Está en la página 1de 26

Principios bsicos del capitalismo

1) Propuesto por Adam Smith (padre de la economa). Lo que diferencia el capitalismo de los anteriores modos de produccin es la DIVISIN DEL TRABAJO. La divisin del trabajo trata de la especializacin de la mano de obra para que: 1. Se ahorren los tiempos muertos - es decir, se ahorra los costos de oportunidad que surgen cuando un hombre cambia de herramientas para hacer una actividad distinta; y 2. Para la especializacin los trabajos a realizar por cada trabajador es ms sencillo por la simplicidad de las funciones a realizar, esto lleva que en determinados casos EL HOMBRE PUEDA SER REEMPLAZADO POR LA MAQUINA.

2) Propuesto por Carlos Marx y Adam Smith: para Marx, lo que diferencia al capitalismo de los modos de produccin anteriores es la ALIENACIN DELTRABAJO. Esto es, al expropiar los medios de produccin (tierras y herramientas) al trabajador es decir se creo la PROPIEDAD PRIVADA, quedando como nica propiedad deLtrabajador su prole (por eso tambin se le llama proletariado), entonces el trabajador ya no es dueo de los medios de produccin y tampoco es dueo de lo que produce---- a esto se le llama alienacin. Para Smith, esta expropiacin de los medios de produccin es un ahorro para el capitalista (o burgus segn Marx) porque dado que este es dueo de las herramientas, puede disponer de una forma eficiente segn las ocupacin del trabajador dentro de la divisin del trabajo.

3) Propuesto por Carlos Marx: la expropiacin de los medios de produccin producen PLUSVALA. El capitalista debe ofrecer un salario al trabajador para que produzca, este salario es usualmente menor al VALOR (precio) que tienen las mercancas derivado de LA FUERZA DEL TRABAJO que aporta el asalariado, por tanto la diferencia entre el valor de las mercancas que

produce el proletariado (o asalariado o trabajador) con su salario da como resultado la plusvala, lo que el capitalista se apropia y por el cual genera ACUMULACIN DE CAPITAL.

4) Propuesto por Carlos Marx: TRANSFORMACION DEL DINERO EN CAPITAL. Para esto es necesario explicarte como eran las formas de circulacin de las mercancas antes del capitalismo:

a. En la poca primitiva y el esclavismo, el intercambio era de mercanca por mercanca sin intermediarios (trueque) o mejor dicho: M M.

b. En la poca feudal, cuando el comercio afloraba, la circulacin de mercancas se realizaba con un intermediario: M - D - M , donde el dinero es el intermediario. Esto es atesoramiento pues el objetivo del intercambio es obtener oro, tierras, etc. o bienes para el consumo.

c. En el capitalismo, la circulacin de mercancas se complejiza an ms: D M - D'. Aqu el objetivo del intercambio no es consumir ni atesorar, sino poseer mayor dinero que antes, para esto D' = D + D , donde D es la plusvala, es decir D' es mayor a D. Por tanto, el dinero deja de ser solo eso para convertirse en CAPITAL, pues un nuevo intercambio har que el capitalista acumule mayor dinero que al principio, para luego seguir invirtiendo, o mejor dicho, capitalizando.

5) Propuesto por David Ricardo y Adam Smith: LAISSEZ FAIRE o TEORIA DE LA MANO INVISIBLE. Segn Adam Smith, las personas son egostas por tanto desde la posicin de productor o consumidor uno siempre va a tratar de sacar el mximo provecho. Las leyes de mercado (surgidos de la demanda y la oferta de los individuos) hace que se AUTORREGULE de manera

EFICIENTE y EQUITATIVA la produccin de las mercancas, de manera que los intereses de cada individuo se vuelven a los intereses de todos (todos salen ganando). Por tanto, que el Estado intervenga de alguna manera en este mercado (impuestos, subsidios, etc.) hace que no se llegue a este equilibrio ptimo, por lo que aconseja que el estado se limite slo a su rol regularizador y creador de leyes que aseguren que se pueda llegar a este ptimo.

Como vez cada principio es utilizado para explicar a la que le sigue (a excepcin de la ltima), si tens alguna consulta o si no me expliqu bien en algn principio, no duds en preguntarme. Saludos.

