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regulaciones para inscripcion y funcionamieno de guías de turismo

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INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO

ACUERDO No. 219-87 LA DIRECTORA DE INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo que establece el articulo 4º., inciso n) del Decreto 1701 del Congreso de la Republica, el Instituto Guatemalteco de Turismo esta obligado a orientar la organización y funcionamiento de asociaciones, comités y otras entidades que se constituyan con fines de promoción turística, velando porque la actividad turística se lleve a cabo en forma integrada y ordenada;

CONSIDERANDO:
Que es conveniente reglamentar las actividades de los Guías de Turismo con normas especificas adecuadas en beneficio del turismo;

CONSIDERANDO:
Que el Acuerdo de Dirección No. 126-81 de fecha 7 de septiembre de 1981 que regula la obtención de licencia par a los guías de turismo es inoperante en la actualidad;

POR TANTO:
Con fundamento en lo considerado y en lo establecido por los artículos 5º., inciso m), 6º.,17, 28 y 29 del Decreto 1701 del Congreso de la Republica, Ley Orgánica del INGUAT,

ACUERDA:
Dictar las siguientes:

“REGULACIONES PARA INSCRIPCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE GUÍAS DE TURISMO” CAPITULO I GENERALIDADES
Articulo 1º. OBJETO. El presente acuerdo tiene por objeto determinar las normas a que deben sujetarse todos los guías de turismo para poder inscribirse en esta institución y para poder desempeñar sus labores dentro del territorio nacional. Articulo 2º. DEFINICION. Para los efectos de este acuerdo se entiende por “Guía de Turismo” a la persona que tiene por misión, ya sea por acuerdo directo con el viajero; por cuenta de un organismo oficial y/o privado o de una agencia de viajes, acompañar, enseñar, dirigir, informar y ayudar al turista antes y durante el viaje.

Articulo 3º. CLASIFICACION. Para los propósitos de este acuerdo, el guía de turismo se clasifica así: Guía Local, Guía General, Guía especializado y así también podrá clasificarse de conformidad con los idiomas que domine. Articulo 4º. DEFINICION DE GUÍA LOCAL. Es el que posee conocimientos especiales sobre determinadas localidades del país. Su función queda circunscrita a dicha localidad, la que podrá ser un poblado, área o región. Articulo 5º. DEFINICION DE GUÍA GENRAL. Es el que posee amplios conocimientos sobre diversos aspectos del país y podrá desempeñar sus servicios por las distintas regiones del territorio nacional. El Guía de Turismo que solicite inscripción dentro de la clasificación anterior y posea conocimientos sobre diversos aspectos del país, domine temas específicos como arte, deporte, flora, fauna, minorologia, etc., se le clasificara como guía especializado en la rama que acredite.

CAPITULO II REQUISITOS
Articulo 6º. La persona que solicite su inscripción en el INGUAT para Guía de Turismo, deberá cumplir con los siguientes requisitos: a) Ser guatemalteco o residente, En caso de residente en el país, deberá acompañar el respectivo permiso de trabajo, extendido por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social; b) Ser mayor de edad; c) Tener amplitud y salud compatible con el trabajo; d) Haber aprobado como mínimo el ciclo de Educación Media; e) Haber aprobado con el mínimo establecido el examen técnico que efectuara el INGUAT o ser egresado de la carrera de Guía de Turismo del INTECAP. La solicitud deberá hacerla en el formulario que para el efecto le proporcione el INGUAT, el cual tendrá como mínimo la información siguiente: a) Nombres y apellidos del solicitante y sus datos de identificación personal; b) clasificación que solicita se le autorice según lo estipulado en el articulo 3º. del presente acuerdo; c) Indicación del poblado, área o región del país; d) Indicación del idioma extranjero que domina. Con el formulario referido, deberá acompañar la siguiente documentación: a) b) c) d) e) Dos fotografías recientes tamaño cedula; Fotocopia legalizada de la cedula de vecindad; Carencia reciente de antecedentes penales y policíacos; Certificación, titulo y/o diplomas de los estudios realizados; Constancia o certificación extendida por establecimiento de educación debidamente acreditado que demuestre que el solicitante es egresado de la carrera de turismo y/o comprobante del idioma extranjero que domina, extendido por centro de enseñanza reconocido; f) Tres cartas de recomendación extendidas por empresas turísticas; g) Currículo Vitae. Articulo 7º. Toda papelería deberá ser presentada en idioma español. En caso de documentos en otro idioma, será indispensable la presentación de la correspondiente traducción jurada.

CAPITULO III

PROCEDIMIENTO
Articulo 8º. EL INGUAT una vez que tenga por recibida la solicitud y los documentos correspondientes, señalados en el articulo 6º., comprobara que la información proporcionada por el interesado sea fehaciente. En caso de estar incompleta la documentación se rechazara. Si fuere procedente la solicitud, el Departamento de Fomento deberá formar el expediente respectivo y señalara día y hora para que el interesado se presente a sustentar un examen de aptitud, el cual deberá aprobar con un promedio mínimo de 80 puntos. Si el interesado obtiene el mínimo establecido, el Departamento de Fomento se pronunciara sobre la inscripción del solicitante en un plazo perentorio de 3 días y trasladara el expediente a la dirección del INGUAT para que se emita la resolución correspondiente, correspondiente, concedió al interesado la inscripción solicitada y la credencial de identificaron que acredite al Guía de Turismo.

