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Alcano

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Alcano

El metano es el primer alcano. Los alcanos son hidrocarburos, es decir que tienen solo átomos de carbono e hidrógeno. La fórmula general para alcanos alifáticos (de cadena lineal) es CnH2n+2, y para cicloalcanos es CnH2n. También reciben el nombre de hidrocarburos saturados. Los alcanos son compuestos formados solo por átomos de carbono e hidrógeno, no presentan funcionalización alguna, es decir, sin la presencia de grupos funcionales como el carbonilo (-CO), carboxilo (-COOH), amida (-CON=), etc. La relación C/H es de CnH2n+2 siendo n el número de átomos de carbono de la molécula, (como se verá después esto es válido para alcanos de cadena lineal y cadena ramificada pero no para alcanos cíclicos). Esto hace que su reactividad sea muy reducida en comparación con otros compuestos orgánicos, y es la causa de su nombre no sistemático: parafinas (del latín, poca afinidad). Todos los enlaces dentro de las moléculas de alcano son de tipo simple o sigma, es decir, covalentes por compartición de un par de electrones en un orbital s, por lo cual la estructura de un alcano sería de la forma:

donde cada línea representa un enlace covalente. El alcano más sencillo es el metano con un solo átomo de carbono. Otros alcanos conocidos son el etano, propano y el butano con dos, tres y cuatro átomos de carbono respectivamente. A partir de cinco carbonos, los nombres se derivan de numerales griegos: pentano, hexano, heptano...

Contenido
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  

1 Nomenclatura 2 Cicloalcanos 3 Abundancia

    

3.1 Abundancia de los alcanos en el universo 3.2 Abundancia de los alcanos en la Tierra 3.3 Abundancia biológica 3.4 Relaciones ecológicas 4 Producción o 4.1 Refinado del petróleo o 4.2 Fischer-Tropsch o 4.3 Preparación en el laboratorio 5 Propiedades físicas o 5.1 Punto de ebullición o 5.2 Punto de fusión o 5.3 Conductividad o 5.4 Solubilidad en agua o 5.5 Solubilidad en otros solventes o 5.6 Densidad o 5.7 Geometría molecular  5.7.1 Longitudes de enlace y ángulos de enlace o 5.8 Conformaciones o 5.9 Propiedades espectroscópicas  5.9.1 Espectroscopía NMR  5.9.2 Espectrometría de masas 6 Propiedades químicas o 6.1 Reacciones con oxígeno o 6.2 Reacciones con halógenos o 6.3 Cracking o 6.4 Isomerización y reformado o 6.5 Otras reacciones 7 Aplicaciones 8 Riesgos 9 Véase también 10 Referencias 11 Enlaces externos

o o o o

[editar] Nomenclatura
Artículo principal: Nomenclatura orgánica

La nomenclatura IUPAC (forma sistemática de denominar a los compuestos) para los alcanos es el punto de partida para todo el sistema de nomenclatura. Se basa en identificar a las cadenas hidrocarbonadas. Las cadenas de hidrocarburos saturados lineales son nombradas sistemáticamente con un prefijo numérico griego que denota el número de átomos de carbono, y el sufijo "-ano". Los 4 primeros reciben los nombres de metano, etano, propano y butano.

[editar] Cicloalcanos
Artículo principal: Cicloalcano

Los alcanos cíclicos o cicloalcanos son, como su nombre indica hidrocarburos alcanos de cadena cíclica. En ellos la relación C/H es CnH2n). Sus características físicas son similares a las de los alcanos no cíclicos, pero sus características químicas difieren sensiblemente, especialmente aquellos de cadena más corta, de estos siendo más similares a las de los alquinos. Los alcanos se obtienen mayoritariamente del petróleo, ya sea directamente o mediante cracking o pirólisis, esto es, rotura térmica de moléculas mayores. Son los productos base para la obtención de otros compuestos orgánicos. Estos son algunos ejemplos de alcanos: C 1 Nombre Fórmula Metano CH4 Modelo

2

Etano

C2H6

3

Propano

C3H8

4

n-Butano

C4H10 C5H12 C6H14 C7H16 C8H18

5 n-Pentano 6 n-Hexano 7 n-Heptano 8 n-Octano

9 n-Nonano 10 n-Decano

C9H20 C10H22

11 n-Undecano C11H24 12 n-Dodecano C12H26

por ejemplo.0001%).5ppm etano).1% metano. lejos del sol.99% metano. lo que indicó que la atmósfera de Titán llueve metano líquido a la superficie de la luna. un satélite. en el estómago de las vacas.0005% etano).2 También se ha detectado alcanos en meteoritos tales como las condritas carbonáceas. podrían haberse evaporado en forma desigual debido a la diferente volatilidad de estas moléculas. 1. como lo descubrió el sistema de imágenes por radar de la sonda Cassini. [editar] Abundancia de los alcanos en la Tierra En la atmósfera hay trazas de gas metano (0.[editar] Abundancia [editar] Abundancia de los alcanos en el universo El metano y el etano constituyen una parte importante en la composición de la atmósfera de Júpiter. fue estudiado por la sonda espacial Huygens. como Júpiter (0. También parece ser que hay lagos de metano/etano cerca a las regiones polares nórdicas de Titán. producido principalmente por organismos como Archaea. 0. Titán.1 También se observó en Titán un volcán que arrojaba metano.2% metano. 0. .5% metano. que se encuentra. También se ha detectado metano y etano en la cola del cometa Hyakutake. de Saturno.00025% etano) y Neptuno (1. El análisis químico mostró que la abundancia del etano y el metano son aproximadamente iguales. 0. lo que se cree que implica que los hielos formados en el espacio interestelar. Los alcanos son una parte importante de la atmósfera de los planetas gaseosos exteriores. y se cree que este volcanismo es una fuente significativa de metano en la atmósfera.0002% etano). Saturno (0. Urano (1.