PRINCIPIOS BSICOS DEL SOCIALISMO

Principios bsicos del socialismo como modelo social son:

* La socializacin de los medios de produccin. El Estado (sea democrtico o no) es dueo de ellos y los administra en forma colectivista.

* Distribucin de bienes, intereses, riquezas, en forma igualitaria. * Anulacin de las clases sociales y la lucha de clases, as como de la apropiacin, por parte de los proletarios, de la fuerza de trabajo de los obreros. * Control consciente de la sociedad sobre la administracin y economa de la estructura social.

El socialismo surgi como alternativa a la explotacin del hombre; en la bsqueda de un sistema ms justo y menos cruel para las clases

trabajadoras. Tericamente est sumamente bien fundamentado, pero lo cierto es que en la prctica,a lo largo de la historia, no ha podido lograr sus ideales. Sus grandes exponentes fueron: Carlos Marx, Mijal Bakunn, Friedrixh Engels.

Biografa ADAM SMITH Adam Smith (1723-1790), economista y filsofo britnico, cuyo famoso tratado Investigacin sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones, ms conocida por su nombre abreviado de La riqueza de las naciones (1776), constituy el primer intento de analizar los factores determinantes de la formacin de capital y el desarrollo histrico de la industria y el comercio entre los pases europeos, lo que permiti crear la base de la moderna ciencia de la economa. Nacido en Kirkcaldy (Escocia), tras completar su formacin primaria en su localidad natal, en 1737 acudi a la Universidad de Glasgow para iniciar estudios de filosofa moral, que completara en el Balliol College de la Universidad de Oxford. Desde 1748 hasta 1751 fue profesor ayudante de retrica y literatura en Edimburgo. Durante este periodo estableci una estrecha amistad con el tambin filsofo escocs David Hume que perdur hasta el fallecimiento de ste en 1776. Esta relacin influy poderosamente en la formulacin del conjunto de las teoras econmicas y ticas de Smith. En 1751 accedi a la ctedra de Lgica de la Universidad de Glasgow y, un ao ms tarde, a la de Filosofa Moral del mismo centro acadmico. Muchas de sus enseanzas fueron recogidas en una de sus obras ms conocidas, Teora de los sentimientos morales (1759). En 1763 renunci a su puesto docente en la universidad para convertirse en tutor de Henry Scott, tercer duque de Buccleuch, al cual acompa durante 18 meses en un viaje por Europa. En el transcurso de ste conoci a Voltaire y a algunos de los principales economistas fisicratas franceses, especialmente Franois Quesnay y Anne Robert Jacques Turgot, que defendan una doctrina econmica y poltica basada en la primaca de la ley natural, la riqueza y el

orden. Inspirndose en las ideas de los antes citados, Smith lleg a concebir su propia y original doctrina y teora econmica. Desde 1766 hasta 1776 residi en Kirkcaldy y Londres, dedicado a la redaccin de La riqueza de las naciones, cuya publicacin es sealada por muchos analistas como el momento en que la economa se convirti en una ciencia independiente de la poltica. Nombrado comisario de aduanas para Escocia en 1777, march a vivir a Edimburgo y, en 1787, fue honrado con el nombramiento de rector honorfico de la Universidad de Glasgow. Falleci en Edimburgo el 17 de julio de 1790. PENSAMIENTO E INFLUENCIA

En La riqueza de las naciones, Smith realiz un profundo anlisis de los procesos de creacin y distribucin de la riqueza. Demostr que la fuente fundamental de todos los ingresos, as como la forma en que se distribuye la riqueza, radica en la diferenciacin entre la renta, los salarios y los beneficios o ganancias. La tesis central de este escrito es que la mejor forma de emplear el capital en la produccin y distribucin de la riqueza es aquella en la que no interviene el gobierno, es decir, en condiciones de laissez-faire y de librecambio. Segn Smith, la produccin y el intercambio de bienes aumenta, y por lo tanto tambin se eleva el nivel de vida de la poblacin, si el empresario privado, tanto industrial como comercial, puede actuar en libertad mediante una regulacin y un control gubernamental mnimos. Para defender este concepto de un gobierno no intervencionista, Smith estableci el principio de la mano invisible: al buscar satisfacer sus propios intereses, todos los individuos son conducidos por una mano invisible que permite alcanzar el mejor objetivo social posible. Por ello, cualquier interferencia en la competencia entre los individuos por parte del gobierno ser perjudicial.