CAPITULO IV CREDENCIAL DE IDENTIFICACION
Modifico por el articulo 1º del Acuerdo 218-D-93, de la dirección de INGUAT, el cual queda así: Articulo 9º. La credencial de identificación es el documento por medio del cual hace hace constar que el interesado esta autorizado para desempeñar funciones cono Guía de Turismo y para lo cual será completar el formulario de solicitud. La credencial tendrá vigencia anual guante los cinco primeros años; a partir del sexto la vigencia será por tres años. Para la renovación de la credencial anterior. En caso que la credencial se encuentre deteriorada o extraviada, el interesado deberá dar aviso por escrito a INGUAT, expresando el MOTIVO por el cual solicita la reposición del documento.

CAPITULO V DERECHOS
Articulo 10º. El Guía de Turismo gozara de los siguientes derechos: a) Ejercer libremente sus funciones dentro del área autorizada por el INGUAT; b) A que las autoridades civiles militares, instituciones, empresas turísticas y otro establecimientos comerciales, le guarden las consideraciones necesarias para el cumplimiento de sus funciones; c) A Recibir un trato digno por parte de la empresa para la que presta sus servicios; d) A tener acceso dentro del horario establecido a la biblioteca del INGUAT; e) A tener apoyo del INGUAT en cuanto a actividades y material promocional que necesite para el cometido de sus funciones; f) A asistir y/o participar en eventos de capacitación programados periódicamente por el INGUAT y a reuniones convocadas por la Dirección; y g) A poder asociarse según sus intereses.

CAPITULO VI OBLIGACIONES
Articulo 11. El Guías de Turismo durante sus funciones deberá obligarse a cumplir son lo siguiente:

a) Portar en un lugar visible credencial vigente extendida por el INGUAT; b) Mantener en forma adecuada su apariencia personal y utilizar los distintivos que indique el INGUAT; c) Conducirse y mantener siempre una actitud apegada a las leyes del país, a la ética profesional, evitando la comisión de actos reñidos con la moral o las buenas costumbres; d) Solicitar por escrito al INGUAT autorización para trabajar dentro de otra área destinta a la que fue autorizada; e) Velar por la seguridad y bienestar del turista y la protección del patrimonio cultural y natural del país; f) Cumplir con el programa de la agencia o cliente; y g) Dar aviso por escrito al INGUAT de cualquier cambio de dirección de su domicilio y de todos aquellos datos que ayuden a mantener actualizados los registros correspondientes.

CAPITULO VII PROHIBICIONES
Incisos c) y e) modificados por el Acuerdo 1º. Acuerdo 004-88 de la Dirección de INGUAT. Articulo 12º. Se prohíbe al Guía de Turismo realizar los siguientes actos durante el cumplimiento de sus funciones: a) Ingerir bebidas alcohólicas, drogas, sustancias toxicas o estupefacientes durante el trabajo; b) Faltar a los principios de la ética profesional y moral; c) Realizar simultáneamente funciones de Guía y de Piloto, con excepción de aquellos casos en que se utilicen vehículos para transporte turístico con capacidad hasta de 5 pasajeros; d) Dedicarse a cualquier actividad que interfiera con sus funciones de Guía de Turismo par lo que fue contratado; e) Exigir o insinuar regalo o comisión algún a al turista o a los proveedores de bienes y servicios; f) Efectuar operaciones monetarias con los turistas.

CAPITULO VIII SANCIONES
Articulo 13º. El Guía de Turismo que infrinja lo dispuesto por el presente acuerdo será sancionado de la siguiente forma: a) Amonestación escrita; b) Suspensión temporal de sus funciones por 30 días; y c) Cancelación definitiva de la inscripción.

CAPITULO IX DISPOSICIONES FINALES
Articulo 14º. Los Guías de Turismo que ya hubieran sido inscritos en la Institución antes de ser emitido el presente reglamento, par obtener la credencial respectiva, deberán presentar una solicitud a la Dirección del INGUAT en papel sellado del menor valor, adjuntando dos fotografías recientes tamaño cedula , así como certificación extendida por INGUAT y cualquier carné que hubiere sido extendido por la Institución. Articulo 15º. Se deroga el Acuerdo No. 126-81 de fecha 7 de septiembre de 1981, emitido por la Dirección del Instituto Guatemalteco de Turismo t las disposiciones que sean incompatibles con el presente acuerdo o se opongan al mismo. Articulo 16º. El presente acuerdo entrara en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial.

Dado en la ciudad de Guatemala, el día dieciocho de noviembre de mil novecientos ochenta y siete. Comuníquese

BEATRIZ ZUÑIGA-SEIGNE Directora

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