se evaporan de los depósitos de hidrocarburos.Extracción de petróleo. el metano extraído del clatrato de metano es entonces considerado un candidato para combustibles futuros. Estos hidrocarburos se formaron cuando los animales marinos y plantas (zooplancton y fitoplancton) muertos y hundidos en el fondo de los mares antiguos y cubiertos con sedimentos en un medio wikt:anóxico y cubiertos por varios millones de años a alta temperatura y presión hasta su forma actual. que contiene muchos hidrocarburos diferentes. producido por los animales y materia en descomposición. que es una posible fuente renovable de energía. incluyendo alcanos. campos de petróleo. como los gases y el aceite. Uno de los depósitos más grandes de alcanos sólidos es en el lago de asfalto conocido como el lago Pitch en Trinidad y Tobago.3 El gas natural contiene principalmente metano y etano. se han formado durante millones de años y una vez exhaustos no pueden ser reemplazados rápidamente. Los alcanos sólidos se conocen como alquitrán y se forman cuando los alcanos más volátiles. se puede obtener de la reacción siguiente: C6H12O6 → 3CH4 + 3CO2 Estos hidrocarburos fueron absorbidos en rocas porosas. por ejemplo. El gas natural. Aunque éste no puede ser explotado comercialmente ahora. pero también algo de propano y butano: el petróleo es una mezcla de alcanos líquidos y otros hidrocarburos. la cantidad de energía combustible de los campos de hidrato de metano conocidos excede al contenido de energía de todos los depósitos de gas natural y petróleo juntos. y se localizaron en una cápsula impermeable de roca y ahí quedaron atrapados. sin embargo. Los alcanos tienen solubilidad baja en agua. A diferencia del metano. [editar] Abundancia biológica . Estos depósitos. los alcanos superiores (alcanos con 9 átomos de carbono o más) raras veces se producen en cantidades grandes en la naturaleza. El agotamiento de estos hidrocarburos es la base para lo que se conoce como crisis energética. La fuente comercial más importante para los alcanos es el gas natural y el petróleo. que se reforma en grandes cantidades. por ejemplo. a altas presiones y temperaturas bajas (tal como en el fondo de los océanos). el metano puede co-cristalizar con el agua para formar un hidrato de metano sólido. El metano también está presente en el denominado biogás.

y de las termitas también se debe a los metanógenos. También producen los alcanos más simples en el intestino de los humanos. Por tanto. Hongos y plantas El agua forma gotas sobre la película delgada de cera de alcanos en la cáscara de la manzana. con el carbono siendo liberado en la atmósfera después de haber sido fijado por la fotosíntesis. La producción de metano del ganado y otros herbívoros. produce cantidades grandes de metano como producto del metabolismo del dióxido de carbono y otros compuestos orgánicos oxidados. las archaea metanogénicas están en el extremo del ciclo del carbono. Por otro lado. y liberan alrededor de dos mil millones de toneladas de metano por año—el contenido atmosférico de este gas es producido casi exclusivamente por ellos. los metanógenos. ciertas archaea. Bacteria y archaea Los organismos Archaea metanogénica en el estómago de esta vaca son responsables de algo del metano en la atmósfera de la Tierra.Aunque los alcanos están presentes en la naturaleza de distintas formas. que pueden liberar hasta 150 litros por día. no están catalogados biológicamente como materiales esenciales. . Hay cicloalcanos de tamaño de anillo entre 14 y 18 átomos de carbono en el musk. extraído de ciervos de la familia Moschidae. La energía se libera por la oxidación del hidrógeno: CO2 + 4H2 → CH4 + 2H2O Los metanógenos también son los productores del gas de los pantanos en humedales. Toda la información adicional se refiere a los alcanos acíclicos. Es posible que nuestros actuales depósitos de gas natural se hayan formado en forma similar. Ciertos tipos de bacteria pueden metabolizar a los alcanos: prefieren las cadenas de carbono de longitud par pues son más fáciles de degradar que las cadenas de longitud impar.

19-dimetilheptatriacontano (C39H80) y 15. pueden usar alcanos como una fuente de carbono o energía. principalmente el pentacosano (C25H52). Pichia sp. [editar] Relaciones ecológicas . tales como las manzanas.14-tetrametilpentadecano. y actúa mediante el olfato en distancias grandes.23trimetilheptatriacontano (C40H82). El hongo Amorphotheca resinae prefiere los alcanos de cadena larga en las gasolinas de aviación. En las plantas. plantas y animales.. se transfieren por contacto corporal. materiales que fungen como mensajeros químicos. La composición exacta de la película de cera no solo depende de la especie. la cutícula. En algunos tipos. aunque son menos importantes que los hidrocarburos insaturados.21dimetilheptatriacontano (C39H80). temperatura o humedad. sino que cambia con la estación y factores ambientales como las condiciones de iluminación. hongos. una característica muy útil para el control de plagas. sobre las áreas de las plantas expuestas al aire. 3-metilpentaicosano (C26H54) y 9-metilpentaicosano (C26H54).Los alcanos también juegan un rol. 17. consiste de alcanos de cadena larga. Ésta protege a la planta de la pérdida de agua. y tienen movilidad dificultada. 15. en los cuales se fundamenta casi toda la comunicación entre insectos. en la biología de los tres grupos de organismos eucariotas: hongos. como el escarabajo Xylotrechus colonus. y las plantas las preparan a partir de los ácidos grasos. a la vez que evita el leaching de minerales importantes por la lluvia.. como la mosca tsetse Glossina morsitans morsitans.10. se encuentran alcanos sólidos de cadena larga. y puede causar serios problemas para los aviones en las regiones tropicales. También es una protección contra las bacterias. la feromona contiene los cuatro alcanos 2-metilheptadecano (C18H38). Con otras. que es aproximadamente 14% pristano (2. Rhodotorula sp.19. C19H40). Animales Los alcanos se encuentran en productos animales. Un ejemplo es el aceite de hígado de tiburón.6. Algunas levaduras especializadas. e insectos dañinos— estos últimos se hunden con sus patas en la sustancia cerosa suave. Las cadenas de carbono tienen generalmente entre veinte y treinta átomos de carbono de longitud. La capa brillante sobre las frutas. Su abundancia es más significativa en las feromonas. si bien es cierto menor. como Candida tropicale. forman una capa firme de cera.

