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Capitulo IV Trabajo en Oficinas

Capitulo IV Trabajo en Oficinas

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Los dispositivos de entrada de datos distintos al teclado más comúnmente utilizados son los
siguientes:
–Ratón
–Joystick o palanca de control
–Trackball o bola rastreadora
–Pantalla táctil

© Los autores, 2001; © Edicions UPC, 2001.

2 Trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD’s)

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Ratón

Desde la aparición de interfase de usuario, muy accesibles por medio de menús empezaron a surgir
unos dispositivos apuntadores para facilitar su uso. Mediante un movimiento de estos apuntadores
especiales se podía señalar cualquier punto de la pantalla, y con un botón se indicaba la opción
seleccionada.

Este tipo de dispositivos, lo suficientemente pequeños para caber en la palma de la mano, se asemejan
a un ratón que se escabulle por la mesa, de ahí su nombre.

Existen ratones de uno, dos, tres botones e incluso más. Pero como a medida que aumenta el número
de botones se complica su utilización y pierden en funcionalidad, los ratones de dos botones se han
erigido como estándares en este tipo de dispositivos.

Un ratón confortable requiere un ángulo de curvatura de unos 45º para que la mano descanse sobre su
superficie, y un adecuado tamaño para que adopte una posición natural con el dedo pulgar y meñique
a ambos lados del dispositivo. En la actualidad, se ha avanzado en estos ratones informáticos y existen
dispositivos para zurdos y hasta para las personas con “manos grandes”.

Los únicos inconvenientes de los ratones son que suelen recoger toda la suciedad que se encuentra en
la superficie donde ruedan y, sobre todo, que requieren un cierto espacio donde operar en el escritorio;
de todas formas unas consideraciones generales serían:
–La forma del ratón debe adaptarse a la curva de la mano y su tamaño al percentil 5 de los usuarios.
–El movimiento del ratón debe resultar fácil y la superficie sobre la que descanse debe permitir su
libre movimiento durante el trabajo.
–Los pulsadores de activación deben moverse en sentido perpendicular a la base del ratón, y su
accionamiento no debe afectar a la posición del ratón en el plano de trabajo.
–El manejo del ratón debe permitir el apoyo de parte de los dedos, mano o muñeca en la mesa de
trabajo con el fin de lograr un accionamiento más preciso y, en su caso, poderse mantener parado.
–La retroacción visual desde la pantalla debe ser rápida.
–El manejo del ratón debe ser posible para diestros y zurdos.
–Si poseen cable de entrada, éste no debe situarse nunca entre la mano y la superficie de la mesa.

Joystick o Palanca de control

•La palanca debe ser simple y fácil de operar tanto con la mano derecha como con la mano
izquierda.

•La base del dispositivo debe ser tan delgada como sea posible, a fin de minimizar el ángulo de la
muñeca.

•Cuando la palanca se utiliza con frecuencia, el diseño debe permitir que la mano descanse
confortablemente en el dispositivo mientras no se acciona.

•El diámetro de la empuñadura destinada a ser agarrada con la mano debe estar comprendida entre
30 y 100 mm, y su longitud debe ser al menos de 50 mm. Los botones de activación se situarán en la
parte superior de la empuñadura.

•El diámetro de las palancas destinadas a ser agarradas con los dedos debe estar comprendido entre
9 y 20 mm, y su longitud debe ser al menos de 30 mm.

•La retroacción visual en pantalla no debe demorarse más de 40 milisegundos.

© Los autores, 2001; © Edicions UPC, 2001.

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El trabajo en oficinas

•La histéresis (debida a las holguras) del dispositivo no debe afectar a la resolución de la tarea.

Trackball o bola rastreadora

•El diseño del soporte de la bola rastreadora debe permitir al usuario descansar su mano
confortablemente en el mismo, con el fin de evitar la fatiga durante el uso prolongado.

•El dispositivo deberá poder accionarse tanto con la mano derecha como con la mano izquierda.

•El accionamiento de la bola no debe limitar la capacidad de resolución humana, estimada en
0,25mm.

Pantalla táctil

Una pantalla táctil-interactiva (TID, Touch-Interactive Device) es un utensilio de introducción de
datos mediante el cual se permite al usuario interactuar con el sistema indicando o señalando los
objetos sobre la misma pantalla. Las TIDs degradan la calidad de imagen, ya que reducen la
luminancia o bien su resolución. Estas degradaciones son consecuencia de las características técnicas
de la pantalla o también por culpa de la suciedad que en ellas se va acumulando tras el constante
contacto del usuario. Generalmente presentan el problema de la distancia o separación entre la
superficie de contacto y la imagen, y en gran medida provocan problemas con el brillo y los reflejos.

Hay seis tipos básicos de TIDs:

1. Fijas.El contacto del dedo del usuario genera unas coordenadas X,Y. Esta tecnología se asocia con
un parallax mínimo, un 70 u 80% de transmisividad, y de medio-alto grado de reflejo-brillo.

2. Capacitivas.Consisten en un film conductivo sobre el cristal. El contacto con la superficie cambia
un pequeña señal eléctrica que pasa a través de una película, y esta señal se convierte en unas
coordenadas X,Y. Esta tecnología se asocia con un parallax mínimo, un 85% de transmisividad, y una
cantidad media de reflejo.

3. Membrana resistiva.Son un “sandwich” de dos pantallas, al tocar en ellas se provoca un contacto
entre dos capas conductivas. La corriente y nivel de voltaje generados se asocian con una posición
X,Y concreta. También se asocia con bajo parallax, 50 o 60% de transmisividad, y un elevado brillo.

4. Infrarrojos.Usan transmisores de infrarrojos a lo largo de dos caras perpendiculares de la pantalla y
las fotocélulas receptoras, hacia las caras opuestas. El contacto del usuario provoca una interrupción
en la matriz de la corriente de luz, generando las coordenadas X,Y pertinentes. Esta tecnología se
asocia con un parallax apreciable, entre el plano de las corrientes de luz y la superficie de la pantalla,
100% de transmisividad, y no presenta problemas de brillo.

5. Superficie de ondas acústicas.Similares a las infrarrojas, solo que éstas usan corrientes de
ultrasonidos en lugar de corrientes de luz. Las coordenadas vienen determinadas por los tiempos en la
recepción de las ondas acústicas. Son de mínimo parallax, 92% de transmisividad, y un nivel medio de
reflejo.

6. Sensibles a presión.Usan dispositivos de presión colocados entre la superficie de la pantalla y una
capa interior. El output de estos dispositivos (voltaje) codifica la posición X, Y. Esta tecnología se
asocia con un parallax mínimo y un inexistente brillo.

•Las pantallas destinadas a ser utilizadas frecuentemente deberán de situarse de tal forma que el

© Los autores, 2001; © Edicions UPC, 2001.

2 Trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD’s)

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usuario pueda alcanzarlas con facilidad manteniendo una postura correcta. Es preciso compatibilizar
tales requerimientos con los relativos a las demandas visuales de la tarea.

•Su accionamiento no debe requerir que el usuario levante el brazo más de 150 mm sobre la
superficie de la mesa (aproximadamente la altura del hombro).

•El sistema debe proporcionar una retroacción visual, aunque admite también la reacción auditiva.
La demora de dicha retroacción debe ser como máximo de 80 milisegundos.

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