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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Fecha: Diciembre de 2010

Programa de formacin: Tecnlogo en Gestin Administrativa.


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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: Mejoramiento contino de los (Duracin en Nmero de meses: procesos administrativos de la empresa regional. meses) 18 meses Actividad de Proyecto: Realizar diagnostico situacional de los procesos administrativos dentro de la empresa. Fase: Anlisis y Planeacin. Equipo Ejecutor: Profesionales en el rea administrativa y aprendices del programa. Actividad de aprendizaje: Duracin: Conceptualizar procesos administrativos y 50 hrs operativos necesarios en la empresa. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duracin en horas 210601007 Coordinar las 21060100704 Estructurar tareas y actividades del talento humano actividades para el talento humano asignado, teniendo en cuenta las asignado, de acuerdo con las funciones de la unidad necesidades, las funciones de la administrativa. unidad administrativa, el sistema de gestin de la calidad y las normas de la organizacin. 21060100701 Proponer tareas y actividades al talento humano involucrado de acuerdo con las necesidades prioritarias de la unidad administrativa, las polticas, prcticas de la organizacin. 50 hrs 21060100702 Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de acuerdo con los requerimientos y las funciones de la unidad administrativa. 21060100703 Verificar la realizacin de las actividades del talento humano de la unidad administrativa que cumpla con los estndares de calidad establecidos por la organizacin, la poltica institucional y la normatividad vigente.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 2. PRESENTACION

El Talento Humano es el activo ms importante de una organizacin, pues mejoran y perfeccionan el empleo y el diseo de recursos materiales y tcnicos, lo cual no sucede a la inversa. Por lo tanto el esfuerzo humano es vital para el buen funcionamiento de cualquier organizacin; si el elemento humano no est dispuesto a esforzarse, la organizacin dar marcha atrs. De ah que toda organizacin debe considerar como punto neurlgico a su personal. Por ello es importante tener un rea de gestin de talento humano para que integre y coordine los recursos organizacionales, tales como personas, materiales, dinero, tiempo espacio, entre otros. Para alcanzar los objetivos definidos de forma eficaz y eficiente. Definicin del problema: Se pretende que usted reconozca los elementos necesarios para agrupar, desarrollar y mantener un conjunto de personas con habilidades, motivaciones y satisfacciones suficientes para conseguir los objetivos de la organizacin. con un enfoque metodolgico interactivo que cumpla con las siguientes condiciones:

1. Diagnosticar la composicin del talento que tenemos en nuestra empresa. 2. Identificar el talento que se requiere para cada rea estructural o funcional de la empresa, as
como para cada puesto de trabajo.

3. Ubicar el talento en correspondencia con los requerimientos para que generen impactos. 4. Estimular el desarrollo y la retencin del talento.
5. Reclutamiento y seleccin de nuevos talentos. Justificacin: La meta de toda organizacin es innovar y adaptarse a los cambios con rapidez , por tal motivo que todas las empresas estn obligadas a gestionar ese talento que tiene su personal y a incorporar nuevos talentos para innovar y adaptarse a los cambios , permitindole mantenerse con vida y desarrollarse con xito, a travs del mejoramiento continuo organizacional.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Para el cumplimiento de la siguiente actividad de aprendizaje es importante que el usted se apropie y conozca los siguientes temas, para la activacin cognitiva y con el propsito de articular significativamente la nueva informacin:

1. Manejo de herramientas ofimticas.


2. 3. 4. 5. Mejoramiento contino. Gestin de recurso humano. Clima organizacional. Cliente interno.

4. MATERIAL DE CONSULTA Para el desarrollo de la gua de aprendizaje el aprendiz, encontrara en el ambiente virtual de aprendizaje en el espacio de material de consulta. http://senastage.blackboard.com/ , el usuario y contrasea ser asignado por el instructor. Dentro de la carpeta material de consulta encontrara los siguientes documentos: Conceptualizacin RRHH (Documento en PDF), Estudio de caso productividad (Documento en PDF). Estructura organizacional (Documento en PDF). Modelo para la administracin del recurso humano (Documento en PDF). Anlisis y descripcin de cargos (Documento en PDF).

5. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 1: Anlisis y Planeacin Descripcin: Para la actividad se conformaran de 10 grupos de trabajo, cada grupo realizara un diagnostico de la composicin del talento humano de la empresa. Ambiente(s) requerido: Ambiente con 10 equipos con acceso a internet y 30 sillas. Material (es) requerido: Computador con acceso a internet, video Beam, Marcadores acrlicos, Tablero. Instructor (es): Carlos Andrs Salazar.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 6. Etapas del proyecto Etapas del proyecto Resultados esperados Acciones de control

Anlisis y Planeacin.

Fundamentacin terica para reconocer Documentos en Word, con los elementos necesarios para normas ICONTEC identificar la composicin del talento Evaluaciones escritas humano de la empresa. individuales Identificar el talento humano que se requiere para cada rea de la empresa. Talleres relacionados.

6.1 Funciones y responsabilidades de acuerdo a la etapa del Proyecto. Etapas del proyecto NOMBRE DE/LOS Funciones y responsabilidades de los Responsables participantes del proyecto (especifique cargo y rea) Aprendices Elabore un Trabajo escrito que contenga un diagnostico del talento humano de la empresa. Trabajar en equipo para identificar y analizar el talento humano de cada rea de la empresa. Cumplir con los tiempos estipulados en la entrega del producto. Instructor Tiempo: (50 horas). Brindar asesora en las dificultades que se presenten al realizar el diagnostico. Plantear diferentes alternativas de solucin al problema.

Anlisis y Planeacin.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. Reconocimiento de elementos Verifique e identifique los materiales con los que realizara el taller: Actividad 1

La administracin de recursos humanos es la planeacin, organizacin, direccin y control de la consecucin, desarrollo, remuneracin, integracin y mantenimiento de las personas con el fin de contribuir a la empresa. Para esta actividad deber entregar en un documento de Word, con normas ICONTEC, Se puede apoyar en el material de estudio; Conceptualizacin RRHH (Documento en PDF), Estudio de caso productividad (Documento en PDF). Teniendo en cuenta el material de estudio responda los siguientes interrogantes:

1. 2. 3. 4.

Qu se entiende por administracin de recursos humanos? Cules son los propsitos y objetivos de la administracin de recursos humanos? Segn Marx desde que punto de vista se deriva la administracin del personal? Qu entiende por productividad y como hara para aumentar la productividad de la empresa? 5. Ejercicio 1: La empresa textil ECOMODA LTDA organiza su proceso productivo en dos etapas: corte con 1 empleado y confeccin con 3. El nmero de horas laborales contratadas durante el mes asciende a 160 por trabajador en las dos secciones. La seccin de corte puede llegar a producir 3600 unidades de uniformes deportivos mensuales y la de confeccin 800 unidades. Se pide: a) Determinar la capacidad productiva de esta empresa, justificando la respuesta. b) Determinar la productividad del factor trabajo en cada seccin en caso de funcionar ambas a plena capacidad; interpretar el resultado obtenido. c) Sugerir otras posibilidades, adems de contratar nuevo personal, para equilibrar la capacidad productiva de la empresa y lograr un mejor aprovechamiento de los recursos. 6. Cules son las actividades fundamentales de la administracin del recurso humano? Actividad de aprendizaje: 1. Por grupos de dos personas elabore unas tarjetas de metaplan tamao 5x5 cm, escriba la letra en cada tarjeta segn la palabra correspondiente y forme gran cantidad de las palabras, ganara el grupo que mas forme palabras. Grupo 1: planeacin, Grupo 2: organizacin, Grupo 3: desarrollo, Grupo 4: coordinacin, Grupo 4: control, Grupo 5: tcnicas, Grupo 6: capaces, Grupo 7: promover, Grupo 8: desempeo, Grupo 9: eficiente, Grupo 10: personal, Grupo 11: reclutar, Grupo 12: seleccionar. Grupo 13: recurso, Grupo 14: humano.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. Actividad 2

