚSQUEDA BUSCADORES BASES DE DATOS EN CDROOM BIBLIOTECAS CENTROS DE DOCUMENTACIÓN BÚSQUEDA EN EL OPAC OPERADORES Agentes inteligentes Directorios o índices temáticos Libros Determinar Seleccionar Revistas Truncamiento o caracteres comodín Visualizar y evaluar Efectuar Motores de búsqueda Catálogos colectivos Catálogos generales Necesidades de información Herramientas de búsqueda Booleanos Análisis y elección Traducción Sintácticos o de proximidad Resultados Búsqueda Metabuscadores Establecer Conceptos de consulta Estrategia de búsqueda Del concepto al término del sistema 85 .

) 2.es/ 86 .ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 1.metromadrid.lycos.htm Esta dirección hace referencia al físico Jorge Wagensberg y leyendo la información encontramos la frase objeto de la búsqueda. SOLUCIÓN ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA: En GOOGLE introducimos: plano metro de madrid RESULTADO: http://www.” “La biología es la química de la identidad y de la independencia. SOLUCIÓN ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA: Buscamos en GOOGLE = "la fisica es matemática en colores" RESULTADO http://usuarios. Jorge Wagensberg nació en Barcelona en 1948. escribe Wagensberg. Localiza un plano del Metro de Madrid que te permita calcular itinerarios y tiempos de un trayecto determinado.” “La química es la física de la complejidad de la materia. ¿Cuál es el trayecto recomendado y cuánto tiempo se tarda en realizarlo?. Busca en Internet el autor de la siguiente frase: «La física es matemática en colores».”. (“La física es matemática en colores. Se licenció en Física en 1971 y se doctoró en 1976 en la Universidad de Barcelona. donde hoy es profesor de Teoría de los Procesos Irreversibles en la Facultad de Física … … El método dialéctico de silogismos encadenados de Ludwig Wittgenstein.es/kasbah01/14_kasbah/14_jorge_wagns_mezcla_impu ra. Entre las estaciones Santo Domingo y Avenida de América.

ALFIN-EEES Para resolver las otras dos preguntas entramos en la opción trayecto recomendado y cálculo de trayectos respectivamente. SOLUCIÓN ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA: En GOOGLE IMAGENES buscamos: moriscos RESULTADO: http://images. Coger la línea 2 y en la Estación de CANAL cambiar a la línea 7 hasta la Avenida de América. Localiza en la red alguna imagen en la que se vean los trajes e indumentaria que solían usar los moriscos.es/images?q=moriscos&hl=es 87 . 3.google.

Busca el archivo de una imagen en que aparezca una playa (puede utilizar también el término en inglés: beach) ¿Cómo localizarías documentos en francés sobre administración pública? ¿En qué buscador es posible esta búsqueda? 88 . en Google.ALFIN-EEES OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Señala los pasos a seguir para obtener documentos que contengan en el título el término “economía política”.

com/ Collection of Search Engines: http://www.ucr.tv/ Fossick: http://fossick.scirus.com/ Infomine: http://infomine.freepint.completeplanet.edu/ InternetInvisible: http://www.com/ InvisibleWeb.leidenuniv.com/ METABUSCADORES Ixquick: http://www.org/ DIRECTORIOS DE BUSCADORES Beaucoup: http://www.alphasearch.thebighub.net/ Librarians Index: http://lii.invisible-web.com/ Search.search.com/ Direct Search: http://www.com/ CompletePlanet: http://www.com/ IncyWincy: http://www.incywincy.ALFIN-EEES RECURSOS Recursos de búsqueda para llegar a los datos “invisibles” TIPO DE RECURSO BUSCADORES NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL RECURSO Scirus: http://www.beaucoup.com/links/masterlinks.nl/ub/biv/specials.com: http://www.internetinvisible.com/ Invisible Web Directory: http://www.htm HotSheet: http://www.com/ iBoogie: http://www.html 89 .iboogie.com/gary/direct.htm DIRECTORIOS The Big Hub: http://www.org/ Master Link List On the Internet: http://www.hotsheet.com/ AlphaSearch: http://www.Com: http://www.web-friend.invisibleweb.ixquick.

Disponible en Internet: http://www. de los múltiples métodos de búsquedas.shtml En este artículo se habla de las herramientas de búsqueda que nos ayudarán a encontrar lo que deseamos. gráficos y por tipo de recurso. Se trata con más profundidad los buscadores automáticos por ser más universales y versátiles.htm Search4science: http://www.com/Educacion/index.ac.com: http://refdesk. Biblioteca de la Universidad de Sevilla.com: http://webfile.libraryspot. Franco Luis.search4science.rdn.com/ DIRECTORIOS ANOTADOS REFERENCIAS Filiberti.com/ Where to Do Research: http://www.com/news/dqm2.asp MOTORES AVANZADOS FeedPoint: http://www.strategicfinder. Motores de búsqueda [en línea].com/ Webfile. Serie Cómo hacer Nº1.com/ GUÍAS LibrarySpot: http://www.academicinfo.com/ Deep Query Manager (sustituye a Lexibot) http://brightplanet.com/ AcademicInfo: http://www.wheretodoresearch.uk/ About: http://www.ALFIN-EEES RefDesk. sistemas automáticos. Cómo hacer una búsqueda en Internet.net/ Resource Discovery Network: http://www.com/ Strategic Finder: http://www. [en línea] Disponible en Internet: 90 . Guías de la Biblioteca : Cómo buscar información en Internet.com/feedpoint.about.monografias. de las clasificaciones de la información por temas o categorías. Documento que explica que estrategias seguir para buscar ingormación en Internet. BIBLIOTECA CENTRAL DEL HOSPITAL ITALIANO DE BUENOS AIRES. Octubre. 2000. Biblioteca Universitaria de Sevilla. Ayudas para el estudio y la investigación.quigo.

Moreno Jimenez. metabuscadores. La web invisible no sólo es de mayor tamaño que la web visible o superficial sino que crece a mayor velocidad. En: Biblioteca Daniel Cosío Villegas. Estrategias y mecanismos de búsqueda en la web invisible [En línea]. En este documento se recomiendan algunas estrategias útiles para la búsqueda en la web y presenta una compilación de recursos de búsqueda en la web invisible o profunda. 2003-2005. Grupo REINA (REcuperación de la INformación Automatizada).es [Consultada Septiembre de 2005] El Grupo REINA está formado por profesores del Departamento de Informática de la Universidad de Salamanca y sus áreas de interés se centran en torno a la recuperación de la información. México. Muy útil para el aprendizaje y manejo de las herramientas de gestión de contenidos electrónicos.mx/recelec/web_invisible. Portal e-COMS.lekumultimedia. especialmente recuperación multilingüe y recuperación en la web.colmex.usal.org. Se señalan direcciones de interés. es decir.com Se trata de un artículo breve donde se muestran las principales normas de conducta de la mayoría de los motores de búsqueda de la red pasando desde la sensibilidad de las mayúsculas hasta la utilización de los operadores booleanos. Disponible en http://biblio.es/e-coms Alfabetización en información para la gestión de contenidos electrónicos.hospitalitaliano. Estos mecanismos tratan de abarcar toda la web. etc. pero se calcula que los mayores motores de búsqueda alcanzan a indizar sólo entre un tercio y la mitad de los documentos disponibles.ar/docencia/biblioteca/index2. catálogos temáticos. LEKU MULTIMEDIA (Servicios integrales de Comunicación Corporativa). la información que no puede recuperarse con los mecanismos de búsqueda comunes. los principales buscadores.ALFIN-EEES http://www.php?contenido=c ontenido. fomentando las 91 .php&id_anexo=45 Se describen las técnicas de búsqueda de información en Internet.htm (Consulta: julio 2005) Este artículo analiza el concepto de web invisible o profunda. Disponible en: http://reina. [en línea] Disponible en Internet: www. Ofrece una actualizada selección de recursos sobre el tema. E-COMS es un portal e-learning encaminado a la alfabetización informativodigital del estudiante universitario en el marco del Espacio Europeo de Enseñanza Superior. Pilar. Técnicas avanzadas de búsqueda en Internet. directorios. http://mariapinto.

la búsqueda y recuperación de información. la organización.es/congreso/ A lo largo de este artículo se comentan el funcionamiento de los motores de búsqueda. Salazar García. Lo que los buscadores convencionales no encuentran. hecho que no sería posible si cada vez que se realiza una consulta se tuvieran que rastrear en tiempo real los millones y millones de documentos que se encuentran disponibles en la web. no está buscando en toda la World Wide Web. sino en la base de datos específica del motor. La Red profunda. la evaluación y la edición de los contenidos electrónicos. Esto permite que se obtengan rápidos resultados. amigable y accesible para todos los estudiantes. Cuando un usuario utiliza un buscador. Idoia.ALFIN-EEES competencias del estudiante en relación con la iniciación a la investigación. con una importante selección de recursos actualizados. 92 . filtración y representación de la información.rediris. Es un portal intuitivo. Disponible en Web: http://cibersociedad.

search. Si no estás seguro de como se escribe cierta palabra. las oficinas de la administración. o si existen varias maneras de deletrear una palabra. Utiliza las FAQ. Evita repetir los sitios visitados previamente. Por ejemplo: CDROM y CD-ROM. Los FAQs son un buen método para empezar a saber sobre un tema. Muchas personas han visitado lugares que desconoces. Son listas de las respuestas a las preguntas más frecuentes. Las bibliotecas. Podemos guardar aquellas direcciones (URL) más habituales. Mantenlo minimizado. No olvides los métodos tradicionales de búsqueda. evitando así tener que memorizarlas y reescribirlas. etc. Utiliza varios buscadores. incluye todas las posibles maneras de deletrearla. las guías telefónicas.com (en esta página encontrarás direcciones de buscadores) Pregunta a tus amigos o en las News.logos. Observa el color del enlace que indica que ya fue visitada con anterioridad.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Recopilación de procedimientos que facilitan las búsquedas. Usa el Block de Notas. Comprueba tu ortografía. Corta y pega los URLs interesantes que encuentres mientras navegas. www. En las páginas resultado de los buscadores automáticos encontrarás muchas referencias repetidas. Busca en la información obtenida el nombre de la persona o institución responsable y también la fecha de última revisión pues aún procediendo de una fuente fiable puede estar obsoleta. 93 . Lista de preferidos (Bookmark). Este es un traductor en línea de varios idiomas http://www.it Comprueba la fiabilidad de la fuente.

(John Ruskin) VALORES • • • • • Porque no toda la información y los datos que encontramos en Internet son válidos y/o fiables. OBJETIVOS DESARROLLAR habilidades de evaluación de la información disponible en sitios web. Porque es necesario disponer de unos criterios objetivos para filtrar los contenidos electrónicos. DISPONER de criterios válidos a la hora de diseñar contenidos en la web. Porque es necesario discernir la información de calidad.ALFIN-EEES APRENDER A EVALUAR INFORMACIÓN PARA QUÉ CITAS La calidad nunca es un accidente. Porque hay que ser críticos ante la información que se consume. DISPONER de unos criterios mínimos para seleccionar y valorar la información de los sitios web. PODER seleccionar recursos electrónicos de calidad que podamos utilizar con fiabilidad y credibilidad. Porque la información que existe en Internet no pasa por ningún sistema de revisión que garantce su calidad. 94 . siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.

EXPERTOS. y en definitiva. están presentes en el sitio web evaluado. analizar y valorar si ese conjunto de criterios. formadas por equipos de especialistas. la calidad de la información que este medio nos proporciona. No existe un modelo único de evaluación ni una guía con indicadores y parámetros normalizados. organizada y de calidad. como el académico. que trabajan en portales y directorios temáticos cuyo mayor atractivo consiste precisamente en proporcionar recursos seleccionados y filtrados. la credibilidad. o agencias de evaluación. como académicos. el científico o el empresarial. que utilizan estrictos criterios de selección y de control de la calidad de la información para valorar recursos electrónicos. La libertad y la facilidad con que se publica información en la red hace necesaria la adopción de una serie de criterios que nos permita obtener una información veraz. que aportan sus conocimientos profesionales para identificar. ORGANISMOS E INSTITUCIONES. La figura del evaluador de contenidos electrónicos ya existe en la red. La aplicación de estos criterios sobre la información electrónica nos ayudará a conseguir seleccionar recursos pertinentes y rigurosos. la fiabilidad. seleccionar y valorar recursos de información específicos. 95 . especialmente en determinados entornos digitales.ALFIN-EEES QUÉ Evaluar los contenidos electrónicos que se publican en la red consiste en aplicar a éstos un conjunto de criterios que permitan discernir la veracidad. BIBLIOTECARIOS Y DOCUMENTALISTAS. Evaluar es. Entre estos evaluadores. ámbitos en que la información de calidad es altamente apreciada. formado por una serie de indicadores y parámetros. por lo tanto. que proponen explícitamente una serie de criterios y parámetros en forma de guías de estilo a la hora de diseñar sitios web de contenido educativo. que aportan sus conocimientos en una materia determinada para ofrecer sus propios recursos de información evaluados. se encuentran: PROFESIONALES. documentalistas o universitarios. institucional o académico. La literatura científica a este respecto nos ofrece numerosos trabajos. con aportaciones procedentes de investigadores y estudiosos del tema que proporcionan sus propias perspectivas y enfoques de evaluación.

así como de la actualización de los mismos. independientemente de las condiciones físicas o técnicas con las que se acceda a Internet La FUNCIONALIDAD. que integra todo un conjunto de indicadores que hay que analizar.ALFIN-EEES De forma general. 96 . gracias al conjunto de recursos y estrategias de navegación diseñados. criterio que valora la efectividad del sitio web a la hora de utilizarlo y consultarlo. criterio esencial para distinguir la credibilidad de la fuente de información y la calidad de los contenidos de un sitio web. que contribuyen a hacer del sitio web un espacio agradable a la vista y fácil de leer por el usuario. la pertinencia o validez de los contenidos. El DISEÑO. La NAVEGABILIDAD o facilidad con que el usuario puede desplazarse por todos los contenidos que configuran el sitio web. El CONTENIDO. La ACTUALIZACIÓN y la actualidad se refieren a la constancia de la actualidad de los contenidos evaluados. podemos señalar que los indicadores que deben analizarse cuando se evalúa un recurso electrónicos son los que se refieren a: La AUTORÍA. La ACCESIBILIDAD o capacidad de un sitio web de ser aprehendido en su totalidad por todos los usuarios. como la cobertura o la amplitud y el nivel de profundidad con que son tratados los contenidos en el sitio web. y la objetividad de la información. relacionado con diversos aspectos relativos a la ergonomía y aspecto físico del sitio web. rigor o precisión de la información. ya que es el responsable de la información que se proporciona. la exactitud.

motor de búsqueda. El primer paso para comenzar a evaluar un recurso electrónico es identificar la tipología del mismo. portal. La aplicación de los criterios e indicadores de evaluación variarán. revista electrónica. por lo tanto. sitio institucional. Los criterios de evaluación más generalizados.. así como los indicadores y parámetros que den de analizarse cuando se evalúan los contenidos de un sitio web son los siguientes: AUTORÍA: El responsable de los contenidos de un sitio web.ALFIN-EEES CÓMO El método más utilizado generalmente para evaluar la información electrónica es aquel que se centra en la satisfacción del usuario y de sus necesidades de información. sitio comercial. así como del nivel de profundidad con que se quiera realizar la evaluación. mediante una serie de indicadores presentes en el sitio: • • • • • • una adscripción del autor a la organización a la que pertenece una breve información sobre el currículum académico o profesional del responsable una dirección de correo electrónico para contactar o verificar la legitimidad del responsable de la página una declaración de principios o intenciones sobre la finalidad de los contenidos algún tipo de logotipo que represente a la institución alguna crítica o mención por parte de una organización externa sobre la calidad del sitio web ACTUALIZACIÓN Y ACTUALIDAD: hay que valorar los siguientes indicadores: 97 . en función de las características de cada uno de ellos. ya se trate de una persona o de una organización. y se basa en el análisis y valoración de una serie de criterios que deben de estar presentes en los contenidos proporcionados en el entorno digital. debe de estar claramente identificado. puesto que en la red existe una diversa y variada gama: directorio. medio de comunicación..

en última instancia. En ocasiones. pues en algunas páginas web aparece la fecha del día en que se consulta la página. • • • • CONTENIDO: Los indicadores o parámetros que nos pueden aportar información en este sentido resultan un tanto subjetivos y a veces difíciles de verificar. junto a los datos de autoría. aspectos que dependen en cierta medida de los propósitos declarados por el autor del sitio web o de 98 . Generalmente. La indicación explícita de la fecha de actualización de los contenidos. debemos de buscar el dato de la actualización en otros lugares. del propósito evaluador o de la capacidad intelectual o científica de la persona que efectúa el análisis. que remiten a páginas no existentes porque han cambiado de url.ALFIN-EEES • La indicación explícita de la fecha de creación del sitio web. que no nos lanzan a ningún sitio. este dato es indicado en los sitios web de varias maneras: o bien. al pie de la página principal del sitio web. porque al establecer el enlace se han cometido errores en su redacción. explícitamente en la página principal. dependiendo de la naturaleza de los contenidos incluidos La presencia de información actual y actualizada. nos confirma la actualidad y la frecuente actualización de los contenidos de un sitio web. por lo cual depende. pero el propio contenido de la información con referencia a hechos actuales. Dentro de este criterio. no existe el dato explícito de la fecha de actualización. junto a la fecha de creación. que suele estar indicada al pie de la página principal del sitio web. La existencia de enlaces erróneos. ello no significa que los contenidos estén actualizados sino que se trata de un mecanismo que actualiza automáticamente la fecha. La existencia de enlaces obsoletos. como dato de valor añadido a los contenidos. y en consecuencia. se valora: • Cobertura: Se trata de valorar la amplitud y el nivel de profundidad con que los contenidos son tratados en el sitio web. a documentos publicados recientemente. o en diferentes páginas del sitio web. o incluso la existencia de una sección de novedades o noticias actuales. En algunas ocasiones hay que ser precavidos.

Pertinencia: La pertinencia está relacionada con la validez y la utilidad de los contenidos incluidos en un sitio web y que hay que valorar en función de los objetivos y propósitos declarados por el creador de los contenidos y el interés que posea la información para el usuario. por ejemplo. se refiere igualmente a la correcta formulación de los contenidos. precisión y rigor: Para conocer la exactitud de los contenidos incluidos en un sitio web. Es necesario. político o comercial de la información incluida en el sitio web. Valoraremos en este apartado el mayor o menor grado en el que se presentan las informaciones del sitio . Objetividad: Se trata de comprobar el grado de dependencia o la ausencia de cualquier sesgo ideológico. Existencia de versiones alternativas de visualización para los sitios web con presentaciones Flash. Desde el punto de vista científico. conocer la perspectiva de la autoría de los contenidos. que pueden dificultar la carga y legibilidad de los contenidos para • 99 . por tanto. • • ACCESIBILIDAD: Los indicadores que hay que tener en cuenta para evaluar este criterio son los siguientes: • Diseño compatible con diferentes navegadores o diferentes resoluciones de pantalla: Se evalúa la existencia o ausencia de distorsiones en la visibilidad de las páginas del sitio web. Se puede valorar positivamente la indicación expresa de las características técnicas necesarias para una visualización de la web. Pero este indicador. utilizando cualquiera de las versiones de los navegadores de uso más generalizado entre los usuarios: Internet Explorer y Netscape.ALFIN-EEES la especificación del colectivo de usuarios al que va dirigida la información. se valora que las informaciones vertidas se apoyen en citas bibliográficas. No hay que olvidar que un gran porcentaje de la información en Internet tiene un fin promocional y publicitario. sin ambigüedades ni errores gramaticales. • Exactitud. éstos deben poder ser verificados de algún modo. que aparezcan explícitamente para permitir su consulta.

• Cumplimiento de la normativa WAI (Web Accesibility Initiative). de manera que el usuario pueda captar desde un primer momento. visual. • • • FUNCIONALIDAD: los indicadores básicos que se deben tener en cuenta para valorar este criterio son los siguientes: • Una estructura lógica de los contenidos incluidos en el sitio web. menú jerárquico u otra organización similar. y para que el usuario visualice la estructura global de los contenidos. La existencia de un mapa web que incluya. etc. organizada en forma de tabla de contenidos. todos los contenidos del sitio web con enlaces activos. de manera jerárquica y organizada. para alcanzar no sólo una mayor accesibilidad sino también una mayor difusión de los mismos. cognitiva. una iniciativa del Consorcio de la Wide World Web (W3C) con recomendaciones para hacer los contenidos de la Web accesibles para todos. especialmente cuando éste es complejo y amplio. y especialmente. La presencia de este elemento es vital para agilizar y perfeccionar el uso efectivo de las páginas web. bibliotecas. Este criterio se hace prácticamente obligatorio en los sitios web de contenido oficial y público. Existencia de una Ayuda al usuario sobre la estructura de los contenidos y la navegación del sitio.ALFIN-EEES aquellos usuarios sin condiciones técnicas en su ordenador para desarrollar ese tipo de aplicaciones. Posibilidad de imprimir y visualizar correctamente la impresión de los contenidos del sitio. • • 100 . etc. como pueden ser páginas web de ministerios. universidades. La pertinencia y adecuación de los títulos utilizados en los apartados o secciones principales del sitio web. para la gente con algún tipo de discapacidad auditiva. lo cual proporciona coherencia y homogeneidad y evita la confusión al usuario. La presencia de versiones en otras lenguas de los contenidos del sitio web. los contenidos más importantes.

Tipografía adecuada de la información textual. El procedimiento más frecuente para evaluar un recurso electrónico es utilizar una plantilla en la que se especifican los criterios e indicadores que han de valorarse. a cada uno de los cuales puede proporcionarse una puntuación. Homogeneidad de estilo y formato en todas las páginas del sitio web.ALFIN-EEES • La existencia de un sistema de búsqueda de contenidos propios del sitio web. La presencia de botones de navegación que permitan al usuario recorrer el sitio web de manera lógica. a ser posible siempre en el mismo lugar y en cada una de las páginas que compone el sitio web. Este sistema de búsqueda puede consistir en una base de datos con diferentes opciones de búsqueda o un motor de búsqueda interno. 101 . funcional y atractivo. para que el usuario tenga siempre presente la estructura general de los contenidos principales contenidos en el sitio web. tamaño y tipo de letra idóneos para una buena lectura. es decir. Adecuada combinación de colores. que permita la localización inmediata de la información que necesita el usuario. formas e imágenes que faciliten la lectura de los contenidos. • DISEÑO: los indicadores que aportarían información a este respecto: • • • • Diseño web elegante. NAVEGABILIDAD: Los indicadores que se valoran en este criterio son los siguientes: • La presencia de un menú de contenidos siempre visible.

ALFIN-EEES CRITERIOS AUTORÍA INDICADORES Adscripción del autor Información sobre el autor Medio de contacto (e-mail) Logotipo de la organización Declaración de principios y propósito del sitio web Evaluación externa ACTUALIZACIÓN Fecha de creación Fecha de actualización Información actual y actualizada Existencia de enlaces obsoletos o incorrectos CONTENIDO Cobertura Exactitud. precisión y rigor Pertinencia Objetividad ACCESIBILIDAD Diseño compatible con diferentes versiones navegador y resoluciones de pantalla Versiones alternativas de visualización Cumplimiento normativa WAI Impresión correcta Ayuda para la navegación y la comprensión contenidos Versiones en otras lenguas FUNCIONALIDAD Estructura lógica : tabla. menú de contenidos Pertinencia y adecuación de los títulos secciones Existencia de mapa web con enlaces Sistema de búsqueda de contenidos propios NAVEGABILIDAD Menú de contenidos Botones de navegación DISEÑO Elegante. formas e imágenes Tipografía textual adecuada Homogeneidad de estilo y formato 102 . funcional y atractivo Combinación de colores.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA COMO EVALUAR LA INFORMACION DIGITAL ACTUALIZACION Y ACTUALIDAD NAVEGABILIDAD CRITERIOS AUTORIA DISEÑO CONTENIDO ACCESIBILIDAD FUNCIONALIDAD 103 .

localiza e identifica el responsable de los contenidos del sitio.CIF. los autores del portal.25 Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. fiable y digna de toda confianza. con dirección postal completa. 28760 Tres Cantos . responsable de los contenidos: SALUDALIA INTERACTIVA. S. podemos acceder a una página web dedicada a proporcionar una exhaustiva información sobre el portal. 104 . SOLUCIÓN URL: http://www. hoja M/1/1368/ . folio 184. teléfono. Avda.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 En el portal de salud. se hace constar explícitamente los datos de autoría. También en la parte inferior de la página de inicio observamos la existencia de un enlace con el texto “Quiénes somos”. sección 8. Comprueba que se trata de una fuente de información creíble y reputada en su ámbito. un listado de nombres y apellidos de los miembros que conforman el Comité de colaboradores externos. así como la constancia de varios correos electrónicos de contacto. de Viñuelas. Todo ello.203.com.L.203. los objetivos. 5 y 7. datos que pueden ser verificados y comprobados.com Existen varios datos que nos aportan información sobre la autoría de los contenidos de este portal: En la página de inicio. las condiciones del servicio.31. Saludalia. lo cual nos ofrece garantía sobre la asociación SALUDALIA INTERACTIVA. en la parte inferior. fax y número de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid. el Comité editorial.31.B-81443756. nos da indicios más que suficientes de una autoría responsable. libro 0. tomo 10851. Pinchando en él.Madrid Tel: (34) 91. los premios recibidos.00 Fax:(34) 91.saludalia.

Compare los criterios de evaluación con el sitio web de su propia universidad.ALFIN-EEES OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Señala qué elementos deberían ser imprescindibles en un portal jurídico para que el usuario confíe en la información aportada.mtas. Localiza en la red una guía web corporativa de una institución universitaria. Aplica la plantilla de criterios de evaluación para analizar y valorar la calidad de la URL siguiente: http://www.es/ 105 .

A. Este trabajo es bastante aconsejable para los alumnos. R. aconsejables y necesarios para crear sitios web de calidad. Recursos informativos: creación. Santiago de Chile: Centro de Investigación de la Web.pdf septiembre 2005]. Disponible en: www.A. Fitzpatrick. Additional Quality Factors for the World Wide Web [documento en pdf].pdf [Consulta septiembre 2005].dcc. 16 p. Disponible en: http://www. Merlo Vega.uchile. Disponible en: http://www.cl/~rbaeza/inf/usabilidad. Abril-Junio 2002. Ubicuidad y Usabilidad en la Web [documento en ppt]. Ricardo y Rivera Loaiza. C. Mérida: Junta de 106 .documentalistas.html#inicio septiembre 2005]. nº 12.dit. La evaluación de la calidad de la información web: aportaciones teóricas y experiencias prácticas [en línea]. García de León. Orientado hacia diseñadores y creadores de sitios web comerciales. logra fácilmente captar los conceptos de ubicuidad y usabilidad en la web. A. J. que describe y explica detalladamente cinco factores de calidad. Proporciona consejos y recomendaciones muy útiles para la planificación y diseño de sitios web.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Baeza Yates. Biblios. Los sitios web como estructuras de información: un primer abordaje en los criterios de calidad [documento en pdf]. descripción y evaluación. puesto que explica de manera clara y con ejemplos algunos de los indicadores que deben tenerse en cuenta a la hora de evaluar la calidad de un sitio web.ie/rfitzpatrick/papers/2RF_AQF_WWW. puede resultar muy útil para entender conceptos de usabilidad y accesibilidad.comp. 2002. [Consulta De estructura clara y sencilla.com/web/biblios/articulos/12/B12-02. y Garrido García. [Consulta Artículo muy interesante.

Criterios más utilizados para la evaluación de la calidad de los recursos de información en salud disponibles en Internet [documento en pdf]. Artículo muy útil para obtener una panorámica general de las principales aportaciones científicas sobre la definición y utilización de indicadores de calidad en sitios web. amigable y accesible para todos los estudiantes.es/merlo/escritos/calidad. Resulta interesante la revisión resumida de la literatura científica existente sobre criterios de evaluación de recursos electrónicos y sitios web. la búsqueda y recuperación de información. Es un portal intuitivo. 8). Muy útil para el aprendizaje y manejo de las herramientas de gestión de contenidos electrónicos. nº 2. mar-abr 2004. proponiendo finalmente un conjunto de criterios de evaluación válidos para analizar información en este ámbito específico.htm [Consulta septiembre 2005]. filtración y representación de la información. con una importante selección de recursos actualizados. Resulta muy interesante la bibliografía proporcionada. 12. Trabajo interesante.usal. ACIMED. nº 5.es/e-coms Alfabetización en información para la gestión de contenidos electrónicos. Ramos Sánchez. p. 101-110. Vol 10. E. la organización. 107 .cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci05502. Portal e-COMS. Disponible en http://www. Disponible en http://eprints. http://mariapinto. ACIMED.bvs.org/archive/00001693/01/Criterios. bien seleccionada y completa. fomentando las competencias del estudiante en relación con la iniciación a la investigación. vol. Disponible en: http://exlibris. Núñez Gudás. puesto que analiza los elementos más valorados en diferentes portales sanitarios. M.ALFIN-EEES Extremadura. Criterios para la evaluación de la calidad de las fuentes de información sobre salud en Internet [en línea]. así como la presentación de las principales guías de estilo utilizadas en prestigiosas instituciones.rclis. 2002. (Sociedad de la información. 2003. indicadores y procedimientos de evaluación de la información web.pdf [Consulta septiembre 2005].sld. la evaluación y la edición de los contenidos electrónicos.htm [Consulta septiembre 2005] Completa revisión histórica de la bibliografía existente en torno a los criterios. E-COMS es un portal e-learning encaminado a la alfabetización informativodigital del estudiante universitario en el marco del Espacio Europeo de Enseñanza Superior.

inter. nº3. que aporta un conjunto de criterios sobre los que posteriormente se ha incidido más abundantemente. Gene L. 1-13. Diseño accesible de Páginas Web: Pautas de accesibilidad al Contenido en la Web 1. [Consulta 108 .html [Consulta septiembre 2005].lib. Traducido por: Mary Luz Negrón y Elba Rodríguez para la clase de Tecnología Educativa (LISC 6350). Artículo interesante. vol. Consejería de Trabajo y Política Social de la Región de Murcia – Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.edu/pr/v8/n3/smit8n3. [en línea].edu/lisc/pub/criterios. Lisa T.8. y Oliver.uh. Testing the Surf: Criteria for Evaluating Internet Information Resources.w3. W3C. Disponible en: http://www. positivas o negativas. Listado de 11 criterios para evaluar la calidad de los sitios web. Disponible en: http://info.es/disweb2000/PautaWAI/Portada. Evaluando la calidad de las fuentes en Internet: Listado consolidado de criterios de evaluación e indicadores de calidad [en línea].0.html [Consulta septiembre 2005]. pueden dar una medida de la calidad de las webs evaluadas. 1997. 2001. Cada uno de estos criterios es definido de forma breve y acompañado de una serie de preguntas.org/wai (consulta 22/09/2003). Web Accesibility Initiative (WAI) http://www. Universidad Interamericana de Puerto Rico. Bennett.. Disponible en W3C.htm septiembre 2005]. Wilkinson.sg. Disponible en: http://usuarios. cuyas respuestas. Kevin M. Artículo importante en la bibliografía sobre evaluación de información electrónica. [en línea]. Alistair G.discapnet. (Traducción y adaptación de los textos Carlos Egea y Alicia Sarabia Sánchez). The Public-Access Computer Systems Review. en la medida que contempla una definición de indicadores de calidad y de elementos a tener en cuenta a la hora de evaluar un sitio web.ALFIN-EEES Smith.

SINTETIZAR Y COMUNICAR INFORMACIÓN APRENDER A ANALIZAR LEER PARA APRENDER APRENDER A SEGMENTAR APRENDER A SINTETIZAR LEER PARA ESQUEMATIZAR APRENDER A RESUMIR APRENDER A COMUNICAR INFORMACIÓN APRENDER A ESCRIBIR APRENDER A CITAR APRENDER A PRESENTAR 109 .ALFIN-EEES APRENDER A ANALIZAR.

OBJETIVOS • • • Conocer las ventajas de las técnicas de análisis (lectura y segmentación) como instrumentos para el aprendizaje significativo Desarrollar habilidades que permitan Analizar. peligroso. Organizar y Esquematizar la información de un texto Comprender. (Confucio) Uno no es lo que es por lo que escribe. sino por lo que ha leido. pensar sin aprender. a identificar las ideas principales y a interrelacionar los conceptos. mejorando la comprensión y el aprendizaje.ALFIN-EEES APRENDER A ANALIZAR PARA QUÉ CITAS Aprender sin pensar es inútil. (Jorge Luis Borges) VALORES El empleo de estrategias y técnicas de análisis de la información nos ayudará a segmentar y a organizar la información. Adquirir hábitos de lectura y segmentación como técnicas de recuperación y comprensión de los datos y conceptos expresados en los textos 110 .

ideas) e identificar y seleccionar las ideas principales ANÁLISIS. LEER PARA APRENDER 2.ALFIN-EEES QUÉ El análisis es un proceso cognitivo unitario compuesto de MACROPROCESOS y MICROPROCESOS. interpretarla. COMPRENSIÓN. organizarla. representación y aprendizaje. La Competencia APRENDER A ANALIZAR se despliega en: 1. Nuestra intención es radiografiar sus principales secuencias y componentes de cara a su ejecución. conceptos. jerarquizarla. Entender el significado de la información para poder scribirla. CÓMO El ANÁLISIS es una proceso que implica RECONOCIMIENTO. APLICACIÓN. esquematizarla. Examinar y descomponer la información en unidades más pequeñas que permitan su comprensión. APRENDER A SEGMENTAR 111 . Incorporar la nueva información a nuestra base de conocimiento para poder utilizarla posteriormente. A través de la lectura y el análisis de los textos podemos recuperar la información (datos. relacionarla y exponerla.

un instrumento fundamental dentro de ese proceso de aprendizaje y requiere una actitud reflexiva. debe ser capaz de conseguir los siguientes objetivos: 112 . a identificar las ideas principales de un texto. La lectura es. (Laín Entralgo) VALORES El texto escrito es uno de los instrumentos más importantes para la adquisición de nuevo conocimiento por lo que debemos dotarnos de una serie de mecanismos que nos permitan a partir de un proceso de razonamiento. por tanto. El empleo de estrategias y técnicas de lectura y el desarrollo de buenos hábitos de lector nos ayudarán a: ANALIZAR y ORGANIZAR la información. OPTIMIZAR nuestro aprendizaje. porque la verdadera lectura es suplir lo que falta. construir nuevo conocimiento. a la hora de enfrentarse con un texto.ALFIN-EEES LEER PARA APRENDER PARA QUÉ CITAS Leer bien es leer entre líneas. (Aníbal Puente) La lectura es el silencioso diálogo del lector con el autor. crítica y activa. OBJETIVOS Un estudiante universitario. RELACIONAR los conceptos e INTEGRAR esa nueva información a la base de conocimiento que ya teníamos.

ADQUIRIR destreza en el conocimiento de los textos. CONSTRUIR su propio conocimiento. Comprender.ALFIN-EEES SER CAPAZ de expresar el contenido fundamental de la información leída. DESARROLLAR habilidades que permitan Analizar. SER CAPAZ de integrar y relacionar la nueva información con el conocimiento ya adquirido. 113 . Organizar y Evaluar un texto.

COMPRENSIÓN: comprender tanto el sentido del texto como el significado de las palabras. o de actividad mental… Es a la vez una operación doble de localización y de impregnación de información. Hacia el interior: en la forma en que se organizan nuestros mundos conceptuales y sensibles. un acto doble de recepción. mapas…) que faciliten su posterior aprendizaje. tanto como forma interiormente. y de interpretación.ALFIN-EEES QUÉ Leer es un acto cognitivo e implica una serie de etapas: ANÁLISIS: analizar el texto (estructura y contenido) para poder comprenderlo. original o elaborado. TRATAMIENTO: tratar la información utilizando técnicas (resúmenes. 114 . 2001) La lectura es la interpretación del sentido de un texto según sus valores y estudio de él según sus variantes. tomado en el sentido amplio. (Pinto Molina.. que tenga potencialidad para aportar noticias o información. y supone la identificación del contexto donde se va a desarrollar la interactuación. La práctica de la lectura entrena en la comunicación con el otro. para transmitírselo a otros. esquemas.] forma en la construcción de una articulación intelectual. o que pueda usarse como testimonio para llegar al conocimiento. sopesar y modular lo que hemos atesorado dentro. Hacia el exterior: en la forma en que aprendemos a jerarquizar. (José Antonio Millán. APRENDIZAJE: adquirir conocimiento DEFINICIONES DE LECTURA Es un fenómeno dual. en el modo en que integramos en conjuntos coherentes las miradas de retazos del universo que nos rodea. o percepción visual. INTERPRETACIÓN: captar las ideas o sentimientos que el autor del texto quiere transmitir. se utiliza para mencionar cualquier producto. 2004) FUENTES DE INFORMACIÓN El término fuente de información.. 2001) La lectura [. (Martínez de Sousa.

Por medio de enlaces hipertextuales permiten relacionar la información dentro del mismo documento o con otros documentos alojados en la Red. modelos de ensayos y productos. de más de 49 páginas (libros) o de menos (folletos). no periódico. revistas) o interactivos (bases de datos. INFORMES TÉCNICOS Y CIENTÍFICOS Encargados por diversos organismos. Escrito en el que se presentan investigaciones o trabajos realizados con el fin de obtener el grado de Doctor. gran número de ejemplares. enciclopedias. TESIS DOCTORALES ACTAS de CONGRESOS Contienen resúmenes de las ponencias de los congresos o su texto completo. fcontrol oficial de su edición. Editadas por organismos oficiales contienen normas. no sólo obras de referencia (diccionarios. Características: calidad de contenido. científicamente establecidos que especifican tipos. NORMAS Documentos técnicos. Presentan la visión más actualizada del conocimiento. exponen los resultados de una investigación científica o técnica. Son documentos de gran valor informativo pero difíciles de controlar ya que muy pocas se editan oficialmente. manuales…) sino también otras fuentes información (impresas o automatizadas) cuyas principales características quedan recogidas en el siguiente cuadro: LIBROS Y FOLLETOS Material impreso. 115 . PATENTES Títulos otorgados por la Oficina de Patentes y Registros que confieren a su titular el derecho de explotar en exclusiva la invención patentada. foros de debate. boletines electrónicos). webslog. resoluciones o instrucciones referentes a la Institución. atlas. REVISTAS CIENTÍFICAS PUBLICACIONES OFICIALES DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Pueden ser similares a las publicaciones impresas (libros.ALFIN-EEES Como estudiante universitario tendrás que utilizar habitualmente. Fuente principal del conocimiento científico cuya principal característica es la gran rapidez de difusión.

en términos inseparables. Ham no era más que un pueblo.000 incendios al año. a pesar de que el presupuesto para la prevención de los incendios aumenta cada año.R. supone. Según Greenpeace. Incendios forestales y verano se han convertido. lamentablemente. (2001). con lo 116 . la Ley de Montes. Aquellos tiempos.R. cuando esta isla estaba aún. cuyos recursos forestales ocupan casi la mitad de su superficie y que alberga la mayor biodiversidad de Europa. cerca del 1% de toda la superficie forestal española. por fortuna. Cien millones de árboles. La estructura de este tipo de texto es una introducción/presentación. Tolkien. porque la gente ostentaba pomposos nombres en aquellos tiempos ahora tan lejanos. un nudo y un desenlace. continúa siendo insuficiente… En cuanto a la normativa. y de ahora en adelante citaré al protagonista por la forma abreviada y popular de su nombre: era el granjero Egidio de Ham. Egidio el granjero de Ham ENUNCIATIVO Se presenta un tema concreto.4 millones de hectáreas. y tenía la barba pelirroja. Había entonces más sosiego y menos habitantes. pero en aquellos días los pueblos eran orgullosos e independiente. Las estadísticas revelan que la mitad de los incendios registrados cada año en nuestro país se producen en julio y agosto. dividida en numerosos reinos. Un informe de la Asociación Nacional de Empresas Forestales (ASEMFO) asegura que en las últimas cuatro décadas los incendios han atacado a 6. han pasado. es uno de los países más afectados por los incendios. en la década de los 90 se produjeron una media de 18. Y España. J. se queman cada año… Según los expertos consultados por CONSUMER EROSKI. en opinión de varias asociaciones conservacionistas. Aegidius de Hammo era un hombre que vivía en la región central de la isla de Bretaña. que entró en vigor en noviembre de 2003 para proteger mejor los bosques. un “coladero” para que cada comunidad autónoma la aplique según su entender y su conveniencia. Su nombre completo era Aegidius Ahenobarbus Julius Agricola de Hammo.ALFIN-EEES TIPOS DE TEXTO NARRATIVO Es un relato de hechos reales o imaginarios que cuenta con unos personajes que realizan una acción situada en un contexto espacial y temporal determinado. así que la mayoría eran personajes distinguidos. sin embargo. se desarrolla su contenido y se llega a unas conclusiones.

Yunus.html [Consultada julio de 2005] EXPOSITIVO Dar a conocer diferentes datos o aspectos concretos de un tema con un propósito informativo. La España de los Reyes Católicos. perspectivas. dirigidas a someter el poder musulmán.el-mundo. paisajes o situaciones dando información sobre sus dimensiones. El poder devastador del fuego. juicios y en general contenidos objetivos. lo que a su vez podría incitar los incendios provocados por los especuladores. milicias concejiles y tropas mercenarias. rey desde 1485… Historia de España. intentando no reflejar las opiniones del autor. Presta a quienes estaban condenados a la miseria. Revista El Mundo http://www. Su obra. ideas. Su objetivo. ha recibido este año en España el premio Príncipe de Asturias. a terminar con la piratería del Mediterráneo. 2005 http://revista. En Bangladesh. la Hermandad. 2004 117 . aprovechando la división interna que enfrenta a los partidarios zegríes de Muley Hacen. y que culmina con la rendición de Boabdil el 2 de enero de 1492. Madrid: Espasa.es/larevista/num144/textos/ban.000 aldeas extendidas por todo el país. En la exposición se manejan conceptos. una vez conseguida la pacificación interior de Castilla. concisa y coherente. La descripción ha de ser clara.es/web/es/20050701/medioambiente/ [Consultada julio de 2005] DESCRIPTIVO Es la presentación por medio del lenguaje de objetos. personas. propuesto por Bill Clinton para el Nobel de la Paz. el Banco del Pueblo. La conquista del Reino de Granada es el resultado de un largo proceso que se acelera a partir de 1480. a controlar el Estrecho de Gibraltar y al establecimiento de bases en el Norte de África. uno de los países más pobres del planeta. Una serie de campañas militares en las que participaron las tropas reclutadas por los reyes. el autoempleo en zonas arrasadas por el analfabetismo. cualidades y características.ALFIN-EEES que en la práctica persistiría la posibilidad de recalificar terrenos quemados. relaciones. Revista Consumer nº 90 julio-agosto. formas. Muhammad Yunus es el banquero de los pobres. la desnutrición y la mortalidad infantil.consumer. Por Fernando Farvallo. La unificación territorial y el reinado (siglos XIV-XV). un banquero ha vuelto del revés las leyes de la economía. tropas nobiliarias y de las órdenes militares. con los de su hermano El Zagal. promueve microproyectos en más de 36. rey de Granada desde 1464.

Discusión de problemas ARGUMENTATIVO Transmisión y construcción de conocimientos Instrucciones y prescripciones EXPOSITIVO DESCRIPTIVO 118 . reclamaciones. anécdotas. reglamentos. leyendas. Reacción de ansiedad de los hombres y mujeres al tratamiento dental. La demostración de la hipótesis por medio de argumentos y las conclusiones a las que se llega una vez comprobada esta hipótesis. Psiquis 1999. entrevista a un experto. debates conferencias. resúmenes. instancias. tanto los hombres como las mujeres reaccionan con ansiedad al tratamiento dental… M. La formulación de la hipótesis (suposición que se hace sobre un hecho). sin poder controlar ni explicar la razón de este estado…Se han encuestado 253 pacientes mayores de 45 años y del mismo nivel social. DOMINIOS SOCIALES DE COMUNICACIÓN Cultura literaria y de ficción Documentación y memorización de acciones TIPOS DE TEXTO NARRATIVO GÉNEROS ORALES Y ESCRITOS cuentos. reportajes. crónicas deportivas artículos de opinión. novelas fábulas. González Ceinos. toma de notas. diarios. La ansiedad dental se define como el miedo que experimentan los pacientes ante el tratamiento dental. cartas al director. instrucciones de uso. cultural y económico. relatos de viajes. informes recetas. se desea conocer algo que aun no se sabe. Consiste en formular razonamientos que constaten una realidad a fin de convencer al lector para que acepte ese punto de vista. biografías. adopte una determinada actitud o tome una decisión. RELATO experiencias.ALFIN-EEES ARGUMENTATIVO La estructura de este tipo de textos parte del planteamiento del problema. reglas de un juego.20 (3): 111-114 A modo de síntesis ofrecemos esta tabla con los tipos de texto y algunos de sus géneros. curriculum vitae. en la sala de espera del Departamento de Estomatología de la Universidad del País Vasco…En este estudio se ha podido comprobar que.

Vizcaya). L. normalmente da respuesta a tres preguntas Material y métodos Se han encuestado 253 pacientes (156 mujeres y 97 hombres). Nuñez Moreno. sin poder controlar ni explicar la razón de este estado. y. I.P. 12) que fue rellenada por los encuestados tras haber recibido información sobre la misma… 119 . ÍNDICES indican la superestructura del documento. padece problemas más urgentes. describiendo lo esencial de cada una de las divisiones del texto. que vamos a estudiar la ansiedad desde el punto de vista individual… INTRODUCCIÓN al comienzo del documento.V. R. Psiquis. es una manifestación más de la ansiedad en general y de un estado psicosocial problemático. utilizando la Dental Fear Survey of Kleinknecht et al. urgentes y caros. (11. presentando este tipo de enfermos un alto porcentaje de ansiedad dental. La gente que sufre estos síntomas evita acudir al dentista. Trepiana Gordejuela. en la Universidad del País Vasco. 20(3): 111-1124 TÍTULO representación breve y precisa del contenido del artículo SUBTÍTULOS. ni las reacciones que se observan. cuando lo hace.ALFIN-EEES PARTES DE UN TEXTO A través del ejemplo de un artículo concreto podemos ver como el texto científico se estructura.V. (16) El miedo dental. dificultando así su tratamiento.P. Ezpeleta Sanz. 1999. cultural y económico. La angustia que despierta el tratamiento odontológico es de tipo emocional. U. SUMARIOS. cultural y económico. (Lejona.. M.. 18. en los diferentes apartados: Reacción de ansiedad de los hombres y mujeres al tratamiento dental M González Ceinos. Heredia Zorrilla. Resumen Se ha realizado un estudio de ansiedad dental en 253 pacientes mayores de 45 años y del mismo nivel social. Palabra clave: Ansiedad dental RESUMEN ofrece una información precisa sobre el contenido del documento. 21) Es por todo esto. pues nada de lo que acontece en el tratamiento de esta índole explica la ansiedad que produce. Z Malpartida Larrinaga. en la sala de espera del Departamento de Estomatología de la U. Introducción La ansiedad dental se define como el miedo que experimentan los pacientes ante el tratamiento dental. mayores de 45 años y del mismo nivel social. (10. normalmente.

73). Resultados Tanto los hombres como las mujeres reaccionan con ansiedad ante el tratamiento dental. A.. 120 . A. ¿Ha cancelado o no ha aparecido en alguna cita por temor al tratamiento dental? Cuando se encuentra en el dentista C.42 RESULTADOS a través de tablas y gráficos que normalmente no necesitan mucha explicación se muestra el resultado de la investigación. 1983. 109:247-251 BIBLIOGRÁFICAS otros trabajos y artículos en los que han servido de referencia para elaborar el documento.ALFIN-EEES El test consiste en 26 preguntas con 5 posibles respuestas con una valor numérico del 1 al 5.G. tanto los hombres como las mujeres reaccionan con ansiedad ante el tratamiento dental. Se expone a continuación el Test de Kleinknecht.19 C 2.22 1.K. ¿Sus músculos llegan a estar tensos? D. Discusión En este trabajo tanto los hombres como las mujeres presentan ansiedad frente al tratamiento dental aspecto que coincide con los estudios de Ayer Darnoto… En relación a ver y sentir la aguja. P. G. Joy. symptoms and consecuences. respuesta que coincide con el estudio de Manso y cols. Damoto.14 1.N. CITAS y REFERENCIAS Bibliografía 1. La mayor tasa de ansiedad para los varones es la atribuida a … En relación a las mujeres...: Dental fear and avoidance causes. con una media de 2. 19 respectivamente. E. Gale.96 1. 1984. oír (2. El paciente debe rodear con un círculo el valor que mejor describa su situación ante la pregunta. B.. Meynert. respecto a la media… TABLA 1 Media general y por sexos en relación a las preguntas del Test de Kleinknecht Test Media Hombres Media Mujeres Media General A 1. los primeros párrafos suelen indicar el objeto de análisis. así como sus posibles respuestas.89 1. Ayer. el nivel de ansiedad aumenta para ambos sexos.17 y 2.36 2.93 B 1.. Posteriormente se analiza la media general d cada pregunta y por sexos. 107: 19-27 2 Berggren. E. Conclusión En este estudio se ha podido comprobar que. (15)… DISCUSIÓN y CONCLUSIONES valoración de la investigación y propuesta de investigaciones posteriores. Test de Kleinknecht A.45 2. no encontrándose diferencias significativas entre ambos.D.: Overcoming dental fear: strategies for its prevention and management. presentan mayor reacción de ansiedad al ver(2. JADA. anticipando los contenidos que se desarrollarán posteriormente.. Melaned. U.66) y sentir el torno (2.52). ¿Ha evitado llamar al dentista para fijar una cita cuándo lo necesitaba? B. JADA. ¿Aumenta el número de sus respiraciones? MATERIAL y MÉTODOS dentro de este apartado.

lógicos. Se considera el texto como una unidad de sentido completo que se inscribe en una situación de comunicación determinada y que cuenta con las siguientes propiedades: • • • • Adecuación al contexto o situación de comunicación Coherencia temática y estructural Cohesión de los elementos lingüísticos de distinto orden que lo integran Corrección gramatical y ortográfica El texto está formado por las siguientes estructuras: MACROESTRUCTURA (estructura cognitiva o de contenido) es la estructura abstracta. semánticos. estableciendo un esquema global de organización que determina el orden de las partes. En el texto científico y académico se corresponde con el esquema OMRC (Objetivos. lógico-semántica que subyace al enunciado textual. MICROESTRUCTURA (estructura física o superficial) se corresponde con la estructura léxico-sintáctica del texto. Metodología. y estructurales) que se combinan y superponen para formar un conjunto complejo. Resultados y Conclusiones). 121 .ALFIN-EEES ESTRUCTURA DE UN TEXTO Un texto es un conjunto múltiple de elementos (léxicos. SUPERESTRUCTURA (estructura lógica o esquemática) permite determinar y caracterizar el tipo de texto.

el alcance del texto. apartados…). subtítulo. Es el proceso ejecutivo mediante el cual se elige. La TÉCNICA es la acción mediante la cual ponemos en práctica dicha estrategia. la hipótesis de trabajo…). 122 . coordina y aplica alguna habilidad en la realización de una tarea intelectual.ALFIN-EEES CÓMO ESTRATEGIAS DE LECTURA Para afrontar la lectura de un texto de forma eficaz tenemos que tener en cuenta la Estrategia a seguir que definirá el objetivo que queremos conseguir y la Técnica utilizada para conseguirlo. La ESTRATEGIA es el procedimiento mental de carácter personal impuesto por las características de la tarea y por los objetivos que se tengan. PASOS RELACIÓN con los conocimientos previos IDENTIFICACIÓN de la ESTRUCTURA del texto SELECCIÓN de la información ESTRATEGIAS BÚSQUEDA RECUERDO ANÁLISIS RECONOCIMIENTO SELECCIÓN DE LA INFORMACIÓN RELEVANTE ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELEVANTE TÉCNICAS ideas previas autopreguntas esquema subrayado señales o notas esquema jerarquización resumen ORGANIZACIÓN de la información IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL TEXTO Para analizar un texto debemos fijarnos en su estructura (título. el objetivos del texto. Si está explícita es fácilmente reconocible ya que responde al esquema OMRC y presenta una serie de marcadores conceptuales (introducción.

esquemas y mapas…) con el objeto de poder incorporar esa información a nuestra base de conocimiento. • • Es importante comprender el significado de todas las palabras que aparezcan en el texto. jerarquía…). de capacidad limitada. aunque. de capacidad ilimitada que permite el procesamiento de la información y la integración del nuevo conocimiento con el existente. además. en el archivo mental (la memoria). Palabras que indican una conclusión o resumen (así pues. elaboración de resúmenes. 123 . sin embargo…). en resumen…). También debemos prestar atención a aquellas palabras que nos indican el desarrollo o y sentido del texto.ALFIN-EEES Normalmente estos marcadores presentan distinta tipografía o están destacados en negrita o cursiva. Conviene tener a mano un diccionario para consultar el significado de aquellas palabras que no conozcamos. La MEMORIA A LARGO PLAZO. integrando de forma coherente la información del texto en la subjetividad de nuestros conocimientos y esquemas y luego organizarla (selección de ideas principales. por tanto. Un primer paso sería la identificación de los marcadores del discurso y la interpretación de la relación que se establece entre las distintas partes del texto (consecuencia. más…). Comprender un texto es ser capaces de encontrar. gracias a la cual podemos retener la información un breve intervalo de tiempo. • • • Palabras que indican una ampliación de la información (también. según esto. la configuración de esquemas que nos permiten explicar el texto en forma adecuada. En el proceso de comprensión actúan dos tipos de memoria: La MEMORIA A CORTO PLAZO. Palabras que indican un cambio de idea o una matización (ahora bien. no obstante. COMPRENSIÓN DE LA INFORMACIÓN Comprender y organizar la información implica ser capaces de hacer una representación mental de lo que el texto ha significado para nosotros. incluso.

124 . Las ideas principales relacionan varios conceptos y normalmente están situadas al comienzo de los párrafos o capítulos. valorar las dificultades de comprensión que encontremos (vocabulario desconocido). En una primera fase tacharemos aquellas palabras que son redundantes y no aportan nada nuevo. más fácilmente se recordará. Una vez reducida la información. Podemos seguir una estrategia de selección. descartando aquellas partes que no aportan información. comodidad… Ojear el texto para obtener una idea general. compara o especifica. El skimming es la lectura rápida del texto con el fin de obtener una idea general. iluminación. RECOMENDACIONES • • Adecuar las condiciones externas: ambiente. tipo. de echar un vistazo sin un propósito específico. TÉCNICAS DE LECTURA LECTURA RÁPIDA Es una primera lectura superficial para familiarizarnos con el documento y centrar la atención en sus características fundamentales: forma. pasaremos a identificar las ideas principales. SELECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Una vez que tengamos claro el significado del texto. estructura de la información… Nos servirá para obtener una visión general. postura. las argumenta. identificar su estructura y relacionar la nueva información con el conocimiento previo que tengamos sobre el tema.ALFIN-EEES • Cuanto mejor se comprenda un concepto. Trataremos de detectar los indicadores que representen el contenido y relacionaremos los conceptos más destacados. El resto de la información desarrolla esas ideas. volveremos a releer los párrafos eliminando todo lo que puede deducirse a través de palabras clave contenidas en el texto.

resumen y material gráfico. Reconocer la estructura de los textos organizan las ideas. Las notas sirven para reducir la información original y reflejar las ideas principales del texto. conociendo el significado del vocabulario empleado y las reglas gramaticales básicas. y diferenciarlas de las ideas secundarias que sirven para reforzar la información anterior. resultados y conclusiones. LECTURA RECUPERATIVA Es una lectura más reflexiva. RECOMENDACIONES • • Prestar atención al título. centrada en los distintos epígrafes del documento y en sus secciones clave: objetivos. para saber cómo se • • Dominar los mecanismos lingüísticos del texto. con especial atención a los párrafos iniciales que anuncian el tema y a las conclusiones. resaltando las relaciones lógicas e identificando con claridad los aspectos esenciales del texto. Leer lentamente el texto de forma continua. Señalizar el texto. • • • • Un aspecto importante dentro de la lectura recuperativa es la TOMA DE NOTAS. 125 . Pretende identificar solo los pasajes del texto que contienen información significativa y relevante. Utilizar la técnica del scanning. y aquellos comentarios que ayuden a una comprensión mayor de la información. la lectura en busca de información concreta . Anotar al margen los conceptos claves.ALFIN-EEES • • Subrayar para destacar las ideas y los conceptos principales del texto. Localizar las ideas principales. cuidadosa y activa. Saber leer a través de lo implícito y hacer predicciones sobre los enunciados siguientes. metodología. introduciendo elementos marcadores que ayuden a comprender mejor el mensaje del autor.

o estructura de contenido. Utilizar frases cortas y palabras clave que representen el contenido. o procedimientos para realizar la acción. patente…) Encuadrar el tema del texto. RECOMENDACIONES • • • • • • • • • Formular al texto una serie de preguntas para: Contextualizar la publicaciones. Escribir de forma legible. las herramientas utilizadas.ALFIN-EEES RECOMENDACIONES • • • • • • Usar diferentes colores para diferenciar principales. Durante la lectura.) autoría (líneas de investigación. señalizaciones. Realizar las notas en fichas y guardarlas utilizando un código numérico o de colores para representar las diferentes materias. imágenes… 126 . las ideas Ser minuciosos a la hora de elegir la información adecuada. la orientación del texto… Identificar quienes son los protagonistas de la acción Enmarcar la situación temporal (cuándo) y espacial (dónde) Fijarse en los marcadores del texto (palabras de enlace. expresiones. anotar al margen conceptos que nos ayuden luego a representar la información. biografía. • LECTURA ESTRATÉGICA Es una lectura bidireccional. informe. centrada tanto en los datos y en la estructura formal del documento como en los conceptos. los conceptos importantes… Utilizar tus propias palabras. para seleccionar la información esencial en función de la finalidad que se persiga con la lectura. identificando los temas principales Identificar los objetivos del texto y la intención comunicativa del autor Conocer el cómo. Reconocer el género textual (artículo. pues el propósito determina cómo se trabaja con la mente..

indicando sus diferencias y contradicciones y subrayando lo que les falta. • LECTURA CRÍTICA Entendemos por lectura crítica la que trasciende la mera descripción aportando opiniones y respondiendo a lo que ha sido escrito con una propuesta personal. contribuyendo también a la retención de información significativa.ALFIN-EEES • Seleccionar la información esencial del texto en función de los conocimientos y necesidades de aprendizaje del estudiante. Los mapas cognitivos (enlace esquematizar-mapas contextuales) se convierten en una estrategia útil para mejorar la comprensión lectora. • • • • Sus principales características son: Relaciona diversos textos. 127 . en beneficio de una adecuada alfabetización visual. Hacer gráficos y esquemas que simplifiquen el contenido. favoreciendo el aprendizaje espacial para cartografiar y esquematizar conceptos. INFERIR Estar alerta ante la posibilidad de que el autor desee comunicar más cosas que las que en realidad enuncia en la página EVALUAR Emitir un juicio de valor sobre lo que se está leyendo LECTURA EFECTIVA Leer eficazmente un texto implica emplear una buena velocidad de lectura (número de palabras que somos capaces de leer en un tiempo determinado) y alcanzar un alto grado de comprensión de la información (capacidad para captar el significado completo del mensaje que se transmite). No toma lo escrito al pie de la letra Procura explicitar los valores y teorías que dan forma y matizan la lectura Los procesos críticos en la lectura son: REORGANIZAR Seleccionar lo más importante de cada una de las fuentes y ensamblar lo aprendido de un modo coherente y compatible con los propios intereses.

