Programa Primeros Pasos en RSE

Presentacin a Empresarios

Septiembre de 2006
Versin 1.0
Gustavo A Yepes Lpez M.B.A.

Agenda

1. Que es RSE ? 2. Importancia de la RSE?

3. El Programa Primeros Pasos en RSE

Gustavo A Yepes Lpez M.B.A.

Agenda

1. Que es RSE ? 2. Importancia de la RSE?

3. El Programa Primeros Pasos en RSE

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Antecedentes

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Antecedentes

Inicio del protagnico papel de la empresa (S XX)

Creciente influencia de la empresa

Efectos negativos de la accin empresarial

Tendencias mundiales

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Limites del Crecimiento - 1972

Massachusetts Institute of Technology, Dennis L. Meadows Gustavo A Yepes Lpez M.B.A.

Antecedentes
Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad religiosa, que la riqueza no era para beneficio personal sino que deba estar encaminada como ayuda al prjimo. Fue jefe de la Carnegie Stell Company, que posteriormente se convirti en la U.S. Steel, importante empresa que logr muchos xitos financieros y se consolid como unas de las grandes compaas de su tiempo. Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de dlares, lo que propicio la quiebra de su empresa. Cuentan que a la muerte del seor Carnegie, ni sus propios herederos legtimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor parte de sus bienes los haba dejado en caridad al prjimo. Andrew Carnegie tuvo la firme creencia que la riqueza deba ser utilizada para el bienestar del prjimo, pues estaba dicho en las Sagradas Escrituras que as podra alcanzar el Reino de los Cielos prometido por Jess.[1]
[1]

HEALD, M. The Social Responsabilities of Business. Cleveland: Case Westerm Reserv University Press, 1970. pp. 89-120 Gustavo A Yepes Lpez M.B.A.

ltimos Itos
2000, Lanzamiento del Global Compact 2002, lanzamiento del Libro Verde

2002, Repostes de sostenibilidad obligados en Francia

2004, El GRI se convierte en una institucin permanente 2004, Lanzamiento de African Sustaintanility Business Forum, consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE 2005, Grupo de trabajo para crear standar internacional, Prxima ISO 26000
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Informe Brundtland - 1987

"aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades"
Gro Harlem Brundtland, ex primera ministra de Noruega
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Desarrollo Sostenible

Social

Econmica

Ambiental

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Desarrollo Sostenible
Nueva Mentalidad
Social

Econmica

Ambiental

Nuevos Negocios

Nuevas Tecnologas

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Desarrollo Sostenible
Nueva Mentalidad
Social

Econmica

Ambiental

Nuevos Negocios

Nuevas Tecnologas

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Papel Social de las Organizaciones

Utilitarista (contraprestacin)

EMPRESAS PRIVADA

INSTITUCIONES PUBLICAS

Teololgico (finalidad)

ORGANIZACIONES SOCIALES

Deontolgico (deber)
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SCHVARSTEIN, Leonardo; La Inteligencia Social de las Organizaciones: Ed. Paidos, 2003 Argentina.

Papel Social de la Empresa

EMPRESAS PRIVADA +
R E S S O C I A L E S

CENTRADAS EN RESULTADOS FINANCIEROS

RESULTADOS ECONOMICOS

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Papel Social Instituciones Pblicas

INSTITUCIONES PUBLICAS +
R E S S O C I A L E S

SOLO RESULTADOS SOCIALES

RESULTADOS ECONOMICOS

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Papel Social Organizaciones Sociales

ORGANIZACIONES SOCIALES +
R E S S O C I A L E S

CENTRADA EN RESULTADOS SOCIALES

+
RESULTADOS ECONOMICOS

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Grandes Enfoques
Tipos Caractersticas Autores Responsabilidad Asumida

Responsabilidad social econmica

La responsabilidad de la empresa es obtener beneficios

Reconocen la existencia de ciertos derechos de algunos grupos sociales que hay que satisfacer

Friedman (1967)

-Resp. bsicas

Posiciones intermedias

Watson (1972) Drucker (1970)

-Resp. bsicas -Resp. organizacionales (algunas)

Responsabilidad social plena

Dentro de los objetivos de la empresa se incluyen los sociales como una parte importante

Davis y Blomstrom (1966) Garca Echevarra (1982)

-Resp. bsicas -Resp. organizacionales -Resp. societales

Llena, F (2001): "La responsabilidad social de la empresa", [en lnea] 5campus.com, Pr. U. de Zaragoza.

