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MODELO DE PROCESO
2. CARACTERIZACIN PROCESO 2.1 2.2 2.3 Descripcin del proceso Objetivo y metas del proceso Flujo de trabajo: Se diligencia por cada actividad del proceso esta plantilla
Documentar tambin los Gateway del diagrama
Nombre de la actividad Tipo de Actividad: humana, automtica Descripcin Actores que lo utilizan Actor o rol Propsito Tiempo promedio de la actividad Evento o estado que inicia la actividad Precondiciones Descripcin de las secuencias Evento o estado en que finaliza la Se explica la secuencia ms comn actividad - postcondicin de los pasos del proceso. Curso Alterno de los Eventos Describe opciones importantes o excepciones que pueden presentarse en relacin con el curso normal. Si son complejas se deben documentar en una plantilla adicional
4. DEFINICIN DE ELEMENTOS DEL NEGOCIO 4.1 4.2 4.3 Actores de negocio: su descripcin y cargo asociado Elementos de informacin: formatos, documentos, registros, etc. que se usan en el proceso KPI: ficha tcnica de los kpis asociados al proceso