.ALFIN-EEES El método SQ3R plantea una estrategia para conseguir una lectura eficaz. de manera general. RECORD (R) REFLECT (R) Registrar las ideas más importantes contenidas en el texto. creando el SQ5R.. tipografía. Recibe su denominación de las siglas (en inglés) que representan los cinco pasos a seguir.). Reflexionar sobre el material y emitir juicios críticos y valorativos. Repetir con las propias palabras las ideas contenidas en el documento. Leer el texto y buscar respuestas a las preguntas elaboradas en el paso anterior. tratando de recordar las preguntas fundamentales Revisar la información obtenida para ver si hemos asimilado lo más importante SURVEY (S) QUESTION (Q) READ (R) RECITE (R) REVIEW (R) Este método fue revisado y se introdujeron dos pasos más.. Realizar un vistazo general inicial para saber de qué trata el texto. el contenido del texto (títulos y subtítulos. 128 . Revisar o inspeccionar. Hacer preguntas a partir de los títulos y subtítulos.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA selección de la información relación con conocimiento anterior concentración velocidad lectora organización de la información ESTRATEGIAS HABILIDADES identificación estructura comprensión LECTOR esquemas hacer interactuación TEXTO TÉCNICAS utilizar el subrayado tomar notas LEER PARA APRENDER enunciativo narrativo tipo argumentativo texto expositivo objetivos metodología estructura resultados conclusiones descriptivo título subtítulo. apartados resumen introducción partes bibliografía anexos desarrollo del texto 129 .

Archivos de zootecnia vol.51. La forma y el desarrollo digital. nº 205. Chalela Álvarez G. junio. ¿has sido capaz de reducir la información del texto a unos cuantos conceptos o ideas? SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 ARTÍCULO 2: Lara Mantilla. Identifica las partes del artículo 2 ¿A qué género textual pertenece el documento?. 1998. 2002.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO 1: Negroponte. C. ¿Qué campo del conocimiento trata? 3 Identifica y enumera los objetivos del texto SOLUCIÓN 130 . Nicholas. pág. Muy Interesante. nº 195. Nuevo medio de cultivo para el aislamiento de microorganismos ruminales. 180. pp. con tus propias palabras cual es el ¿Has entendido el texto en su totalidad?. 401-02 1 Sigue el artículo alguna estructura determinada?. Realiza una primera lectura del texto 1 Señala las palabras cuyo significado no sepas 2 Apunta alguna idea que conozcas del tema Realiza una segunda lectura 1 Subraya las ideas más importantes 2 Selecciona los conceptos clave 3 Explica brevemente contenido del texto.

Carranza M.mx/vol6no1/contenido-carranza. la unidad didáctica 5 está dedicada a la lectura y comprensión de textos.. Dirigido tanto a estudiantes como a profesores. Santiago. El libro propone un método sencillo y eficaz para aumentar la rapidez de lectura conservando y mejorando la comprensión y la concentración. Luís.uabc. Argentina: Ediciones Urano. Buzan. 131 . Libro muy útil sobre técnicas de estudio. 6 (1). Polanco González.. http://redie.ALFIN-EEES RECURSOS PROGRAMAS Y APARATOS ACE READER es un programa que permite medir el nivel de lectura y mejorar la velocidad y comprensión lectora tanto online como offline. Enseña a estudiar… Aprende a aprender.com [Consultada septiembre de 2005] REFERENCIAS Arredondo Castillo. Una forma de procesar la información en los textos científicos y su influencia en la compresión. Madrid: Pearson Educación. y Carezzano F. Celaya. G. 1998. T. Los resultados permiten valorar las dificultades más frecuentes para procesar y comprender la información. Revista Electrónica de Investigación Educativa. Ofrece diferentes técnicas de lectura y la posibilidad de que el lector mida sus progresos a través de numerosos cuestionarios y ejemplos prácticos.acereader. El libro de la lectura rápida.html [Consultada septiembre de 2005] El trabajo evalúa las competencias y deficiencias en la lectura comprensiva de un fragmento de un texto científico de una asignatura de un grupo de alumnos universitarios. Herrera. Puedes acceder a más información en la dirección: http://www. J. 2004. 2005.

lafactoriaweb.htm [Consultada julio 2005] Tutorial útil para la adquisición de habilidades en el ámbito del aprendizaje universitario. Toward an R&D Program in Reading Comprehension (Arlington. Reading for Understanding. Teaching Education. 1997. destacando la lectura y su comprensión como herramienta fundamental dentro del proceso educativo. Juan Francisco. Jan. Counselling and Development Centre.ca/cdc/lsp/index. Prácticas de Comprensión lectora. York University.yorku. Este artículo propone un cambio en los paradigmas de alfabetización en la universidad. Learning Skills Programme. 1. El autor propone una serie de estrategias para el aprendizaje. Reading Skills for University. La lectura y la sociedad del conocimiento. El acceso a la información y la construcción de conocimiento sólo será posible desarrollando habilidades avanzadas de lectura. 2001. 13. Rand Reading Study Group.pdf [Consultada septiembre de 2005] Documento sobre técnicas de estudio centrado prioritariamente en las estrategias de comprensión de la información. Turbill. Romero.com/articulos/millan19. Vol. 132 . http://www. Madrid: Alianza Editorial.org/publications/MR/MR1465/MR1465. RAND Education). 2002.ALFIN-EEES Millán. María José. 2001 http://www.rand. Changing the Teaching/Learning paradigm in Literacy Education for Preservice Teachers: one university’s experience. http://www. González.htm 2005] [Consultada septiembre de El texto reflexiona sobre la lectura como llave del conocimiento en la sociedad de la información. No. José Antonio. 2002. Estrategias para el aprendizaje.

para poder valorarlas y dudar de su veracidad. Es importante que analicen el significado global e identifiquen la estructura de los textos. Se pueden hacer preguntas que ayuden al alumno a diferenciar lo fundamental y lo superfluo de lo que esté leyendo y nos permitan evaluar su comprensión. A la lectura debe seguir un intercambio oral entre el formador y el usuario. basadas en el pensamiento crítico y en las estrategias de lectura. • • La universidad debe privilegiar la lectura como medio para obtener información de distintas fuentes. • Fomentar. fije conceptos y estructure conocimientos. convencionales o hipertextuales debemos hacerles pensar sobre el propósito que buscan antes de iniciar la interpretación del texto. para guiar el razonamiento mediante preguntas. el aprendizaje de habilidades y destrezas cognitivas. Si esto no se consigue. Incentivar el uso de las fichas (soporte papel o electrónico) como técnica para destacar las ideas principales de una unidad temática. así como los conocimientos adquiridos en las lecturas. evaluar la comprensión de textos de distinta estructura y complejidad. desde el contenido de las asignaturas. Hay que tener en cuenta que la adquisición y desarrollo de una estrategia y una habilidad lleva su tiempo y requiere un esfuerzo y una práctica continua. 133 . Incidir en la importancia de la lectura recuperativa y eficiente como método para la exploración de las fuentes de información de la materia. todos los aprendizajes se obtendrán de manera superficial.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Proponer la lectura de textos permite que el estudiante profundice en los temas y desarrolle la capacidad de comprensión de la información que contienen los distintos documentos. Para ayudar a los alumnos a ser lectores polivalentes que sepan enfrentarse a textos expositivos.

nombre del capítulo del libro…). Es importante por tanto que tengas claro. anotar todos los datos de todo lo que lees (autor/autores. anotaciones al margen. Las reseñas bibliográficas te ayudarán a: • • • Disponer de una descripción y un breve análisis actualizado de la bibliografía existente. sin ruidos. artículo. Situar el tema investigado dentro de un contexto conceptual y teórico. fecha de publicación. Recuperar en cualquier momento los documentos utilizados en el aprendizaje. . Para ello debes desarrollar y emplear una serie de habilidades que faciliten ese trabajo. informe…-. título. • • Intenta captar el contenido del texto escrito.ALFIN-EEES ANOTACIONES PARA EL ALUMNO COMO estudiante universitario deberás recurrir en tu paso por la Universidad. Incrementa tu velocidad lectora. utiliza las técnicas de subrayado. preguntas sobre lo que estás leyendo… Trata de informarte sobre las distintas opiniones que existen acerca de un tema y no te dejes llevar por ideas preconcebidas. realiza la lectura de forma comprensiva. • • • • Un punto importante es registrar las lecturas que realizas. volumen y fecha. a un montón de textos que te servirán para profundizar en las diferentes asignaturas. tipo de fuente –libro. Puedes utilizar el sistema de fichas (ir anotando cada referencia en una ficha). se convierte en una actividad permanente y necesaria. Además de libros y manuales tendrás que leer revistas científicas especializadas en tu tema de estudio ya que constituyen la única información actualizada sobre esa materia determinada. nombre de la revista. La lectura. para un estudiante universitario con ganas de aprender. Mantén una postura activa frente al texto. qué leer. Crea las condiciones adecuadas de lectura (ambiente tranquilo. silla cómoda…). Utiliza el diccionario. un cuaderno o un archivo de ordenador. luz natural. la lectura rápida conduce a un aumento de la concentración y mejora la comprensión de los contenidos. de qué manera hacerlo y cómo comprender lo leído. 134 .

a identificar las ideas principales y a interrelacionar los conceptos. 135 . lo aprendemos haciéndolo. identificando las palabras fundamentales y formulando interrogantes para determinar temas principal y secundario. IDENTIFICAR y DISCRIMINAR las ideas principales de un texto. mejorando la comprensión y el aprendizaje. tomando como unidad de segmentación el párrafo y sus distintas modalidades. (Aristóteles) VALORES El empleo de estrategias y técnicas de análisis de la información nos ayudará a segmentar y a organizar la información. OBJETIVOS IDENTIFICAR las unidades de análisis. DOMINAR las técnicas de comprensión. DESARROLLAR destreza en el reconocimiento de las señalizaciones o ayudas que se encuentran en el texto CONSTRUIR su propio conocimiento.ALFIN-EEES APRENDER A SEGMENTAR PARA QUÉ CITAS Lo que tenemos que aprender a hacer. pues está en la base de la comprensión.

expresiones. Es una herramienta que nos permite filtrar la información no relevante. recupera y evalúa los elementos de un texto. lógicos. 136 . como de la fuente de la cual se obtienen (texto marcado. generalmente párrafos. oraciones. Esto lleva a un desmenuzamiento de la información explorando las partículas más pequeñas hasta que las partes pertinentes de la estructura queden expuestas y dispuestas para ser comprendidas. psicológicos…) La segmentación depende tanto de las características de los fragmentos a obtener (párrafos. A la hora de SEGMENTAR hay que analizar una serie de FACTORES FACTORES LINGÜÍSTICOS • • • Fonológicos: forma del texto Sintácticos: estructura del texto Semánticos: significado del texto FACTORES LINGÜÍSTICOS (contextuales. es decir. en signos o conjuntos de signos que pueden aislarse en la cadena oral mediante una operación de análisis. texto plano…).. La segmentación del texto permite su análisis fraccionado..” (RAE) La segmentación es la estructuración de un texto en fragmentos que puedan tratarse de forma independiente. Es una técnica que disocia.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIONES DE SEGMENTACIÓN Segmentar un texto consiste en descomponer provisionalmente el texto en magnitudes más manejables mediante la división en segmentos. para determinar su valor e importancia. Una de las múltiples formas de fragmentar consiste en recopilar el texto con margen flotante a la derecha manteniendo en cada línea los conjuntos cuya cohesión interna es suficientemente fuerte.). nexos…. tales como ideas. “Cortar o partir en segmentos.

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Para afrontar la lectura de un texto de forma eficaz tenemos que tener en cuenta la Estrategia a seguir que definirá el objetivo que queremos conseguir y la técnica utilizada para conseguirlo. Las ideas principales pueden estar explícitas o implícitas en el texto. aquel del que emanan todos los demás. su contenido más importante y esencial. 137 . Las ideas principales se representan en la memoria en un nivel superior frente a las ideas secundarias que ocupan una posición inferior en una estructura jerárquica de almacenamiento. contiene el mensaje global del texto. un procedimiento deductivo que permite sacar la esencia del texto. Interesa aquí distinguir tema (aquello de lo que trata un texto y puede expresarse mediante una palabra o sintagma) e idea principal (informa del enunciado o enunciados más importantes que el escritor utiliza para explicar el tema).ALFIN-EEES CÓMO La segmentación requiere la aplicación de una serie de estrategias y técnicas para penetrar en el contenido del texto y conocer tanto su funcionamiento como su significado y poder así seleccionar las ideas principales y determinar su sentido global. Un texto puede estar compuesto por un abanico de ideas principales con distinto nivel de importancia: desde muy importante a muy poco importante con matices intermedios. Se emplea el proceso de ABSTRACCIÓN. y no hay una forma clara para identificarlas. Por este motivo. eliminando los detalles. la información principal se recuerda mejor que las informaciones secundarias. IDENTIFICACIÓN DE LAS IDEAS PRINCIPALES La idea principal de un texto es aquella que expresa en su esencia lo que el autor quiere transmitir. Por tanto. Constituye la causa principal del desarrollo de las ideas subsiguientes y su eliminación provocaría que el resto del texto no tuviera sentido. Una idea puede ser principal porque resume lo dicho o porque lo provoca.

Es la que mayores conexiones lógicas genera. Reconocer adecuadamente los vínculos lógicos entre los párrafos y las palabras de enlace del texto. SELECCIÓN DE LA INFORMACIÓN La estrategia de selección opera de forma positiva extrayendo del texto la información necesaria y relevante. verbos. Su aplicación posibilita reducir la complejidad de la estructura física de los textos sin que se pierda información. sustantivadas. Es la que aporta mayor carga informativa.ALFIN-EEES Cómo identificarla • • • En los artículos científicos. y a veces es la primera frase. RECOMENDACIONES • • • Identificar la estructura y posición de los párrafos en el texto. para evaluar la comprensión utiliza tres referentes: REFERENTE LÉXICO. REFERENTE SEMÁNTICO. REFERENTE SINTÁCTICO. la idea principal suele estar en los primeros párrafos. basado en las palabras. y expresiones • • COMPRENSIÓN DE LA INFORMACIÓN La estrategia de comprensión permite captar la estructura del texto e integrar de forma coherente la información nueva en los propios conocimientos y esquemas del que lee. Seleccionar las palabras claves generalmente sustantivos. agrupado en cinco categorías: 138 . El lector. considera el significado de las frases individuales y su relación lógica con el texto considerado como un todo. representativas. Identificar las frases que desarrollan una idea importante. Escribir las ideas con palabras clave. ya que permite deducirla a partir de la información seleccionada.

signos de realce o llamadas de atención aquellas ideas o datos fundamentales de un tema que merecen la pena ser tenidos en cuenta para ser asimilados y aprendidos. cohesión estructural. • • La cantidad de información a subrayar dependerá del objetivo que tengamos al estudiar el tema. claridad informativa. consistencia interna. 139 . esquemas y mapas conceptuales. de la estructura del texto y del conocimiento que se tenga de la materia. consistencia externa. comprueba que las ideas expresadas en el texto son temáticamente compatibles. constata que las ideas del texto son coherentes con lo que sabe el lector.ALFIN-EEES • cohesión proposicional. La elaboración de resúmenes. Economizar el tiempo. constata que las ideas expresadas en el texto son consistentes entre sí. comprueba si las ideas expresadas en las proposiciones adyacentes pueden ser integradas con lógica y sentido. • • • • TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN SUBRAYADO El subrayado consiste en poner de relieve o destacar mediante un código propio de rayas. Subrayar los textos posibilita: • • Fijar la atención y seleccionar las ideas principales del texto. Esta técnica facilita el estudio posterior ya que permite que la atención se concentre sólo en aquellos aspectos del texto que se han destacado con anterioridad. constata que las ideas expresadas en el texto están expresadas con claridad. Favorece la concentración y facilita la comprensión de la información. Al realizar una nueva lectura en la que se han subrayado solamente las ideas principales descartando aquellas partes del texto que no aportan información se produce un ahorro de tiempo y esfuerzo.

dentro de poco también habrá detectores de explosivos y de otras sustancias peligrosas. Sin embargo. y por último lámparas de gas. lámparas de aceite y de parafina. K. 1992. la gente utilizaba diversos combustibles para producir luz. TIPOS DE SUBRAYADO SUBRAYADO LINEAL Trazar distintas modalidades de líneas (recta. En 1810. Fue hacia 1879 cuando Joseph Swann en Inglaterra y después Thomas Edison en Estados Unidos crearon las primeras lámparas de filamento eléctrico. discontinua…) para destacar la importancia de la información. Durante miles de años. Akal. ideas principales o datos importantes: fechas. y SHARKEY. J. el explosivo más utilizado. Científicos de California han desarrollado un polímero de silicona que es capaz de detectar la presencia de TNT. El amanecer La lámpara eléctrica es un invento relativamente moderno. Lo subrayado debe tener sentido por lo que debemos evitar subrayar aquellos conceptos que no entendemos. velas. Destacar gráficamente las ideas secundarias de las principales. La física y sus aplicaciones. Eran demasiado brillantes. Antorchas ardiendo. incluso 140 . IGUAL que hay detectores de metal en aeropuertos. edificios públicos y otros lugares para evitar que puedan entrar personas armadas. nombres). Madrid. Subrayar sólo lo esencial del tema (palabras clave. STEXART. hacían demasiado ruido y había que cambiarles con regularidad los electrodos de carbón. Hoy día versiones modernas de estas lámparas de filamento pueden encontrarse prácticamente en todas las casas..ALFIN-EEES RECOMENDACIONES • • • • No subrayar en la primera lectura ya que todavía no tenemos una idea general del tema. todas ellas tuvieron su papel. sus luces de arco voltaico nunca llegaron a difundirse. Humphry Davy hizo una demostración de la primera lámpara que funcionaba con electricidad. doble.) SUBRAYADO LATERAL Señalar con una raya vertical frases del texto o párrafos completos del mismo.

Eran mundos cerrados que servían para proteger sus intereses. como en el norte de Alemania y en la península italiana. Los gremios se encargaban de regular todo lo referente al oficio: la forma de trabajo. letras. plateros. los precios.000 veces más delgado que un cabello humano.ALFIN-EEES aunque esté bien guardado dentro de una maleta. donde surgió un mosaico de ciudades-estado con distintas formas de gobierno. Cuando una de estas entra en contacto con el polímero se produce una reacción química que libera electrones. ya que es un polímero con forma de hilo unas 2.. Se ampliaron las viejas urbes y se crearon otras nuevas por iniciativa real o de algún noble poderoso. panaderos. bordadores. hasta seda y especias que traían los italianos de Oriente. puede detectar si en el aire hay una molécula de explosivo por cada mil millones de moléculas. durante la Baja Edad Media se desarrolló en Europa la ciudad de forma independiente. que eran agrupaciones por oficios: zapateros. fue necesario comunicar las ciudades entre sí y para ello se potenció el transporte. Los miembros más ricos de estos oficios formaban parte del gobierno de la ciudad. Los artesanos estaban organizados en gremios. Se suele hacer en el margen izquierdo utilizando números. ¿QUIÉN VIVÍA EN LAS CIUDADES MEDIEVALES? HABITANTES CIUDAD: ARTESANOS Y COMERCIANTES ORGANIZADOS EN GREMIOS IMPORTANCIA COMUNICACIÓN Y TRANSPORTE MARÍTIMO Y TERRESTRE APARICIÓN DE FERIAS La mayoría de los habitantes de las ciudades eran artesanos y comerciantes. las ciudades fueron totalmente autónomas.. desde paños flamencos. produce una corriente eléctrica que hace saltarla alarma. Las ferias periódicas fueron importantes lugares de encuentro de mercaderes. de manera que si está conectado a un sistema apropiado. Exige una gran capacidad de síntesis ya que por medio de palabras intentamos expresar el contenido del texto. SUBRAYADO ESTRUCTURAL Destacar la estructura o la organización interna del texto. el número de artesanos. sin caer bajo la órbita de poder de los señores feudales. ¿EXISTIÓ UNA EUROPA DE LAS CIUDADES FRENTE A UNA EUROPA DE LOS CASTILLOS? DESARROLLO CIUDAD BAJA EDAD MEDIA EUROPA INICIATIVA DE NOBLES FRENTE PODER FEUDAL AUTÓNOMAS CIUDADESESTADO EL DESARROLLO DE LAS CIUDADES Frente a los castillos. también se desarrolló un comercio por rutas terrestres y se repararon antiguas calzadas y puentes. Para que el comercio funcionase. especialmente por vía marítima. En algunas regiones. etc. 141 . A pesar de que es muy pequeño. flechas o palabras clave.

es en la actualidad un ejemplo de los peligros de la manipulación de la naturaleza. ahora al descubierto. fue denunciada hace años en el libro del escritor polaco Ryszard Kapucinski: El Imperio. las ideas secundarias. lo que puede resultar catastrófico para regiones de la India. llamadas de atención… Se suelen utilizar distintas señalizaciones (flechas. bolígrafo. símbolos y materiales (lápiz. La reducción de la humedad El [ La industria pesquera de [ ha adelgazado la capa de nieve del Himalaya] en los puntos más próximos. fueron desviados para regar inmensas plantaciones de algodón. los ríos Amu Darya y Sir Darya. Debemos utilizar aquellos elementos.] Los vientos salinos han [deteriorado la salud de los habitantes] en un área geográfica muy extensa. de 66. Kirguizistán y Tayikistán) desearían reparar el desastre ecológico.000 km cuadrados de superficie (casi la de Holanda y Bélgica unidas). sus costas se ha arruinado. paréntesis…). mar de Aral. datos y fechas. Pero dos de ellos. Ante la gravedad de los problemas se ha reunido los cinco países ribereños. Su principal alimento. explicaciones…se pueden utilizar diferentes técnicas • • Diferentes colores. Las aguas del lago retrocedieron en algunas partes hasta 100 km. Esta obra irresponsable. aclaraciones. 142 . dejando millones de [ peces muertos y lanzando a la atmósfera toneladas de sal arrancadas por el viento de su antiguo fondo]. interrogaciones. CÓDIGOS DE SEÑALIZACIÓN Para distinguir el título. Uzbekistán y Turkmenistán. las ideas principales. puntos de interés. asteriscos. entre tanto los otros (Kazajstán. de manera que cada color identifique alguno de estos aspectos. rotuladores de colores…) que mejor nos ayuden a visualizar y señalar la información principal del texto. dudas. realizada por la Unión Soviética en los años 60. obtienen divisas de algodón y se niegan a reconducir las aguas de los ríos hacia el lago. Rayas o símbolos que permitan asociar cada uno de ellos con un tipo diferente de información.ALFIN-EEES SUBRAYADO DE REALCE sirve para destacar dudas. gigantesco lago salado situado en Asia central.

La facilidad para distinguir las ideas principales de las secundarias está en relación con la organización de la información en categorías lógicas y en estructuras esquemáticas. ya que a mayor organización menor será la dificultad. LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN CRITERIOS DE LOCALIZACIÓN Para localizar las ideas PRINCIPALES tenemos que: FIJARNOS en el emplazamiento en el texto: generalmente se sitúa en los primeros y en los últimos párrafos. Son fáciles de reconocer y de comprender. o amplían las ideas introducidas previamente. EL PÁRRAFO COMO UNIDAD DE SEGMENTACIÓN El conocimiento del tipo de párrafo allana el camino hacia la información importante. es diferenciar los párrafos en los que se compone el texto empleando margen flotante a la derecha para enumerarlos y hacer anotaciones. A menudo contienen información clave porque tienden a resumir el contenido de lo anterior y de lo que sigue. IDENTIFICAR el tema principal de cada párrafo. Las ideas principales suelen estar al principio o al final del texto. las últimas contienen el resultado o la conclusión. 143 . DESCRIPTIVOS:.ALFIN-EEES SEGMENTACIÓN No hay un procedimiento consensuado para segmentar un texto pero una técnica que puede ser útil. Eliminar aquellos cuya información esté repetida o no sea importante manteniendo unidos aquellos párrafos cuya coherencia interna sea significativa. se repiten varias veces y son las que mayores conexiones lógicas generan. CONECTIVOS: unen unos párrafos con otros. Describen el entorno o la escena. Los párrafos pueden ser: EXPLICATIVOS: Sus primeras frases proporcionan una idea general de lo que se va a decir.

recuadros…) ya que nos pueden indicar su importancia. verbos como enfatizar.ALFIN-EEES FORMULAR preguntas específicas al texto. Para establecer comparaciones: así como. SEÑALES: hacen referencia a la microestructura de los textos. facilitando su comprensión o para transmitir información nueva. especialmente”. PRESTAR ATENCIÓN a la grafía de las palabras (cursivas. adverbios ponderativos “principalmente. igualmente. concluyendo INDICADORES DE RELEVANCIA: expresiones como “lo más importante”. gráficos. en segundo lugar. para finalizar. ahora bien. por tanto.: pueden servir de complemento del texto. como de qué o de quién habla. para comenzar… En la argumentación: • • Para indicar ideas de diferente importancia: así. después. en consecuencia. insistir. de este modo. VISUALIZAR los recuadros.. En el texto podemos encontrar una serie de palabras y enlaces lógicos que unen las diferentes ideas. entonces. consideramos que. que ayuden a entender el contenido. en resumen… Son expresiones que aparecen en el texto y nos orientan hacia las ideas principales INDICADORES LINGÜÍSTICOS: en resumen. además. esquemas. negritas. para ser realmente efectivo… 144 . ILUSTRACIONES. de la misma manera. INDICADORES TEMÁTICOS ENCABEZAMIENTOS: títulos utilizados para subdividir la información en unidades más pequeñas.. MARCADORES conclusiones FORMALES DEL TEXTO: sumario. como conclusión. TABLAS. Informan sobre la estructura del párrafo y representan su contenido. GRÁFICOS. son recursos utilizados para destacar la información importante. Al principio. por lo demás. DIAGRAMAS. Al principio del texto: En primer lugar. en la conclusión: así. lo mismo… Al final del texto. resumen. BUSCAR las palabras clave más importante del texto. ilustraciones. INDICADORES DE ARGUMENTACIÓN: esperamos que.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA IDENTIFICAR IDEAS PRINCIPALES SELECCIONAR INFORMACIÓN SUPERESTRUCTURA ESTRATEGIAS MICROESTRUCTURA TEXTO a partir MACROESTRUCTURA COMPRIMIR INFORMACIÓN SEGMENTAR analizar SUBRAYADO TÉCNICAS SEGMENTACIÓN FONOLÓGICOS FACTORES CONCEPTUALES EXTRALINGÜÍSTICOS SINTÁCTICOS PSICOLÓGICOS LOCALIZACIÓN LINGÜÍSTICOS SEMÁNTICOS LÓGICOS 145 .

www. 2 Busca las inferencias-puente que sirven de conexión entre las proposiciones. Katrina toma por sorpresa a Nueva Orleáns. SOLUCIÓN 146 .ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO 1: Handwerk.nationalgeographic.com [Consultada agosto 2005] A partir de la lectura de este texto 1 Identifica y segmenta las proposiciones o ideas del texto de cada párrafo. Brian. National Geographic.

Departamento de Educación y Cultura. Examina también la metodología y las reglas de procedimiento para la segmentación de las unidades de análisis.) Metacognition. Pinto. 2002. Estudios de Sociolingüística 3(1). Lancaster. Orlando: Academic Press. W. 1985. El lenguaje científico y la lectura comprensiva en el área de ciencias.. Mckinnon. El artículo hace una revisión epistemológica del análisis de contenidos en los documentos científicos de ciencias sociales. T.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Amado Moya. 147 . 1993. Enseñar a aprender: introducción a la metacognición. Burón. José Luís. Estudio clásico. Epistemología. cognition and human performance. Este libro aborda el procesamiento integrado de la información científica como marco de trabajo para formalizar la represnetaciones semánticas de los documentos y de las necesidades de información. Baker. Madrid: Arco Libros. Pamplona: Gobierno de Navarra. sobre procedimientos y técnicas para evaluar la comprensión de textos.L. Waller (eds. F. Forrest-Pressley. 2001. J. De gran utilidad para el abordaje del estudio del documento científico. G. Plantea también algunas técnicas para llevar a cabo el análisis de un texto. metodología y técnicas del análisis de contenido. Jésus. Bilbao: Ediciones Mensajero. Procesamiento de la información científica. M.G. Síntesis útil sobre técnicas de lectura comprensiva en el ámbito de ciencias. desde el prisma congnitivo. de gran utilidad para entender las peculiaridades del lenguaje científico. 2003. Piñuel Raigada. L. How do we know when we don´t understand? Standards for evaluating text comprensión. pp. En D. Conjunto de reflexiones teóricas sobre procesos mentales relacionados con el aprendizaje significativo. 1-42.E. M.

Recordando por qué se va a leer ese texto en concreto. Discutiendo el proceso seguido. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Para facilitar la labor de segmentación: DETECTA los cambios temáticos que se producen en el texto. SELECCIONA las ideas principales. 148 .ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Para identificar la idea principal de un texto. ELIMINA toda aquella información que ya este reflejada en esas ideas principales. Señalando el tema. Ejemplificando en un texto ya conocido el tema y la idea principal. el profesor puede servir de modelo a la hora de mostrar el procedimiento: • • • • • • Explicando en qué consiste y su utilidad. Informando de lo que se retiene como importante y por qué. IDENTIFICA la organización interna del texto.

resumen. (Anónimo) VALORES La síntesis se realiza con posterioridad a la lectura y subrayado con el propósito de destacar y presentar las ideas principales de un documento de forma estructurada y organizada. ADQUIRIR destreza en la representación de la información de forma clara.ALFIN-EEES APRENDER A SINTETIZAR PARA QUÉ CITAS La verdadera sabiduría consiste en saber que se sabe lo que se sabe y saber que no se sabe lo que no se sabe. Cualquiera de las formas posibles para sintetizar información (esquema. concisa y estructurada. SER CAPACES de reducir un texto a lo esencial 149 . entender y recordar el contenido de un texto. OBJETIVOS DESARROLLAR habilidades y técnicas de esquematización y resumen como herramientas para la ordenación de datos y la presentación de los lazos lógicos de dependencia entre las diferentes ideas de un texto. mapa conceptual…) deben posibilitarnos simplificar.

de forma estructurada y significativa.ALFIN-EEES QUÉ La representación de un texto es una actividad intelectual compleja que implica una buena comprensión entre el pensamiento y la estructura de la información contenida en ese texto. Las técnicas de síntesis nos permiten elaborar de nuevo la información. que previamente hemos leido y analizado. APRENDER A RESUMIR 150 . APRENDER A ESQUEMATIZAR 2. CÓMO La competencia APRENDER subcompetencias: A SINTETIZAR se despliega en 2 1.

estructurado y activo. mapas…) permiten mostrar las relaciones entre las ideas principales y secundarias de forma simplificada y estructurada. la memorización y la recuperación de la información. después de leer un texto y subrayarlo. por regla general. ordenándolas y clasificándolas. APRENDER A PRESENTAR de forma visual. Su empleo facilita una clara estructura visual de los datos. organizar y estructurar las ideas contenidas en él. permitiendo captar de un solo golpe de vista la información esencial.ALFIN-EEES APRENDER A ESQUEMATIZAR PARA QUÉ CITAS La mayor parte de las ideas fundamentales de la ciencia son esencialmente sencillas y. OBJETIVOS PONER EN PRÁCTICA la capacidad de concisión. favoreciendo el trabajo intelectual ordenado. diagramas. destacando sus contenidos fundamentales). (Albert Einstein) VALORES El esquema es una herramienta que permite. 151 . de orden lógico y de sínteis. DESARROLLAR las capacidades de análisis. y POTENCIAR el razonamiento deductivo. Las representaciones gráficas (esquemas. FACILITAR la comprensión. precisión claridad en la representación de un texto. de relación. pueden ser expresadas en un lenguaje comprensible para todos. ordenada y lógica las ideas contenidas en un texto. Es una técnica que facilita el trabajo intelectual de análisis (conocimiento de los aspectos más importantes) y síntesis (la idea general del tema.

El objetivo es que con un golpe de vista seamos capaces de ver toda la información contenida en el texto.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIONES DE ESQUEMA Esquematizar es un proceso mental de naturaleza analítica-sintética que proporciona al estudiante una visión general del tema objeto de estudio. compuestas de unidades más simples interconectadas. En el sistema de la memoria humana se encuentran innumerables “paquetes de información”. El esquema tiene cuatro características esenciales: TIENE VARIABLES. (Manuel de Vega) EL ESQUEMA El esquema señala la importancia relativa de cada idea y su relación con todas las demás. Los esquemas ordenan e integran la información contenida en un texto y proporcionan información no explicitada en él pero necesaria para su comprensión ya que nos indica como se ha de procesar. potenciando así nuestra memoria visual. estructurándolo de una forma lógica y jerarquizada. Un esquema es la representación plástica y organizada de los contenidos de un texto. Los esquemas son entidades conceptuales complejas. (Santiago Castillo. La comprensión de un texto se realiza a partir de la activación de un esquema relacionado con otros subesquemas de forma jerárquica. A ellas van asociadas limitaciones específicas. Implica reconocer las ideas del texto y organizarlas dentro de una estructura clara que sirva de marco de referencia para representar el contenido del documento facilitando así su aprendizaje. REPRESENTAN CONCEPTOS GENÉRICOS que tomados conjuntamente varían en sus niveles de abstracción. La estructura de un esquema viene dada en términos de relaciones entre otros esquemas. 152 . Es un anticipo del resumen pero presenta las ideas de una forma más simplificada. Luis Polanco). Hay esquemas en todos los niveles de abstracción. SON ENCAJABLES. SON REPRESENTACIONES DEL CONOCIMIENTO. sencilla y clara.

se van expresando las ideas a través de flechas que se abren en ángulo. un instrumento importante de repaso y TIPOS DE ESQUEMAS DE LLAVES Organización en abanico mediante llaves. Son muy útiles para enlazar. Facilita la memorización ya que permite el razonamiento y la integración de nuevas ideas.ALFIN-EEES VENTAJAS • • • • • Ofrece una clara estructura visual del contenido de un tema. Se parte del título o idea principal y se van abriendo llaves que recogen la información atendiendo a su importancia. síntesis. 153 . orden lógico y relación de ideas Potencia el estudio elaborado y activo permitiendo un dominio de los temas. Proporciona aprendizaje. Desarrolla las capacidades de análisis. encadenar y relacionar ideas pero cuando hay muchas subdivisiones es difícil calcular la extensión quedando zonas de la hoja con mucha información y otras prácticamente vacías. Idea secundaria 1 Idea principal 1 Título Idea principal 2 Idea secundaria 1 Idea secundaria 2 Detalle 1 Detalle 2 Idea secundaria 2 Idea secundaria 3 Detalle 1 Detalle 2 Detalle 3 DE FLECHAS Parecido al de llaves. Se usa cuando los temas cuentan con muchas divisiones y subdivisiones ya que permite verlas de un simple vistazo.

siguiendo un desarrollo lógico y estructurado. Util para representar clasificaciones bien definidas. TÍTULO Idea principal 1 Idea secundaria 1 Idea principal 2 Idea principal 3 Idea secundaria 1 Idea secundaria 2 Detalle 1 Detalle 2 DE DESARROLLO Consiste en la exposición sucesiva y jerarquizada de las ideas de un tema. 154 . Para las diferentes divisiones y subdivisiones se pueden utilizar números. letras o signos.ALFIN-EEES Idea secundaria 1 Idea principal 1 Idea secundaria 2 Detalle 1 Detalle 2 Detalle 3 Idea secundaria 1 Idea principal 2 Detalle 1 Idea secundaria 2 Detalle 2 Título Idea secundaria 3 RAMIFICADO o de DIAGRAMA Su disposición gráfica consiste en ramas descendentes ocupando el primer lugar la idea principal o título. línea a línea. jerarquías…. Es uno de los modelos más utilizados. Normalmente se utiliza cuando existen temas interrelacionados ya que permite ver la relación que une a cada elemento que forma parte del esquema. organigramas.

ALFIN-EEES TÍTULO 1. Detalle 1 3. Idea Principal 2 3. Idea secundaria 2 1.2.2. Idea principal 1 1.2. Sustituye las llaves por barras que abarcan las ideas de igual valor pero jerarquizadas según su importancia. Detalle 2 DE BARRAS Es una mezcla de los anteriores. Un concepto es un pensamiento expresado mediante palabras. una situación… Los 155 .2. Idea secundaria 1 1.1. es la representación intelectual de una idea. Su uso permite una adecuación al contexto. Idea secundaria 2 3. Incluyen conceptos.3. Idea Principal 3 3. Idea secundaria 1 Idea principal 1 Título Idea principal 2 Idea secundaria 1 Idea secundaria 2 Detalle 1 Detalle 2 Idea secundaria 2 Idea secundaria 3 Detalle 1 Detalle 2 Detalle 3 EL MAPA CONCEPTUAL Los mapas conceptuales son instrumentos para organizar y representar el conocimiento. Idea secundaria 3 2. normalmente encerrados en círculos o recuadros de algún tipo.1.2. Detalle 1 1. que se representan mediante etiquetas que pueden ser palabras o símbolos. proporciona coherencia temática y estructural y chohesiona los elementos lingüísticos de distinto orden que lo integran.1.2. Idea secundaria 1 3.1. un conocimiento.

favoreciendo la visualización de los conceptos y las relaciones que se establecen entre ellos. Concentra mucha información en poco espacio de forma organizada y jerarquizada. Representación esquemática de un texto. • • Dentro de los mapas conceptuales destacamos cuatro categorías en función de los formatos adoptados: MAPAS CONCEPTUALES DE ARAÑA Se organizan situando la información significativa o tema principal en el centro y hacia fuera van irradiando los subtemas que le rodean. Facilita la comprensión de la información. VENTAJAS • • Aproximación a los conceptos y desarrollo de ideas de forma sintética. IDEA PRINCIPAL 156 . situando en la cúspide la información más importante. Estos enlaces son la expresión de los significados que se atribuyen a la relación entre conceptos.ALFIN-EEES conceptos complejos se construyen a partir de la agrupación de otros más simples. IDEA PRINCIPAL MAPAS CONCEPTUALES JERÁRQUICOS Presentan la información siguiendo el efecto de los niveles en orden decreciente de importancia. También incluyen términos de enlace que conectan dos conceptos para formar proposiciones.

ALFIN-EEES MAPAS CONCEPTUALES DIAGRAMÁTICOS (flowchart) Organizan la información en formato lineal. MAPAS CONCEPTUALES SISTÉMICOS Organizan la información en formato lineal pero con la adición de entradas y salidas. El hipertexto se basa en el mapa conceptual y multiplica sus prestaciones transformándolo en una estructura dinámica e interactiva que permite representar y organizar la información de un modo reticular con múltiples itinerarios de exploración. 157 .

1 De arriba abajo: jerarquización lógica según su importancia. descendiendo escalonadamente mediante un sangrado. UTILIZAR frases cortas y concisas pero que tengan sentido en si mismas. Podemos utilizar: números 158 .ALFIN-EEES CÓMO Un esquema debe recoger las ideas centrales de un texto presentando de forma sencilla y lógica su estructura. subrayada. ELABORACIÓN DEL ESQUEMA Para lograr que el esquema realizado exprese con fiabilidad el contenido de un tema debemos tener en cuenta una serie de aspectos: RECOGER todas las ideas contenidas en el texto. Podemos utilizar diferentes tipos de letra (mayúsculas y minúsculas. SELECCIONAR las palabras que identifiquen el contenido del tema. FAVORECER con la disposición. LA DISTRIBUCIÓN-JERARQUIZACIÓN DE LAS IDEAS. 2 De izquierda a derecha. ESTRUCTURA Debemos prestar especial atención a los siguientes elementos: LA ESTRUCTURA DEL ESQUEMA. La representación del esquema es diagramática y acumula todo el conocimiento necesario para el procesamiento de la información. desde la idea principal a los aspectos menos importantes del texto. el orden y la estructura del esquema una rápida visión del mismo. Estos deben tener cierta uniformidad y lógica. A partir de una idea principal iremos haciendo subdivisiones para expresar las ideas secundarias. Elegir un título y unos subtítulos para los diferentes apartados del mismo. cursiva) para diferenciar la importancia de las ideas expresadas. SIGNOS UTILIZADOS PARA DIFERENCIAR LAS IDEAS. EL TIPO DE LETRA.

Elección de los símbolos de identificación visual de cada nivel del esquema. Subrayado (es la expresión gráfica del subrayado). PROCESO Para elaborar un esquema necesitamos una serie de acciones previas: • • • • • • • Lectura analítica del texto. «Libro». guiones. El esquema debe estar escrito de manera clara. puntos. ELABORACIÓN DEL MAPA CONCEPTUAL ESTRUCTURA Los elementos que componen un mapa conceptual son: Los CONCEPTOS: regularidad en los acontecimientos o en los objetos que se designa a través de un término. VISUALIZACIÓN DEL ESQUEMA. dejando espacios y márgenes que ayuden a situar las ideas. etc. o «atmósfera» son ejemplos de conceptos. letras (mayúsculas y/o minúsculas). semántica y formalmente.ALFIN-EEES (romanos y/o arábigos). Ordenación de esas ideas de un modo lógico y jerarquizado (construir secuencias). «mamífero». dejando ver la relación que existe entre todos sus componentes. Es preferible utilizar las hojas por una sola cara. si relacionamos los conceptos «edad» y «experiencia». Selección del tipo de esquema (llaves. Se pueden utilizar diferentes colores para realzar los subrayados o signos. flechas. asteriscos. en sentido vertical. El esquema debe tener un carácter integrado. barras…) para separar cada nivel. 159 . Selección de las ideas principales. Comprensión del texto. Las PALABRAS DE ENLACE: se utilizan para unir los conceptos y para indicar el tipo de relación que se establece entre ellos. Por ejemplo.

etc. pueden figurar en hojas aparte con llamadas en el mapa. Las definiciones. CONECTAR las palabras entre si con líneas de colores. UTILIZAR colores para diferenciar la jerarquía entre las ideas. las proposiciones que genera son parecidas pero no idénticas Las PROPOSICIONES: dos o más términos conceptuales unidos por palabras para formar una unidad semántica. PROCESO El proceso de elaboración consta de los siguientes pasos: IDENTIFICAR el concepto que representa el tema principal para situarlo en el centro del mapa. 160 . COLOCAR las palabras claves principales en torno al centro. ORDENARLOS en una trama bi / tridimensional. IDENTIFICAR jerarquía. REGLAS DE ELABORACIÓN SITUAR la palabra clave o idea central en el centro. ESCRIBIR las palabras siempre en mayúsculas. gráficos. ELABORAR un borrador del mapa para verificar que estén representados los contenidos principales. AGRUPAR los conceptos relacionados e incorporar otros conceptos de interés. LISTAR los conceptos de los más abstractos a los más concretos. «La ciudad tiene una zona industrial» o «el ser humano necesita oxígeno» son ejemplos de proposiciones. para añadir después otras palabras clave secundarias. otras palabras claves importantes y establecer su SELECCIONAR las ideas secundarias para relacionarlas entre sí y conectarlas con la palabra clave principal. PASOS PARA SU CONSTRUCCIÓN SELECCIONAR los conceptos.ALFIN-EEES mediante las palabras de enlace «proporciona» o «modifica».

La estructura de un mapa conceptual no es rígida. uniéndolos por medio de flechas Revisa el mapa para valorar si es necesario eliminar o añadir nuevos conceptos. Puedes colocar el concepto principal en el centro. Lo importante es que los términos representen las ideas y que las relaciones entre ellos se establezcan de forma adecuada.ALFIN-EEES ENLAZAR cada par de conceptos mediante líneas etiquetadas en forma preposicional o proposicional. Establece las relaciones entre conceptos. RECOMENDACIONES • Elabora una lista con las palabras y conceptos más importantes del tema. • • 161 . situando el resto de conceptos en red alrededor de esa idea central.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA VARIABLES CONOCIMIENTO representan PRESENTACIÓN GRÁFICA DE UN TEXTO tiene ENCAJABLES son CARACTERÍSTICAS TÍTULO. SUBAPARTADOS DE DESARROLLO es ELEMENTOS DE LLAVES TIPOS ESQUEMA SECUENCIAS RAMIFICADO O DIAGRAMA DE BARRAS permiten DE FLECHAS interconexión de ideas REPRESENTACiONES GRÁFICAS CONCPETOS MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS QUE LO COMPONEN PROPOSICIONES DIAGRAMÁTICOS PALABRAS DE ENLACE TIPOS DE ARAÑA JERÁRQUICOS SISTÉMICOS 162 . SUBTÍTULOS APARTADOS.

Las siete caras de la alfabetización en información en la enseñanza superior. Texto de la Revista Interesante. 180 Muy A partir de la lectura de este texto 1 Elige el concepto principal en torno al que crearás el mapa conceptual 2 Selecciona los conceptos más importantes que identifican el sentido del texto 3 Realiza un mapa conceptual teniendo en cuenta la jerarquía entre conceptos y la relación de estos mediante conectores. Págs. Pág. Christine Susan Bruce. junio. nº 205. 289-294 A partir de la lectura de este texto 1 Selecciona las ideas principales 2 Elabora un esquema de llaves SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 ARTÍCULO 2: Nicholas Negroponte.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO 1. 1998. Nº 6. 2003. SOLUCIÓN 163 . ANALES DE DOCUMENTACIÓN.

VISIMAP: (www. que permite ahorrar tiempo en el trabajo diario ya que ofrece flexibilidad en la exploración y organización del pensamiento.visimap. Existe una demo que se puede descargar gratuitamente para ser utilizada durante un mes.. Aplicación creativa de Microsoft Windows. diseñado para tormentas de ideas.ihmc. INSPIRATION: (www. mapas conceptuales. Linux (Intel) o Solaris (Sparc). Esta nueva versión ha añadido nuevos mecanismos de unión. toma de decisiones.Software que permite al usuario construir. análisis DAFO.inspiration.conceptmaps.us). navegar. 164 . universidades. Mac OSX. THE IHMC CONCEPT MAPPING SOFTWARE IHMC Cmap tools: (http://cmap. se pueden crear jerarquías y realizar enlaces a elementos externos y a páginas webs. una búsqueda global mejorada. Ayuda a establecer un aprendizaje sólido para todos los estudiantes.html). compartir y criticar los modelos de conocimiento representados como mapas conceptuales.com). Se puede utilizar con Windows. es una herramienta para esquematizar las denominadas "tormentas de ideas" (brainstorming) para Mac OS X.com/prodvmpro.mindgenius.htm). gestión de proyectos y mapas mentales. uso personal y mapas mentales. Software MINDGENIUS SOFTWARE: (www. Además de texto soporta imágenes. SOFTWARES DE MAPAS CONCEPTUALES KNOWLEDGE MANAGER: (www. Existen versiones para empresas.it/default-esp. Software dedicado a desarrollar y ofrecer herramientas para el pensamiento visual.ALFIN-EEES RECURSOS PROGRAMAS Y APARATOS SOFTWARE PARA ESQUEMATIZAR PIRAMID OUTLINER. Es un potente instrumento para construir mapas mentales. mapas semánticos.4. redes semánticas.com). una herramienta para reemplazar y una mejor compatibilidad con la web. Su versión Pyramid 1. bases de conocimiento conceptual y diagramas con una extensión funcional que enriquece y facilita el atesoramiento conceptual y la gestión activa e interactiva del conocimiento.

Se detallan los componentes. Castillo. recursos didácticos para la aplicación de procedimientos. mapas semánticos. ejemplos. las características. Gónzalez Cabanach. Polanco. profundiza en los aspectos psicológicos y propone prácticas. Es un libro práctico dirigido tanto a estudiantes como a profesores con el fin de facilitar una autoevaluación de la enseñanza y el aprendizaje de técnicas de estudio y contenidos de procedimiento. Julio Antonio. orientaciones y criterios de evaluación. Estrategias y Técnicas de estudio. Antonio (coords. ejercicios. José Carlos y Valle Arias. Detalla en forma pormenorizada cómo evaluar y planificar con mapas conceptuales y las diferencias con otros tipos de recursos gráficos (redes conceptuales. Madrid: Pearson Educacion. enseñar e implementar los mapas conceptuales en la escuela. Nuñez Pérez. los usos y límites y la importancia significativa de los mapas conceptuales así como las fases para su elaboración. Madrid: Pearson Educación. Cómo elaborar mapas conceptuales en la escuela. Guillermo. Técnicas de estudio. Susana. Cómo aprender a estudiar estratégicamente. Luis. Ballenato Prieto. 2005 El autor plantea diferentes estrategias para aprender. Ramón. 2005 Libro útil sobre técnicas de estudio. Entiende el estudio como un reto y una oportunidad de desarrollo personal. 165 . Gónzalez-Pienda.). Enseña a estudiar… aprende a aprender. 2005 Este libro ofrece una serie de Técnicas de estudio que permitan mantener una actitud adecuada ante el aprendizaje. Rodríguez Martínez. Roberto. proporciona elementos teóricos y de reflexión.ALFIN-EEES REFERENCIAS Boggino. Santiago. Madrid: Pirámide. cuadros sinópticos y diagramas). Rosario (Argentina): Homo Sapiens. 2005 La obra aborda todos los aspectos necesarios para que los estudiantes universitarios afronten la tarea del estudio diseñando una estrategia que facilite su éxito. alternativas y pautas concretas de actuación para el correcto diseño de una estrategia de estudio. Analiza las variables que intervienen en el aprendizaje. proponiendo un papel más activo en la construcción de conocimiento.

liberando todo su potencial creativo y manteniendo una actitud dinámica y proactiva Ontoria.ALFIN-EEES Lancaster. Una técnica para aprender. Los mapas conceptuales como herramientas facilitadoras para escuelas y empresas. Esta obra describe la utilización de mapas conceptuales como técnica de aprendizaje.D. J. A. W. Conocimiento y aprendizaje. Potencia el desarrollo de nuevas habilidades cognitivas y emocionales de los estudiantes. De gran utilidad para el abordaje del estudio del documento científico. Este libro aborda el procesamiento integrado de la información científica como marco de trabajo para formalizar la represnetaciones semánticas de los documentos y de las necesidades de información. 2001. Pinto. 166 . Novak. Madrid: Narcea. Madrid: Alianza. Defiende la necesidad de que el alumno aprenda a aprender y a pensar por si mismo. M. F. Procesamiento de la información científica. 1998. et al. Mapas conceptuales. Obra básica en el ámbito de la educación que propone el mapa conceptual como una eficaz herramienta instruccional para la consecución de un aprendizaje significativo. M. 1997. Madrid: Arco Libros.

167 . ESTRUCTURADA (organizar y jerarquizar las ideas del texto). La representación gráfica debe ser: PRECISA (representar todas las ideas del texto con el menor número de palabras posible). CLARA (captar la estructura de un solo golpe de vista). EXACTA (ajustarte a los términos del texto).ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Emplear las técnicas de recuperación gráficas (esquemas y mapas) como estrategias para recapitular conceptos y potenciar el aprendizaje razonado. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Cuando vayas a diseñar una representación gráfica recuerda que debes buscar la brevedad y concisión ya que lo que se persigue con estas herramientas es una ahorro de tiempo y una ayuda para poder retener y recordar la información.

a su vez. (Jorge Bucay) La lectura es como el alimento. (Jaime Luciano Balmes) VALORES Los resúmenes documentales forman parte de la vida científica y tienen una importancia fundamental en la comunicación y transmisión de la información. sino de lo que se digiere. El resultado es un texto autónomo. especialmente en el área de la ciencia y la tecnología. FACILITAR.ALFIN-EEES APRENDER A RESUMIR PARA QUÉ CITAS En su pequeñez cada semilla contiene el espíritu del árbol que será después. SER CAPAZ de generar un documento que suministre indicios de contenido sobre el documento que representa. OBJETIVOS TRANSFORMAR los documentos originales o primarios en formatos mas manejables que representen. el contenido preciso de un documento. a través del resumen. breve y gramaticalmente completo que recoge el contenido esencial del texto original. el provecho no está en proporción de lo que se come. lo mas fielmente el original. 168 . El desarrollo de Internet y el crecimiento de la información convierten al resumen en una herramienta imprescindible en el contexto académico que ayuda a filtrar y a acceder a la información.

etc. etc. pragmáticos. a su conocimiento sobre el dominio de la materia… FACTORES DOCUMENTALES CONDICIONES DE PRODUCCIÓN relacionados con los objetivos.ALFIN-EEES QUÉ La representación de un texto es una actividad intelectual compleja que implica una buena comprensión entre el pensamiento y la estructura de la información contenida en ese texto.W. Lancaster) Texto autónomo. breve. Su elaboración requiere un análisis interdisciplinario en el que intervienen una serie de factores: La representación de un texto es una actividad intelectual compleja que implica una buena comprensión entre el pensamiento y la estructura de la información contenida en ese texto. las cualidades del resumidor… RECURSOS ECONÓMICOS HUMANOS Y disponibilidad económica. disponibilidad de tiempo… DEFINICIONES DE RESUMEN El resumen es una breve pero segura representación del contenido de un documento. la prioridad de los documentos a resumir. gramaticales. la estructura del texto EXTRALINGÜÍSTICOS referentes a la capacidad de abstracción del resumidor. con vocación de sinónimo y completo gramaticalmente que recoge el contenido esencial del documento que representa. representativo. estilísticos. estilísticos. El estudio del resumen debe ser abordado teniendo en cuenta factores psicológicos. El estudio del resumen debe ser abordado teniendo en cuenta factores psicológicos. lingüísticos. (M. (F. los medios tecnológicos. no unívoco. intencional. Su elaboración requiere un análisis interdisciplinario en el que intervienen una serie de factores: FACTORES TEXTUALES LINGÜÍSTICOS relacionados con el tipo de texto. la complejidad del lenguaje. Pinto) 169 .

(Servicio de resúmenes BIOSIS) OBJETIVOS DEL RESUMEN El resumen es el vehículo idóneo de la actividad científico-informativa frente a la dispersión y profusión de la de la información. Encadenamiento semántico del texto. Sus principales objetivos son: • • • Difundir. al sistema (mantener cierta homogeneidad. no crítico. CORRECCIÓN LINGÜÍSTICA: Mantener las normas gramaticales. Reflejar la información básica y la intención del documento con el mínimo de palabras posible. del contenido esencial y de las conclusiones de un documento. Utilizar el menor número de palabras para expresar una idea. breve y escrito con frases completas. ahorrándole tiempo y esfuerzo Facilitar el aprendizaje • • CARACTERÍSTICAS DEL RESUMEN ENTROPÍA: Economía y efectividad en el uso del lenguaje. seleccionar y buscar información Conocer el documento con suficiente precisión Servir de anticipo del documento original. PERTINENCIA: Adecuación al contenido del documento (ni explicarlo ni criticarlo).. permitiendo a los usuarios decidir sobre la conveniencia o no de consultar el texto original. COHERENCIA: Grado de relevancia entre las partes de un discurso. Determina. seguir normativa).ALFIN-EEES Es un compendio informativo. ortográficas y sintácticas. por tanto. su pertinencia e interés Actualizar los conocimientos del especialista sobre los desarrollos habidos en su campo teórico. 170 . Debe ser inteligible en si mismo. CONSISTENCIA: Organización de la estructura y contenido del texto siguiendo un estilo único. al usuario (fiel a las ideas pero manteniendo un lenguaje comprensible). Ante la necesidad de acceder con rapidez a las nuevas producciones y la rápida obsolescencia de la documentación supone un ahorro de tiempo y la posibilidad de acceder a publicaciones en varios idiomas. superando así la barrera del idioma.

