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MAPA DE PROCESOS DE EJEMPLO

ACCIONES CC/PP

Empresa comercial con un sistema de informacin integral (ERP)


PRODUCTOS NO CONFORMES AUDITORAS INTERNAS

ORGANISMOS

Acciones

CONTABILIDAD / GESTIN DE CUENTAS CONSULTAS TCNICAS

RR.HH
Necesidades

FACTURACIN

CLIENTS

GESTIN DE PEDIDOS

ENTERPRISE RESOURCE PLANING

PREPARACIN DE PEDIDOS

EXPEDICIN

ACTIVIDAD COMERCIAL SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD


Falta incluir procesos de: Tratamiento y anlisis de la informacin Revisin del sistema

Acciones MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA

COMPRAS

PROCESOS ALMACN

RECEPCIN / VERIFICACIN

Necesidades

http://www.portalcalidad.com

PROVEEDORES

MAP.04.1

CLIENTE

ATENCIN AL CLIENTE

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