Aunque este planteamiento ha sido revisado por los economistas a lo largo de la historia, gran parte del contenido terico de La riqueza de las naciones (de un modo particular en lo referente a la fuente de la riqueza y los factores determinantes de la formacin de capital) sigue siendo la base del estudio terico en el campo de la economa poltica. La riqueza de las naciones tambin constituye una gua para el diseo de la poltica econmica de un gobierno.

KARL MARX Pensador socialista y activista revolucionario de origen alemn (Trveris, Prusia occidental, 1818 - Londres, 1883). Karl Marx proceda de una familia juda de clase media (su padre era un abogado convertido recientemente al luteranismo). Estudi en las universidades de Bonn, Berln y Jena, doctorndose en Filosofa por esta ltima en 1841. Desde esa poca, el pensamiento de Marx quedara asentado sobre la dialctica de Hegel, si bien sustituy el idealismo de ste por una concepcin materialista, segn la que cual las fuerzas econmicas en ltima instancia constituyen los la

infraestructura

determina

fenmenos

superestructurales del orden social, poltico y cultural. En 1843 se cas con Jenny von Westphalen, cuyo padre inici a Marx en el inters por las doctrinas racionalistas de la Revolucin francesa y por los primeros pensadores socialistas. Convertido en un demcrata radical, Marx trabaj algn tiempo como profesor y periodista; pero sus ideas polticas le obligaron a dejar Alemania e instalarse en Pars (1843). Por entonces estableci una duradera amistad con Friedrich Engels, que se plasmara en la estrecha colaboracin intelectual y poltica de ambos. Fue expulsado de Francia en 1845 y se refugi en Bruselas; por fin, tras una breve estancia en Colonia para apoyar las tendencias radicales presentes en la Revolucin alemana de 1848, pas a llevar una vida ms estable en Londres, en donde desarroll desde 1849 la mayor parte de su obra escrita. Su dedicacin a la causa del socialismo le hizo sufrir grandes dificultades materiales, superadas gracias a la ayuda econmica de Engels. Marx parti de la crtica a los socialistas anteriores, a los que calific de utpicos, si bien tom de ellos muchos elementos de su pensamiento (de autores como Saint-Simon, Owen o Fourier); tales pensadores se haban

limitado a imaginar cmo podra ser la sociedad perfecta del futuro y a esperar que su implantacin resultara del convencimiento general y del ejemplo de unas pocas comunidades modlicas. Por el contrario, Marx y Engels pretendan hacer un socialismo cientfico, basado en la crtica sistemtica del orden establecido y el descubrimiento de las leyes objetivas que conduciran a su superacin; la fuerza de la Revolucin (y no el convencimiento pacfico ni las reformas graduales) seran la forma de acabar con la civilizacin burguesa. En 1848, a peticin de una Liga revolucionaria clandestina formada por emigrantes alemanes, Marx y Engels plasmaron tales ideas en el Manifiesto Comunista, un panfleto de retrica incendiaria situado en el contexto de las revoluciones europeas de 1848. Posteriormente, durante su estancia en Inglaterra, Marx profundiz en el estudio de la economa poltica clsica y, apoyndose fundamentalmente en el modelo de David Ricardo, construy su propia doctrina econmica, que plasm en El Capital; de esa obra monumental slo lleg a publicar el primer volumen (1867), mientras que los dos restantes los editara despus de su muerte su amigo Engels, poniendo en orden los manuscritos preparados por Marx. Partiendo de la doctrina clsica, segn la cual slo el trabajo humano produce valor, Marx denunci la explotacin patente en la extraccin de la plusvala,es decir, la parte del trabajo no pagada al obrero y apropiada por el capitalista, de donde surge la acumulacin del capital. Critic hasta el extremo la esencia injusta, ilegtima y violenta del sistema econmico capitalista, en el que vea la base de la dominacin de clase que ejerca la burguesa.

