• 1)Se tiene mas y mejores • beneficios ya que • se tiene información calificada. • 2)Proporciona información • real y objetiva “encuestas”.

BENEFICIOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS.

• 3)Ayuda a conocer el tamaño • del mercado que se desea cubrir.

• 4)Sirve para determinar el producto o servicio que se desea ofrecer.

5) Determinar el sistema de ventas

6) Define las características de los clientes

7) Permite conocer los cambios de gustos y preferencias de los consumidores.

• 1) DEFINIR EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN
• a) I.M explorativa: es una investigación que permite un sondeo de necesidades y características del mercado en forma muy relevante. • b) I.M descriptiva: esta se utiliza para investigar un mercado especifico. • c) I.M evaluativa: cuando quiero evaluar productos o servicios que ya están en el mercado así como los próximos a integrarse al mismo.

PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO

• 2) Recopilación de información:
• A) información directa: cliente (encuestas, entrevistas, e-mail)

B) Información indirecta: medios de comunicación , Internet.

• 3) ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:
• A) cuantitativo: captura datos

B) cualitativo: interpretaciones.

• CONCLUCIONES:
• Existe oportunidad de negocio.

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