Realice una investigacin y proponga un organigrama tipo Staff para la Para esta actividad deber entregar en taller en un documento de Word, con normas ICONTEC, Se puede apoyar en el material de estudio; Conceptualizacin RRHH (Documento en PDF), Estudio de caso productividad (Documento en PDF). 1. Proponga un organigrama funcional para la empresa ECOMODA LTDA, y uno organigrama para el rea de talento humano. 2. Cul es la funcin del departamento de recursos humanos? 3. Cules son los enfoques importantes de la administracin de recursos humanos, describa cada uno? 4. Realice un cuadro comparativo, donde identifique las diferencias de los manuales. Para esta actividad debe realizar una investigacin: a. Investigue que es un manual de procesos, importancia, usos y limitaciones. b. Investigue que es un manual de procedimientos, importancia, usos y limitaciones. c. Investigue que es un manual de funciones, importancia, usos y limitaciones. MANUAL Manual de procesos. Manual de procedimientos. Manual de funciones. CONCEPTO IMPORTANCIA USOS LIMITACIONES

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Actividad 3 Analizaremos la estructura organizacional, hay una tendencia a considerar la organizacin y la departamentalizacin como fines en s mismos y a medir la eficacia de las estructuras organizacionales en trminos de claridad de departamento. Para esta actividad deber entregar en un documento de Word, con normas ICONTEC, Se puede apoyar en el material de estudio; Estructura Organizacional (Documento en PDF) y Material de consulta 2 (Documento en Word). Teniendo en cuenta el material de consulta responda los siguientes interrogantes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Qu se entiende por Estructura Organizacional? Que es una organizacin formal y sus caractersticas. Que es una organizacin lineal y sus caractersticas. Cules son los aspectos generales que representan a una Organizacin Funcional? Cules seran algunas de las ventajas que tendra la Organizacin Funcional? Cules seran algunas de las desventajas que tendra la Organizacin Funcional? Que es una organizacin lnea-Staff Cules seran un buen ejemplo de Organizaciones Matriciales?

Actividad de aprendizaje: 1. Por grupos de dos personas seleccione una palabra del material de estudio y realice el juego del ahorcado, siguiendo los siguientes pasos: Segn la palabra seleccionada en tarjetas de metaplan escriba las letras que conforman la palabra. En el tablero dibuje cuadros segn los campos de cada palabra. Tienes 6 intentos para averiguar la palabra oculta antes de acabar ahorcado .Al iniciar el juego se empieza dibujando la cabeza, el sombrero, la cara, el cuerpo, las extremidades superiores y las extremidades inferiores aqu ya debes haber identificado la palabra. A K T B L U C D E F Y G H P Z Q I R J S

M N N O V W X

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Actividad 4 Planeacin estratgica del talento humano se deben considerar los siguientes factores. Para esta actividad deber realizar un diagnostico del TT.HH y entregar en un documento de Word, con normas ICONTEC, Se puede apoyar en el material de estudio; Estructura Organizacional, pagina 12 (Documento en PDF) y Material de consulta 2 (Documento en Word). 1. Qu factores se deben considerar para cumplir con el objetivo de planeacin del talento humano de la empresa. 2. Cul es la importancia de establecer las necesidades del personal de la empresa. 3. Que tcnicas existen para pronosticar las necesidades de personal en la empresa, descrbalas e que consiste cada una. 4. Realice un diagnostico para obtener informacin necesaria que permita elaborar el programa de Desarrollo del Talento Humano de la empresa como una Herramienta para lograr la efectividad laboral del personal Administrativo en la empresa. a. Realice un cuestionario dirigido al personal administrativo de la empresa, utilizando el modelo del material de estudio, Formato para realizar diagnostico del RRHH (Documento en PDF) e imprima segn el tamao de la muestra. b. Realice un listado del personal administrativo que represento la muestra. c. Tabule la informacin obtenida y analice los datos, utilice las normas ICONTEC, para el anlisis de grficos.