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Concepto

Milton Friedman
el compromiso social es un impedimento para la competitividad econmica y el desempeo de las empresas la responsabilidad social de le empresa es una teora subversiva
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Concepto

Peter F. Drucker
La responsabilidad social de la empresa consiste en la realizacin exitosa de su papel econmico La empresa, como elemento de la sociedad, debe esforzarse por lograr su conservacin y subsistencia; de esta manera asegura la produccin de beneficios econmicos y el aumento en el nivel de empleo
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Concepto

Responsabilidad Filantrpica Responsabilidad Etica

Responsabilidad Legal Responsabilidad Econmica

Fuente, (A. Carroll)

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Concepto
Si bien el concepto de RSE se ha venido desarrollando desde principios de los aos setenta, no existe una definicin de RSC nica y comnmente aceptada. Generalmente, la RSE se refiere a: - Una serie de polticas y prcticas vinculadas a la relacin con actores sociales clave, valores, cumplimiento de requerimientos legales y respeto hacia las personas, comunidades y el ambiente; - Compromiso empresarial de contribuir con el desarrollo sostenible.
Sr. Wolfensohn, Expresidente Banco Mundial
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Concepto

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Enfoque Tradicional

Resultados financieros

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Responsabilidad Social Empresarial

RES AMBIENTALES

Combinacin de resultados econmicos, sociales y ambientales

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Definicin FAE
La Responsabilidad Social Empresarial RSE, es la capacidad que una empresa adquiere para lograr competitividad y perdurabilidad a travs de la armnica interrelacin con su medio, a partir de la interiorizacin de principios empresariales de comportamiento, obteniendo de este proceso beneficios, tanto econmicos como sociales con el mnimo impacto ambiental. (GYL FAE UEC)
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Impactos
Econmicos Ventas Compras Sueldos Impuestos Rentabilidad Obtencin Uso Devolucin Prevencin Practicas laborales Derechos Humanos Ciudadana (comunidad, transparencia, competencia) Bienes y/o Servicios
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Ambientales

Sociales

Agenda

1. Que es RSE ? 2. Importancia de la RSE?

3. El Programa Primeros Pasos en RSE

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Factores que promueven la RSE

Globales - Comercio Internacional - Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales - Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas - Principios, polticas, intereses
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Factores que promueven la RSE

Globales - Comercio Internacional - Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales - Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas - Principios, polticas, intereses
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Premisas de los Mercados Int.

Nuevos y ms sofisticados productos con mayores valores agregados debido las nuevas y crecientes exigencias de los clientes. Nuevos nichos de mercados, especialmente en poblaciones que no tienen poder de compra. Nuevos medios y estructuras productivas que sean menos costosas y ms limpias. Mayor control y transparencia de la organizacin y la informacin. Papel ms destacado papel en la sociedad debido a su liderazgo en la solucin de problemas sociales.
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Premisas de los Mercados Int.

Prepararse para los ms estrictos anlisis de riesgo e impacto de una exportacin, (Ej: La aplicacin del principio de precaucin, contemplado en la poltica de seguridad alimentara europea y en la Organizacin Mundial del Comercio - OMC). Si el pas receptor estima que la evidencia cientfica no le da garantas de poder controlar el riesgo, podr prohibir el ingreso del producto, por mnimo que sea. Prepararse para el cumplimiento de una normatividad legal ms estricta que busca garantizar la seguridad que reclaman los pases receptores. Prepararse para las exigencias zoo y fitosanitarias cada vez ms rigurosas de los pases receptores, as como a las exigencias sobre stocks o responsabilidad extendida.
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Premisas de los Mercados Int.

Preparase para la implementacin de las diferentes normas ISO ya que estas pretenden armonizar las exigencias de los distintos mercados facilitando el comercio, el intercambio y la transferencia de tecnologa para reforzar la calidad y la fiabilidad de los productos a costos razonables, la salud y la seguridad del uso de los productos, la proteccin del medio ambiente y la disminucin de los desechos.
En el caso de la PYME aunque internacionalmente no compite en los mercados financieros y son minora las que operan en mercados exteriores donde la adopcin de esquemas RSC es fuente de ventaja competitiva, se espera que implementen criterios de RSE si quieren crecer en el corto plazo y permanecer en el mercado en el mediano plazo. El inters de los consumidores, junto con la existencia de iniciativas pblicas contribuirn al fortalecimiento de los compromisos RSE en las empresas en Colombia especialmente en las PYMES.
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Factores que promueven la RSE

Globales - Comercio Internacional - Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales - Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas - Principios, polticas, intereses
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Tendencias de Comportamiento Consumidores

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Tendencias de Comportamiento Consumidores

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Tendencias de Comportamiento Consumidores Dejaron de comprar una marca por una mala reputacin:

83

79

79

83

82

89

85

18 TOTAL

22 18-24.

21 25-30.

17 31-40.

18 41-50.

11 51-60.

15 61-70.

SI

NO
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Tendencias de Comportamiento Consumidores

Cules son los aspectos que la poblacin toma en cuenta a la hora de juzgar una compaa? Pregunta cerrada
Chile % EEUU %

Marca y reputacin
Las prcticas laborales y la tica empresarial La responsabilidad demostrada a la sociedad El impacto medioambiental

41
13 26 9

26
28 21 16

Estudio Mori 2000 Environics (Canad), 20 pases

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Tendencias de Comportamiento Consumidores

Respeta a las empresas conocidas por compensar generosamente a las comunidades en que operan ?
Suecia Chile Espaa 79% 78% 69%

Ha castigado a una empresa por no ser socialmente responsable?