Sin embargo, su anlisis aseguraba que el capitalismo tena carcter histrico, como cualquier otro sistema, y no responda a un orden natural inmutable como haban pretendido los clsicos: igual que haba surgido de un proceso histrico por el que sustituy al feudalismo, el capitalismo estaba abocado a hundirse por sus propias contradicciones internas, dejando paso al socialismo. La tendencia inevitable al descenso de las tasas de ganancia se ira reflejando en crisis peridicas de intensidad creciente hasta llegar al virtual derrumbamiento de la sociedad burguesa; para entonces, la lgica del sistema habra polarizado a la sociedad en dos clases contrapuestas por intereses irreconciliables, de tal modo que las masas proletarizadas, conscientes de su explotacin, acabaran protagonizando la Revolucin que dara paso al socialismo. En otras obras suyas, Marx complet esta base econmica de su razonamiento con otras reflexiones de carcter histrico y poltico: precis la lgica de lucha de clases que, en su opinin, subyace en toda la historia de la humanidad y que hace que sta avance a saltos dialcticos, resultado del choque revolucionario entre explotadores y explotados, como trasunto de la contradiccin inevitable entre el desarrollo de las fuerzas productivas y el encorsetamiento al que las someten las relaciones sociales de produccin.

Introduccin

La planificacin cumple

dos

propsitos

principales

en

las organizaciones: el protector y el afirmativo. El propsito protector consiste en minimizar elriesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de una accin administrativa determinada. El propsito afirmativo de la planificacin consiste en elevar el nivel de xito organizacional.

Un propsito adicional de la planificacin consiste en coordinar los esfuerzos y los recursos dentro de las organizaciones. Se ha dicho que la planificacin es como una locomotora que arrastra el tren de las actividades de la organizacin, la direccin y el control.

Por otro lado, se puede considerar a la planificacin como el tronco fundamental de un arbol imponente, del que crecen las ramas de la organizacin, la direccin y el control. Sin embargo, el propsito fundamental es facilitar el logro de los objetivos de la empresa. Implica tomar en cuenta la naturalezadel mbito futuro en el cual debern ejecutarse

las acciones planificadas.

La

planificacin

es

un proceso continuo

que

refleja

los cambios del ambiente en torno a cada organizacin y busca adaptarse a ellos.

Uno de los resultados ms significativos del proceso de planificacin es una estrategia para la organizacin.

Aspectos generales e importancia de la planificacin

Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algnmtodo, plan o lgica. Los planes establecen los objetivos de la organizacin y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

Adems los planes son la gua para que:

(1) la organizacin obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; (2) los miembros de la organizacin desempeen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la atencin de los empleadossobre los objetivos que generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organizacin, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros aspectos.

Por otro lado,

existen varias fuerzas que pueden afectar a la

planificacin: los eventos inesperados, la resistencia psicolgica al cambio ya que sta acelera el cambio y la inquietud, la existencia de

insuficiente informacin,

la

falta

de

habilidad

en

la

utilizacin

de

los mtodos de planificacin, los elevados gastos que implica, entre otros.

Planificacin. Definicin.

Entre conceptos de varios autores pudimos enfocar las siguientes definiciones:

"Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996). "Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organizacin har para alcanzar sus objetivos" (Ortiz, s/f). "Es el proceso de evaluar toda la informacin relevante y los desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de accin recomendado: un plan", (Sisk, s/f). "Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio ms apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la accin", (Goodstein, 1998). "La planificacin... se anticipa a la toma de decisiones . Es un proceso de decidir... antes de que se requiera la accin" (Ackoff,1981). "Consiste en decidir con anticipacin lo que hay que hacer, quin tiene que hacerlo, y cmo deber hacerse" (Murdick, 1994). Se erige

como puenteentre el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir.

"Es el proceso de definir el curso de accin y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado" (Corts, 1998). "Es el proceso consciente de seleccin y desarrollo del mejor curso de accin para lograr el objetivo." (Jimnez, 1982). Implica conocer el objetivo, evaluar la situacin considerar diferentes acciones que puedan realizarse y escoger la mejor. "La planificacin es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jimnez, 1982). "Es el proceso de seleccionar informacin y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales" (Terry,1987).

En prcticamente todas las anteriores definiciones es posible hallar algunos elementos comunes importantes: el establecimiento de objetivos o metas, y la eleccin de los medios ms convenientes para alcanzarlos (planes y programas).

Implica adems un proceso de toma de decisiones, un proceso de previsin (anticipacin), visualizacin (representacin del futuro deseado) y de predeterminacin (tomar acciones para lograr el concepto de adivinar el futuro). Todo plan tiene tres caractersticas: primero, debe referirse al futuro, segundo, debe indicar acciones, tercero, existe un elemento y de

causalidad personal u

organizacional:

futurismo,

accin

causalidad

personal u organizacional son elementos necesarios de todo plan. Se trata de construir un futuro deseado, no de adivinarlo.

