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  • Plantilla de Errores

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    plantilla de errores

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    NOMBRE DE LA COMPAA_____________________

    REPORTE DEL PROBLEMA#_______

    PROGRAMA________________________ LANZAMIENTO_________________ VERSION________


    TIPO DE REPORTE (1-6) ____________ SEVERITY (1-3) ___________ ADJUNTO (S/N) _________
    1.- ERROR DE CODIFICACION 4- DOCUMENTACION 1- FATAL
    2.- TEMA DEL DISEO
    5- HARDWARE
    2- SERIO
    3.- SUGERENCIA 6- CONSULTA
    3- MENOR

    SI: DESCRIBE_______________________
    __________________________________
    _________________________________

    RESUMEN DEL PROBLEMA___________________________________________________________


    PUEDES REPRODUCIR EL ERROR? (Y/N) ____
    PROBLEMA Y COMO REPRODUCIRLO__________________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    SUGERENCIA DE REPARACION (OPCIONAL) _____________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    REPORTADO POR____________________________________________ FECHA ____/____/____/

    ARTICULOS QUE SON PARA USO EXLCUSIVO DEL EQUIPO DE DESARROLLO


    AREA FUNCIONAL_______________________________ ASIGNADO POR_____________________
    COMENTARIOS____________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________________
    ESTADO (1-2) ______
    PRIORIDAD (1-5) ________
    1.- ABIERTO 2.- CERRADO
    RESOLUCION (1-9) _______
    VERSION DE LA RESOLUCION ___________
    1.- PENDIENTE
    2.- REPARADO
    3.- IRREPRODUCIBLE

    4.- DIFERIDO
    5.- CONFORME A UN DISEO
    6.- NO PUEDE SER REPARADO

    RESUELTO POR ____________________________


    RESOLUECION HECHA POR_________________________
    EL TRATO ES DIFERIDO (S/N) ___________

    7.- RETIRADO POR EL REPORTANTANTE


    8.- NECESITA MAS INFORMACION
    9.- EN DESACUERDO CON LA SUGENRENCIA

    FECHA ____/____/____/
    FECHA ____/____/____/

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