Chile Canad Espaa 5% 14% 9%

Estudio Mori 2000 Environics (Canad), 20 pases

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Tendencias de Comportamiento Consumidores

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Tendencias de Comportamiento Consumidores

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Tendencias de Comportamiento Consumidores

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Factores que promueven la RSE

Globales - Comercio Internacional - Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales - Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas - Principios, polticas, intereses
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Motivaciones de las tendencias

Qu esta motivando el inters en la RSE en las empresas?

Fuente:

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Beneficios de la RSE para la Empresa

Permite producir bienes y servicios con un mayor valor agregado Reduce los niveles de contaminacin de la empresa Promueve una produccin ms limpia Desarrolla y potencia su capital humano con mejores competencias laborales Eleva la calidad de vida de los trabajadores y sus familias Aumenta la satisfaccin de los clientes Reduce los riesgos de operacin Mejora la reputacin de la empresa
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Beneficios de la RSE para la Empresa

Aade diferenciacin a las marcas y productos, Mejora las relaciones con los diferentes actores con lo que se relaciona la compaa Disminuye los gastos que los excesivos controles generan

Aumenta la gobernabilidad de la empresa

Retroalimenta los sistemas de informacin Promueve el desarrollo de la innovacin y la generacin de ventajas competitivas Mejora el clima organizacional y logra mayor satisfaccin de los empleados

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Beneficios de la RSE para la Empresa

rea Mejora la reputacin de la empereza Apoya las comunicaciones de los empleados Apoya los recursos humanos Ayuda a mitigar las crisis potenciales

Valor Agregado 93% 83% 74% 73%

Apoya la publicidad en los medios de comunicacin

Apoya las relaciones con el gobierno Mejora las ventas Disminuye los costos d el compaa Apoya las relaciones con lo accionistas

72%
66% 58% 50% 44%

Encuesta realizada por American Productivity and Quality Center en 30 empresas que practican la RSE
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Agenda

1. Que es RSE ? 2. Importancia de la RSE?

3. El Programa Primeros Pasos en RSE

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PROGRAMA DE INCORPORACION DE PRCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS COLOMBIANAS
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MARCO DE REFENCIA
Surge como una iniciativa de CONFECAMARAS a travs de las Cmaras de Comercio: Bogot, Cali, Medelln, Barranquilla y Cartagena; y el Banco Interamericano de Desarrollo, para mejorar la competitividad y sostenibilidad de las Pymes Colombianas. El propsito es incorporar medidas de RSE, como mecanismo para mejorar el acceso a mercados, financiamiento y mejorar el desempeo econmico de las empresas. Duracin del Programa: 4 aos en 5 ciudades
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POR QU LAS PYMES

Beneficios al incorporar prcticas de RSE:

mayores ingresos (40% de las PYMES, 22% grandes

empresas);

menores costos y aumentos en la productividad (45% de las PYMES, 57% grandes

empresas),

mejoras en la reputacin e imagen de la empresa (15% de las PYMES, 20% grandes empresas).
(Estudios para mercados emergentes por SustainAbility Ethos y la Corporacin financiera Internacional (IFC) del Banco Mundial)

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AREAS DE TRABAJO AREAS DE RSE

Direccin y Gobierno Corporativo Derechos Humanos y Organizacin Interna Medio Ambiente Bienes y servicios Proveedores y Comercial Comunidad y Financiero

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BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA

1. PYMES de diferentes sectores productivos de las ciudades de Bogot, Medelln, Barranquilla, Cartagena y Cali, que tengan entre otras las siguientes condiciones:
Hasta US$5 millones en ventas anuales. Disposicin para asignar un lder, que sea responsable del programa Tengan sistema de gestin de calidad

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COMPONENTES DEL PROGRAMA

Sensibilizacin en temas de RSE y difusin de resultados. Creacin y consolidacin de la oferta local. Implantacin de prcticas de RSE en Pymes. Desarrollo de un sistema de seguimiento y evaluacin de riesgo corporativo para Pymes.
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Socios Estratgicos

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Objetivos

GENERAL Promover la Implementacin de Prcticas de RSE en las PYMES Colombianas.

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Objetivos

ESPECIFICOS Identificar la situacin actual de la PYME

frente a la RSE, bajo el modelo de ComprometeRSE. Identificar posibles acciones para corregir o aprovechar oportunidades frente a la RSE.
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Alcance
Objetivos: - Componente de informe con la situacin actual de la Pyme en materia de RSE. - Componente de informe con estrategias sugeridas (no incluye el diseo, implementacin o seguimiento de estas estrategias) Cobertura: Local No es una Auditoria La Informacin es Totalmente Confidencial
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Nuevas oportunidades
Cofinanciacin para la Implementacin de RSE Requisitos Cmaras de Comercio

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Muchas Gracias!
Gustavo A. Yepes Lpez Director Area Gestin Social Facultad de Administracin de Empresas Universidad Externado de Colombia
gerenciasocial@uexternado.edu.co Tel.: 2826066 Ext. 1261 - 1262
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