Clases de planificacin y Caractersticas.

Existen diversas clasificaciones acerca de la planificacin. Segn Stoner, los gerentes usan dos tipos bsicos de planificacin. La planificacin estratgica y la planificacin operativa. La planificacin estratgica est diseada para satisfacer las metas generales de la organizacin, mientras la planificacin operativa muestra cmo se pueden aplicar los planes

estratgicos en el quehacer diario. Los planes estratgicos y los planes operativos estn vinculados a la definicin de la misin de una

organizacin, la meta general que justifica la existencia de una organizacin. Los planes estratgicos difieren de los planes operativos en cuanto a su horizonte de tiempo, alcance y grado de detalle.

La planificacin estratgica es planificacin a largo plazo que enfoca a la organizacin como un todo. Muy vinculados al concepto de planificacin estratgica se encuentran los siguientes conceptos:

a) estrategia, b) administracin estratgica, c) cmo formular una estrategia.

Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las ventajas estratgicas de una firma con los desafos del ambiente y se le disea para alcanzar los objetivos de la organizacin a largo plazo; es la respuesta de la organizacin a su entorno en el transcurso del tiempo, adems es el resultado final de la planificacin estratgica. Asimismo, para que una estrategia sea til debe ser consistente con los objetivos organizacionales.

Administracin estratgica: es el proceso que se sigue para que una organizacin realice la planificacin estratgica y despus acte de acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso de administracin estratgica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos: a) formulacin de la estrategia; b) implantacin de la estrategia; c) medicin de los resultados de la estrategia y d) evaluacin de la estrategia.

Cmo formular una estrategia: es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas bsicas. Estas preguntas son las siguientes: Cules son el propsito y los objetivos de la organizacin?, A dnde se dirige actualmente la organizacin?, En que tipo de ambiente est la organizacin?, Qu puede hacerse para alcanzar en una forma mejor los objetivos organizacionales en el futuro? La planificacin operativa consiste en formular planes a corto plazo que

pongan de relieve las diversas partes de la organizacin. Se utiliza para describir lo que las diversas partes de la organizacin deben hacer para que la empresa tenga xito a corto plazo. Segn Wilburg Jimnez Castro la planificacin puede clasificarse, segn sus propsitos en tres tipos fundamentales no excluyentes, que son: a) Planificacin Operativa, b) Planificacin Econmica y Social, c) Planificacin Fsica o Territorial. Segn el perodo que abarque puede ser: a) de corto plazo, b) de Mediano plazo, c) de largo plazo.

Planificacin Operativa o Administrativa: se ha definido como el diseo de un estado futuro deseado para una entidad y de las maneras eficaces de alcanzarlo (R. Ackoff, 1970).

"Planificacin Econmica y Social: puede definirse como el inventario de recursos y necesidades y la determinacin de metas y de programas que han de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades, atinentes al desarrollo econmico y al mejoramiento social del pas.

Planificacin Fsica o Territorial: podra ser definida como la adopcin de programas y normas adecuadas, para el desarrollo de los recursos naturales, dentro de los cuales se incluyen los agropecuarios, minerales y la energa elctrica, etc., y adems para el crecimiento de ciudades y colonizaciones o desarrollo regional rural.

Planificacin de corto plazo: el perodo que cubre es de un ao. Planificacin de mediano plazo: el perodo que cubre es ms de un ao y menos de cinco.

Planificacin de largo plazo: el perodo que cubre es de ms de cinco aos" (W. Jimnez C., 1982).

Segn Corts, los planes se pueden clasificar tambin de acuerdo al rea funcional responsable de su cumplimiento: Plan de Produccin, Plan deMantenimiento, Plan de mercadeo, Plan de Finanzas, Plan de Negocios. Segn el alcance, los planes se pueden clasificar como: 1. 2. Intradepartamentales, si se aplican a un departamento. Ejemplo: plan de mantenimiento mecnico. 3. Interdepartamentales, si afectan a ms de un departamento, ejemplos: plan de seguridad industrial.

