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Añade Valor a Tú Marca Personal

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Añade Valor a Tú Marca Personal Te presento a Jorge García, es asesor financiero y gestor de trámites, es increíblemente puntual y tiene fama

de llevarse super bien con sus clientes”.
En el post anterior “Cómo Crear Tú Marca Personal” comentamos la primera fase de la creación de una marca personal y cómo de importante es que definas bien lo que quieres proyectar al exterior y la forma en que quieres que los demás te recuerden. Te recomiendo que entes de seguir con este post leas el pasado para poder ligar mejor lo que a continuación vamos a explicar. Bien, hasta ahora lo que hemos logrado es redactar una frase que nos define y que contiene nuestras actividades y características principales, pero ¿a cuántas personas conoces que tienen la misma marca personal que tú? ¿Cuántos asesores financieros pueden existir que son puntuales y tienen fama de llevarse bien con sus clientes? Seguramente muchísimos, por ello esto de crear una Marca Personal no se queda en la construcción de una frase, va más allá. Vamos a añadirle Valor a tu Marca Personal Esta frase que hemos construido es nuestro famosos “discurso de elevador” que en 15 – 20 segundos podamos decir qué hacemos y cómo lo hacemos y podamos vendernos y hacer que las personas nos recuerden. Pero siendo muy realistas ¿quién te recuerda de platicar tan sólo 15 segundos contigo? Esta frase debe ser sólo una introducción de nuestra Marca Personal, todavía no nos hace únicos y memorables. Ahora debemos darle valor y fuerza a nuestra Marca, hacerla destacable y memorable. Debemos agregarle elementos que indiquen el valor añadido que le ofrecemos a la persona con la que hablamos. Ese valor añadido debe ser único e inherente a nosotros, está relacionado con todo aquello que nosotros podemos hacer de forma única para los demás. En cierta forma está relacionado con mostrarles a las personas los beneficios directos que podemos ofrecerles de forma única, por nuestra experiencia, nuestros conocimientos y nuestra propia y única forma de ser. Ahora es momento de transformar lo que hacemos en beneficios para las personas a las que les queremos vender nuestra Marca Personal. Así, cuando te presentas como Asesor Financiero, en realidad lo que estás diciendo es que eres alguien que ayuda a hacer que el dinero rinda más o se incremente. Esto ya suena diferente y llama mucho la atención. Por ejemplo, en mi caso yo podría decir que en conclusión mis actividades se resumen en los siguientes beneficios para los demás:
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Ayudar a otros a organizar esfuerzos de marketing para optimizar sus recursos y lograr metas Dirigir, coordinar y liderar acciones creativas desde su concepción hasta su materialización Motivar y guiar a la gente en sus actividades de marketing Inspirar ideas novedosas para la captación y retención de clientes Estos son ya beneficios más claros y llamativos, ahora debemos reducirlos a una frase corta, clara y destacable. Es cuestión de hacer combinaciones hasta encontrar la frase con la que más nos identifiquemos, ejemplo:
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“Ayudar a otros a lograr sus objetivos de venta y retención, a través de la organización y optimización de sus esfuerzos de marketing, motivando e inspirando ideas novedosas y creativas” Si puedes resumir tu Marca Personal en una frase así, que puedas explicar en 15 segundos y que tenga la fuerza suficiente para que las personas te recuerden, estás por el camino de construir una Marca Personal sólida y memorable. El construir una frase así te va ayudar a posicionar de forma más rápida tu marca, ya que al hablar de beneficios, automáticamente estás apelando a lo emocional y no hay nada más certero para posicionar una Marca que las emociones. A partir de ahora la gente podrá presentarte así, “Mira te presento a Raquel, es experta en ayudar a otros a lograr sus objetivos de venta y retención, organizando y optimizando su marketing, motivando e inspirando ideas novedosas y creativas”. Este tipo de presentación te aseguro que despertará más la curiosidad de las personas y querrán hablar más tiempo contigo, no te olvidarán. En la tercera y última parte de este post veremos “Cómo Promocionar Tú Marca Personal”, lo publicaré el próximo martes, suscríbete a mi blog y espera éste y más artículos útiles y de interés para pymes, emprendedores y colegios. Como siempre espero que esto les sea de utilidad y cualquier comentario o duda estoy a sus órdenes. Les recuerdo que pueden seguirme en twitter www.twitter.com/andypafa

Declara que no eres igual: Proposición Única de Valor
Aunque definitivamente no debemos centrar nuestra estrategia de marketing en la competencia, sí que debemos tener muy claro lo que nos diferencia de ellos. Si yo te preguntará ahora mismo ¿qué te hace diferente a tu competencia? Seguramente me responderías que: calidad, servicio, disponibilidad, confianza, posicionamiento, precio, etc. Todas estas respuestas están bien… pero ahora pregúntate… si hoy mismo le preguntáramos a tu competencia lo mismo qué crees que respondería… EXACTO… en la mayoría de los casos seguramente respondería lo mismo que tú. Toma la revista en la que te anuncias, la sección amarilla o el periódico… cuántas empresas igual que la tuya encuentras? Qué dicen sus anuncios? Si fueras un cliente buscando resolver un ¿problema ¿cuál escogerías y porqué..? No saben de ninguna de ellas… ¿cuál haría que tomara la iniciativa de llamar e investigar más a fondo sus productos o servicios…? Si no puedes responder de manera clara qué te diferencia de la competencia y no puedes marcar una diferencia clara entre tu negocio y el de los demás antes los ojos del cliente, éste último podría irse por la oferta más barata… así de simple. Cuando un negocio no pude diferenciarse de manera inmediata de su competencia, es generalmente por dos razones: 1. Puede que ofrezcas productos o servicios de muchísima calidad y muy diferentes a tu competencia, pero estás tan inmerso en tu negocio, sin evaluar qué pasa fuera de él, que no lo veas. O tal vez no sepas que así lo puede percibir tu cliente, porque no te has tomado el tiempo de conocer a fondo qué quieren, necesitan o qué les gusta más.

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Y es aquí en donde la mayoría de las empresas tropieza. debe explicar el compromiso que tienes con ellos.Identifica qué es aquello que no obtienen de nadie más. Para promocionar nuestra Marca Personal necesitamos estar conscientes de que necesitamos “invertir” tiempo y presupuesto.2. que debe estar fundamentada en lo que al cliente le parece importante y es lo que más desea de un producto o servicio. En conclusión una Propuesta Única de Valor poderosa y bien construida. centra tu atención en tus clientes y trata de investigar e identificar lo siguiente: a. es decir. Una vez que encuentres todo esto quedará muy claro lo que tienes que hacer para diferenciarte de la competencia. Debes identificar ese poderoso beneficio o ventaja que te distinga de manera efectiva del resto a la vista del consumidor. La segunda parte debe hablar de tu historia. las cosas no se dan de un día a otro. Tu Propuesta Única de Valor deberá estar conformada por 4 partes fundamentales: La primera es que debe lidiar con los problemas. beneficio o resultado es el que más desea obtener tu cliente. Debe motivar a la gente a la acción. b. inclusive de tu propio negocio. El hecho de que tengamos ahora la ventaja de las maravillosas herramientas 2. Te debe diferenciar de tu competencia. Debe llenar un vacío existente en el mercado.Identifica que ventaja.0 /Web no nos asegura que todo será rápido o sencillo. Cuando me entrevisto con clientes por primera vez es una de las primeras preguntas que les hago… cuál es tu propuesta única de valor? O cuál es tu ventaja competitiva más importante? Sin fallar ni una sola vez en todos estos años de consultora no ha habido un solo cliente que no me respondiera una serie de enunciados… muy bien!! Pero cuando les pido me muestren la información en la que basan dichas ventajas son muy pocos los que la tienen… Lo que quiero decir con ello es que una Propuesta Única de Valor sólo es. debe lograr cuatro objetivos a través de todos los mensajes de una estrategia de marketing: Debe llamar la atención de tus clientes. ya que fijan sus ventajas en lo que ellos creen que deben serlo. La segunda razón es que realmente no tengas nada que te diferencie de tu competencia y que tus clientes sean razón de factores tan fáciles de superar por tu competencia como la ubicación o moda. La cuarta debe ser una declaración de posicionamiento que te diferencie de los competidores de manera clara y concisa. En una sola frase o párrafo. La tercera debe generar confianza. lo que hay detrás y lo que el cliente experimentará con tu negocio. Bien aquí es donde entra la “Proposición Única de Valor” que muchas empresas no saben o que existe o cómo comunicarla. Así que mi recomendación es que antes de decir cuál es. Cómo Promocionar tu Marca Personal Me gustaría decirles que es fácil y pan comido. Me dará muchísimo gusto me puedas dejar tu comentario aquí mismo en el Blog. 3 . c. frustraciones o temores de tus clientes.Descubre el mayor miedo o frustración de tu cliente contigo o con tu giro en general. pero estaría mintiendo. Y tener mucha constancia y paciencia. como siempre. Promocionar una Marca Personal requiere el mismo o más esfuerzo que promocionar una empresa. ofrecer seguridad a tus clientes. Como siempre espero que esta breve información te sirva. Es decir. si el cliente así lo dice.