aunque este comportamiento no se corona con el éxito para la abeja.3 Los alcanos son separados en una refinería de petróleo por destilación fraccionada y procesados en muchos productos diferentes. n-butano como subproducto: . es la relación ecológica entre la abeja Andrena nigroaenea y la orquídea Ophrys sphegodes. La orquídea toma ventaja de este arreglo de apareamiento para hacer que las abejas macho recolecten y diseminen su polen. suele ser un subproducto de una reacción. [editar] Preparación en el laboratorio Generalmente hay poca necesidad de sintetizar alcanos en el laboratorio. Como resultado. Las abejas Andrena nigroaenea usan feromonas para identificar un compañero. Este método es usado para producir sustitutos para los destilados de petróleo. Un ejemplo. poco reactivos química y biológicamente. permite a la orquídea transferir su polen. en el caso de A. la última depende para su polinización de la primera. en el que tanto los alcanos de plantas y animales juegan un rol. nigroaenea. dado que suelen estar disponibles comercialmente. que se dispersará con la partida del macho frustrado a otras florales. pentacosano (C25H52) y heptacosano (C27H56) en la proporción 3:3:1. sino que también producen grandes cantidades de los tres alcanos en la misma proporción que las abejas A. Por ejemplo. numerosos machos son atraídos a las flores e intentan copular con su compañera imaginaria. Cuando se producen alcanos en el laboratorio. [editar] Producción [editar] Refinado del petróleo Una refinería de petróleo en Martinez. También debido al hecho de que los alcanos son. a partir de monóxido de carbono e hidrógeno. y no sufren interconversiones limpias de grupos funcionales.Ophrys sphegodes. las hembras emiten una mezcla de tricosano (C23H48). nigroaenea hembra. no solo sus flores se parecen a dicha especie de abejas. generalmente. incluyendo alcanos. y los machos son atraídos específicamente por este olor. [editar] Fischer-Tropsch El proceso Fischer-Tropsch es un método para sintetizar hidrocarburos líquidos. California. el uso de N-butillitio como una base produce el ácido conjugado. La fuente más importante de alcanos es el gas natural y el petróleo crudo.

Para convertirlo en alcano. uno de los métodos más conocidos es la hidrogenación de alquenos o alquinos. a veces puede ser deseable convertir una porción de una molécular en una estructura funcionalmente alcánica (grupo alquilo) usando un método como el de arriba o métodos similares.C4H9Li + H2O → C4H10 + LiOH Sin embargo. [editar] Propiedades físicas [editar] Punto de ebullición . cuando está unido a un grupo hidroxi. por ejemplo. constituye el etanol. un grupo etilo es un grupo alquilo. La reacción de Barton-McCombie4 5 elimina el grupo hidroxilo de los alcoholes. que no es un alcano. y la reducción de Clemmensen6 7 8 9 o la reducción de Wolff-Kishner eliminan los grupos carbonilo de los aldehídos y cetonas para formar alcanos o compuestos de sustituidos de alquilo: Otros métodos para obtener alcanos son la reacción de Wurtz y la electrólisis de Kolbe. RCH=CH2 + H2 → RCH2CH3 (R = alquilo) Los alcanos o grupos alquilo pueden ser preparados directamente a partir de haloalcanos en la reacción de Corey-House-Posner-Whitesides. Por ejemplo.

[cita requerida] [editar] Punto de fusión El punto de fusión de los alcanos sigue una tendencia similar al punto de ebullición por la misma razón que se explicó anteriormente.3 Un alcano de cadena lineal tendrá un mayor punto de ebullición que un alcano de cadena ramificada. Esto es. y los posteriores a C18H38 son sólidos. respectivamente. con lo que hay mayores fuerzas de van der Waals. Por ejemplo. el punto de ebullición se incrementa entre 20 y 30 °C por cada átomo de carbono agregado a la cadena. dos moléculas de 2. esta regla se aplica a otras series homólogas. (si todas las demás características se mantienen iguales). Por otra parte. los cicloalcanos tienden a tener mayores puntos de ebullición que sus contrapartes lineales.2-dimetilbutano y 2. que proporcionan planos para el contacto intermolecular. no debería sorprender que los puntos de ebullición tengan una relación casi lineal con la masa molecular de la molécula.3 Hay dos agentes determinantes de la magnitud de las fuerzas de van der Waals:   el número de electrones que rodean a la molécula. los alcanos desde el CH4 hasta el C4H10 son gases. a molécula más grande corresponde mayor punto de fusión.2-dimetilbutano entre sí. y el 2. en °C. entre moléculas adyacentes. con lo que hay mayores fuerzas de van der Waals. Hay una diferencia significativa entre los puntos de fusión y los puntos de ebullición: los . Los alcanos experimentan fuerzas intermoleculares de van der Waals y al presentarse mayores fuerzas de este tipo aumenta el punto de ebullición además los alcanos se caracterizan por tener enlaces simples. debido a las conformaciones fijas de las moléculas. desde el C5H12 hasta C17H36 son líquidos. que se incrementa con la masa molecular del alcano el área superficial de la molécula Bajo condiciones estándar.3 En el último caso.3dimetilbutano que hierven a 50 y 58 °C.Puntos de fusión (azul) y de ebullición (rojo) de los primeros 14 n-alcanos. Como regla rápida. compárese el isobutano y el n-butano. debido a la mayor área de la superficie en contacto. que hierven a -12 y 0 °C.3-dimetilbutano pueden "encajar" mutuamente mejor que las moléculas de 2. Como el punto de ebullición de los alcanos está determinado principalmente por el peso.