DIRECTO: destacando el contenido principal del documento y distinguiendo entre la información esencial y la anecdótica. De la importancia concedida a cada uno de estas funciones se desprenderá la estrategia más adecuada para elaborar el resumen. utilizando términos precisos para alcanzar la máxima plenitud de significado con el minimo de palabras CONCISO: el resumen es una condensación de la información de tamaño limitado y ha de ser corto. INFORMAR el resumen se equipara a cualquier otro documento primario. ORIENTAR: en el entorno electrónico en una doble dirección: 1 como etiquetas metadatos de los documentos electrónicos y 2 como unidades independientes en una red de resúmenes con sus preceptivos hiperenlaces.ALFIN-EEES Un buen resumen debe ser: CLARO: con un contenido preciso. Resultados y Conclusiones) FUNCIONES DEL RESUMEN Sus funciones más importantes son: INDICAR: suministrar indicios sobre el documento que representa. FIEL: reflejando los elementos esenciales del original sin aportar ideas nuevas. que en el caso de los documentos científicos responde al tipo OMRC (Objetivos. siendo esta su más noble cualidad documental. Metodología. METÓDICO: ordenado siguiendo la estructura esquemática del documento original. OBJETIVO: el resumen no debe calificar ni interpretar el contenido documento original. ESTRUCTURA DEL RESUMEN La estructura del resumen representa el contenido del original y consta de las siguientes partes: 171 . SUSTITUIR: ahorrando tiempo al usuario en el manejo de información filtrada siendo sustituto del documento original.

ayudando a su localización y recuperación. título. COMPENDIO (digest): versión abreviada del texto. Si es un trabajo no experimental las fuentes de datos y su manejo). elaborados por: AUTOR DEL DOCUMENTO: El autor es el que engendra el documento y por tanto nadie mejor que él para conocer el contenido de la obra. Hay que indicar los siguientes elementos: autor. RESEÑA (review): describe las principales ideas contenidas en el documento y añade comentarios críticos y opiniones personales. Normalmente se redacta conforme a la normativa nacional específica. RESÚMENES HUMANOS. el autor de un documento carece a veces de conocimientos y técnicas para llevar a cabo un resumen de 172 . Pero esto presenta distintas desventajas.ALFIN-EEES REFERENCIA: sirve de identificador para localizar el documento original. fuente y fecha de publicación y páginas. La norma UNE 50-104-94 establece los criterios a seguir para la elaboración de referencias bibliográficas. Por otro lado. TIPOS DE RESÚMENES Antes de establecer la tipología del resumen indicamos otras tipologías documentales similares a él: EXTRACTO (extract): recoge frases extraídas del propio texto. los resultados (descubrimientos e interpretación) y las conclusiones (implicaciones de los resultados y su relación con el propósito de la investigación). Se aconseja presentarlo en un solo párrafo y tiene que recoger los siguientes indicadores: objetivos y alcance (propósito del documento). por un lado a la hora de realizar el resumen ya que una cualidad imprescindible es la objetividad y el autor puede llegar a confundirla y dejarse llevar por ideas o emociones. FIRMA: Identifica a la persona que ha elaborado el resumen y le adjudica la responsabilidad del mismo. de forma más cuidada y literaria (del 20 al 50% del texto). distinguiéndose los resúmenes humanos y resúmenes automatizados. Existen diferentes tipos de resumen atendiendo a: LA AUTORÍA DEL RESUMEN La autoría depende del agente que se encargue de llevar a cabo esta compleja operación. metodología (Si es un trabajo experimental debe indicar las técnicas y métodos utilizados en la investigación. CUERPO DEL RESUMEN: es la representación del contenido original.

RESÚMENES ESTRUCTURADOS. RESÚMENES AUTOMATIZADOS Con el desarrollo de la gran cantidad de documentos digitales. La forma discursiva está basada en la estructura y el texto que se obtiene se caracteriza por su cohesión. principalmente para los profesionales resumidores que les permite avanzar rápidamente sobre el contenido del documento dejándoles sólo las tareas documentales. Los métodos automáticos diseñados hasta ahora pretenden actuar de la misma forma que lo haría la mente humana. RESUMIDOR PROFESIONAL: Es el que mejor conoce las técnicas de análisis y filtración de información. FORMA DE PRESENTACIÓN RESÚMENES EN TEXTO LIBRE Telegráficos: presentan la información de una manera concisa y esquemática. precisión y brevedad en sus productos. Este agente flaquea en que desconoce las herramientas documentales para llevar a cabo un buen resumen. Discursivos: presentados de forma literaria. EXPERTO O ESPECIALISTA: Es aquella persona que se dedica hacer resúmenes del campo en el que es especialista garantizando la imparcialidad que al autor puede costarle más esfuerzo. Todos los resúmenes estructurados deben incluir la estructura básica en todo proceso científico: objetivos. 173 . Pero carece muchas veces de competencias científica en una materia. En la actualidad sólo se hacen sumarios o extractos.ALFIN-EEES calidad. metodología. se hace necesario establecer programas que permitan procesar los textos de forma automática. resultados y conclusiones. Se investiga en programas inteligentes basados en aspectos sociocognitivos de los documentos capaces de especificar las características de legibilidad. No por ello no deja de ser un resumen útil. pero esto no es probable ya que para realizar un resumen se pone en práctica la capacidad cognitiva / intelectual del hombre difícil de plasmar en la herramientas informáticas.

8 años (DT=5.2 cigarrillos (DT=8. ANALES DE DOCUMENTACIÓN. Se define la alfabetización en información como un conjunto de aptitudes que posibilitan la localización. Las sesiones de tratamiento se llevaron a cabo una vez a la semana durante tres meses siendo la duración de cada sesión de 90 minutos aproximadamente. de entre dieciocho candidatos los diez que habían apuntado como más internos en el Cuestionario de Locus de Control en Salud (Wallston & Wallston.ALFIN-EEES SU CONTENIDO RESUMEN INDICATIVO resumen que recoge los enunciados principales del trabajo original sin entrar en explicaciones detalladas. sirve para decidir si vale la pena leer el artículo. (Metodología). que se ha llevado a cabo con un grupo de fumadores. De gran densidad informativa y profundidad. Su extensión oscila entre las 100 y 300 palabras en función de la longitud del documento original. 1999). manteniéndose abstinentes a partir de 174 . Nº 6. La edad media de los sujetos era de 40. manejo y utilización de la información de forma eficaz. El programa de tratamiento se basa en los mismos supuestos que se tuvieron en cuenta en los programas de tratamiento llevados a cabo por Buceta y López de la Llave (1989) y López de la Llave (1995). Se seleccionaron. la solución de problemas. adaptado a fumadores por López de la Llave y Pérez-Llantada. 289-294 RESUMEN INFORMATIVO resumen que informa sobre los contenidos explícitos del documento incluyendo todos sus enunciados. Se describen siete categorías de la alfabetización en información en la enseñanza superior a partir de la experiencia de los profesores de dos universidades australianas. la investigación o el autoaprendizaje. Se presenta la evaluación de un programa de tratamiento del hábito de fumar. antes del tratamiento. era 27.88) y la media de consumo de tabaco estimado. (Resutlados). y mientras que el séptimo lo hizo en el segundo intento. Resultados y Conclusiones). Metodología.88). De los siete sujetos que completaron totalmente el programa seis dejaron de fumar en la primera prueba de cesación. y que fue ofrecido a esta institución a través del Servicio de Psicología Aplicada de la UNED. La estructura se basa en el esquema OMRC (Objetivos. (Objetivos). Págs. El programa de tratamiento fue presentado como un programa para aprender a vivir sin fumar. Resumen realizado del artículo: Christine Susan Bruce. 2003. Esta habilidad permite afrontar con eficacia la toma de decisiones. todos ellos profesionales de las Fuerzas Armadas. 1978. Las siete caras de la alfabetización en información en la enseñanza superior. Su extensión no sobrepasa las 50 palabras.

López de la Llave. Resumen obtenido de la base de datos ISOC (CSIC) 175 . María de la. Acción Psicológica. Villa Torres Carpio. Martín. 2002. Los resultados del cuestionario de satisfacción muestran una alta valoración del mismo. (Conclusiones). Tratamiento psicológico del hábito de fumar: evaluación de un programa implantado desde el servicio de psicología aplicada de la UNED en un contexto laboral. Se discute cómo la efectividad del programa es similar a otros de los iguales características señalándose algunos aspectos peculiares de este programa. 1 (2): 205-213.ALFIN-EEES entonces. Anselmo. Andrés.

oposición. ideas secundarias. Se eliminan detalles y se amplían las categorías para expresar ideas o acciones en una proposición. subtítulo. comparación. visualmente la EN EL TEXTO BASE SEGUNDA LECTURA ESQUEMA de CONTENIDO GENERALIZACIÓN Se relacionan objetos particulares con una clase. EN LA GLOBALIZACIÓN REDACCIÓN DEL RESUMEN CONCEPTUALIZACIÓN La elaboración de un resumen es un proceso único que sigue los siguientes pasos: LECTURA Y COMPRENSIÓN: la lectura del texto nos permite identificar la estructura (título. Se incorporan las operaciones anteriores en una red lógica (causa. Una vez leído el texto trataremos de comprender su significado. párrafos. consecuencia. 176 . OPERACIÓN PRIMERA LECTURA FUNCIÓN Se reconoce el tema principal.ALFIN-EEES CÓMO ELABORACIÓN DEL RESUMEN Resumimos en este cuadro el procedimiento para la elaboración del resumen. conclusión…). Se organiza información. la primera servirá como toma de contacto con el texto mientras que en la segunda iremos deteniéndonos en los párrafos analizando las ideas que contiene. gráficos…) y el contenido (ideas principales. Se reconoce la información imprescindible y se suprime la accesoria. etc. Es importante hacer dos lecturas.).

hasta varios párrafos en los que cada uno suministra información relativa a metodología. evitando mezclar tiempos verbales. su división en párrafos que nos permitan seleccionar la información más relevante. Interpretar el texto implica darle un significado desde nuestro propio conocimiento.ALFIN-EEES ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN: este paso implica la segmentación del texto. desde un único párrafo formado por secuencias de frases organizadas y consistentes(forma aconsejada).. REDACCIÓN: La presentación del resumen es variable. “los resultados del estudio vienen a decir” podría sustituirse por “se concluye”). Forma activa sobre la pasiva.. La redacción del resumen debe recoger la información esencial. No recoger ejemplos salvo que sean muy importantes.. evitando los comentarios personales. Indicar la categoría del documento (artículo de opinión. Redactar en tercera persona (impersonal: se explica. desarrollo y conclusión).). PAUTAS de CONTENIDO • • • La primera frase es fundamental para dar una idea global del contenido del documento. 177 . SÍNTESIS Y PRODUCCIÓN: utilizando nuestras cualidades. identificar las ideas principales y organizar esas ideas en función de su grado de importancia. Redactar el resumen en un sólo párrafo o a lo sumo dos. El resumen debe ser completo aunque no exhaustivo. se analiza. habilidades y conocimientos sintetizaremos el contenido del documento original reduciéndolo a unas cuantas líneas que reflejen los puntos más importantes del mismo. Tiene que tener una estructura coherente (planteamiento. Evitar frases inútiles y expresiones vagas (ej. estructurado en frases completas con sentido propio. y lógica PAUTAS de ESTILO • • • • • • • Utilizar frases cortas. se expone). lo importante es que recoja el contenido esencial del documento. resultados y conclusiones del trabajo.

de forma rápida y precisa. Un resumen no es una anotación (breve comentario o explicación). Evitar palabras ambiguas (con doble significado). • • • • 178 . es la equivalente a la ISO 214-1976.ALFIN-EEES • • • • • No hacer referencias particulares a un gráfico o imagen. AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación). se centra principalmente en el tratamiento del contenido de los documentos. Hay que tener en cuenta la audiencia a la que se dirige el resumen. en la presentación y estilo. Esta norma proporciona una breve introducción y un apartado dedicado a definiciones. es el organismo español encargado de elaborar las normas españolas. La norma UNE 50-103-1990. UNE 50-103-1990. finalizando con una serie de ejemplos. un extracto (una o varias partes del documento elegidas para representar el todo) ni un sumario (exposición breve de los principales descubrimientos y conclusiones de un documento). NORMAS La normas que establecen las directrices que han de seguirse para la preparación y la presentación de los resúmenes de los documentos son la UNE 50-103-90 de noviembre de 1990 y la norma ISO 214:1976. El resumen debe ser autosuficiente puesto que ha de ser inteligible para el lector sin necesidad de referirse al documento original. El resumen debe exponer los objetivos principales y el alcance del estudio o las razones por las cuales se ha escrito el documento. Un resumen bien elaborado capacita a los lectores para identificar. ISO 214-1976: Documentation Abstracts for publications and documentation. con la única diferencia de que incluye sus propios comentarios y. Emplear correctamente los signos de puntuación. el contenido de un documento. Evitar superlativos y adjetivos innecesarios. Las ideas principales recogidas en estas normas son: • • El resumen tiene que representar la información cualitativa y cuantitativa contenida en el documento. No utilizar abreviaturas a no ser que sean muy conocidas. debe contener la información básica de éste y conservar su estilo. determinar su pertinencia e interés y decidir por tanto si necesita leer el documento en su totalidad. propone ejemplos propios.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA documentalista analista autor científicos bibliotecas SUJETO revistas científicas libros DESTINATARIO ELEMENTOS que INTERVIENEN OBJETO todo es factible de ser resumido tesis educación patentes profesionales PRODUCTO FINAL conferencias informes técnicos resultado del contenido del documento original INFORMAR ORIENTAR INDICAR ENTROPÍA PERTINENCIA FUNCIONES SUSTITUIR LECTURA Y COMPRENSIÓN CARACTERÍSTICAS ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN RESUMEN fases de ELABORACIÓN COHERENCIA CORRECCIÓN LINGÜÍSTICA ESTRUCTURA REDACCIÓN SÍNTESIS Y PRODUCCIÓN REFERENCIA CUERPO DEL RESUMEN FIRMA DEL RESUMIDOR 179 .

2005. Volumen II. ANALES DE DOCUMENTACION. Análisis comparativo del desarrollo en Internet de los Municipios Españoles más Poblados. Número 6. siguiendo el esquema OMRC.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO 1: Daniel. PÁGS. A partir de la lectura de este texto: • • • • Selecciona y documento. 37-49 Realiza el resumen estructurado de este artículo. Purificación Tomás Carrión. SOLUCIÓN 180 . Ramón. jerarquiza la información significativa del Aplica las macroestrategias de generalización e integración para reformular la información Redacta el resumen con un máximo de 100 palabras Revisa la coherencia y adecuación al texto original SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 ARTÍCULO 2: Celia Chaín Navarro. Abril / junio 2000. Revista Pediatría de Atención Primaria. Nº 8. Alimentos transgénicos: ¿Peligro o beneficio?.

2005. Pinto. más adecuados a los procesos de automatización y a la nueva filosofía visualizadora y navegadora que conllevan los sistemas hipertextuales. Indización y resumen de documentos digitales y multimedia. Nueva edición ampliada y actualizada que recoge las innovaciones experimentadas por la documentación en la última década y sus repercusiones en el resumen como dominio discursivo interdisciplinar. Paradigmas. modelos y métodos. UNE 50-103-90. Garcia. Anne-Vinciane Doucet. El resumen documental. Colaboración: Mitre. Muy útil y didáctica la parte práctica con ejemplos resueltos de análisis de documentos 181 .ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS AENOR. La multiplicación de las posibilidades informativas de los documentos y los avances tecnológicos han acrecentado el protagonismo del resumen como filtro informativo y como plataforma conceptual para abordar los documentos. C. Gijón: Trea. especialmente digitales y multimedia. Agustin. Gijón: Trea. Aborda desde una dimensión pragmática el aprendizaje de resumir con el desarrollo-solución de casos prácticos de la más diversa índole. Maria. M. Aprendiendo a resumir: prontuario y resolución de casos.. 2002. Pinto. M. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez.. Libro centrado en el análisis de contenido y representación documental de los nuevos documentos. J. Mª José Sánchez. 2001. Pinto. Norma UNE para la preparación y presentación de resúmenes. Maria. La obra apuesta por metodologías basadas en la simbiosis hombre-máquina para producir resúmenes estructurados. Se aborda el resumen desde una doble perspectiva: como herramienta documental para sintetizar y filtrar la información significativa de los documentos y como instrumento de aprendizaje significativo en los entornos académicos actuales.

tutoriales. Portal IMATEC. http://mariapinto. filtración y representación de la información. con el laboratorio se pretende dotar al estudiante de una básica alfabetización visual para que sepa reconocer el status comunicativo de la imagen. IMATEC es un portal e-learning centrado en el estudio. facilitando el acceso al documento siempre que sea posible. la evaluación y la edición de los contenidos electrónicos. amigable y accesible para todos los estudiantes. licenciados en documentación y estudiantes universitarios. Portal CIBERABSTRACTS. videográficos. televisivos y multimedia de los más diversos géneros. bibliotecarios temáticos.es/ciberabstracts CIBERABSTRACTS es un portal bilingüe (ingles-español) de recursos sobre el resumen dirigido a resumidores. softwares. la organización. fomentando las competencias del estudiante en relación con la iniciación a la investigación. asociaciones. http://mariapinto. servicios de resúmenes. con el fin de que los estudiantes aprendan a esquematizar y resumir preferentemente fotografías. Portal e-COMS. Muy útil para el aprendizaje y manejo de las herramientas de gestión de contenidos electrónicos. Se presenta una amplia tipologia de fuentes: artículos. Además de ofrecer conceptos básicos.es/imatec Laboratorio para el análisis de contenido de imagen. con una importante selección de recursos actualizados. Es un portal intuitivo. guías de trabajo. Ofrece una selección de los mejores recursos sobre la actividad de resumir y otros temas relacionados. proyectos de investigación. cinematográficos. profesionales de la información. la búsqueda y recuperación de información. http://mariapinto. E-COMS es un portal e-learning encaminado a la alfabetización informativodigital del estudiante universitario en el marco del Espacio Europeo de Enseñanza Superior.es/e-coms Alfabetización en información para la gestión de contenidos electrónicos. análisis y síntesis de los documentos imagen. analizar el mensaje informativo que conlleva y utilizar los códigos de representación adecuados 182 .ALFIN-EEES gráficos.

Incidir en las bondades del resumen como método para enseñar a estudiar ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Estas son algunas de las aptitudes y habilidades que debe tener un buen resumidor • • • • • • • • • • • • • Formación cultural Conocimiento específico del área temática de los documentos Conocimiento de técnicas de lectura y comprensión Conocimiento de procedimientos y técnicas para resumir Dominio del lenguaje. poniendo a prueba su competencia lingüística. destreza en su uso Conocimiento de idiomas Sentido de lo pertinente Aptitudes comunicativas Espíritu analítico para discernir qué es lo verdaderamente importante y de qué se puede prescindir Capacidad de síntesis (condensar el tema en pocas palabras) Claridad expositiva Capacidad de actualización. Colaborar en la habilidad de expresión escrita de los estudiantes. preferentemente empleando mapas conceptuales.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Practicar de forma regular y planificada la técnica del resumen como estrategia para el aprendizaje significativo. formación continua Correcta redacción 183 . empezando la clase con una síntesis de los conceptos fundamentales vistos en la clase anterior Terminar la clase haciendo un resumen de la información trabajada.

ALFIN-EEES Como estudiante universitario. En este sentido. si tienes necesidad de entrenarte para adquirir habilidades y competencias en alfabetización visual. es importante que prestes atención al poder informativo-documental de la imagen y de los documentos multimedia en los entornos de aprendizaje activos.mariapinto. www.es/imatec 184 . debes saber que además de resumir textos y documentos científicos. puedes consultar el portal IMATEC.

Es importante también que tomen conciencia de la importancia de las citas para respetando las fuentes originales y la autoría de la información. 185 . (Samuel Johnson) VALORES La sociedad actual exige una alto nivel de comunicación oral y escrita. (Henri Poincaré) El lenguaje es el vestido de los pensamientos. OBJETIVOS Dotar al estudiante de una serie de herramientas que le ayuden a escribir. Si no somos capaces de expresar nuestro conocimiento de una manera clara y coherente tendremos muchas limitaciones a la hora de incorporarnos al mundo laboral. presentar y citar de forma clara y sintética la información.(Charles Chaplin) Una palabra bien elegida puede economizar no sólo cien palabras sino cien pensamientos. Dentro de nuestro proceso de aprendizaje continuamente se nos pide no sólo adquirir información sino que también seamos capaces de comprenderla y comunicarla. por eso es importante que desarrollemos nuestra capacidad para planificar y producir información tanto oral como escrita.ALFIN-EEES APRENDER A COMUNICAR PARA QUÉ CITAS El verdadero significado de las cosas se encuentra al tratar de decir las mismas cosas con otras palabras.

La Universidad debe formar a los estudiantes en una realidad en la que el conocimiento se actualiza de forma constante.ALFIN-EEES QUÉ La comunicación de la información tanto oral como escrita es la actividad que culmina el proceso de aprendizaje y generación de nuevo conocimiento. Con tal propósito el estudiante aprenderá procedimientos relacionados con: escribir. APRENDER A CITAR 3. CÓMO El proceso de comunicación de información requiere ciertas habilidades y destrezas en el manejo de herramientas de escritura y presentación. APRENDER A ESCRIBIR 2. APRENDER A PRESENTAR 186 . filtrar. La competencia APRENDER A COMUNICAR se despliega en: 1. Tiene que proporcionar herramientas para que sean capaces de obtener.. citar y redactar. organizar y comunicar la información.

(Jean Paul Sartre). No sólo es necesaria para tomar unos buenos apuntes en clase que faciliten el posterior aprendizaje de los temas sino que continuamente debemos entregar trabajos escritos (ensayos. informes. (Charles Dickens). anótalo. Hay que tener en cuenta que dependiendo del fin que tenga la escritura deberá utilizar un tipo de léxico o realizar un ordenamiento de las ideas determinado con el fin de poder comunicar el mensaje que deseamos transmitir. está bien cohesionado.…) debiendo dar a cada uno de ellos un enfoque diferente. OBJETIVOS TOMAR CONCIENCIA de la importancia de la redacción como herramienta imprescindible para comunicar nuestro conocimiento. crítica de libros y artículos. VALORES La escritura es una herramienta fundamental que todo universitario debe utilizar a lo largo de su carrera. es coherente y responde a ciertas reglas sociocomunicativas. sino por la forma en que se digan. 187 . originalidad y funcionalidad. Cuando lo hayas encontrado.ALFIN-EEES APRENDER A ESCRIBIR PARA QUÉ CITAS No se es escritor por haber elegido decir ciertas cosas. además de estar correctamente escrito. SER CAPACES de expresar por escrito los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad. concisión. Un texto es aceptable cuando. HABITUARNOS a construir las frases con claridad.

si tenemos que realizar un trabajo tenemos que tener claro que es lo que nos están pidiendo: el significado y los objetivos del trabajo) BUSCAR información y ordenarla para poder expresarla con nuestras propias palabras. Cuando escribimos. crítica. (María Pinto) Redactar es poner por escrito algo sucedido. acordado o pensado con anterioridad. para alcanzar los objetivos comunicativos en función de las demandas y requisitos contextuales. indicando la bibliografía consultada ESCRIBIR el texto en función de el tipo de trabajo y los objetivos marcados. elaboramos información recogida de diferentes fuentes con la intención de obtener un producto (apuntes. A la hora de redactar es importante dedicar una parte importante de nuestro trabajo a recoger la información contenida en esos documentos. qué objetivos se quieren lograr y para qué sirve el texto. Las fuentes útiles para elaborar esa nueva información pueden ser muy variadas (profesores. analizarla y a partir de ella generar nuevo conocimiento. No es lo mismo escribir un informe que un comentario crítico o una presentación para ser expuesta en clase. También hay que tener en cuenta los destinatarios de la información. APOYAR la información en documentos sobre el tema. (Diccionario de la RAE) 188 . A la hora de redactar hay que: DEFINIR el propósito. revistas especializadas…). Ver como se va a estructurar la información: seleccionar y estructurar las ideas que se van a reflejar en el texto. trabajo. (por ejemplo. …). No obstante antes de escribir es importante decidir cómo va a ser el texto (forma) y qué contenidos lo van a conformar. comprenderla. manuales y libros de consulta.ALFIN-EEES QUÉ Cualquier estudiante universitario que se enfrente a la tarea de escribir parte de una cierta experiencia previa en el manejo del lenguaje escrito y sus distintos estilos. DEFINICIONES DE ESCRITURA La actividad de la escritura es una destreza constituida por el funcionamiento integrado y eficaz de un conjunto de actividades psicolingüísticas.

HUMANIDADES Contenidos mayoritariamente descriptivos Procesos. Tener capacidad crítica. Desarrollar y fundamentar un argumento.… Permiten interpretaciones o valoraciones (carácter subjetivo) Contenidos flexibles CIENCIAS Contenidos mayoritariamente conceptuales. definiciones. También hay que tener en cuenta quien o quienes son los destinatarios (el profesor. Otro aspecto que determina el tipo de texto y su contenido es la materia de la que trata. cambios. Desarrollar una idea central. abstracciones. Procesar la información obtenida en las distintas fuentes. problemas… No permiten interpretaciones de carácter subjetivo Contenidos no flexibles 189 . fechas. protagonistas. Esto determina que a la hora de escribir tengamos en cuenta una serie de elementos fundamentales: • • • • • • • • Saber analizar el texto o los textos de los cuales vamos a extraer la información. Carácter técnicocientífico Conceptos. Sacar una conclusión que exprese claramente aquello que queremos comunicar. sucesos.ALFIN-EEES PROPÓSITO DE LA ESCRITURA La elaboración de un documento siempre tiene un propósito concreto (demostrar nuestro conocimiento. una Institución…). Mantener un orden lógico. acciones. aplicaciones y demostraciones. Antes de planificar su redacción debemos tener claro cuál es la finalidad que perseguimos. Usar citas. Recogemos en esta tabla algunos elementos que caracterizan las diferentes materias. ideas. dar a conocer los resultados de un trabajo…). los propios compañeros. épocas. fórmulas.

Resolución: indica la nueva situación. Los hechos responden al esquema causa . Expansión. Representación simultánea de un objeto. en el que se define el contexto. indicando sus partes. Uso de conectores de naturaleza lógica: 190 . Desarrollo: se presentan las acciones que provocan la transformación de la situación inicial. Hilo narrativo lineal. Se pueden distinguir las siguientes partes: Tema.ALFIN-EEES TIPOS DE ESCRITURA Los diferentes tipos de texto existentes requieren un tipo determinado de estructura para la escritura en función de sus características.efecto El emisor fija la situación y su contexto y el receptor los determina. MICROESTRUCTURA Representación de conceptos con independencia del espacio y del tiempo. TEXTOS EXPOSITIVOS MACROESTRUCTURA Representación ordenada de un concepto o conceptos aislados del espacio y en el tiempo. que es la representación de las partes del todo que se describe. o un ser. TEXTOS DESCRIPTIVOS MACROESTRUCTURA MICROESTRUCTURA Predominan los conectores sumativos y los localizadores de naturaleza espacial. TEXTOS NARRATIVOS MACROESTRUCTURA MICROESTRUCTURA Predominio temporales. No suelen aparecer de forma aislada. La sucesión de hechos tiene lugar en una situación determinada en la que intervienen unos personajes concretos. Las partes se presentan siguiendo un orden determinado. Formulación en presente de indicativo o en pretérito imperfecto. que designa lo que se va a describir. La información transmitida se agrupa en torno a: Marco. un lugar. sino como parte de otros textos de mayor extensión. de los conectores Representan una serie de acciones o hechos en el tiempo.

Puede aparecer aislado o insertado en un texto mayor. TEXTOS ARGUMENTATIVOS MACROESTRUCTURA MICROESTRUCTURA Expresados en presente atemporal. Solución. Se puede distinguir dos partes: Útiles o herramientas. La presentación puede ser inductiva o deductiva. no jerarquizada. etc. Suelen tener las siguientes partes: Tesis inicial Premisas.ALFIN-EEES Presentan una serie de ideas relacionadas por una lógica interna. el presente de indicativo o el futuro. Instrucciones. Representación ordenada de conceptos que persiguen refutar opiniones de manera explícita o implícita. Utilizan argumentos bien implícitos o explícitos. TEXTOS INSTRUCTIVOS O NORMATIVOS MACROESTRUCTURA Persiguen dirigir el comportamiento del lector dando las informaciones necesarias para realizar una tarea. No hay conocimiento compartido en cuanto a la realización de la tarea. Suelen tener el siguiente esquema: Planteamiento. Utilizan conectores de naturaleza lógica. 191 . Argumentación. la formalización de premisas en pasado. MICROESTRUCTURA Suelen utilizar el imperativo. causalidad. Los conectores más habituales son los temporales. Conclusión. de La estructura es de progresión lineal. La progresión informativa es lineal. ordenadas por argumentos de naturaleza temporal. El contexto informativo común entre emisor y receptor es necesario. formulativos. pero exigen un contexto compartido en cuanto a las herramientas o útiles para llevarlos a cabo. excepto cuando se trata de tareas complejas. para ordenar las acciones. Explicación. La progresión suele ser de naturaleza lineal. Observaciones. de oposición. Las instrucciones se plantean de manera lineal.

Éstos guardan entre sí una relación temática con el objeto de conseguir la unidad del texto. frases. Existen 4 tipos de párrafos: PÁRRAFO DE INTRODUCCIÓN: informa acerca del contenido del texto PÁRRAFO DE DESARROLLO: fundamentales sobre el tema tratado contiene las ideas PÁRRAFO DE TRANSICIÓN: relaciona unas ideas con otras 192 . Cada uno de ellos está compuesto por una idea central (esencia del mensaje) y varias secundarias (apoyo a la idea principal). CUERPO DEL TEXTO Representa la estructura lógico–conceptual. representa el contenido esencial del documento. listas. segmentos. notas. capítulos. epígrafes.ALFIN-EEES CÓMO ELABORACIÓN DE UN TRABAJO ESCRITO ESTRUCTURA DEL TEXTO Un documento está organizado en unidades (palabras. La Información está dividida en párrafos compuestos por oraciones relacionadas conceptualmente. La división intelectual de un texto consta de: ELEMENTOS DE SIGNIFICACIÓN Relacionados con la autoría y los trazos descriptivos del contenido encontramos: El TÍTULO: breve y claro. Contiene el contenido del trabajo de forma organizada. fórmulas…) y se estructura en entidades manejables: secciones. títulos. citas… que añaden al contenido significación complementaria. Las PALABRAS CLAVE: describen los conceptos principales de trabajo EL RESUMEN: representación abreviada pero significativa de las ideas principales.

así que De la misma manera. asimismo. notas. de igual importancia. por ejemplo CONTRASTE CAUSA-EFECTO COMPARACIÓN EJEMPLO Es importante también prestar una presentación. o sea. aclarar o matizar el mensaje textual. por el contrario. es decir. Para relacionar el significado de las diferentes partes del texto podemos recurrir a una serie de elementos: SIGNIFICACIÓN UNIÓN ELEMENTOS DE RELACIÓN y. en otras palabras. de igual modo. Estos elementos establecen relaciones lógicas bidireccionales. fórmulas matemáticas. al estilo y al lenguaje. entonces. así como Pero. especial atención a la ELEMENTOS DE APOYO Y CONTRASTACIÓN Basados en las referencias bibliográficas.ALFIN-EEES PÁRRAFO DE CONCLUSIÓN: recoge lo fundamental del texto escrito. como Tal como. por otra parte. porque. en segundo lugar. índices. de forma similar. en cambio Por lo tanto. fotografías. a pesar de. en realidad.VISUAL Hace referencia a las tablas. también. por esta razón. A través de la redacción de un trabajo perseguimos transmitir una información con una intención precisa. esquemas. 193 . así. internas entre segmentos o bloques del texto y externas con otros documentos. programas… que se emplean para complementar. por lo que hay que tener en cuenta los conceptos de coherencia y cohesión. no obstante. COMPONENTE GRÁFICO. sin embargo. pues.

esquemas. los conceptos han de expresarse sin ambigüedades. la información ha de aparecer jerarquizada. Se trata de relacionar. mapas conceptuales. RAZONAMIENTO: concretar y verificar la comprensión. COMPRENSIÓN: conocimiento categorizado para el cual deberemos seleccionar y distinguir la información principal de la secundaria. cuadros sinópticos…) Una vez realizadas esas operaciones deberemos proceder a: ELEGIR EL TEMA. indicando qué informaciones son las más importantes y cuáles las secundarias. Es necesario diseñar una planificación pero no tiene por que ser definitivo ya que puede sufrir diversas modificaciones. a la hora de escribir un texto se basará en la capacidad de transmitir con claridad intenciones (cohesión) e informaciones (coherencia). y estableciendo correctamente las relaciones entre ellas. las ideas más importantes del tema. SÍNTESIS: seleccionar los puntos clave. Podemos utilizar diferentes herramientas (resumen. ELABORAR UN PLAN DE REDACCIÓN. Debemos 194 . Este paso exige la lectura del documento o documentos que vayamos a utilizar como fuente de información. asociar y estructurar con criterios jerárquicos la información que ofrecen los documentos.ALFIN-EEES • Para lograr un grado elevado de cohesión. • El estilo. Para lograr un alto grado de coherencia las ideas. Tendríamos que realizar una lectura comprensiva de los textos utilizando la técnica del subrayado. ETAPAS DE LA REDACCIÓN Hay una serie de procesos que debemos afrontar antes de comenzar la escritura de un texto: CONOCIMIENTO: posibilita un acercamiento al tema o contenido. de manera precisa en los ámbitos de la representación. de la repetición o de la progresión de los contenidos. La elección del tema responderá a la finalidad que tenga la escritura.

volver a redactar párrafos que no quedan claros. ESTILO DE LA REDACCIÓN El estilo es la capacidad que tiene cada escritor para emplear los diferentes recursos de la lengua. que espacio ocupará cada uno de ellos. construcción de las frases siguiendo un orden lógico. ORIGINALIDAD: capacidad expresiva del escritor FUNCIONALIDAD: adecuar el lenguaje a las características del texto que se quiere escribir. palabras rebuscadas CONCISIÓN: emplear solamente las palabras precisas para expresar lo que queremos. incluir o eliminar ideas. Uno de los aspectos más importantes que hay que cuidar es la claridad del texto. REDACTAR EL TEXTO. … DEFINIR LOS OBJETIVOS y EL DESTINATARIO. Debemos marcar unos objetivos que nos ayuden a conseguir un texto claro y coherente que responda al propósito que nos habíamos marcado. Una vez que hayamos terminado la redacción hay que revisar el texto para corregir errores.ALFIN-EEES marcar cuales son los apartados en los que se divide el escrito. • • 195 . REVISAR EL DOCUMENTO. corregir la ortografía… No obstante hay que recordar que no hay una única manera de escribir un trabajo académico. La escritura propiamente dicha estará influenciada tanto por nuestro conocimiento del lenguaje como por el dominio que tengamos de las técnicas de redacción. Las cualidades principales de un buen estilo son • • CLARIDAD: exposición ordenada de las ideas. Esto no significa que los textos deban tener una determinada extensión.

evitando recoger las ideas fundamentales de la exposición de manera que puedan ser reproducidas con posterioridad. TOMA DE APUNTES En las clases se reciben contenidos que nos permiten entender y adquirir nociones sobre una materia concreta a la vez que nos posibilita ejercer nuestro aprendizaje activo (realizar ejercicios y prácticas. líneas. círculos. Hay tres aspectos importantes que debemos tener en cuenta a la hora de coger apuntes: • El contenido • La organización • La presentación 196 . Tienes que apuntar con rapidez para poder seguir el pensamiento. agrupando aquellos que estén relacionados. traza flechas. No pierdas tiempo escribiendo oraciones completas y detalladas. Se puede elaborar en forma de lista o repartir los conceptos en una hoja. En una primera fase se anota todo lo que se nos vaya ocurriendo sobre el tema para posteriormente hacer una selección y quedarnos sólo con lo más pertinente. dibujos. cuantas más ideas se reflejen mejor. Más adelante podremos prescindir de aquellas que no nos interesen APUNTA palabras sueltas y frases para recordar la idea. márcalas gráficamente.ALFIN-EEES CÓMO REDACTAR DIFERENTES DOCUMENTOS TORMENTA DE IDEAS El propósito de utilizar esta técnica para iniciar la escritura es anotar la mayor cantidad de ideas sobre un tema. Tomar unos buenos apuntes nos permite disponer de unos conocimientos estructurados sobre un tema pero requiere que los escribamos de forma organizada. Su utilidad es verificar lo que conocemos sobre un tema antes de comenzar su elaboración y escritura. agrúpalas. ORGANIZA las ideas. obtener bibliografía para completar la información…). plantear las dudas. NO VALORES las ideas según se recogen. utilizando frases o palabras sueltas. APUNTA todas las ideas en un primer momento.

Leer. 197 . CONSEJOS • • • Conocer el título del tema que se va a tratar. Prestar atención al planteamiento del tema y a los posibles resúmenes que se hagan sobre el mismo ya que normalmente éstos contienen la información principal. información sobre el mismo. Prestar atención al comportamiento del profesor (lo que repite o reformula. todas ellas configuran la línea argumentativa. anotar la información de forma organizada y preguntar las dudas para poder clarificar aquellos puntos que no hemos entendido. si explica algo con más lentitud y detalle. se expone el punto de vista del escritor… El texto debe tener un propósito. Anotar los datos y detalles importantes que se ofrecen durante la exposición. pruebas…). lo que escribe en la pizarra…) • • • • ENSAYO Las partes de un ensayo son: INTRODUCCIÓN: se aporta un panorama general sobre el tema CUERPO PRINCIPAL: se presenta y desarrolla el argumento CONCLUSIÓN: Se exponen las ideas y resultados a los que se ha llegado. si la información va precedida de una pausa. narrar o demostrar encadenando el resto de ideas para llegar a ella. Ser capaces de identificar las ideas principales de la exposición y de entender los argumentos en que los que se sustentan. La bibliografía facilitada por el profesor nos servirá para completar la información sobre el tema. razones. Se resumen las respuestas a las preguntas formuladas en el trabajo. los cambios en el tono de voz. Elegir un título y unos encabezamientos facilita la posterior redacción del trabajo. un esfuerzo de comprensión del contenido expuesto. antes de acudir a clase.ALFIN-EEES Esta actividad requiere por nuestra parte: una escucha activa y concentrada. La idea central debe sustentarse en ciertos temas que se organizan y ensamblan en estructuras específicas (datos. Hacer un repaso de las notas tomadas para corregirlas y completarlas en caso de que sea necesario. una idea principal que se quiere exponer.

EXPERIENCIA PROFESIONAL Destacar aquellas funciones o tareas que tengan relación con las del puesto en selección. formativa y laboral. el lugar y la duración). Otros cursos realizados (indicando el título del curso. Fechas y funciones realizadas (dar el máximo detalle). Si no tienes experiencia profesional. Carné de conducir.. programas de diseño…). INFORMÁTICA OTROS DATOS PERSONALES 198 . etc. la fecha. Conocimientos informáticos: programas. aplicaciones. Debido a que es nuestra carta de presentación debemos dedicar tiempo a su elaboración hasta que refleje de forma breve. disponibilidad horaria y geográfica. comprensible y organizada nuestros datos personales. (procesador de textos..ALFIN-EEES CURRICULUM VITAE El curriculum es una herramienta que sirve para darte a conocer. indicar prácticas realizadas con la misma información o actividades que hayas realizado durante los estudios. CURRICULUM VITAE Nombre y Apellidos Lugar y Fecha de Nacimiento DATOS PERSONALES Dirección Teléfono de Contacto Correo electrónico ACADÉMICA FORMACION EXTRA ACADÉMICA Estudios y titulación académica (indicando la fecha de realización y el lugar de obtención). manejo de Internet. en él se reflejan detalles de tu vida personal. nuestra formación académica y nuestra experiencia profesional. Nombre y actividad de la empresa. bases de datos. hojas de cálculo. IDIOMAS Idiomas que conoces y tu nivel (oral y escrito).

títulos. determina el orden de las partes y caracteriza el tipo de texto. 199 . sustituyendo. Actualízalo constantemente y adáptalo al perfil del puesto. • • • • LA ESCRITURA DIGITAL Las publicaciones científicas electrónicas tienen actualmente mucha importancia ya que ha habido un incremento importante. enlaces. Intenta resaltar aquellos aspectos que pueden ser más pertinentes para el puesto de trabajo al que te presentas. Los bloques de palabras o imágenes están electrónicamente unidos en múltiples recorridos a través de una textualidad interactiva descrita mediante nodos. parágrafos. dinamismo e interactividad) propias de este tipo de publicaciones. Utiliza frases breves que expresen ideas claras y concisas.. las características externas que determinan el formato de las páginas (tipo de letra. Distinguimos en el texto científico tres estructuras complementarias: ESTRUCTURA FORMAL (Física): Refleja el aspecto físico del documento. respeta los márgenes y separa claramente los diferentes apartados. en algunos casos. notas) ESTRUCTURA ESQUEMÁTICA (Retórica): Refleja el esquema de organización textual.ALFIN-EEES CONSEJOS • • • Es aconsejable que la extensión no supere las dos páginas Cuida el estilo y la ortografía La estructura y la presentación deben facilitar su lectura. Ordena cronológicamente los datos. Los documentos digitales cuentan con una serie de características (agilidad. a la edición impresa. En el entorno electrónico el texto convencional se transforma en hipertexto. poniendo en primer lugar los más recientes. anclajes y navegadores conceptuales. Además el texto digital cuenta con una ESTRUCTURA VISUAL relacionada con la exploración hiperdocumental.) ESTRUCTURA DE CONTENIDO (Lógico-abstracta): Contiene toda la información esencial del texto organizada en bloques (capítulos.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA documentalista analista autor CONOCIMIENTO COMPRENSIÓN SUJETO DEFINIR EL PROPÓSITO BUSCAR INFORMACIÓN RAZONAMIENTO PROCEDIMIENTO REDACCIÓN DE UN TEXTO ELEGIR UN TEMA ETAPAS ELABORAR UN PLAN DE REDACCIÓN FASES DECIDIR la FORMA y el CONTENIDO SÍNTESIS REDACTAR EL TEXTO REVISIÓN REDACCIÓN DEFINIR OBJETIVOS Y DESTINATARIO 200 .

Escribe algunas ideas para dotar de contenido cada párrafo. Elige un tema cualquiera. Marca cinco párrafos en los que dividir el texto. siguiendo las indicaciones señaladas OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Redacta exposiciones breves en seis párrafos diferenciados que usen la oración temática. 201 . 4 marcadores textuales y una oración final.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Redacta tu curriculum anteriormente. Escribe el párrafo incorporando diferentes marcadores textuales. Indica un título para cada uno de los párrafos que refleje su contenido.

escuchar. 2003. Incorpora conceptos provenientes del desarrollo profesional en empresas y organizaciones para ser aplicados en el mundo de la enseñanza. Actividades creativas. memorización y evaluación). Federico. Pamplona: Gobierno de Navarra. organización. Plantea numerosas actividades. Departamento de Educación y Cultura. Gil. leer y escribir). 75-86. 202 . Obra que propone a los estudiantes diferentes estrategias y técnicas de estudio que faciliten su estudio y aprendizaje. elaboración de la información. Gan. Cassany. Recoge un decálogo para la elaboración de un escrito así como numerosos consejos. La psicología de la escritura: una visión general. Barcelona: Apóstrofe.20. Expresión y comprensión oral y escrita. Barcelona : Anagrama . Jimeno. Berbel. pp. facilitando instrumentos para llevar a cabo eficazmente cada una de ellas. Se apuesta por una metodología lúdica y creativa basada en estrategias y actividades que despierten el interés de los estudiantes. Estudios de psicología. programación. Manuel. Recorre las principales actividades que integran el aprendizaje (motivación. nº 19. Se tratan las cuatro destrezas básicas del área de lengua y literatura (hablar. Daniel . G. tratamiento de la información. La enseñanza de la expresión escrita en todas las áreas. 2004 Es un libro muy útil que trata de forma muy clara y estructurada las diferentes fases de escritura de un texto. 2004. Málaga: Aljibe. El documento entiende la escritura y la lectura comprensiva como dos actividades que se refuerzan mutuamente y constituyen un instrumento esencial no sólo para el aprendizaje de cualquier materia sino para el posterior desarrollo de la vida profesional.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Abril Villalba. Gaspar (1997) Estrategias y técnicas de estudio y aprendizaje. Pedro. La cocina de la escritura . 1985.

Tutorial elaborado por la Universidad de York. Learning Skills Programme. 203 . 1997. Counselling and Development Centre. York University. Refleja de manera muy organizada los pasos y estrategias que hay que seguir para una correcta y eficaz toma de notas en la universidad.ALFIN-EEES Note-taking at University.

elementos de contenido.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR • • • POTENCIAR la escritura de calidad a través de todos los medios disponibles. marcar objetivos. HACER borradores. REALIZADO con tiempo: la calidad del trabajo va a depender del tiempo que le hayas dedicado. ORIGINAL: producto de tu reflexión. formular nuevos objetivos. PENSAR primero en el contenido y. ELABORAR la versión definitiva sólo cuando estemos satisfechos del resultado. opinión o análisis crítico. ANALIZAR las partes que deben tener en cuenta los alumnos en la elaboración de un trabajo ORIENTAR a los alumnos sobre los medios que pueden utilizar a la hora de elegir y elaborar un tema de trabajo ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Para conseguir una buena redacción hay que: • • • • • PLANIFICAR el texto. Un trabajo escrito debe ser: • • PERSONAL: fruto del esfuerzo intelectual. intención. • • 204 .. DOCUMENTADO: fundamentado en afirmaciones que tienen en cuenta lo que se ha dicho o escrito sobre el tema. después.. en la forma. REVISAR concienzudamente el texto.. buscar más información. encierra una formulación. un enfoque y una síntesis propia a la que se puede aportar tu punto de vista..

ALFIN-EEES

APRENDER A CITAR
PARA QUÉ

CITAS
A veces sucede así en la vida: cuando son los caballos los que han trabajado, es el cochero el que recibe la propina. (Dame Daphne du Maurier).

VALORES
Siempre que realicemos un trabajo deberemos referirnos a aquellos autores cuyas ideas hayamos utilizado, éticamente es importante atribuir las ideas a quienes las crearon. Las citas constituyen uno de los conocimientos básicos e iniciales de alfabetización tecnológica ya que las referencias bibliográficas deben presentarse de manera normalizada. La coherencia a la hora de referenciar la bibliografía es un signo de calidad.

OBJETIVOS
ADQUIRIR habilidades tecnológica. ADQUIRIR destrezas normalizada. básicas para y primarias de alfabetización de manera

citar

correctamente,

REALIZAR una presentación coherente de los trabajos bibliográficos. CONOCER los criterios normalizados que existen para aplicarlos en nuestros trabajos bibliográficos.

205

ALFIN-EEES

QUÉ
Siempre que se realiza un trabajo, un proyecto, una investigación, un informe, una tesis, y en definitiva, cualquier publicación, se consultan diversas fuentes de información que deben formar parte del trabajo como aparato bibliográfico ya que apoyan documentalmente nuestros resultados y proporcionan una sólida consistencia científica al mismo, dándole credibilidad. Por tanto, cuando consultamos un documento vamos enriqueciendo nuestra información con las ideas de otros autores, lo que implica que debamos ser muy cuidadosos con la autoría y utilizar el sistema de citas cuando corresponda con el objeto de respetar el derecho de propiedad intelectual. De igual modo, cuando realizamos un trabajo tenemos que diferenciar claramente lo que hemos obtenido de las diferentes fuentes de información consultadas y la aportación personal que hacemos al mismo. Siempre que utilicemos ideas o conceptos sacados literalmente de algún libro o artículo debemos aclararlo con su correspondiente referencia bibliográfica. La modificación de las palabras o del orden de una frase o párrafo extraídos de otro documento, no cambia el hecho de que se extrae una idea concreta de un texto publicado lo que implica que también se debe acompañar de los datos bibliográficos. Esta bibliografía consultada debe presentarse de manera coherente y normalizada. Para ello, se utilizan una serie de pautas que nos orientan sobre la manera de posicionar los diferentes elementos significativos de los documentos referenciados. Lo habitual es realizar una cita directa en la que indiquemos la fuente de la que hemos obtenido la información. Podemos utilizar dos formas a la hora de citar:
• •

Se puede incorporar la autoría a la propia redacción.
Ej: El concepto de resumen documental según M Pinto…

Se puede citar un texto literalmente e indicar con un número que se repite en el pie de página o al final del capítulo los datos bibliográficos.
Ej.: “El resumen cumple una función informativa que es primordial, pues sirve de anticipo del contenido del documento original y permite a los usuarios determinar su pertinencia e interés…” 1 1 Pinto, María. El resumen documental. Paradigmas, modelos y métodos. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 2001.

206

ALFIN-EEES

La referencia bibliográfica es el conjunto de elementos suficientemente detallados que permite la identificación de la fuente documental (impresa o no) de la que se extrae la información.

NORMATIVA
Existe una gran variedad de criterios y normas para citar y presentar bibliografía. Seleccionar la norma adecuada depende de la publicación en la que se vaya a presentar el trabajo, pues normalmente cada revista o cada organismo dispone de su propio estilo a la hora de citar. En esta sección, vamos a presentar las normas y manuales de estilo más utilizados en el contexto académico. DOCUMENTOS IMPRESOS En primer lugar, hay que mencionar la existencia de una norma internacional, la NORMA ISO 690 -1987, que se corresponde con la norma española UNE 50-104-94, y en la que se establece el orden de los elementos de la referencia bibliográfica y las pautas para la presentación de la información. Existen otras muchas normas y recomendaciones dependiendo del tipo de documento, de la revista determinada en la que se va a publicar el artículo… ESTILO VANCOUVER 2000: El Comité Internacional de Directores de Revistas Médicas se para establecer las directrices que en cuanto a formato debían contemplar los manuscritos enviados a sus revistas. Sus requisitos para manuscritos, que incluían formatos para las referencias bibliográficas desarrollados por la National Library of Medicine (NLM) de EEUU. Los requisitos uniformes son instrucciones a los autores sobre cómo preparar sus manuscritos. MODERN LANGUAGE ASSOCIATION (MLA), preferentemente en el campo de las humanidades utilizado

CBE Style (Scientific Style and Format), dirigido hacia el campo de la biología AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION orientadas al campo de las ciencias sociales. (APA), pautas

ESTILO HARVARD, utilizado preferentemente en el campo de las ciencias sociales y la física.

207

ALFIN-EEES

DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS La NORMA ISO 690-2 especifica los elementos que hay que incluir en las citas bibliográficas de los documentos electrónicos y establece una ordenación obligatoria de los elementos de la referencia. Ofrece además una serie de convenciones para la transcripción y presentación de la información obtenida a partir de un documento electrónico. La información fuente se obtendrá del propio documento que habrá de estar disponible. La fecha de consulta es imprescindible para los documentos en línea.

208

ALFIN-EEES

CÓMO
De forma general, las normas y pautas de presentación de referencia bibliográfica distinguen entre documentos impresos y documentos electrónicos, y entre presentación de listados bibliográficos y citaciones dentro del texto, que permiten identificar la fuente de la que se ha tomado la reflexión o la idea. Por otro lado, los elementos identificativos de los documentos varían en función de la tipología del documento, y así, dentro de la amplia clasificación entre documentos impresos y electrónicos, también se realiza otra clasificación, variando la referencia bibliográfica en cada uno de los casos. Proporcionamos en este apartado un esquema general de referencia bibliográfica de cada tipo de documento tomando como pauta la norma internacional ISO 690: 1987, aunque hay que tener en cuenta que en cada uno de los casos, la casuística puede ser enorme, teniendo por tanto, que consultar la norma o la bibliografía proporcionada: DOCUMENTOS IMPRESOS Los elementos que contienen un asterisco son opcionales. MONOGRAFÍAS APELLIDO(S), Nombre. Título del libro. Mención de responsabilidad secundaria (traductor; prologuista; ilustrador; coordinador; etc.)*. Nº de edición. Lugar de edición: editorial, año de edición. Nº de páginas*. Serie*. Notas*. ISBN
CEBRIÁN, Juan Luis. La red: Cómo cambiarán nuestras vidas los nuevos medios de comunicación. 3ª ed. Madrid: Grupo Santillana de Ediciones, 1998. 197 p. ISBN 84-306-0277-1.

PARTES DE UNA MONOGRAFÍA APELLIDO(S), Nombre. "Título de la parte". En: Responsabilidad de la obra completa. Título de la obra. Edición. Lugar de edición: editorial, año de edición. Páginas en las que se encuentra la parte en la obra.
HERNÁNDEZ PÉREZ, Antonio. “La búsqueda y la recuperación de información en Internet”. En: CARIDAD SEBASTIÁN, Mercedes. La Sociedad de la Información: Política, Tecnología e Industria de los contenidos. Madrid: Editorial Centro de Estudios Ramón Areces, 1999, p. 213-240.

209

ALFIN-EEES

PUBLICACIONES PERIÓDICAS Título de la publicación en cursiva. Responsabilidad. Edición. Lugar de edición: editorial, fecha del primer volumen-fecha del último volumen. Serie*. Notas*. ISSN
Revista Española de Documentación Científica. Madrid: CINDOC, 1977. ISSN 0210-0614.

ARTÍCULOS DE PUBLICACIONES PERIÓDICAS APELLIDO(S), Nombre. "Título del artículo". Título de la publicación periódica. Localización en el documento fuente: año, número, páginas.
AMAT, C.B. y BLASCO, L.C. Factores condicionantes de las operaciones en medios de comunicación. Revista Española de Documentación Científica, 1996, vol. 19, nº 2, p. 188-201.

LEGISLACIÓN País. Título. Publicación, fecha de publicación, número, páginas.
España. Resolución de 19 de septiembre de 2005, de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación, por la que se dispone la publicación del Acuerdo de Consejo de Ministros de 15 de julio de 2005, por el que se homologa el título de Licenciado en Traducción e Interpretación, de la Facultad de Filosofía y Letras, de la Universidad de Córdoba, Boletín Oficial del Estado, 5 de octubre de 2005, nº 238, p. 32602-32603.

PATENTES MENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PRINCIPAL. Denominación del elemento patentado. Responsabilidad subordinada. Notas*. Identificador del documento (país u oficina que lo registra). Clase de documento de patente. Número. Año-mes-día de publicación del documento
CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTíFICAS, Instalación para el precalentamiento de materias primas con destino a los procedimientos de fabricación de acero mediante conversión al oxígeno. Inventor: M. FERNÁNDEZ LÓPEZ. Int. Cl. ² C22 B 1/04. Fecha de solicitud: 1986-05-27. España, patente de invención. ES 8703165 A6. 1987-04-16.

NORMAS ENTIDAD RESPONSABLE DE LA NORMA. Título. Nº ó código de la norma. Edición. Lugar de publicación: editorial, año de publicación
AENOR. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 en el ámbito de la educación. UNE 66931:2005 IN. Madrid: AENOR, 2005.

210

ALFIN-EEES

CONGRESOS APELLIDO(S), Nombre. Título. Responsabilidades secundarias*. Nº de edición. Lugar: editorial, año de publicación. Nº de páginas o volúmenes*. ISBN
VALERO GARCÉS, C. y CRUZ CABANILLAS, I. de la. (Eds.) Traducción y Nuevas Tecnologías. Herramientas auxiliares del Traductor: Encuentros en torno a la traducción. Alcalá de Henares: Universidad de Alcalá de Henares, 2001. 398 p. ISBN 84-8138-415-1.

PONENCIAS DE CONGRESOS APELLIDO(S), Nombre. "Título de la parte". En: APELLIDO(S), Nombre. Título de la obra completa. Responsabilidades secundarias*. Nº de edición. Lugar: editorial, año de publicación. Serie*. ISBN
PALOMARES PERRAUT, R. y otros. "La guía de expertos: una propuesta para la creación de una comunidad virtual universitaria de conocimiento para la traducción". En Los sistemas de información en las organizaciones. Eficacia y transparencia. 8ªs jornadas españolas de documentación. Barcelona: Fesabid, 2003, p. 231-239. ISBN 84-930335-3-7.

TESIS APELLIDO(S), Nombre. "Título de la tesis". Dirección. Clase de tesis. [Tipo de documento]. Institución académica en la que se presenta, lugar, año.
GÓMEZ CAMARERO, Carmen. “Análisis de fuentes de información sobre literatura árabe contemporánea publicada en España: creación y gestión de una base de datos”. Director: José Mª Fórneas Besteiro. Universidad de Granada, Departamento de Filología Semítica, 1992.

INFORMES APELLIDO(S), Nombre. Título del informe. Lugar de publicación: editorial, año. Serie, nº de la serie. (Disponibilidad)
CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE. Informe 2003. Medio ambiente en Andalucía. Sevilla: Junta de Andalucía, 2004.

DOCUMENTOS AUDIOVISUALES CDS, DISCOS, VÍDEOS, DVDS,...: APELLIDO(S), Nombre. Título. [Designación específica del tipo de documento]. Lugar: editorial, año.

211

ALFIN-EEES

100 años de cine. [Grabación sonora]. Madrid: Alfadelta: distribuido por Mediasat España, D.L. 2001. 1 disco (CD-DA).

PROGAMAS DE RADIO Y TELEVISIÓN: Nombre del programa. Responsabilidad. Entidad emisora, fecha de emisión.
Jorge Luis Borges. Director y presentador: Joaquín Soler Serrano. RTVE, 1980. Videoteca de la memoria literaria ; 1

DIAPOSITIVAS Y OTRO MATERIAL GRÁFICO APELLIDO(S), Nombre. Título. [Designación específica del tipo de documento]. Lugar: editorial, año.
Aragón por todos los caminos: por los caminos del arte y de la historia. [Material gráfico]. Zaragoza: Gráficas Molu, 1990. 1 lám. (cartel) (690x419 mm.)

DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS La norma ISO para documentos electrónicos es la 690-2, y contempla los siguientes tipos de recursos electrónicos: TEXTOS ELECTRÓNICOS, BASES DE DATOS Y PROGRAMAS INFORMÁTICOS Responsable principal. Título [tipo de soporte]. Responsables secundarios*. Edición. Lugar de publicación: editor, fecha de publicación, fecha de actualización o revisión, [fecha de consulta]. Descripción física*. (Colección)*. Notas*. Disponibilidad y acceso. Número normalizado*
Universidad de Málaga. Catálogo Jábega [en línea]. Málaga: Biblioteca de la Universidad de Málaga. http://jabega.uma.es (consulta 9 septiembre de 2005) PERRY, Rovers. Anonymous FTP frequently asked questions (FAQ) list [en línea]. Ver. 3.1.4. 12 oct. 1996. <ftp://rtfm.mit.edu/pub/usenet-bygroup/news.answers/ftp-list/faq> (Consulta: 6 mayo 1997)

PARTES DE TEXTO ELECTRÓNICO Responsable principal (del documento principal). Título [tipo de soporte]. Responsable(s) secundario(s) (del documento principal*). Edición. Lugar de publicación: editor, fecha de publicación, fecha de actualización o revisión [fecha de consulta]. "Designación del capítulo o parte, Título de la parte", numeración y/o localización de la parte dentro del documento principal*. Notas*. Disponibilidad y acceso. Número normalizado*

212

ALFIN-EEES

ROMERO, Luis F. Publicar en Internet: Guía práctica para la creación de documentos html [en línea]. Universidad de Cantabria, 1999 “Editores html”. Disponible en http://cdec.unican.es/libro/Edit_HTML.htm (consulta octubre 2005)

CONTRIBUCIONES EN TEXTOS ELECTRÓNICOS Responsable principal (de la contribución). "Título" [tipo de soporte]. En: Responsable principal (del documento principal). Título. Edición. Lugar de publicación: editor, fecha de publicación, fecha de actualización o revisión [fecha de consulta]. Numeración y/o localización de la contribución dentro del documento fuente. Notas*. Disponibilidad y acceso. Número normalizado*
"Ainaud de Lasarte, Joan" [cd-rom]. En: Enciclopedia multimedia Planeta DeAgostini. [Barcelona]: Planeta DeAgostini, DL 1997. Vol. 1. ISBN 84- 3956023-0.