esto es tu presentación y será cómo te ven los que no te conocen. participar en programas de radio o televisión como invitado o experto. Acertacte a un experto a que te ayude.)  Lo que mejor funciona para poder estar en los medios masivos sin presupuesto es hacer acuerdos con ellos y ofrecer escribir artículos en sus revistas o periódicos. Estrategias de Promoción  La publicidad masiva es muy buena cuando cuentas con presupuesto adecuado.  Pídele al experto que te desarrolle un pequeño Manual de Imagen que incluya: Tarjeta de Presentación. facebook. acude a un experto y que te desarrolle un logotipo sencillo que represente tu “enunciado de marca”. Bien vamos a empezar con los consejos… Estrategias de Imagen  Al igual que cualquier empresa debes tener una imagen corporativa. en tu especialización.com). twitter. Como comercial te comento que nosotros en Smart Up ofrecemos un paquete padrísimo para emprendedores. Elabora un Power Point o una Presentación en Word o un Video o un Catálogo de lo que ofreces con todo el detalle posible sin extenderte demasiado. Destaca los beneficios que ofreces directamente. También pide que te incluya elementos gráficos para web. etc. 4 . Imprime Tarjetas de Presentación con todos tus datos (celular. Estrategias de Producto   Sea lo que vendas servicios o productos.  Busca diferenciar tu oferta. Diferenciarse es crucial. en tu metodología. te recomiendo que tengas una presentación formal de los mismos. pero recuerden que antes de iniciar con esto deben tener muy claro los dos anteriores pasos que vimos en pasados post: 1.Les dejo algunos consejos que pueden serles últil a la hora de iniciar la promoción de su Marca. etc. 2. Define tu Marca Personal (en una sola oración). todos ofrecen lo mismo. en la mayoría de los casos los profesionistas independientes no pueden permitirse este tipo de inversiones. encuentra una diferencia. factura o recibos.   Cuida que todo aquello que quieras entregar a un cliente o prospecto tenga tu imagen corporativa. en tu servcio o producto. escríbeme si quieres más información (andrea@smartupmarketing. etc. en tus servicios anexos. Anádele Valor a tu Marca Personal (en una sola oración) Una vez que tengas estos puntos estarás listo para iniciar tu promoción. en tu distribución. COPARMEX. etc) y te recomiendo que aproveches el reverso de tu tarjeta para mencionar los servicios o productos que vendes. web. pero en caso contrario les recomiendo las revistas empresariales (CANACO. Platilla de Presentación en Word o PP y la papelería que creas necesaria: hoja membretada. CANACINTRA. para que además de ser una tarjeta de presentación sirva de flyer informativo.

Te recomiendo que abras uno gratuito en www. Estrategias de Online Página Web  No importa si eres un profesionista independiente. Un buen folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy efectivo. através de un Blog te estableces como experto en tu área de trabajo y la gente te puede conocer mejor. Aunque lo mejor es contratar un especialista. existen muchas guías de cómo hacerlo. Twitter  Sin miedo debes usar este canal. etc.  Abre una cuenta y empieza a usarlo. es mejor que un logotipo. ésta es la que vas a usar para promocionar tu Marca Personal. Facebook  En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Página de Fans.  Invita a todos tus contactos y amigos a que se inscriban en tu página a través del botón “Me Gusta” y recuerda debes publicar constantemente cosas de VALOR para que las personas quieran seguirte. Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios.  Facebook tiene más de 1000 aplicaciones que pueden ayudarte para mejorar tu sitio. Videos. puedes integrar aquí tu Blog. Música. aunque al principio no sepas cómo se hace o pienses que es una pérdida de tiempo.wordpress. por supuesto también he cerrado negocios. hasta tu tienda online. si puedes pídele a la persona que te diseño tu logotipo que te haga imáganes padres para tu perfil de facebook. (No la cuenta personal)  Elabora con detalle tu perfil personal y coloca una fotografía de tu persona. Debes escribir y aportar VALOR con lo que escribes a tus clientes potenciales y seguidores. Linkedin 5 . tu cuenta de Twitter. POR FAVOR… debes tener una PÁGINA WEB o mínimo un BLOG. Blog  Esto es básico si quieres reforzar el posicionamiento de tu Marca Personal.com es una plataforma muy fácil de trabajar y es gratuita. creeme he conocido mucha gente interesante ahí y he aprendido muchísimas cosas nuevas. si necesitas más información con gusto mándame un email y te envío las guías de uso que tengo. Ya existen platillas de páginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer tú mismo tu página web.

más adelante seguiremos escribiendo consejos y tips para aquellos que manejan su Marca Personal. Deben prepararse para la competencia igual que las empresas. empleo. personal y negocios. tutoriales o presentaciones de tus servicio o productos. pídele a un experto que te ayude. con el fin de buscar especialistas. YouTube  A mucha gente le gusta lo visual. Cómo crear tú Marca Personal Hoy en día la cantidad de profesionistas que por gusto o necesidad se ven trabajando de manera independiente va creciendo de manera exponencial. Nop. generando una Marca Propia que les permita 6 . puedes también generar un canal en YouTube donde puedas subir videos. verás que es como crear un CV online.  Recuerda que todas las estrategias que hagas aquí deben ir con tu Imagen Corporativa y proyectando tu enunciado de Marca Personal. Esta es sin duda una red social en la que no puedes dejar de estar si eres un profesionista independiente y quieres posicionar tu Marca Personal. que no es sólo enviar emails a lo loco a todo mundo. Te recomiendo MailChimp. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas información VALIOSA a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle información principalmente a través de tu página web o blog. Esta red es básicamente para profesionistas y tiene la finalidad de crear redes de contactos laborales. Email Marketing  También haz campañas de Email Marketing. Bien espero que esta información les sirva.  Abre una cuenta hoy mismo.  Existen servicios gratuitos de envío que te ayudan a verte profesional y al mismo tiempo a rastrear y saber qué tan efectiva está siendo la estrategia. no es complicado y como todo en la web cuida mucho de crear bien tu perfil y de colocar toda la información posible sobre lo que haces.  Si tu no sabes usar herramientas para crear esto.