Los alcanos de longitud impar se empacan con menor eficiencia. los diferentes alcanos son miscibles entre sí en todas las demás proporciones. [editar] Solubilidad en agua No forman enlaces de hidrógeno y son insolubles en solventes polares como el agua. pero permanece inferior a la del agua. [editar] Densidad La densidad de los alcanos suele aumentar conforme aumenta el número de átomos de carbono. [editar] Geometría molecular . una propiedad que se denomina lipofilicidad. Como no hay enlaces significativos entre las moléculas de agua y las moléculas de alcano. Por ejemplo. Los alcanos de longitud impar tienen puntos de fusión ligeramente menores que los esperados. Que también pueden ser modificados literalmente por fuersas de otros compuestos y alterar su peso atómico y su estructura misma. con lo que el empaquetamiento más desordenado requiere menos energía para romperse.10 Los puntos de fusión de los alcanos de cadena ramificada pueden ser mayores o menores que la de los alcanos de cadena lineal. comparados con los alcanos de longitud par. la coexistencia de un alcano y agua conduce a un incremento en el orden molecular (reducción de entropía). Para los alcanos. Esto es debido a que los alcanos de longitud par se empacan bien en la fase sólida.sólidos tienen una estructura más rígida y fija que los líquidos. esto puede verse en el gráfico anterior. formando una estructura bien organizada. Puesto que los enlaces de hidrógeno entre las moléculas individuales de agua están apartados de una molécula de alcano. la segunda ley de la termodinámica sugiere que esta reducción en la entropía se minimizaría al minimizar el contacto entre el alcano y el agua: se dice que los alcanos son hidrofóbicos (repelen el agua). dependiendo nuevamente de la habilidad del alcano en cuestión para empacarse bien en la fase sólida: esto es particularmente verdadero para los isoalcanos (isómeros 2-metil). Esta estructura rígida requiere energía para poder romperse durante la fusión. las estructuras sólidas mejor construidas requerirán mayor energía para la fusión. En consecuencia. los alcanos forman la capa superior en una mezcla de alcano-agua. Entonces. [editar] Conductividad Los alcanos son malos conductores de la electricidad y no se polarizan sustancialmente por un campo eléctrico. que requiere mayor energía para romperse. que suelen tener mayores puntos de fusión que sus análogos lineales. [editar] Solubilidad en otros solventes Su solubilidad en solventes no polares es relativamente buena.

Se deriva de la configuración electrónica del carbono. Los primeros resultan del traslape de un orbital sp3 del átomo de carbono con el orbital 1s de un átomo de hidrógeno. [editar] Longitudes de enlace y ángulos de enlace Una molécula de alcano tiene solo enlaces simples C – H y C – C. están dispuestos tetraédricamente. están orientados espacialmente en la forma de un tetraedro. Los átomos de carbono en los alcanos siempre tienen hibridación sp3. derivados de la combinación del orbital 2s y los orbitales 2p. La disposición espacial de los enlaces es similar a la de cuatro orbitales sp3. La fórmula estructural que representa a los enlaces como si estuvieran en ángulos rectos unos con otros. aunque común y útil. La longitud de enlace es de 1. lo que quiere decir que los electrones de valencia están en cuatro orbitales equivalentes. Estructura tetraédrica del metano.54×10−10 m para un enlace C – C.hibridación sp3 en el metano. Estos orbitales. con un ángulo de arccos(-1/3) ≈ 109. que tienen energías idénticas. no corresponde con la realidad.09×10−10 m para un enlace C – H y 1. con un ángulo de 109. La estructura molecular de los alcanos afecta directamente sus características físicas y químicas. [editar] Conformaciones .47° entre ellos.47° entre ellos. que tiene cuatro electrones de valencia. los últimos del traslape de dos orbitales sp3 en átomos de carbono diferentes.

La diferencia en energía entre las dos conformaciones.6 kJ/mol menor en energía (por tanto. debido a que las diferencias en energía entre las conformaciones son . solo hay dos conformaciones limitantes importantes: conformación eclipsada y conformación alternada. los alcanos suelen mostrar una disposición en zigzag en los diagramas o en los modelos. Hay un grado de libertad para cada enlace carbono – carbono: el ángulo de torsión entre los átomos o grupos unidos a los átomos a cada extremo de un enlace. resultante de la proyección de la base del tetraedro en una superficie plana. A pesar de esta aparente libertad. Por esta razón. con la conformación antiperiplanar siendo más favorecida alrededor de cada enlace carbono-carbono. difieren en energía: la conformación alternada es 12. Proyecciones de Newman de las dos conformaciones límite del etano:: eclipsada a la izquierda. Esto es una consecuencia de la rotación libre alrededor del enlace carbono – carbono. alternada a la derecha. Los átomos de hidrógeno tanto en el átomo carbono anterior como en el átomo de carbono posterior tienen un ángulo de 120° entre ellos. El etano constituye el caso más simple para el estudio de las conformaciones de los alcanos. es del orden de 10−11 segundos. se tendrá la denominada proyección de Newman. Las dos conformaciones. Sin embargo. Hay rotación constante alrededor del enlace C-C. conocida como la energía torsional es baja comparada con la energía térmica de una molécula de etano a temperatura ambiente. Si se ve a lo largo del enlace C – C. dado que solo hay un enlace C – C. Modelos de bolas y palitos de los dos rotámeros del etano. El caso de alcanos mayores es más complejo. pero se basa en los mismos principios. La estructura real siempre diferirá en algo de estas formas idealizadas. equivalente a la rotación de un grupo CH3 en 120° relativo a otro. El tiempo tomado para que una molécula de etano pase de la conformación alternada a la siguiente. más estable) que la conformación eclipsada (menos estable). el ángulo de torsión entre un átomo de hidrógeno dado del carbono anterior y un átomo de hidrógeno dado del carbono posterior puede variar libremente entre 0° y 360°. también conocidas como rotámeros. El arreglo espacial descrito por los ángulos de torsión de la molécula se conoce como su conformación.La fórmula estructural y los ángulos de enlace no suelen ser suficientes para describir la geometría de una molécula.

P./oC Densidad/g cm -3(20oC) Metano CH4 -162 -183 gas Etano C2H6 -89 -172 gas Propano C3H8 -42 -188 gas Butano C4H10 -0.659 Heptano C7H16 98 -91 0.P.730 Undecano C11H24 196 -26 0.pequeñas comparadas con la energía térmica de las moléculas: las moléculas de alcano no tienen una forma estructura fija.749 Triacontano C30H62 343 37 sólido Fórmula Nombre Metano Etano Propano Butano Pentano Hexano Heptano Octano Radical Nombre Metil(o) Etil-(o) Propil(o) Butil-(o) Pentil(o) Hexil(o) Heptil(o) Octil-(o) ./oC M.703 Nonano C9H20 151 -54 0.718 Decano C10H22 174 -30 0. aunquelos modelos así lo sugieran. NOMBRE Fórmula B.626 Hexano C6H14 69 -95 0.740 Dodecano C12H26 216 -10 0.684 Octano C8H18 126 -57 0.5 -135 gas Pentano C5H12 36 -130 0.