Actividad 5 Modelo para la administracin del talento humano, se divide en tres enfoques sistmicos principalmente: entrada, proceso y salida. Para esta actividad deber utilizar la tcnica didctica de exposicin y entregar en un documento en PowerPoint, con buena ortografa, Se puede apoyar en el material de estudio; modelo para la administracin del talento humano (Documento en PDF) y Material de consulta 3 (Documento en Word), Tcnica exposicin (Documento en PDF), lista de chequeo para exposicin (Documento en Word).

1. Haga lectura de la tcnica didctica la exposicin, lea la lista de chequeo para la


exposicin e imprmala, llene los datos y entrguela al instructor. Tiempo de la exposicin 1,5 horas.

2. Conformen 3 equipos de trabajo realice una exposicin de los siguientes temas y tcnica
didctica: Grupo 1. Modelo para la administracin del talento humano, Proceso de reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin. Pgina 1-9 documento

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modelo para la admin del talento humano (Documento en PDF), Tcnica didctica: Estructuracin activa.

Grupo 2. Proceso desarrollo, capacitacin, administracin de sueldos y salarios. Pgina 9-15 documento modelo para la admin del talento humano (Documento en PDF), Tcnica didctica: Placemant. Grupo 3. Relaciones laborales, Salida: jubilacin, muerte, renuncia, despido, incapacidad, licencia. Pgina 15-23 documento modelo para la admin del talento humano (Documento en PDF), Tcnica didctica: La escultura. Materiales y recursos: Papel Kraft, marcadores, tijeras, cinta.

Actividad 6 Anlisis y descripcin de los cargos, es el proceso de obtener, analizar y registrar informaciones relacionadas con los cargos. Para esta actividad deber entregar en un esquema escrito, con buena ortografa, Se puede apoyar en el material de estudio; Anlisis y descripcin de cargos (Documento en PDF) y Material de consulta 4 (Documento en Word) y los ejemplos de un manual de funciones (Documentos en PDF).

1. Realice un esquema individualmente donde identifique claramente los siguientes temas:


Se puede apoyar en el material de estudio; Anlisis y descripcin de cargos pagina 1 a 4 (Documento en PDF), y el enlace http://www.psicopedagogia.com/tecnicas-deestudio/esquema. Anlisis y descripcin de los cargos. Objetivos de anlisis y descripcin de cargos. Evaluacin de cargos. Proceso de evaluacin. Etapas de la evaluacin del desempeo.

2. De acuerdo con el organigrama propuesto para la empresa y en manual de funciones de


cada rea y cargo de la empresa realice las siguientes actividades. Organigrama funcional propuesto: Organizacin tipo Staff. 1. Gerente general. 2. Gerente administrativo financiero. 3. Gerente de produccin. 3.1 Diseo de modas. 3.2 Corte 3.3 Confeccin.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 3.4 Control de calidad. 3.5 Almacn de materia prima y producto terminado. 4. Gerente de ventas. 5. Gerente de talento humano. Manual de funciones lineamientos bsicos: 1. Nombre del rea o cargo. 2. Funciones y autoridad. 3. Jefe inmediato. 4. Puestos subordinados o supervisa a. 5. Delegaciones. 6. Relaciones internas. 7. Relaciones externas.