pero que nunca entregas a tiempo los proyectos. no son las actividades que quiero que se posicionen cuando hablo de “Mi Marca Personal” ya que pueden ser muy restrictivas o quedarse muy cortas con lo que hago. qué es lo que haces mejor o lo que te gusta más. Todos sabemos muy en el fondo qué es aquello que se nos facilita más y lo hacemos mejor que otros. desde tu punto de vista y el de los demás. Mucho cuidado con pensar que una Marca Personal se refiere a ¿qué es lo que hago? Tú puedes ser un médico. pero también personal. Puede haber ejecutivos rápidos o muy lentos. en el sentido profesional. Haz una lista con todo aquello que haces. selecciona aquellas actividades que más te gustan y en las que más destacas. Puede haber comerciantes con gran atención al cliente o que se distingan por ser gruñones y mal encarados. tienes que tener muy claro. un contador. ¿Cómo empezamos? Vamos a verlo por pasos: Define tus Actividades Define todas las actividades con las que te identificas y con las que las demás personas te identifican. Por ejemplo en mi caso yo puedo definir que soy: Generadora de Ideas Creativas y de Negocio Desarrolladora de Proyectos Experta en Administración de Marketing Investigadora Sin embargo. (Lo veremos más adelante) Define tus Características Personales Al igual que en una empresa. Deja claro en esta lista esas actividades. lo cual generalmente va de la mano. no es tu Marca Personal. pero que nunca sabes cuándo te va cancelar las citas. lo que estudiaste. 7 .distinguirse y hacerse de un posicionamiento claro en la mente de su mercado meta. O puede decir que eres un médico excepcional. ya que como veremos más adelante eso no significa que no vayas a ofrecer en tu lista de servicios esas actividades. La gente puede decir que eres un experto en finanzas. Una Marca Personal son aquellos atributos que te hacen DIFERENTE a todos los demás. es importante que definas con toda claridad y veracidad ¿cómo eres? Todos tenemos características que nos destacan y con las que los demás ya nos identifican. un consultor. La idea de este punto es que aunque puedas hacer muchas cosas. eso es a lo que te dedicas. Define tus Actividades Favoritas Ahora de la lista que acabas de hacer. trabajas o muestras al mundo externo. pero puede ser que busques profesionistas igual que tú que se especialicen en esas actividades en las que no destacas y puedas subcontratarlos. con las que quieres construir tu Marca Personal. a todos los que se dedican a lo mismo que tú. un ingeniero o un capacitador. por ello mejor describo de manera más concisa las “etiquetas” con las que quiero que la gente me asocie: Diseño de Estrategias de Marketing Experta en Marketing Educativo Diseño de Campañas en Redes Sociales y Email Marketing Diagnósticos de Mercado Asesora de Marketing Off y Online Consultora Profesora Ahora haz tú propia lista con todas las actividades con las que quieres que se te asocie.

en una coloca las positivas y en otra columna coloca las negativas. eficaz. ya que sería demasiada información de momento. eso quiere decir que estás por buen camino. Otra forma de definir las características personales que quieres que estén asociadas a tu Marca Personal es hacerte la pregunta de ¿Cómo quieres que te recuerden? Visualiza cómo quieres que la gente te recuerde. Con este trabajo puedes empezar a pulir tu Marca Personal. etc. creativo. y de tu lista de bondades eliges buen trato y puntual. como con cualquier Marca. Imagina que estás en una reunión y te están presentando a otros colegas: “Mira te presento a Jorge García. Por ello el siguiente paso es elegir las dos o tres variables más importantes para ti y con base a ellas elaborar tu Marca Personal. Ahora vamos a poner en limpio TODO!!! Ya tienes las actividades que realizas y cuáles de ellas son tus favoritas o en las que destacas.twitter.com/andypafa 5 Pasos para crear la Experiencia de Marca 8 . Sobretodo tienes que ser muy constante con las características que fundamentan tu Marca Personal. es increíblemente puntual y tiene fama de llevarse super bien con sus clientes” Esta es la idea central de una MARCA PERSONAL que las demás personas te identifiquen por aquellas características y bondades que tu deseas posicionar. ya tienes la lista de tus bondades personales y ya tienes una idea de cómo quieres que te visualice la gente. Si lo pulimos un poco podríamos tener un primer vistazo de tu Marca Persona. que has reflexionado lo suficiente contigo mismo. esta parte es muy importante ya que tienes que tener muy claras tus áreas de oportunidad y tus ventajas personales.Analiza tus características más significativas y colócalas en una lista con doble columna. Les recuerdo que pueden seguirme en twitter www. poco sociable. la idea es que seas congruente con lo que proyectas y en realidad haces. Una vez tengas tu lista con doble columna. Supongamos que eliges de tu lista de actividades: asesor financiero y gestor de trámites. señala cuáles son las principales cualidades con las que quieres que asocien tu Marca Personal y cuáles son aquellas que no quieres por ningún motivo que se asocien a tu marca. Como siempre espero que esto les sea de utilidad y cualquier comentario o duda estoy a sus órdenes. En el siguiente post de Cómo Construir Tú Marca Personal veremos cómo debemos añadir valor a esa marca y cómo la podemos promocionar a fin de contar con clientes y nuevas oportunidades de trabajo. de no ser así anótalas!!! Y ahora seguro estás hecho un caos con tanta lista!!!!! Bien. una Marca Personal es la impresión que vas a dejar en los demás de ti. para que poco a poco la gente con la que tratas te vaya identificando y te ayude a transmitir tu Marca. alegre. ahora bien ¿qué haces con todo eso? Define tu Marca Personal Bien. transmite y difunde estas características en todo lo que hagas. Posiciona. Algunos ejemplos: puntual. es asesor financiero y gestor de trámites. negativo. no puedes ocupar todo al mismo tiempo para proyectar tu Marca Personal. Con esto tendrás claro qué debes potenciar en ti mismo y qué debes mejorar o superar para poder ser congruente con tu Marca Personal. ¿Cómo quieres que sea? ¿Cuáles son todas las cualidades que quieres que la gente diga de ti? Verifica que todas éstas se encuentren en tu lista anterior. objetivo. Trata de ser muy sincero contigo mismo.

empaques o instalaciones. reglas. Como todo en el Marketing debes intentar medir los resultados. producto o persona. Publicidad – llamada telefónica – pedido – recepción de paquete – uso de producto – comentario con una amiga sobre el producto – lectura en una nota de prensa. pero más allá de eso generará emociones en el cliente que definirán su toma de decisión presente y futura. Revisa la promesa de tu marca y valora si se puede transformar en una experiencia. Debes preguntarte ¿Qué emociones quiero transmitir cuando mi cliente entra en contacto con mi negocio?. y al hablar de contactos incluyo desde el momento en que sabe de ti. A continuación les dejo un breve plan de acción para construir un plan de experiencia de marca. Debes cubrir las expectativas que generes en él y lograr con ello su satisfacción y por consiguiente su recomendación. Mide los resultados de la Experiencia de Marca. hasta que se va a casa con tu producto. 3. 1. Define cada uno de los puntos de contacto por los que pasa un cliente contigo desde que busca información de ti o le llega ésta a le. espero que te sirva de guía. Diseña un plan de acción para cubrir todos y cada uno de estos puntos imaginando el circuito completo de contacto de un cliente con la marca. Dibuja el mapa de contacto que tiene un cliente con tu marca. Para que esto funcione debes tomar en cuenta que todo aquello que Prometas a tu cliente debes Cumplirlo. Espero te sirva esta información y que te atrevas a construir experiencias inolvidables para tus clientes. y al leer una noticia en la prensa. Recuerda que también puedes seguirme en Pasos para Administrar al Cliente 9 . y cuando paga. qué quieres sentir? 4.Pero qué es esto de la experiencia de marca… “Una marca representa las asociaciones intelectuales y emocionales que la gente construye con una compañía. Es decir. hasta que decide comprarte y prueba tu producto o servicio. Inclusive a veces es necesario hacer cambios en formas de producción. Todos los contactos que tenga el cliente con tu marca irán definiendo su posicionamiento. repásalos tú mismo como si fueras el cliente. y cuándo nos visita. Describe la experiencia deseada en cada uno de estos puntos de contacto. Describe acciones concretas. procesos. Si esto el plan anterior no tiene sentido.” “La experiencia de marca es el acercamiento estratégico para convencer a personas de ejecutar acciones productivas a través de la planificación y ejecución coordinada de cada interacción posible que sostengan con tu empresa o productos. la marca es algo que finalmente yace en el interior de cada uno de nosotros. encuestas de satisfacción y otras herramientas. lo importante es que fijes indicadores para saber si tu plan de acción está funcionando: índice de reclamaciones. y Coca-Cola es capaz de traducir la felicidad en un momento de consumo. 2. incremento de recomendaciones. Piensa en todos los puntos de contacto. oye hablar de ti. y cuándo recibe llama para pedir informes. guiones.” Como yo lo veo es la suma de la experiencia que tiene un cliente en cada uno de los contactos que tiene con tu marca. etc. etc. 5. lo que sea necesario para asegurar que tu personal haga real la “experiencia” que quieres que viva el cliente. Pepsi puede convertir su producto en un momento de generación y libertad. y al llamar para una reclamación. y cuándo elige el producto. políticas. lo puedes hacer a través de investigaciones de posicionamiento de imagen.