Otros nombres de la serie de los alcanos son los siguientes: Nº de C 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Nombre nonano decano undecano dodecano tridecano tetradecano pentadecano hexadecano heptadecano octadecano nonadecano icosano henicosano docosano Nº de C 30 31 32 40 41 50 60 70 80 90 100 200 300 579 Nombre triacontano hentriacontano dotriacontano tetracontano hentetracontano pentacontano hexacontano heptacontano octacontano nonacontano hectano dihectano trihectano nonaheptacontapentahectano sábado 23 de agosto de 2008 Celda solar casera (proyecto de ciencias) NOTA IMPORTANTE: La célula que es descrita a continuación sirve sólo para fines educativos y no para generar energía eléctrica en gran escala. una celda solar es un dispositivo que transforma la energía luminosa del sol en energía eléctrica. que por lo general es un semiconductor como el silicio. Como mencionamos. pero es un . Una panel solar o fotovoltaico está compuesto de un arreglo de celdas solares conectadas en serie y/o paralelo (por lo general se usa arreglos de 36 celdas en serie. En este caso vamos a usar el oxido cuproso (Cu2O). Para lograr que nuestra celda funcione. Para los que no estan muy familiarizados. pero esto depende del fabricante). esta celda solar no nos va servir para iluminar una casa. el cual por sus materiales como semiconductor era usado en la fabricación de diodos antes que el silicio. necesitamos un material que produzca el efecto fotovoltaico.

para evitar que queden rastros de grasa. pueda ser calentada totalmente por la hornilla que estas utilizando (Nosotros trabajamos con celdas de 10 x 10 cm). Es recomendable haber lavado la celda antes.C alienta la celda en la hornilla por un espacio de media hora aproximadamente. la energia luminosa solar le da la suficiente energía a los electrones de la última capa del oxido. El funcionamiento es sencillo. corta la celda de manera que el área de esta. para que estos se conviertan en electrones libres. retornando a través de los cables a la placa quemada. Materiales: Una lamina de Cobre (nosotros usamos mas o menos una lámina de 30 x 30 cm x 1/16" para hacer tres pares de celdas de 10x 10 cm) Una hornilla electrica Cables con pinzas cocodrilo o caimán. se irá formando una capa negra que es el oxido cuproso. Después. Conforme se vaya calentando la celda obtendrá un color como el que se ve en la figura de arriba. Después de un periodo de tiempo. Esto es por que el material que vamos a usar es el oxido cuproso y no el silicio o germanio que se utiliza en la fabricación de celdas comerciales y tienen mayor eficiencia. Estos pasan a traves del agua salada que es nuestro electrolito y llegan a la placa limpia. Debemos lograr que se forme una buena capa de oxido. Mientras mayor sea la radiación mayor cantidad de electrones libres obtendremos y por lo tanto la corriente será mayor. Botella de plastico (de preferencia uno de un buen diametro para evitar que las placas entre en contacto) Sal de mesa Agua Amperimetro/Multimetro Otros: Cizalla Pinzas Procedimiento: Primero lava tus manos para evitar que transfieras grasa a la celda al momento de trabajar. para poder trabajar (una media hora de calentamiento es suficiente).proyecto interesante que se puede hacer en forma sencilla. .

La corriente dependerá del área de la placa y la radiación solar del momento. . Notaras que se habrán formado escamas que podrás separarlas golpeando ligeramente la placa. tratando de evitar que entren en contacto. llena un envase con agua salada (es mejor si esta es calentada previamente o si agregas limón al agua) y coloca las placas mirándose una a la otra. que la placa sin quemar es el polo positivo y la quemada es el negativo. Arma el siguiente montaje. corta una placa del mismo tamaño de la anterior. Por último. en serie o paralelo para obtener mayores voltajes o corrientes. No limpies la placa totalmente o se arruinará el experimento. conecta cada placa con un cocodrilo.Ahora deja que se enfríe la placa por unos 20 minutos. Deberás comprobar con el multimetro. Puedes hacer combinaciones de esta celda.

Las variables cualitativas pueden ser ordinales y nominales. ozea debes poner zolo zom o n indice pont nzootraz puzimoz capitulo i historia del arandano capitulo 2 ropiedades y caracteristicas del arandano 2. características o modalidad. Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categoría y la medición consiste en una clasificación de dichos atributos.1 familia del arandano 2. que pretenden describir o explicar condiciones o sucesos aún no confirmados por los hechos". Se trata de enunciados que constan de elementos expresados según un sistema ordenado de relaciones.2 composicion del arandano y aziii zucezivamnt aja z kon capituloz ii zbcapitulos Variables cualitativas: Son las variables que expresan distintas cualidades. es también el planteamiento de una posible solución al mismo. Las variables cualitativas pueden ser dicotómicas cuando sólo pueden . Deben ser sustentada por Van Dalen (1974 – 170) conduce a una definición en la que se establece que: "La hipótesis son posibles soluciones del problema que se expresan como generalizaciones o proposiciones.Aqui algunos videos explicativos La hipótesis como una posible solución del problema: la hipótesis no es solamente la explicación o comprensión del vínculo que se establece entre los elementos inmersos en un problema. Pardinas (1974 – 132): "La hipótesis es una proposición anunciada para responder tentativamente a un problema".

