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Diagrama de Flujo

Diagrama de Flujo

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DIAGRAMA DE FLUJO

CONCEPTO: Es una representación gráfica que muestra todas las actividades de un proceso; permite ver la relación y la secuencia lógica entre los pasos y actividades del proceso. El diagrama de flujo representa la forma más tradicional y duradera para especificar los detalles algorítmicos de un proceso. Se utiliza principalmente en programación, economía y procesos

industriales. Es un esquema para representar gráficamente un algoritmo. Se basan en la utilización de diversos símbolos para representar operaciones específicas, es decir, es la representación grafica de las distintas operaciones que se tienen que realizar para resolver un problema, con indicación expresa el orden lógico en que deben realizarse.

 Los diagramas de flujo nos ayudan a descubrir vacíos que son causas potenciales de problemas.  Sólo nos permite identificar el problema más no analizar sus causas.

IMPORTANCIA DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO Los diagramas de flujo son importantes porque nos facilita la manera de representar visualmente el flujo de datos por medio de un sistema de tratamiento de información, en este realizamos un análisis de los procesos o procedimientos que requerimos para realizar un programa o un objetivo.

PREPARACION DE LA CONSTRUCION DEL DIAGRAMA

Paso 1: Establecer quiénes deben participar en su construcción. El grupo de trabajo, o la persona responsable del estudio identificará los organismos implicados en el proceso, o parte del mismo, que debe ser analizado. Se invitará a un representante de dichos organismos a participar en la construcción del Diagrama de Flujo. El número de participantes en la sesión de construcción del Diagrama no será superior a 10 para que el grupo sea operativo y eficaz. Paso 2: Preparar la logística de la sesión de trabajo. Con objeto de que el ritmo de la sesión de trabajo sea el adecuado se debe Prever: - Dar la información necesaria a los participantes en la reunión sobre el objeto de la misma y sobre este procedimiento. - Preparar superficies y material de escritura que permitan tener a la vista continuamente el trabajo desarrollado. DESARROLLO DE LA CONSTRUCCION Paso 3: Definir claramente la utilización del Diagrama de Flujo y el resultado que se espera obtener de la sesión de trabajo. a) En primer lugar, es necesario clarificar el objetivo de la construcción del Diagrama de Flujo y escribirlo de forma que sea visible para los participantes durante toda la sesión. b) Esta clarificación permitirá definir el grado de detalle y la estructura que se requieren en el diagrama para poder alcanzar dicho objetivo.

Paso 4: Definir los límites del proceso en estudio. La mejor forma de definir y clarificar dicha definición de los límites del proceso es decidir cuáles son el primer y último pasos del Diagrama de Flujo. El primer paso es la respuesta a la pregunta: ¿Qué nos indica que empieza el proceso? El último paso debe contestar a la pregunta: ¿Cómo sabemos que el proceso ha terminado? Escribir estos pasos expresándolos de forma clara y concisa e incluirlos en la superficie de escritura. (El primer paso en el borde izquierdo o superior de la misma y el último paso en el borde derecho o inferior). Ejemplo

Paso 5: Esquematizar el proceso en grandes bloques o áreas de actividades. Identificar los grupos de acciones más relevantes del proceso y establecer su secuencia temporal. Esta esquematización global del proceso a analizar servirá de ayuda para guiar el proceso de construcción del diagrama.

Ejemplo

Paso 6.-identificar y documentar lo pasos del proceso Esta actividad puede comenzar, tanto por el primer paso del proceso, como por el ultimo, no existiendo ningún criterio que indique mayor eficacia en alguno de los dos enfoques sea cual sea la dirección en que se realice, si se considera útil, realizar una revisión en la dirección contraria. Las preguntas a realizar para la identificación y documentación de los pasos del proceso son las siguientes: ¿Existe entradas significativas asociadas con este paso, tales como materias primas, información, etc.? Señalar estas entradas, por medio de los símbolos apropiados, en el diagrama

¿Existen resultados significativos como consecuencia de este paso, tales como información, etc.? Señalar estos resultados, por medio de los símbolos apropiados, en el diagrama. - Una vez realizado este paso, ¿cuál son las actividades inmediatamente siguientes que debemos realizar? Señalar estas actividades, mediante el símbolo apropiado, en el diagrama.