de sus compras. En este Post vamos a platicar de la Administración de Clientes que se refiere a la parte de Prospectos. así como conocer a la perfección las políticas de captura. Fijación de políticas de recolección y captura. La Administración de Clientes es la base fundamental de tus ventas. Para poder obtener información rápida y veraz se requiere que desde un inicio se fijen políticas concretas sobre la captura de información y sobre lo que tenemos que obtener. es decir. Una vez decidiendo esto se define dónde se va recolectar esta información y se generan formatos concretos para cada punto de recolección. 3. colonia. Y el registro de tus clientes actuales. de sus visitas. A continuación les dejo los pasos que debes seguir para Administrar a tus Prospectos. Si no tiene una finalidad estratégica u operativa concreta. En cualquier otro caso una simple hoja de Excel también puede funcionar mientras se lleve orden y organización. al registro de todas las personas que piden informes o están interesadas de algún modo en lo que vendes. email. iras creando una base de datos de prospectos con los que podrás trabajar para convertirlos en clientes. edad. sus sugerencias y gustos te ayudará a poder fijar estrategias concretas para conservarlos e incrementar su compra. teléfono. generar correlaciones y estadísticas. Desarrollo de infraestructura para registros. Todo el personal involucrado en obtener registros o capturarlos debe estar bien informado de todo el proceso antes de iniciarlo. 4. por qué medio se enteró. etc. Capacitación. Realiza ensayo una y otra vez hasta estar seguro que las personas a cargo de esto lo hagan bien y de manera uniforme. (Nombre. Planeación de registros y formatos. En caso de usar un CRM estás políticas también deben quedar claras antes de iniciar la captura. que nos permita almacenar la información captada.) 2. etc. servicio que interesa. no sirve. Saber usar el CRM o la Hoja de Excel. si tu registras adecuadamente a cada persona que pide informes sobre tu producto a través de cualquier medio. 10 . Para el manejo eficiente de la administración de registros se requiere de preferencia de un sistema (CRM).La Administración de Clientes es el registro y seguimiento de todas las personas que piden informes (prospectos) y de todas las personas que compran tu servicio o producto (clientes). y finalmente que nos permita darle seguimiento a cada registro. así como también el registro de todos los contactos o acciones que tienes con ellos. 1. Un registro mal capturado te va provocar problemas cuando filtres resultados. Se debe tener muy clara qué información necesitamos del prospecto y para qué la vamos a usar. ejemplo: pedir siempre el código postal o capturar siempre en mayúsculas o capturar en columnas separadas los apellidos.

11 . Lo importante es que esto debe ser oportuno. ejemplos: a través de tu página web.facebook. 7. etc. un Newsletter con información de tu negocio y sus servicios. Según su status se pueden desarrollar estrategias diferenciadas para cada segmento. pero no se recomienda borrarlo definitivamente de tu base hasta después de un año. Se le debe dar seguimiento individual a cada uno de ellos. Una parte muy IMPORNTE de la Administración de Clientes es no dejar de CAPTURAR el STATUS actual del cliente. Ejemplo. Espero estos pasos les sean de utilidad y como siempre quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. puede que algún día regrese y tú puedas sorprenderlo teniendo su información aún. Para un cliente esto impacta. cuando acudes a una Feria o Expo pedir datos. o cada dos horas. tomar nuevas decisiones. tú ya lo conoces y se lo haces saber. redes sociales. García pide informes por teléfono a Emily sobre un smartphone y te dice que mañana te visita para verlo. Cada vez que un registro ya no sirva o no quiera mayor información se debe colocar en status de CANCELAR. puedes saber de qué colonia vienen esas personas. Depuración de registros. Los medios deben ser distintos y siempre con información de interés para él. Existen muchas maneras de obtener registros. García. Captura de registros. Trabajo de registros. Cuando llega no está Emily. Cada semana se deben emitir estadísticas de la información estratégica que se requiera. Lo que se acomodé más a tu tipo de negocio o a la infraestructura de tu negocio. Atención Personalizada de registros. cada uno representa una oportunidad ÚNICA de VENTA. Seguimiento de registros. Debe existir una clasificación de status de registros. 10. a menos que pida que ya no le busquemos. Debe haber estrategias concretas y fechadas. en el momento. En esta parte ya los formatos están en uso y se inicia la obtención de registros según lo planeado. puedes saber por qué medio se enteraron de tu negocio. de los que ya hicieron compraron. etc.com/MarketingTipsTricks Acelera la toma de decisión del Cliente Todas estas son respuestas muy válidas. En promedio se debe poner uno en contacto con cada registro cada semana. Ejemplo: información más detallada del producto por el que pregunto. etc. de los que apenas estamos convenciendo. promociones especiales. Wooowww!!! Así se queda el cliente. la realidad es un poco más compleja… el éxito en el mercado en realidad está más determinado por el tiempo que le toma a tus clientes tomar la decisión de compra. invitación a algún evento o muestra. telemarketing o correo. cuando te piden informes que llenen una Hoja de Informes. Generación de estadísticas. Recuerden que también me pueden seguir por Facebook http://www. Obtención de registros. sin embargo. ya que se siente importante al saber que no tiene que repetir a otra persona todo su historial contigo. debemos poder separar los registros iniciales. 8. Todos los días una hora antes de irse se deben capturar. Todo esto te va servir para saber cómo hacer mejor tu marketing. es decir. así que le pregunta su nombre y lo reconoce al instante y se le dice que lo estaban esperando y que con gusto le mostrará los smartphone disponibles. 6. ya que al llevar un registro de cada uno y de todos los contactos que has tenido con él. etc. pero si está Pedro quien ya tiene agendado gracias a llevar un Sistema (CRM) o Hoja de Excel que posiblemente hoy viniera el Sr. 9. etc.5. La idea central de tener registros es para VENDER. cuando se acerca a ti sin importar quién lo atienda puedes tener en el Sistema (CRM) o en tu Hoja de Excel todos los antecedentes que necesites para ayudarlo a que compre. con la idea de poder reforzar o cancelar estrategias. de los que ya nos visitaron. El Sr. etc. Una vez que se obtengan los registros. se deben fijar fechas y horas determinadas para esta labor. ¿Qué tipo de estadísticas te puede generar esta información? Pues puedes saber cuánta gente te pidió informes por teléfono esa semana y porqué producto o servicio preguntó. a través de mails. éstos se deben capturar lo antes posible. Otra de las ventajas enormes de llevar una buena Administración de Clientes es que ésta te ayuda a incrementar paralelamente tu Servicio al Cliente. 11.

tu producto. ni le sirven. etc. Ya que sin éste conocimiento da igual lo mucho que te esfuerces por comunicarte con él y decirle lo que haces. accesibilidad. porque con base al conocimiento de éste gira toda la estrategia que desarrollas. Si puedes llegar a identificar y minimizar algunas de las barreras que detienen su toma de decisión: precio. imagen. Para lograr este objetivo es necesario tomar en cuenta que la elección de un producto o servicio no es cuestión de la toma de una sola decisión. Si todos ofrecen lo mismo. Esto te permitirá reducir a 6 meses el tiempo que se tarda una persona en tomar la decisión de comprarte. Estas son una de las mil frases con las que definimos al Marketing cuando no funciona. Si la velocidad de decisión de estos productos es de alrededor de un año . satisfacción al cliente y garantías. está padrísimo.. así como lo lees… mientras más tiempo se tome el cliente en comprar o resolver su problema. valor. lo ignoro. No sirve. garantías. puedes hacerle más fácil para ellos decidir. horario. Puedes estar mandándole mensajes que no desea oír. pero tu encuentras una forma de acelerar el ciclo de compra haciendo más fácil la decisión de adquirir tus productos o servicios. supongamos que cinco productos similares de la competencia se lanzan en el mismo mercado que el tuyo y al mismo tiempo. No funciona. qué feo. a diferencia de tu competencia que tendrá que repartirse el resto. es de uno de mis escritores preferidos Brian Solis. beneficios. Esto acelerará las ventas y tu ventaja sobre la competencia. esto sucede muy a menudo sobretodo en las PYMES y el inmediato culpable es el “marketing”. lo necesito. ubicación. por lo que ahora podrás adquirir el 40% del mercado en un año. inclusive la época del año. y saber cómo es y qué piensa te permite “conectar con él. Se trata de una larga serie de decisiones por las que tu mercado pasa desde que tiene un primer contacto con tu marca hasta que finalmente está dispuesto a comprarte. es importante que hagas un ALTO y te preguntes si verdaderamente conoces a fondo quién es tu CLIENTE. Lo primero que debes esforzarte por conocer. precio. etc. Si esto es lo que nos pasa con frecuencia.. Esa primera percepción define en gran medida el tiempo que tardará en comprar tu producto o servicio. posicionamiento. es posible que logres reducir el tiempo de decisión por la mitad. Esto obliga a todos los negocios a generar una poderosa combinación de marca que incluya valor. Si no sabes a detalle quién es tu CLIENTE vas a estar mandándole mensajes que no están dirigidos a él y quizá ofreciendo servicios o productos que no le interesan. Vamos a poner un ejemplo que me encanta. cada uno de ellos eventualmente captará el 20% del mercado. Es sólo derroche de dinero. más posibilidades tienen de elegir otro que no seas tú. distribución. Analiza a tu cliente de manera efectiva Por supuesto. no me gusta. tu promoción. Cuál es su proceso de toma de decisión. 12 . no te va responder. como siempre lo repito en cada post. A partir de ese momento se crea un concepto de ti… me gusta. ya sea a través de una anuncio. lo quiero. etc. Como siempre espero que esta breve información te sirva. una recomendación o que lo localice visualmente. Analizar a tu CLIENTE es una de las primeras fases de un Plan de Marketing. el segmento.Sip. es a tu CLIENTE. El tiempo de decisión de compra inicia desde que el cliente tiene su primer contacto con tu marca. etc. ya que varía dependiendo el producto o servicio. Me dará muchísimo gusto me puedas dejar tu comentario aquí mismo en el Blog.