1. si no con algo definitivo e infalible si por lo menos con normas elementales que le ahorren despilfarro de esfuerzos y tiempo. 5). Ejemplo: El número de hijos (1. En la segunda parte. 3. todo esto con miras de señalar las diferentes estrategias que tenemos a la mano y que podemos usar en nuestros futuros trabajos como ingenieros de sistemas..4 kg. 2. claro esta.. Por ejemplo el peso (2. Las variables cuantitativas además pueden ser: Variable discreta: Es la variable que presenta separaciones o interrupciones en la escala de valores que puede tomar.3 kg. aunque solo sea porque nos indica como no plantear los problemas y como no sucumbir en el embrujo de nuestros prejuicios predilectos. hombre y mujer o son politómicas cuando pueden adquirir tres o más valores. en teoría permiten que siempre exista un valor entre dos cualesquiera INTRODUCCIÓN ¿Existirán reglas fáciles y precisas para realizar una investigación científica? El investigador debe contar. si no todos. Por esta razón. aunque no es necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme. 4. que solamente está limitado por la precisión del aparato medidor.5 kg. moderado." El método independiente del objeto al que se aplique. por lo menos los métodos mas conocidos y prácticos de investigación científica. pero que evita perdernos en el caos aparente de los fenómenos.). tiene como objetivo solucionar problemas. Concepto de método de investigación "Es una especie de brújula en la que no se produce automáticamente el saber.) o la altura (1.. 2. dedicare la primera parte de este trabajo a nombrar y explicar de manera general. argumentare a modo personal el método que en este momento e instante de mi carrera.. Variables cuantitativas: Son las variables que se expresan mediante cantidades numéricas. grave Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no pueden ser sometidos a un criterio de orden como por ejemplo los colores o el lugar de residencia. leve.64 m. 1. ya que nuestro campo de desarrollo principalmente es el de solucionar problemas de diversa índole.66 m. Las diversas clases de métodos de investigación . por ejemplo. considero como el mas adecuado para una investigación. sin dejar de lado que todos los métodos se complementan. Dentro de ellas podemos distinguir: Variable cualitativa ordinal: La variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida. Variable continua: Es la variable que puede adquirir cualquier valor dentro de un intervalo especificado de valores.tomar dos valores posibles como sí y no.65 m. 2. Estas separaciones o interrupciones indican la ausencia de valores entre los distintos valores específicos que la variable pueda asumir.

de su comparación resulta la conclusión. Una ley o principio puede reducirse a otra mas general que la incluya. William es puntual" MÉTODO HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO Un investigador propone una hipótesis como consecuencia de sus inferencias del conjunto de datos empíricos o de principios y leyes más generales. es decir que se llega a una conclusión directa sin intermediarios. Ejemplo: "Los libros son cultura" "En consecuencia. a partir de un enlace de juicios. En el primer caso arriba a la hipótesis mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t. MÉTODO DEDUCTIVO DIRECTO – INFERENCIA O CONCLUSIÓN INMEDIATA.FORMAL. análisis y síntesis. algunas manifestaciones culturales son libros" MÉTODO DEDUCTIVO INDIRECTO – INFERENCIA O CONCLUSIÓN MEDIATA . La matemática es la ciencia deductiva por excelencia. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilización del pensamiento en sus funciones de deducción. parte de axiomas y definiciones. Primero consiste en encontrar principios desconocidos. a partir de los conocidos. Ejemplo: "Los ingleses son puntuales" "William es ingles" "Por tanto. También sirve para descubrir consecuencias desconocidas. podremos calcular la velocidad de un avión. Necesita de silogismos lógicos. es decir se comparan dos extremos(premisas o terminos) con un tercero para descubrir la relación entre ellos. entre ellos encontramos la observación y la experimentación. MÉTODO LÓGICO DEDUCTIVO Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares. de principios conocidos. en donde silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitación b. . Se obtiene el juicio de una sola premisa. mientras que los métodos empíricos. El papel de la deducción en la investigación es doble: a. Es la vía primera de inferencias lógico deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la hipótesis y que después se puedan comprobar experimentalmente. La premisa mayor contiene la proposición universal. se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el uso de la experiencia.Podemos establecer dos grandes clases de métodos de investigación : los métodos lógicos y los empíricos. la premisa menor contiene la proposición particular.

solo que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por inducción completa. y las demostraciones. La mayor o menor probabilidad en la aplicación del método. que permita hacer generalizaciones. dado que el objeto de estudio es relativamente pequeño. 25 alumnos. Este método se apoya en métodos empíricos como la observación y la experimentación. Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carácter necesario para todos los seres vivos. . se eleva a conocimientos generales. Es un método utilizado en objetos de investigación cuyos elementos son muy grandes o infinitos. Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo. Basta con que aparezca un solo caso que niegue la conclusión para que esta sea refutada como falsa. radica en el numero de casos que se analicen. La inducción puede ser completa o incompleta. entonces podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua". obligando al sujeto de investigación a recurrir a tomar una muestra representativa. INDUCCIÓN COMPLETA. Concluimos que el rendimiento promedio es bueno. c. Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios del objeto de investigación. Método de inducción por simple enumeración o conclusión probable. relaciones de causalidad. partiendo de casos particulares. investigación de leyes científicas. pertenecientes al objeto de investigación. b. Tal conclusión es posible mediante el análisis de todos y cada uno de los miembros del curso. Ejemplo: "Al estudiar el rendimiento académico de los estudiantes del curso de tercero de administración. por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como demostraciones de algo. sino como posibilidades de veracidad. es decir que solo es posible si conocemos con exactitud el numero de elementos que forman el objeto de estudio y además. cuando sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de investigación." INDUCCIÓN INCOMPLETA: Los elementos del objeto de investigación no pueden ser numerados y estudiados en su totalidad. sin que se presente ningún caso que entre en contradicción o niegue el carácter común observado. Se infiere una conclusión universal observando que un mismo carácter se repite en una serie de elementos homogéneos. La conclusión es sacada del estudio de todos los elementos que forman el objeto de investigación. Este método permite la formación de hipótesis. Método de inducción científica. entre otros. Ejemplo: "los gustos de los jóvenes colombianos en relación con la música" El método de inducción incompleta puede ser de dos clases: a. estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso.MÉTODO LÓGICO INDUCTIVO Es el razonamiento que.