Actividad 6.1: Conforme grupos de 2 personas y defina los perfiles ocupacionales de la empresa segn los perfiles de cada cargo, de acuerdo al siguiente formato. Puede apoyarse en el material de estudio: Que es un perfil ocupacional (Documento en Word), Se puede apoyar en el material de estudio; Anlisis y descripcin de cargos pagina 5 a la 11 (Documento en PDF) y los ejemplos de un manual de funciones (Documentos en PDF). Grupo 1: 1. Defina el perfil del Gerente general. Adrian y Jairo. Hv GF Grupo 2: 2. Defina el perfil del Gerente administrativo financiero. Miguel y Erney. Hv GP Grupo 3: 3. Defina el perfil del Gerente de produccin. Leonardo y Luis A. Hv DM. Grupo 4: 3.1 Defina el perfil del Diseo de modas. Yuri y Yorely. Hv OC Grupo 5: 3.2 Defina el perfil de Corte. Niyereth y Oscar. Hv OC Grupo 6: 3.2 Defina el perfil de Confeccin. Raquel y Mimer. Hv SCC Grupo 7: 3.3 Defina el perfil de Control de calidad. Lorena y Carlos V. A Grupo 8: 3.4 Defina el perfil del Almacn de materia prima y producto terminado. Martha y Yoleima. Hv GV Grupo 9: 5. Defina el perfil del Gerente de ventas. Yonandry y Willinton. Hv GTH Grupo 10: 6. Defina el perfil del Gerente de talento humano. Diana, Angelica y Yeison. Hv CSO Grupo 11: 6.1 Defina el perfil del Coordinador de Salud Ocupacional, Maribel y Juan. Hv GF Empresa de confecciones ECOMODA CALAMAR LTDA perfil ocupacional. Cargo: Gerente General. Perfil Profesional: Ingeniero industrial, Administrador de empresas con especializacin en Gerencia General. Experiencia: Despus de obtener el ttulo profesional, 2 aos en el desempeo de cargos profesionales en labores relacionadas con los roles del cargo. Perfil Ocupacional: El profesional deber estar capacitado en... y podr.. Profesional capacitado para desempearse en la promocin y desarrollo de programas de gestin de los recursos naturales, control, defensa y preservacin del medio ambiente.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. Perfil Actitudinal:

Para poder desempearse con maestra en su trabajo el profesional: Deber tener una tica intachable y respetar los valores de la empresa. Responder por sus acciones o actitudes.

Actividad 6.2: Trabaje en equipo con todo el grupo de formacion. Una vez definido el perfil de cada cargo, defina una escala salarial para cada cargo, por nivel ocupacional definidos previamente en un sistema de nomenclatura y clasificacin de los empleos, en siete (7) clases, entregue un documento en Word con normas ICONTEC: Directivo, Asesor, Ejecutivo, Profesional, Tcnico, Administrativo y Operativo. Puede apoyarse del material de estudio Anlisis y descripcin de cargos pagina 8 (Documento en PDF), documento Escala salarial decreto 382/2007, pagina 5. (Documento en PDF). Complete la siguiente tabla: Puede averiguar en internet la escala salarial segn la clasificacin de los empleos y en el material de estudio documento Escala salarial decreto 382/2007, pagina 5. (Documento en PDF). Denominacin o Clasificacin del empleo Grado salarial Cargo Gerente general. Gerente administrativo financiero. Gerente de produccin. Gerente de ventas. Gerente de talento humano. Diseo de modas. Corte Control de calidad. Almacn de materia prima y Escala Salarial

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. producto terminado.