que entiendes sus problemas y quieres resolverlos. Que a veces obviamos quién es el cliente y damos por hecho que nos encontrarán ellos a nosotros. no como un número más o un signo de pesos. ya que el mercado actualmente cambia constantemente y el cliente de ayer no necesariamente es el de hoy. Que elaboramos un perfil muy elevado del cliente que termina por no decirnos absolutamente nada útil de él. El VALOR de la empatía. créeme es agotador esto. y aunque fuera el mismo ya no piensa. yo impartí toda una materia de un cuatrimestre en la Carrera de Mercadotecnia de la UCO. además de personal que nos interpretara los resultados para poder aprovecharlos…. ¿Qué es lo que sí nos funciona? El enfoque que más ha dado resultado a las PYMES exitosas son dos aspectos fundamentales: 1. Ahora bien. esto suele ser muy claro para la mayoría de los negocios. Así que lo primero que debemos hacer es aprender a ver a nuestros clientes. sino como una PERSONA con problemas específicos a la que puedo AYUDAR. hábitos. 2. Si las PYMES o los Profesionistas Independientes tuviéramos el tiempo y los recursos para hacer esto. por qué fracasan tantas estrategias de mkt en las PYMES por esto? Creo que la mayoría de las veces es por dos motivos: 1. Por lo que termina por ser inútil esta información para efectos prácticos. 13 . damos lo mejor de nosotros y obtenemos mejores resultados. El primer motivo evidentemente está mal. emociones. demanda. ufffff!!! Todo prácticamente. demasiada información que la mitad de las veces no entendemos bien. 1. costumbres. no? Pero la realidad no es así. sin embargo. un enfoque diferente también. 2. Hacer un análisis de consumidor donde busquemos interminables estadísticas en internet y las peguemos en un documento. sólo para enseñar cómo se debe hacer un análisis de este tipo. ni actúa igual que ayer. No verlos como bichos raros que debemos investigar a través de una lupa. Vaya sería una maravilla. que también es muy común son aquellos que toman al pie de la letra las últimas tendencias de cómo elaborar un Plan de Marketing y cómo dentro de éste deben analizar a su cliente. Si hacemos lo mismo para ambos muy probablemente ninguno de ellos nos responda. Este enfoque cambia toda tu estrategia con el CLIENTE. La gente solo te va contratar o comprar si realmente se da cuenta de que le importas de verdad. Muchas preguntas. Centrarse en las preguntas que de verdad importan. etc. El segundo motivo. Cuando de verdad alguien nos importa. en el mundo real de las PYMES y los Profesionistas Independientes esto NO FUNCIONA. Lo que yo les recomiendo es dejar de ver al CLIENTE con una visión científica o demasiado estructurada. Cómo te dice el Plan de Marketing tradicional o de moda que debes analizar a tu cliente? Pues principalmente te dicta que debes elaborar un exhaustivo “Análisis del Consumidor”. muchas variables. Da igual lo que nos diga el Plan de Marketing de moda. El modelo típico de un Plan de Marketing te dice que debes estudiar a tu cliente desde el punto de vista demográfico. acciones.. Las PYMES y los Profesionistas Independientes necesitamos más que ningún otro optimizar nuestro tiempo y recursos y focalizar nuestros esfuerzos. La empatía. oferta. sin saber siquiera qué significan no hace que conozcamos mejor a los clientes. psicográfico. proceso de toma de decisión.No es lo mismo diseñar mensajes para una persona de 40 años con poder adquisitivo que mensajes para una joven de 16 años sin recursos propios aún.

Y esto es lo que hace que el acuda a nosotros cuando tiene problemas. el último se retraso y se perdió. 14 . estar cerca. 2. qué le gusta.“Ponte en los zapatos del cliente” pero de verdad. te sugiero que cambies de enfoque ya que las personas queremos tratar con personas y ser tratadas como tales. Imagínate al cliente ideal que deseas atraer y descríbelo lo mejor que puedas. y llevar cerca lo que quieres con los que quieres… bufffff!!! Como es evidente cambie de servicio a uno mucho más modesto. no? La clave está en que a un amigo no lo analizamos con microscopio para poderle ayudar y de verdad en el fondo NOS IMPORTA. con los rasgos que más lo definan: edad. Al final te ves recompensado por ello. Cuando un amigo está en problemas. me refiero a que antes de VENDER quieras AYUDAR. aunque no lo estés esperando. Tarde o temprano tu CLIENTE se dará cuenta de esto o llegará alguien con quien se sienta más valorado y te cambie sin vacilar. ingreso. por muy pequeñas que sean mis compras me tratan como si les importara… y saben qué. La mejor manera de poder hacer esto es que pienses en el CLIENTE como si fuera un amigo. Respóndete de verdad… ¿te interesa tu cliente? ¿te importan su problemas? Si la respuesta es no. Cuando ayudamos a un amigo sabemos cómo hacerlo. me refiero a la visión con que los tratamos y les hablamos. Tiene que ser exacto. ¿Quién es el Cliente? b. etc. buscas ayudarlo incondicionalmente y sinceramente. aunque se entrego el paquete. a. a nadie le gusta ser un número más. qué decirle y en qué forma. Los llamé y muy molestos me dijeron que me podían devolver el dinero después de seguir una serie de procesos tediosos e ir de una sucursal a otra. 50% más económico para probar…. Recientemente mande un envío a Sonora a través de un servicio de paquetería importante e internacional y me lo perdieron… así como lo lees… me lo perdieron y si yo no lo rastreo ellos ni siquiera me hubieran avisado. Vamos a preocuparnos por responder aquellas preguntas sobre nuestros CLIENTES que nos van a ayudar de manera inmediata a saber cómo es. Sabemos que no podemos tratarlo igual que a otros y le damos un enfoque individual y único.. en el fondo sé que así es… les importa el CLIENTE. Sus comerciales y promoción habla de servicio. Con este enfoque no me refiero a que tengamos que hacer de todos nuestros CLIENTES nuestros amigos. El segundo aspecto fundamental para realizar un análisis del cliente que realmente nos sirva a las PYMES y a los Profesionistas Independientes es centrarse en las pocas preguntas que de verdad son importantes. Además me enviaron una carta a mi casa para pedirme una disculpa y explicarme cuál fue la situación. dónde vive. no es un $. la venta viene inmediata una vez que tu CLIENTE se siente importante para ti. Vaya!!!! Me quede encantada…. Ellos me llamaron para notificarme esto y me regresaron el importe. Centrarse en las preguntas que de verdad importan. no extenso. Esto es empatía… no importa el tamaño de la empresa… no soy un número más. ¿Dónde se informa para decidir? ¿Quién es el Cliente? La clave en esta pregunta es hacer un retrato del cliente que deseas conseguir. qué le disgusta. Centrarse en estas tres preguntas es el secreto para hacer efectivas las estrategias que elaboremos para llegar a ellos. Para mi mayor sorpresa después de tres envío. trabajo. ¿Cuál es el principal problema que busca resolver? c. esto es lo que nos ayuda a que podamos apoyarlo.

