OBEJTIVO Bajar de peso

KPIs Libras por semana

MATRIZ TABLERO DE COMANDO METAS INDUCTOR Reducir a menos de 180 Caminar lbs. Para mayo Dieta

Ser los mejores Posicin segn la Subir a los primeros 5 Desarrollar nuevos en football FIFA lugares del ranking de la jugadores FIFA Realizar benchmarking con los mejores equipos Incrementar nuestra participacin en el mercado Mejorar satisfaccin cliente % de Lograr ms del 50% Ingreso a nuevos participacin en del mercado mercados el mercado Alcanzar 40 millones Mejorar las ventas por Crecimiento de de ventas cliente ventas

la % de del satisfaccin del cliente Niveles de quejas QU ES LO CMO ME QUE QUIERO ASEGURO DE LOGRAR? LOGRARLO? Qu medir Cmo medir

Mayor al 98% Reducir en un 50%

Mejorar el servicio Reducir las conformidades

PROYECTO Plan de ejercicios Programa de cambio de hbitos de comida Desarrollo de ligas menores Definir e implementar mejores prcticas Bsqueda de nuevos mercados Retencin de clientes actuales ISO 9000

no

CMO LOGRO LA META? HASTA CUANTO VOY A LOGRAR EN UN PLAZO?

Dicen cmo lo hacemos Generalmente miden procesos o el desempeo

QU DEBO HACER PARA LOGRARLO?