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COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN

INTEGRACIÓN DE COMPETENCIAS

ACTIVIDADES
COMPETENCIA: COMUNICAR MENSAJES EN FORMA EFICAZ

Nombre : Carlos Alberto Valdés López


Titulación : Administración de redes
Orden : 40081

ETAPAS DE TODA ACTIVIDAD COMUNICATIVA

MOTIVACIÓN

PLANIFICACIÓN

REALIZACIÓN

CONSECUCIÓN DE UNA FINALIDAD

El siguiente ejemplo sirve para ilustrar mejor el proceso de la actividad


comunicativa:

El señor Pedro López ha tenido fiebre y un fuerte dolor de cabeza; necesita una
cita médica. Para satisfacer su necesidad debe solicitar la cita. Planea esta
operación en torno a interrogantes tales como: ¿qué va a decir?, ¿a quién?,
¿cómo?, ¿cuándo?, ¿por qué?, ¿para qué? El resultado de esta planeación lo
conduce a llamar por teléfono y a producir el siguiente mensaje oral:
“Buenas tardes, señorita. Necesito una cita con el doctor González. ¿Para
cuándo me la puede dar?”.

La receptora del mensaje responde: “Puedo dársela para el próximo miércoles


a las 10 de la mañana “.

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El señor López ha realizado una actividad comunicativa y ha logrado su
objetivo inicial, contribuyendo así a la solución de una necesidad.

Este ejemplo puede diagramarse de la siguiente manera:

MOTIVACIÓN= M: Necesidad de conseguir una cita médica

PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para


producir el mensaje adecuado

REALIZACIÓN= R: Expresión del contenido conceptual por medio


del siguiente mensaje “Buenas tardes, señorita. Necesito una cita
con el doctor González. ¿Para cuándo me la puede dar?”.

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Respuesta de la interlocutora:


“Puedo dársela para el próximo miércoles a las 10 de la mañana “.

• Lea cuidadosamente la siguiente información:

Señores propietarios de lotes:

Los expertos recomiendan tener las siguientes precauciones para


evitar pérdidas irreparables:

a. Cercar la propiedad e instalarle un puesto de vigilancia.


b. Para los trámites de compra y venta asesorarse de personas
conocidas o de profesionales pertenecientes a los gremios del
ramo.
c. Radicar ante la Alcaldía respectiva los documentos que los
acrediten como reales dueños del inmueble.

Teniendo en cuenta el anterior proceso comunicativo:

a. Diga cuál es la intención comunicativa.

R: Informar a los compradores de lotes acerca de los cuidados que


deben tomar antes y al hacer la adquisición de los predios.
b. Sintetice la información que pretende comunicar.

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R: Desea comunicar los pasos y cuidados que se deberán seguir en el
proceso de adquisicion

d. Exprese la actitud que usted cree que tomarán los receptores


del mensaje.
R: Imagino que será una actitud previsiva y preventiva

• Aparee los siguientes mensajes con la intención comunicativa


que los origina:

a. Manténgase fuera del alcance de los niños. Agradecer (e )


b. Haga lo exigido o su hijo morirá. Prometer (d )
c. ¿Sabe usted con quién están sus hijos? Informar (f)
d. Te aclararé todas las dudas que tengas. Amenazar (b )
e. Agradezco la colaboración que me prestaste Preguntar ( c)
f. El taller se terminará en el mes de Julio Advertir (a)

• Redacte un mensaje con cada una de las siguientes


intenciones comunicativas:

a. Amenazar

MOTIVACIÓN= M: La motivación intimidar a los padres

PLANEACIÓN= P: Se debe establecer un contacto y un medio


para cumplir con la amenaza

REALIZACIÓN= R: Llama a los padres y les dice:


“Tenemos a su hijo, deberá pagar un rescate por
$100000000000000. Consiga el dinero o su hijo morirá”

CONSECUCION FINALIDAD= CF: Los padres responden:


“Por favor no le haga daño a mi hijo, conseguiremos el dinero

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b. Prometer
MOTIVACIÓN= M: Aclarar ciertas dudas e inspirar confianza

PLANEACIÓN= P: Previa preparación de los temas a exponer

REALIZACIÓN= R: Expresión del deseo de aclarar las dudas:


“Cuéntame en que puedo ayudarte, puedo aclarar las dudas que
tengas”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: El interlocutor responde:


“Lo quec.más me ha confundido es lo del direccionamiento”
Informar

c. Informar

MOTIVACIÓN= M: Información de la fecha de finalización del


taller

PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para


producir el mensaje adecuado

REALIZACIÓN= R: Se establece un cronograma de fechas para el


curso

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Los alumnos se ven


informados sobre la fecha de finalización del curso

d. Amonestar

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MOTIVACIÓN= M: Indicar la zona de fumadores

PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para


producir el mensaje adecuado

REALIZACIÓN= R: Me acerque al señor y le dije:


“El area de fumadores es en el siguiente cuarto”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: El hombre se retira de


inmediato expresando sus disculpas
“Disculpe no estaba enterado”

e. Preguntar

MOTIVACIÓN= M: Plantear una duda acerca de las amistades de


los hijos

PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para


producir el mensaje adecuado

REALIZACIÓN= R: La rectora de colegio plantea la en una


reunión de padres la siguiente pregunta:
“Saben ustedes con que clase de amistades se están codeando
sus hijos? ”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Los padres entran en cierta


duda preguntándose
“Qué clase de amistades tendrán nuestros hijos? ”

El siguiente texto oral; conviértalo en un texto escrito.

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Esta mañana ese tráfico estaba espantoso. Yo tenía una terronera horrible; ya
eran casi las ocho pues, y los carros nada que andaban; eso era una fila
inmensa por la treinta y yo desesperada sin poder salir de ese trancón; menos
mal que llegó el tombo y pudimos salir aunque llegué tarde.

En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto.

Había congestión en la mañana. Podía sentirse el nerviosismo ya muy


temprano.
El tráfico se hacía cada vez mas extenuante.
Sin embargo las autoridades están siempre atentas a resolver ese tipo de
asuntos.

Convierta el siguiente texto escrito en texto oral.

No sólo aficionados al fútbol llegaron a Italia con motivo del Mundial. La radio
televisión Italiana logró una hazaña que trajo también a miles de melómanos
de todo el mundo: Luciano Pavarotti, Plácido Domingo y José Carreras. El
acontecimiento, que para los amantes del arte lírico tiene el significado de un
encuentro de titanes, creó gran expectativa por las conocidas y publicitadas
rivalidades de los tres famosos del “bel canto”.

En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto.

Llegó gente de todo el mundo, usted viera…


Eso cuando transmitieron lo del mundial por las noticias, empezaron a llegar
hasta celebridades de la opera como el Pavarotti.

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