pero si son productos de mayor costo tal vez busque revistas o foros en internet. los datos fríos o estadísticos no te van a servir de mucho. Y aunque esto suene muy obvio hay muchas empresas que ofrecen cosas a personas que no entienden para qué les pueden servir porque no se les comunica qué problemas les resuelve concretamente. sabes qué quiere o desea y sabes decirle cómo lo que tú haces puede ayudarle EXACTAMENTE. o porque se les vende mal enfocadas a las necesidades propias del cliente. no porque las grandes empresas lleven a cabo exhaustivos y teóricos Planes de Marketing. ¿Dónde se informa para decidir? Esta pregunta es importante ya que nos va decir dónde tenemos que estar para que el CLIENTE nos vea y conozca. Haz el ejercicio de definir primero a uno de tus amigos. El buen análisis de nuestros CLIENTES nos hará desarrollar mejores y más enfocadas estrategias de marketing. porque lo conoces. ¿Cuál es el principal problema que busca resolver? Todo cliente parte de un problema. o venderlo a alguien que no lo necesite. género y localidad. Conclusión. Cuando un cliente tiene un problema. necesidad o deseo que le apremia a comprar un producto o servicio determinado. ¿Qué busca tu CLIENTE ideal cuando considera adquirir algo como lo que ofreces? >Responder a esta pregunta es fundamental ya que con esto podremos centrarnos en ver cómo resolverlo mejor que los demás. Recuerda que debes ser más práctico. Si los productos son básicos quizá se deje llevar por la ubicación o la apariencia del negocio o producto. Como siempre espero que esta breve información te sirva.¿Cómo describirías a un amigo? Esos son los datos que tienes que incluir. pero los demás enfócalos a características que le definan de verdad. significa que debes hacerlo también. lo importante es elegir la ruta más viable según nuestra situación. luego en otra columna trata de definir a tu CLIENTE bajo el mismo enfoque. 15 . igual que muchos caminos para llegar a un lugar. valdrá la pena cuando captes más clientes y sobretodo cuando con el enfoque de empatía retengas a todos tus clientes. Date tu tiempo para hacer esto. cómo se informa para solucionarlo y tomar una decisión de compra. Hay infinidad de maneras de lograr un objetivo. Debes incluir datos básicos como edad. Me dará muchísimo gusto me puedas dejar tu comentario aquí mismo en el Blog. Si son productos o servicios no básicos debes saber qué acostumbra leer o visitar para poder estar presente en esos medios o ubicaciones. A un amigo no le vas a dar algo que no necesite. necesidad o deseo por el que busca algo como lo que vendemos. Tenemos que averiguar cuál es el principal problema. lo suficientemente importante como para gastarse su dinero en el. No podemos vender algo que no necesita nadie. El saber cómo se informa el cliente nos dará pistas sobre las estrategias de promoción que debemos utilizar. necesitas describir a tu CLIENTE de forma que ellos mismos se vieran identificados ahí si lo leyeran. Qué es y cómo elegir una Estrategia de Marketing Un Objetivo es el lugar al que queremos llegar y una Estrategia es el camino que elegimos para llegar. en mi opinión las PYMES y Profesionistas Independientes debemos tomar lo mejor de esos modelos y hacerlos funcionar de verdad en nuestra realidad. Aquí es importante seguir con el enfoque del amigo.

Oferta o de rebajas por periodos definidos. El Tipo de Negocio. Mejoras del producto añadiendo servicios adicionales. etc. pero debes tener muy claro que TODO lo que hacemos en la empresa puede ser Marketing. mercado en el cual las estrategias online funcionarían de maravilla. Según el tipo de negocio y giro empresarial también existen estrategias que encajan mejor que otras. lo realmente importante es saber elegir cuáles le conviene según el tipo de empresa. lo importante es saber elegir qué estrategias son más adecuadas. Entre otras opciones. prensa o revista. Las estrategias de marketing normalmente también pueden de precio: Distinto precio para cierto tipo de clientes. difícilmente te servirán estrategias de marketing online. Las estrategias de producto consisten en actuar sobre el producto para hacerlo más llamativo de cara a nuestro cliente. Las estrategias para conseguir un mismo objetivo pueden ser realmente muchas y nuestra misión es elegir las más adecuadas para nuestro caso y nuestros clientes.etc. Por ejemplo si tus clientes son personas mayores de 50 años.                  En el caso de un plan Marketing las estrategias tendrán que ver en muchas ocasiones con medios de promoción. Pedir referencias a clientes actuales. relaciones públicas. A diferencia de tener clientes de entre 13 y 16 años. Cambios de diseño o empaque para que resulte más atractivo. si nos hemos fijado como objetivo obtener 100 nuevos contactos para el próximo mes. Producto. Entre muchas otras opciones y combinaciones. Por ejemplo si tu negocio es un Buro de Abogados seguramente las estrategias que deberás usar serán serias. ya que la mayoría de las personas de esta edad no usan de forma común los medios sociales en internet. Precio. Por ejemplo. mostrando hechos y 16 . La mayoría de las empresas conocen diferentes tipos de estrategias y no suele ser problema encontrar herramientas y medios para ejecutarlas. conocimiento de mercado. Realizar un curso o taller de interés para los posibles contactos. Precios especiales por cantidad de compra. Up Selling y Down Selling. objetivas. O una combinación de todas o algunas de las anteriores. qué lo motiva. No es difícil saber qué opciones de estrategias hay. cómo se informa. algunas de las estrategias que podemos seguir son: Usar promoción en radio. Tradicionalmente estos son los tres tipos de estrategias de Marketing más comunes. mercado. Para saber qué estrategias escoger de entre todas las posibles conviene tener en cuenta estos factores: Clientes. Debemos conocerlo muy bien para saber qué le gusta. Acudir a ferias y eventos. Hacer telemarketing. así que no hay que dejar fuera otras estrategias como el servicio al cliente. Según el tipo de clientes que queremos atraer hay que elegir los medios más adecuados. precio y producto. fidelización. cliente y competencia. Ubicación en zonas estrategias a través de Puntos de Venta. son muchas. Visitas y presentaciones de venta. Garantías de satisfacción o rembolso. Campañas de email marketing. Promoción.