Partiendo del primer paso, realizar este proceso hasta alcanzar el último o viceversa. Dibujar el proceso con exactitud disponiendo el flujo principal siempre de arriba abajo o de izquierda a derecha.

Paso 7: Realizar el trabajo adecuado para los puntos de decisión o bifurcación. Cuando se llega a un paso en el que existe un punto de decisión o de bifurcación:

a) Escribir la decisión o alternativa de acuerdo con la simbología utilizada e identificar los posibles caminos a seguir mediante la notación adecuada. En general, cuando se trata de una toma de decisión, se incluye dentro del símbolo una pregunta y la notación de las dos ramas posibles correspondientes se identifican con la notación SI/NO. b) Escoger la rama más natural o frecuente de la bifurcación y desarrollarla, según lo dispuesto en el "Paso 6", hasta completarla. c) Retroceder hasta la bifurcación y desarrollar el resto de las ramas de igual modo. Paso 8: Revisar el diagrama completo. Comprobar que no se han omitido pasos, pequeños bucles, etc. y que el proceso tiene una secuencia lógica. En caso de que existan dudas sobre parte del proceso representado, realizar una observación directa del proceso o contactar con expertos de ese área para su aclaración. El resultado final de este paso es el Diagrama de Flujo del proceso en estudio.

Guías para construir un DFD: 1. Primero se deberán identificar las entidades externas ya que ello implica definir los límites del sistema. 2. Se deberán elegir nombres con significado tanto para procesos como también para flujos de datos, almacenes y entidades externas. Si es posible a partir del vocabulario del usuario evitando terminologías técnicas. 3. Identificar el papel del proceso del sistema, no quien lo realiza. 4. Numerar los procesos, mediante un esquema de numeración consistente que implique, para los lectores del DFD, una cierta secuencia de ejecución.

5. Se deberán, en la medida de lo posible, evitar los DFD excesivamente complejos. Deberán ser comprensibles, digeribles y agradables a la vista sin demasiados elementos. 6. Todos los elementos se relacionan entre sí a través de flujos de datos. 7. Procesos: Se relacionarán con:
• • • •

ð ð ð ð

Almacenes Entidades externas Otros procesos Deberán tener al menos una Entrada y una Salida, no son

manantiales de datos. 8. Almacenes: Se relacionarán solamente con Procesos. 9. Entidades Externas: Se relacionarán solamente con Procesos. 10. En todos los niveles del Diagrama de Flujo de Datos deberá haber igual cantidad de Entradas y de Salidas. 11. Niveles del DFD:

ð
o o

Nivel de Partida: Diagrama de Contexto: ð ð No existirán almacenes o archivos. Se representarán las entidades externas que son fuente y

destino de los datos.
o o

ð ð

El sistema será representado como un proceso simple. Se dibujarán sólo los flujos de datos de comunicación

exterior-sistema.

ð

Nivel 1 y subsiguientes:

o

ð

Deberá haber igual cantidad de archivos. Aunque podrá

existir mayor cantidad de almacenamientos en el nivel 2 debido a la explosión de algún proceso.
o

ð

En el último nivel, cada proceso realizará una función

específica y concreta. 12. Cada proceso en el DFD de alto nivel de un sistema puede ser "explotado" para convertirse en un DFD en si mismo. 13. Cada proceso en el nivel inferior deberá estar relacionado, inversamente, con el proceso del nivel superior. Es decir que, cada proceso “padre” que se detalla en el DFD, ha de estar balanceado. La regla del balanceo consiste en que cada proceso debe tener exactamente los mismos datos de entrada/salida netos que el DFD hijo. 14. Los flujos de datos pueden descomponerse en la “explosión” del proceso en un DFD hijo. 15. . No se deberá prestar atención a las condiciones de tiempo, excepto a las naturales precedencias lógicas y a los almacenamientos de datos necesarios desde el punto de vista lógico. Se deberá dibujar un sistema que nunca comience ni pare. 16. Para evitar el cruzamiento de las líneas de flujo de datos, la misma entidad (o el mismo almacén) se podrá dibujar mas de una vez en el mismo diagrama; las dos (o mas) casillas por entidad pueden identificarse con dos líneas inclinadas en el ángulo superior izquierdo de las mismas. HERRAMIENTAS PARA LA CREASION DE DIAGRAMAS: Gliffy Gliffy.com Es un servicio gratuito basado en la Web editor de diagramas. Le permite crear y compartir diagramas de flujo, diagramas de red, planos, diseños de interfaz de usuario y otros dibujos en línea. El registro es necesario.