PUBLICACIONES PERIÓDICAS ELECTRÓNICAS Responsable principal. Título [tipo de soporte]. Edición. Lugar de publicación: editor, fecha de publicación [fecha de consulta]. Descripción física*. (Colección)*. Notas*. Disponibilidad y acceso. Número normalizado
Revista electrónica de investigación educativa [en línea]. Ensenada (Baja California): Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo de la Universidad Autónoma de Baja California, 1999- (consulta 14 octubre 2005). Semestral. Disponible en Internet: http://redie.uabc.mx/vol7no1/contenido-contenido.html. ISSN 1607-4041

ARTÍCULOS EN PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS PERIÓDICAS Responsable principal (del artículo). "Título (del artículo)". Título (de la publicación principal) [tipo de soporte]. Edición. Fecha de actualización o revisión [fecha de consulta]. Localización de la parte dentro del documento principal. Notas*. Disponibilidad y acceso. Número normalizado
SUÁREZ VERA, Diana M. “Mastectomía, afrontamientos y autopercepción corporal”. Psicología.com: Revista internacional de psicología [en línea]. Julio 2005, vol. 9, nº 2 (consulta octubre 2005). Disponible en http://www.psiquiatria.com/psicologia/revista/150/ . ISSN 1137-8492.

213

ALFIN-EEES

LISTAS DE DISCUSIÓN Título [tipo de soporte]. Responsable(s) secundario(s). Lugar de publicación: editor, fecha de publicación [Fecha de consulta]. Notas*. Disponibilidad y acceso
TRADUMÁTICA [en línea]. Barcelona: Grupo Tradumática del Departamento de Traducción e Interpretación de la UAB, 2000. Lista de discusión <tradumatica@listserv.rediris.es> en el servidor <listserv@listserv.rediris.es>. [Consulta: 14 octubre 2005].

MENSAJES ELECTRÓNICOS
Responsable principal del mensaje. "Título del mensaje" [tipo de soporte]. En: Título (del boletín o lista). Numeración y/o localización del mensaje [Fecha de consulta]. Notas*. Disponibilidad y acceso Lawrence, David C. <newgroups-request@uunet.uu.net>. "How to create a new usenet newsgroup" [en línea]. En: [Calls for newsgroups & announcements of same]. 6 Dec. 1996, message id.: <news:nan.howto.961206@uunet.uu.net>. Usenet newsgroup <news:news.announce.newgroups> [Consulta: 13 dic. 1996].

214

electrónicos NORMATIVA REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA AUTORÍA A LA REDACCIÓN ESTILO VANCOUVER MLA humanidades APA ciencias sociales incorporar la POR QUÉ CITAR COMO CITAR para reconocer la CITAR LITERALMENTE reproducir AUTORIDAD INTELECTUAL A PIE DE PÁGINA LA CITA BIBLIOGRÁFICA 215 .ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA AUTOR TÍTULO DATOS DE EDICIÓN OTROS DATOS SEGÚN TIPO DE DOCUMENTO UNE 50-104-94 HARVARD ciencias naturales. física ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES NORMA ISO 690: 1987 ISO 690-2 doc.

Dublin. y realiza la referencia bibliográfica del mismo. Added entries” en el congreso Authority Control in the 21st Century. 1996.htm 27 abr. ¿Cómo se referencia una obra con varios autores según la norma ISO 690:1987? Ponga ejemplos Selecciona un artículo en un periódico electrónico. celebrado en 1996 y publicado en las actas del mismo. Elaine. OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Localiza en la base de datos ISOC del CSIC. un artículo de María Pinto Molina. 1997]. y se trata de una contribución en un texto electrónico. con el título “Reference vs.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 En la siguiente referencia bibliográfica. 1996. Ohio).oclc. y realiza su referencia bibliográfica según la norma ISO 690-2 para recursos electrónicos. [Consulta: Indica de qué tipo de recurso se trata y qué norma se ha utilizado para describirlo. "References vs. Svenonius. En: Authority Control in the 21st Century (1996: Dublin. Ohio: OCLC. Authority Control in the 21st Century: an invitational conference: March 31 . http://www. SOLUCIÓN Se ha utilizado la norma ISO 690-2 para recursos electrónicos.org/oclc/man/authconf/svenoniu. added entries" [en línea].April 1. 216 . se trata de la contribución de la autora Elaine Svenonius. según la norma ISO 690:1987. más concretamente.

2005.edu. con ejemplos y esquemas. Herramientas para la escritura científica [en línea].com: atención primaria en la red.asp#ESTI LO%20DE%20VANCOUVER [Consulta Octubre 2005]. Landeau. Cómo citar bibliografía [en línea]. Information World en Español.com/recursos_web/mbe/escritu_cientifica. Guía breve para la presentación de referencias y citas bibliográficas [en línea]. Fisterra.htm [Consulta Octubre 2005].ve/procesos/referencias. orientado especialmente a la comunidad médica. C. A. tanto impresos como electrónicos. con ejemplos. Madrid. Cómo citar recursos electrónicos [en línea]. Información preparada por la biblioteca de la Universidad Carlos III de Madrid donde se recoge de manera estructurada. Abril 2005. Disponible en Internet: http://www.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Estivill. En: Biblioteca Virtual.es/biblioteca/GUIA/citasbibliograficas. R. Caracas: Universidad Metropolitana.es/biblio/citae-e. 1997. Documento que recoge distintas herramientas para facilitar la publicación.html [Consulta Octubre 2005].html [Consulta Octubre 2005]. Disponible en: http://medusa. la redacción y la localización de recursos y fuentes de información.uc3m.unimet. los criterios de la norma ISO 690-1987 para referencias bibliográficas de todo tipo de documentos. 217 . y Urbano. En: Biblioteca de la Universidad Carlos III. Disponible en: http://www. Documento en el que se recogen los criterios de la norma ISO 690-2 para recursos electrónicos.fisterra. al formar parte de una portal sanitario. Disponible en : http://www.ub.

Estos esquemas se ilustran mediante ejemplos de documentos publicados en forma tradicional o en medios electrónicos. Biblioteca de la Universidad de la Rioja. Disponible en: http://biblioteca.pdf 2005]. 2002). Cómo elaborar e interpretar referencias bibliográficas [documento en pdf].unirioja.es/biblio/bdg/bdgcitas. [Consulta Octubre Documento elaborado por la Biblioteca de la Universidad de la Rioja donde se describe extensamente la norma ISO 690-1987 para referencias bibliográficas. 218 .ALFIN-EEES Esta guía presenta los modelos para elaborar referencias y citas bibliográficas de acuerdo a las normas de la American Psychological Association (APA.

219 . es importante enseñar a los alumnos cómo deben realizar una cita bibliográfica.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Hay que pedir a los alumnos que sigan el principio de honradez intelectual en el manejo de las fuentes a la hora de encargar un trabajo académico. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Se debe dar importancia a la bibliografía y registrar de forma organizada tu propia base de datos siguiendo un modelo normalizado de referencia. Basándonos en la idea de que nadie tiene derecho a hacer suya una idea concebida por otra persona.

o trabajos. 220 . DOTARSE de una serie de estrategias para comunicarse y poder transmitir información aprendida previamente. Esta situación genera incertidumbre y malestar debido a la falta de costumbre y la carencia de recursos para afrontar con éxito una presentación oral. producir y transmitir el conocimiento. de manera que el que las escucha. Para hacer una buena presentación no es suficiente dominar un tema concreto. (Plutarco) Las palabras están ahí para explicar el significado de las cosas. entienda dicho significado (Aldous Huxley) VALORES Dentro de la Universidad a menudo se pide a los estudiantes hacer exposiciones orales para presentar resultados de investigaciones. proyectos.ALFIN-EEES APRENDER A PRESENTAR PARA QUÉ CITAS Para saber hablar es preciso saber escuchar. OBJETIVOS SER CAPACES de comprender y seleccionar la información. RECONOCER la situación de comunicación y los elementos que la componen. hay que ser capaces de exponerlo oralmente. TOMAR CONCIENCIA de la importancia que tiene la exposición oral y el dominio de la lengua como parte de nuestra formación integral. APRENDER a planificar. La exposición oral no consiste en la repetición memorística o la lectura de una información sino en dominar una serie de habilidades comunicativas que demuestren el dominio de un tema concreto y la capacidad de transmitirlo a una audiencia determinada.

interactuar. Puede presentar cierto grado de espontaneidad Existe posibilidad de participación por parte de la audiencia El discurso se recibe en tiempo real La expresión oral formal se encuentra ligada a la escritura y a la lectura. al todo de voz. la selección de la información.. la conceptualización. Sólo se puede analizar en profundidad si previamente se ha grabado y se transcribe. Para llevar a cabo una exposición oral es necesario documentarse previamente a través de la lectura de diferentes fuentes de información y escribir el discurso que se va a producir oralmente. al tipo de discurso. comprender…). 221 . a las formas lingüísticas. a la estructura de las oraciones utilizadas.. DEFINICIONES Exponer es hablar de algo para darlo a conocer. La exposición oral es un ejercicio académico en el que se ponen en funcionamiento varias competencias y capacidades relacionadas con la organización del pensamiento. (Diccionario de la RAE) EL TEXTO COMO PARTE DEL DISCURSO Independientemente de los contenidos que se expongan. así como las características del género utilizado. pero exige además el desarrollo de una serie de habilidades necesarias para desarrollar las capacidades de comprensión y transmisión (escuchar. el dominio de la materia y de los recursos lingüísticos y no lingüísticos. la concentración. la ejemplificación. El texto oral es efímero. es necesario conocer los aspectos textuales que hay que tener en cuenta. la planificación de textos.ALFIN-EEES QUÉ La forma de expresarse y comunicar afecta al vocabulario utilizado. a la actitud mantenida durante la exposición Características de la expresión oral: • • • • • • El proceso y el resultado son simultáneos. hablar.

Una buena exposición no tiene por que ser la más extensa. hecho. Las expositivas o explicativas suelen ser las predominantes.ALFIN-EEES El texto viene caracterizado por distintas propiedades que le confieren una unidad en cuanto a su estructura. canal e intención. oraciones y sintagmas. logrando mantener el interés de la audiencia. Coherencia: el significado global del texto: el tema. conclusión) podemos utilizar secuencias descriptivas (descripción de un fenómeno. SELECCIÓN DE LA INFORMACIÓN: Una buena exposición oral debe tener como base la información contrastada de varias fuentes. ni la que más conocimientos transmite. tanto en el nivel del significado como en el nivel formal. En el texto expositivo oral además de secuencias expositivas (aquellas que se limitan a informar: introducción. espacio y tiempo de la enunciación. cómo se selecciona y progresa la información y cómo se organiza (estructura). consiste en saber explicar de forma clara y amena un tema. presentación de un argumento que justifique el tema presentado…). Cohesión: los elementos de tipo sintáctico-semántico que ponen de manifiesto las relaciones existentes entre las unidades del texto: párrafos. es la propiedad que hace que las partes del texto se relacionen para proporcionar coherencia al discurso. receptor. la información que transmite. es 222 . Las características del texto como unidad comunicativa bien construida son: Adecuación: es la relación entre el texto y el contexto. experimento…) y argumentativas (exposición de varios puntos de vista. TEMA DEL TEXTO: Normalmente aparece explícito en el título de la exposición. Hay que tener en cuenta todos los elementos que intervienen en la comunicación: emisor. ELEMENTOS A TENER EN CUENTA EN UNA PRESENTACIÓN ORAL A la hora de preparar una exposición hay que tener en cuenta los siguientes aspectos: SECUENCIAS: Las secuencias representan la estructura básica del discurso y responden a unos principios teóricos que quieren transmitir. Es decir.

. la aclaración de un problema planteado y las definiciones de conceptos. 223 . luego. No conviene abusar de nombre comunes (objeto. igualmente. por otra (parte). Para indicar una consecuencia: es decir. finalmente. por último.). Utilizar los mismos conceptos a lo largo de la exposición. asimismo. por una parte. Para resumir el contenido: en resumen. en segundo lugar.. aparte. o sea… Para indicar adición: además. lo que se quiere expresar… Para reformular o aclarar una idea: mejor dicho.. la primera persona del plural (vamos a ver…) o la segunda personal del plural (¿conoceis…? ) dependiendo de si queremos o no incluir al receptor en el discurso. la relación causal de antecedente y consecuente. ya que. eso sí. Debemos recurrir a sinónimos que expresen lo mismo con otra palabra.. es más. ahora bien.. incluso.. Dentro de una exposición encontramos diferentes tipos de relaciones conceptuales: la comparación entre términos semejantes o diferentes. sin embargo. Para contrastar una información: por el contrario.. primando la pertinencia y actualidad de la información.. materia…) ni repetir conceptos.. después. Para indicar una causa: porque. la exposición de detalles.. Podemos utilizar una serie de mecanismos para dar cohesión a la información expuesta: • • • Usar la primera persona del singular (voy a hablar de / voy a tratar un tema que. por un lado. más bien. la enumeración de hechos. esto es. Emplear conectores para unir las diferentes oraciones o partes del discurso Para marcar un orden: orden: en primer lugar..ALFIN-EEES importante manejar distintas fuentes de información y seleccionar los contenidos que sean más relevantes para el tema que se va a exponer. puesto que. Una presentación es una producción autónoma que puede servir de marco para transmitir el contenido de otros textos. en cambio .. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: es muy importante jerarquizar las ideas seleccionadas y organizarlas de forma clara.

gráficos. SÍNTESIS: Recapitulación de las ideas principales para ayudar a la fijación de los conceptos. ejemplos) que sirvan de apoyo a la información presentada. INTRODUCCIÓN: presentación del tema y de los objetivos que se quieren conseguir. Hay que preparar bien esta fase ya que de ella puede depender el éxito de la exposición. En función de las características de los oyentes de la presentación utilizaremos un tipo de lenguaje. El objetivo es transmitir un conocimiento para que los receptores aprendan algo sobre un tema o profundicen en los conocimientos que tienen del mismo. Es el momento de formular las hipótesis y argumentarlas. recursos. DESARROLLO DEL TEMA: Desarrollo de los contenidos que dan respuesta a los apartados señalados en la presentación del guión. MATERIAL DE APOYO: dossieres temáticos… Referencias bibliográficas. esquemas. Tenemos que captar la atención del público. AGRADECIMIENTO: Esta apartado sirve para mencionar a aquellas personas o Instituciones que hayan ayudado en cualquiera de las fases de elaboración de la exposición así como para agradecer a la audiencia su atención durante la misma. PARTES DE LA PRESENTACIÓN ORAL COMIENZO de la EXPOSICIÓN o APERTURA: es la toma de contacto con la audiencia. En esta fase se puede realizar alguna pregunta con la que se abra paso al debate. imágenes. estructuración del discurso y materiales de apoyo determinados. Hay que seguir el orden presentado. CONCLUSIÓN: Presentación de una idea final que resuma lo expuesto a lo largo del discurso. 224 . PRESENTACIÓN DEL GUIÓN: Enumerar los temas que se van a tratar y los apartados en los que están divididos.ALFIN-EEES AUDIENCIA a la que va dirigida la exposición. Podemos ayudarnos de herramientas (mapas.

ALGUNAS CONSIDERACIONES • • Los exámenes orales deben ser públicos y estar debidamente programados en el tiempo. tono. duración. Antes de comenzar la presentación puedes tener un tiempo para realizar un esquema con la estructura y resumen de tu intervención. La persona decide la organización de la exposición: estructura del tema. EXPOSICIÓN ORAL DE UNA SOLA PERSONA El texto es preparado por una sola persona que busca en las fuentes y selecciona y organiza la información. tus habilidades de presentación y tu capacidad para comunicarte. orden de intervención… Inciden en la interacción y la colaboración participativa. Normalmente consiste en una serie de preguntas a las que hay que dar una respuesta más o menos larga. duración de los mismos. EXPOSICIÓN ORAL DE VARIAS PERSONAS Varias personas se reparten el trabajo de preparación (recopilación de información. Los diferentes emisores deciden como van a gestionar la presentación: apartados que abordará cada uno de ellos. preparación del material de apoyo…).ALFIN-EEES FORMAS DE PRESENTACIÓN ORAL La comunicación oral puede estar realizada por una o por varias personas presentando unas características determinadas. ACTIVIDADES EN LAS PRESENTACIÓN ORAL EXÁMENES ORALES QUE HACEMOS USO DE LA El examen oral es una oportunidad para demostrar tus conocimientos. material de apoyo… Requieren capacidad de preparación y gestión del discurso. Puede que te pidan que el examen sea grabado (imagen y/o sonido) • 225 .

ENTREVISTA de TRABAJO El objetivo de la misma es obtener un puesto de trabajo. mirándole a los ojos. sin exagerar. • Cuida tu comunicación no-verbal (gestos. tensión. forma de inicio: breve exposición. habilidades y experiencia son los idóneas para ocupar la oferta laboral. conocimiento. • Mantén la atención en todo momento PANEL: es una discusión informal. nerviosismo. 226 . realizada por un grupo de especialistas o “expertos”. • Busca información sobre la empresa o Institución que te ha convocado Utiliza los medios de comunicación o solicita la información a la propia compañía. • Si te citan por escrito. procurando no manifestar timidez. aclarar posturas encontradas o tratar de resolver problemas de su interés. periodo destinado a contestar las preguntas del auditorio.ALFIN-EEES • Un examen oral tiene el mismo derecho de reclamación o impugnación que un examen escrito. llama para confirmar tu asistencia. Escoger un moderador entre los participantes (normalmente entre 4 y 8). • Da una imagen de naturalidad y de confianza en ti mismo al entrar al despacho del entrevistador. por lo que deberás demostrar que tus aptitudes. • Muestra una imagen natural que refleje confianza en ti mismo. Adopta una postura relajada. • Piensa antes de contestar y responde clara y brevemente cuidando tu lenguaje. para analizar los diferentes aspectos de un tema. Establecer la estructura de la actividad (tiempo asignado a cada participante. o impaciencia. ALGUNAS CONSIDERACIONES • Analiza tu curriculum y prepara una serie de argumentos para defender tus puntos más débiles. • Se puntual y procura dar una imagen de naturalidad y confianza en ti mismo • Saluda a la persona que te va entrevistar con su nombre. • Cuida tu aspecto ya que tendrás que causar una buena impresión. y apretándole la mano. pregunta general…) Definir el plan para el desarrollo del tema. PREPARACIÓN • • • • Seleccionar el tema y fijar unos objetivos.

Preparar el contenido de la exposición y establecer el turno de intervención de cada participante. sustentándolas con argumentos. Elegir del tema. una exposición por parte de los ponentes y un turno de preguntas. PREPARACIÓN • • Preparar el seminario con bastante anticipación. Hay sesiones de las de las comisiones encargadas de estudio de subtemas. y sesiones plenarias para determinar los puntos de vista generales y sacar las conclusiones. • Adquirir elementos de juicio para facilitar la toma de decisiones. FORO: es una exposición en grupo sobre un tema determinado. SEMINARIO: es una técnica de trabajo en grupo y expresión oral utilizada para tratar a fondo un tema predeterminado. El tema o temas se puede dividir en diferentes apartados. PREPARACIÓN • • Fijar el tema y distribuir el tiempo que se va a emplear teniendo en cuenta que hay que hacer una presentación de la actividad. Sirve para: • Presentar puntos de vista opuestos sobre un mismo tema. 227 .ALFIN-EEES DEBATE: es una discusión dirigida entre dos personas o dos grupos que exponen sus ideas sobre un tema. de concretar detalles y de elaborar las recomendaciones. • Ejercitarse en la expresión oral y en la escucha ya que cada participante escucha con respeto los planteamientos de los demás y piensa lo que él quiere expresar. Distribuir los grupos según su opinión inicial sobre el tema ( a favor o en contra del planteamiento presentado). PREPARACIÓN • • • Elegir un tema de interés y preparar los contenidos teóricos Escoger un moderador que determine el esquema de trabajo y el orden de las intervenciones.

y sesiones plenarias para determinar los puntos de vista generales y sacar las conclusiones. Hay sesiones de las de las comisiones encargadas de estudio de subtemas.ALFIN-EEES • Elaborar un plan y distribuir los subtemas entre las comisiones. Elegir del tema. Cada comisión nombra un portavoz que presentará los temas en las sesiones plenarias. Cada comisión nombra un portavoz que presentará los temas en las sesiones plenarias. MESA REDONDA: es la reunión de varias personas (normalmente entre 3 y 6) para exponer un tema predeterminado y preparado. Elaborar un plan y distribuir los subtemas entre las comisiones. PREPARACIÓN • • • Preparar el seminario con bastante anticipación. bajo la dirección de un moderador. de concretar detalles y de elaborar las recomendaciones. 228 .

gráficos. Decidir el formato de la presentación (transparencias. HACER una presentación inicial de todo lo que se va a tratar en la exposición. etc. como de la aplicación que hagamos de los mismos. entonación. USAR el nosotros en el discurso ya que incluye tanto al emisor como al receptor El apoyo visual sirve para: • Utilizar la imagen como apoyo al discurso • Sintetizar la presentación y exponerla de manera clara y ordenada • Atraer la atención de los receptores • Exponer las ideas de forma amena • Facilitar un guión para seguir el discurso HERRAMIENTAS PARA REALIZAR UNA PRESENTACIÓN La efectividad en el uso de los medios no depende tanto de sus potencialidades tecnológicas.ALFIN-EEES CÓMO PASOS PARA HACER UNA BUENA PRESENTACIÓN El emisor no sólo debe planificar la estructura de la exposición previamente. sino también el material de apoyo (imágenes. PREPARAR lo que se va a decir y hacer un esquema de la presentación . 229 . UTILIZAR las diapositivas o transparencias sólo como apoyo a la exposición oral. y la facilidad con la que se diseñan y producen las transparencias. esquemas. Plantear claramente los puntos principales y reforzar las ideas con ejemplos. o sonido ) que contribuyen a interpretar correctamente el contenido del texto. PRESENTAR una información útil. Deben servir de guía. PROYECTOR de TRANSPARENCIAS Las ventajas que presenta este medio son: facilidad técnica de uso. datos. imágenes… Ir marcando puntos a los que se quiere llegar. diapositivas de ordenador…). claridad de la imagen y capacidad de reproducir diversas fuentes de información.) y los elementos no lingüísticos (gestos. el tamaño de imagen que ofrece a corta distancia. gráficos.

Power Point... RECOMENDACIONES • • En el diseño debemos buscar la sencillez y la claridad Los materiales gráficos son sólo un apoyo a la exposición oral. Para su utilización necesitamos un ordenador y un software de diseño gráfico (Corel Draw. La persona que expone se puede mantener frente al público durante su intervención. deben recoger las ideas principales ( no más de 5 por diapositiva) utilizando un lenguaje claro y conciso.).. El control de la proyección resulta sencillo. ilustrar o reforzar nuestra exposición.ALFIN-EEES Uno de los errores que se comete en su uso es su utilización como una simple fotocopia de una página impresa. ELEMENTOS A CONSIDERAR EN EL DISEÑO DE LAS PRESENTACIONES A la hora de diseñar los materiales de apoyo de una presentación tenemos que tener en cuenta: qué queremos transmitir (contenido). Se pueden producir utilizando cualquiera de los muchos programas de software existentes en el mercado. sonidos. el orden en el que vamos a presentarlos y la duración de cada apartado. imágenes estáticas. favoreciendo la comunicación. cuánto tiempo va a durar la exposición y a quién va dirigida. imágenes en movimiento. • • • • • • • Constituyen un medio idóneo para la enseñanza a grandes grupos. fragmentos de vídeo…) con los que se puede documentar. animaciones. Ayudan al ponente a recordar los puntos principales de su exposición. PRESENTACIÓN DE DIAPOSITIVAS UTILIZANDO UN ORDENADOR Los elementos audiovisuales sirven para atraer la atención de la audiencia permitiendo presentar sobre una pantalla materiales (textos. Permiten facilitar reproducciones tanto en papel como en soporte digital del material presentado. 230 . Favorecen el seguimiento de la presentación y la toma de apuntes. En función de estos elementos iremos elaborando la cantidad de información y la forma de cada diapositiva. Es importante hacer un guión en el que se indiquen el número de temas a tratar.

dándole un color que permita su legibilidad. emplear un interlineado adecuado dejando espacio entre párrafos y utilizar mayúsculas y minúsculas para diferenciar títulos. • • • • • 231 . conceptos importantes… Cuidar el color del fondo. Es importante que la presentación audiovisual no reste importancia al contenido que queremos transmitir. No hay que abusar de los efectos de animación ni de sonido para evitar distracciones.ALFIN-EEES • Cuidar el tipo de letra (grande y clara). de la fuente. Si se utilizan elementos audiovisuales conviene probar que los formatos empleados pueden ser visualizados en el ordenador en el que vamos a realizar la presentación. Además de cuidar la estética de la diapositiva es importante que la información esté bien organizada. de los vínculos… Se consigue mayor nitidez utilizando letras oscuras sobre fondo claro.

ÍNDICE TORMENTA DE IDEAS SEMINARIO MESA REDONDA SÍNTESIS FORO TIPOS PARTES CONCLUSIÓN BIBLIOGRAFÍA AGRADECIMIENTO HERRAMIENTAS PRESENTACIÓN ORAL ORDENADOR INFORMACIÓN ESQUEMA PROYECTOR TRANSPARENCIAS buscar ESTRATEGIA hacer un utilizar resaltar LAS IDEAS PRINCIPALES MATERIAL DE APOYO cuidar la IMAGEN PRESENTACIÓN GESTOS ENTONACIÓN 232 .ALFIN-EEES REPRESENTACIÓN GRÁFICA PRESENTACIÓN TRABAJO ACADÉMICO ENTREVISTA TRABAJO EXAMEN ORAL PANEL INTRODUCCIÓN DEBATE COMIENZO O APERTURA GUIÓN.

APERTURA: INTRODUCCIÓN DESARROLLO DEL TEMA SÍNTESIS CONCLUSIÓN 233 . intenta distinguir las partes que aparecen en el mismo haciendo un breve resumen de las mismas.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Elige una normativa sobre los Derechos y Deberes de las personas consumidoras de tu Comunidad Autónoma y realiza unas diapositivas que te ayuden a hacer una presentación oral de esa normativa. SOLUCIÓN OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Después de ver un reportaje en la televisión.

ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Bravo Piris. Ana. Departamento de Educación. Serie naranja. Usos didácticos de las presentaciones colectivas por medios informáticos. nº 7. Octubre 2000. Recomendaciones para la exposición de una comunicación oral y para la confección de diapositivas de apoyo. Comunicar. n. J. Enseñar a hablar y a escuchar. 2004. Vol. El documento. M. Pamplona: Gobierno de Navarra. páginas 149-157 Martínez Mongay.3 . Cabero Almenara. Barcelona. 2003. Cuadernos de Pedagogía. 1998. dirigido a profesores principalmente prentende ayudar en la tarea de enseñar a los estudiantes a expresarse correctamente de forma oral y a utilizar con propiedad el lenguaje. Blitz Colección. 234 . Vilá. Se ofrecen una serie de consejos y sugerencias. Revista Internacional de Dermatología y Dermocosmética Clínica. 11. Breve exposición sobre cómo desarrollar una exposición oral de carácter científico. Julio. Cómo preparar una exposición oral en todas las áreas de secundaria. Cisspraxis.º 330.

(transparencias.. Hay que preparar a los estudiantes para presentar exposiciones orales que le permitan adquirir práctica y destreza para poder realizarlas durante su desempeño profesional. haciendo las pausas pertinentes para que se entienda bien lo que se está comunicando. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Presentamos una serie de recomendaciones que pueden ser de utilidad de cara a afrontar la presentación de una tema. • • • • 235 . Documentarse y prepararse bien antes de la exposición. Hablar en voz alta. Mantener un tono de seriedad y seguridad al exponer. o el material de apoyo.. No dirigirse a un sector de la audiencia solamente. clara. presentaciones audiovisuales…) Ensayar con anticipación el tono de voz.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR A pesar de que muchos estudiantes tienen dificultades para realizar exposiciones orales es importante ponerlas en práctica durante el proceso de formación. No utilizar términos vulgares Enfatizar aquellas partes del discurso que se consideren más importantes. faltas de ortografía. Apoyarse en la tecnología para preparar material de apoyo. RECOMENDACIONES • • • • • • No leer directamente las notas. el lenguaje y los gestos. Revisar cuidadosamente el material de apoyo antes de presentarlo para evitar errores. Se puede fomentar el trabajo cooperativo proponiendo la exposición de los temas por grupos. Organizar con anticipación el material que se utilizará durante la exposición.

establecer el orden de aparición y el sentido de continuidad de las exposiciones individuales. datos estadísticos…) para reafirmar las opiniones expuestas. opiniones científicas.ALFIN-EEES • • • • • • • En exposiciones grupales presentar el material de forma coherente tanto en su contenido como en su forma. Formular preguntas para atraer la atención del los oyentes y acercarles al tema que se está exponiendo. Utilizar diferentes recursos (citas. Mantener la concentración a lo largo de la exposición. 236 . Reflexionar antes de contestar a las posibles preguntas. Formular preguntas que confirmen que el público sigue la exposición. Cuando se trabaje en equipo.

ALFIN-EEES APRENDER A GENERAR CONOCIMIENTO INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE PROYECTOS 237 .

238 . W. generamos una nueva idea. El proceso de creación del ser humano sucede dos veces o en dos etapas. la una no puede efectuarse sin la otra. con ayuda de la metodología de proyectos. la creación metal que realizamos a través de la creatividad y la innovación. asegurando la pertinencia de la primera y la eficacia de la segunda.ALFIN-EEES APRENDER A GENERAR CONOCIMIENTO PARA QUÉ CITAS Pensar y hacer. En la segunda. Goethe) Solo los que construyen sobre ideas edifican para la eternidad. En esta competencia se analizan precisamente de las dos creaciones: en primer lugar. convertimos la visión que hemos tenido en una realidad externa. (Emerson) No digáis: “He hallado la verdad” sino más bien: “He hallado una verdad”. y que contrastamos con la realidad a través del rigor del método científico. aunque o comprendida por todos y cada uno de nosotros. Algunas definiciones que proporcionan la Filosofía y las Ciencias de nuestro ser más profundo conectan con esta realidad. Ambas cosas deben alternarse de manera permanente en la vida como la inspiración y la espiración. reconociendo al ser humano como ser que piensa —homo sapiens— y crea —homo fabers—. y. comprendemos algo nuevo. La generación de conocimientos es. hacer y pensar: he aquí la suma de toda sabiduría. en segundo lugar. modificándola. reconocida desde siempre. En la primera. un nuevo conocimiento. desde siempre practicada. como un producto. (Khalil Gibran) VALORES Crear es una de las actividades más plenamente humanas y una de las que produce más satisfacciones y recompensas. trasladamos el concepto a la realidad. una obra artística o un mensaje. (J. la creación física en la que. la puerta que conecta la percepción y la acción. creamos una imagen dentro de nosotros. pues. como la pregunta y la respuesta.

método científico y proyecto 239 . cerrando así el ciclo percepción-pensamiento-acción tan característico del quehacer humano. innovación. Proporcionar a los estudiantes un plan lógico y coherente para proceder a la redacción de un trabajo de investigación. conseguimos una visión amplia del proceso de creación que considera la primera fase abierta de la generación de ideas.ALFIN-EEES De esta forma. la segunda fase de la observación y contraste de la realidad. Conocer las fases operativas que conforman una investigación. y la tercera de la planificación que conduce a la acción eficaz. Conocer como el método científico ayuda a controlar la eficacia de nuestras ideas. QUÉ Se definen los conceptos y tipos de: • • • • • creatividad. contrastándolas con la realidad. investigación. sus tipos y diversas técnicas para potenciarla. sus bases. OBJETIVOS • • • • • Comprender el proceso de generación de ideas y de creatividad. Profundizar en el concepto de proyecto y en las fases desarrolladas en la gestión de proyectos.

ya que para llevar a cabo cualquier proyecto hay que establecer las fases y tener claro el orden las diferentes tareas a realizar. salir de los caminos trillados. HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN 3. A la hora de llevar a cabo una investigación es necesario establecer la metodología a través de la definición de cada una de las fases y actividades que se van a realizar. las ventajas y desventajas de elegir un tipo de proyecto u otro y las técnicas que se pueden emplear para el desarrollo del mismo. buscar relaciones con ideas no usuales. saber apartarse de las metodologías normales y aceptadas. Por último. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD 2. investigación científica y del ciclo de vida de un proyecto. y. Para ello. los resultados de la investigación se plasmarán en un informe que tendrá una estructura similar a la de la investigación realizada. Sin embargo. GESTIÓN DE PROYECTOS 240 . esto es inútil si no se ha trabajado previamente a fondo para comprender todos los aspectos del problema y qué es lo que se quiere conseguir. tomar perspectivas distintas.ALFIN-EEES CÓMO En la competencia “Generar conocimiento”: • • Se explican las fases de los procesos de invención. Lo mismo ocurre para la gestión de proyectos. planificación y ejecución más eficaces y eficientes. Se presentan algunas de las metodologías y técnicas existentes para conseguir unos procesos de creación. Para aprender a ser creativos hay que ampliar los contextos de análisis. es necesario conocer los distintos tipos de relaciones entre las tareas. investigación. La Competencia APRENDER A GENERAR CONOCIMIENTO se despliega en: 1. en general.

Lo difícil es ser tan simple como Bach. El adagio popular dice a estos efectos: “Renovarse o morir”.ALFIN-EEES INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD PARA QUÉ CITA La creatividad es más que ser simplemente diferente. instrumentos o acciones nuevas. (Popular) VALORES Innovar. cuando realizamos pequeños cambios en nuestras rutinas y descubrimos nuevas cosas o adquirimos nuevas habilidades. En este sentido son una necesidad social y personal. los términos creación y descubrimiento se suelen ligar a la aportación de hallazgos de un nivel 241 . (Brancusi) Olvidar puede ser tan importante como aprender. eso es fácil. conocimientos. Sin embargo. En algunos casos. descubrir son términos todos ellos que se refieren al hallazgo de perspectivas. crear. inventar. Cuando descubrimos cosas nuevas o hacemos objetos nuevos que funcionan sentimos la alegría de la creación y la sensación de participar de algo muy especial. En realidad el descubrimiento y la innovación son cualidades que todos ejercemos de forma cotidiana de forma sencilla. Ordena como un rey. la creación está ligada a lo que el psicólogo Abraham Maslow denominó “experiencias cumbre”. El descubrimiento y la invención son algunas de las cualidades más importantes y propias del ser humano. Ser creativo y crear son dos formas plenas de desarrollar nuestra condición humana y de disfrutar de ella. Trabaja como un burro. La innovación y la creatividad permiten al ser humano y a las sociedades adaptarse a un entorno siempre cambiante. Cualquiera puede hacer extravagancias. (Charles MIngus) Crea como un dios.

imitar la innovación mediante el solo recurso de comportarse al revés que el resto. 242 . en ocasiones. si está unida a otras características psicológicas. CONOCER las bases fisiológicas y psicológicas de la creatividad. La rutina. pero también una forma de aislarse. COMPRENDER que existen diferentes formas de ser creativos. Es cierto. perderse y caer en el solipismo en la medida en que descuida un análisis global del contexto. En este sentido. puede volverse por causas externas o internas atosigante y ahogar la creatividad y la individualidad. la sociedad reconoce estas actividades entre las más meritorias y dignas de elogio. que es muy necesaria para el desempeño de la vida. lo cual puede ser una estrategia hacia el descubrimiento. La extravagancia es. por la otra parte. CONOCER las fases del proceso de creación e invención. a la trasgresión. La innovación y la creatividad se mueven entre dos polos que es necesario evitar: la rutina y la extravagancia. CONOCER algunas de las principales técnicas de mejora de la creatividad. OBJETIVOS En este capítulo se pretende: COMPRENDER qué es la creatividad. en que la personalidad creadora. que aportan novedades al estado de la cultura.ALFIN-EEES cultural o social. manifiesta desde el punto de vista de las personas normales una tendencia a la oposición y. ANALIZAR la forma de aportar la creatividad a la mejora de la vida en común. por su propia independencia. la ciencia o la técnica. por otra parte.

que es. también denominado lateral por contraposición al pensamiento lógico o vertical. relacionados con cada uno de los hemisferios cerebrales. viene después. la gestión o administración. En cualquier caso. pensamiento independiente y tesón para seguir la propia línea de pensamiento. la innovación es la manera en que normalmente avanzan los asuntos: realizando mejoras pequeñas y muchas veces incrementales que van otorgando mayor eficacia y eficiencia a nuestras actividades y productos. Supone también flexibilidad. Aunque la invención supone una creación más radical e importante que la innovación. para ir explorando distintas dimensiones del problema sin quedar atado a ninguna de ellas. con ser muy importante. 243 .ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS Innovar es añadir mejoras a una solución o producto. mientras que inventar supone descubrir algo nuevo. y en el mundo de la literatura y las artes de creación. Requiere confianza en uno mismo. Un factor importante tiene que ver con la relación entre creatividad y búsqueda de oportunidades. verbal y lógico. Este segundo conjunto de procesos constituirían la base del pensamiento creativo. cultura material y tradiciones anteriores. uno de los motores de la creación de empresas nuevas y de empleo. Por una parte. LA BASE DE LA CREATIVIDAD La creatividad presupone la capacidad de distanciarse de las soluciones dadas. el cerebro izquierdo estaría especializado en el procesamiento temporal. Ambos procesos requieren de la creatividad. todas estas actividades suponen aportar algo nuevo al cuerpo de conocimientos. a aplicar soluciones o modelos anteriores. En la ciencia se habla de descubrimiento. La creatividad se sitúa en el centro de la capacidad empresarial. La creatividad se ha asociado a la existencia de dos tipos de procesos distintos en el cerebro. cerrando configuraciones espaciales. Invención e innovación son términos utilizados sobre todo en la ingeniería y en el diseño. por la otra. sin duda. La creatividad es lo contrario a copiar. el cerebro derecho procesaría la información de manera sincrónica.

sin embargo. las diferentes teorías de la creatividad enfatizan la importancia de la capacidad para combinar ideas. Eso sí. Todos los investigadores resaltan que la creatividad es un proceso que acontece en expertos sobre un tema que han dedicado muchísimas horas a conocer los entresijos de la materia y que. Hay que combinarla con la capacidad de trabajo en equipo. En general. la creatividad y la originalidad son resultado de un trabajo intenso. Sucede a menudo que los grandes inventores son gente que trabaja en un problema desde una fuerte motivación personal y aportan una perspectiva nueva o fresca al no dedicarse solo al tema de investigación. antes de concentrarse en la crítica — actitud que lleva necesariamente al bloqueo de la creatividad. mantienen una posición personal e independiente. la creatividad se identifica con la capacidad de hallar una forma nueva de estructurar la realidad. Sin embargo. Sin embargo. Desde la psicología de la Gestalt. a gente que de verdad se ha aplicado a trabajar en el tema. aunque también del deseo de simplificar ese trabajo en el futuro y de resolver el problema en cuestión. especialmente 244 . ciertamente.ALFIN-EEES En cualquier caso. sino de un proceso perceptivo en el que se alcanza una nueva visión. una nueva sistemática que surge de la propia información y de las capacidades de la persona creadora. Cuando hablamos de expertos. no se trata de la combinación sujeta a reglas previas y mecánicas que se produce en el pensamiento lógico. elementos y soluciones en una nueva tendencia o estructura (teoría combinatoria de la creatividad). CREATIVIDAD Y ACTIVIDAD SOCIAL Ya hemos tratado anteriormente la importancia de la creatividad en la actividad empresarial y económica. un factor importante en el proceso de creación es. Un aspecto importante es que. no nos referimos necesariamente expertos universitarios. Un factor importante en la creatividad es la capacidad de tomar distancia y ver las cosas desde una perspectiva o con una configuración nueva. percepciones. comunicarse y valorar las aportaciones de los demás con el fin de llegar a una creación colectiva que mejore las posibilidades individuales. De hecho. la distancia y la complementariedad de perspectivas. sino. sobre todo. todas las perspectivas de la creatividad hacen hincapié en el hecho de que la creatividad se apoya siempre sobre elementos previos. como se ha dicho. es muy importante dirigir al grupo para que. Esto es más fácil de conseguir en un grupo que por un solo individuo. en el mundo del trabajo la creatividad raramente es una licencia solo por sí misma para ir por cuenta propia. El creador que trabaja en equipo combina su habilidad para pensar de forma independiente con su capacidad para escuchar.

por lo que. asumiendo el liderazgo de sus organizaciones. músicos y diseñadores. orden) Mañosos (hábiles en dar forma) Estetas (analíticos. Finalmente. por su gran capacidad. Gough nos ayudan a comprender que no hay solo un tipo de creatividad. pueden estar llamadas a marcar el ritmo de la creación. la sociedad asegura al inventor o creador unos derechos económicos –además de morales. Algunas personas.ALFIN-EEES dada la tendencia de los grupos a la cohesión—. Gough detectó ocho clases muy distintas de personalidad innovadora: • • • • • • • • Fanáticos (incansables) Iniciadores (estimuladores) Diagnosticadotes Eruditos (memoria. G. sin embargo. y de esta manera protege la actividad de invención. Esto se puede conseguir con técnicas como la lluvia de ideas. se centre en la producción de ideas nuevas. Un invento es un modelo que se puede replicar en forma de copias y que supera en algún aspecto el estado del arte de su ámbito. etc. La propiedad intelectual es el fruto del trabajo intelectual y artístico en sus diferentes facetas –publicaciones. hay que resaltar que en nuestras sociedades el proceso de creatividad e invención está protegido por la legislación y se desarrolla en relación con los conceptos de invento y propiedad intelectual. TIPOS DE CREATIVIDAD Autores como H. formales) Metodólogos matemáticos) Independientes (conceptualizadores. detalle. dibujos. Los inventos se protegen mediante modelos y patentes. fotografías. En definitiva.o bien crean o adquieren sus propios equipos y los dirigen.en el caso de que su invento o creación vaya a ser replicada de cualquier manera. o bien trabajan solas – como muchos artistas. analistas formales y 245 .y se protege mediante el registro de la propiedad intelectual y el derecho de copia.

etc. ILUMINACIÓN: El creador-investigador visualiza con ayuda de su cerebro derecho la solución al problema. FORMALIZACIÓN: Con ayuda de su cerebro izquierdo.intenta replicar el hallazgo y comprobar todos sus aspectos.ALFIN-EEES CÓMO FASES DE LA INVENCIÓN Las fases de la invención pueden resumirse en las siguientes: EXPERTITUD: El investigador o creador ha alcanzado un dominio de los principales aspectos del problema y posee una gran cantidad de información informal o formal al respecto. Se corresponde con la famosa fase de Arquímedes “¡Eureka!”. creación o descubrimiento se incorpora al cuerpo de conocimientos y herramientas cotidianas. VERIFICACIÓN: El creador-investigador -y otros creadoresinvestigadores posteriormente a su publicación. de artículo científico. PUBLICACIÓN: El hallazgo es publicado en forma de obra literaria o artística. modelo o patente. el creadorinvestigador formaliza la solución y lo expresa en el lenguaje de su especialidad: modelos químicos. y se deja de utilizar. una necesidad de comunicar una visión nueva. SOCIALIZACIÓN: La invención. de que algo no funciona. DIFUSIÓN: El hallazgo se difunde por el cuerpo social. FIJACIÓN E INCUBACIÓN: El creador o investigador alterna fases de concentración extrema en el problema con fases de descanso en las que permite a su inconsciente trabajar en el problema sin su atención. PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA: Existe una fuerte sensación de que existe un problema. ecuación matemática. gráfico o mapa. de que la explicación aceptada no sirve o. en el caso de la creación literaria y artística. etc. escrito. ABANDONO: La invención deja de ser útil o es superada por otra mejor. OBSERVACIÓN Y DOCUMENTACIÓN: El creador o investigador busca nueva información sobre el problema. 246 .

etc.. es la propuesta por Bono de los “Seis sombreros para pensar”. imaginando que nos ponemos en las “botas” de otra persona. Buscar alternativas. Realizar lluvias de ideas en solitario o con otras personas. disciplinas. que pueden llevar a la neurosis. o. con el objeto de ver las contradicciones. por ejemplo. Cambiar de perspectiva o rol. simplificar y alcanzar una perspectiva mejorada. Realizar una revisión sistemática de un problema y de todas las aportaciones a él. etc. Utilizar analogías y modelos de otros campos del pensamiento.. etc. poner en cuestión las premisas. Freud utiliza la metáfora hidráulica al explicar la psicología de las personas. Dividir un problema en sus mínimos componentes para a partir de ahí probar nuevas reorganizaciones. Así. con total espontaneidad y libertad.ALFIN-EEES TÉCNICAS Y CONSEJOS PARA LA CREATIVIDAD • Procurar el “diferencial creativo”: Conseguir distancia y perspectivas alternativas exponiéndonos a nuevas ideas y situándonos en espacios. sugerencias. compañía. y. Recurrir a la asociación libre de ideas. Una dinámica muy útil en este sentido. conceptos. • • • • • • • • 247 . lecturas. partir de los resultados hacia atrás en vez de dejarnos arrastrar por lo dado y por la fuerza de las premisas y el pensamiento lógico. hablando de la fuerza que proviene del Ello y los mecanismos de bloqueo de esa fuerza. Suspender el juicio y centrarnos en producir soberanamente ideas. Edward de Bono propuso el uso de la conjunción PO para denotar la unión libre de conceptos frente al uso de otras conjunciones restrictivas como no. que se desarrolla posteriormente. distintos a los habituales. conceptos y relacionales.

y que son los siguientes: • • • • • • SOMBRERO BLANCO: pensamiento de información SOMBRERO ROJO: intuición y sentimiento SOMBRERO NEGRO: cautela y lo negativo lógico SOMBRERO AMARILLO: lo positivo lógico SOMBRERO VERDE: esfuerzo creativo y pensamiento creativo SOMBRERO pensamiento. Abogado del diablo Juicio Criterio u opinión negativa Por qué no va a funcionar Blanco Virgen Hechos puros Cifras Información Fértil Creativo Plantas naciendo de las semillas Movimiento Provocación La dinámica de los seis sombreros (Brainstorming) Director de orquesta Frío y control Pensar en pensar Sol Brillo y optimismo Positivo Constructivo Oportunidad Emociones y sentimientos. presentimientos e intuiciones Calidez 248 . AZUL: control del proceso mismo del A continuación presentamos la dinámica de forma gráfica.ALFIN-EEES SEIS SOMBREROS PARA PENSAR (Edward de Bono) La dinámica de los seis sombreros para pensar de Edward de Bono es una dinámica de intercambio de roles que se apoya en el análisis sobre los seis tipos de pensamiento que el autor propone.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD TIPOS FASES Mañosos Expertitud Percepción del problema Abandono Socialización Estetas Iniciadores Eruditos Difusión Observación y documentación Fanáticos Diagnosticadotes Publicación Iluminación Independientes Metodólogos Fijación e incubación Verificación Formalización 249 .

cuantos lo consiguen. SOLUCIÓN Es fácil que hayas recogido ideas como las siguientes: SOMBRERO BLANCO: PENSAMIENTO DE INFORMACIÓN Es necesario recoger datos sobre cuanta gente viene. Esto es una invasión. Tienen ganas de trabajar. cuantos están preparados para pasar. No se van a integrar. las Islas Canarias y el Estrecho. a cuanta gente hay que atender. un mestizaje y una renovación. Sentimientos positivos: Hay que acogerlos. qué coste supone en servicios educativos y de salud. Veo que nace una nueva sociedad. Sentimientos negativos: Estoy asustado. Es necesario que se respete la ley de inmigración o nos vamos a desprestigiar ante nuestros socios europeos. Con más trabajadores provenientes de fuera podremos solventar nuestra baja tasa de reemplazo demográfico SOMBRERO ROJO: INTUICIÓN Y SENTIMIENTO SOMBRERO NEGRO: CAUTELA Y LO NEGATIVO LÓGICO SOMBRERO AMARILLO: LO POSITIVO LÓGICO 250 . cuantos desean hacerlo. Gracias a estos emigrantes con ganas de trabajar y salir adelante. Vienen muchos delincuentes sin ningún arraigo. Nuestra identidad peligra. Necesitamos datos sobre como está afectando a la cohesión de las comunidades locales. hay un aporte importante a la oferta de trabajadores del país que promueve el desarrollo de la economía. etc. Pobres. tienen derecho a buscar una vida mejor. solo van a traer problemas. Aplica solo o en grupo la técnica de los seis sombreros para pensar de Edward de Bono al problema acuciante del paso de emigrantes ilegales a través de Ceuta y Melilla.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Aplicación de la dinámica de los seis sombreros para pensar al problema de la emigración en España a través del Estrecho.

la evolución. Haz una lluvia de ideas sobre qué otras disciplinas y campos de estudio deberías explorar para promover tu capacidad creativa en tu especialidad. Cuidado. 251 . la penicilina. Cada uno tiene su parte de razón. faltan datos. Hay que promover el conocimiento y la convivencia mutua aprovechando los espacios y momentos festivos. Consulta la base de datos de patentes de la Oficina Española de Patentes y Marcas (http://www.es/internet/bases_datos/inven. estáis hablando desde prejuicios.oepm.htm) para hacerte una idea de cómo discurre la investigación formal en nuestro país. etc.ALFIN-EEES SOMBRERO VERDE: ESFUERZO CREATIVO Y PENSAMIENTO CREATIVO La educación es una herramienta fundamental para procurar la cohesión social y enfrentarnos a los problemas de desintegración. el ADN. Hay que ver como la podemos utilizar mejor al servicio de los inmigrantes y también de las comunidades locales. el teléfono. ¿cómo vais a salir al paso de cada asunto que tiene una base firme? SOMBRERO AZUL: CONTROL DEL PROCESO MISMO DEL PENSAMIENTO OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Documenta y explora las fases de la creación de algún producto o descubrimiento científico del que seas aficionado: los ordenadores.

IL 60106-1617. Bensenville: Scholastic Testing Service. Tel.com>.. Prontuario clásico de la creatividad desde la perspectiva de la escuela francesa. Edward. Barcelona: Granica. De Bono. 252 . Prontuario de creatividad centrado en las bases de la teoría de la creatividad para ocuparse en una segunda fase de las técnicas para promoverla. Edward. 1994. Abraham A. Adolece de falta de referencias y de reconocimiento de méritos de otros autores. 2002. Bilbao: Deusto. Foster. Seis sombreros para pensar. Paul Torrance. Timothy R. Moles. Práctico y directo elenco de técnicas de creatividad. El pensamiento lateral: manual de creatividad. Madrid: Iberico Europea Ed. URL: <www. Creatividad y Métodos de Innovación. De Bono. Excelente prontuario de creatividad de uno de los pensadores más influyentes sobre el tema en la actualidad.ststesting. Administrator Set (with 20 test booklets). Barcelona : Paidós. REFERENCIAS De Bono. Presentación de la famosa dinámica de los seis sombreros propuesta por el autor. 800-642-6STS. 480 Meyer Rd.ALFIN-EEES RECURSOS TEST DE CREATIVIDAD Torrance Test of Creative Thinking / E. V. 2002. El pensamiento creativo: el poder del pensamiento lateral para la creación de nuevas ideas. Bensenville. Barcelona: Paidós. 101 métodos para generar ideas:cómo estimular la creatividad. Edward. 1977. C 1966-1998. 2000. Inc.

253 . Te sorprenderá ver como varias cosas mejoran a tu alrededor. No esperes a que se presente alguna gran ocasión para utilizarlos.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR El objetivo de este apartado es ayudar al estudiante a liberar su peculiar forma de inteligencia creadora y a explorar técnicas para promover las demás. Es mejor hacerlo con problemas que partan de su realidad en vez de con ejercicios artificiales recogidos de la bibliografía. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Aplica los conceptos y las técnicas de la creatividad a los sencillos problemas de tu vida diaria.

Es una herramienta fundamental para el desarrollo de las actividades académicas y científicas. Establece el rumbo correcto de una investigación asegurando un trabajo eficaz y eficiente frente a logro de resultados. de no ser por la rica diversidad de métodos alternativos existentes. SABER DIFERENCIAR los distintos tipos de CONOCER las fases operativas en que se descompone una investigación FAMILIARIZAR al alumno con los métodos más usuales en investigación 254 . • • • OBJETIVOS CONOCER Y investigación.ALFIN-EEES HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN PARA QUÉ CITA El conocimiento científico resultaría. (Polit y Hungler) VALORES La metodología de investigación: • • Permite el análisis reflexivo y crítico de los conceptos teóricos a desarrollar en una investigación. estrecho. Conlleva a la utilización de pasos y procedimientos para resolver problemas cuyas soluciones se hallan por la aplicación del método científico. Desarrolla la capacidad de crítica y argumentación a la hora de tomar decisiones frente a los procesos a seguir. en efecto.

255 . diseños. revisión bibliográfica. muestreo. HABITUAR a los alumnos a tomar una actitud científica en el desarrollo de su trabajo: la duda metódica y el trabajo sistemático. CONOCER los componentes fundamentales de un diseño metodológico e identificarlos correctamente en un trabajo de investigación SABER qué se entiende por población y conocer sus distintos tipos SABER qué es una muestra. elección del diseño. EVALUAR analíticamente las distintas partes de un informe de investigación y proveer de un plan para la correcta redacción y presentación del trabajo de acuerdo con las normas en vigor.ALFIN-EEES IDENTIFICAR Y DIFERENCIAR las técnicas de análisis de datos acopladas EXAMINAR la validez y fiabilidad de una investigación (población. técnicas de análisis de los datos). de valorar la cientificidad de los distintos componentes operativos de una investigación (enunciado del problema. IDENTIFICAR los elementos a incluir en las distintas secciones de un trabajo de investigación de acuerdo con las normas de redacción científica en vigor. análisis. conocer los distintos procedimientos de muestreo y aprender a construir una muestra. PROPORCIONAR a los estudiantes un plan lógico y coherente para proceder a la redacción de un trabajo de investigación. interpretación y presentación de los resultados). EVALUAR analíticamente las distintas partes de un informe de investigación.

pero también hay que tomar en cuenta las recomendaciones de los investigadores experimentados y los teóricos de la investigación en el sentido de que aquellas no deben considerarse normas rígidas o inalterables ni reglas infalibles a la hora de efectuar una investigación científica. corregir o aplicar el conocimiento." Las fases. creativas. producto de la experiencia y la reflexión. El método científico es una guía procedimental. se plantean problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis científicas. verificar. las personas que participan como investigadores han de ser estudiosas. (Tamayo y Tamayo. 256 . honestas y sistemáticas. Para algunos autores el método científico es: "El conjunto de procedimientos por los cuales. más las operaciones intermedias que se exponen a continuación describen el proceso que siguen generalmente las actividades de investigación.ALFIN-EEES QUÉ La investigación constituye un camino para conocer la realidad en cualquier campo del conocimiento humano. críticas. y estar siempre dispuestas a aprender y a crecer. que provee pautas lógicas generales para desarrollar y coordinar operaciones destinadas al planteamiento y solución de problemas relacionados con la ciencia del modo más eficaz posible. 1999) La investigación científica demanda esfuerzo y dedicación. procura obtener información relevante y fidedigna para entender. Se trata de un proceso que mediante la aplicación del método científico.

Se debe buscar un equilibrio entre definir el problema de una forma demasiado extensa o definirlo de una forma demasiado estrecha. Un antiguo proverbio dice: ‘Un problema bien definido es un problema medio resuelto’. por que. Estas etapas pueden ser: PROCESO DE INVESTIGACIÓN IDENTIFICAR PROBLEMAS Y ESPECIFICAR OBJETIVOS INVESTIGACIÓN ESTABLECER EXIGENCIAS INFORMACIÓN OBJETIVOS INVESTIGACIÓN DISEÑAR PLAN INVESTIGACIÓN RECOGIDA DE INFORMACIÓN ANÁLISIS DE INFORMACIÓN INTERPRETACIÓN RESULTADOS Y PRESENTACIÓN CONCLUSIONES IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS Y ESPECIFICAR LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN El primer paso a dar es definir cuidadosamente el problema y ponerse de acuerdo en los objetivos de la investigación.ALFIN-EEES CÓMO Toda investigación tiene un proceso que comprende una serie de actividades que abarcan etapas con límites bien establecidos. ESTABLECER LAS EXIGENCIAS DE INFORMACIÓN Se pueden distinguir tres tipos de proyectos de investigación: 257 . el coste de la recogida de datos puede muy bien exceder el valor de los hallazgos. El investigador puede obtener información innecesaria e incluso no conseguir la que realmente necesita. a menos que el problema se defina bien.