Método de variaciones concomitantes: Si la variación de un fenómeno se acompaña de la variación de otro fenómeno. concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado. Consiste en la extracción de las partes de un todo. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginación para establecer una explicación tentativa que someterá a prueba. las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales. Los razonamientos analógicos no son siempre validos. estos son propuestos por Mill: Método de concordancia: Compara entre si varios casos en que se presenta un fenómeno natural y señala lo que en ellos se repite. Método de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenómeno las circunstancia cuyas causas son ya conocidas. La física. Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de la teoría. MÉTODO ANALÍTICO Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La circunstancia que queda como residuo se considera la causa del fenómeno. su condicionamiento a los diferentes períodos de la historia. este se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. la química y la biología utilizan este método.En el método de inducción encontramos otros métodos para encontrar causas a partir de métodos experimentales. Los métodos lógicos se basan en el estudio histórico poniendo de manifiesto la lógica interna de desarrollo. Método de diferencia: Se reúnen varios casos y observamos que siempre falta una circunstancia que no produce el efecto. EL MÉTODO HISTÓRICO Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica. de su esencia. de su teoría y halla el conocimiento más profundo de esta. la probabilidad de que las características restantes sean también semejantes. a partir de la experimentación y el análisis de gran número de casos se establecen leyes universales. como causa del fenómeno. La estructura lógica del objeto implica su modelación. permaneciendo siempre todas las demás circunstancias. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad. para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su historia. MÉTODO SINTÉTICO Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. concluimos que uno es la causa de otro. MÉTODO LÓGICO: LA ANALOGÍA Consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos objetos. con el objeto de .

Método de la concreción Mediante la integración en el pensamiento de las abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto. Método sistémico Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus componentes. sino que trata de descubrir el nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento empírico. para ver. en dicho proceso el pensamiento reproduce el objeto en su totalidad en un plano teórico. Las definiciones abstractas conducen a la reproducción de los concreto por medio del pensamiento. Estas operaciones no existen independientes una de la otra . así como las relaciones entre ellos. Método genético Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se convierte en célula del objeto. La modelación es el método que opera en forma práctica o teórica con un objeto. No se limita a destacar y aislar alguna propiedad y relación del objeto asequible a los sentidos. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y por otro su dinámica. en dicha célula están presentes todos los componentes del objeto así como sus leyes más trascendentes. el análisis de un objeto se realiza a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un todo. Lo concreto en el pensamiento es el conocimiento más profundo y de mayor contenido esencial. no en forma directa.estudiarlas y examinarlas por separado. la síntesis se produce sobre la base de los resultados previos del análisis. Método dialéctico La característica esencial del método dialéctico es que considera los fenómenos históricos y sociales en continuo movimiento. auxiliar. En el modelo se revela la unidad de los objetivo y lo subjetivo. por ejemplo las relaciones entre las mismas. Lo concreto es la síntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las partes. mediante ella se destaca la propiedad o relación de las cosas y fenómenos. el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y sociales. Método de la abstracción Es un proceso importantísimo para la comprensión del objeto. sus . y a su vez . Método de la modelación Es justamente el método mediante el cual se crean abstracciones con vistas a explicar la realidad. natural o artificial. El modelo como sustituto del objeto de investigación. sino utilizando cierto sistema intermedio. Dio origen al materialismo histórico.

Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio. a las circunstancias del objeto y al problema de investigación. Mario Bunge considera las siguientes como algunas de las más representativas:      Formulación precisa y específica del problema Proponer hipótesis bien definidas y fundamentadas Someter la hipótesis a una contrastación rigurosa No declarar verdadera una hipótesis confirmada satisfactoriamente Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma MÉTODOS EMPIRICOS Definidos de esa manera por cuanto su fundamento radica en la percepción directa del objeto de investigación y del problema. es decir que la realidad no es algo inmutable. sino los radicales o cualitativos. e. c. Mario Bunge reconoce en el proceso de observación cinco elementos: a. es el procedimiento empírico mas generalizado de conocimiento. a la vez. abstraerá rasgos distintivos del objeto o del problema. Aplicado a la investigación. de tal forma que el investigador creara modelos. La experimentación depende del grado de conocimiento del investigador. Estas concepciones por su carácter dinámico exponen no solamente los cambios cuantitativos. Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el método científico. es decir que la observación tiene un aspecto contemplativo. estudiando su curso natural. ya que nada existe como un objeto aislado. de la sociedad y del pensamiento. reproducirá condiciones. El objeto de la observación El sujeto u observador Las circunstancias o el ambiente que rodean la observación Los medios de observación El cuerpo de conocimientos de que forma parte la observación LA EXPERIMENTACIÓN CIENTÍFICA Implica alteración controlada de las condiciones naturales. a través de una concepción de lucha de contrarios y no puramente contemplativa. sin alteración de las condiciones naturales. b. d. OBSERVACIÓN CIENTÍFICA El investigador conoce el problema y el objeto de investigación. a la naturaleza.correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad. La observación configura la base de conocimiento de toda ciencia y. La experimentación debe seguir ciertas reglas: . más bien de transformación. afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la dialéctica. sino que está sujeta a contradicciones y a una evolución y desarrollo perpetuo. es decir no siempre se podrá realizar experimentación. Este método describe la historia de lo que nos rodea.

tanto los descriptivos como los inferenciales. La inducción. entonces tomaremos en cuenta las causas y caracteres necesarios que se relacionan con el objeto de estudio. INTRODUCCIÓN . A mi consideración el método mas completo es el método HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO ya que en él se plantea una hipótesis que se puede analizar deductiva o inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente. el fenómeno de que se trate debe aislarse para estudiarlo mejor b. En la medición hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir. Explicare brevemente la fortalezas que yo noto en cada uno de estos "submétodos". el inductivo o el deductivo y el experimental.. La medición Se desarrolla con el objetivo de obtener la información numérica acerca de una propiedad o cualidad del objeto o fenómeno. El experimento debe durar el tiempo suficiente para que se produzca el fenómeno deseado. pues muchos de ellos se complementan y relacionan entre si. que tanta información podemos extraer de estos elementos.a. tiene a su favor que sigue pasos sencillos. Como notamos una de las características de este método es que incluye otros métodos. La deducción. naturales y técnicas no basta con la realización de las mediciones. y si queremos ser mas específicos como en el caso de la inducción científica. que también es opcional. es decir que se busca que la parte teórica no pierda su sentido. la unidad y el instrumento de medición. regularidades y las relaciones en el fenómeno objeto de estudio. El mejor Método de investigación es . Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en que grado modifican al fenómeno d. por ello la teoría se relaciona posteriormente con la realidad. donde se comparan magnitudes medibles y conocidas. uno de estos procedimientos son los estadísticos.. las características comunes entre ellos. En las ciencias sociales. sino que es necesario la aplicación de diferentes procedimientos que permitan revelar las tendencias. Es decir es la atribución de valores numéricos a las propiedades de los objetos. encontramos en ella aspectos importantes a tener en cuenta para realizar una investigación como por ejemplo la cantidad de elementos del objeto de estudio. lógicos y obvios que permiten el descubrimiento de algo que hemos pasado por alto. finalmente la reunión de todas estas fortalezas conformaran los argumentos de mi elección sobre el método hipotético deductivo. el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar. Es difícil escoger un método como el ideal y único camino para realizar una investigación. El experimento debe repetirse en las mismas circunstacias para comprobar si siempre es el mismo c.

