CONTRATO 060 DE 2007

AMBITOS DEL CONTRATO

INTERNET BANDA ANCHA
Para navegar en el mundo del conocimiento y lograr un mejor desempeño en las
actividades profesionales, académicas y personales, accediendo a programas de
formación virtual y consulta intranet.
CONTACT CENTER
Que facilita la inscripción a los cursos del SENA, la información corporativa a ye l
acceso al portafolio de la entidad
HOSTING
Centro de datos que pone a tu disposición portales como: presentación de la
entidad, oferta educativa, aportes y servicio de empleo
CONEXIÓN LAN
Conexión que permite comunicación entro de las sedes, intercambio de
información, interacción con las aplicaciones, trabajo en equipo y demás
servicios de las TICs.
MESA DE AYUDA
Atiende llamadas a líneas nacionales gratuitas para dar soporte técnico en
cualquiera de sus servicios Y resolver inquietudes del usuario.
TELEFONIA IP
Ofrece servicios tecnológicos para los miembros de la comunidad, como los
ofrecidos por el programa Voz corporativa
TERMINALES DE ACCESO
Provee computadores portátiles con conexión inalámbrica.
VIDEO CONFERENCIA
Sistema de intercomunicación efectiva de excelente calidad. Para liderar
trabajos colaborativos y compartir experiencias de la comunidad SENA
CONEXIÓN WAN
Ofrece, servicio de integración de las tecnologías ofrecidas por los diferentes
centros SENA del país, convergencia de datos y voz.