Actividad 6.3: Conforme grupos de 2 personas. Una vez definido el perfil de cada cargo, realice una convocatoria, para atraer, convocar al personal mejor calificado con mayores posibilidades de integracin, siguiendo las indicaciones del formato: el formato contiene especificaciones segn las necesidades de la empresa e informacin que requiera el departamento de Talento humano para la seleccin. Puede apoyarse en el material de estudio: Carpeta seleccin de personal EDEQ. PROCESO DE CONVOCATORIA ECOMODA CALAMAR LTDA. CARGO: Gerente General CONVOCATORIA NUMERO: 01/2011 Nmero de vacantes: (1) La siguiente convocatoria va dirigida a las personas que cumple con el perfil que a continuacin se presentan. Le recomendamos leer detenidamente esta invitacin, en caso de estar interesado y cumplir los requisitos que aqu se especifican, enviar currculo vitae en el formato de vida nico personal natural al correo electrnico gestionhumanaecomodaltda@hotmail.com. PERFIL REQUERIDO Cargo: Perfil profesional: Experiencia: Capacitaciones: Otras aptitudes y/o Conocimientos: Funciones del cargo: CONDICIONES Edad: Gnero: Salario: Tipo de contrato: PRESTACION DE SERVICIOS POR HONORARIOS Duracin contrato: 12 MESES Lugar: CALI, BOGOTA, MEDELLIN, VILLAVICENCIO Fecha de publicacin: 30 DE SEPTIEMBRE DE 2011 Fecha de cierre: 7 DE OCTUBRE DE 2011 Publicacin de 13 DE OCTUBRE DE 2011 preseleccionados: CONDICIONES ADICIONALES

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Requisitos para la convocatoria: Enviar la hoja de vida, en el Formato de hoja de vida nico persona natural (Leyes 190 de 1995, 489 y 443 de 1998) lo puede descargar de internet, no se tendrn en cuenta los currculos vitae diferentes a este. La hoja de vida debe enviarla soportada con los siguientes requisitos: Formato de vida nico, Fotocopia de cedula, Fotocopia de certificados de estudio, Fotocopia de certificados de experiencia laboral, fotocopia de certificado judicial vigente, certificado de antecedentes disciplinarios de la procuradura y contralora. Una vez definido los perfiles del proceso de seleccin de la empresa Ingrese a la pgina www.computrabajo.com Colombia, en el link de empresas, haga clic en entrar al sistema, usuario: ecomodaltda, contrasea: 10304829, de clic en entrar.

Clic en Pulse aqu para entrar ->, luego clic en la opcin [Publicar nueva oferta], detalle la
oferta de empleo segn el perfil de la convocatoria asignado a cada grupo y publique la oferta, las hojas de vida sern enviadas a correo electrnico: gestionhumanaecomodaltda@hotmail.com contrasea: 10304829

Actividad 7. Realice un criterio de seleccin de acuerdo al perfil del cargo asignado al grupo de trabajo para hacer una primera preseleccin de personal idneo. Para esta actividad debe entregar el siguiente formato en un documento de Word, con buena ortografa. Puede apoyarse en el material de estudio: 1. Llene el siguiente formato dando prioridades a la formacion profesional y a la experiencia segn el perfil del cargo. El puntaje mximo se establece segn el criterio del departamento del talento humano para ello debe estar aprobado por el departamento de TT.HH y por la junta directiva de la empresa.
CRITERIO DE SELECCION PARA EL CARGO: GERENTE GENERAL PUNTAJE FACTOR DE EVALUACION DE ESTUDIO FORMALES PUNTOS MAXIMO 1. 1.1 1.2 2. 2.1 POSGRADOS Titulo de Maestra y/o Doctorado Titulo de Especializacin PREGRADOS Ttulo Profesional Titulo Tecnlogo especializado, tecnlogo o cuatro 2.2 aos de estudio universitarios. Ttulo Tcnico Profesional o tres 2.3 aos de estudios universitarios 3. ESTUDIOS NO FORMALES Cursos especficos de la 3.1 profesin 30 20 30 30 30 20 10 10 10 10

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EXPERIENCIA Relacionada con el con el cargo y tipo de empresa C 4.1 (3 puntos por ao) 4.2 Relacionada con el cargo (2 punto por ao) 4.3 Profesional ( 1 por ao) PUNTAJE MAXIMO NOMBRE DEL CANDIDATO: PUNTAJE DEL CANDIDATO 4. 30 30 20 10 100 100