5. el cuestionario. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación). así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos. (Sicología). 2. Conducción de la Entrevista . Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología). la entrevistas es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Todas estos instrumentos se aplicará en un momento en particular. Preparación de la Entrevista 1. cuestionarios. la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario. las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación. y los documentos necesarios (Organización). En otras palabras. Dentro de una organización. a través de preguntas que propone el analista. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado. sus responsabilidades básicas. inspección de registros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. los cuales pueden ser la entrevistas. se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa. Generalmente. los cuales son usuarios actuales del sistema existente. usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. Sin embargo. actividades. Preparar las preguntas que van a plantearse. con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. lo cual es fundamental en transcurso del estudio. LA ENTREVISTA Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal. 4.La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información. 3. (Investigación). el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. como entrevistas. la observación. la entrevistas es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. con las técnicas ya antes nombradas. TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos. etc. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización. la encuesta. sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Por otra parte. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados.

más aún. absteniéndose de emitir juicios de valores. al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema. 7. 2. solicitando su conformación. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general. 5. La entrevista pueden descubrir rápidamente malos entendidos. 8. (Profesionalismo). las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. correcciones o adiciones. Recabar datos mediante la Entrevista La entrevista es una forma de conversación. (Objetividad). Entregar una copia al entrevistado. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). las preguntas para respuestas abierta . ideas o sugerencia en relación a como se podría hacer el trabajo. Determinación del tipo de Entrevista La estructura de la entrevista varia. Archivar los resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores (Documentación). o cantidades. En las investigaciones de sistema. los otros métodos tiende a ser más útiles en la recabación de datos cuantitativos. comentarios. 3. con una sesión de preguntas y respuesta libres Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma. que pedirle que llenen cuestionario. no de interrogación. Secuela de la Entrevista 1. Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado. (Imparcialidad).1. guardándose de anticiparse a las respuestas (Comunicación). Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad). Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos). Son valiosas las opiniones. Ser cortés y comedio. es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura. Conservar el control de la entrevista. Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas. falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo. Escribir los resultados (Documentación). La información cualitativa está relacionada con opinión. mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia. a menudo es más fácil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel. 4. 3. las formas cualitativas y cuantitativas de la información importantes. 2. Escuchar atentamente lo que se dice. evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión. política y descripciones narrativas de actividades o problemas. subjetividad y actitudes similares (habilidad). 6.

" La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos." bajo estas circunstancias ¿ apoyaría usted el desarrollo de un sistema de este tipo?. Pueden contestar por completo con sus propias palabras.. El mayor costo radica en la preparación. Analizar las respuestas después de la entrevista lleva más tiempo que con la entrevista estructuradas. La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y de empleados y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la información útil para el estudio los analistas que estudian la administración de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepción.. FORMA DE PREGUNTA CERRADA Ejemplo: obtener la información sobre las Características de diseño críticas para los empleados. por lo tanto no es posible utilizar este método para recopilar toda la información que se necesite en la investigación. administración y análisis de las entrevistas estructuradas para pregunta cerradas. Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada FORMA DE PREGUNTA ABIERTA Ejemplo: obtener la información sobre las características de diseños críticas para los empleados. porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas.¿Cuándo ocurre un atraso. " algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de computadora que maneje todos los cálculos. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posible respuestas. incluso el analista debe verificar los datos recopilados utilizando unos de los otros métodos de recabación de datos. cómo se maneja? Entre otros Selección de Entrevistados Realizar entrevistas toma tiempo..permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Aquellas personas que realmente trabajan en el almacén. es decir. también entrevistarán a los gerentes más importante. al personal de almacén y a los supervisores de los diferentes turnos." Me gustaría que usted contestara algunas preguntas específicas en relación en lo anterior: -¿Qué etapas trabajas bien?¿cuáles no -¿En donde se presenta la mayor parte del problema? . Los analistas también deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparación. ..

-Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las -Un alto nivel en la estructura preguntas o al informar de los puede no ser adecuado para DESVENTAJAs . ejemplo "Estamos aquí para resolver su problema". Las buenas entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparación del objetivo de una entrevista específica como de las preguntas por realizar a una persona determinada. aceptar un alto nivel en la estructura y carácter mecánico de las preguntas. los analistas deben preguntarse a sí mismo las siguientes preguntas:     ¿Qué es lo que me está diciendo la persona? ¿Por qué me lo está diciendo a mí ? ¿Qué está olvidando? ¿Qué espera está persona que haga yo? Entrevista estructurada -Asegura la elaboración uniforme de las preguntas para todos los que van a responder. VENTAJAS -El entrevistador puede explotar áreas que surgen -Evaluación más objetiva tanto espontáneamente durante la de quienes responden como de entrevista. -Alto costo de preparación. A través de la entrevista. -Puede utilizarse negativamente el tiempo. Por ejemplo. -Fácil de administrar y evaluar.Realización de Entrevista La habilidad del entrevistador es vital para el éxito en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista. tanto de quien -Los que responden pueden no responde como del entrevistador. analista que trabaja en la aplicación enfocada a la reducción de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendría éxito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentación equivocada. El tacto. -Resulta en entrevistas más pequeñas. Entrevista no estructurada -El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde. la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. -Puede producir información sobre área que se minimizaron o -Se necesita un limitado en las que no se pensó que entrenamiento del fueran importantes. entrevistador. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de éxito. las respuestas a las preguntas.

así como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado. -El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontánea.todas las situaciones. -Puede recopilarse información extraña -El análisis y la interpretación de los resultados pueden ser largos. ¿Qué es una encuesta? Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una "sociedad industrial". -Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales. resultados. Esto es. . sino una "sociedad de información". nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la producción de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad.

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