4. Para toda la organizacin. Ejemplo: Presupuesto. 5. Tambien pueden ser considerados como planes las polticas, los procedimientos, las normas y los mtodos de trabajo. Las polticas son lneas generales o directivas amplias que establecen orientacin para la toma de decisiones. Ejemplo: promocin interna del personal. Los procedimientos son reglas que establecen la forma convencional de organizar actividades para cumplir una meta. Ejemplo: cierre de un ejercicio comercial.

Los mtodos son formas sistemticas y estructuradas para realizar actividades en forma eficiente.

Las normas son regulaciones estrechas que definen con detalle los pasos y acciones para realizar actividades repetitivas.

Pasos del proceso de planificacin

El proceso de planeacin incluye cinco pasos principales (Corts, 1998):

1) definicin de los objetivos organizacionales; 2) determinar donde se est en relacin a los objetivos; 3) desarrollar premisas considerando situaciones futuras; 4) identificar y escoger entre cursos alternativos de accin; 5) puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados.

Planificacin y niveles gerenciales.

Los administradores de nivel superior generalmente invierten ms tiempo en la planificacin que los administradores de nivel bajo. Los administradores de nivel inferior se encuentran altamente implicados en

las operaciones diarias de la organizacin y, por lo tanto, tienen menos tiempo para contribuir a la planificacin que la alta direccin. Los administradores de nivel medio usualmente invierten ms tiempo en la planeacin que los administradores de nivel inferior, pero menos que los administradores de nivel superior.

El tipo de planificacin realizada por los administradores tambin cambia a medida que stos ascienden en la organizacin. Tpicamente, los administradores de nivel inferior planean a corto plazo; los administradores de nivel medio planean a un plazo un tanto ms prolongado; y los administradores de nivel superior planean a un plazo ms prolongado.

La experiencia de los administradores de nivel inferior con las operaciones cotidianas los convierte en los mejores para planear en cuanto a lo que debe hacerse en el corto plazo para alcanzar los objetivos organizacionales. Los administradores de nivel superior usualmente tienen una mejor visin de la situacin organizacional como un todo y por lo tanto se encuentran mejor dotados para planificar a largo plazo.

Etapas en el desarrollo de una Planificacin:

ETAPA 1 El "promotor" expone sus necesidades y el deseo de resolver el problema por medios informticos. Se crea un primer documento breve que recoge el anteproyecto y es aprobado por la direccin o el comit correspondiente. ETAPA 2 El estudio de oportunidad concreta los objetivos y resultado a aportar por el proyecto, los plazos y costes previstos y los medios a emplear. ETAPA 3 El jefe de proyecto define, ya en detalle, con el apoyo de los tcnicos de su equipo, el contenido del proyecto, su anlisis funcional, las cargas de trabajo previstas y la metodologa a desarrollar. ETAPA 4 A partir del anlisis funcional se determinan en forma definitiva los volmenes, cargas de trabajo, calendario y medios a utilizar, dando lugar al contrato formal entre cliente, usuarios e informticos, frecuentemente conocido con el nombre de cuaderno de cargas o, ms concretamente, "pliego de especificaciones". ETAPA 5 Los tcnicos realizan el anlisis orgnico y las especificaciones para programacin. ETAPA 6 Se realiza la programacin de la aplicacin y las pruebas para programacin. ETAPA 7 Al resultar satisfactorias las pruebas se realiza la recepcin provisional, dando lugar a los manuales de usuario y de explotacin. ETAPA 8 La puesta en marcha de la aplicacin es una fase delicada que requiere una estricta vigilancia hasta comprobar su correcto funcionamiento. A continuacin se realiza un balance de los resultados del proyecto.

ETAPA 9 Despus de varios meses de funcionamiento de la aplicacin se debe realizar un balance que permita apreciar los beneficios que realmente ha producido a la empresa. ETAPA 10 Transcurridos uno o dos aos, debe efectuarse una auditoria de la aplicacin que permita comprobar si sigue siendo adecuada o si es necesario introducir modificaciones.

Desde el punto de vista de la metodologa de gestin de proyectos, tambin pueden identificarse varias fases que generalmente debern darse en todo tipo de proyectos: 1. Decisin de acometer el proyecto. 2. Nombramiento del jefe de proyecto. 3. Negociacin de objetivos. 4. Preparacin. 5. Ejecucin. 6. Informacin. 7. Control.