ya que la función de este Blog es poder ofrecer conocimiento de marketing práctico y de utilidad inmediata para PYMES y emprendedores. el flujo no puede ocurrir en la forma en que debería. en pocas palabras. sencillamente para no perder la visión de lo que hacen los demás y para no cometer el error de destacar comunicar lo mismo y de la misma forma que ellos. si miras a tu alrededor. ¿Qué diferencia a estas personas que han logrado gran riqueza del resto de la población y de los que trabajan duro? Claro. cómo está la competencia y en qué somos fuertes? Como siempre espero que esta información te sea de utilidad. Las cosas llegan a nuestras vidas. hay un concepto muy importante conocido como la “Ley de la Atracción”. Sí. Debemos estar muy conscientes de aquello en lo que somos fuertes y en lo que somos débiles. Esta regla se aplica en muchas situaciones y. cual es nuestro sector. encontrarás muchas personas que no trabajan duro. Competencia. y las cosas salen de nuestras vidas. Un buen estratega aprovecha en su forma de trabajar su marketing sus fortalezas y aprende a disimular sus debilidades. ver qué hacen con su marketing y aprender de ellos. y que sin embargo son ricas. No creo que pudieras utilizar publicidad escandalosa o demasiado graciosa.resultados. entonces no se te repondrá naturalmente. es probable que te suene como un concepto extraño. Además. Debemos mantener un ojo en la competencia. te tomes el tiempo necesario para aprender acerca de la Ley y cómo te puedes beneficiar realmente. Por: Tony Dillard –> Descarga un REPORTE GRATIS En el mundo de la metafísica. La razón por la que muchas personas tomaron conciencia de la Ley de la Atracción es porque quieren atraer el dinero. 17 . Estas son las personas que debes estudiar para después modelar. Si te enfocas con demasiada fuerza en su entrada. En conclusión antes de elegir una estrategia determinada pregúntate lo siguiente: ¿Es la mejor teniendo en cuenta cómo es el cliente. Concéntrate en la salida de dinero. si estás dispuesto a trabajar duro puede ser más fácil atraer dinero. Pero. tienes que pensar como si ya lo tuvieras. Cuatro pasos para usar la Ley de la Atracción en la obtención de DINERO y ABUNDANCIA 1. pero otros se han adherido a los principios metafísicos de la Ley de la Atracción. significa que para atraer lo que estás buscando. No busco encontrar los por qué de la mercadotecnia…. algunos de ellos nacieron con dinero. Fortalezas y debilidades. Y si alguna parte del círculo se rompe. es sumamente importante observar a los líderes de nuestro giro de negocio. en lugar de estar haciendo afirmaciones exageradas que no te atraerán nada. Si bien esto es posible. Esto significa que debes centrar tu atención en ambas direcciones (con respecto al dinero): su entrada y su salida. ¿Contratarías un abogado que se hace el chistoso en TV? Creo que nop. busco mostrar los cómos para aquellos que quieren aprender y mejorar lo que hacen. no para copiarle o seguirle. Me dará muchísimo gusto me puedas dejar tu comentario aquí mismo en el Blog. Se nos ha enseñado toda la vida que el dinero sólo viene de trabajar duro. Si no estás familiarizado con el concepto de la “Ley de la Atracción” y la atracción del dinero a través del pensamiento positivo. es importante que si tú estás interesado. así como en la entrada del mismo La primera cosa a recordar es que todo lo que fluye a tu alrededor es casi un patrón circular.

dando como resultado una interrupción en el ciclo natural de las cosas y el dinero dejará de fluir. Y sin embargo. Los primeros pasos son los más difíciles. Estos pensamientos a menudo se ponen en marcha desde la niñez. en realidad hace que también la energía se estanque. Los métodos que funcionan mejor para ti pueden no ser los mismos que los métodos que trabajan para tus amigos y familiares. Tú mereces el dinero Date cuenta de que tú mereces el dinero. empezará a llegar a ti. La mayoría de la gente. dinero incluido. tus padres. Tal vez vienes de una familia pobre. desear el dinero (y tenerlo) no es malo. esos pensamientos negativos se empiezan a desvanecer. pero se estancará contigo. Tómate el tiempo para visualizarte e imagínate todos los días con un montón de dinero. piensa en forma negativa sobre el dinero. el simple deseo del dinero no te hace ser una persona codiciosa. Es común sentir que el deseo de tener dinero automáticamente te convierte en avaro. No tengas miedo de pensar en las cosas buenas que podrías hacer si tuvieras más dinero en tu vida. será más fácil que lo atraigas a tu vida. Despeja tu mente Aclara tu mente de pensamientos negativos acerca del dinero. 4. Tendrás que experimentar y hablar con otros que están en el mismo barco y averiguar lo que funciona mejor en tu situación particular. Tienes que hacerlo si es que quieres encontrar el camino a la abundancia del dinero. Tu propia capacidad para visualizarte con el dinero te ayudará a atraerlo a tu vida. sí. 2. Puede ser muy difícil verte a tí mismo como el tipo de persona que no tiene que preocuparse por el dinero. si fluye muy rápidamente fuera de ti. se puede usar para hacer el bien o para hacer el mal. esto sí puede llegar a convertirse en una conducta codiciosa. Cuando tienes menos sentimientos negativos sobre el dinero. y esto. como te acabo decir. En realidad. Si puedes administrar con cuidado tu dinero. Haz un balance de tu situación financiera y concéntrate en lo bien que el dinero fluye hacia dentro y hacia fuera de tu vida. Puede ser muy fácil para ti caer en la trampa de pensar acerca del dinero y automáticamente generar ideas o sentimientos negativos al respecto. por la misma razón. obviamente sin darse cuenta. al tiempo que permites que fluya de nuevo en el mundo. 3. 18 . repetido una y otra vez. que aparentemente es deseable. Sacúdete la programación negativa que traes a cuestas desde niño. Este es un hábito difícil de romper. Si aprendes a centrarte únicamente en lo positivo. Eso es lo que hace que la Ley de la Atracción sea una experiencia única y personal. su flujo no podrá ser reconstituido con la suficiente rapidez. Esta acumulación. o has vivido siempre de quincena en quincena. simplemente porque tienes que despojarte de las ideas preconcebidas sobre el materialismo y aprender a pensar de nuevo. Usa la confianza para darle un giro positivo a tus sentimientos hacia el dinero Otro principio importante que trabaja con la Ley de Atracción es el lenguaje de la confianza. por las razones que acabamos de ver. El dinero es una herramienta. Este tipo de pensamiento puede hacer que te sea difícil atraer el dinero en grandes cantidades a tu vida. por ti mismo. La codicia sólo está determinada por tu intención. te es más fácil comenzar a atraerlo. Si tienes la intención de acumular dinero y no compartirlo ni liberarlo de nuevo en el mundo.Es decir. Nunca serás capaz de aprovechar el poder de la Atracción a menos que puedas dominar esto. hay muchas cosas a tener en cuenta a la hora de atraer dinero a tu vida. Debes aprender a darle un giro positivo a cada pensamiento que albergues sobre el dinero. Como puedes ver. encontrarás que es mucho más fácil de alcanzar cuando estás dispuesto a dedicarle tiempo al asunto. Tienes que romper estas cadenas que te impusieron. hizo que tú aceptaras la idea de que ser pobre es bueno y es una virtud. Tal vez tus padres te dijeron que eras de la clase trabajadora (“pobres pero honrados”). Si realmente quieres algo. lo que cuenta es tu intención al respecto. y. Puedes utilizar el lenguaje de la confianza de muchas maneras diferentes. Pero. Tú tienes la capacidad para alcanzar una relación cómoda con el dinero. como tal.

Toma el tiempo necesario todos los días para visualizar la vida que deseas. ^^ En un bote puse miel. lo doblamos. encima de esto. despues un poco de azucar y luego un poquito de canela. Bueno queria compartir con ustedes un hechizo que me hizo efecto hace tiempo. y en su papel su nombre y apellidos y demas. era INSOPORTABLE. porque es que no se podia con la persona esa a la que se lo hice. se puede hacer con platina (= papel de alumnio) yo a veces suelo hacerlo asi. hasta que quede cerrado y lo guardamos en un lugar que este oscuro. y repeti esa frase tres veces! Lo cierto es que me funciono a la perfeccion. siempre inventando chismes y poniendo a mi novio en contra mia y en fin.. besitos ^^ . olvídate de todas las maldades que tienes reservadas para mí. cambio de actitud conmigo totalmente! Bueno pues eso. me tenia hartisima. tambien puede ser una foto de la persona. echamos miel. ahora nos llevamos bien y como si nada.... es todo lo contrario. en un papel en blanco con lapiz escribes el nombre y fecha de nacimiento. 19 .no podia ni verlo! y despues de esto.. recortas un tamaño considerable de platina. y escribi esto: "Poderoso enemigo. Es como un endulzamiento. Tony Dillard * Relacionado: También en vez de en un frasco. hazte mi aliado. Conviértete en mi aliado”. Este será tu primer paso para que el dinero fluya hacia y desde ti de manera abundante e imparable. le eche miel y canela. o los datos que tengas de esa persona. lo tapé y lo puse en lo alto de mi ropero. porque si se lo vas a hacer a varias personas diferentes imaginate tener tantos botes! se hace igual.

la mitad de el tomate y esperar que se deshaga el tomate.La vida no es esperar a que pase la tormenta. 4. En el antiguo Perú se comía el pescado en diversas preparaciones: en barbacoa. fueron el sustento de los habitantes de la chala o costa. que recorren el territorio del Perú de norte a sur. pimienta 1/2 Limon 1 cda aji panca molido 2 cucharadas de aceite 2 ajies amarillos en tira Receta para preparar el sudado de pescado: 1. poseen las más variadas especies de peces de deliciosa carne que.poner . se espolvorea culantro y se cubre con el resto de cebolla. 2. chupis (sopas). ajo. Se tapa y se deja sudar a fuego lento unos 5 minutos. en kanka (a la brasa).y el aji amarillo incorporar la 1/2 de la cebolla cebolla. Sazonar el pescado con sal y pimienta. Datos adicionales: [ Vía: Cocina Tradicional ] Nuestras costas. 5. 3. En una sarten. 20 . rokros (guisado). Luego añadir la chicha de jora y revolver. desde tiempos remotos. Encima colocar el pescado entero. Presentar acompañado de arroz blanco y yucas sancochadas. con aceite bien caliente. es aprender a bailar bajo la lluvia :). Se comía pescado fresco y seco llamado challuacharqui o cucho. Ingredientes para preparar el sudado de pescado: Para 2 personas            1 pescado chico entero (1/2 kilo) 2 cebollas en juliana 1/2 cda de ajos molidos 2 cdas de culantro picado 1/2 taza de Chicha de jora 3 tomates en juliana sal. asado y también crudo. aji panca molido.