El procedimiento normal es la entrevista individual o por grupos. y las externas (publicaciones de las administraciones.ALFIN-EEES La INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA busca reunir datos preliminares que arrojen luz sobre la verdadera naturaleza del problema. sin necesidad de recoger los costosos datos primarios. es información con criterio objetivo. aunque probablemente más relevantes y precisos. DISEÑAR EL PLAN DE INVESTIGACIÓN Muestra las decisiones que hay que tomar a la hora de elaborar un plan de investigación: fuentes de datos. instrumentos de investigación. secundarios o ambos. FUENTES DE DATOS El plan de investigación requiere recoger datos primarios. Usualmente los investigadores comienzan la investigación examinando las fuentes secundarias de datos para comprobar si su problema se puede resolver de una manera parcial o total. plan de muestreo y métodos de contacto. memorias de empresa). informes de ventas. La INVESTIGACIÓN CAUSAL investiga la relación causaefecto. métodos de investigación. Las FUENTES PRIMARIAS están formadas por la información generada por primera vez. sugiriendo a veces hipótesis e ideas sobre el mismo. FUENTE PRIMARIA FUENTE SECUNDARIA INTERNA CUANTITATIVA CUALITATIVA EXTERNA DIRECTA INDIRECTA FUENTES DE INFORMACIÓN 258 . Las FUENTES SECUNDARIAS están constituidas por toda información ya existente que se haya recogido con otro propósito. La INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA define ciertas magnitudes. Se integran por la información original recogida con un propósito específico. bancos de datos. empleando mayor tiempo. Incluyen las fuentes internas (cuentas de pérdidas y ganancias. mediante la ayuda de un investigador. informes previos de investigación).

las palabras y su secuencia. en la que el investigador busca claves sobre la forma de pensar de las personas.ALFIN-EEES MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN Los datos primarios se pueden recoger de cuatro formas: mediante la observación. entrevistas y experimentos. Es un instrumento muy flexible ya que existen diversas formas de preguntar. el investigador escoge la forma de hacer las preguntas. A la hora de preparar un cuestionario. las entrevistas a la investigación descriptiva y los diseños experimentales a la investigación causal. Las entrevistas se encuentran a mitad de camino entre la observación y la dinámica de grupos por una parte. reuniones de grupo. Los investigadores distinguen entre preguntas cerradas y abiertas. la observación y la dinámica de grupos se adaptan más a la investigación exploratoria. PREGUNTAS CERRADAS se caracterizan por tener preestablecidas todas las posibles respuestas y el entrevistado tiene que hacer una elección entre ellas y proporcionan respuestas más fáciles de interpretar y tabular. y la investigación experimental por otra. INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN CUESTIONARIOS. 259 . más que medir cuántas piensan de una determinada forma. En términos generales. PREGUNTAS ABIERTAS permiten a los entrevistados responder con sus propias palabras y revelan más aspectos del problema ya que los entrevistados no tienen restringidas sus respuestas. Consiste en un conjunto de preguntas que se presentan a los encuestados para obtener su respuesta. Es el instrumento más común para recoger datos primarios. Son especialmente útiles en la etapa exploratoria de la investigación. La forma en que se haga la pregunta puede influenciar la respuesta.

Las preguntas deben testarse con una muestra de entrevistados antes de tomar la decisión final de incluirlas. ya que alargan el tiempo requerido y ponen a prueba la paciencia del entrevistado. determinando si contribuyen o no a los objetivos de la investigación. Es conveniente chequear cada pregunta. Las cuestiones que son simplemente interesantes deben ser eliminadas. las personas 260 . de manera que los entrevistados no adopten inicialmente una actitud defensiva. las difíciles o personales deben hacerse al final de la entrevista. si es posible. u omitir preguntas que deberían ser respondidas. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN INDIRECTAS TÉCNICAS CUALITATIVAS DIRECTAS TEST PROYECTIVOS REUNIONES DE GRUPO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD PSEUDOCOMPRA REPERTORIO KELLY DELPHY & PHILLIPS OBSERVACIÓN TÉCNICAS CUANTITATIVAS PANELES ENCUESTAS EXPERIMENTACIÓN OBSERVACIÓN DISEÑO DEL PLAN DE MUESTREO Para el logro de los objetivos. La pregunta inicial tiene que crear interés en el entrevistado. UNIDAD MUESTRAL: El primer paso será determinar los elementos a los que se extrapolarán los resultados.ALFIN-EEES Las palabras utilizadas en las preguntas deben de ser simples y directas con un único sentido. Los errores corrientes en relación con las preguntas son los de incluir cuestiones que no pueden ser contestadas o que no se necesitan. También se debe seleccionar la secuencia de las preguntas. a cuántos y la forma de escogerlos. se diseñará un plan de muestreo que contemple tres decisiones: a quien entrevistar.

se seleccionará una parte proporcional significativa (para evitar errores muestrales).ALFIN-EEES provenientes del segmento meta o universo al que se le aplicará la entrevista. ser muy útil. muestras de menos de un uno por ciento de la población proporcionan datos de suficiente fiabilidad. MUESTRO PROBABILÍSTICO ALEATORIO ESTRATIFICADO. Para obtener un resultado representativo debe seleccionarse una muestra probabilística de la población. Con frecuencia. es decir. Sin embargo. MUESTREO PROBABILÍSTICO ALEATORIO SIMPLE. Cuando aplicar el muestreo probabilístico supone demasiado coste o demasiado tiempo. TAMAÑO MUESTRAL: . Algunos investigadores sienten que el muestreo no probabilístico puede. que refleje lo más fidedignamente posible al perfil interesado. Las muestras grandes proporcionan resultados más exactos. para que la información resulte totalmente fiable y representativa del total de personas encontradas con las características descritas en la unidad muestral. los investigadores desarrollan un muestreo no probabilístico. Una vez que se ha determinado el tipo de muestra debe decidirse la estructura de la misma. ni siquiera de una parte muy grande de la misma para obtener resultados fiables. incluso aunque no pueda medirse el error muestral. PROCEDIMIENTO DEL MUESTREO: responde a la pregunta ¿cómo debe escogerse a los sujetos de un muestreo?. Se divide la población en 261 . no es necesario hacer un muestreo de la población total. la forma de proporcionar a cada una de las posibles personas de la muestra una posibilidad de ser escogida igual o determinada. La unidad muestral serán las personas cuyo perfil se adecue a las necesidades. en muchas circunstancias. Cada miembro de la población tiene la misma probabilidad de ser elegido.

ALFIN-EEES grupos mutuamente excluyentes. POR CORREO POSTAL es la mejor forma de llegar a individuos que no concederían entrevistas personales o cuyas respuestas podrían distorsionar los entrevistadores. Por 262 . Las posibles elecciones son: por correo postal. Se divide la población en grupos mutuamente excluyentes. MUESTREO PROBABILÍSTICO POR ÁREAS. El investigador utiliza su juicio para seleccionar a los miembros de la población que proporcionen información más precisa. El investigador determina y entrevista a un número determinado de personas en cada categoría. por email. y el investigador toma una muestra de los grupos a investigar. por edad. El investigador selecciona los miembros de la población accesibles para obtener información. MUESTREO NO PROBABILÍSTICO POR CUOTAS. más MUESTREO NO PROBABILÍSTICO DE JUICIO. PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO MUESTREO PROBABILÍSTICO MUESTREO NO PROBABILÍSTICO ALEATORIO SIMPLE ALEATORIO ESTRATIFICADO POR ÁREAS DE CONVENIENCIA DE JUICIO POR CUOTAS ESTABLECER LOS MÉTODOS DE CONTACTO Este titulo responde a la pregunta ¿cómo debe ser contactado el sujeto entrevistado?. y se toman muestras aleatorias de cada grupo. MUESTREO NO PROBABILÍSTICO POR CONVENIENCIA. por bloques. por teléfono o por medio de entrevistas personales.

263 . se supervisará su desempeño mediante diversos controladores de tiemporespuesta para cada cuestionario o entrevista.ALFIN-EEES otra parte. permite al entrevistador aclarar las preguntas que no se entiendan. Para evitar anomalías en el uso del teléfono. como es el no disponer de todas las direcciones de la población a muestrear y no hay seguridad que el destinatario sea efectivamente el que conteste la encuesta. También se utilizará el E-MAIL como medio de envío. Dicho controlador no será perceptible para el entrevistado pero si por el entrevistador. y la frecuencia de respuesta es usualmente baja y/o tardía. A su vez debemos de tomar en cuenta las desventajas de dicho medio. se puede acceder a personas que por teléfono no sea posible de aplicar. El entrevistador deberá tener cuidado en la forma de preguntar. Se podrán reducir costes debido a que el entrevistador no se desplazará de un lugar a otro. deberá de ser sutil. Las entrevistas tienen que ser cortas y no excesivamente personales. los cuestionarios enviados por correo requieren preguntas escritas de una manera simple y clara. A los encuestados se les introducirá con una explicación breve de cuál es el objetivo de dicho cuestionario y que se precisa de su ayuda. facilita el acceso a todo el territorio nacional. POR TELÉFONO: La entrevista telefónica es el mejor camino de recoger información con rapidez. cuya voz inspire confianza. pero decisivo. La relación de respuesta es más alta que en los cuestionarios por correo. Las ventajas que se encuentran en el correo postal es que disminuye el coste de distribución de las encuestas..

ALFIN-EEES La ENTREVISTA PERSONAL es el método más versátil. otros proporcionan respuestas sesgadas o deshonestas deliberadamente y. En el caso de las entrevistas surgen principalmente cuatro tipos de problemas: ciertos entrevistados no están en casa y deben ser recontactados o reemplazados. Está también sujeto a la distorsión que efectúe el entrevistador. Las concertadas suponen que se pidan de antemano y se entrega un pequeño regalo a los entrevistados por el tiempo concedido. Las entrevistas no concertadas suponen detener a la gente en un centro de compras o en una calle concurrida y representan muestras no probabilísticas. finalmente. ciertos entrevistadores son deshonestos. MÉTODOS DE CONTACTO POSTAL ENCUESTA AUTOADMINISTRADA POR CORREO ELECTRÓNICO ENCUESTA PERSONAL A DISTANCIA POR TELÉFONO RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN El investigador debe preparar la recogida de los datos. Algunas empresas de investigación desarrollan sus entrevistas desde una 264 . Las entrevistas personales pueden ser concertadas y no concertadas. El entrevistador puede hacer más preguntas y añadir observaciones adicionales tales como el vestuario o el lenguaje del entrevistado. que es generalmente la fase más cara y la sujeta a mayor error. Los métodos de recogida de datos cambian constantemente bajo el impacto de las telecomunicaciones y de la electrónica. el más caro y el que requiere mayor planificación y supervisión administrativa. algunos rehúsan cooperar.

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN El siguiente paso en el proceso de investigación consiste en extraer conclusiones a partir de los datos. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y PRESENTACIÓN DE CONCLUSIONES El investigador no debe abrumar con cantidad de datos y de técnicas estadísticas. Se deberán evitar errores al recibir encuestas falsas por parte de los entrevistadores. El INFORME es el único resultado tangible de los trabajos realizados durante la investigación. 265 . Las personas que quieran ser entrevistadas se sientan en la terminal. utilizando líneas especiales contratadas con la compañía telefónica para realizar conferencias a coste reducido. ahorra tiempo y proporciona los datos estadísticos requeridos. El investigador mostrará y realizará un informe con toda la información recopilada. Este procedimiento elimina el problema de codificación. el entrevistador realiza preguntas que lee en la pantalla de su ordenador y escribe las respuestas en el mismo. Cuando suena el teléfono. leen las preguntas en la pantalla y teclean sus respuestas personalmente. que sean arriesgados y carentes de soporte alguno. sino que debe presentar los hallazgos más relevantes. Esta forma de entrevista se denomina ‘robotizada’. Otras empresas de investigación han establecido terminales interactivas en centros de compra. Para que sea aprovechable la información ha de ser comprensible. El investigador tabula los datos.ALFIN-EEES central. verosímil y debe dirigirse a la persona o personas que tienen que aplicarla. en el momento de codificar y tabular los resultados sobre soporte informático o concluir erróneamente los datos obtenidos del análisis estadístico. reduce el número de errores. al igual que mostrará sugerencias y posibles cambios. El valor de la información contenida en el mismo depende de la forma en que se haya analizado y presentado. desarrolla tablas de distribución de frecuencias y extrae medias y medidas de dispersión de las variables más significativas. El estudio resulta útil si se reduce el riesgo de la decisión en relación con la acción correcta a realizar. Posteriormente intentará aplicar algunas de las técnicas estadísticas más avanzadas y modelos de decisión con la esperanza de descubrir información adicional. Los entrevistadores profesionales marcan números seleccionados al azar.

ESTRUCTURA DEL INFORME ASPECTOS FORMALES PORTADA TÍTULO DEL PROYECTO QUIÉN SOLICITA EL PROYECTO QUIÉN REALIZA EL PROYECTO ÍNDICE CONTENIDOS DEL DOCUMENTO ÍNDICE DE GRÁFICOS ÍNDICE DE TABLAS ÍNDICE DE FIGURAS CUERPO DEL INFORME INTRODUCCIÓN ANTECEDENTES METODOLOGÍA RESULTADOS LIMITACIONES CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS CUESTIONARIO ANEXOS ESTADÍSTICOS MEMORIA DEL TRABAJO OTROS… 266 . ya que tanto la persona que lo redacta como la que lo lee tiene un mismo nivel de conocimientos.ALFIN-EEES TIPOS DE INFORMES SEGÚN LA AUDIENCIA a la que esté destinado el informe puede tener un enfoque técnico o de carácter divulgativo. INFORME DIVULGATIVO: va dirigido a personas que no entienden el vocabulario específico de la investigación. INFORME TÉCNICO: va dirigido a personas que entienden el vocabulario específico de la investigación comercial. Este tipo de informe debe dar una idea clara y concisa de los principales resultados obtenidos. Dichos resultados se deben presentar en términos que sean comprensibles por los lectores. de manera que se facilite la tarea al lector. Estos informes son muy productivos. Los resultados deben ser rápidos de leer y comprender por los destinatarios del informe. Las tablas y resultados gráficos deben presentarse de forma homogénea.

También son el soporte perfecto para la presentación oral del informe. con correcta tipografía e interlineado de forma que se facilite la lectura. OBJETIVIDAD: el informe debe presentar la información tal cual es. en el uso del vocabulario o terminología específica y en las circunstancias posteriores de uso del informe. FACILIDAD DE LECTURA: el informe debe ser fácil de seguir y leer. que influirán en la forma de redacción. Se deben usar frases cortas con sujeto verbo y predicado claramente definidos y seleccionando las palabras adecuadas para construirlas. el aumento del tamaño del informe por la inclusión de información complementaria o no relevante redunda en una mayor dificultad de lectura. BREVEDAD: debe ser breve y conciso. 267 . ASPECTO PROFESIONAL Y PRESENTACIÓN: la presentación debe ser adecuada. TABLAS Y GRÁFICOS: el uso de tablas y gráficos dota de mayor información visual al estudio y facilita la rápida comprensión e interpretación de los resultados. incorporando un papel y encuadernación adecuados.ALFIN-EEES LA REDACCIÓN DEL INFORME LECTORES: deben ser tenidas en cuenta las características propias de los mismos.

SOLUCIÓN Ambos directivos llegaron a un acuerdo para definir el problema de la siguiente forma: ¿Creará el ofrecimiento en servicio telefónico aéreo suficiente preferencia y beneficio marginal para la compañía European Airlines que justifique su coste frente a otras alternativas de inversión que podría realizar la empresa?” Posteriormente acordaron llevar a cabo objetivos más específicos de investigación. Los dos directores continuaron avanzando en el problema y surgió una nueva pregunta.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Establecer el objetivo de la investigación Si el director de marketing le dice al investigador: ‘Encuentra todo lo que puedas sobre las necesidades de los pasajeros de líneas aéreas’. Muchos viajeros podrían volar en European Airlines sólo por el hecho de saber que hay un teléfono a bordo. incremento que habría que considerar. de forma que la empresa pueda alcanzar su punto muerto’. ¿Cuáles son las principales razones por las que los pasajeros realizarían llamadas telefónicas en vuelo en lugar de hacerlas después del aterrizaje? 268 . Si el nuevo servicio tuviera éxito. si el director de marketing le dice ‘Investiga si existe un número suficiente de pasajeros en los vuelos de largo recorrido que estén dispuestos a pagar 20 euros por realizar una llamada telefónica aérea. La historia de la competencia en el marketing de líneas aéreas está llena de ejemplos de nuevos servicios que se copiaron tan rápidamente por la competencia que nadie obtuvo una ventaja competitiva sustancial. ¿en cuánto tiempo lo copiarían otras líneas aéreas?. estará haciendo una definición demasiado estrecha. Por otra parte. El investigador le podría contestar: ¿Por qué tiene que ser el precio 20 euros? El nuevo servicio podría atraer nuevos pasajeros. es importante estimar el valor de ser el primero y por cuánto tiempo será sostenible. aunque no lo utilizaran. el investigador obtendrá mucha información innecesaria e incluso puede no obtener la que realmente se necesita. Por tanto. aunque no hicieran llamadas telefónicas.

Utilizar la metodología de encuestas y proceder a diseñar su aplicación a la categoría de productos seleccionada. Comentar los resultados obtenidos e indicar la utilidad de este tipo de técnicas en fases posteriores de un estudio de investigación.ALFIN-EEES ¿Qué tipo de pasajeros desearía con mayor probabilidad hacer estas llamadas? ¿Cuántos pasajeros en un vuelo típico de larga distancia efectuarían probablemente llamadas y cómo se vería afectado este número por el precio? ¿Cuál sería el precio óptimo? ¿Cuántos nuevos pasajeros escogerían volar con European Airlines como consecuencia de este nuevo servicio? ¿Qué añadiría este nuevo servicio a la imagen de European Airlines? ¿Cuál es la importancia relativa de otros factores tales como la frecuencia de vuelos. alimentación y manipulación de equipajes en la elección de una línea aérea y cuál es la importancia relativa del servicio telefónico en relación con dichos factores? OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Seleccionar una categoría de productos y proceder a diseñar y comentar las etapas de un estudio de investigación. Proponer un diseño del informe final a llevar a cabo. Emplear la técnica o combinación de técnicas de investigación cualitativas que estime oportunas y proceder a diseñar su aplicación y contenido a la categoría de productos seleccionada. Consultar diversas fuentes de información secundaria que permitan un análisis preliminar de la categoría de productos seleccionada. 269 .

Conceptos fundamentales de Ciencia e Investigación [en línea]. La oposición ya existió en la época de oro de la filosofía griega. Disponible en web: http://webpages.org. el diseño de una buena investigación y finaliza con un ejemplo práctico de investigación. su terminología básica. Fernando. Tevni. Grajales Guerra. Disponible en www.es/users/aborges/ En este artículo la autora desarrolla los conceptos de ciencia y método científico. Borges del Rosal. África.ar [Consulta: 17 de julio de 2005].es/users/aborges/ En este trabajo se manifiesta los conceptos básicos de la investigación mediante encuestas. Conceptos básicos de la investigación mediante encuestas.ull.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Aproximación a la ciencia [en línea]. pero será a partir de la Modernidad. basado en el modelo matemático y en una concepción mecanicista y atomista de la realidad. Revista Internacional de Estudios en Educación 2001. El debate epistemológico entre investigación cuantitativa y cualitativa a partir de la oposición paradigmática entre modernidad y postmodernidad. Internet: En este artículo se describen las diferentes controversias o vicisitudes que han ido apareciendo a lo largo de los años con relación al significado de la palabra “ciencia”. el cualitativismo. Año 1. Borges del Rosal. cuando la metodología adquiere mayoría de edad en el campo del saber. Existen diversos conceptos o ideas sobre esta palabra que se desarrollan a lo largo del texto. Por entonces resurge con toda su fuerza el cuantitativismo. En la Postmodernidad aparece en la escena científica.bibliotecasmedicas. [en línea] Disponible en Internet: http://webpages. los diferentes tipos de diseño. Nº 2.ull. la selección de la muestra y el marco muestral 270 . profundiza en el método científico en Psicología. particularmente entre las concepciones de la ciencia de Platón y de Aristóteles. la planificación de la investigación. África. [19 de julio de 2005]. 63-72 En este artículo se trata la confrontación metodológica entre cuantitativistas y cualitativistas. con el auge que adquiere el método científico. Aranda Fraga. Metodología selectiva.

UNED. Roberto. También se explica que el proyecto de investigación sirve de base para tomar la decisión sobre si conviene o no emprender la investigación propuesta y también sirve de guía en la realización de la investigación. en paralelo al proceso completo de diseño de un estudio. González Ballesteros. Santa Fe de Bogotá. controlar situaciones futuras. y en consecuencia. El proyecto de investigación. Se trata de realizar un diario –en grupo o individualmente–. Pilar. ICFES. en un documento escrito.pdf. Un diario para aprender a investigar.net/cursecon/libreria/rgl-evol/rgl-metod.uco. En: Martínez Barrios. A lo largo de este artículo se detallan todos los aspectos necesarios para desarrollar un proyecto de investigación científica. explorar las posibilidades de una herramienta como es el diario y dar la oportunidad al profesor de modular el apoyo en ese proceso. y siguiendo unos pasos bien establecidos. Evolución científica y metodológica de la economía: Escuelas del pensamiento. las actividades que han de llevarse a cabo y las especificaciones y parámetros de cada una de ellas. predecir los acontecimientos. Mario.ALFIN-EEES Gómez López. utilizando una serie de procedimientos y técnicas de variada índole. Disponible en Web: http://www. [en línea] Disponible en web: www.eumed. Instituto colombiano para el fomento de la educación superior.es/organiza/centros/educación/revistabru/brujula/articulos/luz11. 271 . Este artículo estudia como el método científico es un procedimiento complejo que permite conocer la realidad. 3ª ed. que consiste en disponer cuidadosamente. Jurado Ortiz. 1999. Tamayo y Tamayo. Para ello es necesario que se articule la teoría y su contrastación con la realidad empírica de acuerdo con una serie de requisitos. Aprender a investigar. Luís. Patricia. Módulo 5. aplicación y análisis de los resultados obtenidos.pdf El artículo presenta una primera aproximación al análisis de la experiencia de elaboración de un diario de investigación por parte del alumnado protagonista de esta revista. Las metas son facilitar el aprendizaje y la organización del propio trabajo de grupo.

• • • OBJETIVOS PROFUNDIZAR en el concepto de proyecto.ALFIN-EEES GESTIÓN DE PROYECTOS PARA QUÉ CITAS Los líderes de proyectos rara vez mejoran hasta cuando saben cómo hacerlo bien. ESTABLECER la jerarquía de las tareas. (Paul B. CONOCER las fases desarrolladas en la gestión de proyectos. CONOCER la tipología de los proyectos. cómo llevar a cabo un proyecto y las técnicas empleadas en la gestión de proyectos. Las capacidades que se necesitan para organizar y ejecutar proyectos exitosos mejorarán otros aspectos de su trabajo. subtareas y paquetes de trabajo de cualquier proyecto que se va a llevar a realizar. 272 . Williams) VALORES • Las organizaciones que están dispuestas a aceptar proyectos apresuradamente planeados y pobremente dirigidos se debilitan y ponen a los empleados en entredicho al malgastar recursos preciosos. Los principales promotores de proyectos creen que las disoluciones de éstos son el resultado de un liderazgo de proyecto débil. Las organizaciones que se están volviendo horizontales dependerán de proyectos y líderes de proyectos para realizar labores que antes manejaban los departamentos. DIFERENCIAR las diferentes relaciones que se establecen entre las actividades.

etc. CONTROL DEL PROYECTO Una vez el proyecto se puso en marcha. Aquí es donde aparecen técnicas como los gráficos Gantt o el PERT/CPM. Para que se cumplan los objetivos buscados. la construcción e una fábrica. así como una definición donde queden especificadas las variables controlar. siendo el resultado de todo esto el llamado Plan de Proyecto. PROGRAMACIÓN DEL PROYECTO En esta fase se realiza una previsión de los recursos humanos. siendo tres fases que normalmente estarán involucradas. Se identifican las tareas más prioritarias y los tiempos de las tareas y global del proyecto. a través de esta fase se produce una retroalimentación de las dos fases anteriores para reactualizar sus outputs. obteniendo como output de esta fase el Programa de Proyecto. haciendo uso normalmente de métodos gráficos para ayudar en esta labor. 273 . materiales y financieros. es necesario realizar esas actividades bajo una correcta administración. utilizando unos determinados recursos PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO En ésta fase se definen los objetivos que se persiguen. y seguir fielmente su evolución. FASES Se define proyecto como un conjunto de actividades que han de ser realizadas en un período determinado de tiempo. Se decide qué criterio de tiempo y coste se considerará. Por ejemplo.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIÓN Se define proyecto como un conjunto de actividades que han de ser realizadas en un período determinado de tiempo. qué equipos humanos serán los encargados de su realización (departamentos involucrados.). utilizando unos determinados recursos (generalmente escasos). participación de la propia empresa o subcontrataciones. el lanzamiento de un nuevo producto comercial o simplemente la preparación física de un atleta que desea batir una marca.

2 Entre las actividades suelen existir ciertas reglas de prioridades. Pueden ser a su vez absolutas (por ejemplo.1.1.2 NIVEL 2 NIVEL 3 SUB-TAREA 1.1. que pueden ser de tres tipos: RELACIONES POTENCIALES Son condicionantes en las fechas de inicio de las tareas. subtareas y paquetes de trabajo del proyecto.1 PAQUETE DE TRABAJO 1. la terminación de una o más subtareas resulta en la terminación de una tarea. la terminación de todas las tareas es un requisito para terminar el proyecto.2 NIVEL 3 SUB-TAREA 1. y finalmente.1.1. define la jerarquía de las tareas. no se podrá comenzar el empapelado del salóncomedor”). “hasta una semana después de que se haya acabado el escayolado del techo.1 TAREA 1. “el empapelado del salón-comedor no puede comenzar hasta el mes de septiembre que es cuando regresa de vacaciones el pintor”) o bien relativas a otros proyectos (por ejemplo.ALFIN-EEES ESTRUCTURA DE FRAGMENTACIÓN DEL TRABAJO La estructura de fragmentación del trabajo o Work Breakdown Structure (WBDS). 274 .1 NIVEL 4 NIVEL 4 PAQUETE DE TRABAJO 1. La terminación de uno o más paquetes de trabajo resulta en la terminación de una subtarea.1. PROGRAMA NIVEL 1 PROYECTO 1 PROYECTO 2 TAREA 1. En el diagrama que aparece a continuación se aprecia una representación de esta estructura.

275 . RELACIONES DISYUNTIVAS El recurso que se estudia consta de una única unidad (una máquina crítica. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Antes de dar inicio al proyecto. motivación y compromiso. toman rápidamente. donde la necesidad de velocidad y flexibilidad condenan a la extinción de las estructuras gerenciales jerárquicas con las que crecimos. se identifican dos tipos: PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD Se tienen en cuenta los recursos consumidos por cada una de las actividades. PROYECTO PURO Donde un equipo trabaja de tiempo completo en el proyecto. evitando que en unos períodos estemos escasos de recursos y en otros estén ociosos. VENTAJAS • • El gerente de proyecto tiene autoridad plena sobre el proyecto. etc). Las decisiones se • • Hay un marcado sentimiento de orgullo de equipo. Los miembros del equipo sólo le reportan a un jefe. En este caso si dos tareas necesitan concurrentemente ese recurso. sólo una de ellas podrá utilizarlo en ese instante. No tienen que preocuparse por dividir sus lealtades con un gerente de área funcional. y hay que evitar que su suma sobrepase en algún momento los recursos totales disponibles. PROBLEMAS DE EQUILIBRADO Se pretende que el consumo de los recursos sea más o menos constante a lo largo de la duración del proyecto.ALFIN-EEES RELACIONES ACUMULATIVAS Cuando hay limitaciones de alguno de los recursos necesarios. Las líneas de comunicación se acortan. la alta gerencia debe decidir cuál será la estructura organizacional a utilizar. una persona concreta.

ALFIN-EEES DESVENTAJAS • • Duplicación de recursos. pues sus divisiones funcionales se debilitan. Se conserva la pericia técnica dentro del área funcional. • • PROYECTO FUNCIONAL En el otro extremo del espectro de la organización de proyectos se ubica el proyecto dentro de una división funcional. Las necesidades del cliente tienen una importancia secundaria y se satisfacen con lentitud. incluso si los individuos abandonan el proyecto o la organización. Los equipos y las personas no se comparten con otros proyectos. pues los miembros del equipo muchas veces están física y sicológicamente alejados de la sede. les preocupa lo que harán después del proyecto y tenderán a alargar la terminación del mismo. Como los miembros de los equipos no tienen ninguna área funcional “en casa”. Los aspectos del proyecto que no se relacionan directamente con el área funcional reciben poca atención. Los especialistas funcionales pueden avanzar verticalmente. VENTAJAS • • • Un miembro de equipo puede trabajar en varios proyectos. La organización se queda atrás en sus conocimientos sobre nuevas tecnologías. Una masa crítica de expertos especializados en áreas funcionales crea soluciones sinergéticas para los problemas técnicos del proyecto. El área funcional es un “Hogar” después de que se termina el proyecto. Se ignoran las metas y políticas organizacionales. La motivación de los miembros del equipo es muchas veces débil. • DESVENTAJAS • • • 276 .

Se siguen las políticas de la organización matriz. A fin de cuentas.B. pro los gerentes funcionales tienen control sobre cuáles personas y tecnologías se utilizan.ALFIN-EEES PRESIDENTE I+D INGENIERÍA MANUFACTURA PROYECTO A.C PROYECTO A. El gerente de proyecto o Project manager (PM).C PROYECTO DE MATRIZ. de modo que les preocupa menos lo que harán después si forman parte de una organización del proyecto puro.B. lo cual perjudica la realización de otros proyectos. Procura combinar propiedades de estructuras funcionales y de proyecto puro. Los miembros del equipo tienen un “hogar” funcional al cual regresar una vez se termina el proyecto. La sub-optimización es un peligro. Se minimiza la duplicación de recursos. • • 277 .B. VENTAJAS • • • • La comunicación entre las divisiones funcionales mejora. ¿quién es el que puede darle un ascenso o aumentarle el sueldo? Está condenado al fracaso a menos que el PM tenga excelentes habilidades negociadoras. Cada proyecto utiliza gente de distintas áreas funcionales. Un gerente de proyecto se hace responsable de la terminación exitosa del proyecto. Pues los PM acumulan recursos para su propio proyecto.C PROYECTO A. Muchas veces se escucha más al gerente funcional que al gerente de proyecto. decide qué tareas se deben realizar y cuándo. incrementa el apoyo al proyecto. Esto • DESVENTAJAS • Existen dos jefes.

ALFIN-EEES PRESIDENTE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INGENIERÍA MANUFACTURA MERCADEO GERENTE DEL PROYECTO A GERENTE DEL PROYECTO B GERENTE DEL PROYECTO C 278 .

ayuda a crear objetivos claros en los proyectos. Empieza por desarrollar un equipo de dirección que sepa valorar el esfuerzo de la dirección de proyecto. visión y misión. Este equipo deberá dar a los proyectos un énfasis estratégico relacionando cada proyecto con la estrategia organizativa. Este es el momento de hacer preguntas básicas sobre el producto y los tipos de proyecto y cómo 279 . Su objetivo es alcanzar buenos resultados en la selección y gestión de los proyectos en la empresa. Una buena programación de proyectos necesita a un buen director. El trabajo de la alta dirección.ALFIN-EEES CÓMO PLANEACIÓN DE PROYECTOS Dos de los factores más importantes para el éxito de un proyecto son los objetivos claros y soporte de la alta dirección. Deben hacer esto antes de discutir sobre las capacidades dentro de la organización. como su papel en los proyectos. se desarrolla un proceso para seleccionar aquellos proyectos que están alineados con la estrategia organizativa: • ¿Qué haríamos? • ¿Qué podemos? • Decidir • Hacerlo Uno de los principales pasos es identificar quién está liderando el proceso y quién debería estar en el equipo que decide y controla los recursos para múltiples proyectos. El equipo empieza por clarificar o desarrollar su propósito. que sea capaz de intentar minimizar el caos y crear el entorno adecuado para que los proyectos tengan éxito. El siguiente paso sería listar todos los proyectos propuestos para gestionar en la organización. Los componentes del equipo identifican los objetivos de la organización y dónde desean ir. Una vez que se establece el equipo de alta dirección. La agrupación de proyectos en categorías hace más fácil el proceso de toma de decisiones. es el de implantar la estrategia. Posteriormente se recoge datos de todos los proyectos. El líder necesita conseguir un compromiso explícito de todas estas personas para participar de forma activa en el proceso de gestión del “portafolio” de proyectos y utilizar el plan resultante cuando se tomen las decisiones.

y el proceso de desarrollar la verdad comienza por fijar la “fecha de terminación real” del proyecto. con el presupuesto en mente. Poner foco primero en los beneficios del proyecto y luego en los costes. una prioridad para cada proyecto con la que los jefes de departamento estén de acuerdo y una lista de proyectos financiados basada en recursos actuales y una lista de proyectos futuros cuando hay más recursos disponibles. Finalmente se tendrá un sistema de proyectos interrelacionados que ayudan a implantar la estrategia. 280 . Lista todos los proyectos en marcha o bajo consideración en la entidad. La ansiedad aparece cuando el equipo tiene la sensación de que esa “fecha tope” es inalcanzable. el fin del año contable. Aunque la asignación de recursos debería ser una de las consideraciones para determinar la “fecha tope”. Cuando esto sucede se genera ansiedad y miedo. Los proyectos que tienen éxito están basados en compartir la información legítima y en desarrollar la verdad. Entonces se identificará la capacidad de recursos internos y externos para centrarse sólo en unos pocos proyectos. El Plan de Registro (PDR) es un proceso y a su vez una herramienta utilizada por algunas organizaciones para el control y seguimiento del total de la lista de proyectos. quizá nuevas acciones de los competidores o quizás el producto se necesite liberar antes o se tiene la percepción de que éste proyecto esta llevando demasiado tiempo. “Proyectos Plan”. El último objetivo del desarrollo del director de proyecto debería ser desarrollar personas de negocio que sepan cómo llevar proyectos. etc. o bien por algún sistema de “incentivos” de la organización. Para reducir el número de proyectos que se analizarán en detalle. y también manejar el comportamiento y las tareas administrativas para motivar a estos especialistas a hacer bien su trabajo. Los directivos de proyecto deben de ser capaces de manejar estas especialidades técnicas. Los directores de proyecto han de ser capaces de tomar buenas decisiones de negocio. El equipo puede ahora establecer prioridades para los proyectos restantes. Para posteriormente se estima el tiempo y los recursos necesarios para cada proyecto. Ya que algunos proyectos puede que tengan más valor estratégico que monetario. Los proyectos debajo de la línea de corte de recursos disponibles o que no han alcanzado el estado de prioridad están fuera del plan.ALFIN-EEES contribuyen al “portafolio” de proyectos. A menudo a los directores de proyecto se les dan los objetivos y la “fecha tope de terminación”. Se fijan por la percepción que se tiene de la competencia por el mercado.

281 . Los miembros del equipo central representan al departamento en el proyecto y dirigen el trabajo de las personas desde el departamento en el proyecto. se busca a los “héroes”. La ausencia en la correcta planificación conduce al problema de ir directamente a la solución antes de definir el problema. muchos equipos son felices empezando a trabajar en su solución favorita antes de definir completamente el problema. La cooperación debe estar motivada por las personas que necesitan ver los beneficios de trabajar juntos. actividades y especificaciones para saber que es lo siguiente que habrá que hacer. Se les apoya para que tomen decisiones sobre el proyecto. Si el alto directivo no permite tiempo para la planificación o no soporta la necesidad de la misma. La dirección necesita entender las prácticas de dirección de proyecto y apoyar el proceso de planificación. un calendario con una lista de tareas. que solucionan las crisis. Los directores de proyectos y de departamentos necesitarán seguir un plan de proyecto maestro. en donde se vea cada proyecto. Se resaltan los beneficios del trabajo en equipo. Es aconsejable que la dirección trabaje con todos los principales involucrados en el proyecto para diseñar un plan y poner en marcha motivadores y recompensas que estén en el interés de cada uno para hacer que el sistema funcione. El plan del proyecto se convierte en una guía para la actividad diaria.ALFIN-EEES Se establece un equipo central para cada proyecto. se escoge a una persona por cada departamento afectado que trabajará en el proyecto desde el comienzo al fin. Los directores de proyecto deben ver los beneficios de cooperación con otros proyectos para asignar el “grupo” de recursos y ver además las desventajas de no cooperar. Mientras otros departamentos puedan entrar y salir del proyecto cuando sea necesario. ésta es también una vía de muchos miembros del equipo. Al mismo tiempo los directores del proyecto utilizan estrategias para incentivar o implementar sistemas de recompensa para promover acciones colectivas. utilización de recursos disponibles para determinar lo más eficiente para poderlos utilizar en toda la organización. su prioridad. Se debe recompensar a los miembros del equipo de proyectos por trabajar en los proyectos. el equipo central representa un grupo estable que estará continuamente dedicado al proyecto. Desgraciadamente.

así como los informes escritos que se deben presentar. mientras que el proyecto se concentra más en el resultado. información e incentivos que necesitan para alcanzar los objetivos. Inicialmente es necesario establecer condiciones que eviten el fracaso. También puede contener mediciones de desempeño en términos de presupuesto y fases de terminación (hitos). TÉCNICAS MÉTODO DE RUTA CRÍTICA Ciertas tareas deben completarse antes de que otras puedan comenzar. con una breve declaración del trabajo que se debe realizar y una propuesta de programación que especifique las fechas de iniciación y terminación. La única diferencia entre dirigir un equipo y dirigir un proyecto es que el equipo se concentra en la actividad y las relaciones. 282 . otras pueden proceder simultáneamente.ALFIN-EEES CARACTERÍSTICAS DE UN DIRECTOR DE PROYECTO COMPETENTE • • • • • • • Entusiasmo para desear hacer el trabajo Alta tolerancia a la ambigüedad Habilidades de crear equipo Orientación al cliente Orientación al negocio Motivación de los miembros del equipo Negociación con la dirección. o Statement of Work (SOW). Puede ser mediante la descripción por escrito de los objetivos por alcanzar. Asegurar que los miembros del equipo tengan acceso a los recursos. jefes de departamento y otros involucrados PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS Un proyecto comienza como una declaración de trabajo.

Se han desarrollado técnicas de ruta crítica para tratar cada uno de estos aspectos.ALFIN-EEES La duración total del proyecto no puede calcularse sumando simplemente las duraciones de todas las actividades. por lo que el tiempo total será generalmente menor que esa suma. sino también detectar la cadena de tareas que tomará más tiempo. los tres factores que interesan principalmente son el tiempo. Así pues. Walter. La Técnica de Evaluación y Revisión de Programas PERT (Program Evaluation and Review Technique). Por el momento. a manera de herramienta gerencial para programar y controlar el proyecto del misil Polares. lo que permite definir en dónde es esencial evitar demoras. La importancia de la determinación de la ruta critica es doble: por una parte nos permite conocer la duración que tendrá el proyecto y por otra. Nelly. y M. antes de que ocasione una serie de demoras que retrasen la terminación del proyecto. El CPM fue desarrollado en 1957 por J. PROGRAMACIÓN DE RUTA CRÍTICA Se refiere a una serie de técnicas gráficas que se utilizan en la planeación y el control de proyectos. y el Método de Ruta Crítica CPM (Crital path method). que no forma parte de la cadena crucial. el que se encuentre en la ruta crítica se debe afrontar de inmediato. R. si se presentan dos cuellos de botella. ya que un retraso en cualquiera de ellas haría que el proyecto se retrasase. de Remington-Rand. nos fija las actividades que hacen que esa sea su duración y no otra menor. E. de Du Pont. individualmente y en combinación. Las dos técnicas de programación de ruta critica más conocidas. por lo cual serán las que mayor atención nos merecerán. El PERT se desarrolló bajo el patrocinio de la Oficina de Proyectos Especiales de la Armada de Estados Unidos en 1958. El desafío de la gerencia de ruta crítica no es sólo determinar el orden en que se deben emprender grupos de tareas. Las técnicas de programación de ruta crítica muestran un proyecto de manera gráfica y relacionan las tareas que lo componen de forma que 283 . con miras a ayudar en la programación de cierres de mantenimiento en plantas de procesamiento de químicos. En cualquier proyecto. fueron desarrolladas a fines de los años cincuenta. ya que lo más normal es que varias puedan realizarse concurrentemente. el otro cuello de botella. el costo y la disponibilidad de recursos. puede esperar sin problemas.

pueden ser iniciadas. Las funciones o tareas son ordenadas. deben seguir una a la otra en una secuencia determinada. Mediante el uso del método PERT. Dar una horquilla de tiempos para el inicio de aquellas actividades que por no ser tan críticas. Para poder aplicar bien las técnicas de programación de ruta crítica. Las funciones o tareas son independientes. un proyecto debe tener las siguientes características: • • Debe tener funciones o tareas bien definidas cuya terminación señale el fin del proyecto. las aplicaciones de la gerencia de proyecto y técnicas de ruta crítica se están popularizando cada vez más en compañías pertenecientes a industrias rápidamente cambiantes. entre ellos: • • Determinación de las fechas de inicio y final de cada actividad y del proyecto global. Tanto el PERT como el CPM utilizan nódulos y flechas en sus diagramas. así como una desviación típica para la finalización que nos permita hablar de “probabilidad de poder terminar en un determinado plazo” • • 284 . Así mismo. Determinar aquellas actividades “criticas” que merecen una mayor atención para evitar un retraso en la conclusión del proyecto. es posible responder a varios de los objetivos que interesan a la fase de programación de proyectos. Las modalidades básicas de PERT y CPM se concentran en buscar el camino de consumo de tiempo más largo en una red de tareas como base para planear y controlar un proyecto. Fijar la fecha de finalización del proyecto.ALFIN-EEES se concentre la atención en aquellas que resultan cruciales para completar el proyecto. • Las industrias de construcción. fabricación de aviones y fabricación de buques suelen cumplir con estos criterios y en ellas se utilizan extensivamente las técnicas de ruta crítica. pueden comenzar dentro de un rango de fechas sin afectar a las demás. detenidas y realizadas por separado dentro de una secuencia determinada.

No ofrece un procedimiento directo para determinar la ruta crítica pero tiene un gran valor práctico.ALFIN-EEES El método PERT. según el punto de vista de una persona optimista. cuando las duraciones no son fijas. incrementando los costes. una vez estudiadas maneras alternativas de realizarlo. la interrelación de actividades. MODELOS DE TIEMPO-COSTO La mayoría de las actividades pueden acortarse en el tiempo a base de dedicarles más recursos. incrementando su coste. ambas técnicas deben su desarrollo a su ampliamente utilizado predecesor. a base de asignar más recursos al proyecto. Duración máxima de la tarea: es la estimación de la duración de la tarea. Es posible disminuir de este modo el tiempo de ejecución. El PERT supone fijados para cada tarea tres tiempos: • Duración mínima de la tarea: es la estimación de la duración de la tarea. cuando se muestra de esta manera. establece unos determinados supuestos. podríamos descubrir que el tiempo necesario para su ejecución resulta superior al deseado. Duración más probable de la tarea • • Una vez calculados los tiempos de realización del proyecto. tm. para reducir la duración del proyecto sólo nos queda la posibilidad de variar los tiempos de duración de las tareas. Esto puede conseguirse. se vuelve extremadamente difícil de visualizar y de trabajar si los proyectos tienen más de 25 ó 30 actividades. Pero llega 285 . Caben entonces dos posibles soluciones: • Redefinir las tareas que intervienen o bien las precedencias entre ellas. en principio. • En cierto sentido. Si bien este diagrama sirve para relacionar actividades con el tiempo en una forma fácil de usar para proyectos muy pequeños. es decir. o sea. el Diagrama Gantt. según una persona pesimista. Una vez establecido que unas determinadas tareas y sus precedencias son las más adecuadas. El Diagrama Gantt muestra tanto la cantidad de tiempo empleada como la secuencia en la que se pueden realizar las actividades. bajo los cuales determina los tiempos esperados de cada tarea.

Al proceso de ir reduciendo los tiempos de las actividades se le denomina COMPRESIÓN. la contratación de más trabajadores y la transferencia de personas que realizan otras funciones. Los costos asociados con acelerar las actividades se denominan costos directos de la actividad y agregan un costo directo al proyecto. vuelve a aumentar el coste debido a los costes indirectos (paralización de instalaciones. por ejemplo). Algunos pueden relacionarse con los empleados. encontrar el punto óptimo de la transacción tiempo-costo. si aún seguimos queriendo reducir la duración global. Los costos relacionados con el sostenimiento del proyecto se denominan costos indirectos del proyecto: gastos generales. Debido a esto. alquileres. se han diseñado modelos de tiempocosto. el de encontrar la duración del proyecto que minimice su suma o. como comprar o alquilar equipos adicionales o más eficientes y recurrir a servicios de apoyo adicionales. cuesta dinero sostener (o alargar) el proyecto. en otras palabras. En la práctica. y fijos (luz. como el trabajo en tiempo extra. deja de disminuirse la duración del proyecto. elegiríamos otra tarea y repetiríamos la operación interactivamente. Por una parte. a los gerentes de proyectos el costo incurrido para la terminación de un proyecto les interesa tanto como el tiempo en que se debe culminar. Como los costos directos a la actividad y los costos indirectos del proyecto son costos opuestos que dependen del tiempo. por otra. instalaciones y costos de oportunidad de recursos. Por otra parte existe también un momento a partir del cual si incrementamos el tiempo. Estos modelos – extensiones del PERT y el CPM – buscan desarrollar una programación de costos mínimos para un proyecto completo y controlar los gastos durante el mismo.otros se relacionan con recursos. y en determinadas condiciones contractuales costos de penalización o pagos de incentivos perdidos. en esencia. PROGRAMACIÓN DE COSTOS MÍNIMOS (TRANSACCIÓN DE TIEMPO-COSTO) El supuesto básico en la programación de costos mínimos es que existe una relación entre el tiempo de terminación de una actividad y el costo de un proyecto. cuesta dinero acelerar una actividad. etc). 286 .ALFIN-EEES un momento en el que aunque incrementemos los recursos asignados. el problema de la programación es. Cuando ya no sea posible reducir más una tarea.

junto con sus tiempos de terminación requeridos. F D G. tarea. 287 . ¿Cuáles son algunas razones por las cuales no se realiza bien la programación de proyectos?. subtarea y paquete de trabajo. Describa o defina la estructura de fragmentación de trabajo. I. E. ACTIVIDAD A B C D E F G H I SOLUCIÓN Ruta crítica: A. Se pide que muestre la ruta crítica. G. B. programa.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Se ha definido un proyecto compuesto por la siguiente lista de actividades . proyecto. TIEMPO (DÍAS) 1 4 3 7 6 2 7 9 4 PREDECESORES INMEDIATOS A A A B C.H OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Defina lo que entiende por gestión de proyectos. D E.

edu. la asignación y la nivelación de los recursos.rediris. http://cibersociedad. así como en el control de costos y en la producción de diagramas e informes de calidad óptima. Cómo crear un entorno donde los proyectos tengan éxito.es/congreso/ Las experiencias más recientes nos indican que el trabajo en proyectos está llegando a ser la mayor parte del trabajo realizado en las compañías 288 . Bucero.pdf Se definen los conceptos generales del sistema de contratación “GERENCIA DE PROYECTOS” y se describe su adaptación al régimen privado de viviendas españolas.primavera. Este paquete ayuda en la programación.com). REFERENCIAS Brioso Lescano.ALFIN-EEES RECURSOS PROGRAMAS A continuación se especifican tres herramientas de sistemas de información para gerencia de proyectos o Project Management Information Systems (PMIS) El programa Microsoft Project viene con un excelente tutorial en línea. Gerencia de proyectos: Caso español. Para administrar proyectos muy grandes o programas con varios proyectos.. Xavier.pe/secc/civil/pgf/brioso. Universidad Politécnica de Madrid.pucp. A medida que el proyecto avanza y es preciso actualizar las programaciones. según la Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación (LOE) y otras disposiciones complementarias. que es una de las razones de su excelente popularidad entre gerentes de proyecto interesados en hacer seguimiento a proyectos de tamaño mediano. El programa Milestones. [en línea]. el mejor software es Primavera Proyect Planner (www. produce diagramas Gantt que incluso pueden mostrar las interdependencias entre actividades. Disponible en web: www. se pueden modificar fácilmente las fechas de incio y terminación de las tareas de un diagrama Gantt. de Kidasa. Alfonso.

también se cuestionan los beneficios que obtendrán de ello. casi nunca por aspectos técnicos. 2000. pero normalmente no saben cómo ayudar. [en línea]. New York: The American Management Association.ar [18 de julio de 2005] La necesidad de las empresas de servicios de brindar cada día. Disponible en web: www. Getting a proyect done on time: Manging People. El objetivo es alcanzar buenos resultados en la selección y gestión de los proyectos en la empresa. Vale la pena. Estudios e investigaciones académicas dan informes que demuestran que cerca del 80% de los proyectos iniciados no terminan o si terminan lo hacen con un redefinición de alcances y expectativas. entonces. Universidad de San Buenaventura Cali. metodologías y herramientas de control y gestión que en cierto grado buscan garantizar el éxito de los proyectos. Aquilano. Ingeniería de sistemas: Dirección de proyectos de tecnología informática. Russo.com. Administración de Producción y operaciones. mejores y más personalizados resultados a sus clientes. Williams. metodologías y modelos de organización que favorezcan el éxito de los proyectos. 8ª edición. Este artículo cubre los pasos esenciales que la alta dirección puede dar para intentar minimizar el caos y crear el entorno adecuado para que los proyectos tengan éxito. Hay mucho trabajo en el proyecto que parece caótico.co/revistas_pdf/ingenerias5-2_sistemas. y Jacobs. PMvalue. fuera de control e impredecible en cuanto a resultados. Merchán. elementos y características que aseguran el desarrollo de los mismos. especialmente en aquellas compañías de desarrollo de productos de alta tecnología. de los cuales cada día aparecen nuevos modelos. los ejecutivos se dan cuenta de que deben darse pasos adicionales en este sentido. Luis. Paul B. N. motiva la búsqueda permanente de nuevos estándares.pdf Las estructuras organizativas modernas. [en línea] Facultad de Ingeniería de Sistemas. Colombia: McGrawHill. Diana. Disponible en web: http://www.ALFIN-EEES modernas.usb.pmvalue. dejan de usar una serie de variables. Las organizaciones orientadas a proyectos están definitivamente en alza. 289 . profundizar en esos otros factores no técnicos. Chase. 2002. 1996. Dada esta experiencia. están trabajando sobre el esquema de proyectos de tecnología informática. Time and results. La gerencia de proyectos. Cuando las empresas se gastan grandes cantidades de dinero en la formación de sus profesionales en dirección de proyectos. buscando flexibilización. Desafortunadamente estas metodologías y herramientas. R. F. eficiencia y control. al enfocarse sólo en aspectos técnicos.

ALFIN-EEES APRENDER A TRABAJAR JUNTOS ÉTICA APRENDER A TRABAJAR EN EQUIPO TOMA DE DECISIONES Y NEGOCIACIÓN 290 .

el arte. La mayor parte de la vida se realiza en relación con otras personas. sin quejas ni alardes. No otorgar confianza es no obtener confianza. las técnicas y las ciencias. a la relación de tipo económico. desde la pertenencia a una familia. 291 . incluso. grupo u organización. para expresarnos e. (Lao Tse) Cuando trabajáis. Todo trabajo es inútil. porque el trabajo es amor hecho visible. les siguen aquellos a los que desprecian. Si conseguimos levantar lo suficiente la mirada. Esta relación puede ser de muchos tipos. tanta que a veces podemos incluso llegar a olvidar hasta qué punto dependemos de los demás para sostenernos en los aspectos prácticos de la vida. Les siguen de cerca los líderes que el pueblo conoce y admira.ALFIN-EEES APRENDER A TRABAJAR JUNTOS PARA QUÉ CITAS Los auténticos caudillos apenas son conocidos para sus seguidores. comprendernos a nosotros mismos a través de la imagen y los consejos que los demás nos devuelven. la gente normal dice: “¡Ah! Lo hemos hecho”. Amar la vida a través del trabajo es estar iniciado en su más íntimo secreto. Cuanto más compleja es una sociedad. (Kali Gibrán) VALORES Las personas estamos dotadas de una gran individualidad y autoconciencia. salvo cuando hay amor. los trabajos y los roles son más especializados y más dependemos unos de otros. observamos como dependemos y nos aprovechamos de los logros de personas singulares y anónimas que vivieron antes que nosotros. Cuando el trabajo se hace bien. sois una flauta a través de cuya alma el murmullo de las horas se transforma en melodía. estén o no presentes en ese momento concreto. la cultura. La relación entre las personas también se extiende en el tiempo. a través de aspectos como el lenguaje. acompañarnos y apoyarnos. les siguen aquellos a los que temen.

tenemos que aprender a trabajar juntos. OBJETIVOS • • • • • • Reconocer y estar atentos a las interdependencias de nuestro trabajo con el de otras personas Detectar dificultades interpersonales y aplicar comportamientos orientados a su solución Organizar y gestionar reuniones eficaces Seleccionar formas de organizarnos conjuntamente adecuadas a los objetivos propuestos Crear un plan de acción y ejecutarlo. poniéndote de acuerdo en objetivos y métodos y organizándote para conseguir las metas que os habéis propuesto. los diferentes tipos de liderazgo. pero no siempre se entienden bien ni se aplican. Dominar esas reglas requiere esfuerzo y aplicación. En definitiva. Esas leyes son universales. por qué existen y cómo desempeñarte dentro de ellas.ALFIN-EEES Por todo ello es necesario comprender las leyes que rigen las relaciones entre las personas y aprender a respetarlas y a desenvolverse en ellas. Tienes que comprender que son estas relaciones. sus ventajas e inconvenientes y las situaciones en las que mejor se aplica cada uno de ellos Aprender a comprender nuestros diferentes problemas y puntos de vista y a construir acuerdos. y debe ser una parte de tu formación como estudiante universitario. • 292 . En el ambiente laboral y cívico para el que te preparas como universitario. todos tus logros tendrán como horizonte otras personas —como destinatarios de tu esfuerzo o como colaboradores que lo apoyan—. Comprender el papel del líder. con las que tendrás que trabajar comprendiendo sus motivos y condicionantes.

las condiciones y técnicas para tomar decisiones conjuntas con otras personas y llegar a acuerdos. Estudiar el papel del liderazgo en la consecución de una vida personal y grupal satisfactoria y conocer las reglas del liderazgo adecuado. APRENDER A TOMAR DECISIONES 293 .ALFIN-EEES QUÉ En esta competencia abordaremos tres aspectos: • los principios y valores que rigen el trabajo en común. Para ello. • • CÓMO Trabajar en equipo supone • • • Comprender qué es el comportamiento ético y tener bien establecidos nuestros principios. lo que se conoce como negociación. el trabajo en equipo. Comprender la necesidad de planificar nuestro trabajo y controlar su ejecución. partiremos de una definición del comportamiento ético y de la ética como disciplina. Conocer los principios de la negociación constructiva • • • La competencia en equipo se despliega en: 1. sus tipos y las condiciones para que resulten productivas y eficientes. ETICA 2. Comprender el proceso de tomar decisiones y algunas de las principales técnicas de toma de decisiones. APRENDER A TRABAJAR EN EQUIPO 3. y aprender algunos esquemas sencillos que nos guíen. para relacionarnos a partir de ellos. las formas en las que las personas nos organizamos para trabajar juntas y las técnicas para hacerlo de forma más eficaz. esto es. Analizar la importancia de las reuniones.

ALFIN-EEES ÉTICA PARA QUÉ CITA Cuando hayas muerto. (David Starr Jordan) VALORES Trabajar en equipo exige respetar ciertos valores para que el equipo perdure y de fruto. Es imposible que un equipo dé lo mejor de sí mismo si los intereses personales no se conciertan en un interés común. y las redes sociales — también llamadas “solidaridades”— empiezan a degenerar y a sucumbir. Cuanto más tenga que durar y rendir ese equipo tanto más habrá de respetar las reglas que rigen el establecimiento de las relaciones sólidas entre las personas: el mutuo apoyo. (Jesús de Nazaret) No hay en todo el mundo un triunfo verdadero que pueda separarse de la dignidad de vivir. Sin ellas. OBJETIVOS COMPRENDER qué es la Ética y cuál es su objetivo SER CONSCIENTES de nuestros principios éticos 294 . sino en el corazón de los hombres (Jalal ud-Din Rumi) Tratad a los hombres de la manera en que vosotros queráis que os traten. no busques tu morada final en la tierra. la confianza y la reciprocidad. las relaciones se empobrecen y fracasan. El resultado a largo plazo es que sus miembros quedan a sus solas fuerzas y en el aire al arbitrio de las crisis e inclemencias que tarde o temprano terminan por llegar a todos. […] Ama a tu prójimo como a ti mismo.

denominados códigos deontológicos o de buenas prácticas. En realidad. A pesar de sus bases científicas. Cada profesión prioriza unos valores.ALFIN-EEES QUÉ La Ética es la disciplina —parte de la Filosofía— que se ocupa de establecer el comportamiento correcto desde un punto de vista personal y social. no se puede pretender el bien común a costa de las personas individuales. y. sin descuidar ni uno ni otro. Sin embargo. desde el punto de vista colectivo. Las posiciones ante la ética son muy diversas. es obvio que todo esto no siempre es posible y que a veces hay que tomar decisiones dolorosas y se cometen graves errores. Existen tanto a nivel nacional como mundial y su establecimiento es una de las tareas importantes de las 295 . etc. es necesario buscar la sinergia entre el bien propio y el de los demás. y de la resolución de casos prácticos conforme a los principios éticos. En este sentido. belleza. comprendernos y ser comprendidos es un prerrequisito de la acción ética. solidaridad. Como veremos después. que se concreta en unos principios y una jerarquía de valores. la comunidad profesional. Esto lógicamente empieza por la cuidadosa consideración de los puntos de vista y necesidades propios y ajenos.— hasta la consideración solo de los factores intrínsecos —narcisismo y solipismo—. de los valores y su jerarquización —libertad. bien. Comprender. La psicología moderna enseña que es una falsa dicotomía. en la medida en que el desarrollo social sano requiere de la felicidad —la que es posible— del individuo. desde el punto de vista personal. la Ética personal y social es siempre una opción. La ética se orienta específicamente al bienestar de la persona en la convivencia con otras personas y se ayuda para ello de los hallazgos de la Filosofía. las posiciones éticas van en un largo continuo que va desde asignar el máximo valor a factores externos a la persona —la raza. incluso los nihilistas —los que no reconocen principios éticos— tienen valores —la prioridad de la libertad individual sin freno alguno— y. una ética. y el desarrollo personal requiere de la satisfacción de necesidades sociales como la pertenencia o el sentido de contribución a un bien común. La ética se ocupa tanto de los principios generales del comportamiento —como la regla de oro “haz a los demás lo que desearías que te hicieran a ti”—. y las instituciones que las representan elaboran cartas de valores apropiadas para sus miembros. etc. por tanto. la empresa. la Etología y la Psicología. La Ética es al comportamiento social lo que la Medicina es al cuidado del cuerpo y la Psicología a la salud de la mente. el partido político.—.