10

50

Actividad 7.1: Preseleccione al personal que cumpla con las especificaciones del formato de criterio de seleccin, y Realice un inventario del personal en un formato, dado el caso que ninguna persona cumpla con las condiciones se declara el cargo como desierto por la falta de personal competente y se realiza una segunda convocatoria. Realice una prueba psicomtrica al personal preseleccionado, en esta etapa se debe publicar en la pgina web de la empresa o convocar la personal va telefnica o va correo electrnico para aplicar la prueba; segn los resultados obtenidos seleccione a personal que aprob la prueba y realice un inventario del personal en un formato. Siguiendo los pasos de la seleccin del personal: 1. Reclutamiento. 2. La pre solicitud. 3. Currculo. 4. Entrevista inicial. 5. Exmenes psicomtricos. Seleccione le personal idneo que posiblemente va integrar en la empresa, hasta el paso 5. Estudio de la hoja de vida o currculo, teniendo en cuenta el formato de criterio de seleccin del cargo y los resultados obtenidos de la prueba psicomtrica. Una vez seleccionado el personal sigue a la siguiente etapa, se publica en la pgina web de la empresa o se informa al personal va telefnica o correo electrnico, para confirmar la fecha/hora de las pruebas y entrevistas. Siguiendo los pasos de la seleccin del personal:

6. 7. 8. 9.

Psicotcnicos y de conocimientos. Entrevista con el jefe de rea o supervisor. Examen del rea. Examen mdico y de las referencias.

Seleccin del candidato y contratacion es la ltima etapa se debe publicar o informar al personal idneo que cumpli o aprob los exmenes, pruebas y entrevistas. Siguiendo los pasos de la seleccin del personal:

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Actividad 8 Trabaje en equipo con sus compaeros y realicen un Manual de de Normas y Procedimientos de la Direccin del Talento Humano que contenga los siguientes requisitos: Para esta actividad debe entregar un documento en medio fsico y presntelo con todas las normas ICONTEC. Puede apoyarse en el internet. Encabezado de pgina MANUAL DE DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIN DEL TALENTO HUMANO PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO, SELECCIN, INDUCCIN Y CONTRATACIN DE LOGO DE PRESTADORES DE SERVICIOS POR LA HONORARIOS EMPRESA

Cdigo: Versin: 01 Fecha de Vigencia 02/03/11 Pgina 1 de 1

1. Organigrama de la empresa. 2. Misin y visin de la empresa.


3. Objetivo del manual. 4. Formularios y documentos a utilizar. 5. Polticas asociadas al reclutamiento, seleccin e ingreso. 6. Definicin de la administracin del Talento humano. 7. Definicin del sistema seleccin de personal. 8. Procedimientos de: Proceso de reclutamiento, seleccin, induccin y contratacin. Para el sistema de seleccin de personal la empresa ECOMODA CALAMAR LTDA, aplicara la metodologa de seleccin combinada de perfil profesional (Competencias) y perfil laboral (Funciones de cargo).

9. Realice un flujograma de procesos donde se identifique claramente el proceso de


Reclutamiento, La pre solicitud, Currculo, Entrevista inicial, Exmenes psicomtricos, Psicotcnicos y de conocimientos, Entrevista con el jefe de rea o supervisor, Examen del rea, Examen mdico y de las referencias, Contratacion e induccin.

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10. Complete en el formato la unidad administrativa, descripcin de la actividad y el tiempo


estimado de cada procedimiento. La descripcin de la actividad es seguir una secuencia del proceso paso a paso de cada actividad. UNIDAD ADMINISTRATIVA ITEM DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD TIEMPO ESTIPULADO

FASE 1 Anlisis y descripcin de cargos rea de Talento 1. 8 horas Ejemplo: Verifica la existencia de Humano vacante e identifica el perfil o caractersticas del contrato de honorarios. 2. 3. Reclutamiento (Recepcin de documentos) 4. 5. 6. 7. Entrevista inicial 8. 9 Aplicacin de pruebas Psicomtricas 10. 11. Chequeo de referencias 12 13. FASE 2 Entrevista con el Supervisor o gerente de cada rea solicitante 15. 16. Aplicacin de pruebas Psicotcnicas y de conocimiento. 18. 19. Asignacin de puntajes 20. 21. Seleccin del candidato 22. 23. Contratacion e induccin 24.