Conclusin

Si una organizacin aspira a permanecer sana debe plantearse objetivos realistas. La planificacin est comprometida en la fijacin de los objetivos de la organizacin y en las formas generales para alcanzarlos. La opcin frente a la planificacin es la actividad aleatoria, no coordinada e intil. Los planes efectivos son flexibles y se adaptan condiciones cambiantes.

Debe hacerse notar que ni la planificacin estratgica ni la operativa es un esfuerzo ocasional si se quiere que sea efectiva y logre los resultados deseados. Ms bien es un crculo continuo que nunca debe terminar en una organizacin; debe ser vigilada peridicamente, revisada y modificada de acuerdo con los resultados internos, y externos y los eventos.

Introduccin El procedimiento que se propone tiene por objetivos disear productos tursticos integrados donde la autenticidad constituya una ventaja

competitiva, es decir, los recursos histricos, culturales y naturales que podran incorporarse al producto, sin que se pierda la esencia de la visita del cliente y lograr una interrelacin con el resto de los prestatarios que intervienen en el producto. El carcter participativo del procedimiento est dado por la intervencin de todas las empresas, organizaciones polticas y populares, que interacten con la lnea de producto que se disea, bajo la coordinacin de las agencias de viajes. Esta concepcin constituye una herramienta de aprendizaje que permite el redescubrimiento del saber popular, las exigencias de un conocimiento vinculado a las personas que configuran su contexto, dando la oportunidad a las poblaciones rurales y urbanas de exponer su propia situacin y condiciones de vida. Este procedimiento consta de varias etapas que establecen ciclos para cada una de las variables del marketing operativo (producto, precio, comunicacin y distribucin); cada uno concluye con la definicin de las estrategias y acciones que se deben desarrollar.

Ruta Guayanesa Concepto del producto.

Recrear una ruta temtica de personalidades, ambientes, hechos y escenarios histricos-naturales con un alto reconocimiento internacional, a travs de la modalidad de aventura, en la que las experiencias del grupo de visitantes y el intercambio con la comunidad contribuyan a generar una imagen de autenticidad, guayanesa y sostenibilidad del producto

Despliegue de clientes.

Se definieron los segmentos de mercados a los cuales podra ser lanzado el producto, a partir de las motivaciones de viajes. En el anlisis de los mercados se detect una demanda de la prctica del turismo de naturaleza no slo en ecoturistas, sino tambin en el segmento estudiantil; por las diferencias de las necesidades de ambos segmentos se decidi trabajarlos por separado. Se identificaron los requerimientos para cada segmento de mercado y sus niveles de incidencia, fueron seleccionados aqullos que ofrecan mayores ventajas de comercializacin para el destino Guayana.

Ubicacin, clasificacin y seleccin de los atributos.

Partiendo del inventario que se realiz por los lugares tursticos, se seleccionaron los que cumplan con los atributos para la confeccin del

producto: parque cachamay, la llovizna, eco museo macagua, balnearios y centros de recreacin natural aledaas a Ciudad Guayana

Matriz atributos/requerimientos.

El siguiente paso implicaba establecer la relacin que deba existir entre los atributos de los programas y los requerimientos de los diferentes segmentos. Construccin del proceso de la Ruta. Se definieron los procesos por los que se rige la Ruta, lo cual permiti establecer el tiempo real de interaccin de cada uno de los elementos que involucra el producto y, por ende, la

identificacin de todos los factores que intervienen, as como los recursos que se necesitan. Es por esto que el proceso de la Ruta se construy para cada uno de los posibles segmentos a los que va dirigido el producto

Definicin del Precio Se elabor la ficha de costo del producto, siguiendo la estrategia de fijacin de precios a partir del anlisis de la competencia. La definicin de los precios sern acorde con las necesidades del cliente existiendo paquetes de 150 Bs A 250 Bs a diferentes destinos

Conclusiones

Las nuevas exigencias del mercado hacen necesario el diseo de productos integrados que consideren recursos tanto histricos y culturales como naturales, donde la autenticidad constituya una ventaja competitiva y adems el logro de una interrelacin con el resto de los prestatarios que intervienen en el producto. La insercin de la participacin en los procedimientos actuales aparece como el redescubrimiento del saber popular, las exigencias de un conocimiento ligado a las personas que configuran su contexto.