Apertura. una parte importante del comportamiento ético supone la reflexión sobre las propias limitaciones y las de los demás. como estudiante y futuro trabajador.ALFIN-EEES organizaciones de profesionales e instituciones profesionales. Por ello. La voluntad de comportamiento ético —de portarse bien— y vivir dignamente se enfrenta continuamente a la presión de los acontecimientos externos y a las respuestas y procesos internos de la persona. ser perdonados y perdonarnos. prudencia y perdón en la relación con nosotros mismos y con los demás son tres pilares éticos complementarios que surgen de una equilibrada consideración de la naturaleza humana y la relación social. y el desarrollo de nuestra capacidad de perdonar. Te informarán sobre ellos en tu colegio o asociación profesional. te familiarices con el código deontológico de tu profesión. No es posible una reflexión ética que no considere la realidad de la limitación humana. la competencia para enfrentarnos con la menor angustia posible a esa realidad de limitación. Es importante que tú. 296 .

Si no se resuelven estas necesidades. El inferior es el respeto de los demás. dignidad e incluso dominio. de descendencia. maestría. etc. en general. Cuando las necesidades fisiológicas y de seguridad se realizan. y suban un paso en su desarrollo. que Maslow dividió en dos niveles. las necesidades humanas —que son el punto de referencia para el desarrollo social y personal y para la búsqueda del bienestar mutuo que persigue la Ética— se estructuran en niveles. independencia y libertad. reputación. Consisten en la búsqueda de seguridad. atención. En la vida normal estas necesidades se expresan en nuestro deseo de casarnos. la necesidad de estatus. fama. la actividad y la eliminación de residuos son las más importantes. ser parte de un grupo o una comunidad. se expresan a través de los miedos y ansiedades. elegir una profesión. la sensación de propia competencia y logro. 297 . La superior se refiere a la necesidad de desarrollar el respeto por uno mismo. incluso de estructura. El siguiente paso es la necesidad de autoestima. La alimentación. NECESIDADES DE ESTIMA. Si no se resuelven aparecen los miedos a la soledad y a las ansiedades sociales. Ejemplos de ellas son la necesidad de una casa segura. etc. las relaciones afectivas. de orden. NECESIDADES DE SEGURIDAD Y REASEGURAMIENTO. de ciertos límites. tener hijos. apreciación. la protección inmediata del cuerpo. gloria. el descanso. de pareja. estabilidad laboral. entran en juego estas necesidades. de tal forma que hay que satisfacer las necesidades inferiores para que el individuo o el grupo se planteen pasar al estadio siguiente de necesidades.ALFIN-EEES CÓMO LA PIRÁMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW Según Maslow. Forman por tanto una suerte de pirámide. seguridad en la vejez y la enfermedad. las siguientes: NECESIDADES FISIOLÓGICAS. y son. de abajo a arriba. NECESIDADES DE AMOR Y DE PERTENENCIA. empiezan a entrar en escena las necesidades de amistad. En el plano de las carencias. comunitarias y. atender a nuestras familias. Cuando las necesidades fisiológicas están moderadamente satisfechas. en el que intervienen aspectos como la confianza que se merece. aparecen los sentimientos de baja autoestima y los complejos de inferioridad. Están orientadas a mantener la homeostasis que soporta la vida. reconocimiento. protección y estabilidad.

Gracias a ese esfuerzo. Si preguntamos a una persona cuáles son sus preocupaciones y su ideal de vida en el futuro podremos saber en qué nivel se encuentra. si no tenemos demasiado de ellos. desarrollando lo que los psicólogos denominan una neurosis. Estos es.ALFIN-EEES AUTO-REALIZACIÓN. se convierten en el centro de nuestra vida en ese momento. Se van resolviendo de forma evolutiva. Algunas características que definen a las personas autorrealizadas según Maslow son las siguientes: A los primeros cuatro niveles. no sentimos nada y dejan de motivar. al contrario se desarrollan más. y que enumeramos a continuación: • • • • • • • • Están centradas en la realidad y en los problemas concretos Tienen una percepción diferente de los significados y los fines Tienen necesidad de privacidad Son independientes de la cultura y el entorno y resistentes a la enculturación Poseen valores democráticos y preocupación por el bien común y la Humanidad (Gemeinschaftsgefühl) Son capaces de tener relaciones personales íntimas Poseen un gran sentido del humor no hostil Se aceptan a sí mismos y a los demás 298 . Para él son necesidades vitales —son necesarias para mantener la salud— y tienen una fuerte base genética —las llama instintoides. las necesidad de autorrealización no desaparecen al satisfacerlas. a su juicio. Si los problemas se alargan en el tiempo. las necesidades vuelven y. puesto que están gobernados por procesos homeostáticos. Maslow intentó definir las cualidades de las personas que. Pero si logramos lo que necesitamos al respecto. motivación de crecimiento o necesidades de ser (B-needs. conforme nos desarrollamos como personas y crecemos durante los primeros años de vida. Imaginemos una guerra en la que no hay alimentos o estamos en mitad de un bombardeo. a las que llamó personas autorrealizadas. alcanzamos experiencias. Por el contrario. esto es casi instintivas—. puede ocurrir que nos quedemos fijados en una necesidad sin poder salir de ella. en casos extremos. en situaciones de crisis y pérdida. Sin embargo. habían alcanzado el estadio de necesidades más alto. Maslow los llama necesidades de déficit o Necesidades-D. sentimos la necesidad. Being-needs al D-needs). Tienen que ver con la necesidad de desarrollar al máximo nuestras potencialidades.

gozo. integración. relajación. individualidad. TOTALIDAD: unidad. La idea es que te sirva como punto de partida para la discusión y el trabajo personal. corrección. superación de los contrarios. estructura riqueza. interconexión. legalidad. desnudez. hado JUSTICIA: juego limpio. honestidad BONDAD: rectitud. inevitabilidad. auto- RIQUEZA: diferenciación. esfuerzo o dificultad. finis y telos. completitud. sentido del deber CIERRE: final. honestidad SINGULARIDAD: novedad idiosincrasia. JUGUETONERÍA: alegría. un punto de partida alternativo es empezar por tus propias fuentes: personas y libros que constituyen una referencia para ti. diversión. simplicidad. sentido de la oportunidad. organización. finalidad. justicia. perfección. completitud. estructuración. regulación. justicia. deseabilidad. 299 . benevolencia. Obviamente. SEÑORÍO: facilidad. orden PERFECCIÓN: necesidad. variedad esencialismo. gracia. singularidad. simplicidad. tendencia a la individualidad. corrección. funcionamiento pleno SIMPLICIDAD: honestidad. adecuación. exhuberancia. complejidad. desempeño perfecto y bello. humor. destino. no podredumbre. BELLEZA: corrección. incomparabilidad. ausencia de tensión. deber-ser VITALIDAD: proceso. cierre. “está terminado”. y su punto de vista es fresco y personal Son creativos Viven con mayor intensidad las experiencias LOS VALORES B DE MASLOW A continuación presentamos como guía de valores la propuesta por el psicólogo y filósofo americano Abraham Maslow. justicia. completitud.ALFIN-EEES • • • Se desenvuelven con espontaneidad y simplicidad. regocijo. forma. vitalidad. esencial y esquelética espontaneidad. abstracta. estructura.

Derecho al honor y a la intimidad Art. realidad. Derecho de reunión Art. 24. 21. autodeterminación. Colegios Profesionales Art. 31. Derecho a la negociación y al conflicto colectivo 300 . vivir según las propias leyes. Derechos Educativos Art. 25. completitud. 23. 19. 18. no necesitar a alguien más para ser uno mismo. desnudez. Participación Política Art. simplicidad. independencia. 29. puro. Derecho a la libertad de comunicación Art. riqueza. Derecho de petición Art. 26. 28. Derecho de asociación Art. 32. 37. 27. 35. Tutela Judicial Efectiva Art. Principio de legalidad tributaria Art. Derecho y deber de participar en la Defensa Art. Derecho de fundación Art. Derecho a la Propiedad Privada Art. 22. 33. Libertad e igualdad matrimonial Art. transcendencia del entorno. 30. 34. Derechos laborales Art 36. Derecho a la libertad ideológica y religiosa Art. Derecho a la libertad y a la seguridad Art. sentido del deber. 16.ALFIN-EEES VERDAD: honestidad. Prohibición de los Tribunales de Honor Art. separación. Principio de legalidad penal Art. esencialidad AUTOSUFICIENCIA: autonomía. 20. LOS VALORES EN LA CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA: LOS DERECHOS FUNDAMENTALES Art. Derecho a la huelga y a la libre sindicación Art. limpia y sin adulterar. Derecho a la libertad de circulación y residencia Art. 17.

43. 49. Régimen Jurídico de la Seguridad Social Art. 38. Derecho a un medioambiente adecuado Art. 45. Derecho a una vivienda Art. 52. 40. Régimen de las organizaciones profesionales 301 . Derechos de los consumidores y usuarios Art. Derecho a la salud Art. 50. 41. Libertad de empresa Art. Principios de Política Social y Económica Art. 51. Tercera Edad Art.ALFIN-EEES Art. 39. 47. Integración de los discapacitados Art. Protección de la familia Art.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA ÉTICA ÉTICA PERSONAL ÉTICA PROFESIONAL NECESIDADES DE MASLOW ÉTICA SOCIAL VALORES DE MASLOW Necesidades fisiológicas Autosuficiencia Totalidad Necesidades de seguridad y reaseguramiento Juguetonería Perfección Verdad Cierre Necesidades de amor y de pertenencia Necesidades de estima Autorealización Vitalidad Señorío Bondad Simplicidad Justicia Belleza Riqueza Singularidad 302 .

Consulta como inspiración el apartado sobre los valores B de Maslow. Discutid las cosas con las que estáis de acuerdo o no.aab.html). Intentad llegar a un conjunto de valores comunes. Haced una lluvia de ideas de problemas éticos que habéis tenido y observada si de verdad es aplicable la jerarquía de valores que habéis obtenido personalmente y en grupo.es/grupobu_etica. con profesionales que conozcas y con tus profesores. Ved la relación con los derechos humanos recogidos en la Constitución Española Ejemplo: Disponéis de las siguientes referencias para el caso de los bibliotecarios. OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Analiza tu pirámide de necesidades junto con algunos amigos de mucha confianza Haz una lluvia de ideas sobre tus valores y ordénalos por importancia para ti. Repite la actividad en grupo y discutid las diferencias. 303 . Es interesante como punto de referencia inmediato la página del Grupo de Trabajo de Bibliotecas Universitarias (GTBU) de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios (http://www.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Estudiando el código deontológico de nuestra profesión • • • Busca el código ético de tu profesión y coméntalo en grupo.

Maslow. Stephens y Gary Heil. la motivación del personal y los conflictos interpersonales. 304 . Conjunto de ensayos sobre la vida en la empresa.. 2004. Conjunto de ensayos que abordan el problema de la trascendencia del ego. Gemma Andújar. Más allá del ego :textos de psicología transpersonal. Barcelona : Ediciones B. 2000. Abraham Harold. Libro en el que uno de los más reputados expertos en gestión del personal y las relaciones humanas en el trabajo aborda el problema de trascenderse a uno mismo a partir de la labor profesional en relación con sus compañeros y su entorno. Más Platón y menos Prozac :filosofía para la vida cotidiana. 2005. Abraham Harold. El 8 hábito: de la efectividad a la grandeza / Stephen R. personales y sociales.)]. Barcelona [etc. Lou. constituyen el compendio del pensamiento humano dedicado a la búsqueda de la felicidad y la solución de los problemas interpersonales. Stephen R. del bienestar y de la realización. al fin y al cabo. Maslow. Maslow. El management según Maslow: una visión humanista para la empresa de hoy / Abraham H. Obra clásica de la Psicología donde el autor expone su teoría de las necesidades humanas.. y que ha tenido una enorme influencia en la psicología y ética moderna del trabajo. 1995. Marinoff. Original obra en la que se platea la necesidad de abordar los problemas psicológicos y personales con ayuda de las tradiciones filosóficas que. Covey . Destaca por la claridad y sencillez que aborda problemas muy importantes que muchas veces no se consideran en los cursos de introducción a los entornos laborales. con Deborah C. Barcelona : Paidós. (et al. [traducción. Barcelona : Kairos. Barcelona: Kairós. 2005. Maslow. Abraham Harold. El hombre autorrealizado : hacia una psicología del ser.] : Paidós.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Covey.

305 . Sugerimos que animes a tus estudiantes a partir de sus propias fuentes y que presentes perspectivas variadas desde distintas ideologías y religiones para garantizar el pluralismo. tanto más importante cuanto más jóvenes sean. el peligro es que eres una figura de referencia —positiva o negativa— para ellos. recurrir a documentos comunes. etc. por lo que debes estar realmente seguro de lo que dices. lo cual no es necesariamente negativo en el sentido en que ayuda a tomar conciencia de las diversas posiciones y de los conflictos inherentes a la aplicación práctica de principios y valores. pues hecho de forma sincera y respetuosa puede servir a los alumnos de ejemplo para desarrollar y exponer la suya. Por otra parte. Evidentemente. puede ayudar a centrar el debate en torno a un marco de valores compartidos.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR El tema de la ética es muy comprometido y se presta a enfrentamientos. Eso no quiere decir que no presentes tu propia postura. como el marco constitucional general..

alcanza su plena realización. Así pues. a través de la relación social en el trabajo. antes al contrario. sino que se organizan en grandes redes donde cada cual tiene una especialidad. en todos nuestros ambientes tenemos que afrontar esfuerzos en compañía de otras personas. conviene conocer las reglas que rigen el trabajo conjunto y las técnicas y normas que permiten que se realice con más eficacia y satisfacción. Saber dirigir es saber vivir (Medrano. y equipo es una conjunto de personas que comparten unos fines y un depósito de confianza y relación cada vez mayor. Pregunta lo que puedes hacer tú por ellos. el grupo de amigos. que necesita sentirse útil y valorada en el seno de aquellos grupos en los que está y con los que se identifica. 1996) VALORES Trabajar en grupo es una necesidad en una economía especializada. El ser humano es un ser social y. muchos de nuestros problemas provienen de la relación con los otros. Además. donde las personas no son autárquicas —autosuficientes—. entonces el trabajo en equipo es tanto como la vida misma: equipo es la familia. Si trabajar significa esforzarse. Ahora bien. el equipo deportivo. como en otros aspectos de la vida. Por ello. etc. (Magic Jonson). trabajar con otras personas no está exento de problemas. trabajar en grupo permite realizar la dimensión social de la persona. dos de los valores en juego desde el punto de vista individual son: • La supervivencia y adaptación al entorno 306 .ALFIN-EEES TRABAJO EN EQUIPO PARA QUÉ CITA No preguntes qué pueden hacer por ti tus compañeros de equipo. Efectivamente. la empresa.

• • 307 . Analizar la importancia de las reuniones. y aprender algunos esquemas sencillos que nos guíen en ello. OBJETIVOS El trabajo en equipo es una necesidad y una fuente de realización personal muy poderosa. sus tipos y las condiciones para que resulten productivas y eficientes.ALFIN-EEES • El crecimiento y la realización personal. ahora bien es fácil cometer errores que pueden llevar al fracaso. Estudiar el papel del liderazgo en la consecución de una vida personal y grupal satisfactoria y conocer las reglas del liderazgo adecuado. En esta unidad didáctica presentaremos algunos conceptos y herramientas para tener éxito en el desarrollo de trabajos en equipo: • Comprender la necesidad de planificar nuestro trabajo y controlar su ejecución. a través de la superación de problemas y la satisfacción de nuestras necesidades de relación y contribución social.

ALFIN-EEES QUÉ PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO La Real Academia Española define planificación como un “Plan general. alcanzar nuestra meta. […] La regla del carpintero es «medir dos veces antes de cortar una». a pesar de todo. Del análisis de las otras personas y organizaciones que compiten por lo mismo surge la planificación estratégica. p. esperar un autobús—. que consiste en analizar nuestras fortalezas y debilidades. y las oportunidades y amenazas que plantea el entorno.” Está claro que las personas realizamos dos tipos de acciones: unas son repetitivas e inmediatas y se realizan de forma automática —echar un papel en la papelera. Estas últimas son el objeto de la planificación.” Pero no basta con tener claras las ideas sobre qué queremos conseguir y cómo. La planificación de más alto nivel se refiere a los valores que compartimos. metódicamente organizado y frecuentemente de gran amplitud. que se elabora anticipadamente para dirigirla y encauzarla. tener el fin siempre presente e ir administrando las situaciones y problemas que van surgiendo para. De la consideración de la misión y el entorno y del ejercicio sistemático y racional de la imaginación surge la visión. La planificación se efectúa para cualquier tarea que percibamos que no se puede ejecutar de manera sencilla y ya. sino que hay que determinar los pasos simples que hay que dar para conseguirlas. hay que ejecutar ese plan en la realidad. coger un bolígrafo. 114) “Todas las cosas se crean dos veces. esto es. para obtener un objetivo determinado” y plan como “Modelo sistemático de una actuación pública o privada. que es una imagen anticipada de 308 . que es el enunciado de misión. La podríamos denominar “planificación ética” y sirve para determinar los comportamientos que son o no aceptables para nosotros. Siempre hay primero una creación mental. De la ponderación entre nuestros valores y capacidades y las necesidades de nuestro entorno surge la planificación más general. Como señala Stephen R. y luego una creación física. Dentro de este esquema cabe planificar a muchos niveles. una breve frase que enuncia aquello a lo que nos queremos dedicar. Covey (1993. otras son complejas y sus resultados no se pueden alcanzar de forma inmediata.

por ejemplo. mecanismos biológicos como gritar o enfrentarse no sirven para seleccionar adecuadamente quién tiene razón en un determinado asunto. Este hecho. que significa “el que conduce”. así como la lucha entre sus miembros por subir en esa jerarquía. La primera misión del líder civilizado es procurar la integración de todo el grupo y el desarrollo personal de todas las personas que lo componen. El liderazgo supone ayudar al grupo a clarificar sus propios valores y determinar a dónde se quiere llegar. esto es el que ayuda a un grupo a alcanzar una meta. Liderazgo viene de la palabra inglesa leader.ALFIN-EEES cómo deseamos y creemos que las cosas pueden ser en el medio y largo plazo. no obstante. los objetivos específicos. La administración supone controlar que se están siguiendo las fases de la planificación prevista y que se están cumpliendo las normas y haciendo un buen uso de los recursos disponibles. LIDERAZGO El liderazgo es un servicio que una persona hace a un grupo para ayudarle a alcanzar sus fines y dar lo mejor de sí mismo. con qué coste y cómo. que lo anterior se refiere al liderazgo evolucionado y civilizado que se espera en nuestra sociedad. Así. La planificación propiamente dicha busca salvar la brecha entre la visión y la realidad actual. sino. la postergación y la exclusión. para ver quién dispone de más energía para discutir o más motivación para movilizarla. Cabe distinguir entre liderazgo en el plano de las ideas y en el plano de la ejecución. El liderazgo entendió como poder y competencia por el poder lleva también al enfrentamiento continuo. los recursos necesarios y los indicadores de logro. que es positivo para el desarrollo de las especies sociales en general y de la humana en particular. lo cual se considera en nuestras sociedades como algo indeseable y como un último recurso. determinando las líneas generales de acción. Hay que tener en cuenta. por qué. En la planificación de un proyecto intervienen de forma sintética las otras planificaciones estudiadas. Situar al frente de los grupos a 309 . en el mejor de los casos. El liderazgo tiene unas bases biológicas que establecen la dependencia en los grupos de unas personas respecto de otras. produce desgraciadamente también muchos efectos indeseables. La planificación operativa se ocupa de prever los distintos aspectos que intervienen en la realización de un proyecto concreto. y algunos autores reservan la palabra liderazgo para el primer nivel y emplean los términos administración y gestión para el segundo El liderazgo desde este punto de vista tiene que ver más con los valores del grupo y la visión de lo que quieren alcanzar.

de dos o más personas. los otros aspectos están siempre presentes. las nuevas relaciones compiten por el tiempo de las personas y desplazan en tiempo y objetivos 310 . permisivo —modero. Reunirse satisface la necesidad de contacto social. los equipos. y garantizo la ejecución de los acuerdos—. Los diferentes tipos de reunión tienen ventajas e inconvenientes específicos para diferentes objetivos y situaciones. que son adecuadas a diferentes situaciones. no buenas o malas en sí mismas. por tanto. La autoridad personal puede ejercerse de forma autoritaria —ordeno y mando basándome en mi propio juicio—. aunque la confianza alcanzada permanece aunque no nos veamos. Reunirse y comunicarse es necesario para mantener las familias. presenciales o mediante herramientas de telecomunicación. En este sentido. que asume provisionalmente la primera línea del esfuerzo colectivo de un equipo comprometido que se conoce a sí mismo. a promover a sus componentes y a fijar y conseguir los objetivos que se van marcando. Esto es. las amistades. El líder más deseable es el líder de líderes.ALFIN-EEES personas con éste perfil ayuda a respetar la ley biológica minimizando los inconvenientes que produce. Este último punto de vista —la reunión de “trabajo”—. y que conoce y respeta sus objetivos. y. planificadas o no. porque todos contribuimos a estos fines si queremos. El liderazgo se evalúa en función de cómo contribuye a mantener el grupo integrado y seguro. en general. REUNIONES Una reunión es un conjunto de personas que interaccionan socialmente en un momento concreto. todos somos líderes dentro de los grupos. pero no controlo— y democrático —facilito la discusión y la toma de decisiones colectiva. consultivo —ordeno y mando tras escuchar y cuidadosamente y comprender—. la autoridad compartida entre iguales o colegiada —útil para distribuir el poder entre personas de alto nivel técnico— y el consenso —solo se realizan actividades acordadas por todos y la gente funciona a su marcha—. con sus virtudes y defectos. cada uno según nuestras capacidades. realiza la estructura y misión de los grupos y sirve para acordar y alcanzar objetivos concretos. Existen diversas maneras de ejercer el liderazgo. Las reuniones pueden ser. cualquier tipo de relación. Sin embargo. Las más típicas son la autoridad personal —adecuada para situaciones de excepción y en las que hay mucha distancia de capacidades entre el líder y el resto del grupo—. Pues. supone sincronía —coincidencia en el tiempo— y conjunción de varias personas. es el que nos ocupa en este capítulo. formales o informales.

Comunicarse. Otras cuestiones que minan el compromiso a medio y largo plazo son la impuntualidad. El éxito de una reunión lo determina el grado en el que ayuda a alcanzar la meta propuesta. el que falte material o datos para decidir. compartir y celebrar son también objetivos importantes en sí mismos que merecen una reunión. la participación desequilibrada de unas personas en perjuicio de otras. compromiso y efectividad. es muy importante fijar muy bien los objetivos. 311 . un ambiente emocional pasivo y reactivo. etc.ALFIN-EEES compartidos a antiguas. Esto desprestigia al equipo y le va restando confianza. Si no. la ausencia de personas relevantes. acordarlos e intentar alcanzarlos. la presencia de distractores. Por ello. las personas pueden tener expectativas divergentes y acabar la reunión con la sensación de que han perdido el tiempo.

se identifican las líneas en las que trabajar para: • • • • Compensar las debilidades Afrontar las amenazas Aprovechar y potenciar mejor las fortalezas Aprovechar las oportunidades Las líneas se concretan en objetivos. las debilidades y amenazas están en el platillo negativo de la balanza. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Una herramienta muy utilizada de planificación estratégica es el análisis DAFO. éstos en acciones y las acciones en tareas. amenazas. ASPECTOS INTERNOS ASPECTOS NEGATIVOS ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS EXTERNOS Amenazas Oportunidades Debilidades Fortalezas A partir de este análisis. Las subfases de la planificación son las siguientes: 312 . Se puede conceptualizar como un recorrido prospectivo por todo el ciclo de vida previsto para el proyecto. a corto.ALFIN-EEES CÓMO Las actitudes se tratan en el nivel de la competencia. que recibe su nombre de los cuatro aspectos que estudia: debilidades. mientras que las amenazas y oportunidades son factores externos o extrínsecos que proceden del entorno. Por otra lado. PARTES DE UN PROYECTO El objetivo de la planificación es reducir costes inútiles y pasos en el vacío por medio de la previsión. las debilidades y fortalezas son aspectos internos o intrínsecos. esto es. para no que el sistema no resulte reiterativo. Normalmente se representan en forma de matriz para resaltar sus dimensiones subyacentes. y las fortalezas y oportunidades estén en el positivo. con ayuda de las metodologías de planificación disponibles. medio y largo plazo. fortalezas y oportunidades.

Estado del arte: otros productos o servicios similares (análisis estratégico). • • • • • MÉTODOS DE PLANIFICACIÓN DEL TIEMPO Dos técnicas muy utilizadas para la planificación del tiempo son los gráficos de barras o de Gantt —muy útiles para proyectos simples— o el análisis de redes tipo PERT (Programm evaluation and review techniques) que permite mostrar claramente la interdependencia de cada tarea respecto a las demás. Análisis de recursos humanos. proveedores y producto o servicio final. financieros.ALFIN-EEES • • Conceptualización prospectiva del proyecto y de sus destinatarios (demanda) Determinación de los objetivos y límites del proyecto. tanto temáticos como espaciales y temporales. En lo referente al producto es necesario especificar los indicadores de calidad con respecto a los cuales se evaluará. como por funciones transversales. plazos y asignación de recursos. pues es muy fácil caer en proyectos irrealizables en el plazo establecido y con los recursos reales disponibles. la cobertura de la información. en un servicio informático: el tiempo mínimo de disponibilidad del sistema. los plazos de actualización. Tareas Diseño de contenidos Textos arte Textos naturaleza Textos historia En 7 En 14 En 21 En 28 Feb Feb Feb Feb Mar Mar Mar Mar 4 11 18 25 4 11 18 25 ¡Proyectos simples! Ejemplo de gráfico de Gantt 313 . Por ejemplo. así como los costes respectivos Análisis de funciones y puestos (organigrama) tanto con referencia al ciclo de vida del proyecto. antecedentes y componentes necesarios Determinación de las especificaciones detalladas de los clientes. informativos y materiales. Determinación de tareas. etc. Abajo se presenta un ejemplo de cada uno. recursos necesarios. procediendo al inventario de los disponibles y los que hay que conseguir externamente.

cómo se disponen las personas en el espacio— tienen un gran valor simbólico y determinan el funcionamiento de la reunión. fijando el principal o principales —en los que hay que concentrase—. Consensuar los puntos y la metodología con todas las personas relevantes. hay que atender a los costes y molestias que se ocasionan. etc. reunión de estudio de un pequeño grupo. y si se pueden conseguir los objetivos de manera eficiente y eficaz con otro procedimiento — delegación. dos a dos o en conferencia. tecnología.ALFIN-EEES 2 1 1 1 3 1 1 5 (1) (2) (3) (4) (5) Dis eño textos Textos de naturaleza Textos de arte Textos de his toria Maquetación pre-HTML 1 4 1 ¡Proyectos complejos! Ejemplo de gráfico PERT FASES DE LA REUNIÓN • Determinar los objetivos de la reunión. etc. los secundarios —prescindibles si es necesario— y los deseables Evaluar la necesidad de la reunión. Fijar los puntos de discusión y el modo de abordarlos. Considera dividir una reunión en diversas acciones: entrevistas personales informales. completo y sensato. • • • • • • 314 . Debe empezar con las cuestiones de protocolo y terminar con un tuno libre. cómo se interviene. etc. asamblea final. Para ello. Convocar a los asistentes y asegurarse que entienden los objetivos de la reunión y qué tienen que aportar individualmente a ella. Asegurarse que todas las personas llevan sus tareas y materiales preparados y que se dispone de todos los recursos para celebrar con éxito la reunión: locales. etc. Reúnete solo con las personas necesarias y según el método más adecuado a su implicación. Las cuestiones de protocolo — quién preside. El orden del día debe ser sencillo. seguida de una discusión y la toma de decisiones.—. Cada punto comenzará con la presentación de los informes. información. Fijar el tipo de reunión: presencial o no. correos electrónicos. Considera el uso de las nuevas tecnologías. mensajes.

ateniéndote al orden del día. secretario —toma notas—. comunicándose adecuadamente y alcanzando acuerdos. afrontar la realidad. al fin y al cabo. orientando a la consecución de acuerdos y recordando la hora de terminar. elaborando un acta que se enviará a todos los miembros y cuyo acuerdo expreso se volverá a solicitar. positivo y lo más breve posible. preciso. a embrollar. Evaluar la reunión conforme a los objetivos propuestos y las nuevas posibilidades abiertas. a interrumpir. Pero no olvides que difícilmente podrás aportar si no escuchas atentamente y comprendes el punto de vista de los demás. En tus aportaciones sé claro. los desacuerdos y otros aspectos relevantes. Cerrar la reunión. Salir al paso de los problemas que se vayan planteando. Entonces. etc. solicitar a todos la misma participación y comportamiento. No asumas que todo el mundo se va a portar lealmente. hay que mantener la calma. reconduciendo disgresiones. algunas personas. y a provocar divisiones a través de la información parcial y la manipulación emocional bloquear acuerdos que no les convienen. tu responsabilidad en las decisiones es parcial y que corresponde a todos los miembros del grupo. • • Documentar los acuerdos alcanzados. cuando no consiguen convencer. Realizar el seguimiento de los acuerdos adoptados. Pide aclaraciones siempre que lo necesites. Aplica los procedimientos aceptados para la resolución de conflictos cuando no sea posible el consenso y sea absolutamente necesario llegar a un acuerdo ya Mantén el ritmo de la reunión. procurando ponerse en el lugar de los demás sin perder el propio. recurren en ocasiones al enfado. tanto escuchando como opinando. con especial mención a los méritos individuales.ALFIN-EEES • • Repartir los roles: presidente o moderador. expresar más claramente si cabe las propias opiniones después de escuchar cuidadosamente y recordar que. invitación de expertos. Usa técnicas para salir al paso de los problemas: recesos. resumiendo lo acordado y agradeciendo a todos su participación. • • • 315 . Participar. etc.

por qué. propósito) Asistentes (quiénes. que aportarán) Planificación: Puntos a tratar Resultados esperados para cada punto Metodología para conseguirlos • • Recursos Tiempo: Fecha Horario Tiempo otorgado a cada punto • • • • Espacio: lugar Información Materiales de apoyo Trabajos e informes previos 316 .ALFIN-EEES CUESTIONARIO DE PREPARACIÓN DE UNA REUNIÓN • • • Finalidad (objetivo.

CULPA MÍA BRONCA CADA UNO SE MARCHA POR SU LADO CONFLICTO ENQUISTADO 317 .ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA Conflictos personales en los equipos DISCUSIÓN OBJETIVA ACUSACIÓN PERSONAL JUSTIFICACIÓN CULPA TUYA.

ALFIN-EEES TRABAJO EN EQUIPO PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN LIDERAZGO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Demanda Necesidades Fortalezas Objetivos y Límites FASES Proyecto Objetivos Reparto de Tareas REUNIONES Amenazas Tipo de Reunión Recursos Debilidades Estado del arte Sevicio Cliente Punto de Discusión Análisis de Recursos Resolución de Problemas Repartir los roles Oportunidades Consenso Participar Evaluación Seguimiento de Resultados Actas Organigrama Agradecimientos 318 .

sin juzgar • • • • • • ¿Nos enfrentamos a los problemas y conflictos reconociéndolos y abordándolos de una manera razonable y justa? ¿Buscamos soluciones antes que culpables? ¿Nos damos cuenta que los conflictos. conocimientos. etc. habilidades—? ¿Tengo una visión del resultado esperado en cada fase? ¿Cuál es? ¿Hemos dejado claro quién se ocupa de cada cosa? ¿y los plazos? ¿Distribuimos las tareas según las capacidades y habilidades de cada uno) ¿La relación entre nosotros es positiva? ¿Por qué sí ¿ ¿Por qué no? ¿Qué podemos hacer para solucionarlo? ¿Estamos atascados en cuestiones personales en vez de centrarnos en la tarea? ¿Nos comunicamos bien: prematuramente. si se basan en cuestiones objetivas.? de forma activa.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDADES 1 Discute con tus compañeros las siguientes preguntas en torno a un trabajo que tengáis o hayáis tenido que hacer juntos y que os ha planteado dificultades: • • • ¿Comprendemos bien los objetivos que tenemos que alcanzar? ¿Están suficientemente claros Aceptamos que hay que alcanzar esos objetivos plenamente? ¿Por qué sí? ¿Cuáles son mis dudas? ¿Estoy realmente comprometido? ¿Cuál es mi visión del resultado final? ¿Cómo me sentiré? ¿Cómo se sentirán los demás? ¿Qué espero conseguir? ¿Qué espero que consigan los demás? ¿Veo dificultades para alcanzar nuestros objetivos? ¿Cuáles son? Hemos dividido bien la tarea en sus distintas fases? ¿Tengo claro que recursos necesito para realizar cada una de ellas —aparatos. consejos. información. tiempo. son una oportunidad para crecer? ¿Procuramos alcanzar las decisiones por consenso? ¿Ese consenso nace del compromiso informado y no es fruto del desinterés o del cansancio? • 319 .

discutirlas en común y hacer una tabla ordenada según la importancia que tienen para nuestro grupo. Hacer los estatutos de nuestro equipo. ¿pedimos disculpas? ¿Evitamos acumular rencillas e injusticias? ¿Terminamos el trabajo o lo dejamos a medias? ¿Paramos cuando ya casi está terminado? ¿Dejamos tiempo para hacer revisiones y correcciones? ¿Evaluamos nuestro trabajo? ¿Sacamos lecciones para el futuro de nuestro trabajo y nuestro equipo? ¿Reconocemos los méritos y la aportación de cada uno? • • • OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Realiza un inventario de tus valores. extraer las cualidades del líder. Analiza con tus compañeros las amenazas. fortalezas y debilidades que tienes como profesional en formación frente a tu mercado de trabajo. Propón un plan detallado para aprobar “esa” asignatura que te resulta tan difícil. Crea y escribe tu enunciado de misión.ALFIN-EEES • ¿Evitamos dejarnos llevar a cuestiones personales? Si llegamos a ellas por cansancio u otros motivos. oportunidades. con las reglas que nos rigen. Busca en Internet el chiste del remero incompetente y cométalo con tus compañeros. 320 . Buscar en Internet documentos sobre liderazgo.

Más de mil puntos de reflexión humanística sobre el líder y el liderazgo. Medrano. Barcelona : Grijalbo.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Borrell. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva : la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. Libro claro que. con 101 consejos prácticos. Stephen R. Magia y misterio del liderazgo: El arte de vivir en un mundo en crisis. La reunión bien llevada. Barcelona : Gestión 2000. Hindle. Excelente libro sobre el liderazgo y el desarrollo profesional y personal escrito de forma clara. Francesc. Cómo trabajar en equipo : y relacionarse eficazmente con jefes y compañeros. Riley. Precioso libro en el que uno de los entrenadores de baloncesto de la NBA más famosos explica las fases de un equipo de alto rendimiento y los principales escollos que debe superar. Madrid: Yatay Ediciones. 321 . Barcelona: Paidós Ibérica. 1997. Barcelona: Grijalbo. Forjador de éxitos: cómo optimizar el trabajo en equipo. Covey. sintético y gráficamente atractivo. Tim. Antonio. 1995. 1996. sencilla y amena. tras un repaso a las cuestiones generales del trabajo en equipo. 1996. aborda especialmente las dificultades de trato y los escollos en los grupos. 1998. Sencillo prontuario sobre el arte de organizar y dirigir reuniones muy completo. Pat.

Hasta que el NUCLEO del PACTO. El ELEVAR EL LlSTÓN significa la maestría llevada a una superación invencible. El BLOQUEO revela nuestras ansiedades mas arraigadas. se rompe. Fase de desorientación. Desconcierto general.hacia un nuevo renacer. Búsqueda implacable de culpables. Castigo ejemplar a los inocentes.ALFIN-EEES ANEXOS LA PENDIENTE DEL EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO SEGÚN PAT RILEY El IMPULSO DE LA NOBLEZA es el movimiento espontáneo de nuestro propio yo. Recuperación del optimismo perdido. La AUTOCOMPLACENCIA nos engaña y nos hace creer que siempre hacemos lo suficiente. La Maestría nos enseña que debemos siempre hacer mas. Los GOLPES DE MALA FORTUNA ponen a prueba nuestra convicción y nuestra decisión de seguir el rumbo. Los AVANCES DECISIVOS nos permiten superar las minusvalías que nosotros mismos nos hemos creado. provocadas por el hecho de ser ganadores. Y es entonces es preciso TRASLADARSE mentalmente -y tal vez físicamente también. LAS FASES DEL PROYECTO EN CLAVE DE HUMOR: LO QUE NO DEBE SER Y TANTAS VECES PASA Optimismo general. agotado. Sálvese quien pueda. Terminación inexplicable del proyecto. La ENFERMEDAD DEL YO es el ataque mas elemental que sufre nuestra bondad. Condecoraciones y premios a los no participantes 322 . Periodo de cachondeo incontrolado. El PACTO Básico es un consciente recomenzar a través del compromiso con los demás.

No utilices con toda su potencia herramientas orientadas a resolver proyectos de gran envergadura. amigos y vecinos. 323 . y a los proyectos que acometes fuera de la Facultad con tu familia. Escoge solo el nivel de complejidad que te resulte útil para llevar a cabo tu misión.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Intenta aplicar estas ideas y técnicas a tu trabajo cotidiano como estudiante.

y cada hábito es una de las vigas que estructura nuestro comportamiento. Del otro. pensar y volver a decidir qué queremos hacer. Desde el punto de vista del crecimiento personal. nuestra personalidad y. ante situaciones nuevas siempre es necesario pararse. Las decisiones. las acciones que realizamos. son los ladrillos que construyen nuestra vida.(Stephen Covey) Cuidado con lo que deseas. la decisión engendra la acción. la decisión transformada en acción —incluida la decisión de no hacer nada— tiene consecuencias y configura nuestro entorno. qué postura tomar. Las consecuencias vienen marcadas por las leyes de la física y de las relaciones interpersonales y sociales. Sin embargo. las posturas que tomamos. Desde el punto de vista de nuestro ajuste al medio. las palabras que pronunciamos: el mundo del “hacer”. 324 . Muchas acciones son las realizamos de forma automática. percepciones y sentimientos: el mundo del “experimentar”. De un lado. determina —si se suspende el ejercicio de la libertad y la voluntad— nuestra suerte en ese aspecto decisivo de nuestra vida. como señala Rogers (1994) y otros autores. de alguna manera. porque son innatas o fueron ya construidas dentro de nosotros hace muchos años. (Roger Dawson) Procure primero comprender y después ser comprendido. (Refranero popular) VALORES La vida se puede dividir en dos partes bien diferenciadas. A este proceso lo denominamos tomar decisiones. de la contemplación. la acción repetida una y otra vez termina convirtiéndose en hábito.ALFIN-EEES TOMA DE DECISIONES Y NEGOCIACIÓN PARA QUÉ CITA Las decisiones son los ladrillos con los que se construye la vida. las sensaciones. no sea que lo consigas.

nos vemos abocados a dos posibles extremos: responder de forma automática. habiendo llegado a una decisión no tomemos postura. porque solo así se movilizará toda de la que disponemos en nuestro interior. Es muy difícil que. La decisión bien tomada es garantía de éxito. el primer paso es analizarlas y decidir qué queremos hacer. Sin embargo. negando el problema o quedándonos bloqueados. guiados por las emociones o experiencias anteriores que no se aplican a la nueva situación. muchas veces la acción que hemos previsto requiere de la interacción con otras personas. o quedarnos paralizados. pero también garantía de acción. Aunque existe una ciencia de la decisión. Decidir nos hace también más responsables y nos construye como personas. llegar a conclusiones juntos y acordar un curso de acción conjunto. la decisión perfecta no existe. el proceso de decisión es un arte. OBJETIVOS • • • • • • • Comprender la importancia de la toma de decisiones Conocer el proceso de la toma de decisiones y sus tipos Conocer los principios de la toma de decisiones Comprender el proceso de tomar decisiones Conocer algunas de las principales técnicas de toma de decisiones. Aunque existen numerosas técnicas para ayudarnos a decidir mejor. Si no. Comprender para qué y por qué es necesaria la negociación Conocer los principios de la negociación constructiva 325 .ALFIN-EEES La decisión es el paso previo de la acción consciente. Decidir es algo que se hace dentro de nosotros. Cuando nos enfrentamos a situaciones difíciles. La decisión es el ámbito propio en el que las personas podemos distanciarnos de los estímulos inmediatos y las respuestas automáticas para elegir cómo queremos actuar y lo que queremos ser. Por fin. pensar juntos. A ese proceso lo denominamos de forma amplia negociación. del mismo modo que la información perfecta es un arte. por lo que es necesario comunicar nuestros puntos de vista. la decisión en el trabajo es también muchas veces un proceso colectivo.

podemos tener en cuenta categorías como que haya sido recomendado por el profesor y cueste menos de 30 euros. se produce una decisión cuando. derogarlas y crear otras nuevas. a la hora de seleccionar un libro de texto. y. abandonando los demás. Por ello. Decisiones que requieren un análisis: Es necesario aislar los parámetros importantes. Es un sistema adecuado par problemas que tienen una importancia relativa y no requieren una discusión compleja y detallada. Requiere creatividad. resolución que se toma o se da en una cosa dudosa”. es necesario ser consistente y tomar en consideración los precedentes y normas. Decisiones políticas: La decisión se orienta a unos principios o una declaración de objetivos. un paso importante es determinar que tipo de decisión hemos de tomar (Dawson. Esto es. con mejor o peor fortuna— nuestra libertad. • • • • 326 . y hay que elegir uno o un grupo de ellos. TIPOS DE DECISIONES A la hora de tomar una decisión. Síntesis: Cuando no hay ninguna solución previa. descartar las soluciones que no resuelven el problema y seleccionar la opción que cumple todos los requisitos fundamentales y obtiene una mayor puntuación en conjunto. Juicios: Determinar entre varias opciones posibles cuál es la mejor. 1994): • Decisión por parámetros: Basta fijar unos mínimos a cumplir y aceptar la primera solución que cumpla esos requisitos. Especialmente en circunstancias que implican a otras personas. la decisión es el proceso natural en que las personas ejercemos y construimos —más o menos. es necesario reunir varios factores para desarrollar una solución nueva. cabe diversos cursos de acción. si no existen o han dejado de ser adecuadas.ALFIN-EEES QUÉ TOMA DE DECISIONES DEFINICIÓN El Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española define decisión como: “Determinación. Por ejemplo. ante un problema.

en la que ambas partes comparten unos intereses y disienten en otros. lo que implica una mayor o menor dosis de conflicto. NEGOCIACIÓN DEFINICIÓN Y TIPOS Negociar es buscar un acuerdo en una cuestión común. secuencial. La intuición nos proporciona rapidez y perspectiva. acordar —que significa “desde el corazón”— se centra en consolidar la relación al resolver un problema común. bloqueando a las partes. es necesario controlar el conflicto para que no se escale y eche a perder las posibilidades de acuerdo. Cuando razonamos hay que saber utilizar tanto la potencia de los esquemas que ya tenemos consolidados —la intuición— como la capacidad de análisis y síntesis —el pensamiento lógico—. Independientemente de cuál sea la fisiología del pensamiento. El cerebro derecho funciona mal con el estrés. basada en la intuición. otra es automática. verbal. instantánea. todos los pasos se integran en un solo proceso y la respuesta se produce de forma automática. y la lógica control y rigor. La primera forma de pensar se relaciona con el hemisferio izquierdo del cerebro y la segunda con el derecho. Negociar pone el énfasis en la satisfacción estricta y puntual de las necesidades de cada parte y en los aspectos económicos. basada en el cálculo cuidadoso y el razonamiento lógico. Negociar supone superar intereses divergentes. más tarde. 327 . lo cierto es que cuando aprendemos algo nuevo lo hacemos recopilando mucha información y ensayando cuidadosamente paso a paso. visual y sincrónica. Por ello. la satisfacción interior de ambas partes es fundamental. Cuando la negociación se produce en una relación a largo plazo —aunque sea de tipo económico—. y el cerebro izquierdo se bloquea con las emociones fuertes. Negociar puede ser suficiente cuando la interacción entre las partes solo se va a producir para el negocio en cuestión.ALFIN-EEES LOS DOS HEMISFERIOS DEL CEREBRO En general se acepta que el pensamiento humano se produce de dos maneras diferentes: una de ellas es controlada.

Roger Fisher. con mayor o menor éxito y mayores o menores ganas. si recurre a tretas y trucos sucios. Al final suele poner en peligro las buenas relacionales con sus socios. en sí misma. William Ury y Bruce Patton (1998) sintetizan de esta manera los principios de la negociación obtenidos en el Proyecto Harvard de Negociación: • • Separe a las personas del problema: evite personalizar. al final. especialmente. no en las posiciones. sembrando la semilla de más problemas en el futuro. tenemos muchas veces que acordar con las personas que “tienen derecho” a nuestro tiempo que lo tengan en cuenta y lo acepten. ESTILOS DE NEGOCIAR El negociador blando busca llegar a un acuerdo y quedar bien. c) que trabajando y conviviendo con otras personas podemos alcanzar de manera más fácil y provechosa muchos beneficios. 328 . acumule resentimiento. b) que podemos y debemos sacrificarnos para mantener una posición independiente para poder preservar nuestra integridad y dignidad. el negociador duro busca conseguir sus objetivos. La postura adulta consiste en reconocer que. Cada parte tiene una imagen de cómo quiere salir de la negociación y. Cuando se cede indebidamente se pierde. se premia la conducta de la otra parte y se desprestigia uno delante de los demás. Se trata de establecer bien lo que desea cada parte y construir juntos un escenario imaginativo que satisfaga al máximo los intereses de las partes. Incluso para estar solos. Por su parte. Céntrese en los intereses. Normalmente las negociaciones suelen producirse por posiciones. a) dependemos de los demás para muchas cosas y que los demás dependen también de nosotros para otras. Es fácil que. buscar salirse con la suya. una actividad satisfactoria que proporciona mucha felicidad. Es fácil que estas negociaciones acaben con ganadores y perdedores. aunque resulte desagradable. Como señala Stephen Covey. La negociación adulta busca todo la objetividad posible. Unos buscan venganza y otros sencillamente le evitan. “hay que procurar primero comprender y después ser comprendido”. aunque sus intereses resulten perjudicados.ALFIN-EEES LA INTERDEPENDENCIA: UNA CUESTIÓN PREVIA Negociar es necesario porque para casi todas las actividades tenemos que ponernos de acuerdo con otras personas. amigos y familiares. se queda insatisfecho. y d) que colaborar es. con las consecuencias que este hecho acarrea.

debe plantearse claramente y desarrollar activamente su “mejor alternativa a la ausencia de acuerdo”. los negociadores recurren a tácticas de negociación como el bueno y el malo.ALFIN-EEES • • Invente opciones en beneficio mutuo. procura buscar otro grupo con el que puedas hacerlo o plantea al profesor seguir solo. el despiste y la información tendenciosa. las amenazas. 329 . En situaciones como estas el negociador honrado siempre debe reservarse tres palabras mágicas: “No hay trato”. etc. Por ejemplo. Cuando esto no es posible o las partes no están dispuestas. si sus compañeros de grupo no desean trabajar a pesar de que les has insistido sobre ello. Para ello. aumentando el número de opciones disponibles. edifica la paz individual y social sobre bases sólidas y permite que las diferentes partes desarrollen sus posibilidades y sus objetivos. Insista en utilizar criterios objetivos La negociación de buena fe construye la relación.

la pereza. la información limitada. los fallos de la memoria. los prejuicios. saber escuchar. la parcialidad. qué queremos y priorizar nuestros objetivos: conocer nuestros valores y objetivos. después de estudiarlo cuidadosamente. las preconcepciones. Un buen criterio para decidir es: si me cuesta el doble de lo que he pensado. la excesiva focalización (“orejeras”). Valorar con realismo los costes y las dificultades (muchas veces el doble de lo que habíamos pronosticado). Cuando la decisión afecta a otras personas. ¿todavía me interesa? Evitar las trampas de nuestra mente —especialmente. el orgullo y la vanidad que nos hacen despreciar las informaciones que nos contradicen.— y del engaño —la información tendenciosa—. Solo si se produce una señal muy clara de que hay que cambiar el curso de acción Complementar el manejo de datos estadísticamente fiables e impresiones surgidas de la observación y la escucha. Categorizar si se trata de una decisión hacer o no hacer. etc. el dejarnos llevar por lo último que hemos experimentado. y tenerlos convenientemente ordenados es necesario para Saber incorporar información y consejo de otras personas. • • • • • • • EL PROCESO DE TOMAR DECISIONES • Expresar claramente el problema de forma gráfica o verbal. hay que seguir adelante. una dicotomía —elección entre dos opciones mutuamente excluyentes— o una decisión entre tres o más posibilidades. Ser tolerantes ante la ambigüedad: aceptar las evidencias y opiniones a favor y en contra aunque no nos gusten para poder ponderarlas adecuadamente. 330 . incorporarlas al acuerdo (consenso) Perseverancia: una vez que se ha decidido.ALFIN-EEES CÓMO PAUTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES • Saber quiénes somos. los estereotipos.

La columna en la que quedan factores sin cancelar decide. o por grupos. bien de uno en uno. Se puede fijar un umbral para las decisiones hacer o no hacer. • • • • • • ALGUNAS TÉCNICAS DE DECISIÓN LA MONEDA AL AIRE: UNA TÉCNICA PARA SABER LO QUE QUEREMOS Dawson recomienda con humor una técnica para cuando nos cuesta decidirnos entre varias opciones: Échelas a suertes con una moneda.ALFIN-EEES • Reunir toda la información posible al respecto. saturando el cerebro de información y promoviendo un ambiente relajado. Conviene ir reuniendo información sobre los problemas que prevemos que se nos pueden presentar en el futuro. y dejar la puerta abierta a reconocer errores y rectificar. Aceptar que. y las de todas las personas implicadas. ni con precipitación ni demorando la respuesta más allá del punto crítico. LA TABLA DE PROS Y CONTRAS Se sitúan en dos columnas los factores a favor y en contra y se van cancelando los que tienen aproximadamente el mismo valor. Utilizar la intuición y el pensamiento creativo para generar ideas. evitando las trampas de la mente y la tendenciosidad. 331 . Actuar en el momento adecuado. Evaluar cuidadosamente mi propia disposición y fuerzas. sabrá si ha salido la que no le gusta. una vez tomada la decisión. siempre queda por delante una determinada cantidad de incertidumbre. Utilizar las técnicas lógicas de toma de decisiones para verificar y filtrar las ideas intuitivas. Información son también las personas y entidades que nos pueden asesorar. asignamos una puntuación de 1 a 10 a cada una. PUNTUAR DE 1 A 10 Entre varias opciones. tomando una postura realista. y. en seguida. así no nos pillarán por sorpresa y sin tiempo para informarnos adecuadamente. Tomar distancia y evaluar la calidad de esa información.

Si todas se cumplen. Son tablas de tres columnas principales: las alternativas u opciones disponibles. La opción que reúne más puntos en total es seleccionada. LA TABLA DE REACCIÓN Se utiliza para controlar diferentes escenarios posibles. A las alternativas y las consecuencias se les suele asignar una probabilidad en forma de tanto por cien.ALFIN-EEES EL LISTADO DE CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS Se anotan todas las características que nos interesan para tomar la decisión y se va chequeando si la característica requerida se cumple o no. no. si no. LOS ÁRBOLES DE DECISIÓN Se utiliza cuando las decisiones se encadenan en el tiempo. las consecuencias previstas de cada alternativa. en los que se plantean las peores consecuencias posibles y se trabaja retrospectivamente para ir controlando las posibles causas. se va adelante. LA COMPARATIVA PONDERADA Si los factores de la ficha comparativa tienen diferente valor. El ejemplo típico es la compra de un coche o de un ordenador. La puntuación final de cada factor es el producto de la ponderación por la puntuación asignada. Una variante es el árbol de negativas. unas detrás de otras. LA FICHA COMPARATIVA Se escriben todos los factores que nos interesan para tomar la decisión y se va asignando una puntuación a cada uno para cada una de las opciones. y las reacciones posibles a cada consecuencia. 332 . se les asigna una ponderación.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA TOMA DE DECISIONES TIPOS DE DECISIONES ETAPAS DE DECISIÓN TÉCNICAS DE DECISIÓN Determinación de Objetivos Fuentes Fiables La Moneda Tabla de Reacción Saber Escuchar Políticas Costes Árbol de Decisión Juicios Síntesis Tolerancia Consenso Decisiones con Análisis Evitar Estereotipos Puntuar de 1-10 Comparativa Ponderada Pros y Contras Ficha Comparativa Por Parámetros Perseverancia Características Mínimas NEGOCIACIÓN TIPOS ESTILOS Interdependencia PRINCIPIOS Largo Plazo Corto Plazo Blanda Dura Ofertar Opciones Conseguir Intereses Difereciar PersonaProblema Usar Criterios Objetivos 333 .

ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1. conexión Ethernet 10/100 para su cable módem. Pedro. buena tarjeta gráfica. pantalla de 19 pulgadas o más. mucha memoria RAM. no tiene tiempo de mirar ofertas porque se encuentra en época de exámenes. ¿De qué tipo de decisión se trata? ¿Qué cuestiones tiene que precisar? ¿Qué tipo de técnica puede ser útil para decidir? Desarrolle un ejemplo SOLUCIÓN ¿De qué tipo de decisión se trata? Hacer o no hacer. 100 Gb de disco duro. de tal forma que. concretamente comprar o no comprar. un estudiante de ingeniería industrial aficionado al vídeo. 334 . si no se cumplen. una mañana encuentra en su buzón una oferta. Pedro necesita un ordenador con un procesador de 80 mz o superior. Puede reutilizar su grabadora de DVD. no se realiza la compra. De pronto. puesto que su computadora antigua no le permite instalar ya varios de los programas que le interesan. La velocidad de la tarjeta gráfica ¿Qué tipo de técnica puede ser útil para decidir? Desarrolle un ejemplo El listado de características mínimas con opciones excluyentes. desea comprar un ordenador nuevo. El caso es que tampoco puede terminar algunos de los trabajos en los que está enfrascado con su equipo antiguo. y todo ello por debajo de 1000 €. pero tiene que ser compatible USB2 y tener puertos libres. Desgraciadamente. ¿Qué cuestiones tiene que precisar? La memoria RAM mínima que necesita.

SÍ NO OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Desarrolle una tabla de reacción para los posibles escenarios que puede encontrar a la hora de buscar trabajo.ALFIN-EEES CARACTERÍSTICA MÍNIMA Procesador de 800 mz o superior x RAM o superior 100 Gb de disco duro o superior tarjeta gráfica x pantalla de 19 pulgadas o más conexión Ethernet 10/100 menos de 1000 €. 335 . Busque en Google software de apoyo a la toma de decisiones en su especialidad. Plantee la mejor alternativa a la ausencia de acuerdo en un problema grave que tenga. puertos USB2 disponibles. y cómo podría desarrollarla para mejorar su posición.

el pensar en ganar/ganar. 1994. el esquema de la toma de decisiones. Excelente colección sobre análisis y resolución de conflictos y sobre mediación. y la dicotomía entre el negociador blando. Excelente libro sobre el liderazgo y el desarrollo profesional y personal escrito de forma clara. presenta los fundamentos de la vida pública: la interdependencia. Roger. los tipos de decisiones y los estilos de decisión. Roger. <http://www. 336 .ALFIN-EEES RECURSOS PROGRAMAS Y APARATOS Decision Pro / Vanguard Software Corporation. Se plantean las cualidades del buen decididor. los autores ofrecen pistas para superar la tradicional visión de la negociación como un regateo. Covey. 1996-. Decidir lo correcto : con rapidez y seguridad. 1997. Ediciones Paidós. el papel de la intuición. Barcelona: Paidós Ibérica.com/decisionpro/>. Stephen R. Basándose en los hallazgos del Proyecto Harvard de Negociación basada en principios. sencilla y amena. los principales impedimientos. manejo de tablas de reacción y árboles de decisiones. Manual sobre toma de decisiones escrito de forma clara y sencilla. Demo disponible. 2005. multiplicación de opciones. así como diversas técnicas de razonamiento rápido. Dawson. Barcelona: Gestion 2000. amigable y finalmente resentido y el negociador duro que gana a corto plazo pero sacrifica sus relaciones. En su segunda parte. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva : la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. procurar comprender y después ser comprendido. Barcelona: Grijalbo. Fisher. Barcelona: Paidós. URL: REFERENCIAS Colección Mediación.vanguardsw. Obtenga el sí : el arte de negociar sin ceder.

ALFIN-EEES Ury. ¡Supere el no!: cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles. 24 cm. William. L. Material en vídeo sobre el arte de tratar con negociadores duros. D. [S. . 2003. col. (DVD Negociación).] : Visendus. VÍDEOS Ury. William. 2003. Barcelona : Deusto.. l. Más allá del no [DVD] / William Ury. 337 . 1 disco óptico (DVD) : son. Pistas para la negociación con negociadores duros.