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Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 25. 11. Anexos 1. Perfil ocupacional de cada cargo de la empresa. 2. Formato de escala salarial de cada cargo. 3. Formato de convocatoria de cada cargo. 4. Formato de criterio de evaluacin de cada cargo. 5. Formato de inventario del talento humano. Imprima el documento y presntelo con todas las normas ICONTEC. Reflexiones

Cmo definieron ustedes la estrategia de trabajo en equipos para el desarrollo del diagnostico del recurso humano de la empresa? Qu puede hacer usted, dentro de su grupo de trabajo para mejorar el clima organizacional y trabajo en equipo?

Cul considera que es el principal obstculo para que la empresa lo est de primera en el mbito empresarial, la falta de un rea de talento humano?

El xito de una empresa depende de la seleccin y reclutamiento del personal idneo? 8. EVIDENCIAS Y EVALUACION Tipo de Evidencia De conocimiento Producto entregable: Desempeo Forma de entrega: De Producto Evaluacin: Criterios de Descripcin Respuesta funciones para cada rea de la organizacin. de Manual de a preguntas sobre conceptos de administracin recurso humano. Seleccionar el talento humano adecuado para desempearse en Trabajo escrito en medio fsico y magntico con normas la organizacin. ICONTEC. Entrega del diagnostico y un manual de administracin de Diagnostica la composicin del talento que tiene la empresa, recurso normas ICONTEC y buena ortografa 15%. con humano. Identifica el talento que se requiere para cada rea estructural o funcional de la empresa, as como para cada puesto de trabajo, con normas ICONTEC y buena ortografa 20%. Ubica el talento en correspondencia con los requerimientos para que generen impactos, con normas ICONTEC y buena ortografa 20%. Estimula el desarrollo y la retencin del talento 15%. Recluta y selecciona nuevos talentos para la empresa -20% Evaluacin individual sobre los conocimientos adquiridos.10%.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Fecha: Diciembre de 2010

Programa de formacin: Tecnlogo en Gestin Administrativa.


Sistema de Gestin de la Calidad

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GUIA DE APRENDIZAJE 1

Mejoramiento contino de los procesos administrativos de la empresa regional. 9. GLOSARIO

ESTRATEGIA: Una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarn en un contexto determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto. PRODUCTIVIDAD: "Es la relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para obtenerla." (Estudio del trabajo OIT) PROACTIVIDAD: es una actitud en la que el sujeto u organizacin asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de eleccin sobre las circunstancias del contexto.

10. BIBLIOGRAFIA Dessler, Gary y Varela, Ricardo (2004) 2 ed. Administracin de Recursos Humanos Enfoque Latinoamericano. Editorial Pearson-Prenctice Hall. Mxico. Werther, William B. y Davis, Keith. (2008) 6 ed. Administracin de Recursos Humanos. Editorial McGraw Hill. Domnech, Rafael (2004). Norma grh 27001 Implantacin de un Sistema de Gestin de Recursos Humanos. Disponible en http://www.gestiopolis.com/Canales4/rrhh/normagrh27.htm.\ Esparragoza, Alberto J. (2004). Administracin de recursos humanos (talento humano), disponible en http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/admontalhum.htm. Mora Vanegas, Carlos (2000) El rol del factor humano en la empresa, disponible en www.gestiopolis.com.

Elaborado por:

Carlos Andrs Salazar (Instructor, rea Ing. Industrial).

CENTRO DE DESARROLLO, AGROINDUSTRIAL, TURSTICO Y TECNOLGICO DEL GUAVIARE. Enero 24 de 2011