Buen provecho con el delicioso escabeche América del Sur Perú > Pescados y Mariscos  Otras recetas de Pescados y Mariscos Sudado de pescado 15 minutos 15 minutos 5€ 21 . Retirarlas. caracterizan su sabor especial el ají escabeche o amarillo. 2. Aregar el vinagre y verificar la sazón. Añadir más vinagre al gusto. 4. Servir las presas a temperatura ambiente y colocar sobre ellas la preparación de cebollas. Sazonar el pollo con sal y pimienta. Adornar con aceitunas y la mitad de un huevo duro. se sirven en las reuniones de familia o entre días de semana lo que nos dará esa sensación de fiesta. dejar cocinar algunos minutos para que los sabores se mezclen e identifiquen. o con tollito mantequero marinado en chicha y en el sur y en Lima con cojinova.El sudado de pescado es un plato muy popular que se hace en diferentes versiones en cada provincia. Es un plato que se consume caliente o frío. Servir con hojas de lechuga y camote. escabeche es una preparación de la cocina peruana. de aceituna de botija sal y pimienta orégano 1/2 taza de vinagre tinto lechuga para decorar 3 camotes para guarnición Receta para preparar el escabeche de pollo: 1. luego sancocharlos en agua con vinagre y sal. 5. 6. la cebolla y el vinagre. pimienta. cebolla. escurrir el pollo y freírlas en una sartén con abundante aceite caliente hasta que doren. 7. ají panca y ají amarillo. sazonar con sal. perfumado con vino de la región. Hacer un aderezo con los ajos. 3. chita o corvina. Ingredientes para preparar el escabeche de pollo:               1 pollo en presas 1 cabeza de ajo pelado (reservar 1 cucharada de ajo picado para la salsa) Una cucharada de ají panca molido Un ají amarillo en tiras ½ cucharadita de comino 3 cebollas cortada en rajas 1 taza de aceite 4 huevos duros 150 grs. orégano y comino. De tan solo imaginarme esta receta ya se me está haciendo “agua la boca”. saltear hasta que la cebolla esté transparente. En el norte con mero o con ojo de uva. escurrirlas y reservarlas.

Ingredientes 6 filetes de pescado blanca harina cantidad necesaria. cortados en rajas . espolvorear el culantro y el perejil. Acomodar encima el filete. Tiempo de preparación en minutos   Otras recetas de Aves Otras recetas de Platos principales aji de gallina 30 10 5€ Ingredientes ngredientes : 1 gallina o pollo grande 8 dientes de ajo picados 1 rama de apio 1 hoja de laurel 1 zanahoria cortada en 4 2 cebollas picadas Pimienta 6 rebanadas de pan de molde remojados en leche (aproximadamente ¾ de taza de leche) Sal 50 g o 2 cucharadas de pecanas molidas 1 k (2. el vino y colocar los tomates. Verter el jugo de limón. Sal y pimienta al gusto. Jugo de limón al gusto. enharinarlos y freírlos en 4 cucharadas de aceite caliente. 4 cucharadas de vino blanco seco. 1 cucharada de culantro picado. Observaciones El coste es en euros y según el nivel de vida español Un dolar vale la mitad de un Euro aproximadamente. El aceite restante calentarlo. freír la cebolla y los ajos. cocidas 50 g o 2 cucharadas de queso parmesano 10 aceitunas negras 3 huevos cocidos para decorar ¼ taza de aceite Perejil para decorar Opcional: ½ taza de leche 150 g o 6 cucharadas de ají amarillo fresco 22 . 1 cebolla cortada en rajas 2 tomates pelados. 1 cucharada de perejil picado. Preparación Sazonar los filetes con pimienta y sal. 6 cucharadas de aceite.2 lb) de papa blanca. 1 cucharadita de ajos molidos. Servir enseguida. dejar hervir tapado a fuego lento por unos minutos.

Aligerar con el caldo de la gallina. Espolvorear con queso parmesano. la gallina toma más tiempo) con apio. los ajíes y la pimienta. Aligerar con el caldo de la gallina. Reservar el caldo (1/2 taza). Sacar. Cocinar hasta que la cebolla se ponga transparente. (35 minutos si es pollo. huevo cocido y perejil. la gallina toma más tiempo) con apio. Echar sal y las pecanas molidas. decorar con huevo cocido. Agregar el pan remojado en leche y revolver. Decorar con aceitunas. Servir acompañado de arroz blanco. Agregar el pan remojado en leche y revolver. la cebolla picada. En una olla aparte freir en aceite: los ajos picados. Colocar el ají de gallina en el centro de una fuente y poner alrededor las papas cocidas y cortadas en mitades. Agregar un poco más de leche si fuera necesario. Consejos Si se presenta en plato: Servir 2 medias papas por persona. Cocinar hasta que la cebolla se ponga transparente. En una olla aparte freir en aceite: los ajos picados. Sacar. trozar y deshilachar la carne. N Hervir la gallina en agua caliente que la cubra. Tiempo de preparación en minutos  Otras recetas de Aves 23 . Echar sal y las pecanas molidas. Agregar a esto la gallina deshilachada. aceituna y acompañar de arroz. Espolvorear con queso parmesano. Observaciones El coste es en euros y según el nivel de vida español Un dolar vale la mitad de un Euro aproximadamente. Remover bien. zanahoria y sal hasta estar tierna. Servir acompañado de arroz blanco. Colocar el ají de gallina en el centro de una fuente y poner alrededor las papas cocidas y cortadas en mitades. Agregar un poco más de leche si fuera necesario. Agregar a esto la gallina deshilachada. los ajíes y la pimienta. cubrirlas de salsa. (35 minutos si es pollo. huevo cocido y perejil. Reservar el caldo (1/2 taza). zanahoria y sal hasta estar tierna. la cebolla picada. laurel. Remover bien. trozar y deshilachar la carne.Preparación Hervir la gallina en agua caliente que la cubra. laurel. Decorar con aceitunas.

Decorar con las aceitunas y las rodajas de huevo duro. Observaciones El coste es en euros y según el nivel de vida español Un dolar vale la mitad de un Euro aproximadamente. hasta que este tierna. Cocer durante 10 minutos. sal y pimienta. Enfriar y desmenuzar. Agregar el pan remojado en caldo de gallina o leche y licuado. Tiempo de preparación en minutos 24 . las nueces molidas . el queso . 4)Colocar en una fuente las papas cortadas en dos y cubrir con la preparación anterior. la cebolla y el ají licuado. 2)Freír en el aceite los ajos . gallina desmenuzada . sal y pimienta al gusto Para decorar aceitunas y rodajas de huevo duro Preparación 1)Cocer la gallina en agua con sal . 3)Añadir la leche . 1/2 taza de aceite 1/4 de kilo de cebolla picada 1/2 cucharada de ajos molidos 6 ajíes verdes licuados 1 lata de leche evaporada 4 rodajas de pan molido 1/4 de kilo de nueces 10 cucharadas de queso parmesano rallado Papas amarillas cocidas.Ají de Gallina 20 minutos 20 minutos 11 € Ingredientes 1 gallina de 2 kilos aprox.

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