ALFIN-EEES USAR LA TECNOLOGÍA PARA APRENDER SISTEMAS OPERATIVOS APLICACIONES OFIMÁTICAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ENTORNOS DE APRENDIZAJE 338 .

que ahorra trabajo y nos hace la vida mas fácil. Este acceso a las tecnologías puede representar el desarrollo de las sociedades. La tecnología facilita y potencia los procesos de enseñanza-aprendizaje y la comunicación global y además nos ayuda en nuestro trabajo diario. OBJETIVOS • • • • • • Para manejar las herramientas tecnológicas de tratamiento. organización y recuperación de la información Para conocer las plataformas educativas que facilitan el aprender a aprender Para poder aprovechar proporcionan las TIC las posibilidades de comunicación que Para agilizar el trabajo diario y tener tiempo para potenciar nuestra creatividad Para poder tener acceso a la información y el conocimiento global Para asumir una mentalidad de cambio que permita asimilar las innovaciones tecnológicas 339 . facilitando y agilizando tareas que nos pueden llevar mucho tiempo y esfuerzo. simplemente: porque aún no hemos aprendido a usarla con tino. nos aporta tan poca felicidad? La repuesta es esta. (Albert Einstein) El verdadero progreso es el que pone la tecnología al alcance de todos (Henry Ford) VALORES Vivimos en la sociedad de la tecnología y el conocimiento y esto nos exige tener unos conocimientos básicos para manejar las herramientas que nos abren a esta sociedad.ALFIN-EEES USAR LA TECNOLOGÍA PARA APRENDER PARA QUÉ CITAS ¿Por qué esta magnífica tecnología científica.

y convertirse en ese ciudadano bien informado y motivado. hemos establecido la siguiente clasificación: Sistemas operativos: Son un conjunto de programas o software que facilitan la comunicación entre el ordenador y el usuario.. como un medio para facilitar las comunicaciones globales a través del ordenador personal y las redes de telecomunicación. facilitando su organización.ALFIN-EEES QUÉ Los avances tecnológicos han supuesto una transformación revolucionaria en todos los aspectos de la vida. como los procesadores de textos. académico. chat. proporcionándole una interfaz amigable que le permite realizar distintas tareas de manera sencilla e intuitiva. De ahí. las bases de datos.. almacenamiento y recuperación. las hojas de cálculo o las presentaciones Herramientas de comunicación: Conjunto de aplicaciones que utilizan las TIC. las tecnologías adquieren un papel fundamental al formar parte como elemento activo en las nuevas metodologías empleadas. Entre los conocimientos necesarios para desenvolverse de manera cómoda en la sociedad de la información tecnológica en que vivimos. en permanente autoformación y capacitado para analizar. correo electrónico. Entornos de aprendizaje: son espacios concebidos como comunidades virtuales “donde se llevan a cabo una serie de actividades con la finalidad de apoyar el aprendizaje y donde los usuarios tienen acceso a numerosos recursos” 340 . En los nuevos modos de aprendizaje. como en el del ocio. enseñanza. Aplicaciones Ofimáticas: Consisten en una serie de aplicaciones específicas que son frecuentemente usadas tanto en entornos de aprendizaje como en el ámbito profesional. que el alumno universitario deba poseer unos mínimos conocimientos tecnológicos para afrontar los retos que la sociedad le va a imponer en su quehacer profesional. videoconferencia. Estas herramientas están muy extendidas y son muy utilizadas: navegadores. evaluar y resolver los problemas en su contexto. tanto en el ámbito profesional. y especialmente Internet. Gestores de bibliografía: aplicaciones informáticas especialmente diseñadas para manejar grandes cantidades de datos.

De igual forma. más participativa e interactiva. APLICACIONES OFIMÁTICAS 3. para adaptarse a este nuevo entorno y asimilar los cambios. La competencia USAR LA TECNOLOGÍA PARA APRENDER se despliega en dos subcompetencias: 1.ALFIN-EEES CÓMO La adquisición de habilidades y destrezas para desenvolverse en el ámbito de las nuevas tecnologías requiere “una actitud positiva para la interacción con y desde la tecnología”. y más enfocada hacia un aprendizaje significativo. se requiere una actitud distinta ante el aprendizaje. SISTEMAS OPERATIVOS 2. ENTORNOS DE APRENDIZAJE 341 . HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 4.

W. Aunque no tengamos un conocimiento profundo del hardware podemos utilizarlos sin problemas ya que sus interfaces son amigables. Stevens) VALORES Los Sistemas Operativos constituyen uno de los conocimientos básicos e iniciales de alfabetización tecnológica.ALFIN-EEES SISTEMAS OPERATIVOS PARA QUÉ CITAS La confianza. Su conocimiento nos permite abrir nuevos campos de exploración y conocimientos tecnológicos OBJETIVOS • • • Para conocer qué son y para qué sirven Para adquirir habilidades básicas y primarias de alfabetización tecnológica Para conocer la funcionalidad que suministran sin tener que conocer programación ni conocer su estructura ni funcionamiento internos Para conocer las diferencias entre los sistemas operativos Para saber qué sistema operativo debemos instalar en nuestro ordenador según nuestras necesidades • • 342 . como el arte. sino de estar abierto a todas las preguntas (E. nunca proviene de tener todas las respuestas. intuitivas y fáciles de manejar.

actuando como intermediario entre los usuarios y el hardware.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIONES DE SISTEMAS OPERATIVOS Un sistema operativo (SO) es un conjunto de programas o software destinado a permitir la comunicación del usuario con un ordenador y gestionar sus recursos de manera cómoda y eficiente. (Wikipedia) El sistema operativo es el primer programa que funciona cuando se pone en marcha el ordenador. memoria. El sistema operativo administra todos los recursos como discos. que funcionan sobre él. Comienza a trabajar cuando se enciende el ordenador. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS Los sistemas operativos se pueden clasificar atendiendo a: ADMINISTRACIÓN DE TAREAS: Monotarea: los que permiten sólo ejecutar un programa a la vez Multitarea: los que permiten ejecutar varias tareas o programas al mismo tiempo ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS: Monousuario: aquellos que sólo permiten trabajar a un usuario. y gestiona los procesos de ejecución de otros programas y aplicaciones. y gestiona el hardware de la máquina desde los niveles más básicos. como es el caso de los ordenadores personales Multiusuario: los que permiten que varios usuarios ejecuten sus programas a la vez. ORGANIZACIÓN INTERNA O ESTRUCTURA: Monolítico Jerárquico Cliente-servidor 343 . monitor. altavoces y demás dispositivos. impresoras. resulta imprescindible para el funcionamiento del ordenador. Por ello.

o de contratar a cualquier programador o empresa disponible para hacerlos por él. Un sistema operativo libre quiere decir que los códigos completos del sistema estarán disponibles para todo el mundo. memoria.) de más de un ordenador al mismo tiempo EJEMPLOS DE SISTEMAS OPERATIVOS Algunos sistemas operativos son: DOS: Familia de sistemas operativos para PC. periféricos. un usuario que necesita cambios en el sistema será siempre libre para hacerlos por sí mismo. GNU es un acrónimo que significa GNU no es Unix («GNU's Not Unix»). Los usuarios no estarán ya a merced de un programador o una empresa que sea dueña de los códigos fuente y sea la única en posición de hacer cambios. Sistema operativo libre creado por Richard Stallman. Sus siglas significan Disk Operating System.. Carece de interfaz gráfica y no es multiusuario ni multitarea. Con la aparición del sistema operativo Windows fue rápidamente sustituido. La última versión es Windows XP en la que convergen las dos líneas de desarrollo que hasta entonces se mantenían de forma separada en otras versiones: versiones basadas en MS-DOS y versiones basadas en NT (Network Technology) UNÍX: Familia de sistemas operativos que comparten unos criterios de diseño e interoperabilidad en común. GNU/LINUX: Sistema operativo libre creado por Richard Stallman. Stallman.ALFIN-EEES MANEJO DE RECURSOS O ACCESO A SERVICIOS: Centralizados: si permite utilizar los recursos de un solo ordenador Distribuidos: si permite utilizar los recursos (CPU. multitarea y multiusuario. con cualquier propósito 344 . Según su creador. Como resultado. Se trata de un sistema operativo portable. sin tener que pagar por un programa. que se basan en una interfaz gráfica que se caracteriza por la utilización de ventanas. R. Fue creado para ordenadores IBM y fue muy popular.. un software es libre si cumple estas condiciones: Cualquiera tiene libertad para ejecutar el programa. WINDOWS: Familia de sistemas operativos no libres desarrollados por la empresa Microsoft Corporation. que descienden de una primera implementación original de AT&T.

tanto gratis como por un canon Se tiene la libertad para distribuir versiones modificadas del programa. Y para ello. se debe tener acceso al código fuente.ALFIN-EEES Cualquiera tiene libertad para modificar el programa para adaptarlo a sus necesidades. porque modificar un programa sin disponer del código fuente es extraordinariamente dificultoso. Se tiene la libertad para redistribuir copias. 345 . de tal manera que la comunidad pueda beneficiarse con sus mejoras.

) LOS USUARIOS • FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMA OPERATIVO El sistema operativo es el encargado de gestionar los recursos del hardware y controlar las aplicaciones de forma que el usuario obtenga los mejores resultados en su interacción con el ordenador. hojas de cálculo.ALFIN-EEES CÓMO ELEMENTOS DE UN SISTEMA INFORMÁTICO Para entender cómo funciona un sistema operativo. El sistema operativo debe además de disponer 346 . En primer lugar. juegos. así como administrar el intercambio entre la memoria principal y el disco en los casos en los que la memoria principal no le pueda dar capacidad a todos los procesos que tienen necesidad de ella”. Los sistemas operativos se encargan de administrar y gestionar la capacidad de la memoria del ordenador mientras los programas se están ejecutando. “La parte del sistema operativo que administra la memoria se llama administrador de memoria y su labor consiste en llevar un registro de las partes de memoria que se estén utilizando y aquellas que no. Eso es posible a través de los siguientes elementos: LA GESTIÓN DE MEMORIA: la memoria es uno de los recursos más importantes de un ordenador ya que todas las aplicaciones o programas informáticos requieren para su ejecución una gran capacidad de memoria. es necesario conocer qué lugar ocupa en un sistema informático y cuáles son sus elementos funcionales básicos. hay que decir que el sistema operativo constituye una parte importante en cualquier sistema informático. con el fin de asignar espacio en memoria a los procesos cuando éstos la necesiten y liberándola cuando terminen. impresora y otros dispositivos EL SISTEMA OPERATIVO LAS APLICACIONES (programas que realizan tareas y actividades diversas: procesadores. Un sistema informático consta de 4 elementos: • • • EL HARDWARE periféricos) (CPU.. bases de datos..

Estos facilitan el control de acceso a los archivos y la ejecución de otras actividades como copiar. que requieren ser gestionados para que funcionen correctamente. eliminar. crear. LA GESTIÓN DE PROCESOS: Los procesos son los programas en ejecución. Los sistemas operativos disponen de módulos encargados de administrarlos para que se ejecuten. crear. 347 . organizar. renombrar.ALFIN-EEES de varias opciones de administración de la memoria para optimizar los resultados. mover. La funcionalidad disponible a través de estas interfaces suele estar proporcionada por el elemento del sistema operativo llamado controlador de dispositivo que corresponda al dispositivo en cuestión”. Los sistemas operativos disponen de su propio sistema de archivos que son representados de forma gráfica o textual mediante gestores de archivo. para permitir que las aplicaciones accedan y hagan uso de los dispositivos hardware de entrada / salida. basándose en la planificación y teniendo en cuenta la concurrencia de procesos. manejar y acceder a los datos.. EL SISTEMA DE ARCHIVOS: un sistema de archivos es un conjunto de carpetas y directorios necesarios para almacenar. LA GESTIÓN DE LOS ELEMENTOS DE ENTRADA Y SALIDA (los periféricos): Dispositivos de entrada y salida son “cada una de las interfaces o abstracciones proporcionadas por un sistema operativo..

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA SISTEMAS OPERATIVOS CALSIFICACIÓN FUNCIONES ESTRUCTURA ADMINISTRACIÓN DE TAREAS MANEJO DE RECURSOS ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS GESTIÓN DE MEMORIA SISTEMA DE ARCHIVOS GESTIÓN DE PERIFÉRICOS Jerárquico Monolítico Clienteservidor Distribuido Centralizado Monotarea Monousuario GESTIÓN DE PROCESOS Multitarea Multiusuario 348 .

que a veces se denomina Pocket PC.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Indaga en la red y contesta a la siguiente pregunta: ¿Qué sistemas operativos existen para PDA? SOLUCIÓN Actualmente hay dos grandes familias de sistemas operativos para las computadoras de mano: Palm OS de Palmsource y Windows Mobile de Micrososft. OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS 1 Comprobar qué controladores tiene su sistema informático 2 Buscar el controlador de la impresora 3 Comprobar la memoria de mi ordenador 4 Cuáles son las características que hay que tener en cuenta para elegir un sistema operativo 5 Realiza una investigación en Internet sobre el proyecto GNU/Linux 349 .

es/winxp/index.net/index.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Aula Clic.org/home. desarrollo. 350 .htm (consulta septiembre 2005) Tutorial sobre Windows XP Clemencia. 1998-2004. 1996-2005.Fundación para el software libre [en línea]. Sitio web oficial de la Fundación para el Software Libre y el sistema operativo GNU. Isaac.aulaclic. Disponible en http://alts. licencias y documentos varios. Disponible en http://www. Alternativas libres [en línea].gnu.php (consulta septiembre 2005) Sitio web personal que contiene de forma organizada y por categorías información sobre aplicaciones alternativas y ayuda para aquellos usuarios que decidan dar el paso hacia el software libre Learnthat. Disponible en: http://www. donde se proporciona abundantes recursos e información sobre el origen del proyecto.com/courses/computer/windowsxp/ Sitio web que proporciona tutoriales sobre el sistema operativo Windows XP Sistema operativo GNU . Free Windows XP Courses & Tutorials [en línea]. Curso de Introducción a Windows XP [en línea] Valencia.html (consulta octubre 2005). Disponible en http://www. Noviembre 1999. Free Software Foundation.homelinux.es.learnthat.

carpetas y archivos. como en disquetes o lápiz óptico.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Insistir en que el alumno comprenda perfectamente la estructura jerárquica de directorios. así como la ubicación de los dispositivos de control de los elementos periféricos de su sistema informático en el sistema operativo. para poder gestionar su funcionamiento con eficacia. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Hacer prácticas creando directorio y carpetas en vuestro ordenador personal. 351 . tanto en el disco c.

sino las ideas. sencillas e intuitivas.ALFIN-EEES APLICACIONES OFIMÁTICAS PARA QUÉ CITAS Las que conducen y arrastran al mundo no son las máquinas. • • • • • • • 352 . (Elbert Hubbard) VALORES • • Constituyen uno de los conocimientos básicos e iniciales de alfabetización tecnológica Porque constituyen uno de los usos más habituales de las herramientas informáticas. (Victor Hugo) Una máquina puede hacer el trabajo de 50 hombres corrientes. Pero no existe ninguna máquina que pueda hacer el trabajo de un hombre extraordinario. fotografías. vídeos. tanto en el ámbito profesional como en el personal Por las múltiples funcionalidades que suministran Porque nos facilitan muchas actividades y tareas Porque nos facilita la presentación de trabajos escritos de forma fácil y rápida Porque tienen interfaces amigables. fáciles de aprender Porque permiten el almacenamiento y la organización de un gran volumen de documentos Porque la rapidez y la precisión en la localización de la información es crucial para la toma de decisiones Porque permiten el tratamiento y manipulación de imágenes.

organizar información. como escribir un texto. almacenar datos o presentar un trabajo Adquirir habilidades básicas y primarias para escribir textos y presentarlos adecuadamente Para poder competir en el mercado de trabajo actual Adquirir habilidades básicas y primarias para el tratamiento de datos numéricos Para visualizar de forma gráfica análisis realizados sobre datos Adquirir habilidades básicas de organización y recuperación de la información Adquirir habilidades básicas y primarias para el tratamiento y manipulación de imágenes. fotografías y vídeos • • • • • • 353 .ALFIN-EEES OBJETIVOS • • Para adquirir habilidades básicas y primarias de alfabetización tecnológica Para realizar de forma rápida. sencilla y eficaz tareas básicas.

org: Suite ofimática basada en código libre y gratuita. un navegador web y un cliente de correo electrónico TIPOS DE APLICACIONES OFIMÁTICAS MULTIPLATAFORMA (interoperable en diferentes sistemas operativos) OpenOffice. para presentaciones visuales 354 . con una interfaz de usuario homogénea. Las aplicaciones que forman parte de este paquete integrado de programas suelen ser: • • • • • • • • • Procesadores Hojas de cálculo Bases de datos Editores de imágenes Editores de presentaciones Editores de proyecto Editores de páginas web Maquetadores Herramientas de autor Aunque también pueden contener una agenda o programa de organización. tanto en el terreno profesional como en el académico o personal. ELEMENTOS OFIMÁTICA INTEGRANTES DE UNA APLICACIÓN Generalmente. con la característica de que pueden interactuar entre ellas. y generalmente.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIONES DE APLICACIONES OFIMÁTICAS Las aplicaciones ofimáticas son un conjunto de programas que proporcionan funcionalidades muy diversas y de uso muy extendido. Incluye: • Procesador de texto (Writer) • Editor para la creación de html • Hoja de cálculo (Calc) • Draw. estos programas forman parte de un paquete integrado diseñado específicamente para el trabajo en la oficina. para dibujos • Impress.

Además de las aplicaciones más comunes. base de datos StarOffice.ALFIN-EEES • • Math Editor.org CorelWordPerfectOffice Lotus SmartSuite PARA MACINTOSH Y WINDOWS Microsoft Office: Suite ofimática creada por Microsoft. también incorpora servidores y servicios basados en web. para fórmulas matemáticas Gnomedb. suite basada en OpenOffice. Incluye: • Procesador de texto (Microsoft Word) • Hoja de cálculo (Microsoft Excel) • Programa de presentaciones (PowerPoint) • Base de datos (Microsoft Access) • Agenda y cliente de correo electrónico (Microsoft Outlook) • Editor de páginas web (Microsoft Frontpage) • Editor Fotográfico (Microsoft PhotoEditor) • Microsoft Publisher (Diseño profesional) Thinkfree Office PARA MACINTOSH: NeoOffice MarinerPark IWorK AppleWorks PARA UNIX/LINUX: Siag Office 355 .

Su difusión es muy amplia y su uso muy generalizado. como cartas. borrar. y en realidad. Generalmente proporciona plantillas o modelos de documentos frecuentemente usados. con eficiencia y efectividad... curriculums.. disquete. pero también en el de la enseñanza y el aprendizaje. espaciado entre líneas. dependiendo de la aplicación a la que pertenezcan. encabezados. alineación. • Numerar páginas • Formatear el documento: estilo y tamaño de fuentes.. en casi todos los ámbitos en los que hay que trabajar con documentos.. han sustituido a las antiguas máquinas de escribir porque sus posibilidades de edición y presentación son . copiar. Son muy utilizados en el ámbito laboral. cortar. FUNCIONES De forma general. párrafos. La finalidad básica de los procesadores de texto es permitir realizar tareas de edición y presentación de documentos textuales de la manera más fácil y rápida posible. y múltiples posibilidades más. DE EDICIÓN: Un procesador de textos permite modificar.. tabulación.. pegar y copiar • Configurar página: márgenes. cd-rom. los procesadores de textos suelen realizar las siguientes funciones: DE CREACIÓN: El procesador de textos posibilita la creación de un documento y permite guardarlo y almacenarlo en cualquier dispositivo de memoria: disco duro. DE IMPRESIÓN: Permite configurar el formato del documento que se imprimirá. cualquier documento: • Buscar • Deshacer • Cortar.. así como generar una vista preliminar que nos permite visualizar cómo quedará 356 . sangría.ALFIN-EEES CÓMO PROCESADORES DE TEXTO DEFINICIÓN Los procesadores de textos forman parte generalmente de un paquete ofimático y proporcionan muchas funcionalidades.. faxes..

realizar gráficos o escribir fórmulas matemáticas.ALFIN-EEES COMPLEMENTARIAS: Generalmente. Word permite mezclar en un mismo documento texto. Algunos de los más conocidos son: MICROSOFT WORD: Se trata de un procesador de textos desarrollado por la empresa Microsoft. ABIWORD: Procesador de textos de software libre y multiplataforma. Fue desarrollado originariamente por Satellite Software International. Corel. que forma parte de la suite ofimática Gnome Office. tanto de software comercial como de software libre. OPENOFFICE. incluyendo los de software libre. Actualmente es comercializada por otra empresa gigante de la informática. desarrollada por el Proyecto Libre Gnome. que después pasó a llamarse WordPerfect Corporation. fórmulas matemáticas. imágenes. gráficos. Igualmente. “muestra en pantalla una imagen exacta de cómo va a quedar el documento. a otros ficheros o a páginas web. así como efectuar las pruebas necesarias hasta la presentación final del documento. Se ha convertido en uno de los procesadores de texto más populares y utilizado. Existen numerosas versiones tanto para PC como para Macintosh.ORG WRITER: Procesador de textos que forma parte de las aplicaciones libres de oficina OpenOffice. hasta que fue desbancado por el procesador Word. es decir. así como elaborar documentos con vínculos hipertextuales que nos lleven directamente a otras partes del texto. Este procesador de textos disponía de versiones válidas para PC y Macintosh. un procesador de textos permite la inclusión de tablas. gráficos e imágenes en un documento. así como para diversos sistemas operativos.org. Es gratuito y multiplataforma. e integrado en el paquete ofimático de Microsoft Office. Se trata este 357 . Es una aplicación WYSIWYG (What you see is what you get). Ello permite visualizar todos los cambios que se realicen al documento sobre el que se está trabajando. WORD PERFECT: Procesador de textos que tuvo una gran popularidad en los años 80 y 90. proporcionan la posibilidad de aplicar correctores ortográficos y de gramática. ALGUNOS PROCESADORES En la actualidad existen muchos procesadores de texto. tablas. hojas de cálculo y otras funcionalidades.

que contienen todas las funciones que se pueden realizar sobre las hojas de cálculo. Las hojas de cálculo electrónicas también consisten en tablas. Además. proceden del término inglés spreed sheet. y está formada por filas y columnas. de probabilidad. HOJA: es cada una de las plantillas de que se compone un libro. el lugar donde se introducen los datos MENÚ Y BARRAS DE HERRAMIENTAS. ELEMENTOS DE UNA HOJA DE CÁLCULO LIBRO: Se llama así al documento básico de un programa de hoja de cálculo y que se puede guardar como un archivo. también denominadas hojas electrónicas. tamaño y color. como sumas. que facilitan la representación y la comprensión del análisis global de los datos. Cada libro puede estar formado por varias hojas de cálculo. restas.ALFIN-EEES último de un entorno de escritorio para sistemas operativos libres. etc. LYX: Se trata de un procesador de textos multiplataforma. HOJAS DE CÁLCULO DEFINICIÓN Las hojas de cálculo.lyx. pero es del tipo WYSIWYG y proporciona herramientas muy potentes de edición de textos. CELDA: Es la intersección entre una fila y una columna. sino a su contenido (http://www. cálculos financieros. multiplicaciones. en especial para GNU/Linux. con filas y columnas en las que se introducen los datos sobre los que se van realizar diferentes operaciones. que permite la edición de documentos sin atender a su formato. 358 . nombre de las grandes hojas de papel con filas y columnas que se utilizaban para llevar la contabilidad de las empresas. las hojas de cálculo permiten la visualización de los datos mediante diversos gráficos que pueden adoptar diversos formatos de estilo. Tiene como base LaTeX. estadísticos.org).

pero fue eclipsado por Excel de Microsoft. incluyendo gráficos y tablas Integrar las hojas de cálculo en otras aplicaciones como procesadores de texto… financieras. integrado en el paquete ofimático de Microsoft Office. programa de hoja de cálculo realizado por la compañía Lotus Software. Tuvo una gran popularidad en los años 80.ALFIN-EEES FUNCIONES Las funciones fundamentales que realiza una hoja de cálculo son las siguientes: • Organizar. formato y fórmulas específicas para una tarea determinada Visualizar datos Generar gráficos y cuadros Usar fórmulas algebráicas (matemáticas. estadísticas. CALC. hoja de cálculo gratuita que forma parte del entorno de escritorio Gnome Office. lógicas. también LOTUS. es multiplataforma. ofimático libre OpenOffice. en forma de plantillas con estructura. 359 . del paquete multiplataforma. de cadena de texto) Realizar cálculos numéricos Creación y gestión de bases de datos Imprimir archivos. GNUMERIC. Las más conocidas son las siguientes: MICROSOFT EXCEL. • • • • • • • EJEMPLOS En el mercado existen varias hojas de cálculo. interpretar y representar datos.org.

Las bases de datos se diseñan teniendo en cuenta un modelo de arquitectura en tres niveles. representaciones que se tienen de los objetos y sucesos del mundo real. Nivel externo: Se describen las diferentes vistas parciales que tienen de la base de datos los diferentes usuarios. que son la expresión más concreta de esas relaciones y características de los objetos. logran estructurarse en campos y registros. tratamiento. se denomina base de datos a la información que procesa y explota el SGBD. tras un proceso de abstracción que no es otra cosa que lo que se conoce como diseño de bases de datos. y los métodos de acceso. procesamiento y explotación de los datos almacenados en el sistema. Es la parte del modelo conceptual a la que tienen acceso. de sus atributos y de las relaciones que mantienen entre ellos. Incluye la definición de datos y las relaciones entre ellos. Nivel conceptual: Describe la estructura de los datos para toda la organización o comunidad de usuarios. Define cómo se almacenan los datos en el soporte físico. que se corresponden con los tres tipos de modelos de datos: físico. Los SGBD sirven de interfaz entre el usuario y los documentos que conforman la base de datos. y que. • • 360 . conceptual y lógico: • Nivel interno: se describe la estructura física de los datos mediante un esquema interno.que permite la manipulación. proporcionando una aplicación que consigue que el acceso a los datos y a la información almacenada sea más eficaz. que recoge las vistas parciales de los requerimientos de los diferentes usuarios y las aplicaciones posibles. es decir.ALFIN-EEES BASES DE DATOS DEFINICIÓN Un sistema gestor de base de datos (SGBD) es el programa informático -software. más rápida y más segura. ARQUITECTURA DE MODELOS DE DATOS Las bases de datos almacenan datos. Por su parte.

bases de datos de prensa. pero con la característica de que puede representarse como un árbol jerárquico. se puede distinguir entre: • Sistemas de Gestión de Bases de Datos Relacionales (SGBDR): almacenan información muy estructurada. bases de datos bibliográficas. sus propiedades y sus operaciones. que se representa gráficamente con una tabla. • • • La mayoría de los SGBD comerciales actuales están basados en el modelo relacional. de informes. • FUNCIONES El SGBD es la aplicación que interacciona con los usuarios de los programas de aplicación y la base de datos. se distinguen: • El modelo relacional: basado en el concepto matemático de “relación”. ISIS. Oracle Sistema de Gestión de Bases de Datos Documentales (SGBDD): se utilizan para almacenar y gestionar información no estructurada . etc. En general.ALFIN-EEES CLASIFICACIÓN DE LOS GESTIÓN DE BASES DE DATOS SISTEMAS DE La clasificación que se establece de los SGBD se basan principalmente en el modelo lógico.. De esta forma. ProCite. como textos. BRS. El modelo jerárquico: es un tipo de modelo de red. Ejemplos de SGBDD son Knosys. como por ejemplo.. con filas y columnas. Ejemplos de SGBDR son Access. El modelo de red: los datos se representan como colecciones de registro y las relaciones entre los datos se representan por medio de conjuntos. como puede n ser los datos referentes a las cuentas y clientes de una empresa. un SGBD proporciona los siguientes servicios: • Capacidad de almacenamiento de datos 361 . El modelo orientado a objetos: define una base de datos en término de objetos. Otra clasificación se establece en función de la naturaleza de los datos almacenados y así.. etc. Dbase. documentos. en el que los datos están estructurados a nivel lógico como tablas formadas por filas y columnas.

Acceso controlado y seguro a los datos mediante mecanismos de seguridad Proporciona un diccionario de datos o catálogo accesible por el usuario que contiene la descripción de los datos de la base de datos. recortar…) hasta la más compleja (hacer montajes y arreglos. ampliar. programas de análisis estadístico. animar vídeos y figuras…) para mejorar su presentación. reorganización de índices. mapas de bits. rotaciones 362 . crear y ver animaciones GIF. aplicar filtros.. retocar. fotografías y vídeos de la forma más simple (reducir.) • • • • EDITORES DE IMÁGENES DEFINICIÓN Los editores de imágenes son aplicaciones informáticas que permiten el tratamiento y manipulación de imágenes. de fotos.ALFIN-EEES • • • Inserción. Dispone de un mecanismo para recuperar la base de datos en caso de error o fallo del sistema informático. en una gran variedad de formatos. Permitir la integración con algún software de comunicación para hacer posible la consulta a los datos desde diferentes terminales Garantías de integridad de los datos almacenados Conjunto de herramientas para la administración de la base de datos de manera efectiva (importar y exportar datos. TIPOS DE EDITORES DE IMAGEN DE FOTOGRAFÍA: Aplicación para el retoque y la manipulación de imágenes DE DISEÑO: Aplicación con herramientas para la creación de gráficos y retoque de imágenes DE DIBUJO Y PINTURA: herramienta que permite la edición gráfica. eliminación y consulta de datos mediante un lenguaje de manejo de datos. actualización.. ajustar colores en las fotos.

que se utiliza para intercambiar archivos entre aplicaciones y plataformas de ordenadores. contraste. FORMATO TIFF (Tagged-Image File Format). BMP. FUNCIONES Las funciones fundamentales que realiza un editor de imágenes son las siguientes: • • Ajustes de corrección: niveles. DE 3D: Herramientas que permiten diseñar y crear gráficos en tres dimensiones FORMATOS GRÁFICOS Existen multitud de formatos gráficos. densidad.ALFIN-EEES y transformaciones. curvas de color. TIF. Se utiliza generalmente en artes gráficas. DE CAD: Sirve de ayuda para crear diseños en 2D o 3D. trazado. También bastante utilizado en la red. difuminar.. Permite la compresión sin pérdida de calidad. afilar. brillo. FORMATO PNG (Portable Networks Graphic): Puede mostrar un elevado número de colores y permite una compresión que permite también su publicación en Internet. FORMATO JPG O JPEG (Joint Photographic Experts Group): utiliza 16 millones de colores y una capacidad de compresión alta. Es uno de los formatos más utilizados en Internet. utilizar cualquier tipo de pintura. PNG u otros formatos.) 363 ... usar cuadros de vídeos o capturar cuadros desde cámaras de vídeo. Los más utilizados son los siguientes: FORMATO BMP: formato estándar de Windows. como brocha o pinceles. tono. su esquema de compresión no produce pérdidas y es el más utilizado en las aplicaciones de Windows. DE ANIMACIONES: Convierte secuencias de vídeo en animaciones en formato GIF. esquemas. mediante diversas posibilidades (rectangular. Es el más adecuado para dibujos. aunque supone una cierta pérdida de calidad. JPEG.. máscara. lazo. Seleccionar áreas de la imagen para realizar ajustes sin que afecte al resto de la imagen. FORMATO GIF (Graphic Interchange Format): utiliza como máximo unos 256 colores. varita mágica. balance del color. fondos o animaciones.

que permite organizar un gran número de imágenes... que permite su utilización durante 30 días Adobe Photoshop: Se trata de uno de los editores gráficos más utilizados actualmente. saturación.) Compresión de imágenes para su publicación en Internet EJEMPLOS Existen varios programas y paquetes de complementos de edición de imagen disponibles. cada uno con su conjunto de características y opciones: Editores de imágenes que forman parte de suites o paquetes ofimáticos: Microsoft Photo Editor. Es un programa shareware. etc. diversos efectos especiales y soporte para escáneres y cámaras digitales 364 . además de disponer de todas las funcionalidades de un editor de imágenes. sistema para crear álbumes. brillo. para aplicar efectos de enfoque y desenfoque Realizar montajes (cambio de fondos. colorear fotografías. crear carátulas.. búsqueda rápida de imágenes. de la suite ofimática e código libre OpenOffice. Es un programa de pago. Ofrece herramientas de retoque y edición de imagen.ALFIN-EEES • • • • • • Trabajar con capas. por las potentes funcionalidades que proporciona a la hora de manipular imágenes..org Otros editores de imágenes: ACDSystems ACDSee: más que un editor de imágenes. buscar imágenes por nombre. muy utilizado por los profesionales ArcSoft PhotoStudio: Programa para edición de imágenes con funciones avanzadas. lo que permite independientemente cada una de ellas Realizar trazados Modificar el tamaño y la resolución trabajar Filtros de efectos de corrección. esta aplicación es un programa organizador de imágenes. de Microsoft Office Draw. descripción. como el ajuste de niveles de color..

colores. en código libre. que se utiliza también a nivel profesional por sus funcionalidades. imágenes. copiar. EDITOR DE PRESENTACIONES DEFINICIÓN Un editor de presentaciones es una aplicación informática que permite crear presentaciones atractivas con facilidad y rapidez. Se trata de un programa creado para Linux y el Proyecto Gnome. etc.ALFIN-EEES GIMP (Image Manipulation Program): Es un poderoso editor de imágenes. del paquete Microsoft Office 365 . forman parte de los paquetes o suites ofimáticas. Una presentación cuenta normalmente con una serie de diapositivas que se muestran en orden secuencial. modificar. duplicar.gimp. animaciones. mover y eliminar diapositivas Manipular objetos e insertarlos en las diapositivas Incluir notas en las diapositivas Trabajar con textos. tablas y gráficos Insertar sonidos y animaciones en las diapositivas Publicar en Internet las presentaciones EJEMPLOS Generalmente. Se puede descargar gratuitamente de la red (http://www.org). y que pueden contener texto. FUNCIONES Las funciones fundamentales que realiza un editor de presentaciones son las siguientes: • • • • • • • • Crear. PowerPoint. Las diapositivas se corresponden con las hojas que conforman la presentación que pueden verse en la pantalla del ordenador o proyectarse. guardar o eliminar presentaciones Crear presentaciones con plantillas Insertar.

son aplicaciones informáticas que permiten crear páginas web sin conocer el lenguaje de programación html. software de código abierto. de código libre EDITORES DE PROYECTO DEFINICIÓN Los editores de proyectos son aplicaciones informáticas que permiten gestionar proyectos. FUNCIONES • • • • • • Programación de tareas Comunicación entre los miembros del equipo Asignación de tiempo a las tareas Administración de recursos: costos y materiales Seguimiento de tareas Presentación del proyecto EJEMPLOS Microsoft Project: En la aplicación ofimática de Microsoft Office MrProyect. Magic Point.ALFIN-EEES Impress. la programación de tareas y la administración de recursos para alcanzar un objetivo concreto y teniendo en cuenta plazos de tiempo y presupuesto. de Gnome Office. de la suite ofimática OpenOffice. editor de proyecto en software libre.org. 366 . integrada en el escritorio GNOME EDITORES DE PÁGINAS WEB DEFINICIÓN Llamados también editores html. de manera que posibilitan la organización de la información.

no es necesario conocer los códigos html. se distinguen tres tipos de editores de html: • Los que operan con códigos: Se trata de editores en modo texto. Es decir. Ejemplos de este tipo: • Namo: Es un editor HTML de tipo WYSIWYG que permite tener siempre a la vista el resultado final mientras se diseña la página web. y acudir a un navegador externo para visualizar nuestra página. ya que permiten elegir ambas formas de trabajar y añadir o modificar parámetros en ambos sistemas..ALFIN-EEES TIPOS DE EDITORES WEB Generalmente.0 Editores visuales o editores WYSIWYG (What You See Is What You Get): son los que permiten trabajar como si se estuviera editando directamente la página web. sino el elemento tal y como se vería en un navegador. Dispone de una sencilla interfaz de usuario y cuenta con multitud de herramientas gráficas de diseño y edición. con una serie de menús y barra de herramientas que permiten seleccionar las etiquetas de html que necesitamos y en las que se puede incidir para variar los diferentes atributos de cada etiqueta. En este caso. Algunos editores de este tipo son: Arachnophilia Homesite HotMetal Pro 6. Editores mixtos: Son aquellos que presentan características de los dos tipos anteriores de editores. En este caso. no se ven los códigos. Es un programa comercial que dispone de multitud de funcionalidades para 367 . es necesario conocer el lenguaje de programación. que permite tanto trabajar con códigos como con editor visual. Puede descargarse una versión shareware de la red que permite probarlo durante unos días. a no ser que el programa disponga de un navegador incorporado. • • Ejemplos de este tipo: • Dreamweaver: se trata de la herramienta líder en la actualidad para el diseño de páginas web.

Hay que añadir además. que facilitan enormemente la publicación en Internet. de Microsoft Office o WordPerfect. Se puede descargar de la red una versión shareware. disponen de opciones para realizar páginas web o convertir el contenido de sus documentos en versiones que pueden exportarse a la web. integración de texto e 368 . libros o demás publicaciones. índices. orientado tanto a diseñadores web profesionales que necesitan aplicaciones muy avanzadas.. revistas. imprenta o distribución comercial. diccionarios y corrección ortográfica. MAQUETADORES DEFINICIÓN Se trata de aplicaciones informáticas que facilitan la edición de textos de manera profesional. u otras herramientas de diseño que permitan trabajar con tablas. Ejemplos de este tipo son: FrontPage.. FUNCIONES Disponen de un conjunto de herramientas especialmente diseñadas para maquetas complejas con la finalidad de editar folletos.ALFIN-EEES • diseñar páginas web.. especialmente los procesadores de texto que incluyen.. el estilo de los tipos de letra para titulares. capas. subtítulos. Facilitan la creación de textos con calidad profesional para impresora. deberá incluir herramientas para trabajar con los textos y todas las características de estilo del mismo: dimensiones del papel. Las funciones que realiza una aplicación de este tipo abarcan todas las tareas que una maquetista debe llevar a cabo para completar de manera exitosa la edición de una publicación. como a principiantes que desean crear y mantener sitios web básicos. los párrafos. de los márgenes que deben dejarse.. títulos. Puede descargarse una versión shareware de la red. Incluye una gran cantidad de herramientas de edición y diseño. el tipo de numeración de las páginas. colores. HotDog Professional: Editor HTML muy completo que permite tanto trabajar de forma visual como con códigos. Es decir. que la mayoría de las suites ofimáticas..

y en definitiva otra serie de herramientas avanzadas que permitan una edición completamente profesional EJEMPLOS QuarkXPress Indesign & Pagemaker. animaciones. fotografías. también denominados entornos de autor o lenguajes visuales. vídeos). Estas aplicaciones informáticas se aplican en diversos ámbitos. FUNCIONES Se utilizan generalmente para presentar contenidos especializados y multimedia (audio. son aplicaciones informáticas que permiten elaborar sistemas multimedia. texto. imagen). pero su utilidad es importante en el desarrollo de programas educativos puesto que permite al docente crear materiales educativos multimedia e interactivos. interactivos que proporcionan un aspecto similar a una web. activar otros programas. que permiten reproducir sonidos. Ofrecen un entorno de trabajo con iconos. objetos y menús de opciones. etc. EJEMPLOS MALTED (Multimedia Authoring for Language Tutors and Educational Development: herramienta de autor que posibilita la creación de aplicaciones interactivas dirigidas principalmente a la enseñanza de idiomas. crear botones interactivos. Consta de dos entornos : 369 .ALFIN-EEES imágenes. vídeo. de Adobe HERRAMIENTAS DE AUTOR DEFINICIÓN Las herramientas de autor. mostrar imágenes (gráficos. controlar dispositivos y/o tiempos.

Permite además crear cursos para su distribución en WEB y CD-ROM. suministrando puntuaciones al verificar las respuestas proporcionadas. Entorno de visualización: " Navegador Malted " permite ver y completar los ejercicios creados.ALFIN-EEES Entorno de creación: " Editor Malted ". vídeo y capacidad para grabar la voz mediante un micrófono externo. EasyProf es una herramienta de autoría para e-learning que ayuda a usuarios sin conocimientos informáticos en la creación de cursos y materiales educativos multimedia interactivos. es un maquetador visual de unidades / ejercicios que genera de forma automática y transparente el código xml del que se componen las pantallas. Tiene plantillas para crear fácilmente los clásicos ejercicios empleados en la enseñanza de idiomas. audio. 370 . permitiendo además la incorporación de imágenes.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA APLICA CIONES OFIMÁ TICAS BASES DE DATOS MAQUETADORES EDITORES DE PRESENTACIÓN HOJAS DE CÁLCULO PROCESADORES EDITORES DE PROYECTO HERRAMIENTAS DE AUTOR EDITORES DE IMÁGENES EDITORES DE PÁGINAS WEB PROCESADORES DE TEXTOS FUNCIONES CREACIÓN EDICIÓN IMPRESIÓN COMPLEMENTARIAS Documento de texto Deshacer Cortar. copiar y pegar Buscar Dar formato Tablas Hipervínculos Imágenes Numerar página Gráficos Configurar página 371 .

interpretar y representar los datos Gráficas Visualizar datos Cálculo numérico 372 .ALFIN-EEES HOJA DE CÁLCULO PARTES FUNCIONES Bases de datos Celda Libro Menú y barra de herramientas Hoja Imprimir archivos Integración en otras aplicaciones Fórmulas algebraicas Organizar.

5 cm. izquierdo: 3. También se puede decidir si se busca adelante o hacia atrás desde el punto en que está situado el cursor. una palabra o un conjunto de palabras o bien parte de una palabra. Selecciona la orientación horizontal Diseña una base de datos para llevar el control de los clientes de una peluquería Con el programa Adobe Photoshop. abra una fotografía y realice los siguientes ajustes: Seleccione un área En esa selección. SOLUCIÓN El comando Buscar se encuentra en el menú Edición. Esta opción sirve para encontrar un determinado texto en un documento. Las opciones de búsquedas contemplan que se puede buscar con mayúsculas o minúsculas. retoque brillo y color Explica brevemente los distintos tipos de vista que nos proporciona un editor de presentaciones 373 . inferior: 2 cm.org información sobre la suite ofimática Crea un documento nuevo en el procesador de textos WORD y aplícale el siguiente formato: Establece un tamaño de papel A4 Fija los siguientes márgenes: superior: 4 cm. OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS Localice en Internet OpenOffice.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Explica brevemente el funcionamiento del comando Buscar en el procesador de textos Microsoft Word. derecho: 3 cm.

ALFIN-EEES RECURSOS PROGRAMAS • • • • • • DBase (http://www. trabajar con fotografías digitales o imágenes generadas por ordenador. retoque.com/programas/categorias/Editores%20de%20Imagen . Disponible en http://www.php (consulta octubre 2005) Sitio web muy completo desde donde se puede descargar sofware muy variado. coloreado y clonación.com. videógrafos y autores multimedia para escanear imágenes. entre ellos. composición fotográfica y animación. composición e incluso presentaciones multimedia. Puede abrir un número "ilimitado" de imágenes simultáneas simultáneamente e incluye un editor de gradiente y una herramienta de combinado (Eduteka) REFERENCIAS Archivos PC.com) Micrososft Access ProCite (http://www. Ofrece cientos de herramientas que van desde las marcas de agua digitales.procite.com/products/photoshop/main. fotógrafos.archivospc. hasta la habilidad de aplicar funciones de transformación. Photoshop es utilizado en todo el mundo por diseñadores. posee una base de datos integrada de procesado para llamar a funciones internas de GIMP desde aplicaciones externas. así como crear gráficos para web. e incluye capacidades avanzadas de script. incluyendo retoque de imagen. Posee herramientas de dibujo. ilustradores.org/ Image Manipulation Program (GIMP): Permite crear y manipular gráficos. soporta capas y canales. http://www.html Art of Illusion: Aplicación de código abierto que permite el modelado de animaciones en 3 dimensiones y con un lenguaje gráfico de procedimiento de diseño de texturas y materiales. distintos programas editores de imagen. guías y cuadrículas configurables. Cada programa 374 . http://www. automatización de tareas y procesos batch (automáticos).dbase.com) Adobe Photoshop: Programa de diseño.adobe.artofillusion.

es/cti/manuales/powerpoint97/indice. Writer. Fátima.pdf (consulta octubre 2005). Disponible en http://www.org/Presentaciones/200309hispalinux/17/17. TLDP-ES/LuCAS. orientada a la creación de redacciones multimedia en línea.0. apoyado con representaciones gráficas Clemencia. Disponible en http://www.php (consulta septiembre 2005) Sitio web personal que contiene de forma organizada y por categorías información sobre aplicaciones alternativas y ayuda para aquellos usuarios que decidan dar el paso hacia el software libre.org/ArtesVisuales3. etc.homelinux. 375 . El Escripnauta es una aplicación desarrollada totalmente con Software Libre [Debian]. Galli. Fundación Gabriel Piedrahita U. animación. Eduteka. presentaciones. R. Isaac.unav. imágenes. Reseña de programas informáticos para artes visuales: dibujo.ALFIN-EEES adjunta un pequeño resumen de sus propiedades y características.eduteka.0. páginas web.html (consulta septiembre 2005) Tutorial sobre el funcionamiento del procesador de textos basado en software libre OpenOffice. que explica las funcionalidades del programa. Alternativas libres [en línea]. Manual básico del procesador de textos OpenOffice Writer 1. Tutorial sobre el editor de presentaciones PowerPoint.linex. 2003. Reseña de software para artes visuales [en línea]. Tutorial de PowerPoint 7.net/index. Disponible en http://alts. y otros. integrando texto. junto con una valoración. Disponible en http://www.org. CAD. Universidad de Navarra. del paquete de Microsoft Office. imágenes y sonidos mediante el uso de sólo un navegador web estándar y una conexión a Internet.[en línea].tldp.html#_Toc478817189 (consulta octubre 2005). Disponible en http://es. Becerra García.org/linex2/openoffice/writer/home. Escripnauta: sistema de creación y generación de presentaciones multimedia [documento en pdf]. Centro de tecnología informática. El objetivo fundamental es la creación de una herramienta que permita la creación remota y cooperativa de presentaciones multimedia.php (consulta octubre 2005).

es/rd/Recursos/rd98/Matematicas/18/matematicas-18. Mayo 2002. y otros.html (consulta septiembre 2005). Free Windows XP Courses & Tutorials [en línea]. Trabajo en el que se especifican algunas de las utilidades de las hojas de cálculo en la enseñanza de las matemáticas. 2002. 2001 Monografía dedicada a las hojas de cálculo y la aplicación de éstas a la enseñanza. Hojas de cálculo: conocidas desconocidas [en línea].mspx (consulta octubre 2005). Disponible en http://thales. 1999. 2000.uji. Jesús. Apuntes de ficheros y de bases de datos [en línea]. Disponible en http://www3.ALFIN-EEES García De Jalón.cica. Lewis. En: Recursos didácticos del Proyecto Thales. Disponible en http://www. Carlos.html (consulta octubre 2005). J.com/courses/computer/windowsxp/ (consulta octubre 2005) Sitio web que proporciona cursos y tutoriales sobre el sistema operativo Windows XP y varias aplicaciones que funcionan sobre él. El objetivo de este texto es servir como material de apoyo para los estudiantes que cursan la asignatura de Ficheros y Bases de Datos de la Ingeniería Técnica en Informática de Gestión de la Universitat Jaume I. Marqués Andrés.microsoft. Disponible en http://www. Spreadsheet Magic: 40 Lessons Using Spreadsheets to Teach Curriculum in K–8 Classrooms. ISTE.es/~mmarques/f47/apun/apun. Pamela. Disponible en 376 .com/spain/windowsxp/using/digitalphotography/glossary/ default.learnthat. CICA-Educación a distancia. San Sebastián: Escuela Superior de Ingenieros Industriales. En esta asignatura se introducen los sistemas de bases de datos como el modo fundamental de organizar los datos en los sistemas de información Muriel Hortigón. Rojas. Glosario de términos relacionados con la fotografía digital Learnthat. En Enter: Computadoras y Tecnología. Universitat Jaume I. Aplicaciones de las hojas de cálculo electrónico a la enseñanza de las matemáticas [en línea]. 1998-2004. Mercedes. Microsoft Windows XP. Aprenda PowerPoint 97 como si estuviera en primero [documento en pdf]. Octubre 2004. Tutorial sobre el editor de presentaciones PowerPoint 97 Glosario de fotografía digital [en línea].

unex. 2003. Programas de propósito general o instrumentales: procesadores de texto [en línea].htmºl (consulta octubre 2005) Capítulo dedicado a los sistemas de bases de datos que recoge diferentes aspectos relativos al diseño de las mismas.terra. Disponible en http://cevug. En: Introducción a la Documática.co/ente_secc/ente_soft/noticias/ARTICULO-WEB1001940-1814454. Valverde Berrocoso. Jesús. Procesadores de texto. En Diseño de materiales educativos multimedia.es/web-cevug/material/curso_word. y Kronos. Educación Social. 377 .ugr. pensando en aquellos alumnos universitarios que cursan asignaturas que tienen relación con la Tecnología Educativa en diferentes planes de estudios (Maestros. Sitio web elaborado con una intención pedagógica.htm (septiembre 2005). Sección 2: Los sistemas de bases de datos y los SGBD [en línea].ALFIN-EEES http://enter. 1997-2000. J. Pedagogía o Psicopedagogía.com/documatica/2.es/didactica/Tecnologia_Educativa/info03E. Tramullas. Microsoft Word [documento en pdf].html (consulta septiembre 2005) Se señalan algunas de las aplicaciones de las hojas de cálculo Secretariado de Tecnologías de Apoyo para la Docencia. Disponible en http://tramullas. Disponible en http://www. pero abierta a cualquier persona con inquietudes en estos ámbitos (especialmente profesionales de la educación). Antropología Social y Cultural). Tutorial preparado por el CEVUG para el apoyo a la docencia sobre el procesador de textos Microsoft Word. En CEVUG (Centro de Enseñanza Virtual de la Universidad de Granada).pdfº(septiembre 2005).com.

por ejemplo: Utilizar la hoja de cálculo de Microsoft Excel para confeccionar tu horario de clases: Lunes 8:30-9:30 9:30-10:30 10:30-11:30 11:30-12:30 Diseñar una base de datos para gestionar y llevar el control de tus CDs de música favoritos.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR El dominio de las diferentes aplicaciones ofimáticas se consigue realizando numerosos ejercicios prácticos en los que el alumno pueda utilizar la mayor parte de las funciones que éstas proporcionan. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Puedes aplicar algunos de los conocimientos que has aprendido en esta categoría en cosas útiles para ayudarte en tus clases. creando los campos necesarios para ello: • • • • • Martes Miércoles Jueves Nombre artista o grupo Título del CD Fecha Nombres de las canciones Lugar de ubicación en tu estantería 378 .

permite desarrollar el espíritu democrático. 379 . ESTAR mejor informados. Porque facilita conocer opiniones y puntos de vista distintos y diversos. ADQUIRIR capacidades de diálogo. Porque fomenta el trabajo colaborativo. OBJETIVOS ADQUIRIR habilidades básicas y primarias de alfabetización tecnológica. Porque comunicarse. de comprensión y entendimiento FACILITAR la tolerancia y el respeto hacia las ideas y opciones de los demás. dialogar. no la querría.ALFIN-EEES HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA QUÉ CITAS Si me ofreciesen sabiduría con la condición de guardarla para mí sin comunicarla a nadie. (Lucio Anneo Séneca) VALORES • • • • • Constituyen uno de los conocimientos básicos e iniciales de alfabetización tecnológica. debatir. Porque participar en un diálogo o debate fomenta la participación y la capacidad de expresar y desarrollar opiniones.

TIPOS DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Existen diferentes tipos de herramientas de comunicación. de discusión y debate. LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN LOS ENTORNOS DE APRENDIZAJE Las TIC contribuyen a reforzar nuevas formas innovadoras de aprendizaje y son utilizadas como instrumentos pedagógicos en los nuevos entornos de aprendizaje virtual. En cualquier caso. en definitiva. de interacción y comunicación y. En los entornos de enseñanza-aprendizaje. los cambios introducidos por las TIC en los entornos educativos está relacionado de forma más directa con “el estilo de gestión. que utilizan como interfaz de usuario un navegador WWW: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICAS: herramientas diseñadas para la comunicación en tiempo no real 380 . los enfoques pedagógicos y los nuevos estilos de aprendizaje” que con las TIC como tales (elearningeuropa. la actitud y la formación del profesorado. donde son utilizadas igualmente para reforzar conocimientos e innovar en los métodos pedagógicos.info). las TIC constituyen un refuerzo y un apoyo sustancial en entornos de aprendizaje presencial. las herramientas de comunicación juegan un papel fundamental que ha variado por completo el panorama de la enseñanza. de forma que se camina hacia un nuevo paradigma de aprendizaje. sino unas herramientas para conseguir unos objetivos específicos.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIÓN Se llama herramientas de comunicación a aquellas que utilizan las tecnologías de la información y comunicación como medio para desarrollar capacidades de diálogo. de información. Las TIC no deben ser un objetivo en sí mismas. De igual forma.

ALFIN-EEES • • • • Los navegadores y la WWW Correo electrónico Listas de correo Foros HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN SINCRÓNICAS: pensadas para la comunicación en tiempo real • Chats • Videoconferencias 381 .

Todos los navegadores disponen de variadas herramientas para facilitar al usuario la navegación por la red. con botones que orientan la navegación del usuario: botones de atrás y adelante. que utiliza códigos o etiquetas que los navegadores entienden y que determinan cómo las páginas van a verse. Los documentos web se caracterizan por poseer hipervínculos o enlaces que permiten enlazar distintas partes del mismo documento o enlazar con otras páginas web u otros servicios existentes en la red. HTML es un lenguaje de programación que se utiliza para escribir documentos web.. posibilita el acceso a un elevado número de recursos de todo tipo y de todo el mundo. es decir. El seguimiento de los enlaces de una página a otra se llama navegación. Netscape Navigator. Se trata de un software que permite recuperar y visualizar documentos escritos. ESTRUCTURA Y FUNCIONES DE LOS NAVEGADORES Existe una variada gama de navegadores: Internet Explorer.. aunque los dos primeros son los más populares y los más utilizados. gráficos y otros elementos multimedia.ALFIN-EEES CÓMO ¿Cómo contribuyen las herramientas de comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje? NAVEGADORES DEFINICIÓN Los navegadores son aplicaciones que nos permiten acceder a la World Wide Web. bastante similar y las funcionalidades que proporcionan se podrían resumir en las siguientes: • Barras de herramientas. llamadas páginas web que contienen texto. Opera. Su estructura es por tanto. imágenes. Esta navegación por la red. normalmente en HTML.. gracias a los navegadores. por lo que tienen entre sí más similitudes que diferencias. Mozilla. que 382 . a la red.