James Macfarlanes' Ajaxio

Es un simple Ajax-herramienta, que utiliza un prototipo y script.aculo.us.

EMPRESAS PRIVADAS QUE UTILIZAN EL DIAGRAMA DE FLUJOS Un breve ejemplo es el siguiente:

Se hace más que evidente que el sector privado es el que emplea en mayor medida el DFD, sin embargo, debemos separar a la pequeña de la mediana y aún más de la gran empresa. Dicho esto podríamos clasificar según sus sectores productivos:

CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS QUE EMPLEAN GAS DISTRIBUIDO POR REDES Diagrama de flujo de actividades

ENTIDADES DEL ESTADO En el Perú, como en el resto del mundo, es común observar los flujogramas en los todos los sectores. Con la innovación y requerimiento de comunicaciones más rápidas y fluidas se hace evidente la necesidad de emplear sistemas más eficientes, tanto para la solución de problemas como para la información y/o retroalimentación de sendos procesos.

Salud: Selección de recursos humanos (MINSA)

En las universidades Metodología de Elaboración de un Trabajo Final

Metodología de Elaboración de un Trabajo Final

Diagrama obtenido de la Universidad Nacional de Córdoba

Evaluación de estudiantes

E-LEARNING – algunas generalidades
El profesorado es la piedra de toque principal de la reforma universitaria. El gran reto es adaptar su papel a una nueva realidad en donde el aprendizaje ya no se concentra exclusivamente en el aula sino que pasa también por el acceso a las Tecnologías de la Comunicación (TIC), por el aula virtual y por la enseñanza semipresencial y a distancia. En el mundo empresarial, según la consultora IDC, el negocio del e-learning, moverá en el año 2004, 4.210 millones de euros en Europa y 24.210 en todo el mundo. Así, según Eduventures, en EE.UU. el mercado corporativo de educación virtual facturará 4.260 millones de euros de 2005. El sistema de enseñanza tradicional es incapaz de responder a las nuevas necesidades de la sociedad imponiendo determinadas barreras que dificultan el aprendizaje. La educación a distancia está perfilándose como solución a estos problemas (geograficos, de tiempo y de demanda) . Permite superar las barreras de índole geográfica, ya que no es necesario desplazarse a ningún lugar; los problemas de tiempo, ya que hace posible compaginar el estudio con las obligaciones laborales y familiares al poder escoger el alumno su propio horario; y los problemas de demanda, ya que se puede seguir un mismo programa formativo con personas que compartan intereses pero que sean de distintas zonas geográficas. La Enseñanza virtual u online, es definida por la Fundación para el Desarrollo de la Función Social de las Comunicaciones (FUNDESCO) como: “Un sistema de impartición de formación a distancia, apoyado en las TIC que combina distintos elementos pedagógicos: Instrucción clásica (presencial o autoestudio), las prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico)”.

La enseñanza virtual aporta unas ventajas que pueden justificar su rápida expansión: la posibilidad de utilizar materiales multimedia, la fácil actualización de los contenidos, la interactividad, acceso al curso desde cualquier lugar y en cualquier momento, la existencia de un feed-back de información inmediato, de manera que el profesor conoce si el alumno responde al método y alcanza los objetivos fijados inicialmente. Elementos de la enseñanza virtual  El alumno: Los alumnos, tienen necesidades específicas que, deben ser satisfechas. Este tipo de enseñanza necesita de una interacción interpersonal, donde cada una de las personas conoce la identidad de la otra y sabe que una está allí para aprender y la otra para facilitar el aprendizaje. Así mismo, el soporte al alumno, complementa los materiales distribuidos indiscriminadamente.  El profesor: Para proporcionar facilidades en la atención al alumno, un sistema de educación virtual, deberá ofrecer un conjunto de mecanismos de comunicación, coordinación y cooperación (las 3 C).  Los medios: La universidad abierta, pretende ser más que un proveedor de contenido: su enfoque es constituirse en un ambiente proveedor de interacciones.  Las Unidades de Soporte a la Docencia: Permiten a los profesores crear y mantener unidades docentes navegables en forma secuencial o libre y a estudiantes configura el entono de aprendizaje.

Presencial vs. Virtual

Características propias de la enseñanza virtual:

Variables críticas de la enseñanza en red

El e-learning se perfila como solución a los problemas a los que la enseñanza tradicional no puede dar respuesta, sin embargo, por sí sólo no garantiza una educación de mayor calidad ni un mayor rendimiento en el aprendizaje. Por otra parte, existen numerosas investigaciones que demuestran que los estudiantes aprenden con más efectividad cuando se les enseña con sus Estilos de Aprendizaje predominantes, pero también se constata que es difícil llevar a la práctica en una clase tradicional la adaptación de la docencia a los Estilos de Aprendizaje de los alumnos. Esta dificultad se puede salvar mediante el elearning. En efecto, el sistema 3DE permite crear cursos adaptados a los Estilos de Aprendizaje de cada estudiante analizados previamente mediante un test. En el estudio realizado se pone de manifiesto que utilizando este sistema se llega a altos grados de adaptación de los contenidos del curso a los estilos de aprendizaje preferidos de cada alumno.

Ejemplos recreativos

EJERCICIOS SOBRE DFD
EMPRESA DE VENTAS DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA
ACTIVIDAD PRINCIPAL(Objeto de estudio ).- OFERTAR PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Departamento de estudio de mercado

Contactar con posibles clientes Recolectar datos personales Programar la posible cita Para recolectar Mails de ofertas

Control de acceso de visitas

Tiene identificación

SI

Tiene una cita concertada

Se entrega una tarjeta de entrada

NO

NO

Se realiza la visita No ingresa

Se entrega a la salida a los empleados

Se clasifica los resultados de las visitas por perfiles de empresa

Se realiza un informe detallado con los resultados obtenidos

GESTIÓN DE MUNICIPIOS Y EMPRESAS CONSIGNATARIAS

Empresas consignatarias
RECIBEN

COMUNICA

A

carateristicas
GENERA

Comisarías puertos
ESPECIFICA

Albaran (cargas )

Factura y mantenimiento

Importe global

VA

SE ENVÍA AL

Gestión de las mercaderías

Departamento de contabilidad

¿el documento importa ?
NO

SI

Gestion de carga y descarga

El personal del municipio
PARA SI

Documentos archivados

Hay stock?

Continua el trabajo

NO

paraliza

TELECOMUNICACIÓN EN EL CAMPUS UNIVERSITARIO

SUMINISTRA

CAMPUS UNIVERSITARIOS

SE DIVIDE

Centralita de telefonos

Decanato

DPTO

Centro de cálculo

Se puede desarrollar por telefono

SI

Desarrolla un sistema

Solicitan informes

Gestiona el sistema

NO

Emite informes por la centralita Realiza las extensiones del campus

Se hace de forma manual

CONLLEVA A

Notifica al Dpto solicitar informes

Imposible generacion de informar mas

SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL ALQUILER DE UN VEHICULO

Dos categorias de clientes

Se tiene en cuenta las reservas pendientes de asignacion por si existe alguna peticion simultanea de un mismo vehiculo Clientes directos (personas particulares ) Agencias

Se calcula el importe de fianza y el cliente da una liquidacion previa

Alquilan coches para sus clientes

Se paga al contado

Pagan mensualmente el importe total y la empresa recibe comision por el numero de vehiculos alquilados

SI

NO

El dinero ingresa en la cuenta bancaria de la empresa

Se paga mediante la financiera y se recibe la documentacion del prestamo

Cuando se devuelve el vehiculo se pasa a revisión periodica

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