ALFIN-EEES llevan a la página web visitada con anterioridad o a la página posterior. situada a la derecha de la ventana del navegador y nos permite subir y bajar en la página web que estamos visualizando. Este pequeño recuadro de edición dispone de un pequeño triángulo en el margen derecho que hace que se despliegue una ventana con las demás urls que hemos visitado. Ello posibilita que podamos acceder también rápidamente a sitios web visitados con anterioridad y que no hayamos guardado entre nuestros favoritos. botón de búsqueda que nos posibilita hacer búsqueda en una serie de buscadores proporcionados por el propio navegador. accedemos al sitio web sin tener que volver a teclear la dirección. • • • • • 383 . botón de inicio que lleva a la página configurada por el usuario. de manera que sólo pinchando en la URL guardada. botón de recargar o actualizar. y que se encuentra también en la barra de herramientas. Algunas de las funciones más utilizadas se encuentran también como botones de acceso directo en la barra de herramientas situada más abajo. Barra de menú: con distintas funcionalidades y similar a cualquier otra aplicación informática. sólo pinchando en la que nos interese. Posibilita la creación de carpetas y subcarpetas para ordenar y clasificar estos sitios web. Barra de estado: se encuentra situada en la parte inferior de la ventana de nuestro monitor e indica el progreso en la descarga de la página web que vamos a visualizar Barra de desplazamiento: es una barra vertical. Es una forma rápida de acceder a direcciones ya visitadas. Historial: Se trata de otro medio de orientación para el usuario en la navegación. botón de detener la navegación. tenemos acceso a un histórico sobre los sitios web visitados en el día de la consulta y en días anteriores. Barra de dirección: Es el espacio en donde se teclea la dirección o URL del sitio web que queremos visualizar. lo cual posibilita acceder a ellas. • Favoritos o Marcadores (Bookmark): nos permite guardar de manera organizada las páginas o sitios web que visitamos y que nos resultan interesantes para visitar posteriormente. Pinchando sobre él.

prodworks.com/~subir/lynx. los navegadores que.com/): este navegador presenta el contenido de la página web mediante síntesis de voz (en inglés) y una representación simplificada en pantalla que facilita la navegación a los usuarios con deficiencia de navigación. Estos navegadores están dirigidos a una comunidad de usuarios específicos. enlaces. y FERRER.com/. normalmente en formato texto o mediante audio y síntesis de voz. NET-TAMER (http://people. 1998.htm octubre 2005) En cualquier caso. párrafos. ALCANTUD. los navegadores de acceso alternativo más utilizados son los siguientes: LYNX ( http://www.download. actualmente existen versiones que funcionan en otros sistemas operativos. Los tipos de elementos reconocidos son.html ): es el navegador sólo-texto más popular a nivel mundial. títulos. Disponible en (consulta http://acceso. Incluye FTP y correo electrónico. El usuario puede navegar por la estructura de la página desplazándose de elemento en elemento de manera secuencial.uv.com/davidcolston/): otro navegador sólo-texto. que por distintos motivos sufren de alguna discapacidad. debido a que fue de las primeras aplicaciones de este estilo disponibles en MS-DOS. F.. frases. incluido Windows 95. Desarrollado inicialmente para la plataforma Unix. En realidad. “Mejorar la accesibilidad de la red: Accesibilidad de los navegadores web” [en línea] En Estudios de Accesibilidad a la Red. no existe realmente una frontera clara entre ambos tipos (ROMERO. PWWEBSPEAK (http://www. con lo cual. por el contrario.delphi. así como su propio programa de conexión a Internet a través de módem.ALFIN-EEES NAVEGADORES DE ACCESO ALTERNATIVO Resulta interesante mencionar la existencia de navegadores denominados “navegadores de acceso alternativo” que se caracterizan por presentar la información de las páginas web de manera distinta a la convencional. pueden considerarse como estándar. como Internet Explorer o Netscape. A.es/accesibilidad/estudio/navegadores. suelen incluir también características que les permiten realizar un acceso a las páginas web en formato alternativos. R. campos de formulario. Es de libre distribución y puede descargarse también de http://www.crl. objetos e 384 . Universidad de Valencia. Es muy utilizado por las personas con deficiencias visuales en España. Por este motivo no puede funcionar en ordenadores que accedan a la web a través de redes de área local.

los navegadores. Por lo tanto. el usuario debe de disponer de una aplicación específica denominada programa lector de correo electrónico. la comodidad. etc.. reenviarlos. incluyen un programa de este tipo (Outlouk. 385 .. Para poder hacer uso del correo. Por otro lado. existen otras opciones comerciales en forma de programas específicos de correo electrónico. Microsoft Outlook. por fechas. Pegasus. casi con las mismas prestaciones que los programas comerciales. el correo electrónico posee una serie de ventajas frente al correo tradicional y son la rapidez. como Internet Explorer o Netscape.. Este protocolo creado en los años 80 se completó con un nuevo estándar denominado MIME (Multipurpose Internet Mail Extensión)..ALFIN-EEES imágenes. para evitar incompatibilidades entre distintos ordenadores y sistemas. imágenes. como Eudora. Además de los mensajes. proporcionan también cuentas de correo a sus usuarios. CORREO ELECTRÓNICO DEFINICIÓN El correo electrónico es un servicio de red que permite enviar y recibir mensajes entre los usuarios a través de Internet. sonido…). La síntesis de voz funciona con cualquier tarjeta de sonido compatible con el estándar Sound Bláster. entre sus herramientas. copiarlos.. algunos de los principales proveedores de servicio de Internet. No obstante. De esta manera el usuario evita tener que interpretar directamente la estructura visual de la página. la fiabilidad y su fácil organización. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONAMIENTO El hecho de que los mensajes sean tratados informáticamente permite una gran facilidad de gestión de los mismos: permite guardarlos por temas. Netscape Messenger). eliminarlos. también permite el envío y la recepción de ficheros adjuntos en todo tipo de formato (texto. el bajo coste. Generalmente. vídeo. Los mensajes de correo electrónico que se mueven por Internet utilizan un protocolo de comunicación estándar llamado SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). que define el formato que deben tener los mensajes de correo electrónico y cómo estos mensajes deben ser manejados por la red. muchas de ellas gratuitas y accesibles desde páginas web.

todos los destinatarios del mensaje reciben notificación de a quién se le ha enviado copia del mismo.subdominio El correo electrónico funciona de manera similar al correo postal. se envía a la oficina de correos del destinatario. que es única y que tiene la siguiente estructura: nombre_usuario@dominio. PARTES DE UN MENSAJE: Un mensaje de correo consta de dos partes: CABECERA. Normalmente este dato está configurado de forma que es introducido automáticamente por el programa de correo electrónico ASUNTO (Subject): Se indica de forma breve de qué va el mensaje COPIA (Cc): Se especifican las direcciones de otros destinatarios a los que pretendemos enviar copia (Carbon Copy): En este caso. En la cabecera se especifican todos los datos relacionados con la gestión del mensaje: PARA: (To): dirección o direcciones de los destinatarios DE: (From): Dirección del remitente. y una vez acabado. cuando abra su programa de correo electrónico. que sería como la oficina de correos particular. 386 . ADJUNTAR (Attachment): Se pueden adjuntar ficheros de todo tipo. Aquí las direcciones no aparecerán en la cabecera del mensaje enviado. donde cada usuario dispone de un buzón particular y donde el mensaje se queda hasta que éste lo recoja. POP (Post Office Protocol) es el nombre del estándar de Internet que maneja esta operación. COPIA BLINDADA (Bcc): Si se desea que nadie sepa del envío de una copia del mensaje a una dirección o direcciones determinadas (Blind carbon copy). pasa al servidor de correo electrónico que cada uno tenga.ALFIN-EEES Cada usuario se identifica por una dirección electrónica. Desde allí. El mensaje se escribe en nuestro ordenador. si decidimos enviarlo.

que proporcionan diferentes utilidades: Estas suelen ser las más importantes: • Manejar carpetas: para facilitar la organización de los mensajes recibidos. Y otras funcionalidades como priorizar el mensaje. 387 . enviados y borrados.. audio. Permite además que el usuario pueda definir tantas carpetas o subcarpetas como necesite para clasificar los mensajes. etc. que facilitan que un conjunto de personas interesadas sobre un mismo tema intercambie sus opiniones y pareceres mediante el correo electrónico.. vídeo. demandar acuse de recibo. intercambio de informaciones. • • • • • • El correo electrónico se utiliza principalmente en los entornos de enseñanza-aprendizaje para mantener en contacto al profesor con los alumnos y a los alumnos entre ellos. para consultas.. Reenviar mensajes recibidos Responder a mensajes recibidos (reply) Definir una firma del remitente e incluirla en los mensajes enviados Mantener una agenda personal de direcciones Adjuntar archivos de texto. también llamado listas de distribución. proporcionando la posibilidad de una comunicación recíproca.. tutorías.ALFIN-EEES CUERPO : el texto del mensaje FUNCIONES DE ELECTRÓNICO LOS PROGRAMAS DE CORREO Existen diversos programas de correo. LISTAS DE CORREO DEFINICIÓN Es otro servicio de mensajería electrónica..

existen buscadores de listas. Gálvez.. TIPOS DE LISTAS DE CORREO Existen listas de correo públicas y listas de correo privadas. FOROS DEFINICIÓN Espacio virtual creado en Internet o en una Intranet en donde los usuarios pueden enviar y contestar mensajes que pueden ser leídos por otros usuarios. un momento para la discusión y la interacción. 2004) El foro es un espacio de encuentro. A. los que proporciona RedIris en el entorno académico. y Vayreda. o listados de listas de correo.) FUNCIONAMIENTO Generalmente. puesto que suelen crearse en torno a un tema particular en el que hay un grupo de personas interesadas. Los archivos de preguntas y respuestas suele constituir un magnífico repositorio de conocimiento especializado. Para encontrar listas de correo. 2005) Las listas de correo constituyen una vía de comunicación excelente para difundir información especializada. (Núñez. que es quien selecciona un tema y lanza al foro una serie de cuestiones en 388 . a las que es necesario subscribirse previamente para poder recibir los mensajes de los usuarios. existe la figura del moderador o animador del foro.ALFIN-EEES “Grupos de discusión sobre temas concretos. En las listas moderadas todos los mensajes son revisados por una persona o grupo de personas que se encargan de filtrar los contenidos más interesantes y adecuados para la temática de la lista. A. como por ejemplo. gestionar las latas y las bajas y dirigir esa lista Las listas de correo pueden ser además moderadas o no moderadas. F. a los que puede suscribirse cualquier persona que disponga de correo electrónico para recibir diferentes mensajes emitidos por quienes forman parte de la lista” (Glosario de términos sobre Internet. Suelen disponer de una administrador (una persona o una máquina automática) que se encarga de distribuir los mensajes. (Glosario de términos.

VIDEOCONFERENCIAS DEFINICIÓN Servicio que permite mantener reuniones a grupos de personas situadas en lugares distintos mediante la transmisión bidireccional y simultánea de imágenes en movimiento y sonido a través de Internet. este término se aplica a conversaciones a través de mensajes escritos. Fomenta además la participación y estimula la capacidad de diálogo y el espíritu crítico. Existen programas específicos para poder participar en los chats: es el servicio conocido como IRC (Internet Relay Chat). constituyen una fuente de información importante en la que queda constancia de las participaciones y opiniones de todos los que participan en él. Una vez conectado al servidor de IRC el usuario puede elegir unirse a una o varias conversaciones establecidas en ese momento en el servidor. FUNCIONAMIENTO Generalmente.ALFIN-EEES torno a las cuales se debate y se discute con la participación de todos los que envían sus opiniones. los chats suelen utilizarse para desarrollar sesiones de discusión sobre un tema o para realizar tutorías electrónicas en línea. Al igual que las listas de correo. Esas conversaciones suelen llamarse también salas o canales. 389 . CHATS DEFINICIÓN Es un servicio que permite la comunicación simultánea de dos o más usuarios a través de internet. que actúa como interfaz entre el usuario y el programa servidor existente en un ordenador remoto. aunque también existen chats que incluyen intercambio de sonidos e imágenes. En el contexto educativo.

pues permite la incorporación de otros medios como vídeos. (Wikipedia). pizarras electrónicas. etc. seminarios. cursos especializados. CARACTERÍSTICAS: • • • • Ser un servicio integral: permite el envío de imagen.ALFIN-EEES La videoconferencia consiste en un servicio multimedia que permite a varios usuarios mantener una conversación a distancia en tiempo real con interacción visual. y otras aplicaciones informáticas. FUNCIONAMIENTO Y CARACTERÍSTICAS Al ser un servicio interactivo que se desarrolla en tiempo real puede aplicarse en una amplia gama de contextos: reuniones de ejecutivos. sonido y datos Es interactivo: pues permite la comunicación en ambos sentidos De calidad y de alta definición: depende de la infraestructura de conexión Es un servicio de comunicación sincrónico. en tiempo real En los contextos educativos. 390 . auditiva y verbal. la videoconferencia abre una amplia gama de posibilidades pedagógicas. multimedia. educación a distancia. telemedicina.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ASÍNCRONAS SÍNCRONAS Los Navegadores y la WWW Foros Correo Electrónico Listas de Correo Videoconferencias Chats Funciones Estructura Archivos Adjuntos Tipos Barra de Menú Barra de Estado Características Sincrónico Historial Interactivo Moderadas Agenda Respuesta Públicas Barra de Herramientas Favoritos Reenvio Firma Digital Barra de Desplazamiento Organización de Mensajes Privadas No Moderadas Alta Calidad y Definición Integral Barra de Dirección 391 .

donde localizo Listas de Correo Allí dispongo de varias opciones de búsqueda: Por orden alfabético: Aparece un Videoconferencia foro sobre Por categoría temática: En la sección Internet En el recuadro de Búsqueda bajo el el listado de listas por categoría Resultado: Foro sobre Videoconferencia OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS • Abre tu programa de correo electrónico.es Pincho sobre la sección Comunidad Iris Se despliega una ventana con un conjunto de opciones.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 En el sitio web de RedIris localiza una lista de correo sobre Videoconferencias.rediris. Pincha en Favoritos o Marcadores y crea las siguientes carpetas: Economía de Andalucía Historia de España 392 . y realiza los siguientes ejercicios: Organiza los recepción mensajes recibidos por fecha de Ordena los mensajes recibidos por Asunto Ordena los mensajes recibidos por emisor • Abre tu navegador. SOLUCIÓN • • • • La url de RedIris es: http://www.

localiza dos recursos electrónicos de cualquier tipología sobre cada una de estas materias e inclúyelas en cada una de ellas. 393 .ALFIN-EEES Geología Química A continuación.

Fundación Gabriel Piedrahita U. Conferencia Episcopal de Colombia . participativos y con espíritu democrático. En: CESGA (Centro de Supercomputación de Galicia).php (consulta octubre 2005).php?page=doc&doc_id=5947&doclng= 7&menuzone=0&focus=1 (consulta octubre 2005). Hacia un nuevo paradigma de aprendizaje [en línea]. En: EDUTEKA: Tecnologías de Información y Comunicaciones para Enseñanza Básica y Media. (consulta octubre 2005). Herramientas de las TIC que contribuyen a formar para la ciudadanía [en línea]. la 394 .elearningeuropa. aborda cuestiones como la participación en los foros.doc .co/img_upload/65a7c5795a8ea575208134ca605fe08c/co ncepto_de_foro. F. Gálvez. Disponible en http://www..org. Se expresan algunas reflexiones acerca de las capacidades de las TIC en los entornos educativos. Adaptación: Aspectos básicos de la participación en foros electrónicos.org/FormacionCiudadana.eduteka.cesga. Núñez. Artículo que incide sobre las posibilidades y capacidades que las TIC proporcionan y desarrollan para formar ciudadanos activos. A. y Vayreda. En: elearningeuropa. A.html?Teleensino/pedago. Enero 2005.es/ca/defaultC.ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS “Reflexiones sobre las tecnologías aplicadas al e-learning” [en línea].html&2 2005). Artículo en el que aborda el tema de las TIC y su poder transformador en los entornos de enseñanza-aprendizaje. [documento en word].info/index. Disponible en http://www. Disponible en http://www. Disponible en (octubre http://www. Artículo sobre conceptos básicos de los foros a través de Internet. Además de la definición. 2005.info: una iniciativa de la comunidad europea.cec..

así como la forma de organizarlos.es/accesibilidad/estudio/navegadores. pero adaptados para la navegación por parte de usuarios discapacitados. Se analizan las características de accesibilidad de navegadores de uso común. 395 . los tipos de participación y posicionamiento. Alcantud. A.htm (consulta octubre 2005) Estudio sobre la accesibilidad de los navegadores a personas discapacitadas. Disponible en http://acceso. Romero. R. F. 1998.ALFIN-EEES tipología de usuarios. y Ferrer.. y se apuntan otros navegadores. como Internet Explorer o Netscape Navigator. menos conocidos.uv. “Mejorar la accesibilidad de la red: Accesibilidad de los navegadores web” [en línea] En Estudios de Accesibilidad a la Red. Universidad de Valencia.

que permiten guardar y organizar en carpetas y subcarpetas direcciones web que te interesan por temas Historial de navegación. que memoriza direcciones web visitadas hasta de 2 semanas anteriores. ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Si quieres navegar por Internet sin tener la sensación de desbordamiento de información y de desorientación que muchas veces nos ocurre. 396 . como por ejemplo: • • • Botones de atrás y adelante Favoritos o marcadores. el mejor consejo es que conozcas perfectamente las posibilidades de organización y de navegación que te proporciona tu navegador.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR La mejor manera de iniciar al alumno en el manejo y utilización de las herramientas tecnológicas de comunicación es planificar y organizar actividades pedagógicas que se tengan que desarrollar obligatoriamente a través de estas herramientas. Hacerlo de manera integrada es posible disponiendo de un entorno virtual de enseñanza que proporciona todas estas herramientas. además de la posibilidad de evaluar estas actividades.

FOMENTAR la responsabilidad en el aprendizaje individual. de comprensión y entendimiento. FOMENTAR la autonomía de los alumnos. (Aristóteles) Aprendar a pensar es inútil. destrezas alfabetización tecnológica. Pensar sin aprender. ADQUIRIR capacidades de diálogo. FOMENTAR la participación. FORMAR a ciudadanos proactivos y participativos. crítico y reflexivo Porque favorece la comunicación Porque fomenta el trabajo colaborativo OBJETIVOS ADQUIRIR habilidades. la función vital es aprender. peligroso.ALFIN-EEES ENTORNOS DE APRENDIZAJE PARA QUÉ CITAS Enseñar no es una función vital. (Confucio) VALORES • • • • • • Porque sus características se corresponden con lo que debe ser la educación en la Sociedad de la Información y el Conocimiento Porque es un entorno de aprendizaje más flexible y abierto que el tradicional Porque estimula actitudes participativas Porque favorece el espíritu creativo. porque no tiene el fin en sí misma. y competencias básicas de 397 .

que apoyan y potencian estos nuevos procesos de enseñanza-aprendizaje. CARACTERÍSTICAS APRENDIZAJE DE LOS ENTORNOS DE Estos entornos de aprendizaje se desarrollan en base a las teorías constructivistas. Esta individualización del aprendizaje y la responsabilidad del alumno ante su propio proceso de aprendizaje son premisas básicas en las directrices de la Declaración de Bolonia. 398 . así como el seguimiento individualizado del proceso de formación de los alumnos. Un entorno virtual de enseñanza / aprendizaje es un conjunto de facilidades informáticas y telemáticas para la comunicación y el intercambio de información en el que se desarrollan procesos de enseñanza / aprendizaje (Gisbert y otros. Las TIC proporcionan las herramientas necesarias para llevar a cabo este nuevo sistema de enseñanza.ALFIN-EEES QUÉ DEFINICIÓN Un entorno de aprendizaje es un lugar o una comunidad donde se llevan a cabo una serie de actividades con la finalidad de apoyar el aprendizaje y donde los actores tienen acceso a numerosos recursos. según las cuales el aprendizaje es visto como un proceso de construcción individual interna de dicho conocimiento. y permiten la creación y la gestión de cursos. Por otro lado. las características fundamentales de estos entornos de aprendizaje tienen como soporte fundamental las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). (elearningeuropa. llegando a conformar espacios abiertos. donde se integran de manera coherente todos los elementos que componen estas comunidades virtuales de aprendizaje. 1997-8) Estos sistemas de aprendizaje electrónico también se llaman “Sistemas de Gestión de Aprendizaje” (LMS) o Ambientes Virtuales de aprendizaje (VLE). flexibles. interactivos y dinámicos.info). de ahí que los alumnos adquieran un papel protagonista en la construcción del conocimiento a través de su propio aprendizaje.

correo electrónico interno. El sistema da soporte a la realización de múltiples actividades como la creación de listas de distribución. Permite la realización de cuestionarios autoevaluables y el acceso del estudiante a sus calificaciones. chats y foros de debate.ALFIN-EEES PAPEL DE LAS TIC EN LOS ENTORNOS VIRTUALES DE ENSEÑANZA • • • • • • Estimulan la comunicación interpersonal Facilitan el trabajo colaborativo Permiten el seguimiento del proceso de aprendizaje de los alumnos Posibilitan el acceso a información variada y a los contenidos de aprendizaje Facilitan la gestión y administración de los alumnos Permite la evaluación continua y la autoevaluación EJEMPLOS WEBCT Herramienta que permite la creación de cursos para la realización de una actividad docente. cada uno de los cuales tiene asignado un tutor que coordina las actividades de cada grupo. WebCT proporciona herramientas tanto para la construcción de cursos on-line como para la la distribución de material en foros organizados en grupo. La organización de la docencia se realiza por grupos. El uso de WebCT está muy extendido en el ámbito de la docencia universitaria a distancia con entornos telemáticos y ha 399 . El tutor tiene herramientas que le permiten confeccionar tests con los que realizar una evaluación de los alumnos de su grupo. Para el administrador del material se proporcionan también unas herramientas para la gestión de los cursos con las que se puede trazar la actividad que se desarrolla en los mismos y construir contenidos en forma de plantillas que se rellenan con documentos HTML.

Se trata de un sistema que no proporciona cursos en línea. 400 . pero es muy configurable su capacidad para organizar grupos bajo la supervisión de un tutor donde se llevan a cabo debates. correo electrónico y acceso a las bases de datos donde reside el material. correo e intercambio de ficheros. la creación de grupos de usuarios. servicios de conferencia electrónica. tanto el cliente como el servidor son propietarios. aunque recientemente se ha desarrollado una pasarela que permita que los foros sean accesibles a través de Internet. Soporta. que puede estar en formato multimedia. First Class es un producto extendido que se utiliza en universidades con docencia a distancia como la Open University. LEARNING SPACE Se trata de una herramienta desarrollada sobre el sistema LotusNotes que proporciona cursos en formato multimedia con servidor de agenda para la planificación de la actividad desarrollada sobre el material. con una interfaz visual basada en iconos fácil y cómoda de utilizar.ALFIN-EEES sido elegido como herramienta de desarrollo para la creación del Campus Virtual de la UNED. Para el uso del sistema. El acceso al material se realiza utilizando un cliente propietario denominado Notes o también es posible realizar el acceso a través de un cliente estándar. El material está enlazado con las bases de datos del sistema Lotus que permiten integrar en el sistema de enseñanza Learning Space los documentos de trabajo de las herramientas ajenas al mismo. FIRST CLASS Este sistema proporciona la capacidad de organizar grupos de trabajo para compartir ficheros y organizar los accesos de forma selectiva a determinados foros. al igual que las herramientas anteriores.

pudiendo ser de acceso libre o privado (con clave).). actividades. Un sitio Moodle puede albergar miles de cursos. Moodle promueve una pegadogía constructivista social (colaboración. Proporciona un listado de cursos donde se muestran las descripciones de cada uno de ellos. MOODLE Moodle es una plataforma de aprendizaje virtual realizada en código libre. Linux. Se ejecuta sin modificaciones bajo Unix. reflexión crítica. 401 . que ayuda al profesor en la creación. y permite una gran flexibilidad para agregar (y quitar) funcionalidades en muchos niveles. gestión y seguimientos de cursos en línea. El alumno dispone de un entorno de clase virtual con servicio de correo y de conferencia electrónica organizada en grupos de debate.ALFIN-EEES TOP CLASS Este sistema ofrece un servicio de clase virtual sobre una red privada tipo LAN o sobre Internet a través de un navegador o browser estándar. aunque también existe la posibilidad de configurarlo de forma que se permite acceder como invitado. Dispone de una interfaz de navegador de tecnología sencilla. puesto que pueden ser editadas usando un editor integrado de tipo WYSIWYG. como para complementar el aprendizaje presencial. Mac OS X. Se instala fácilmente en casi cualquier plataforma que soporte PHP. y compatible. etc. Windows. Netware y otros sistemas operativos que permitan PHP (la mayor parte proveedores de alojamiento Web lo permiten). Está diseñado de manera modular. La introducción de recursos resulta extremadamente sencilla. eficiente. ofreciendo un servicio de personalización del material en base al rendimiento obtenido en estos tests. Se permite una amplia variedad de formatos de fichero que pueden incorporarse al material docente y soporta la creación de tests para realizar una autoevaluación. ligera. y es adecuado tanto para las clases totalmente en línea o a distancia.

creado por el profesor y al que se puede acceder de forma alfabética. manuales. existe una página principal con todos los contenidos estructurados y mediante hipervínculos se accede al desarrollo de los mismos. GESTIÓN DE CONTENIDOS: utilidades que permiten la gestión de esos manuales o contenidos didácticos. evaluación Preguntas frecuentes. Se distinguen tres tipos: GRUPOS DE ALUMNOS: El profesor podrá crear diferentes grupos de trabajo. los cuales dispondrán de un entorno de trabajo privado con herramientas de comunicación específicas. vídeos. puede haber: Material del curso: presentaciones. la organización temporal de los contenidos. artículos.ALFIN-EEES CÓMO HERRAMIENTAS APRENDIZAJE DE UN ENTORNO VIRTUAL DE Estas son las herramientas básicas que debe poseer toda plataforma virtual de aprendizaje: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN: son las que ayudan a la administración y organización de los alumnos y los materiales. Generalmente. y que permiten al profesor organizar los contenidos de su curso de manera estructurada en temas. Entre los contenidos. Programa: el temario del curso. metodología. Buscador: permite buscar un término en los textos usados como material. prácticas Guía didáctica: con las actividades recomendadas y una serie de sugerencias sobre el aprovechamiento didáctico de los materiales. ejercicios. CONTENIDOS: utilidades centradas en la gestión del material didáctico. capítulos. secciones. Glosario. etc. 402 . módulos.

respuestas múltiples. tiempo de permanencia. casi todas las plataformas incluyen también un calendario. Además de estas herramientas. que pueden contener múltiples tipos de preguntas: abiertas. Pueden crearse tantos foros como temas o unidades CORREO ELECTRÓNICO. es una especie de registro de la navegación del alumno..ALFIN-EEES HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN: facilitan la interacción entre alumnos y entre éstos y los tutores-profesores. como los alumnos entre sí. AUTOEVALUACIONES: cuestionarios que permiten a los alumnos conocer su nivel de conocimientos. SEGUIMIENTO: utilidades que dan información a la administración y tutor sobre los usuarios: páginas visitadas. anotar y que permite que el resto lo vea en tiempo real. para una comunicación efectiva y rápida entre el profesor y los alumnos PIZARRA DIGITAL en la que todos los usuarios pueden escribir. dibujar. HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN: son las que sirven al tutor. EVALUACIONES: el sistema permite al profesor confeccionar cuestionarios en línea. una sección de novedades y eventos próximos. Normalmente se usa en combinación con el chat y bajo la administración del tutor. Es decir. 403 . que pueden actuar de agenda para el alumno. verdadero o falso. CHAT: para permitirse comunicarse en tiempo real. tanto los alumnos con el profesor. la administración y el alumno para seguir su rendimiento y su aprendizaje a lo largo del mismo. de emparejamiento. test realizados y puntuación.. mensajes escritos y demás. respuesta corta. FOROS DE DEBATES: para hacer posible la comunicación asíncrona con el profesor.

ALFIN-EEES DESCRIPCIÓN GRÁFICA ENTORNOS DE APRENDIZAJE HERRAMIENTAS FINALIDAD Herramientas de gestión Comunicación Interpersonal Acceso a la Información Chat Evaluación Trabajo Colaborativo Gestión de Alumnos Herramientas de evaluación Herramientas de comunicación Correo Electrónico Evaluaciones Seguimiento de Usuarios Contenidos Grupos de alumnos Pizarra digital Gestión de contenidos Autoevaluaciones Aprendizaje Continuo Foros de Debates 404 .

Los participantes pueden crear. que permite crear documentos de forma colectiva en un lenguaje de etiquetas sencillo usando el navegador Web. para trabajar en grupo. OTRAS ACTIVIDADES PROPUESTAS ¿Cómo puedo inscribirme en una asignatura en la plataforma WebCT? ¿Cómo puedo mandar una tarea al profesor a través de la plataforma Moodle? ¿Para qué sirven los foros en los entornos virtuales de aprendizaje? 405 . Wiki se puede utilizar de muchas maneras para facilitar el aprendizaje: para trabajos colaborativos. para investigar sobre un tema y construir un texto sobre el mismo.ALFIN-EEES ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 Busca información sobre la plataforma Moodle y contesta a la siguiente pregunta: ¿En qué consiste Wiki en la plataforma Moodle? SOLUCIÓN Es una actividad que puede crearse en Moodle. etc. ampliar y cambiar su contenido. para completar los apuntes. Las versiones anteriores nunca se suprimen y pueden ser restauradas.

ALFIN-EEES RECURSOS REFERENCIAS Esteban. European Commission DG Education and Culture. Final Report [documento en pdf].pdf octubre 2005). y se describen algunas características del entorno diseñado en GET. y otros.elearningeuropa. Disponible en (consulta http://www. Disponible en http://www. M. En este artículo se exploran algunas de las posibilidades de los entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. especialmente como recurso tecnológico dinámico y flexible.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad67/evea.um. M. nº 6-7. Gisbert Cervera.pdf (consulta octubre 2005). Amplio documento en el que se recoge un análisis sobre las tendencias innovadoras actuales tanto en la teoría como en la práctica en los nuevos entornos de aprendizaje en las escuelas de la Unión Europea. Ramboll Management. Disponible en http://www.ucm. Cuadernos de Documentación Multimedia. Estudio realizado en varios países miembros de la Unión Europea sobre las TIC y su influencia en los entornos de enseñanza-aprendizaje. que ofrece la red de redes y diseñar y evaluar estrategias didácticas para la formación a distancia.htm (consulta octubre 2005). El objetivo de este estudio pretende realizar una descripción general de la situación en los países miembros en el ámbito de los nuevos entornos de aprendizaje. así como analizar detalladamente determinadas prácticas e identificar las tendencias futuras.es/ead/red/6/documento6. síncronas y asíncronas.info/extras/new_learning_env. Study on Innovative Learning Environments in School Education. Se apuntan conclusiones y tendencias de futuro. Entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje: el proyecto GET [en línea]. para finalizar proporcionando un conjunto de recomendaciones en lo referente a los planes de acción en la enseñanza. un proyecto enseñanza presencial-virtual cuyo objetivo fundamental es integrar coherentemente las facilidades comunicativas multimedia. Septiembre 2004. 1997-98. El diseño de entornos de aprendizaje contructivista [documento en pdf]. 406 .

Nuevas herramientas para la enseñanza de la traducción: LMS y LcMS [en línea].php?page=doc&doc_id=5947&doclng= 7&menuzone=0&focus=1 (consulta octubre 2005). En: elearningeuropa.info/index.es/web/fil/invest/publicaciones/web/EN/autores/jimenez_art.ieec.h tm (consulta octubre 2005) El objeto del presente trabajo es analizar las plataformas electrónicas usadas en el ámbito educativo. “Panorámica actual de las tecnologías para la educación” [en línea] En: Una arquitectura cognitiva para el diseño de entornos telemáticos de enseñanza y aprendizaje.info: una iniciativa de la comunidad europea. Miguel.ALFIN-EEES Hacia un nuevo paradigma de aprendizaje [en línea]. Tesis Doctoral. 407 .html (consulta octubre 2005). En este trabajo se ha profundizado en la mejora del proceso de autoría de escenarios educativos basados en computador y de los mecanismos pedagógicos que estos escenarios pueden proporcionar para facilitar el aprendizaje.uem. Artículo en el que aborda el tema de las TIC y su poder transformador en los entornos de enseñanza-aprendizaje. bien sean para la gestión del aprendizaje (o «LMS» de Learning Management System) o para la gestión de contenidos (o «LCMS» de Learning Content Management System).uned. Disponible en http://www. 2000.elearningeuropa.es/~miguel/tesis/node8. Enero 2005. 2005. J. Disponible en http://www. Rodríguez Artacho. en el marco de la enseñanza universitaria a distancia. Universidad Europea de Madrid. Jiménez Ramírez. Universidad Nacional de Educación a Distancia. Disponible en http://sensei.

php ANOTACIONES PARA EL ALUMNO Lo más importante para poder asimilar todos los conocimientos de una asignatura que se desarrolla en un entorno virtual de aprendizaje es saber gestionar tu tiempo y adaptar el proceso de aprendizaje a tu propio ritmo de asimilación.es/info/uatd/cv0405/php/documentos/todos. de la Universidad Complutense de Madrid: http://www. un weblog dedicado al uso de las TIC en el aula. realizando todas las actividades y tareas planteadas por el profesor. Permite el acceso como invitado: http://aulablog. 408 . de AulaBlog.ALFIN-EEES CONSEJOS ANOTACIONES PARA EL PROFESOR Existen tutoriales en la red donde puede aprender y mejorar su manejo en las plataformas electrónicas de aprendizaje.php Sobre la plataforma Moodle. Algunos ejemplos de las más utilizadas puede encontrarlas en estas direcciones: Sobre la plataforma WebTC.com/cursos/login/index.ucm.

ALFIN-EEES BIBLIOGRAFÍA 409 .

Actividades creativas. Alfabetización informativo-digital [en línea]. 410 . Fernando. 1989. Arredondo Castillo.es/ecoms/alfa_infor.org. Forrest-Pressley. Ricardo y Rivera Loaiza. H. Disponible en www. 2002.E. Año 1. Mckinnon. Expresión y comprensión oral y escrita. G. El debate epistemológico entre investigación cuantitativa y cualitativa a partir de la oposición paradigmática entre modernidad y postmodernidad.cl/~rbaeza/inf/usabilidad. y Matías.htm#alfa1 (consulta septiembre 2005). Enseña a estudiar… Aprende a aprender. Ubicuidad y Usabilidad en la Web [en línea]. 2003. Grajales Guerra. Disponible en Internet. Revista Internacional de Estudios en Educación 2001.G. Tevni. Baeza Yates. 2005. Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (2002). La gestión virtual del aprendizaje organizativo. David Paul. J. Baker. Novak. Jésus. Disponible en Internet: [Consulta http://www. México: Trillas. M. Departamento de Educación y Cultura. En E-COMS (Electronic Content Management Skills). Psicología Educativa.html#inicio septiembre 2005]. AENOR. Santiago de Chile: Centro de Investigación de la Web. Manuel.uchile. 63-72 Arias. El lenguaje científico y la lectura comprensiva en el área de ciencias. nº 36. Santiago. 2003.ugr. Málaga: Aljibe.ALFIN-EEES BIBLIOGRAFÍA Abril Villalba. G.ar [Consulta: 17 de julio de 2005].dcc. Norma UNE para la preparación y presentación de resúmenes. Luís. Polanco González. En D. Amado Moya. C..bibliotecasmedicas. Internet: Aranda Fraga. Aproximación a la ciencia [en línea]. UNE 50-103-90. Ausubel.L. Pamplona: Gobierno de Navarra. http://mpinto. Nº 2.D. Hanesian. L. How do we know when we don´t understand? Standards for evaluating text comprensión. Madrid: Pearson Educación. T.

Guillermo. Vol.ull. Trillas. W. Disponible en Internet: http://webpages. México. Orlando: Academic Press. Revista Internacional de Dermatología y Dermocosmética Clínica. 2005 Barberá.org. Barcelona: Salvat. Rosario (Argentina): Homo Sapiens. (coord. Bates. Boggino. 2ª edición. Recomendaciones para la exposición de una comunicación oral y para la confección de diapositivas de apoyo. Brand. J. Madrid: Pirámide. Cómo elaborar mapas conceptuales en la escuela. Metodología selectiva. La tecnología en la enseñaza abierta y la educación a distancia. Guías de la Biblioteca: Cómo buscar información en Internet. África. Ballenato Prieto. Investigación de mercados y estrategia de marketing. Madrid: Biblioteca Civitas Economía y Empresa. Roberto. 1985. Cómo ahorrar tiempo gestionando con eficacia. África. E. Cómo hacer una búsqueda en Internet.. 1996. Biblioteca de la Universidad de Sevilla. Arnold.) Metacognition. Juan A. 2000. [en línea] Disponible en Internet: http://www.ull.php&id_anexo=45 Biblioteca Universitaria de Sevilla.ALFIN-EEES Waller (eds. Barcelona: Gestión 2000. Técnicas de estudio. Cómo trabajar en equipo: y relacionarse eficazmente con jefes y compañeros. 1999. Serie Cómo hacer Nº1. [en línea] Disponible en Internet: http://webpages. nº 7.es/users/aborges/ [Consulta: 19 de julio de 2005] Borges del Rosal. 1999. Barcelona. La incógnita de la educación a distancia.php?contenido=c ontenido. ICE/Horsor.es/users/aborges/ Borrell.ar/docencia/biblioteca/index2. Octubre. 411 . Bravo Piris. 2005 Borges del Rosal. Vázquez. Bello. Biblioteca Central Del Hospital Italiano De Buenos Aires. 1996. cognition and human performance. 2001. Octubre 2000.hospitalitaliano. Conceptos fundamentales de Ciencia e Investigación [en línea]. Laurentino.3 . Ayudas para el estudio y la investigación. Francesc.). Rodolfo y Trespalacios. A. Conceptos básicos de la investigación mediante encuestas.

2004 Castillo.mx/vol6no1/contenido-carranza. páginas 149-157 Carranza M. Cómo crear un entorno donde los proyectos tengan éxito. Luis. Enseñar a aprender: introducción a la metacognición. Administración de Producción y operaciones. COM(2001)172 final. 1993. 1998.pucp. COMUNICACIÓN DE LA COMISIÓN AL CONSEJO Y AL PARLAMENTO EUROPEO. [en línea] Disponible en Internet: http://cibersociedad. 2000. 20002. 8ª edición. Madrid: Pirámide. Universidad Politécnica de Madrid.. Gedisa. Polanco.es/congreso/ Burón. Disponible en Internet: www. G. 2004. F. Usos didácticos de las presentaciones colectivas por medios informáticos. 11. Celaya. J. Bustamante. “Plan de acción eLearning: Concebir la 412 . Excelente colección sobre análisis y resolución de conflictos y sobre mediación.) Tecnologías de la información y comunicación para la formación de docentes. Barcelona: Paidós.uabc. Disponible en Internet: http://redie. 2005. Aquilano. [en línea]. Cebrián de la Serna. E. 2003. y Carezzano F. La cocina de la escritura. J. R. Comunicar. Cabero Almenara. T. (Com. Ediciones Paidós.html [Consultada septiembre de 2005] Cassany.ccr. Enseñanza virtual para la innovación universitaria.ALFIN-EEES Brioso Lescano. y Jacobs. 1998. [en línea] http://web. Narcea. Madrid. Bilbao: Ediciones Mensajero. N. Gerencia de proyectos: Caso español. Manuel (coord. El libro de la lectura rápida. Alfonso. M. Santiago. 6 (1).rediris. Herrera.jussieu.edu.pe/secc/civil/pgf/brioso. CERISE. Colección Mediación. Barcelona: Anagrama.. Colombia: McGrawHill. Enseña a estudiar… aprende a aprender.fr/urfist/cerise/ Chase.pdf Bucero. Una forma de procesar la información en los textos científicos y su influencia en la compresión. Barcelona. Argentina: Ediciones Urano. Julio. [en línea] Revista Electrónica de Investigación Educativa. Buzan. Conseils aux Etudiants pour une Recherche d´Information Spécialisée Efficace.). Xavier. Comunicación y cultura en la era digital. Daniel . 2005. 1996-. Madrid: Pearson Educacion. Cebrián.

2000. De Bono. Disponible en Internet: http://www. De Bono.es/biblio/bdg/bdgcitas. Barcelona : Paidós.uv. 28..3. De Bono. CRUE (Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas) [en línea] Disponible en http://www. [en línea].uc3m. Decidir lo correcto: con rapidez y seguridad. Delgado Cejudo. [en línea] Disponible en http://web. Barcelona : Paidós. Bruselas. amar. 1994. Septiembre de 2003. Análisis de plataformas de libre distribución. En: Biblioteca de la Universidad Carlos III. [en línea] Disponible en http://www. Barcelona: Paidós.pdf [Consulta Octubre 2005].usal. Edward. lo primero: vivir. aprender.htm Covey. (et al. Biblioteca de la Universidad de la Rioja.int/eur-lex/es/com/cnc/2001/com2001_0172es01. Edward. 2004. El 8 hábito: de la efectividad a la grandeza.pdf 413 .es/ticape/docs/sedelce/pre-sedelce. dejar un legado. Madrid. Covey. 2000. Stephen R. Barcelona: Grijalbo. La revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.pdf Cómo citar bibliografía [en línea].2001 Disponible en internet en: http://europa. Edward.)].es/~alar/Bibweb/Revistas/C/congreso_internacional_sobre_ret . 2002. Congreso Internacional sobre Retos de la Alfabetización tecnológica en un mundo en red. Disponible en Internet: http://biblioteca. Gemma Andújar. Stephen R.html [Consulta Octubre 2005]. [traducción. Covey. Barcelona: Paidós.unirioja. Primero.org/Bolet_educ_ESP25. Cómo elaborar e interpretar referencias bibliográficas [en línea]. Stephen R.. Seis sombreros para pensar. El pensamiento lateral: manual de creatividad.crue. Barcelona: Granica.ALFIN-EEES educación del futuro”. El pensamiento creativo: el poder del pensamiento lateral para la creación de nuevas ideas. 2005. Roger. Sebastián. ELearning.eu. 1994. Barcelona: Paidós Ibérica.es/biblioteca/GUIA/citasbibliograficas.htm Dawson.

php (consulta octubre 2005). ELEARNINGEUROPA. Barcelona: Gestion 2000. New York. Aprenda PowerPoint 97 como si estuviera en primero [documento en pdf]. Foster.elearningeuropa. A. 101 métodos para generar ideas: cómo estimular la creatividad.info/docPrint. Disponible en Internet: http://www. Gaspar. Berbel.eife-l. [en línea] Disponible http://www. Harper Collins Publishers. Barcelona: Herder. Fitzpatrick. y Urbano. Fundación Gabriel Piedrahita U. Filiberti. Viktor Emil. Disponible en http://www. Barcelona: Apóstrofe. 1997. El Hombre en busca de sentido.org/ArtesVisuales3. Eduteka. Timothy R. R.org Espacio Europeo de Enseñanza Superior.com/Educacion/index. Implantación de proyectos de formación on-line.Disponible en Internet: http://www. 1999. C.I.jsp?id=3530 Estivill. y otros. Franco Luis. Gan. Estrategias y técnicas de estudio y aprendizaje. Additional Quality Factors for the World Wide Web. Information World en Español. Cómo citar recursos electrónicos [en línea].monografias. V. E-learning.es/univ/jsp/plantilla. 2004. E. [en línea] Disponible en Internet: [Consulta www.eduteka.htm [Consulta Octubre 2005]. Motores de búsqueda [en línea]. 1997.F.univ. Fernández Gómez. 2002.INFO.es/biblio/citae-e.shtml Fisher. Documentos básicos [en línea] Disponible en http://www. Roger. Federico.ub.ALFIN-EEES Drucker. García De Jalón. Bilbao: Deusto.dit. Management Challenges for the 21st. Century. 2003. P.comp. Disponible en http://www. Madrid: Ra-Ma. Reseña de software para artes visuales [en línea].pdf septiembre 2005]. San Sebastián: Escuela Superior de Ingenieros Industriales.mecd. Frankl.php?id=1359&lng=4 European Institute for e-learning.ie/rfitzpatrick/papers/2RF_AQF_WWW. J. 1999 en 414 . Obtenga el sí: el arte de negociar sin ceder.

F. 75-86. Roberto. G. 175-186. nº 19. et al. pp. Goleman. p. F. A. Ibañez. Disponible en Internet: http://www. Luís Un diario para aprender a investigar.com/web/biblios/articulos/12/B12-02. En: Anuari SOCADI de Documentació y Informació = Anuario SOCADI de Documentación e Información : 1997 / Pilar Cid Leal.net/cursecon/libreria/rgl-evol/rgl-metod. 1997. Jaume Baró y Queralt (eds. M. Disponible en Intenet: http://www. 2000 González Ballesteros. 2000) 141-153. En: Cuadernos de Documentación Multimedia. García Marco. La psicología de la escritura: una visión general. Implicaciones teóricas y didácticas de la técnica de los mapas conceptuales para la enseñanza del análisis de contenido y los lenguajes documentales. Francisco Javier (editor). F. En: Education for information. F. Pamplona.pdf González.pdf 415 . planificación y diseño. Universidad Pública de Navarra. Una aportación a la mejora de la calidad de la docencia universitaria: los mapas conceptuales. 1985. Inteligencia emocional. Educating the information professional of the 21st century: a ten-point proposal based on the Spanish context. [en línea]. Servicios de información en la World Wide Web: una nueva frontera para los docentes del Área de Biblioteconomía y Documentación. Servicios de información en la World Wide Web : relevancia. 1997 : (1997) 83-93. : 6-7 (19971998) 103-116.ALFIN-EEES García de León. y Garrido García. Disponible en Internet: http://www. Gómez López. Pilar. 2004. Zaragoza: Universidad. Daniel. Agustín Lacruz.. Evolución científica y metodológica de la economía: Escuelas del pensamiento. En: García Marco. Gil.. García Marco. C. Abril-Junio 2002. 16 p. nº 12. J. Jurado Ortiz. García Marco.es/organiza/centros/educación/revistabru/brujula/articulos/luz1 1. Estudios de psicología.20. J.documentalistas.uco. 18 : 2-3 (Oct. García Marco.. Los sitios web como estructuras de información: un primer abordaje en los criterios de calidad. J. F.). J. [en línea] Biblios.pdf [Consulta septiembre 2005]. F. A.eumed. Barcelona: Kairós. Organización del Conocimiento en Sistemas de Información y Documentación : 2 : Actas del Segundo Encuentro del Capítulo Español de la Sociedad Internacional para la Organización del Conocimiento. [en línea] UNED.

Tim.caul.au Information Society Technologies.edu. José Carlos y Valle Arias. [en línea] Disponible en http://www.com: atención primaria en la red. Hindle. 1998. W. Estrategias y Técnicas de estudio. Disponible en Internet: http://www. R. Rodríguez Martínez. Pamplona: Gobierno de Navarra. Cómo aprender a estudiar estratégicamente. Josephs. Nuñez Pérez. 31-08-2004. Disponible en Internet: http://medusa. Guía breve para la presentación de referencias y citas bibliográficas [en línea]. Pinto. Fisterra. Abril 2005.com/recursos_web/mbe/escritu_cientifica.html [Consulta Octubre 2005]. Procesamiento de la información científica. Tim. Disponible en http://www. Hindle. Lancaster. en LEKU MULTIMEDIA (Servicios integrales de Comunicación Corporativa). Learnthat. Ramón.lekumultimedia. 2005 Herramientas para la escritura científica [en línea]. Free Windows XP Courses & Tutorials [en línea]. Caracas: Universidad Metropolitana. La enseñanza de la expresión escrita en todas las áreas. Julio Antonio. 2004. Disponible en http://www.com/courses/computer/windowsxp/ (consulta octubre 2005) L´eLearning dans l´enseignement supérieur. Landeau. Barcelona: Grijalbo.). 1993. 1998-2004. Barcelona : Grijalbo.fisterra. [en línea] Disponible en Internet: www.lu/ist (consulta septiembre 2005).ve/procesos/referencias. Jimeno.unimet. Madrid: Pearson Educación. [en Disponible http://www. M. Pedro.com 416 . Cómo ganar una hora extra cada día. Barcelona: Grijalbo. 2005.elearningeuropa. Madrid: Arco Libros.info/doc. Departamento de Educación y Cultura.cordis.ALFIN-EEES Gónzalez Cabanach. F.php?lng=3&id=5082&doclng=3 (consulta: 6 de diciembre de 2004) línea].edu. Susana. Técnicas avanzadas de búsqueda en Internet.asp#ESTILO%2 0DE%20VANCOUVER [Consulta Octubre 2005]. La administración del tiempo. Antonio (coords.learnthat. Gónzalez-Pienda. 1998. 2001. University of South Australia Library. R. Information Literacy Standards. En: Biblioteca Virtual. M. La reunión bien llevada.

[en línea] Disponible en http://www.es/modal_eval/docs/titulogrado_quimica. Dirección General de Universidades.es/modal_eval/docs/titulogrado_fisica. Lou.pdf en en en Título de grado en Información y Documentación 2004.uv.es/modal_eval/docs/conver_turismo_. 2004. [en línea] disponible en http://www. Más Platón y menos Prozac: filosofía para la vida cotidiana. 2004.pdf Título de grado en Química.. [en línea] Disponible http://www.pdf Título de grado en Turismo.es/modal_eval/docs/titulogrado_geografia.aneca.pdf Título de grado de Ingeniero en Geomática y Topografía. [en línea] disponible en http://www. 2004. [en línea].pdf Título de grado en Matemática. [en línea] Disponible en http://www. 15/03/2004.es/modal_eval/docs/titulogrado_historia.aneca. Spreadsheet Magic: 40 Lessons Using Spreadsheets to Teach Curriculum in K–8 Classrooms. 2004.pdf Título de grado en Física. [en línea] disponible http://www.aneca.pdf Título de grado en Fisioterapia. [en línea]. Libro blanco sobre Ingeniería de Telecomunicación.aneca.es/~oce/web%20castellano/teleco/portada%20y%2 0contenidos%20ANECA_IT.aneca.aneca.ALFIN-EEES Lewis. [en línea] Disponible en http://www. [en línea] Disponible http://www.pdf Título de grado en Geografía y Ordenación del territorio.pdf Título de grado en Historia.aneca. ISTE.es/modal_eval/docs/conver_fisio. [en línea]http://www. Pamela.aneca. 2004.pdf Título de grado en Geología.pdf en en Marinoff. Disponible http://www.aneca. ANECA Madrid.es/modal_eval/docs/conver_matematicas. Barcelona : Ediciones B.es/modal_eval/docs/conver_biblio. 2001 LIBROS BLANCOS.es/modal_eval/docs/conver_geologia.aneca. Disponible http://www.es/modal_eval/docs/titulogrado_geomatica. 417 .

Antonio. Madrid: Iberico Europea Ed. [en línea] 2001. 1995. 2003. Universitat Jaume I. La lectura y la sociedad del conocimiento.]. Cómo preparar una exposición oral en todas las áreas de secundaria. J.co/revistas_pdf/ingenerias5-2_sistemas. Luis. nº 7. El hombre autorrealizado: hacia una psicología del ser. En Anales de Documentación. Serie naranja. Mérida: Junta de Extremadura. 2000. Madrid: Yatay Ediciones. Abraham Harold.es/~mmarques/f47/apun/apun. Barcelona : Kairos. 1977. Apuntes de ficheros y de bases de datos [en línea]. 101-110. Barcelona [etc. Pamplona: Gobierno de Navarra.usb. Mercedes. Ana. 1996. Maslow. Michel J. descripción y evaluación. Blitz Colección. [en línea] Facultad de Ingeniería de Sistemas. (Sociedad de la información. Universidad de San Buenaventura Cali.es/fccd/anales/ad07/ad0716. Menou. 241-261. [en línea]. 2002. Paidós. Disponible en Internet: http://www. Creatividad y Métodos de Innovación. Disponible en Internet: http://www. 2004.com/articulos/millan19.lafactoriaweb.pdf (consulta septiembre 2005) Merchán. con Deborah C. Abraham Harold. 2004. Ingeniería de sistemas: Dirección de proyectos de tecnología informática. p.htm [Consulta septiembre 2005] Millán. Martínez Mongay.A. 418 . La evaluación de la calidad de la información web: aportaciones teóricas y experiencias prácticas [en línea]. José Antonio. Abraham Harold.html (consulta octubre 2005). Maslow. Disponible en Internet: http://www.um.htm [Consulta: septiembre de 2005] Moles.uji. 8). Abraham A. p. 2005. Magia y misterio del liderazgo: El arte de vivir en un mundo en crisis. Disponible en http://www3.. Departamento de Educación. Barcelona: Kairós. Disponible en Internet: http://exlibris.usal. Recursos informativos: creación. Maslow. La alfabetización informacional dentro de las políticas nacionales sobre Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS): la cultura de la información: una dimensión ausente. Más allá del ego :textos de psicología transpersonal. Medrano. Stephens y Gary Heil.ALFIN-EEES Marqués Andrés. El management según Maslow: una visión humanista para la empresa de hoy.pdf Merlo Vega.es/merlo/escritos/calidad.

Educar en la era planetaria. Garcia.ucm. M. 2002. Ondeyro. C. 2003 Pinker. M.pdf (consulta septiembre 2005). Indización y resumen de documentos digitales y multimedia. Barcelona: Destino. Barcelona: Gedisa. Muriel Hortigón. Madrid: Alianza. Pearson Prentice Hall. Edgar. Gijón: Trea. 2003-2005.cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci05502.cica. nº 5. Madrid: Narcea.colmex. Barcelona: Martínez Roca. 2000. México. Note-taking at University.sip. Disponible en Internet: [Consulta http://www. Y Ojeda. Aplicaciones de las hojas de cálculo electrónico a la enseñanza de las matemáticas [en línea]. 2003.es/recursos/introinf/parte1. Conocimiento y aprendizaje. Aprendiendo a aprender. Agustin. Edgar. En: Recursos didácticos del Proyecto Thales. 2004. E-learning: las mejores prácticas en España. Disponible en Internet: http://biblio. 2002. A.html (consulta septiembre 2005).sld. Ontoria. Pareja. Pinto. Pelegrín Fernández-López. Pilar. M. Criterios para la evaluación de la calidad de las fuentes de información sobre salud en Internet [en línea]. C. York University. 419 . Biblioteca AEDIPE de Recursos Humanos. Introducción a la informática [Documento en pdf]. Morin.. C. Una técnica para aprender. Los mapas conceptuales como herramientas facilitadoras para escuelas y empresas. Steven. Jesús. Novák. 1998. Cómo funciona la mente. Joseph D. Disponible en http://thales. 1997.).htm septiembre 2005]. Estrategias y mecanismos de búsqueda en la web invisible [en línea].bvs. Novak.ALFIN-EEES Moreno Jiménez. Counselling and Development Centre. 2002. A. CICA-Educación a distancia. Learning Skills Programme. 1997.htm (consulta: julio 2005) Morin. Vol 10.. J. (Coord. En: Biblioteca Daniel Cosío Villegas. Mapas conceptuales. Barcelona: Paidós Ibérica.es/rd/Recursos/rd98/Matematicas/18/matematicas-18. 2002. Barcelona. Joseph D. Núñez Gudás. ACIMED. Disponible en Internet: http://aljibe. Los siete saberes necesarios para la educación del futuro. et al.mx/recelec/web_invisible.

Aprendiendo a resumir: prontuario y resolución de casos. metodología y técnicas del análisis de contenido. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez.bibliotecasmedicas.pdf [Consulta: septiembre 2005]. http://www.mariapinto. Pinto. 2001. Forjador de éxitos: cómo optimizar el trabajo en equipo. http://www. Práctico y directo elenco de técnicas de creatividad. M.html (consulta septiembre 2005) 420 . Anne-Vinciane Doucet.ca/cdc/lsp/index. Piñuel Raigada. vol. Colaboración: Mitre. [en línea] Learning Skills Programme.mariapinto. Disponible en Internet: http://eprints. 12.es/imatec Laboratorio para el análisis de contenido de imagen. http://www. Estudios de Sociolingüística 3(1). En Enter: Computadoras y Tecnología. Carlos. Barcelona: Grijalbo. 1997.ar [Consulta: 17 de julio de 2005]. Reading for Understanding. Ramos Sánchez. Maria.yorku. Pat.pdf [Consulta: septiembre de 2005] Reading Skills for University. Aproximación a la ciencia [en línea]. Gijón: Trea.mariapinto. E. nº 2.com. York University.org/publications/MR/MR1465/MR1465.rand. 2002.org/archive/00001693/01/Criterios. http://www. Paradigmas. 2005. Hojas de cálculo: conocidas desconocidas [en línea].terra. pp. Counselling and Development Centre. ACIMED.. Disponible en Internet: www. Rand Reading Study Group. Epistemología. Alfabetización en Portal IMATEC. Mª José Sánchez. Octubre 2004. modelos y métodos. Rojas. Criterios más utilizados para la evaluación de la calidad de los recursos de información en salud disponibles en Internet [en línea].es/e-coms información para la gestión de contenidos electrónicos. 1995.co/ente_secc/ente_soft/noticias/ARTICULO-WEB1001940-1814454. Maria.htm [Consulta: julio 2005] Riley.org.ALFIN-EEES Pinto. [en línea] 2002. Portal CIBERABSTRACTS.es/ciberabstracts Portal e-COMS. mar-abr 2004. José Luís.rclis. Disponible en http://enter. RAND Education). El resumen documental. Disponible en Internet: http://www. 1-42. Toward an R&D Program in Reading Comprehension (Arlington. Disponible en Internet.

Recursos en automatización y control en Internet. Tamayo y Tamayo. [en línea] Disponible en Internet: http://www. Instituto colombiano para el fomento de la educación superior. En CEVUG (Centro de Enseñanza Virtual de la Universidad de Granada). Turbill. No.uh. 3ª ed. Universidad Católica de Oriente. 2003. Cuadernos de Pedagogía. Estrategias para el aprendizaje. [en línea]. Testing the Surf: Criteria for Evaluating Internet Information Resources. Vol. La gerencia de proyectos.uco. La Red profunda. Tinoco Mora. 13. Mario. William. PMvalue. [en línea]. Cisspraxis. 1999. ¡Supere el no!: cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles. Patricia. [en línea]. 1. María José. 2003. Disponible en web: www. Microsoft Word [documento en pdf]. González. Santa Fe de Bogotá. Ury. Barcelona: Deusto.pmvalue. M.rediris. Disponible en Internet: http://cibersociedad. n. Jan. 1999. 176 p. 1 disco óptico (DVD) : son. Juan Francisco. Fármacos. vol.co/ Vilá.ar [Consulta: 18 de julio de 2005] Sáenz Campos. Enseñar a hablar y a escuchar.ugr. ICFES.8.º 330. Diana. 2002. col. [S.. 23 cm. Desirée. Teaching Education. 2003. nº 1: 60-77. Disponible en Internet: http://info.com.ALFIN-EEES Romero.edu. Ury. William. vol 12.es/congreso/ Secretariado de Tecnologías de Apoyo para la Docencia. (DVD Negociación). 1997.] : Visendus. 2002. Velez S. 1-13. Idoia. . Disponible en http://cevug. Barcelona. En: Martínez Barrios. Procesadores de texto. Módulo 5. Aprender a investigar.edu/pr/v8/n3/smit8n3. l.lib. 24 cm. Alistair G. Madrid: Alianza Editorial. 2001. 2003.. Changing the Teaching/Learning paradigm in Literacy Education for Preservice Teachers: one university’s experience. 421 . Carlos Mario. Prácticas de Comprensión lectora. Material en vídeo sobre el arte de tratar con negociadores duros. The Public-Access Computer Systems Review. Más allá del no [DVD]. Russo. L. Zahira Introducción a la investigación científica. Smith.html [Consulta: septiembre 2005]. Pistas para la negociación con negociadores duros. Lo que los buscadores convencionales no encuentran.es/web-cevug/material/curso_word.. nº3.pdfº(septiembre 2005). El proyecto de investigación. D. Salazar García.

New York: The American Management Association. 2001. Evaluando la calidad de las fuentes en Internet: Listado consolidado de criterios de evaluación e indicadores de calidad [en línea].html [Consulta septiembre 2005]. 422 .es/disweb2000/PautaWAI/Portada. Getting a proyect done on time: Manging People.edu/lisc/pub/criterios. (Traducción y adaptación de los textos Carlos Egea y Alicia Sarabia Sánchez). Disponible en Internet: http://www.ALFIN-EEES W3C. Disponible en Internet: http://usuarios.inter. Time and results.. Wilkinson. Gene L. Lisa T.org/wai (consulta 22/09/2003). y Oliver. Disponible en Internet: http://www. Paul B. Diseño accesible de Páginas Web: Pautas de accesibilidad al Contenido en la Web 1. Web Accesibility Initiative (WAI) [en línea]. Bennett.0.htm [Consulta: septiembre 2005]. Williams.discapnet. Traducido por: Mary Luz Negrón y Elba Rodríguez para la clase de Tecnología Educativa (LISC 6350).sg. W3C.w3. 1996. Kevin M. Universidad Interamericana de Puerto Rico. [en línea] Consejería de Trabajo y Política Social de la Región de Murcia – Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

ALFIN-EEES ANEXOS 423 .

ALFIN-EEES ANEXOS ANEXO 1: LEER PARA APRENDER ARTÍCULO ACTIVIDAD 1 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO ACTIVIDAD 2 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 DOCUMENTO SOBRE PATENTES DOCUMENTO SOBRE NORMAS ANEXO2: APRENDER A SEGMENTAR ARTÍCULO ACTIVIDAD 1 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 1 ANEXO 3: APRENDER A ESQUEMATIZAR ARTÍCULO ACTIVIDAD 1 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO ACTIVIDAD 2 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 ANEXO 4: APRENDER A RESUMIR ARTÍCULO ACTIVIDAD 1 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 1 ARTÍCULO ACTIVIDAD 2 SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 ANEXO 3: APRENDER A PRESENTAR SOLUCIÓN ACTIVIDAD 2 NOTA: Los anexos son documentos en PDF. 424 . Estan guardados en una carpeta y se accede a ellos a través de los enlaces de la página web. Power Point… Contienen las actividades propuestas en diferentes temas.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful