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Monografía sobre B-Learning o

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Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal

Reynaldo Pérez Batista y Ulises Mestre Gómez

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Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal

Reynaldo Pérez Batista y Ulises Mestre Gómez

Todas las universidades en una: EDUNIV

5/ar/legalcode ISBN 978-959-16-0633-4 Editorial Universitaria Calle 23 entre F y G.edu.mes. EDUCACIÓN SUPERIOR Edición: Leyder Santana Peña Centro Universitario de Las Tunas. 2007 La Editorial Universitaria publica bajo licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento No Comercial Sin Obra Derivada. 2007 Editorial Universitaria. Mestre Gómez. -. 1. -. 3. La licencia completa puede consultarse en: http://creativecommons. U. Pérez Batista. 2. se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. R.ISBN 978-959-160633-4. Ciudad de La Habana Cuba CP 10400 e-mail: torri@reduniv.edu.378 Per-M Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal / Reynaldo Pérez Batista y Ulises Mestre Gómez. No. no haga uso comercial de las obras y no realice ninguna modificación de ellas. 2007.org/licenses/by-nc-nd/2.62 pág. Ministerio de Educación Superior.cu/eduniv/ . 564 El Vedado.cu Sitio Web: http://revistas.

Nota a la Edición La presente obra forma parte de una compilación de monografías elaboradas por los profesores del Centro Universitario de Las Tunas. La Editorial Universitaria felicita a Leyder por su iniciativa y exhorta a las otras universidades adscritas al Ministerio de Educación Superior que sigan este ejemplo. El Editor . El Director de su Biblioteca Central Leyder Santana Peña promueve la escritura y publicación de monografías científicas en formato digital.

-. Director del Centro de Estudios Didácticos.edu. Centro Universitario de Las Tunas. Autores: Lic. profesor asistente. CEDUT Centro Universitario de Las Tunas Las Tunas. Cuba. Facultad de Ciencias Técnicas. 2007. 1 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Cuba.ISBN 978-959-16-0633-4 . Centro Universitario de Las Tunas. Dr.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal MONOGRAFÍA SOBRE B-LEARNING O APRENDIZAJE BIMODAL.edu. Cuba. Reynaldo Pérez Batista E-mail: reynaldopb@ult. C Ulises Mestre Gómez E-mail: umestre@ult. profesor auxiliar. Departamento de Matemática.cu Licenciado en Educación Especialidad Física. Febrero 2007.cu Licenciado en Matemática.

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Prólogo de los autores: Uno de los modelos de aprendizaje que más está pegando a nivel internacional es el "blended learning" en el presente material nosotros abordamos las principales características del mismo, elementos en el que se apoya para su surgimiento. El trabajo está destinado para cualquier tipo de lector. El trabajo está estructurado de la siguiente forma: 0. Introducción. 1. El fracaso del e-learning. 2. El blended learning. 3. Blended learning y teorías del aprendizaje. 4. El surgimiento del blended learning. 5. Los beneficios del blended learning. 6. Recursos para el blended learning. 7. El establecimiento de criterios para la toma de decisiones. 8. La importancia del blended learning. 9. El porqué del blended learning. 10. Futuro del b-learning y del e-learning. 11. La combinación de lo presencial con lo virtual no significa nada por si mismo. 12. El b-learning tiene la posibilidad de recoger lo mejor de la enseñanza a distancia y lo mejor de la enseñanza presencial. 13. El blended learning como metodología para la formación virtual. 14. Las herramientas en que se apoya el b-learning: el entorno virtual de formación. 14.1. El uso educativo del correo electrónico. 14.2. El uso educativo del chat. 14.3. El uso educativo de las listas de distribución y los grupos de noticias. 15. Multiambientes de aprendizaje en entornos semipresenciales. 15.1. Premisas a considerar. 15.1.1. Primera premisa: la información y la sociedad del conocimiento. 15.1.2. Segunda premisa: el procesamiento de la información en los ambientes de aprendizaje con el uso de las nuevas tecnologías. 15.1.3. Tercera premisa: los instrumentos y los métodos. 15.1.4.Cuarta premisa: informatizados. la mediación pedagógica en ambientes

15.2. Los cursos semipresenciales. 16. La comunicación audiovisual basada en el blended learning en la universidad.

Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria, 2007. -- ISBN 978-959-16-0633-4

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16.1. Blended learning en Comunicación Audiovisual, crear el entorno. 16.2. Algunas ideas claves del blended learning bajo experiencias. 16.3. Luces y algunas sombras en la experiencia del blended learning. 17. La evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. 17.1 La evaluación con el apoyo de las TIC. 17.2. Estrategias de evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. 18. Algunas conclusiones. Bibliografía.

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Introducción. En los últimos años ha aparecido un nuevo concepto que surge con fuerza en el ámbito de la formación: "blended learning". Literalmente podríamos traducirlo como "aprendizaje mezclado" y la novedad del término no se corresponde con la tradición de las prácticas que encierra. Otras denominaciones se han utilizado antes para la misma idea. Y a veces otras ideas se están utilizando para esta misma denominación. Lo de diseñar un curso combinando sesiones presénciales y fases a distancia, no es ningún invento nuevo asociado a la era del e-learning, sino que tiene tanta antigüedad como la educación a distancia; que lleva practicándose desde principios del siglo XX. Aclarado esto, si nos centramos en el ámbito del e-learning, las fases a distancia de un modelo mixto o blended learning, se desarrollarán haciendo uso de diferentes medios y Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Por ello, algunos consideran que en el e-learning siempre está implícita la faceta blended; ya que no se conciben los cursos con un 100% del tiempo a distancia, sino que consideran el e-learning como un sistema flexible de formación a distancia, apoyado en las TIC que permite, según las circunstancias y las características de cada acción formativa, combinar diferentes elementos pedagógicos: la instrucción clásica (presencial o de autoformación), la realización de actividades, los contactos en tiempo real (presénciales, videoconferencias, chats...) y los contactos diferidos (consultas al tutor, foros de debate, correo electrónico...), etc. ¿Se trata de recurso de propaganda y venta? ¿o aporta algo a nuestras acciones formativas?. En el presente material pretendemos ayudar a comprender que se entiende por "blended learning" y a precisar algunas de las aportaciones que nos pueden enriquecer. Comencemos por presentar el blended learning como respuesta a los problemas que encuentra el e-learning y la enseñanza tradicional. 1. El fracaso del e-learning. Tras el entusiasmo inicial y unos años de euforia, la decepcionante realidad se ha ido imponiendo: el e-learning no ha respondido a las expectativas que había creado. Esta aseveración es públicamente desmentida por muchas instituciones directamente implicadas. Es un tema delicado y, a la vez, curioso, ya que el volumen de negocios que rodea al e-learning hace que la discusión pase del campo científico a la guerra comercial. Pero la realidad es que las expectativas sobre matriculación, sobre alumnos que acaban y sobre porcentaje de alumnos que repiten no se han cumplido. Pero más correcto que dar nombres y cifras particulares será tomar una cita de carácter general publicada en educaweb: "El año pasado la formación on-line sufrió un duro revés, así lo confirman las empresas agrupadas en la Asociación de Proveedores de e-learning (APeL), que venden infraestructuras, contenidos y servicios, y suponen el 70% del mercado. Según datos de APeL, por un lado, se produjeron paralizaciones de grandes proyectos y un parón en la inversión de infraestructuras y, por otro lado, se detectó un aumento en la venta de contenidos y servicios. La consecuencia está siendo el abandono, por parte de las empresas, de la formación exclusivamente on-line, excepto para idiomas y ofimática." (Pascual, 2003).

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2001) Para ser precisos no se puede hablar de un fracaso del e-elarning sino de algunas de las expectativas que había creado. Para verlo bastaría repasar qué se entiende por Educación a distancia. La enseñanza ha subido una media de entre 5. La realidad. Tutoría del profesor como apoyo 4." (Pascual. Separación (física) profesor alumno 2. L.. -. Esto sobrepasa este comentario pero podemos remitirnos a cualquiera de los textos que han tratado en profundidad el tema. sino que tendrá que transformar su rol tradicionalmente desempeñado" Mari Paz Pascual hace referencia a algunos problemas específicos del e-learning: "El e-learning también comporta unas dificultades e inconvenientes (la ausencia de contacto humano dificulta sentirse parte de una comunidad educativa..Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Algunos autores relacionan el fracaso del e-learning con el incremento de costos tal como lo describe el informe oficial de la oficina de universidades norteamericana.5 y 5. En realidad esas son también las características comunes a la mayoría de cursos del llamado "aprendizaje digital". etc. 2001. expresión con la que denominaremos a partir de ahora el "e-learning". A pesar de lo que se especula. que "tales transformaciones de roles no supone que vaya a desaparecer su figura y de la escuela.) que deben superarse. como los denomina Cabero (Cabero y Ot. 2002) que olvidan. la teoría casi siempre y la práctica siempre nos muestran una formación basada en e-learning que no es sino un curso a distancia con ordenadores e Internet. 2003).. es que nos encontramos ante una formación a distancia potenciada por la tecnología. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Aprendizaje independiente. a) El modelo subyacente. cuando se analizan los proyectos de e-learning. Uso de medios técnicos 3. Podemos revisar el manual de Lorenzo García (García."(College Board.5 % en las carreras de cuatro años (ver el informe 2001 del College Board) y en el año académico 2003-2004 las universidades públicas tuvieron el mayor incremento de tasas en tres décadas. el elevado grado de motivación necesaria para seguir un curso on-line.ISBN 978-959-16-0633-4 5 . "Existe una crisis financiera en Educación Superior que está forzando recortes en los programas y la salida de algunos estudiantes de la educación post-secundaria. Es cierto que bastantes cursos de aprendizaje digital refuerzan la idea de trabajo colaborativo pero no es una característica común a todos ni siquiera a una mayoría. con una subida del 14% sobre el año anterior. Pero aquí hay que hacer una referencia a “En realidad el e-learning fracasa también por las aportaciones de los "mesiánicos" de turno”. La opinión es que el problema se puede estudiar desde dos perspectivas: las dificultades que genera el modelo subyacente y los defectos generados por un economicismo dominante en muchos proyectos. 2007. refiriéndose al profesor y a las escuelas.28) pero si nos fijamos en las características de la ED vemos que las principales deficiencias son: 1..

Sobrecarga de trabajo. la autodisciplina. ¿Qué soluciones hay? Vemos algunas que el lector reconocerá inmediatamente. Este tema lo he desarrollado más ampliamente en otro artículo (Bartolomé. Marsh y Ot (2003) señala que el salario de los profesores es el factor con más alta incidencia en el costo de la enseñanza. El tutor debe atender a un elevado número de alumnos. Así.… El e-learning ha pretendido aplicar un modelo que se ha mostrado eficaz para ciertas situaciones pero que conlleva ciertos límites a una gran masa de población que no poseía las características adecuadas para llevar adelante un aprendizaje basado en dicho modelo. b) La calidad deficiente. posiblemente. las habilidades de lectoescritura necesarias. en muchos casos. y la búsqueda de rentabilidad en todas las actividades. Se contrata a recién graduados. lo cual de paso es conocido por cualquiera que revise los presupuestos de su propia institución en lo que. incluidas aquellas que la sociedad sufraga con fondos públicos. el criterio economicista no se encuentra únicamente en los proyectos privados de formación virtual (lo que sería explicable) sino también en los proyectos que llevan adelante las universidades públicas. Pero a su Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. la reducción de la iniciativa pública. el grupo como soporte para la continuidad personal. Por consiguiente. la tutoría del profesor como apoyo al alumno es la que más se resiente. La escasa remuneración económica apenas puede ser compensada durante unos meses o un par de años por el entusiasmo inicial de trabajar en una institución de prestigio (o simplemente haber encontrado un trabajo) y finalmente la acción tutorial se resiente. la capacidad de organizarse el trabajo. se llama capítulo 1 ("Personal"). responda también a las necesidades de sólo una parte de la población y que tendrá sus límites. de las cuatro características que hemos entresacado anteriormente del libro de García Aretio. Esa es la primera causa de la necesidad de buscar un nuevo modelo que. 2001). Esto se refiere a los materiales para el aprendizaje autónomo. fenómeno asociado con factores como un estilo de aprendizaje independiente (ligado posiblemente al estilo cognitivo identificado como dependencia-independencia de campo). Ante la imposibilidad de atender este trabajo se recurre a dejar de lado a aquellos alumnos que no insisten. se leen los mensajes de los alumnos de modo rápido (igual que a veces hacemos con los mensajes de correo cuando vemos el buzón de entrada lleno) ignorando aspectos o matices importantes… Un gran peso del aprendizaje en los materiales que no requieren intervención humana. o profesionales que aceptan trabajar con un salario bajo para ejercer de tutores. Cuando los programas de aprendizaje digital se ponen en marcha muchas veces responden directamente al objetivo de reducir estos costos. Todo el sistema formativo actual se ve envuelto en esa nebulosa llamada neocapitalismo que incluye fenómenos como la globalización ("económica y de una sola dirección"). 2007. -.ISBN 978-959-16-0633-4 6 . la exigencia de la asistencia periódica como recurso que mantiene el sentimiento de "estar estudiando" y evitar la pérdida del ritmo y el abandono.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Esto nos lleva inmediatamente al tradicional elevado porcentaje de "abandono" entre los estudiantes de la Educación a Distancia. graduados sin experiencia docente. se utilizan mensajes genéricos o fragmentos de textos copiados y pegados sin excesivo cuidado. Tutores de bajo costo.

lo que luego ha permitido citarlos como "profesores" del curso aunque toda su contribución se haya limitado a escribir un texto. Y es que. 2007. El círculo se cierra y finalmente es el programa formativo el que desaparece. Por ello muchas veces se termina recurriendo a textos lineales que son presentados en soporte electrónico. independientemente del profesor que los imparta. En ocasiones el alumno llega a la conclusión que lo único virtual es la transmisión de la información con el objetivo de redundar en él los costos del papel en que imprime esos textos. Todavía es posible profundizar en más detalles pero estos son suficientemente relevantes para explicar el fracaso. era malos recursos docentes para el aprendizaje digital. entonces es cuando se produce la debacle. 2. Por otro lado. el foro. Incluso es posible encontrar algunas estadísticas con datos positivos.ISBN 978-959-16-0633-4 7 . Se aplicaba fielmente la ley del martillo que he citado en otras ocasiones como atribuida a Chadwick (aunque no me ha sido posible encontrar la referencia): "Dadle a un niño pequeño un martillo e inmediatamente llegará a la conclusión de que todo lo que le rodea necesita un buen martillazo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal vez la tantas veces citada capacidad de adaptación de los documentos multimedia y los tutórales a los individuos quedan anulada por el elevado costo de producir materiales suficientemente flexibles. Finalmente estos materiales que podían constituir un buen libro. -. olvidando completamente el diseño pedagógico. El blended learning. tanto cursos de pregrado como de postgrado. Muchas veces se ha requerido a autores de reconocido prestigio la elaboración de los materiales. volviendo a la discusión sobre modelos anterior. el criterio economicista incide con más fuerza tratando de reducir más los costos. no se produce este fracaso por cuanto los costos no superan a los de la ED clásica y los porcentajes de alumnos que superan con éxito no son menores que los que había antes. En bastantes ocasiones los responsables estaban tan preocupados por la operación de marketing (que incluía el uso abundante de la expresión "e-learning" y de otros términos ingleses) que centraban su atención en el diseño gráfico y de navegación del entorno digital. la materia que contengan y el grupo de alumnos a quienes se dirijan. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. En ocasiones estos autores con habilidades para elaborar textos escritos. no poseían las equivalentes para la elaboración de materiales docentes para el aprendizaje docente a distancia. Dadle a un diseñador un recurso (e. A finales de los años noventa era frecuente encontrar autores de cursos a distancia que no sabían utilizar el correo electrónico ni navegar por la Web. Ya que el blended learning surge como respuesta a los problemas que encuentra el e-learning y la enseñanza tradicional. el chat) e inmediatamente tratará de colocarlo en todos los cursos. o de centros de formación presencial que han querido hacer esta transformación. el e-learning es un modelo de organización del aprendizaje adecuado a los sistemas de ED. Hay que hacer notar que cuando el proyecto de aprendizaje digital estaba ligado a la evolución de sistemas de ED. Pero cuando se trata de universidades que han querido reconvertir sus programas en cursos basados en aprendizaje digital. una vez que las expectativas iniciales de alumnos no son satisfechas.g. es conveniente analizar sus características y posibilidades.

pero seamos serios. por "Aprendizaje basado en el ordenador" (ABO. en Inglés "BCL). éste último más como un facilitador a través de una traducción literal que una propuesta de traducción. por no citar el asesoramiento y la tutoría" (Brodsky. tutorizarlo. En ese contexto es normal que los didáctas (especialistas en diseñar la enseñanza) utilicen términos referidos a su propio quehacer profesional. debe ser definitivamente puesta en su sitio. 3. juegos de rol y las grabaciones de vídeo y audio. Y no sólo no es un concepto nuevo sino que de hecho ha recibido varias denominaciones. Efectivamente. En este artículo se pueden leer los términos "aprendizaje mixto" y aprendizaje "mezclado". termino que comenzó a utilizarse el curso 1998-1999 en los estudios de Comunicación Audiovisual de la Universitat de Barcelona y que posteriormente ha sido incorporado al léxico de otras iniciativas de dicha universidad. -. 2001. etc. el acento señalado en el término "learning" debería hacer que los investigadores procedentes Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Si bien el término "blended learning" viene del mundo de la formación en la empresa (y tiene obviamente una fuerte intencionalidad de promoción y marketing). Leão y Bartolome. Así Jesús Salinas (1999) lo describió como "Educación flexible". Otro término para referirse a estos modelos mixtos es el de "Enseñanza semipresencial" (Bartolome. en Inglés "CAI"). 2003. El término "blended learning" sigue una tendencia con una marcada raíz procedente del campo de la Psicología escolar en la que destaca el término "aprendizaje" como contrapuesto al de "enseñanza".ISBN 978-959-16-0633-4 8 . orientarlo. Blended learning y teorías del aprendizaje. Creo que después de tantos años esta vieja matización como periódicamente algún recién llegado enarbola como quien acaba de descubrir la clave del fracaso escolar. y es de hecho el modelo que se aplica en el "Campus Extens" (notar que se evita el uso de "campus virtual") de la Universitat de Illes Balears. Es positivo destacar el acento en el estudiante y que la enseñanza se centre en el alumno. Aplicado al blended learning encontramos nuevos términos para referirse a modelos de formación en los que se espera que se produzca un aprendizaje mixto. Durante años hemos estado combinando las clases magistrales con los ejercicios. 2007. Marsh. En la literatura anglosajona destaca el término "híbrido" ("Hybrid model") citado por Marsh (2003). 2003). 2003). en donde se aprovechan sistemas virtuales como la videoconferencia o la Web. términos más adecuados y que no por eso renuncian a resaltar el papel clave del alumno en su propio aprendizaje (¿alguien lo dudó?). con sesiones presenciales. 2003). es decir. Pascual (2003) también utiliza el término "formación mixta". como señala Mark Brodsky: "Blended learning no es un concepto nuevo. Lo primero que pensamos es que esto no es una novedad. Recuérdese entre otros antecedentes el paso de la "Enseñanza asistida por ordenador" (EAO. El profesor sólo puede diseñar la enseñanza ya que el aprendizaje es una actividad propia del alumno que el propio alumno diseña (de modo visible o a espaldas del profesor) del modo que considera más adecuado para obtener sus propios objetivos de aprendizaje.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal La definición más sencilla y precisa plantea que es aquel modo de aprender "which combines face-to-face and virtual teaching" (Coaten.). los estudios de caso. que combina la enseñanza presencial con la tecnología no presencial. el profesor NO puede diseñar el aprendizaje (aunque puede facilitarlo.

Este planteamiento puede verse en las conocidas generalizaciones desde las teorías del aprendizaje para el diseño del uso de medios de Kemp y Smellie (1989). el término ha nacido en el seno de la más pura tradición de los expertos en Tecnología Educativa que siempre han preferido un cierto eclecticismo ante la evidencia de que todas las teorías funcionaban en parte y todas. o lo pretende. Allí relaciona con las teorías asociacionistas los diseños multimedia de "Ejercitación y práctica". 4. Así Pascual (2003) resalta "la reducción de costos que supone para las empresas. en tanto que asocia a las teorías constructivistas diseños eminentemente informativos como las Enciclopedias y los Hipermedia. eran incompletas. Web. "Tutorial" y "Libros multimedia". Con anterioridad puede verse este planteamiento en relación a la elección de diferentes diseños multimedia en función de los objetivos educativos que se pretenden alcanzar y de la teoría educativa que sustenta esa acción en Bartolomé (1994). Más recientemente Tomei (2003) analiza qué teorías se encuentran detrás de algunas de las técnicas y tecnologías más frecuentes en el aula. qué tecnología se adecua más a esa necesidad. en base a esos criterios. Las simulaciones y los videojuegos recogen aportaciones de ambas líneas de trabajo teórico y señala nuevos modelos como el aprendizaje contextual y las posibilidades de trabajo colaborativo en red (con las nuevas dimensiones espacio-temporales asociadas).ISBN 978-959-16-0633-4 9 . la formación mixta sigue siendo más barata que la presencial. pues a pesar de que el Blended learning reduce el ahorro del elearning. presentaciones visuales con continuo feed-back. Humanismo: atención a diferencias individuales y destrezas para el trabajo colaborativo. así pues. un modelo de aprendizaje basado en una teoría general del aprendizaje sino la aplicación de un pensamiento ecléctico y práctico. 2007. Esta solución Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. naturalmente en alguna de las teorías o autores de moda. En instituciones privadas de Educación Superior es frecuente elevar la carga de docencia presencial de los profesores a costa de descuidar su dedicación a tareas de investigación. -. Ya se ha hecho referencia a la preocupación para la rentabilidad (inmediata y en término monetarios) que domina los proyectos formativos hoy. lo cual supone una pérdida de calidad a medio plazo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal de la Psicología deseasen algún tipo de fundamentación teórica. así como los modelos orientados a la resolución de casos y problemas. Este es un ejemplo: Conductismo: multimedia de ejercitación y práctica. Cognitivismo: presentaciones de información. El surgimiento del blended learning. El "blended learning" representa una profundización en esta línea: se analiza qué objetivo de aprendizaje se pretende. Tradicionalmente se han aplicado diferentes remedios a esta cuestión. qué teoría explica mejor ese proceso de aprendizaje. Naturalmente el blended learning no sólo no escapa sino que se justifica. Lamentablemente para ellos." Así el blended learning no surge del e-learning sino desde la enseñanza tradicional ante el problema de los elevados costos. en parte. software que ayuda al estudiante a explorar. El "blended learning" no es.

Marsh termina señalando entonces que una aproximación más directa es una estrategia de rediseño del curso basada en suplantar personal por tecnología: "llamada 'blended learning' o "hybrid model". ha sido a menudo aclamadas como un catalizador para el cambio. solución conocida especialmente en los años setenta pero que todavía hoy sigue vigente en algunos lugares. Se pueden incorporar algunas útiles TIC mediante formas fáciles bien planeadas. como no lo está siendo la sobrecarga de trabajo del tutor en la enseñanza a distancia. -. Es obvio que ambas soluciones implican una pérdida de calidad importante. Aquí vemos como el blended learning se justifica como una solución a los problemas económicos de la enseñanza tradicional pero que trata de mejorar la calidad. (Brennan. 2004) No existen demasiadas investigaciones sobre los usos del "blended learning" como una alternativa a la instrucción convencional.600 estudiantes como el record en este tipo de estrategia: en la Universidad de Cornell. Otra solución es incrementar el número de alumnos por aula. 2007. Y tienen razón por cuanto parece que los procesos de innovación y mejora de la calidad docente parecen guiados hoy por algunas extrañas leyes de la moda. En un estudio sobre 15 organizaciones para determinar los beneficios de sus programas de blended-learning la mayoría pudo demostrar alguna forma de reducción de costos pero no quedaron tan claramente definidos beneficios en términos positivos como incrementos de productividad. ¿tiene beneficios el aprendizaje mixto? No siempre es fácil de determinar.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal está teniendo también unas dificultades añadidas cuando las instituciones intentan obtener buenos resultados en las estadísticas de calidad o bien obtener indicadores según normas de calidad en donde la actividad investigadora del profesorado (a través de publicaciones reconocidas) adquiere un papel destacado. Así pues. No es por tanto una solución eficaz.… Sugiero utilizar tecnologías ampliamente disponibles combinadas con planteamientos más familiares de enseñanza y aprendizaje" En la misma línea Young (2002) dice: "Los modelos híbridos parecen generar menos controversia entre el profesorado que los cursos totalmente en línea… algunos profesores disienten de cualquier cambio de un sistema educativo que ha funcionado durante siglos". y especialmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Entre ellas es interesante el trabajo de Twigg (2003). Los beneficios del blended learning. 5. Como anécdota Leff (2002) cita una clase para 1. pero este cambio necesita no ser radical. En este proyecto se rediseñaron 10 cursos en diferentes instituciones Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. M. Ciertos cambios como la introducción de materiales en la Web son exigidos o potenciados sin tener nunca una clara explicación de las causas que lo justifican.ISBN 978-959-16-0633-4 10 . y mejorar la calidad de las clases mediante el uso de presentaciones multimedia. Pero no es el único razonamiento. Así Marsh (2003) cita otras dos básicas estrategias que tratan de mejorar la calidad en esa situación: otorgar más responsabilidad a los estudiantes en su estudio individual proporcionándoles destrezas para dicho estudio. Pincas (2003) justifica el "blended learning" como una opción "suave" para introducir las tecnologías de la información entre un cuerpo docente reacio: "Las Tecnologías. Esta es una pregunta que hoy muchos se plantean referida a cualquier cambio metodológico. los métodos y recursos de la enseñanza presencial y a distancia se mezclan".

Estos son algunos resultados en relación con la mejora de la calidad: cinco de los proyectos encontraron mejoras en el aprendizaje. esto es la capacidad de que estas innovaciones puedan ser escalables a otros profesores y a otros cursos. cuatro no encontraron diferencias significativas y uno no llegó a resultados. Así Marsh indica cómo se mejoran situaciones de aprendizaje mediante diferentes técnicas según la experiencia de diferentes instituciones (Marsh. 6. 5. Notar que estas no hacen referencia a técnicas utilizadas todas al mismo tiempo sino a diferentes experiencias. La idea del ciberespacio como espacio educativo fue desarrollada por Cabero (1996). Utilización de un espacio Web como sustituto de la clase más que como sustituto del manual (texto de estudio).ISBN 978-959-16-0633-4 11 . Clase magistral 2. División de la clase en pequeños grupos 4. Sin embargo aquí adopta una especial importancia la comparación entre los recursos presenciales y no presenciales. Un ejemplo es el World Wide Web. podemos elegir entre todos los recursos del e-learning. 2002). con más o menos presencia de aparatos. -. Recursos para el blended learning. 2007. Todos los proyectos encontraron incrementos significativos en la relación entre enseñar-aprender haciendo el proceso más activo y centrado en el estudiante. "Think-Pair-Share". Se trata de no cambiar de medio sin necesidad y de aprovechar lo existente: "Las líneas básicas del proyecto no son reproducir electrónicamente material didáctico cuyo soporte ideal es el impreso. Clases lideradas por compañeros 3. el estudio de estos recursos. ¿Cuáles recursos se deben introducir? Evidentemente. Si la clave del blended learning es la selección de los recursos más adecuados en cada acción de aprendizaje. Distribución de la exposición mediante vídeo en tiempo real. sus funcionalidades y posibilidades es la clave del modelo. Se escogieron cursos básicos con un gran número de alumnos. se han extraído las siguientes técnicas: 1.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal a fin de introducir tecnologías bajo un modelo de "blended learning". Un último aspecto a resaltar al analizar las posibles ventajas del Blended Learning es la escalabilidad (Murphy. sino aprovechar la enorme cantidad de información disponible en la Internet" (Adell. El principal objetivo era mover al estudiante de un papel más pasivo a otro más activo. A partir del artículo de Marsh. Uno de los beneficios que algunos autores han reportado es la posibilidad de beneficiarse del abundante material disponible en la red. 2003). 2003). El proyecto completo incluye 30 cursos. compartir con los compañeros lo que se está explicando (Creed. Esta idea no siempre es conocida aunque no es nueva. Dinámicas de grupo como éstas: 1. 1996) Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Y es que el blended learning no consiste en colocar materiales en Internet sino en aprovechar los materiales que existen en Internet. en función de los objetivos. compartido de modo abierto (a pesar de las reticencias de un número no desdeñable de profesores). Es interesante constatar como se "mezclan" técnicas presenciales y no presenciales.

así en la Open University Business School la decisión sobre qué medio escoge para la distribución del material de un curso se basa en un principio muy simple: los cursos adopta aquellas técnicas de e-elarning tales que su uso potenciará la experiencia de aprendizaje del estudiante" (Coaten. Su efectividad depende en gran medida del material y de los cursos. El establecimiento de criterios para la toma de decisiones. cada hoja visita todos los grupos antes de volver a ser estudiadas en el grupo de clase (Karre. y que permite construir entre los miembros de una comunidad wiki un documento Web conjunto. distribuir unas hojas con preguntas a los alumnos que comentan y responden en grupos. -. tal como lo describe Coaten (2003) que describe así qué criterios aplicar. necesidad de resultados Recursos disponibles Características de los destinatarios Características del contenido de la formación Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. "Problem based learning") ha demostrado su utilidad en muchos casos (West. 2007. 2003) En otra aproximación. termino derivado de la palabra hawaina que significa "rápido". trabajos escritos de desarrollos e investigaciones aplicadas. El aprendizaje basado en problemas (PBL. "Traveling File". tests que se adaptan a las respuestas del sujeto permitiendo un mayor precisión junto a un elevado feed-back. tutoriales guiados Trabajo colaborativo: Es interesante mencionar los Wiki. chat…) pero tiene una especial importancia el correo electrónico.ISBN 978-959-16-0633-4 12 . 7. 1993) 3. 1992).es más eficaz o posee un más alto estándar y es por tanto mejor para los estudiantes.Estudio independiente. Tutoriales: Es la aplicación de la clásica enseñanza asistida por ordenador. El paso siguiente es definir criterios que nos permitan tomar decisiones en el proceso de selección. Evaluación: Aquí se hace una especial referencia a los CAT ("Computer adapted testint").Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 2. Un elemento clave de esta metodología es la acción tutorial. Desde luego la cuestión no es cual de las dos -blended e-learning o un planteamiento 100% aprendizaje virtual. "One minute paper". responder un breve cuestionario individual por escrito (Angelo y Cross. Comunicación: Aquí el abanico de tecnologías es muy amplio (listas. foros. libros de texto o manuales Materiales pre-existentes en Internet Aplicación mediante experimentos. prácticas en laboratorio. En la Open University también han efectuado un movimiento hacia el blended learning. 1994). Brennan (2004) nos indica cuatro criterios para tomar una decisión sobre qué recursos utilizar: • • • • Condiciones de observables…) la formación (urgencia.

Nuevas barreras se alzan entre los ricos y pobres digitales. Tutoriales on-line Recursos compartidos Sustituciones del staff por ayudantes de menor costo Reducción de los requerimientos de espacio 8. -.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal En los proyectos a los que hemos hecho referencia estudiados por Twigg (2003).ISBN 978-959-16-0633-4 13 . el objetivo de la educación es deshacer esas barreras. La otra pretende mejorar la calidad de los resultados del aprendizaje. Mayor interacción entre los estudiantes Tutoriales on-line Uso de ayudantes pregraduados Aiello. tanto si se parte de un modelo de enseñanza a distancia como si se parte de un modelo de enseñanza presencia. entre otras: Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. por utilizar una expresión de Negroponte (1996) y. Esa aproximación se basa en los profundos cambios que en relación a la información y la comunicación ha sufrido la sociedad en el último medio siglo lo que está pidiendo un cambio profundo en el sistema educativo. A lo largo de estas páginas hemos visto cómo existen dos aproximaciones a aprendizaje mixto o mezclado. La clave del cambio metodológico no es para aprender más (lo que de hecho está ampliamente demostrado que no sucede) sino aprender diferente. Bartolomé y Willem (2004) también resaltan la importancia que tiene la tutoría presencial en los procesos semipresenciales. Estas son algunas de las técnicas más efectivas en mejorar la calidad de los cursos: • • • • Evaluación continua con feed-back a los estudiantes. las clases fueron reemplazadas por una variedad de recursos de aprendizaje. La primera aproximación es de corte economicista y su objetivo final es reducir costos. 2007. y la toma de decisiones se convierten en los elementos distintivos de la educación de calidad. Debemos señalar que ninguna de las dos explica suficientemente por qué es tan importante el e-learning y por qué es tan importante el blended learning. En este sentido es relavante la relación de técnicas utilizadas en los proyectos a los que hace referencia Twigg (2003) con la intención de reducir costos: • • • • • • Sistemas de gestión de los cursos en línea Sistemas automáticos de medición y tests. Las universidades y en general todo el sistema educativo debe preparar a ciudadanos en una sociedad en la que el acceso a la información. nuevamente. Naturalmente esta opción no es adecuada para los planteamientos economicistas a los que se ha hecho referencia anteriormente y que marcan profundamente el desarrollo pedagógico en Norteamérica. Tanto el elearning como el blended learning son modelos de aprendizaje en los que el estudiante tiene que desarrollar habilidades tan importantes para su vida futura en esta sociedad como. Existe una tercera aproximación que justifica el esfuerzo que hacen las instituciones para evolucionar hacia estos nuevos modelos de aprendizaje. todos implicando formas más activas de acción del alumno. La importancia del blended learning.

el CD-ROM… Ahora ha llegado Internet y todo lo que la rodea. No es posible responder a la pregunta de ¿por qué el b-learning? sin introducir unas consideraciones previas: 1. 2007. Dado el tipo de dificultades que a menudo tienen los usuarios: problemas de desplazamientos físicos.e. 4. -. considerándose siempre como complementos formativos. 3. a saber: coincidencia en el tiempo y no en el espacio (p. El porqué del blended learning. El modelo de enseñanza semipresencial fomenta en el estudiante el desarrollo de estas competencias como parte de su aprendizaje.: videoconferencias). empujadas por la imparable marcha de la innovación tecnológica y azotada por las turbulencias Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Esta modalidad mixta ha acostumbrado a recibir el nombre de formación semipresencial. pero seguro que la evolución continuara. 9. Y ese aspecto no debemos olvidarlo si queremos que nuestro b-learning sea realmente efectivo. El e-learning es una modalidad de educación y formación a distancia. Este hecho acarrea históricamente uno: la educación a distancia es "la segunda opción" y. La de aquellas personas que tienen un difícil acceso a la formación en general y a la de carácter presencial en particular. mejor dicho. horarios incompatibles. luego llego la radio. 2. Siempre han existido modalidades mixtas. la videoconferencia. que es la adecuada. En el contexto de la Sociedad de la Información y del Conocimiento. históricamente se han ido sucediendo diversas soluciones mixtas. Las TIC provocan el renacimiento de la educación a distancia.. coincidencia en el espacio y no en el tiempo (centros de recursos para el autoaprendizaje). mas tarde la televisión. etc. poseer indicadores de calidad Aplicar información a la elaboración de nueva información y a situaciones reales Trabajar en equipo compartiendo y elaborando información Tomar decisiones en base a informaciones contrastadas Tomar decisiones en grupo El alumno que escucha al profesor no desarrolla esas competencias o. La educación a distancia aparece para cubrir una necesidad. no debe tener tanta calidad como la formación presencial. siempre en función de las posibilidades de los receptores de la formación. Esta afirmación es una falacia: la formación presencial no es de buena calidad por el mero hecho de que se realice en presencia física. por tanto.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • • • • • • Buscar y encontrar información relevante en la red Desarrollar criterios para valorar esa información. los videos. La educación y la formación a distancia han ido evolucionando siempre de la mano de las tecnologías al uso: primero fueron las relaciones epistolares a través del correo convencional. etc. Las empresas. pues como hemos dicho anteriormente.. cada alumno crea su propio estilo de aprendizaje. el modelo de enseñanza no ayuda al desarrollo de esas competencias.ISBN 978-959-16-0633-4 14 . la aplicación de las últimas tecnologías a la educación a distancia le aportan el plus de modernidad que no tenía: nace el e-learning.

habremos dado con la fórmula perfecta y obtendremos una excelente mezcla. Sin embargo. Cultura empresarial "presencial". Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. va a perder parte de su sabor a presencial. probablemente no hace muchos años que se adquirieron. Para muchas empresas. -. Por otro lado. Para los que conocen la evolución de la educación a distancia y la importante cantidad de investigación que se ha desarrollado en este campo (como se aprende. cuando las llevan a cabo. o bien simplemente no se dispone de ellos. han conseguido su prestigio educativo gracias a la presencialidad. lo que hace que obtengan resultados por debajo de las posibilidades reales de estos sistemas. Todas disponen de sistemas de comunicación telemáticos que pueden resultar enormemente eficientes. En el aspecto formativo. y con el su prestigio. y que hacen que algunos abracen este concepto sin una visión cuanto menos critica. Fortalezas presenciales. existe un convencimiento real de que esto puede ser así: la buena fe de pensar que si segregamos lo mejor de cada modelo y después lo amalgamamos. hay algunos elementos motivacionales que no debemos olvidar. no explotan al máximo sus posibilidades. Sin embargo. Necesidad de aprovechar y rentabilizar recursos físicos existentes. hay quien piensa que si entran en el terreno virtual. Y eso es así porque la mayoría de ellas no tienen prácticamente historial alguno en el terreno de la educación a distancia. empresas o no. muchas empresas e instituciones educativas aún exponen una clara voluntad de "control físico" de la formación. Veamos el por qué de esta defensa apasionada del concepto. es cuanto menos difícil de aceptar. 10. es razonable un sistema mixto porque así pueden seguir amortizando inversiones pretéritas que. como influye cada tecnología en el proceso de aprendizaje…) estas consideraciones son elementales. Falta de experiencia en e-learning. No se sienten suficientemente seguras. pues desarrollan soluciones que imitan la presencialidad. como funcionan los contenidos. Muchas instituciones tienen muy poca experiencia en el campo del e-learning. simplemente. pero eso no disminuye el número de horas de reunión presencial: lo serio se hace cara a cara. La inercia de la presencialidad se hace evidente en la cultura de las empresas.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal de un entorno donde la velocidad externa a menudo supera la interna. Esta inseguridad les produce una importante desconfianza en las soluciones virtuales y. Como vemos. y determinados fundamentos básicos. se abrazan a estas nuevas propuestas. En estos momentos existe una línea de opinión -no tan mayoritaria como pueda parecer. lógicamente. existen motivos que van mas allá de aspectos puramente de eficiencia formativa para la defensa de este concepto. Cambiar ahora o. aun existen muchos profesionales del e-learning que creen que este ha surgido por generación espontánea. como se diseña una actividad formativa.ISBN 978-959-16-0633-4 15 . y les confieren un valor añadido. como se comporta el estudiante adulto. 2007. reconocer que puede existir un sistema no presencial que alcance los mismos objetivos. Ojala la receta fuera tan simple. Futuro del b-learning y del e-learning. Muchas instituciones educativas.que considera el blended learning como la panacea educativa. En muchos casos. o bien se ignoran.

2007. La televisión trajo consigo una gran revolución. Si un aficionado al fútbol quería asistir como "espectador" a un partido. tanto a la modalidad de enseñanza presencial como la modalidad de enseñanza a distancia. -.ISBN 978-959-16-0633-4 16 . La adquisición de conocimientos por parte de los docentes de la modalidad de enseñanza presencial y a distancia convencional relacionados con el manejo de las diferentes herramientas telemáticas utilizadas para impartir formación on-line. Presencialidad en estado puro con toda la liturgia que ello supone. a una cuasi infinita oferta de partidos a los que jamás tendría acceso presencial. La radio fue la primera tecnología que permitió al menos informarse en tiempo real sobre el transcurso de los partidos para aquellos que por múltiples razones no podían asistir. no tenía más remedio que pagar su entrada y desplazarse a un estadio. el televidente sigue siendo un mero espectador. Desde luego. Hoy en día. remuneración de los docentes) desaparecen en parte. al tratarse de aprendizajes mixtos. El rediseño de los programas de formación en cuanto a la duración de los mismos adaptándolos a las características de los diferentes modelos de enseñanzas mixtas. pero tiene la posibilidad de acceder. La correcta selección y adaptación de los diferentes tipos de materiales didácticos utilizados durante el desarrollo de la acción formativa dependiendo del sistema de enseñanza por el que se opte. El control de costes teniendo en cuenta que los ahorros asociados al elearning (desplazamientos. a pesar de los diferentes intentos de "interactivizar" el medio. pasan por el estudio pormenorizado de las necesidades educativas del alumnado. concebir el e-learning como un elemento de apoyo totalmente complementario. Imaginemos. La combinación de lo presencial con lo virtual no significa nada por si mismo. podemos decir que el futuro de los programas de formación mixtos. bocadillo de tortilla y puro incluido. Será necesario. Al fin y al cabo estamos hablando de espectáculo y entretenimiento y sin el recurso de la televisión. ver un partido en un estadio es una experiencia muy diferente a verlo en la televisión pero ambos tienen sus ventajas e inconvenientes. 11. la correcta aplicación de las nuevas tecnologías a los sistemas de enseñanza (presencial y a distancia) y la adecuación del tipo de acciones formativas que lleven a cabo los docentes. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. que nos encontramos a mediados de la década de los años 50 del pasado siglo. no solo el fútbol no sería el negocio que es sino que nos sería imposible ser testigos de acontecimientos multitudinarios como la última final del mundial o la última final de la champions. • • • A modo de conclusión parcial. por un instante. desde el salón de su casa. por tanto.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Teniendo en cuenta los resultados de este estudio y las ventajas de la implantación de esta nueva modalidad de enseñanza podemos decir que las futuras líneas de actuación para alcanzar estos resultados pasarán por: • • La adaptación de las Plataformas de Teleformación para gestionar acciones formativas mixtas.

había que acudir al estadio y para el caso de la educación. tratar de no aburrirse. No es un sustituto ni una amenaza. La tecnología es un gran acelerador de procesos y modelos cuando estos funcionan adecuadamente. Volviendo al ejemplo inicial. Lo Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Pensar que esta labor del profesor es enseñar y esta actividad de alumno es aprender es una ilusión. Genial. como protagonista. como combinación de lo presencial con lo virtual. Al fin y al cabo. ¿Integrales y derivadas? ¿Latín? ¿Trigonometría? ¿Las leyes de Mendel? Internet ha favorecido la distribución y el acceso de la información. pero tampoco peor. no significa nada por si mismo. La educación viene a nosotros. un partido de fútbol. De igual manera. anywhere. Y esta es exactamente la situación que hasta ahora se ha vivido en todo lo relacionado con el e-learning y de ahí que los resultados obtenidos hayan sido tan pobres y decepcionantes teniendo en cuenta el maravilloso panorama que se habían pronosticado. está claro que pueden ser complementarios. Todo sigue girando alrededor de un profesor que monopoliza y acapara el espectáculo mediante lecciones magistrales donde recita datos e información y trata de medir el conocimiento de sus alumnos a través de exámenes. antes para ver el espectáculo. Para escribir un buen libro lo importante no es utilizar bolígrafo o procesador de textos y para realizar una buena película la clave no reside en la sofisticación de los efectos especiales. presentaciones y artículos como sinónimo de la nueva propuesta que va a sacar al e-learning de su estancamiento permitiendo al mismo tiempo sobrevivir a la amenazada formación presencial. Un alumno de un buen programa educativo jamás debiera desempeñarse como espectador televisivo sino como participante. 2007. los alumnos han olvidado casi todo lo "aprehendido" y lo poco que recuerdan son incapaces de encontrarle aplicación práctica.ISBN 978-959-16-0633-4 17 . sin movernos de casa tenemos acceso a los cursos de todos los colores y sabores. casi nunca participantes. como pasó con la televisión. pensar que esta combinación es la solución es un fraude. Ahora no. Hace ya tiempo que la palabra blended se pasea por los foros de opinión. no hay mucho que hacer. Sin embargo si el paradigma sigue siendo el mismo. Lo que ocurre es que añadir tecnología a un modelo deficiente no sólo no lo mejora sino que lo empeora. El teléfono no garantiza una mejor conversación que una reunión cara a cara. La educación presencial tradicional trata al alumno como un mero espectador. No tienen ningún sentido tratar de que todo sea 100% online por definición como tampoco lo tiene la situación contraria. Anytime. agitar bien y listo para servir y consumir. Al cabo de pocos meses. un curso vía e-learning no es sinónimo de mejor ni de peor calidad que uno presencial. de construcción de conocimiento y no un proceso pasivo de acumulación de información.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal El aprendizaje sin embargo es un proceso activo. -. memorizar lo necesario para aprobar el examen y continuar avanzando. Un programa blended no implica que la experiencia de aprendizaje sea más efectiva de la misma forma que un proceso de comunicación no es más o menos efectivo solo en función del medio escogido. en todo caso un complemento pero si la comunicación no es buena de por si. Los alumnos se limitan a escuchar callados durante horas. es quien debe aprender y por tanto quien debe hacer el esfuerzo. Sin embargo el concepto Blended. No hay más que combinar lo presencial con lo virtual en la coctelera. al aula. Fabricamos meros asistentes. La solución perfecta y por arte de magia.

tenemos que utilizarlo con todas las consecuencias: qué parte del curso debe ser presencial y qué parte virtual. dónde situamos foros de discusión que recopilen pero también generen conocimiento. la mayor parte de los contenidos dejan mucho que desear. aprovechar los viejos manuales de los cursos presenciales. El aprendizaje natural del ser humano parte del modelo del aprendiz. podéis comprobarlo en vuestra propia experiencia educativa. hace mucho que habríamos muerto. metas que cumplir. tutoriales. si el acceso y Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. atropellados. escribir e incluso hablar. al igual que ocurre con la mayoría de los partidos de fútbol. 2007. La versión online se limita a virtualizar lo presencial. apoyados en la tutoría socrática en definitiva en construir simulaciones donde puedan practicar aquellas tareas que les esperará al día siguiente en su puesto de trabajo. qué tecnologías y recursos podemos emplear (audio. qué papel debe jugar el facilitador presencial y el tutor virtual. Parece sencillo pero no lo es. dónde situamos actividades individuales y actividades en grupo. Las buenas noticias son que todo ello es perfectamente realizable con apoyo de tecnología y es aquí donde el término blended empieza a cobrar sentido. Cualquier intento de facilitar el aprendizaje. Si seguimos la pista de un recién nacido durante 4 años por ejemplo. Todos somos unas inconscientes y complejas máquinas de aprender. para continuar haciendo lo que ya se estaba haciendo. comprobamos que es capaz de aprender una impresionante cantidad de cosas y todas ellas sin necesidad de hacer ningún curso. casos. El resto solo viene después.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal grave es que el problema continúa siendo el mismo. reflexionando y rectificando casi siempre con ayuda de alguien más experto. en definitiva para no tener que replantear las cosas de nuevo. role playing. Esta frase de John Dewey lo explica muy bien: "Que la educación no es un asunto de narrar y escuchar sino un proceso activo de construcción es un principio tan aceptado en la teoría como violado en la practica. las preocupaciones. Por si fuera poco. de que nos sirve tener acceso fácil y rápido a unos contenidos pobres? En el fondo la palabra Blended es una excusa para perpetuar los mismos vicios. video). se aprende haciendo. cometiendo errores. El alumno sigue siendo el mismo espectador que era antes y además ahora está solo y con un artefacto tecnológico por medio y las autopistas de la información que muchas veces no se comportan como tales. cómo utilizamos técnicas de storytelling o action learning. por un coche en un semáforo. De no ser así. que no parta desde los intereses. sin ni siquiera saber leer. qué parte puede ser de autoaprendizaje y qué parte autorizada. -. las necesidades de aquellos a quienes va dirigido. merece o no la pena diseñar píldoras. es imprescindible plantear al participante proyectos reales y basados en objetivos que le interesen a él. Hay muy pocas cosas que se puedan hacer en un aula y que no se puedan hacer en e-learning. ¿Por tanto. resulta obvio pero apenas se cumple. Y por tanto es imprescindible la motivación y el interés. la acción y luego la teoría. De nuevo. por los medios que sea. Así que si hablamos de blended.ISBN 978-959-16-0633-4 18 . La ecuación: Fútbol en el campo + fútbol en la tele = el espectador aprende a jugar al fútbol. Primero la práctica. por ejemplo." Por tanto. qué parte sincrónica y qué parte asincrónica. Aprende DE fútbol pero no aprende a JUGAR que es de lo que se debiera ocupar la educación. simulaciones. ejercicios. está condenado a tener problemas. Que esto ocurra en un aula o en la virtualidad no tiene especial relevancia. cómo diseñamos las comunidades de aprendizaje o de práctica. La conclusión es muy simple: Para aprender es fundamental tener objetivos que alcanzar. como organizamos ese conocimiento. Falso.

inteligencia emocional o finanzas se centran en todo menos en practicar las tareas reales. otras pueden descansar más en lo virtual e intelectual. con sus pares y sus tutores. El e-learning no consiste solamente en navegar por Internet o en descargar contenidos o acceder a diferentes recursos. No seamos tan ingenuos como para pensar que seremos capaces de cambiar los comportamientos de las personas por el mero hecho de decirles como son las cosas en un aula o por el hecho de que lo lean en una pantalla de ordenador y respondan a un examen tipo test. Mucha teoría y nunca práctica. deberíamos hablar de trabajadores del comportamiento más que del conocimiento: qué saben hacer (presente) y qué son capaces de aprender y desaprender (futuro). Es decir nunca negocias con nadie. desde negociación hasta dirección de reuniones. pero ayudan a eliminar obstáculos. -. Aprenden DE otros y CON otros. como podemos emplear herramientas como weblogs (diarios). el tan aclamado one to one. investigar y experimentar y eso es mil veces más divertido y atractivo que estar sentado pasivamente en una sala por muy bueno que sea el profesor. Sin embargo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal distribución será vía LMS o a través de CD ROM. jamás diriges reuniones y rara vez realizas la cuenta de explotación de una empresa. ¿Podrá el e-learning ser mejor que la formación presencial? Conozco algunos buenos proyectos de e-learning que ofrecen al alumno la posibilidad de hacer. aunque el objetivo consiste en enseñar a los alumnos a jugar a fútbol. ya que se genera conocimiento a un ritmo más rápido que nuestra capacidad de absorberlo. Sabemos que tendremos que acostumbrarnos a convivir toda la vida con un skill gap permanente. a comunicarse. Por eso. multitud de recetas y trucos. la defienden públicamente. 2007. la mayor parte de cursos blended. discuten. Obviamente algunas de habilidades deben hacer más hincapié en un trabajo presencial y emocional. realizan proyectos en grupos. aprenden a relacionarse. a buscar información. si esos cursos no se parecen al trabajo para el que tratan de prepararte.ISBN 978-959-16-0633-4 19 . Las simulaciones cubren exactamente la brecha entre el mundo real y el aula y ofrecen al alumno las oportunidades de HACER y experimentar que no tienen las aulas. a seleccionarla. Las tecnologías no cambian la manera que tienen los seres humanos de aprender. La ventaja es que los ordenadores tienen el potencial para dejar de ser un medio de hacer las mismas cosas más rápido y convertirse en una forma de hacer las cosas de una manera diferente. etc. etc. Aprender a través de TICs es más complicado que acudir a un aula. todo muy "blended". videos de grandes cocineros. Pues bien. etc. En definitiva. En las aulas el índice de participación de los alumnos es escaso y no queda registro de esas participaciones esporádicas. no sirven de nada por mucho cartel de blended que incorporemos. A nadie se le pasaría por la cabeza que la parte principal del curso no fuese practicar en los fogones con sartenes y demás cacharros y quemar unos cuantos platos antes de empezar a mejorar. como escogerlos y comprarlos en el mercado. Además comparten su aprendizaje con otros. Podríamos diseñar un gran curso de cocina que mezclase unos módulos presenciales teóricos y otros vía e-learning. El programa abordaría asuntos que irían desde como seleccionar los alimentos. a priori. la argumentan. creemos lograrlo por el mero hecho de que Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. colaboran. hay más obstáculos que tener en cuenta. Al fin y al cabo. Internet es el medio idóneo para segmentar y tratar a cada cliente de manera individual. a hacer preguntas. Esto sin entrar a profundizar en todo lo relacionado con la personalización del servicio a la medida de las necesidades de cada persona.

En cualquier caso. entre docente y discente. allí donde exista la "buena" presencia. de la escuela. En nuestra organización siempre hemos visto la semipresencialidad como un camino cómodo y efectivo hacia lo que en un futuro puede ser para algunos la distancia total y como un espacio sólido y efectivo para los que no conciben la formación sin el contacto físico. una atención individualizada. los avances tecnológicos no son asumidos por las personas al ritmo que los tecnólogos prevén y en el tema formativo no se ha tenido en cuenta que los esquemas de aprendizaje y los hábitos tanto de alumnos como de profesores están Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Y. se queda corta y no es capaz de llegar al alumno tan directamente como lo hace la presencia o el "rostro a rostro". En definitiva. en tercer lugar. Para empezar. cooperativo. hemos de tener en cuenta el enorme esfuerzo que supone para el alumnado seguir un curso o una asignatura diariamente. 12. desaprende y emprende. El b-learning tiene la posibilidad de recoger lo mejor de la enseñanza a distancia y lo mejor de la enseñanza presencial.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal en lugar de ir al estadio ahora lo pueden ver desde su casa por la tele. Un blended-learning bien entendido que dosifica y utiliza correctamente los recursos electrónicos e infraestructuras digitales disponibles actualmente y que emplea los métodos adecuados de participación activa en clase. En resumen. cambiarlo todo para que nada cambie. el blended learning se aproxima más a un modelo de formación híbrido que tiene la posibilidad de recoger lo mejor de la enseñanza a distancia y lo mejor de la enseñanza presencial. más que en la enseñanza y en el que enseña. Eso no es blended. autorregulado y participativo. Es cierto también que actualmente la enseñanza presencial entendida sólo desde sesiones magistrales o bien desde única y exclusivamente mediante métodos expositivos queda en muchos aspectos en evidencia. Muy lejos del aprendizaje memorístico y basado en la adquisición de conocimientos. simulaciones o proyectos de aprendizaje globalizado). activo. las redes de información y comunicación nos presentan y nos brindan la oportunidad de poner a nuestra disposición grandes cantidades de información muy actualizada. 2007. El blended learning como metodología para la formación virtual. del alumnado y de los profesores. hemos de reconocer que el profesor no lo sabe todo. -. La motivación ha de ser muy alta ya que existe un elevado porcentaje de abandono. garantizamos una mejor calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje. de forma muy instantánea y en diferentes formatos multimedia. entendida desde una tutoría (seguimiento personalizado). chats o forosque le pongamos al asunto. por muchos campos virtuales o recursos electrónicos e-mail. las teorías psicopedagógicas más actuales demuestran y hacen hincapié que el concepto de aprendizaje que realmente perdura en el tiempo es aquel que se define como experiencial. en cualquiera de sus modelos. Además. 13. Como en todo. por pequeña que sea.ISBN 978-959-16-0633-4 20 . Creemos que tanto para alumnos como para formadores es mucho mas fácil y posible a corto plazo preparar y recibir formación si los esquemas no cambian de 0 a 100 y se les da la oportunidad de situarse en el punto en que su mentalidad y sus habilidades les indiquen como el correcto. dinámicas de grupo y métodos activos (estudio de casos. En segundo lugar. nos estamos refiriendo a una nueva concepción del aprendizaje. La enseñanza a distancia. Un cambio paradigmático centrado en el aprendizaje y en el alumnado que aprende. es una mezcla simple y fácil.

reitero mi convencimiento de que la semipresencialidad no es solo el camino que llevará a las personas a la formación virtual total. la formación a distancia ha sido vista tradicionalmente como una formación de segundo orden. aquella formación que debían practicar las personas que no podían asistir a un curso en presencia por motivos de trabajo. creo que la estrategia de copiar esquemas que ellos han puesto en marcha. o en todo caso reproducir esquemas formativos basados en etapas por las que de momento no hemos pasado y en este sentido hemos querido convencer a alumnos y profesores de que la formación virtual era el fin ultimo. que no nos engañemos. como los horarios de las comidas. España es un país marcado por una serie de características que influyen decididamente en nuestros hábitos formativos. En definitiva permite aprovechar lo bueno de la formación presencial minimizando sus inconvenientes y añadiendo un "valor" a la misma. Si a estas dos características le añadimos también que los españoles habitualmente nacemos. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. hemos querido quemar etapas. más de lo mismo. o simplemente fruto de las circunstancias. tanto por costes como por periodos de preparación. la mayor parte de las personas han estudiado "cerca" de su casa. sino que es el final del camino para muchas personas que no desean por el momento perder la posibilidad del contacto presencial o para muchos formadores u organizaciones que no pueden permitirse la substitución de ciertas actividades presenciales (de tipo practico) por la utilización de materiales como simuladores. Lo habitual es que todos nos hayamos formado en colegios y universidades de nuestra propia ciudad o de nuestra propia provincia.ISBN 978-959-16-0633-4 21 .. estudiamos y trabajamos en la misma zona geográfica.. han marcado su manera de concebir la formación. 2007. ha sido y es totalmente equivocada. . la seguridad de crear un entorno de confianza similar al que se crea en formación presencial. da la libertad de "probar" maneras de transmitir esos contenidos-conocimientos y da en definitiva. ellos en definitiva tienen unos hábitos de vida diferentes a los nuestros hasta el momento. a cada curso que se imparte. -. . por mucho que copiemos de otros países europeos. ellos no trabajan donde han estudiado o donde viven. hábitos que sin lugar a dudas. Nosotros al copiar. ubicación u horarios. En nuestro país.. concretamente en este tipo de estudios. Ellos tienen una larga tradición de formación a distancia aunque con otros métodos. hemos de sumar el componente social-profesional del propio acto formativo. pero además. La creación de cursos en metodología semipresencial da al formador la libertad de utilizar sus habilidades en relación a los contenidos. A nivel de estudios académicos. videos. siguen siendo distintos. cuando de hecho es solo una de las alternativas que presentan los avances telemáticos respecto a la formación. alumnos y formadores. entenderemos que la presencialidad en la formación ha sido para todas las generaciones la forma habitual y asumida de adquirir conocimientos. Y cuando digo una de las alternativas.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal tan enraizados en nuestra forma de hacer y van tan ligados a nuestra localidad. A nivel de reciclaje empresarial. por parte de todos los componentes del acto formativo. que no olvidemos es radicalmente diferente al de Estados Unidos o los países Nórdicos. Ante este contexto. que se "descubre" . por desgracia. ellos no estudian habitualmente en la misma ciudad donde nacen.

Silencio reflexión y aplicación de las facilidades de aprendizaje de los estudiantes. y cualquier plataforma un poco escasita de recursos. El riesgo que se corre ahora es que cualquier curso presencial ofrecido con "tutorías on-line". o su uso educativo son algunas de las cuestiones tratadas en este capítulo. Cooperación y colaboración para enfatizar el aprendizaje.ISBN 978-959-16-0633-4 22 . ha trabajado desde el año 95 en la creación de herramientas para la formación virtual. anda bastante revuelto. virtual (cuantos nombres en pocos años!!!) y la mayoría de las veces lo han hecho o lo están haciendo bajo esquemas de semipresencialidad. por ultimo. herramientas de comunicación disponibles. el ocio y la comunicación. En este último caso es cuando lo utilizamos para la transmisión. listas de distribución o chat plantean la necesidad de formar tanto a profesores como a alumnos para una adecuada utilización racional y significativa las mismas. Realizar un acercamiento a la comunicación mediada por ordenador. y la posibilidad de establecer una comunicación no sólo apoyada en códigos verbales. por eso desde el inicio de nuestra actividad. serán ofrecidos como cursos basados en metodologías blended como herramientas ideales para crear e impartir cursos basados en metodologías blended y eso no hará más que aumentar la confusión en un mercado. cuya finalidad principal es fundamentar su adecuada utilización pedagógica. recepción o recuperación de mensajes y ficheros. hemos tenido clientes que "han hecho camino" hacia la formación on-line.. A pesar de este convencimiento de la formación mixta como método pedagógico... pero siempre desde el punto de vista del formador y del alumno. que ya de por si. telemática. también querría apuntar. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 14. Nuestro "cliente" siempre a sido el formador que debía decidir el método y la forma en que quería hacer uso de esas herramientas. el miedo que como empresa dan los conceptos cuando se ponen de moda como ahora el caso del blended learning. 2007. -. Retroalimentación continua a los estudiantes. Cuidado con la calidad de esta formación. El ordenador se está convirtiendo cada vez más en una herramienta básica para el trabajo. de las cuales las principales pueden ser el establecer una comunicación independientemente del espacio y el tiempo donde se encuentren el emisor y el receptor. bien entre personas o bien entre persona/s y servidores de información. Las herramientas en que se apoya el b-learning: el entorno virtual de En esta nueva modalidad de formación. sino también en los icónicos Ryan y otros (2000) nos llaman la atención respecto a una serie de posibilidades que presentan para la formación la comunicación mediada por ordenador. en concreto estos autores apuntan las siguientes: Frecuentes contactos entre los estudiantes y los tutores dentro y fuera de clase para animar la motivación y la participación de los estudiantes. con "la posibilidad de acceder a los apuntes desde una plataforma Web". con "foros de discusión on-line". Su utilización ofrece una serie de ventajas. herramientas de comunicación como el correo electrónico.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Nuestra organización.

aunque nosotros aquí por cuestiones de espacio. las palabras tengan precisiones conceptuales diferentes. Ahora bien. ya que es Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Por otra parte. ya incorporaba en su modelo de comunicación las perturbaciones como elemento que puede impedir el desarrollo del proceso. y en estos casos. alumnos y técnicos) y tecnologías. existen más posibilidades que los valores y percepciones culturales sean diferentes para cada uno de ellos.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Puede ser utilizado para diversas experiencias de aprendizaje. -. también implican una limitación inicial que debe ser contemplada por el docente. 2007. 200-201).. De este entorno. ya que frente al espacio presencial que es idéntico para cada uno de los interlocutores en las situaciones virtuales.. ideológico.alumnos. En este último aspecto recientemente Martínez y Solano (2003) señalan que las posibilidades de romper las barreras espacio-temporales en las acciones formativas virtuales. no debemos de olvidarnos que frente a la formación tradicional.…). ya que como nos indica este autor: "… se presume que un emisor emite mensajes y un receptor los recibe. profesor + profesor . los nuevos entornos telemáticos y virtuales de formación. 82). aquí nos gustaría destacar la significación que se le da al "ruido" como elemento distorsionador del proceso comunicativo. Perturbaciones que pueden tanto darse en el emisor (bajo tono de voz. campo de la experiencia que conforme sea más amplio facilitará el desarrollo del proceso comunicativo" (Cabero. entendiendo aquí por la misma la presencial. inadecuada colocación de los aparatos técnicos.. como las más significativas la formación cultural que posean los interlocutores y las diferencias culturales. Es importante no perder de vista que la "comunicación mediada por el ordenador" (CMO) permite diferentes tipos de interacciones que van desde "uno a uno". resultan más complejos al estar formados por un entramado de personas (profesores. es decir la interacción entre el emisor y el receptor. acústica inadecuada. religioso. Desde nuestro punto de vista. o en el medio ambiente (temperatura excesiva. Recuérdese que Shannon. Pero el receptor está inmerso en un ambiente lleno de interferencias que pueden alterar e incluso anular el mensaje" (Munari. desde establecer una comunicación entre profesor-alumno. de "uno a muchos" y de "muchos a muchos". "Sintonía que vendrá determinada por el campo de la experiencia que posean receptor y emisor. alumnos-alumnos. es la actitud que los participantes tengan hacia la comunicación mediada tecnológica. excesiva rapidez en la pronunciación. de forma que hablando incluso el mismo idioma. pudiendo ser los participantes. y que son percibidas como ventajosa.. 1980. Otro de los "ruidos" que pueden influir en el desarrollo de la CMO. sino que también se refiere a otros aspectos de tipo cultural. 2001. Lógicamente cada una de estas posibilidades requerirá un tratamiento diferente. es decir. nos dedicaremos a realizar una visión general y de conjunto. en su modelo matemático de la comunicación (Cabero. es importante no perder de vista que estos elementos no sólo se refieren a componentes sensoriales y físicos. sociológico. el espacio es distinto para cada uno de los interlocutores. este ruido también se produce en la CMO.ISBN 978-959-16-0633-4 23 .). etc. 205). destacando independientemente de la tecnológica. que nos sugieren que para que pueda desarrollarse un proceso de comunicación es necesario que exista cierta sintonía entre el comunicador y el receptor. Estas perturbaciones fueron denominadas por Munari (1980) como ruidos.…). en el receptor (defectos en órganos sensoriales. profesor-alumnos. 2001. desatención. hasta alumno-alumno.

o el observar que las opiniones que vertimos en los forum de discusión son tenidas en cuenta. -. Por otra parte también tendremos que asegurarnos de modificar las actitudes que inicialmente los alumnos pudieran tener hacia algunas de las herramientas de comunicación como el "chat" al tenerla asociada a situaciones de diversión y relajo. utilizando la denominación de medios fríos y calientes que en su momento estableció el filósofo de la comunicación Mc Luhan. tanto a los profesores como a los alumnos. donde incluso en su versión móvil nos lleva incluso a no saber diferenciar el espacio comunicativo privado. Nos centraremos fundamentalmente en el correo electrónico. Nosotros aquí no analizaremos todas las presentadas. de acuerdo con Valverde (2002). para su utilización racional y significativa. que por otra parte son las tres más utilizadas. como nos ocurre ya con un medio tan familiar como el teléfono. que emisor y receptor se encuentren realizando el acto comunicativo en el mismo tiempo o en tiempos diferentes. Al mismo tiempo. sin captar el protagonismo del proceso. existen una serie de estrategias que nos hacen cambiar la percepción que inicialmente podamos tener hacia las mismas. herramientas que nos van a permitir establecer una comunicación tanto sincrónica como asincrónica. las listas de distribución y el chat.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal sabido que la actitud que uno tenga hacia las tecnologías determinará con claridad no sólo la interacción cuantitativa que uno establezca con las mismas. por los participantes en la acción formativa. que lo hacemos público por el tono de voz y los gestos que empleamos. Pero. Como podemos observar. es decir. la comunicación realizada a través de medios técnicos es más fría. realizar tutorías o efectuar actividades de tipo colaborativo entre los participantes en la acción formativa. es decir. que uno es capaz de hacer frente a las mismas. que van desde impartir formación. conforme nos acostumbramos a interaccionar más. Las herramientas de comunicación Contamos con diferentes herramientas para establecer la comunicación. sino también su dimensión cualitativa. es decir contestadas. El software debe actuar como un vehículo para la difusión de los Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.ISBN 978-959-16-0633-4 24 . es decir: "su capacidad para funcionar en un segundo plano. estas herramientas nos pueden servir para diferentes tipos de actividades. Estas actitudes pueden cambiarse. 2007. estas herramientas son de diferente tipología y nos permiten poder realizar tanto una comunicación textual. como auditiva y visual. Es cierto que frente a una comunicación caliente como la presencial humana. como son el recibir contestación de los mensajes y las informaciones solicitadas por correo electrónico. Lo comentado nos lleva a señalar un aspecto. sí nos gustaría señalar. esa "temperatura" se va haciendo más cálida. y para ello puede ser de gran utilidad tanto la formación para la utilización de estas herramientas de comunicación. y que otras serán tratadas de forma específica en otros trabajos de este monográfico. que debe de estar en los contenidos comunicativos. Aunque posteriormente volveremos a retomar el tema. y puesto que en nuestro trabajo obviaremos cualquier referencia de tipo técnico. por un doble motivo: espacio. Pero antes. como la demostración mediante el uso de las posibilidades y ventajas que ofrecen. y ello supone el dominio de capacidades más amplias que las meramente técnicas. que una de las características que tiene que tener el software de comunicación que seleccionemos es la transparencia. que es el que en cierta medida justifica el artículo que hemos escrito y es la necesidad de formar.

Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal mensajes y la interacción comunicativa" (Valverde. Su utilización parece que también favorece el que los alumnos trabajen más fuera del entrono de clase. b) Identificar el asunto.1. o abierta por el usuario gratuitamente en los diferentes entornos que existen en la red. 14. j) No ser exigente en demandar una contestación. 2002) se encuentran las siguientes: a) Leer el correo con cierta regularidad y responder con la mayor celeridad posible. un indicador que nos puede servir de gran ayuda. 2002). Entre éstas y de acuerdo con diferentes autores (Valverde. Pero digamos que su utilización en el aprendizaje "mezclado" será muy similar que el efectuado en situaciones completas de virtualidad.ISBN 978-959-16-0633-4 25 . f) Evitar los envíos masivos de mensajes. y siguiendo de nuevo al autor anteriormente citado. Respecto a su funcionamiento. d) Cuidar la expresión y la ortografía. Aunque es una herramienta de la que tenemos ciertas experiencias de utilización.UU con Noruega y Reino Unido (Badía. Prácticamente todas las personas tienen una cuenta de correo. c) Identificarse como emisor. e) Ser preciso en las solicitudes y en las contestaciones. 60). pasaremos a realizar una serie de comentarios sobre el correo electrónico. 2007. h) Usar en al respuesta parte del texto recibido. bien por su distribuidor de Internet. El uso educativo del correo electrónico. Desde que se mandó en 1971 el primer correo electrónico por el ingeniero Ray Tomlison. bien asignada por la institución formativa donde estudia o trabaja. éste se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más utilizadas de la tecnología de Internet. Realizados estos comentarios. de forma que los profesores son percibidos como más accesible. "es observar la escasez o total ausencia de comentarios en los foros de participación establecidos especialmente para tratar problemas de carácter técnico" (Valverde. y los foros o grupos de noticias y las listas de distribución. Diferentes estudios han puesto de manifiesto como los estudiantes se sienten algunas veces más cómodos a formular preguntas y dudas a los profesores que en una situación de presencialidad. o destinar sesiones presenciales a aclarar y comentar lo ocurrido en las situaciones de virtualidad. g) Utilizar la opción de prioridad que nos ofrecen los programas con mesura. 2002. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 2002. k) Solicitar información sobre la recepción de información. Digamos desde el principio que una de las grandes ventajas que se le concede a este medio es la de facilitar una conversación más abierta y democrática entre profesores y los estudiantes. i) Controlar el tamaño de los mensajes. y evitar "perturbaciones" y "ruidos" en el proceso comunicativo. o se conectaron a través de la red en 1972 EE. en su incorporación a una práctica formativa. el chat. 60). con la salvedad que el profesor podrá en cualquier momento reclamar la presencia del alumno en situaciones de tutoría presencial. -. es aconsejable adoptar una serie de recomendaciones para conseguir un uso más eficaz del mismo.

2003. nos encontramos con la necesidad de hacerle ver al alumno que utilice la opción de "prioridad e importancia" con bastante precaución. y por otra su posterior archivo en carpetas tematizadas. no son completamente leídos por los receptores. pues su abuso puede llevar a que para el destinatario pierda el sentido de llamada de atención para demandar una respuesta urgente. Nos señala la citada autora: se "ha modificado el uso que los educadores hacen del mismo. Por otra parte. por una parte incorporar esta herramienta de comunicación. a cómo debemos de incorporarla. es importante no perder de vista que la experiencia demuestra que mensajes demasiado largos. Uno de los aspectos que nos parece de máxima importancia es que tanto los envíos como las respuestas. pues bien es cierto que se le libera de algunas funciones que consumían una gran parte de su dedicación docente. que según los esquemas establecidos estaban ceñidos a espacios y tiempos específicos no es menos cierto que se le atribuyen nuevas funciones que requieren un incremento del mismo… De allí la necesidad de que el profesor sepa organizar su tiempo de forma que pueda cumplir cabalmente con sus funciones sin sacrificar sus momentos íntimos en los que se dedica a su familia. en concreto entre las ventajas e inconvenientes que fundamentalmente le encontraron fueron los siguientes: (nota: escala de 1 a 5) la comunicación electrónica incrementa Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. se deje claro a los alumnos las reglas del juego por las cuales se regirá su utilización: tiempo de demora que se admitirá para la contestación. es muy importante que desde el inicio de la acción formativa. -. pues puede ser de ayuda para clarificar conceptos. indicar en cierta medida la urgencia e importancia de la contestación por el receptor. es bastante importante para la localización futura de mensajes. normas de utilización.ISBN 978-959-16-0633-4 26 . y da seguridad a los participantes en acciones formativas que se realizan apoyadas en las redes. que se identifique el asunto. y facilitar la contestación a las demandas solicitadas. sino que sean rechazados por el servidor de correo. despertar la atención del receptor. Una costumbre que no se suele hacer.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal El tiempo de demora en la contestación del correo electrónico es uno los factores que influyen en la percepción de la eficacia de la herramienta comunicativa. entre otros motivos. inmediata o importante. ya que ello facilitará. el tamaño. sean lo más preciso y conciso posibles. nos aportan también una serie de reflexiones para.… Paralelo a esto. es importante hacer ver al estudiante. es que el profesor debe de aprender a gestionar el tiempo. por una parte el encuadrar la contestación. Al mismo tiempo. como es la función de transmisión de información. y por otra. y que puede resultar bastante interesante es el hecho de incorporar en la contestación el cuerpo de texto enviado. Los resultados encontrados en la investigación efectuada por Pérez Garcías (1997). Ahora bien. Aunque no existe una regla básica respecto a la frecuencia. 411). Una de las conclusiones a las que llega Henríquez (2003) en su tesis doctoral. Esta ordenación en carpetas tematizadas. porque archivo de tamaño considerable pueden dificultar no sólo su envío y recepción. la importancia de que envíen mensajes con un peso específico. Esto facilitará la identificación de la demanda y la clarificación de la solicitud. si creemos conveniente que el profesor lo conteste como mínimo una vez al día. al ocio o a realizar cualquier actividad de tipo personal" (Henriquez. Ello es importante en las acciones formativas. La identificación del asunto es un hecho al cual debemos de prestarle atención. y para ir construyendo un "porfolio" de los trabajos y del proceso seguido por los estudiantes en la acción formativa. 2007.

2). durante el debate sentí la necesidad de que la comunicación se produjera de forma sincrónica (4.2. tanto uno como otros. Comunicación que puede ser individual entre dos personas.7). o mediante un primer envío de un correo electrónico. por sus características. 63). la posibilidad de intercambiar ideas.6). Ello sin lugar a dudas disminuirá el número de correos iniciales y la inversión de esfuerzo por parte del profesor para su contestación. que puede crear espacios para discutir. es útil en la Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Su utilización puede realizarse a través de diferentes programas. entendiendo éste como una construcción social engendrada de la interacción con el otro" (Fernández. 14. Ortega y otros (2000. creo que la mejor utilización didáctica de este medio sería para la mejora de la comunicación escrita (2.8). El "Internet Relay Chat" (IRC) o como comúnmente es conocido. para participar en debates o actividades de este tipo. 2002. la comunicación me ha parecido más fría. la experiencia con la que normalmente los alumnos vienen del uso de esta herramienta y sus posibilidades para la comunicación creemos que es necesario que el profesor conozca "… el lenguaje del chat como sistema de representación. la comunicación con los demás participantes del debate me ha permitido ampliar horizontes sobre el tema tratado (2. desde aquellos que son de pago. pone de manifiesto que muchas de las demandas solicitadas se refieren a aspectos organizativos y técnicos del funcionamiento del programa. En el entorno electrónico. este tipo de experiencias mejora significativamente la comunicación entre los alumnos (3. hasta los que se distribuyen de forma gratuita en Internet. el hecho que las intervenciones se realicen de forma escrita hace que estas sean más elaboradas y reflexivas (3.9). 38-39) le conceden al chat una serie de posibilidades educativas que se las concretan en las siguientes: favorece la innovación educativa.2). Teniendo en cuenta la facilidad de manejo de la herramienta. una de las principales ventajas de la participación en debates a través del correo electrónico es la disponibilidad de tiempo (3. una de las principales ventajas de estos debates es que uno puede exponer. ya que no vemos quien esta ahí en ese momento (2. considero indispensable tener un alto nivel de control del sistema de comunicación electrónica (2. la experiencia de aquellas personas que han trabajado en entornos telemáticos.7). o entre los miembros de un colectivo. de las soluciones a las dudas más frecuentes que los alumnos suelen encontrarse. 2007.9).7). es un medio de comunicación de Internet que permite tener comunicaciones en tiempo real. De ahí que muchas veces pueda ser conveniente incorporar en alguna parte del entorno telemático.8).9).5). que perdía el calor de la comunicación humana presencial (3). El uso educativo del chat. chat.ISBN 978-959-16-0633-4 27 . permite que podamos crear canales de comunicación específicos para nuestras necesidades. alguna vez. estimula la actualización de los profesores. -. Por último una recomendación. son más adecuados para el trabajo en equipo (2.1): el hecho que la participación sea por escrito limita la espontaneidad en las intervenciones (3. y lo más interesante de este tipo de experiencias es poder compartir información con otras personas (4. opiniones es lo más interesante de las telecomunicaciones desde el punto de vista educativo (3. en algunos momentos he creído que todos estábamos comunicándonos al mismo momento (2. para generar reflexión y por tanto para generar conocimiento. creo que este tipo de debates.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal el sentido de soledad ante el resto de interlocutores. intercambiar otras además de las propias del debate (4).

por ejemplo la última versión del "MSN Messenger". una vitalidad cultural y expresiva cuyo final no puede ni siquiera intuirse y cuyo inicio resulta indescifrable". su utilización debe de ser perfectamente planificada por el profesor o por el tutor. es un instrumento para el trabajo en equipo.ucab. una hora. Cuarto. pero poco a poco nos encontramos con más experiencias de utilización de imágenes. la estructura que tendrá la comunicación. Los canales de IRC pueden ser de diferente tipo. y propicia una actitud abierta al uso de las nuevas tecnologías. Desde un punto de vista educativo el chat presenta una serie de limitaciones. Una conversación. no consiste en una utilización indiscriminada.M (hora de Venezuela). permite situar nuestra fotografía para identificarnos y de esta forma poder realizar una conversación con otra persona de forma más individualizada. es decir. se oprime el botón "Login". A título de ejemplo observe la esmerada planificación que realizó un profesor de una Universidad Venezolana en una actividad en la que se nos pidió que interviniéremos diferentes profesores. 2003. la 6. los materiales que se movilizarán o el tiempo de comienzo y finalización.ve/aulavirtual: Segundo. -. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.ISBN 978-959-16-0633-4 28 . Tercero.M (hora de Boston) y 4:00 P. Los últimos comentarios que estamos realizando nos llevan necesariamente a que desde un punto de vista educativo. su responsable puede hacer que sea asequible para todas las personas que conozcan su existencia. es meramente textual. Quinto. b) La ruta de acceso a la web desde dónde se realizará el Chat es la siguiente: Primero se busca la dirección http://www. al mismo tiempo podemos limitarlo a un número máximo de participantes o que sea moderado por el responsable. y una vez abierto por nosotros. ya que una vez que nos introducimos en un canal nos introducimos "… en un registro escrito imparable que no ha visto comenzar y que no verá terminar. 33) viene especificada por las propias características de la herramienta comunicativa. la primera de ellas como nos señalan (Mayans i Planeéis. que sea privado y sólo puedan participar sólo los invitados. sino más bien de una acción planificada.edu. 2007. debido a las posibilidades que los programas están permitiendo y al ancho de banda que se comienza ya a utilizar.0. donde todos los participantes conozcan las normas de funcionamiento. se oprime el botón "Aula Virtual" ubicado en parte inferior izquierda de la pantalla. En la actualidad la mayoría de la comunicación que se realiza a través de un chat.M (hora de España) y tendrá una duración de sesenta minutos. Preliminares: a) El Chat en cuestión está pautado para el día miércoles 14 de noviembre a las 11:00 A. Es decir. Al mismo tiempo las nuevas versiones de programas que están apareciendo. 10:00 A. clip de vídeos y clip de audio. Aspecto que cada vez será más usual.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal formación y el perfeccionamiento del profesorado. se introduce el Username y el Password respectivamente. se selecciona la opción "Informática II" que está ubicada en la sección correspondiente a "Mis Cursos" en el extremo derecho de la pantalla.

Álvaro Galvis para que responda al saludo. Acto seguido. correspondiendo el inicio al Dr. Una vez chequeada la asistencia de los actores involucrados.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Sexto. 4. El Moderador se conectará 15 quince minutos antes de lo pautado. c) Los actores del Chat se han dividido entres grupos atendiendo a la naturaleza de su participación. 11. se han organizado en tres grupos para formular los planteamientos a considerar). d) El Moderador les hará llegar con antelación a cada actor involucrado en el Chat. los cuales se irán alternando en el orden de respuesta. 7. El Moderador da la Bienvenida Oficial a los Invitados y cede el turno al Dr. el Moderador propiciará conexiones previas con los involucrados a fin de verificar el acceso y la fluidez del mensaje en el medio. se selecciona la opción "Enter Virtual Classroom". Cabero responde al saludo. 2. El Dr. Séptimo. su "Username" y su "Password" de acceso al Aula Virtual. a fin de ir chequeando la llegada de los actores. 3. El Moderador le cede el tumo al Dr. El estudiante escribe su planteamiento. seleccionamos la opción "Comunicaciones" entre las actividades básicas que ofrece el Aula en la columna de la izquierda. El Moderador confirma que los planteamientos están dirigidos por igual a ambos invitados. El Dr. g) El término clave para declarar finalizada una intervención durante la ejecución del Chat será el adverbio circunstancial de lugar: "ADELANTE". 2007. 10.ISBN 978-959-16-0633-4 29 . El Moderador cierra el planteamiento y cede el turno al estudiante representante del segundo grupo para que formule su planteamiento. el Moderador declarará "Abierto El Chat". Álvaro Galvis responde el saludo. Juan Carlos Álvarez) y Los Estudiantes (que son los integrantes del curso participante y que a su vez. -. f) El día del Chat (14/11/01). El Moderador (Prof. Cabero responde. El Dr. Álvaro Galvis. El Dr. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Galvis responde. Seguidamente. Julio Cabero para que responda al saludo. Octavo. e) Una vez distribuidos los "Username" y los "Password" entre los actores del Chat. el Moderador cede el turno al estudiante representante del primer grupo para que formule su planteamiento. esperamos que cargue el programa y habremos llegado al lugar desde donde se realizará el chat. El estudiante escribe su planteamiento. El Dr. se hace clic sobre "Virtual Classroom". 9. así tenemos: Los invitados (los expertos en el tema Profesores Julio Cabero Almenara y Álvaro Galvis). 5. 8. Guión del Chat: 1. 6. 12. Cabero responde.

también con esta herramienta debemos de insistir a los alumnos en que expresen las ideas de forma sintética. El estudiante escribe su repregunta e indica a quién de los dos Invitados va dirigida. Esquema de organización de un chat. El estudiante escribe su planteamiento. El uso educativo de las listas de distribución y los grupos de noticias. En la primera se utilizará principalmente para establecer contacto entre los diferentes estudiantes.20. La realidad es que tenemos que contemplar que perdemos esta dimensión y también la de las referencias de comunicación no verbal. interpretación y codificación. El Moderador cederá el turno al estudiante encargado de repreguntar sobre las respuestas emitidas por los Expertos Invitados. El Dr. Galvis se despide. 20. Debemos de ser conscientes que uno de los problemas que presenta esta herramienta es la ausencia de información extralingüística.3. Por último nos gustaría señalar que su utilización será diferente en una situación de completa virtualidad a una de "aprendizaje mezclado". que van desde el escribir las emociones hasta la utilización de emoticones que pueden resolver este problema. El Invitado afectado responde. 22. El Moderador agradece la participación de los actores y en especial la de los Invitados y les cede el turno a estos últimos para que se despidan comenzando por el Dr. 2007. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Galvis. El Moderador declara cerrado oficialmente el chat. mientras que en la segunda se utilizará para introducir en la clase expertos ajenos al contexto formalizado de la enseñanza. 18. 14. El Moderador cierra el planteamiento y chequea el tiempo disponible. 23.ISBN 978-959-16-0633-4 30 . 19. Cabero responde. El Dr. Galvis responde. 15. -. El Dr. Galvis responde. El Dr. El Invitado afectado responde. 24. La planificación anterior se hace más necesaria si asumimos como principio de entrada que los alumnos presentan inicialmente ante esta herramienta de comunicación una actitud y una preconcepción ligada a la diversión. 21.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 13. El estudiante escribe su repregunta al otro Invitado. 16. Y aunque existen una serie de alternativas. El Moderador cierra el planteamiento y cede el turno al estudiante representante del tercer grupo para que formule su planteamiento. 17. 25. 14. Cabero se despide. El Dr. Lo mismo que ocurre con el correo electrónico. De quedar más de quince minutos disponibles dentro de la hora pautada para el Chat. aspecto que es más importante si tenemos en cuenta la rapidez con la que se desplaza el texto sobre la pantalla y el tiempo que requiere para su lectura.

son fundamentalmente que las primeras se refieren a listas de correo electrónico tematizadas a las cuales se suscribe el usuario. No ignorar las conductas negativas. En el caso de los grupos de noticias éstos "se configuran como una comunidad virtual que se basa en el principio de -dar tanto como se obtiene-. . No creer que debe ser siempre el tutor el que inicie las participaciones. solicitar asesorías u orientación. mientras que la segunda. Ambas pueden ser utilizadas para intercambiar opiniones entre los usuarios. son tablones o foros de discusión donde el usuario incorpora al mismo un mensaje o una opinión.Orientación: orientada a los productos y a los procesos (McElhearn. 2007. establecer contacto entre las personas.Distribución: unidireccionales y multidireccionales. Saber iniciar y cerrar los debates. es decir. Ser objetivo y considerar el tono de la intervención. de interés general en temas concretos y especializadas.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Las diferencias fundamentales entre las listas de distribución y los grupos de noticias. pero llamar la atención de forma privada. analizar diferentes perspectivas. Presentar opiniones conflictivas. 1996). 64).ISBN 978-959-16-0633-4 . Alabar y reforzar públicamente las conductas positivas. ya que no todo el mundo puede compartir los mismos valores. . 2002. -. Berge (1995) nos habla que le profesor debe de poseer las siguientes: • • • • • • • • • • • • Tener claros los objetivos de la participación. .… Las listas de distribución las podemos clasificar de acuerdo a diferentes tipos de criterios: . En este aspecto. Comenzar cada nuevo debate pidiendo la contribución de un estudiante.Accesibilidad: públicas y privadas. . diseñar y trabajar en proyectos comunes. Cuidar el uso del humor y del sarcasmo. de tal modo que un usuario de "news" debería de mantener una actitud activa. aportar cuando sea necesario su experiencia o conocimientos sobre el tema a través del envío de mensajes" (Valverde. 31 A ellas también podrían incluirse algunas sugeridas por Duggley (2001) como son: Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Promover conversaciones privadas: diseñar situaciones para que las personas con intereses similares. Mantener un estilo de comunicación no autoritario.Temática: de interés general.Moderación: moderadas y no moderadas. y para cumplirla deberá de tener una serie de habilidades y capacidades. Tanto en una como en otras el papel del profesor y/o del tutor es de máxima importancia. Animar la participación.

se pretenderá animar a todos los participantes para contribuir en la discusión.. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. cuáles son las claves para acceder a él y construir la confianza en los usuarios para animarlos a que sigan hacia delante y que participen en el sistema. en este momento el moderador debe de ir progresivamente reduciendo sus intervenciones para que aumenten las de los alumnos y de esta forma generar su propio conocimiento y la realización de actividades colaborativas entre ellos. reconocer y ofrecer diferentes estilos de aprendizaje y síntesis. siendo uno de los autores que ha acuñado los términos "e-moderator" y "e-moderating".. Estos mismos podrán servirle como un portfolio del trabajo con los estudiantes. correos personales enviados. . En el primero. seguimiento del cronograma.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • Y de vez en cuanto intervenir para realizar una síntesis de las intervenciones.. 2007. uno de los autores que en los últimos años se ha preocupado más por la temática que nos ocupa.Tener habilidad para interaccionar y archivar la interacción. Por el cuarto. se pretende que el estudiante se haga independiente y comience a responsabilizarse de su propio aprendizaje. . Para Salmon (1999) la moderación de una conferencia a través de la red. implica la realización de una serie de actividades: acceso y motivación. respetuosos y cortés. Aunque posiblemente sea Salmon (1998. 1999 y 2000) uno de los autores que más se ha destacado por el estudio de la moderación en línea. En el segundo.. xenófobos. -. el profesor debe de dar instrucciones a los estudiantes sobre cómo usar el sistema. Mientras que por el último. y en este sentido indica que algunas de las características que debe de poseer un moderador son: . y tejer la información que van construyendo. . intercambio de información.Ser atento.Comprometerse con las personas de una manera no mecánica. se parte de la premisa que el éxito de la actividad va a venir determinado por cómo los alumnos estén integrados en un contexto de formación virtual por ello debe de perseguir la cohesión del grupo procurando desarrollar un camino sistemático de trabajo on-line entre los diferentes participantes. valoraciones. construcción del conocimiento y desarrollo. ser conciso. Para un correcto seguimiento de las diferentes funciones que hemos comentado es conveniente que el profesor-tutor abra una carpeta por cada alumno.. participación en las actividades.No escribir demasiado.Ser amable. donde vaya registrando las diferentes actividades que han realizado. .. así como dejar lo suficientemente claro que no se admitirá el uso de términos sexistas.ISBN 978-959-16-0633-4 32 . tratar conflictos y ofrecer un feed-back a los participantes.Y tener sensibilidad cultural Es importante que desde el principio se establezcan unas claras normas en lo que respecta al tipo de lenguaje a utilizar. . Por el tercero. para referirse con ellos a la persona que preside y regula el encuentro electrónico on-line. socialización en línea. se pretenderá la construcción del conocimiento. adoptando posiciones que nos permitan aprender de los problemas.

corroborar ejemplos propuestos. Como se ha podido observar. -. identificación de áreas de acuerdos contra desacuerdos. propuesta para apoyar argumentos. Aunque desde nuestro punto de vista a estos roles indicados por estos autores debemos de añadirles otros y es el de saber terminar y concluir una discusión en la red. Fase 5: Enunciar acuerdos y aplicar nuevos significados construidos: acuerdos y aplicaciones que integren los diferentes acuerdos. b) Tiempo de trabajo de los alumnos con el documento. de acuerdo con uno o más participantes. citas bibliográficas. negociación de la importancia de los argumentos. 2007. Es importante no perder de vista que la utilización de estas herramientas de comunicación exige que el profesor desarrolle una serie de aspectos como son: a) Planificación: determinar tiempo que durará la actividad. nos señalan la diversidad de ellos que pueden ser juzgados. descripción o identificación de un problema. e informar a los estudiantes. diversidad que serán más amplios conforme se amplíe la duración de la participación. conceptos o enunciados: se caracteriza por la identificación de desacuerdos. que apliquen nuevos conocimientos y que se hagan reflexiones metacognitivas que ilustran el entendimiento y el cambio de las formas de pensamiento como resultado de la interacción. seleccionar material de trabajo. Fase 4: Prueba y modificación de síntesis propuesta o co-construcción: someter a prueba y modificar la síntesis co-construida. Lowe y Anderson (1997) podrían establecerse diferentes fases en cuanto al análisis de la interacción y construcción del conocimiento a través de las listas de distribución: Fase 1: Compartir y comparar información: manifestar una observación u opinión. Fase 2: Descubrir y explorar disonancias o inconsistencia de ideas. el papel del profesor y tutor es de máxima importancia para garantizar una utilización educativa y de calidad de las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que tenemos a nuestra disposición para efectuar un aprendizaje mezclado.ISBN 978-959-16-0633-4 . 33 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. comprobar la síntesis propuesta para un esquema cognitivo existente. preguntas y respuestas para clarificar detalles. comprobar contra experiencias personales. propuesta y nuevas negociaciones de declaraciones que encierran compromisos y co-construcción de conocimiento y/o propuesta de integración de metáforas y analogías. definición. c) Desarrollo de la sesión. experiencia. d) Conclusiones y evaluaciones En este sentido. si bien girarán en torno a dos básicos: la construcción del grupo y el mantenimiento de una comunicación de calidad. comprobar contra datos formales y comprobar la síntesis propuesta contra testimonios contradictorios dentro de la literatura. Fase 3: Negociar significado / co-construcción cooperativa de conocimiento: se caracteriza por la negociación o clarificación de significados.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal También en esta línea de desempeñar diferentes papeles en la moderación Wahl y otros (1995). preguntas y respuestas para clarificar el origen del desacuerdo. según plantean Gunawardena.

…). Mucho se ha hablado sobre el paradigma emergente de una nueva sociedad del conocimiento (Moran y Ot.1. Cabe señalar que estábamos acostumbrados tradicionalmente a un procesamiento de la información de modo secuencial y lineal. En este artículo intentaremos inicialmente situar y discutir algunas de las bases metodológicas necesarias para una utilización adecuada y eficaz de estas nuevas tecnologías.1. explicar las normas de funcionamiento para el contacto con el profesor. 15. animar y estimular la participación. Muchas de estas nuevas tecnologías están siendo producidas. y social (dar la bienvenida a los estudiantes. Premisas a considerar.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Las funciones serán diversas. nos están proporcionando una cantidad extraordinaria de información. -.…). asegurarse que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado. 2000). Segunda premisa: el procesamiento de la información en los ambientes de aprendizaje con el uso de las nuevas tecnologías.…). junto a sesiones tradicionales de clase. en su mayoría. organizativa (establecer el calendario del desarrollo de la actividad. realizar actividades formativas específicas. dar consejo y apoyo. como recientemente hemos expuesto en un trabajo actualmente en prensa. El conocimiento precisa sobremanera de una construcción de las personas que obtienen estas informaciones. ayudada por interacciones con otras personas que participan del mismo interés. 15.…). Entretanto esta información no garantiza necesariamente un proceso se producción del conocimiento. 15.ISBN 978-959-16-0633-4 34 . El modelo de aprendizaje mixto "blended learning" puede ser una nueva ocasión para reflexionar sobre cómo introducir la tecnología en esos ambientes de acción presencial. orientadora (facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio en la red. sin la suficiente atención para evitar que se conviertan en un medio más sofisticado para los viejos sistemas tradicionales de enseñanza.1. Los sistemas multimedia. Media y Superior. Cabe resaltar que esta introducción. Pero lo que se ha visto efectivamente es la construcción de una sociedad de la información.1. donde las aglutinamos en: técnicas (asegurarse que los alumnos comprenden el funcionamiento técnico del entorno telemático de formación. La utilización de las nuevas tecnologías. formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan teniendo.…). Sería un error entender que el aprendizaje mixto no es sino el uso de unas tecnologías a distancia para ciertos aprendizajes con alta participación del alumno. académica (responder a los trabajos de los estudiantes. en especial de la informática como herramienta en el proceso de mediación de enseñanza-aprendizaje se va convirtiendo día a día en un medio frecuente en nuestras aulas a los tres niveles de enseñanza Primaria. a través de la lengua escrita o Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. pero esto no lo convierte automáticamente en transmisor. Es importante señalar el importante papel que tiene el profesor en el proceso de mediación pedagógica. de una manera general. resumir los debates. en especial INTERNET. contactar con expertos para que desarrollen una conferencia a través de redes. Multiambientes de aprendizaje en entornos semipresenciales. facilitar la creación de grupos.2.. Basado en estas premisas discutiremos esta integración en el aula así como en los laboratorios multimedia. Primera premisa: la información y la sociedad del conocimiento. 15. guía y orientador del estudiante. 2007. no está siendo hecha por medio de una discusión crítica respecto a como se implementan en los ambientes de aprendizaje.

2007. 1992). la construcción del conocimiento se da a través del procesamiento de la información por medio de varias formas de lenguajes simultáneamente.4. de la representación y de la instrucción. los llamados sistemas multimedia. sino que por el contrario influye decisivamente en el modo como se construye el conocimiento. Por ese motivo los principios de la Teoría de la Flexibilidad Cognitiva son más fácilmente implementados en ambientes interactivos como es el caso de los documentos hipermedia.1. la construcción del conocimiento acontece de forma más abierta. Los ordenadores y sus aplicaciones por sí solos no aportarán mudanzas efectivas si no vienen acompañados de propuestas metodológicas que valoricen la construcción Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.3. Por tanto un medio audiovisual no es un simple recurso. descontextualizados de la realidad y de los intereses de los alumnos. Durante mucho tiempo la enseñanza se ha basado en un proceso meramente de transmisión de conocimientos teóricos. En este sentido es importante un mayor análisis de la llamada teoría de la flexibilidad cognitiva (TFC) de Spiro (Spiro y Ot. 1996) donde se afirmaba que la experimentación por sí sola resolvería todos los problemas de la enseñanza de la química. estas dos aproximaciones no conseguían producir un aprendizaje verdaderamente significativo. que favorecen la transferencia del conocimiento a nuevas situaciones. Entretanto debemos asimilar que cuando utilizamos medios de comunicación estamos utilizando su lenguaje.ISBN 978-959-16-0633-4 35 .Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal hablada. En este contexto debemos enfatizar que las nuevas tecnologías son instrumentos de mediación de este proceso. 15. De modo diferente. En estos nuevos ambientes. Cuarta premisa: la mediación pedagógica en ambientes informatizados. En este momento la llegada de la utilización de las nuevas tecnologías en la enseñanza esta generando una expectativa. de que estos nuevos ambienten garantizarán una excelencia en el aprendizaje. La Teoría de la Flexibilidad Cognitiva fue propuesta en la década de los ochenta por Rand Spiro y los colaboradores. Posteriormente se produjo una enseñanza empiricista (Borges.1. o lo que lo hace sin duda mucho más atrayente y compleja. el cual es la base del proceso de conocer. Señalo entretanto que la simple transfiguración de una ropa antigua por la utilización de recursos tecnológicos de punta. 1987. integrada y multisensorial. 1988. La utilización de ambientes informáticos de aprendizaje tiene que estar unido a una filosofía de la educación que ayude a superar el proceso de exclusión escolar intramuros que hoy se produce en Brasil. Entretanto. Spiro y Jehng. 1990) que subsidia y refuerza la importancia de la utilización de estas nuevas tecnologías y de los nuevos ambientes de aprendizaje. El desarrollo de la flexibilidad cognitiva requiere múltiples representaciones del conocimiento. 15. con medios distintos no solo se aprende de modo distinto sino que también se producen aprendizajes diferentes (Ferres. tal vez exagerada. Es una teoría del aprendizaje. en los ambientes mediados por estas nuevas tecnologías. 1997). -. O sea.1995. tendrá que venir acompañada de una profunda discusión y análisis de las estrategias metodológicas que pueden ayudar en la construcción de un aprendizaje significativo (Giordan. no pudiendo ser considerados por tanto el actor principal de la construcción del conocimiento por parte del que aprende. Tercera premisa: los instrumentos y los métodos.

Las nuevas tecnologías serán importantes herramientas para la construcción del conocimiento. La sala del aula está distante. La realidad actual de nuestras escuelas demuestra una completa disociación entre los diversos ambientes de aprendizaje. el ordenador y los equipamientos experimentales. sonora. Dicho profesor necesitará una competencia en aspectos como la capacidad de utilizar de forma adecuada los nuevos recurso tecnológicos. 1999) deberán estar presentes en la elaboración de los métodos didácticos tanto como en la producción de los recursos que serán aplicados. dinámica y. con mayor libertad de interacción. los nuevos cursos tendrán que incorporar formatos nuevos que permitan que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea construido de manera sincrónica y asincrónica.2. Tal vez consigamos ese objetivo si reunimos en un mismo espacio recursos que permitan al alumno trabajar en grupos. asociando formas multisensoriales de adquisición de las informaciones. Una persona muy preocupada por el uso de ordenadores pregunta a un usuario en una aula: . permitir una mayor interacción entre profesor-alumno y alumno-alumno.ISBN 978-959-16-0633-4 . Para ilustrar esta perspectiva describo el ejemplo del profesor Antonio Bartolomé (Bartolomé. o lo que llamo aquí multiambientes de aprendizaje. física y metodológicamente.Utilizo la cabeza. si queremos incorporar efectivamente los nuevos recursos tecnológicos. principalmente.¿Qué utilizas? Windows. 1999) que genera una reflexión que todos deberíamos hacer antes de introducir en el contexto educativos las nuevas tecnologías. como por ejemplo el vídeo. Es importante analizar que no podemos utilizar esta concepción sólo en los momentos presenciales. Macintosh… La persona responde: . permitiendo que los alumnos puedan utilizarse de diversas formas para la transmisión de la información (escrita. 15. etc. visual. utilizando diversos instrumentos que ayuden en la mediación pedagógica. Los cursos semipresenciales. los audiovisuales y los multimedia. Necesitamos. permite una 36 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. El adecuado funcionamiento de estos nuevos ambientes de aprendizaje pasará necesariamente por un profesor mediador que sea capaz de trabajar a un nivel multidisciplinar. Los multiambientes de aprendizaje. En este desafío tendrán un papel fundamentos los cursos de formación de profesores. Las interacciones horizontales y presenciales descritas en las modernas teorías del aprendizaje (Moreira. 2007.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal del conocimiento y de su importancia en la realidad social del alumno.) en beneficio de un aprendizaje más flexible y abierto. claro. -. de los otros ambientes de aprendizaje como los laboratorios experimentales. La nueva sala de aula tendrá que ser multisensorial. La distancia a pesar de no ser en sí educativa. El gran desafío que deberemos enfrentar en los próximos años residirán en crear caminos dentro de estos nuevos ambientes que redunden en un aprendizaje significativo para nuestros alumnos. unirlos en un único ambiente de aprendizaje. Además de lo comentado anteriormente.

especialmente en situaciones de formación "in-company" donde los programas de formación se diseñan a medida de cada cliente. la interacción entre él y el profesor o entre los compañeros. 1998). también es cierto que muchos materiales y artículos en nuestro país hablan bajo un punto de vista comercial. por más paradójico que parezca. a través de redes informáticas. Uno de los ámbitos en los que se han experimentado durante años las actividades formativas de blended learning. Finalmente la discusión de la importancia de los nuevos ambientes de aprendizaje tendrá que ser revisada y ampliada a partir de la discusión y análisis de las nuevas herramientas que incorporan.ISBN 978-959-16-0633-4 37 . para una propuesta de una Escuela multisituacional y multitemporal. 2007. Conocer los recursos de que se dispone. De la misma forma que cada vez encontramos más referencias sobre entornos de blended learning. Pero el hecho de poder acceder a diferentes medios no garantiza la calidad en los procesos de enseñanza y aprendizaje. en la que la propia escuela mantenga la primacía en el proceso de enseñanza-aprendizaje. -. No podemos seguir concibiendo una propuesta escolar.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal extensión mayor de los momentos importantes para el aprendizaje (Demo. es el entorno universitario. alabando las ideas clave de blended learning (como es el caso de muchas empresas y universidades). más allá del momento en el aula. Estas dos situaciones son las más generalizadas cuando hablamos de entornos de aprendizaje basados en sistemas de e-learning actualmente en nuestro país. Las empresas de formación a distancia online en España. y bajo una perspectiva de blended learning. En síntesis será imperativo que los cursos cambien a un formato semipresencial permitiendo al alumno ampliar. con una tradición en el ámbito de la enseñanza presencial han ido incorporando recursos de elearning a sus actividades docentes como primer paso a su entrada al mundo del elearning y se han ido configurando como espacios de enseñanza semipresencial especialmente en titulaciones de postgrado. La comunicación audiovisual basada en el blended learning en la universidad. han seguido un camino inverso. en general. de forma que poco a poco hemos aprendido a hablar de blended learning y cada vez más experiencias en el mundo de la empresa y el ámbito universitario nos acercan a la visión de aprendizaje mixto ligado al e-learning. saber planificar el proceso y organizar el uso de los mismos. diferentes medios y diferentes recursos se disponen para el trabajo de alumnos y profesores. poco a poco han ido incorporando sistemas y recursos presenciales para reconvertir sus entornos de e-learning añadiendo sistemas presenciales. pero también poco a poco en los estudios de primer y segundo ciclo. Y desde los proyectos de formación corporativa. Esta ampliación podrá darse como una interacción entre los multiambientes escolares como en ambientes extraescolares como la casa o el trabajo. o bien advirtiendo que la enseñanza mixta no es la solución a los "problemas" del e-learning (como es el caso de algunas universidades privadas que centran su actividad en la formación Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. poco a poco muchas empresas van incorporando situaciones presenciales a los cursos de formación online más abiertos al público en general. es la clave para la formación de los alumnos de Comunicación Audiovisual. En muchos casos las universidades. En los estudios de Comunicación Audiovisual de la Universidad de Barcelona. 16.

y en las empresas que poco a poco descubren que sus grandes inversiones no están siendo rentables. hace apenas 5 años. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. se diseñó el estudio de 2o ciclo en Comunicación Audiovisual en la Universidad de Barcelona. Es curioso darse cuenta de que los artículos sobre e-learning en España son cada vez más críticos y denotan un desencanto creciente en los usuarios que se muestran insatisfechos. así como empresas privadas ligadas al mundo de la formación. basada en la potenciación de sistemas de autoaprendizaje y autorregulación del propio aprendizaje. Por un lado el mundo más empresarial del e-learning ha concentrado sus esfuerzos desde el principio en los "contenidos" buscando el ofrecer programas atractivos y adecuados para sus posibles clientes. con pocos recursos pero interesantes ideas. 16. Y en este estudio universitario intervienen profesores de distintos ámbitos y diferentes facultades de la Universidad de Barcelona. -. 2007. se planeó la creación de un entorno global de aprendizaje. Una de las iniciativas que ha intentado poner en marcha un sistema de aprendizaje basado en entornos de blended learning. flexible. y materiales audiovisuales. Las perspectivas son diferentes. son trabajadas de forma distinta en todos los ámbitos y mantienen de forma implícita unos resultados muy diferentes para alumnos. focos. en la Universidad de Barcelona. por otro lado pueden mantener de momento una situación de investigación y de experimentación de nuevas formas de educación a distancia.ISBN 978-959-16-0633-4 38 . profesores y programas formativos. cámaras. y en muchos casos sin cuidar lo que llegan a ser realmente estos contenidos. Y se pensó en un entorno de múltiples posibilidades: • Un espacio físico con diferentes equipos informáticos de producción multimedia y audiovisual. sino en el área de Educación.1. ha sido la llevada a cabo durante estos últimos 4 años en el estudio de Comunicación Audiovisual. el diseño. no en el área de periodismo (como es habitual en otras universidades). Cuando. la planificación de los procesos de enseñanza implícitos en las acciones de enseñanza a distancia. por el que las empresas privadas dedicadas a la formación a distancia tienen cada día menos posibilidades de inversión y centran su atención en la búsqueda de posibilidades rentables para su negocio. crear el entorno. La carrera se diseñó como un estudio con entornos y recursos para el aprendizaje y el desarrollo profesional. Blended learning en Comunicación Audiovisual. aunque las mayores aportaciones suelen surgir de pequeños grupos de investigación ligados a la formación. El pesimismo de las empresas y el optimismo desde las universidades están ligados también al punto de vista y el esfuerzo mantenido estos últimos 5 años en el sector. en el que los alumnos debían ser proactivos en su proceso. El hecho de intentar buscar caminos alternativos a la formación bajo "e-learning" en nuestro país. Las universidades.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal online). En cambio las iniciativas en grupos dentro de las universidades han estado realizando un importante esfuerzo en la metodología. en los índices de abandono. El reto fue pensar en un sistema que contuviera ideas claves desde la perspectiva de educación abierta. viene motivado en parte por una crisis económica en el sector. intentando alejarse de la metodología universitaria únicamente presencial de trabajo en gran grupo y a la vez sin volcarse en el aspecto 100% elearning. La carrera de segundo ciclo se enmarca. semipresencial.

. intentando crear un espacio de trabajo abierto y flexible. capaces de dar clase.… un espacio para el trabajo en pequeños grupos y el estudio individual. 2007. Así por ejemplo. Donde los alumnos tienen acceso a diferentes medios humanos y materiales para su aprendizaje. video. colgar y gestionar). y se escogen los medios adecuados. en que espacio van a realizarse. se combinan diferentes equipos y diferentes sistemas operativos. documentos de consulta. compartir y mostrar sus materiales de trabajo y aprendizaje. las herramientas de foro y chat tendrán un protagonismo mayor a lo largo del curso.. que sesiones de trabajo en gran grupo van a llevarse a cabo a lo largo del curso. en cambio asignaturas donde la reflexión. gestionar. se potencia un diseño y una planificación de cada una de las asignaturas de la carrera. la opinión. semipresencial y online en cada asignatura.… También se organizan las actividades de aprendizaje dependiendo de cada situación. De forma relevante en este espacio más técnico o aula de trabajo de alumnos. equipos informáticos. … son más relevantes. colgar. clases magistrales. el debate. Un grupo de profesores. Cada profesor determina junto con sus alumnos. -. "impartidores" de clases teóricas y prácticas. sino que se ideó como recurso clave para la promoción de un estudio orientado a una formación y desarrollo profesional de sus alumnos. las asignaturas más técnicas posiblemente tenderán a utilizar de forma más cotidiana el aula de recursos multimedia y audiovisuales para trabajar. referencias.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal software para la producción multimedia y la producción audiovisual. materiales de estudio (que cada profesor debe elaborar. la crítica. la forma de trabajo presencial. y según los contenidos que se desean trabajar. conexiones a Internet para equipos portátiles. Un servidor para alumnos y profesores donde cada uno puede acceder. trabajo en grandes equipos.... Y el soporte de dos equipos de investigación y producción de la Universidad. harán un uso del campus virtual a un nivel más alto. … con recursos claves para la proyección de imágenes. herramientas de seguimiento. la lectura.ISBN 978-959-16-0633-4 39 . permitiendo al profesor organizar según las necesidades del tema y de los alumnos. el ntercambio. organizar programas formativos. diseñar talleres para el conocimiento de las herramientas. conexiones para equipos portátiles de los alumnos y profesores en todas las mesas. orientadores. con recursos para la comunicación. recursos claves. en la medida de lo posible sin control de accesos ni protecciones especificas de sistemas. el Laboratorio de Medios Interactivos (LMI). Y también los profesores de la carrera se ven inmersos en un proceso de cambio de metodología. profesores titulares universitarios y profesores asociados más ligados al mundo de la empresa. entendiendo que no Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. DVD. Un espacio virtual de campus online. y donde se les exige una participación activa en su propio aprendizaje. que fechas. sistema de videoconferencia. formadores. Para el desarrollo de los diferentes procesos de aprendizaje. • • • • La creación de estos espacios y materiales no es algo gratuito. • Un segundo espacio físico para sesiones de gran grupo.. y el Centro de Recursos Audiovisuales de la División de Ciencias de la Educación (CRAV). exposiciones. Las asignaturas de la carrera se organizan según sus objetivos.

priorizando los objetivos de aprendizaje y los alumnos se han desarrollado metodologías de trabajo que han implicado: • Un desarrollo basado en un trabajo por proyectos. plantillas. • • • Que engloban: • • • • • Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. foros. lista de discusión. Llevar a cabo un proceso de enseñanza semipresencial en asignaturas técnicas es algo complejo porque requiere de una participación activa del profesor y de los alumnos para su éxito a nivel cualitativo.2. … recursos para el conocimiento a partir de manuales. A pesar de que cada profesor o equipo de profesores organiza sus asignaturas y utiliza los medios en cada una según las necesidades. técnicas paso a paso. ejemplos. para promover el conocimiento en el uso de técnicas y herramientas. debates en tiempo real. desde su inicio. con tutorías y orientaciones personalizadas a cada persona o equipo. 16. Un trabajo técnico presencial en pequeños grupos. donde cada alumno o cada pequeño equipo de alumnos debe desarrollar un material dependiendo de la asignatura que se realice en cada caso. artículos. correo electrónico. materiales de lectura orientados a la adquisición de conceptos claves. Una presentación de las bases conceptuales de los temas que se trabajan a lo largo de la asignatura. Unos recursos en el campus virtual que acompañen al alumnos en todo el proceso de la asignatura. donde el rol del profesor se centra en una actividad de mentoring y de coaching. En asignaturas donde el planteamiento se ha realizado bajo una perspectiva de blended learning. software. -. de la elección en cada caso de los procesos y recursos más adecuados para trabajar. y espacios para la exposición de los trabajos de cada grupo. Un seguimiento personalizado para cada alumno y para cada pequeño grupo de trabajo. Pero especialmente requiere en primer lugar un conocimiento de las tecnologías de la información la comunicación y el conocimiento. de las posibilidades de los medios. Algunas ideas claves del blended learning bajo experiencias. 2007. imágenes. … herramientas de comunicación para la consulta y el intercambio de información.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal todas pueden ser trabajadas de la misma forma y que su diseño formativo dependerá de las posibilidades pero muy especialmente de los objetivos de aprendizaje que se planteen. es importante descubrir como son aquellas asignaturas más técnicas las que han sabido aprovechar los recursos y los medios para optimizar los procesos de aprendizaje que tienen cabida en ellas.ISBN 978-959-16-0633-4 40 . textos. espacios para archivos en el servidor. y a la reflexión y la visión crítica materiales para el trabajo y el desarrollo. calendario compartido. Creando situaciones comunicativas presenciales de gran grupo. donde la información que el profesor transfiere a los alumnos tiene su centro en la base más teórica y conceptual del conocimiento.

En este tipo de planteamientos se han desarrollado acciones que han llevado a resultados que nos indican que los procesos de aprendizaje desarrollados están siendo positivos en cuanto a que: • El aprendizaje es significativo para los alumnos ya que toma forma en cada proyecto desarrollado y lleva implícita una aplicabilidad real en el mundo empresarial actual.ISBN 978-959-16-0633-4 41 . con claros objetivos de optimización y mejora cualitativa del mismo. Se promueve la posibilidad de trabajo globalizador. Se multiplica el interés y la motivación por el propio aprendizaje. El uso de diferentes medios y técnicas de trabajo. Nuestras formas de acceder a los medios cambian. pero que va a estar orientándote para que puedas conseguir el proyecto que te has planteado. que vas a tener que dedicar tiempo a leer. modelos. …etc. buscar. el desarrollo e integración de los media. gestionar y crear un entorno multimedia orientado al aprendizaje. de narrativa audiovisual.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • Y una evaluación formativa de los aprendizajes de cada grupo que únicamente es posible a partir de este seguimiento personalizado del desarrollo de proyectos de cada equipo o alumno. herramientas en el aula presencial y el aula virtual. el conocimiento de diferentes áreas como el video. contrastar. de los conocimientos que se adquieren mediante la práctica. . conlleva una motivación por el propio desarrollo. Cada equipo avanza según sus posibilidades y las exigencias de su profesor. El saber que el profesor no va a darte todo lo que necesitas para aprender. Se desarrollan estrategias de autoaprendizaje y autogestión del propio conocimiento. y a la vez son nuestras necesidades las que provocan un cambio en los recursos y medios que vamos a utilizar en cada caso. los alumnos deben diseñar. 2007. experimentar. Implica una toma de conciencia del propio proceso y de alguna manera obliga al alumno a ser pro-activo en su propio desarrollo profesional a lo largo de los estudios. que varían en función de cada necesidad. no solo en los procesos comunicativos sino también en los resultados que se obtienen.. probar. la imagen. Por ejemplo.. -. • • • • • Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. de realización audiovisual. de video. El feedback entre el alumno y el profesor es constante. con una fuerte interrelación entre diferentes áreas de la carrera o del estudio. Se integran estrategias. de lenguaje. de programación. en una asignatura de último curso.. Se crea la posibilidad de realizar un seguimiento del proceso de enseñanza y aprendizaje. y pronto sus proyectos de telemática. su orientador. Se les exigen conocimientos en muy diversas áreas. su "entrenador". Se refuerza el aprendizaje con las sesiones de mentoring y atención personalizada a cada proyecto y a cada participante. deben ponerse en juego para alcanzar el objetivo de la creación del entorno de aprendizaje multimedia. el poder de la información. la narrativa. procesos. … implican que en las asignaturas de desarrollo de proyectos el alumnos debe tener un amplio marco de conocimiento y debe saber aprovechar de cada área aquello necesite en cada momento para el desarrollo de los propios proyectos.

Todos los alumnos y profesores pueden acceder a este espacio común de intercambio que es el campus virtual y el servidor.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • Se facilita la posibilidad de "aprender de nuestros iguales". 42 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. mientras otros están sentados juntos en el aula más técnica editando o programando o diseñando un proyecto. han sido valoradas muy positivamente. Cada año al finalizar el curso se ha pasado una encuesta de valoración a los alumnos centrada en cada una de las asignaturas y atendiendo a valoración general.ISBN 978-959-16-0633-4 . en un entorno común. Se promueve el uso de herramientas para el trabajo y el aprendizaje colaborativo. atendiendo a aspectos de metodología y valoración del propio desarrollo de los alumnos. algunas asignaturas han ido realizando un seguimiento de las valoraciones de los alumnos al finalizar las mismas. compartir ideas. Los alumnos preparan sus proyectos que pueden ser visionados por todos los compañeros. sistemas de comunicación. que haya recursos materiales para utilizar. 16. Aquellas asignaturas que han sabido adaptarse y utilizar los diferentes recursos según sus necesidades han sido las más positivamente valoradas por los alumnos. han sido también las más valoradas. A nivel más concreto. paralelo a los sistemas de evaluación dependientes de la propia Universidad de Barcelona. y que pueden variar a lo largo del curso a medida que vamos aprendiendo también de lo que hacen los demás. pero también las aulas de trabajo. y a no ser que el diseño de los procesos se realice bajo un punto de vista muy ligado a la realidad profesional de estos comunicadores audiovisuales. siguiendo la idea del punto anterior. y se han mantenido prácticas de atención personalizada a cada proyecto. partiendo de la idea de que las valoraciones de los alumnos son relevantes para asegurar la calidad educativa en la carrera. que pueden ser mejorados según las visiones aportadas. Durante estos años de la carrera se ha intentado llevar a cabo un sistema de valoración de la calidad educativa. a no ser que el diseño de los procesos de aprendizaje lo requiera. Así tanto aquellas asignaturas donde el trabajo de reflexión. experiencias.3. sistemas de participación activa en los procesos de aprendizaje. del papel del profesor y de los aprendizajes realizados. y que las formas de comunicación especialmente mediante el campus virtual propician cambios y mejoras continuados en los estudios. promoviendo la visión menos musical y más didáctica del "peer to peer" (P2P). 2007. • • El hecho de que existan herramientas para el trabajo en equipo. -. y también entre compañeros. que los profesores tengan la puerta de sus despachos abierta … no significa que estas herramientas sean utilizadas. de los recursos utilizados. a nivel general en la carrera de Comunicación Audiovisual. Los alumnos pueden compartir con los profesores sus visiones y proyectos. lectura y crítica era importante y se han sabido utilizar las herramientas de debate del campus virtual y las sesiones presénciales en gran grupo. Se potencia de forma continuada la implicación y la participación de los alumnos en la carrera. de la misma forma las asignaturas basadas en proyectos de trabajo donde el campus virtual se ha utilizado como espacio de recursos para el autoaprendizaje. algunos de los cuales pueden estar trabajando a distancia. Luces y algunas sombras en la experiencia del blended learning. proyectos. comentados por todos.

buscar ejemplos reales. acostumbrados a lo largo de su vida escolar y universitaria a sentarse en una aula donde un profesor "expone" lo que sabe acerca de un tema en cuestión y luego le pide que lo recuerde y repita. el uso de los mismos. Los problemas clave para la implantación de sistemas de blended learning en los procesos de enseñanza en la carrera de Comunicación Audiovisual se han centrado en dos factores básicos: • El bagaje de los alumnos. un orientador. el trabajo en pequeños grupos y sobretodo el trabajo con los alumnos con tutorías personalizadas. poner una nota y terminar el curso. En la carrera se les exige ser partícipes activos de su propio proceso de aprendizaje.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Pero por diversas razones.. seguimientos a lo largo del curso. o no todos saben que pueden participar activamente de la carrera. incluso referentes al propio estudio. es algo difícil. Los alumnos no están acostumbrados al "autoaprendizaje" a saber "buscarse la vida" para solucionar problemas. . explorar sus propias posibilidades.. experimentar. siguen teniendo una fuerte necesidad de saber que hacer en cada momento y como hacerlo exactamente. Después de 5 años con la carrera a nuestras espaldas. se intenta estimular iniciativas de grupos y la participación de los alumnos en todos los aspectos de la vida académica. implicándose desde los órganos de gobierno o en la gestión de los materiales. seleccionarla. -. todavía algunos profesores entregan apuntes fotocopiados (mejor aún. y en ocasiones un mentor o un entrenador. apoyo. y se dota a los estudiantes y profesores de medios y sistemas que permitan también las situaciones de critica y confrontación . impartir una clase.. En realidad el cambio que implica el pasar de ser el "sabio" que tiene la información a convertirse en un guía del aprendizaje de los alumnos.. pedir ayuda cuando es necesaria. leer. y escoger lo que leer en cada caso. piden a los alumnos que compren los apuntes en la fotocopiadora de la facultad).ISBN 978-959-16-0633-4 43 . y en un desconocimiento de las TIC que impide la propia experimentación en sistemas de comunicación y creación de materiales adecuados. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. asimilarla. Y tienen una exigencia en este aspecto hacia el profesorado limitando las posibilidades de creación de sus propios materiales y proyectos. ni se dan cuenta de que si actúan de forma proactiva en sus asignaturas conseguirán un mayor desarrollo humano y profesional en sus proyectos. la organización de la información. e incluso aquellas en las que se ha apostado por este tipo de metodologías han encontrado algunos problemas. necesita pautas. no todas las asignaturas de la carrera han estado trabajando mediante sistemas de blended learning. La cultura de los apuntes y las fotocopias y los libros que leer. y tres promociones de alumnos. y ejemplos para llevar a cabo sus proyectos. aulas y recursos de la propia carrera. a buscar información. pedir unos trabajos o un examen. Esta "costumbre" que dificulta el acceso a los medios del profesorado. la creación de materiales en la red. orientación. Algunos alumnos. mantener un sentido crítico. Y mantiene su dificultad por una visión del proceso de enseñanza universitario muy basado en clases magistrales. 2007. • La cultura del docente universitario acostumbrado a ir a la universidad algunos días a la semana. aunque son personas adultas estudiando su segunda carrera universitaria. leer y leer. probar. comparar. crear algo nuevo. extraer nueva información. Pero no todos los alumnos están preparados.

que nos acercan a situaciones de aprendizaje activas y significativas para los propios alumnos. Y los alumnos se implicaron en la creación de la carrera porque se les hizo ver en este momento que ellos eran protagonistas de su propio aprendizaje. con el objetivo de promover el estudio y también el currículo de los alumnos que terminan sus estudios. los equipos. heredándose desde la primera generación. cuyos alumnos construyeron el aula de trabajo más técnico. todo era nuevo. el campus virtual y todos los materiales. Y algunos alumnos siguen teniendo problemas cuando un profesor les pide su participación en el aula presencial o virtual. La creación de un doctorado centrado en Arte. La creación de un master de Antropología Audiovisual en un acuerdo con la facultad de Formación del Profesorado y la Facultad de Historia de la Universidad de Barcelona. La promoción de investigaciones educativas dentro del ámbito de la carrera que implican a profesores. Cuando empezamos con el estudio. las aulas. organizaron seminarios a medida de sus necesidades y aportaron sus valoraciones del profesorado y las asignaturas desarrolladas. organizado bajo actividades de conferencias y seminarios con personajes relevantes en el ámbito de la sociedad de la comunicación. Este sentimiento de implicación ha ido. 2007. alumnos e investigadores de los departamentos de la facultad implicados. -.ISBN 978-959-16-0633-4 • • • • 44 . Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal todavía podemos ver listados con las notas de los alumnos en las puertas de alguna aula aunque tienen un sistema de e-mail a mano. que ha cambiado desde una primera perspectiva de practicum curricular de trabajo por proyectos hasta la situación actual de practicum en importantes empresas del sector audiovisual y multimedia. para los alumnos nuevos y los profesores nuevos. Diversas iniciativas más allá de los estudios académicos durante estos años han sido fruto de un trabajo colaborativo entre profesores y alumnos de la carrera. y han puesto de manifiesto que el aprendizaje en la universidad también se realiza fuera del aula con actividades como: · Las escaletas. • La muestra de CAV que se organiza al final de cada curso y permite que los trabajos audiovisuales y multimedia desarrollados por los alumnos a lo largo del curso tengan una proyección de exposición fuera de la universidad. o se encuentran perdidos cuando se les pide algún trabajo si no les dan todas las instrucciones exactas de cómo debe hacerse y una clase dedicada a ello y no se les indica que tamaño o extensión debe tener un trabajo. que son una iniciativa de los alumnos de la primera promoción que cada año se han celebrado como un espacio de aprendizaje para los alumnos y profesores del campus. Comunicación y Educación. y todavía algunos profesores se niegan a que los alumnos utilicen el foro de debate general del campus para expresar sus quejas. de alguna manera traspasándose. todavía algunos profesores piden a los alumnos que entreguen sus trabajaos en formato de texto y en soporte papel. Y el cambio que este curso está teniendo la orientación del practicum de los alumnos de Comunicación Audiovisual. De todas formas algunas iniciativas indican que existen resultados positivos en cuanto a cambios en la cultura universitaria.

o en diferente tiempo. no han mostrado resultados concluyentes. influye sobre el aprendizaje del estudiante. Siguiendo este orden de ideas se entienden como Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. cómo. es en el diseño de la instrucción donde se evidencia la concepción de aprendizaje. que compromete directamente su calidad aún más por el creciente uso de las tecnologías de la información y la comunicación que permiten mayor interacción entre el docente y el alumno. y con qué instrumentos. 17. Clark (2000). No obstante. medios. -. Cuando han estado presentes han contribuido al desarrollo y mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Este tipo de iniciativas han estado promoviéndose o provocándose al crear un entorno global donde diferentes recursos. afirma que la evaluación en educación a distancia debe ser planificada y debe medir y recolectar datos para emitir juicio sobre los programas para mejorarlos. Sin embargo. eficiencia. en este sentido Simonson y cols (2000) señalan sus beneficios pedagógicos en la taxonomía de la evolución de la educación a distancia y su relación con las tecnologías. Se puede afirmar que las funciones fundamentales de la evaluación de los aprendizajes están dirigidas a constatar el logro de los objetivos de conceptos. Ellos presentan dicha evolución desde su inicio con los estudios por correspondencia hasta los actuales momentos en que se realizan en aulas virtuales. La evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia constituye un elemento fundamental de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Villarroel (2000:26) propone que "la calidad de un programa será entendida como la suma e integración de su pertinencia. El uso de las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación a distancia ha generado un proceso de reflexión sobre cómo evaluar los aprendizajes. al mismo tiempo. es un elemento importante porque permite constatar los logros de los estudiantes y promover el aprendizaje con información de retorno constituyéndose en una herramienta de control de calidad. cuándo. En la educación a distancia se enfatiza el autoaprendizaje. qué se va a evaluar. Este proceso permitirá interpretar y analizar la información para valorar el rendimiento del alumno. La evaluación de los aprendizajes tanto en la educación presencial como a distancia. el modelo didáctico y la toma de decisiones referidas al para qué evaluar. procedimientos y actitudes. 2007. con miras a responder a las necesidades propias de la educación a distancia. efectividad y eficacia". En este sentido. las tecnologías de la información y comunicación permiten encuentros desde diferentes lugares. La evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. en este sentido. También dice Clark que la educación a distancia mediada por los vehículos que transportan la información. consideración que el autor hace extensiva al currículo y al sistema educativo y a los aprendizajes logrados.ISBN 978-959-16-0633-4 45 . la cual se caracteriza principalmente porque los actores de los procesos de enseñanza y de aprendizaje no se encuentran en el mismo lugar ni en al mismo tiempo. debido a la falta de claridad y precisión en los planteamientos de cómo realizar dicha evaluación con el uso de la nuevas tecnologías de la información y la comunicación y se centran más en las dificultades de evaluar y no dan respuestas claras de cómo hacerlo. y personas se organizan para un desarrollo educativo. La documentación en el área revisada reporta que las experiencias en evaluación en la educación a distancia. El estudiante es quién posee la capacidad de autodirigir y autoevaluar su propio proceso.

entre otras" (Dorrego. la internet. (Simonson. que se pierda la comunicación. En este sentido. la World Wide Web y demás medios tecnológicos han ampliado las ofertas educativas y aumentado la flexibilidad en los procesos de enseñanza y de aprendizaje. En resumen las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación a distancia favorecen la interacción y la comunicación entre los profesores y estudiantes. En consecuencia las tecnologías disponibles actualmente proporcionan a los procesos instruccionales una flexibilidad que les permite abordar desde diferentes perspectivas los procesos de análisis. computador como mediador. -. instrumentos y criterios que permiten realizar la evaluación de las distintas capacidades y contenidos aprendidos por los estudiantes. entre otras destrezas que favorecen el desempeño de los estudiantes. se reorganizan para dar mayor libertad al aprendizaje independiente. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Su utilización en la educación a distancia ha permitido el desarrollo de habilidades de aprendizaje como el análisis. han impulsado en la educación a distancia la interacción didáctica. producción.ISBN 978-959-16-0633-4 46 . dando lugar a diferentes experiencias conocidas como aulas virtuales que pueden interconectarse con otras instituciones e intercambian recursos. Wedemeyer (1981).1 La evaluación con el apoyo de las TIC. las tecnologías de la información y la comunicación facilitan la interactividad en la educación a distancia pueda realizarse de manera asincrónica. "El proceso de selección de las tecnologías es importante por cuanto permiten el acceso a múltiples posibilidades como video. ejecución y evaluación de los mismos. entre profesores y profesores.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal estrategias de evaluación el conjunto de procedimientos. entre estudiantes y estudiantes. La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación. la resolución de problemas. las tecnologías. es decir al mismo tiempo pero en diferente lugar y de forma instantánea. 2000). p. técnicas. 2007. la interacción y el diálogo entre el estudiante y el profesor ya que esto constituye una base que sustenta el control de la experiencia educativa. en diferente tiempo y sincrónica. Sin embargo es importante señalar que ellas requieren que tanto los profesores como los estudiantes desarrollen habilidades y competencias que permitan aprovechar estas herramientas y mejorar su efectividad. docencia. Albright and Zvacek. requieren ser utilizados con pertinencia y de forma adecuada en los diferentes contextos intruccionales para lograr una mayor efectividad. Smaldino. El término independencia se refiere a la libertad de dirigir el proceso de aprendizaje. pero esto no quiere decir. en este sentido. Holmberg (1990). 1999. audio. Al respecto Salinas (2000) comenta que la utilización de las redes pretende mejorar tanto el acceso del usuario a los materiales como la comunicación de éste con el tutor. alumnos. Los recursos tecnológicos aplicados a la educación. 17. que otros autores tales como Gibson (1997) y Hall (1996) han considerado un cambio de paradigma en la conceptualización de la educación a distancia. considera una reestructuración de la interacción didáctica al considerar que los elementos fundamentales de los procesos de enseñanza y de aprendizaje se modifican para adaptarse a la distancia física. De acuerdo con Bates (2001).442). habla de "conversación didáctica guiada" lo cual aporta modificaciones a la práctica pedagógica en la educación a distancia. Requieren de un desarrollo de destrezas y habilidades de los actores que se involucran en los procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia. diseño.

mediante el uso del computador y de las telecomunicaciones. como una comunicación asincrónica y el chat que permite una comunicación sincrónica que favorece a la interacción en los procesos de enseñanza y de aprendizaje para aclarar ideas y facilitar el proceso de evaluación formativa. el estudiante y el profesor.ISBN 978-959-16-0633-4 47 . cuando el profesor planifica actividades en línea que permiten la autoevaluación. La evaluación es un proceso que se realiza al inicio. Maier y Warren (2000). Estos aspectos son clave porque estos medios deben fomentar la capacidad de análisis y crítica del alumno. la evaluación en educación a distancia es un proceso interactivo. durante y al final de los procesos de enseñanza y aprendizaje. La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación a la educación a distancia beneficia la asistencia que ellas prestan al diálogo que constituye una de las herramientas básicas en materia de evaluación. dice que "la evaluación es un mecanismo autorregulador que permite al alumno pulsar acerca del logro del conocimiento" (p. además de la interacción entre los estudiantes. Smaldino. Autores como Harvey y Money (1999). la negociación y el compromiso entre el profesor y los estudiantes. al permitir la autoevaluación y la coevaluación en la distancia con la inmediatez que permite este medio tecnológico. Badia y Mominó. es un proceso que no se detiene y su seguimiento es de suma importancia para los actores del mismo. este proceso se realizará con mayor fluidez y precisión. Ahora bien. entre otros proponen diversas estrategias para la autoevaluación y la evaluación grupal. diálogos y debates entre otros. en este contexto es importante hacer notar la dinámica que toma el proceso didáctico al adaptarse a los diferentes grados de autonomía que son capaces de ejercer los estudiantes (Barberá. Esta relación permite que el estudiante y el docente se den respuestas inmediatas por lo tanto la retroalimentación en los procesos de enseñanza y aprendizaje se producen oportuna y pertinentemente. presentación de mapas mentales en línea.25). Simonson. permitiría una evaluación no sólo entre el docente y el estudiante sino entre los pares. que la evaluación debe ser planificada. Santos Guerra considera que "la evaluación debe ser un proceso de diagnóstico. 2007.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Algunos de los medios tecnológicos que se han incorporado básicamente a la educación a distancia son el uso del correo electrónico. -. la interacción en los procesos de enseñanza y de aprendizaje en los campos virtuales. Además la interacción estudiante. estudiante y docente beneficia al proceso de evaluación inherente a la enseñanza y al aprendizaje. La práctica de la interacción entre el material. en este sentido. Cuanto más explicitas y claras se presenten las actividades de evaluación. diálogo. Por lo tanto. Es por ello que la planificación de este proceso debe ser mediante el diálogo. Esto no escapa al proceso de evaluación. el seguimiento al trabajo en colaboración. Es por ello. que ayudan determinar el desempeño del estudiante (Morgan y O´reilly. la comunicación se establece mediante la Internet. 2001). retroalimentación constante de los aprendizajes" (1998:20). Ahora bien Flórez (1999). 1999). comprensión. Los cuales manifiestan diferentes comportamientos en el desarrollo de los mencionados procesos y diferentes capacidades de respuesta. debe valorar y recolectar datos que le permitan al estudiante y al docente mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje. Salmon (2000). entre ellas la Internet. Albright and Zvacek (2000) establecen "la evaluación sugiere la atribución Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.

considera evaluación de los aprendizajes a la valoración que se le otorga al estudiante al constatar el logro de los objetivos.1974. 2007.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal de significados o calidad al estado común de un objeto en particular o condición"(p.2000)).ISBN 978-959-16-0633-4 48 . y del b) Criterios de heterorreferencia. 1994).1979. se asignan significados a partir de modelos de quien emite el juicio. determinados por factores internos estudiante. 1998). y d) situación ideal. -. García (1994) considera dos tipos de referentes según la instancia en donde se generan: a) Criterios de autorreferencia. Evaluación sumativa es la que se realiza al final de una o más unidades de aprendizaje con la finalidad de establecer el nivel de logro de los objetivos definidos en ellas. 1999. que las evaluaciones en la Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. es decir por sus características y potenciales personales. Albright and Zvacek (2000). permite establecer significados a partir de características de los pares. los ideales o realizaciones del grupo al cual pertenece el estudiante. Díaz Barriga. (Briones. es determinar el nivel de calidad de un producto inacabado con el propósito de revisarlo y mejorarlo. Villarroel. b) entidades similares. sugiere conformar significados a través de los avances que se puedan dar con respecto a un momento o situación anterior. En lo que se refiere a la evaluación de los aprendizajes se establecen criterios o referentes (Chadwick. Cada uno de los autores señala criterios diferentes. Evaluación formativa es el proceso de recolección de información que se realiza en el proceso de aprendizaje para determinar el logro de los objetivos y proporcionarles ayuda adicional a los que lo requieran (Briones. 1985. Smaldino. Chadwick (1974). Por otro lado Flórez (1999) dice que la evaluación formativa no tiene otro objetivo que conseguir que los estudiantes sean capaces de construir y aplicarse un sistema efectivo de autorregulación de su aprendizaje. de esa manera es posible tener una conciencia sobre las fallas de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. en términos de rasgos o manifestaciones factibles de evidenciar el proceso de aprendizaje del estudiante. Mientras que para Simonson. En la determinación de logros de objetivos de aprendizaje se distinguen tres tipos de evaluación a) evaluación diagnóstica. 1998). y c) evaluación sumativa. b) evaluación formativa. Al respecto Maier y Warren (2000). Simonson. pauta los significados tomando en consideración los objetivos que han sido previamente establecidos. Camperos. Smaldino. Ellos constituyen los soportes a través de los cuales se emite el juicio de valor. opina que la evaluación formativa requiere de un flujo continuo de información en relación con cada alumno. Por otro lado. c) objetivos establecidos. basados en factores externos como son los objetivos. García. pero es importante precisar y especificar a partir de cuál será establecido el proceso de evaluación. sugiere cuatro tipo de criterios: a) hechos o desempeños previos. Albright and Zvacek . De igual manera Rotger (1990). Evaluación diagnóstica como la obtención de información sobre la situación del estudiante para saber el estado de sus aprendizajes.207) Briones (1998). 1993. (Briones. opinan que los métodos nuevos de aprendizaje requieren de métodos innovadores de evaluación.

Es por ello que cuando se planifica el proceso de evaluación es necesario establecer ¿para qué evaluar? para comprobar el aprendizaje logrado y facilitar al estudiante su aprendizaje. realizó un estudio sobre la satisfacción de los estudiantes y encontró que la evaluación por producto con el uso de escalas de calificaciones proporciona una visión muy pequeña de la totalidad del aprendizaje de los estudiantes con respecto a su calidad y experiencia.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal educación a distancia deben estar centradas más en la evaluación formativa que en la sumativa o evaluación final porque esta requiere de procedimientos muy rígidos. durante su desarrollo se plantean momentos de evaluación ya mencionados como son el diagnóstico. (Howey y Zimpher. Esto favorecerá a que los profesores puedan proporcionar una estructura apropiada. coevaluación y evaluación. En resumen la evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia en los actuales momentos en que la tecnología permite una comunicación más rápida. como mínimo las condiciones de conocimientos sustantivos para la determinación de los aprendizajes fundamentales" (p. técnicas. propone que las calificaciones no pueden limitarse sólo a juicios terminales. es decir un proceso de de comunicación en función de lo que se desea enseñar y lo que el estudiante aprende. De esta manera se establecerán transacciones negociadas y aplicadas a distintas realidades y contextos culturales. Herrero (2001). En este sentido Herrero (2001).144). ayuda establecer medios oportunos de retroalimentación para beneficiar a los estudiantes. Otra pregunta que necesita respuesta es ¿qué evaluar? Las habilidades estableciendo los criterios mediante la comunicación constante con los estudiantes y finalmente ¿cuándo evaluar? como la evaluación es un proceso sistemático que permite ayudar a que el alumno logre su aprendizaje. Estrategias de evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. y como individuos capaces de utilizar diferentes recursos para interpretar transferir y transformar los conocimientos. mediante la retroalimentación mejorando continuamente su desempeño. (De Vicente.ISBN 978-959-16-0633-4 49 . -. Al definir estrategias de evaluación como un conjunto de procedimientos. apunta que es importante que "las precisiones que se hagan reflejen la mayor integración posible en términos de garantizar. sino que son un lenguaje educativo .2. mantener un contacto permanente que pueda apoyar un aprendizaje activo que favorezca la obtención de los logros en el aprendizaje. ni cumplir funciones de control. En este sentido. También es cierto que deben establecerse los criterios de evaluación mediante la comunicación entre estudiantes y profesores para la toma de decisiones instructivas con la finalidad de facilitar el desarrollo de habilidades. 17. 1999). Es muy importante integrar los diferentes procesos porque esto redundará en beneficio de los estudiantes. para valorar el trabajo e los estudiantes y crear formas pertinentes de autoevaluación. 2007. Entonces. Morgan (1997). instrumentos y criterios que permiten realizar la evaluación de las distintas capacidades y contenidos aprendidos por los estudiantes (Díaz Barriga y Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. habrá que pensar más en los estudiantes como seres capaces de identificar y resolver problemas. 1999). el formativo y el sumativo. Proporciona la posibilidad de dar continuidad al proceso de evaluación de los aprendizajes por la inmediatez con que se puede dar respuesta a las necesidades del estudiante por medio de una retroalimentación oportuna que permite brindarle las orientaciones que este necesita para alcanzar el éxito.

1995. En este sentido Chikering y Ehrmann (1996). describen siete principios de una buena práctica educativa a distancia: a) estimular el contacto. 2007. d) proveer retroalimentación. las estrategias de evaluación van estrechamente ligadas a las estrategias de aprendizaje. las estrategias de aprendizaje son un conjunto de actividades. señala que las estrategias constituyen un componente esencial del aprendizaje eficiente. Como señalan Coll y Martín (1993).1993. retener y evocar diferentes tipos de conocimientos. de acuerdo a Weintein y Mayer. opina que las técnicas y procedimientos para obtener la información valiosa sobre los procesos y operaciones para lograr el aprendizaje están orientadas a entender a la evaluación de los aprendizajes como experiencias de aprendizaje.ISBN 978-959-16-0633-4 50 . El chat como estrategia de evaluación formativa interactiva inmediata que favorece a la reflexión Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. la retroalimentación y la evaluación del aprendizaje. Braten. Mayer. plantea que una de las áreas donde las tecnologías deben prestar mucha atención es en las estrategias de aprendizaje y de evaluación. es la manera como procesa y logra aprender.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Hernández. que hacer. 2. 1988. c) usar técnicas activas. También sugiere establecer una estructura de pantallas que permitan comunicar la información y estimular mediante preguntas el aprendizaje. por la forma de presentar la información y las nuevas maneras que el estudiante genera para aprender y dar respuestas. Por su parte Braten (1993).En este sentido. f) generar satisfacción y g) respetar la diversidad. En la educación a distancia se estimula el pensamiento creativo. La retroalimentación como estrategia de evaluación formativa. las estrategias de evaluación serían las diferentes técnicas y procedimientos que le permiten al docente obtener esta información sobre el aprendizaje logrado. la actividad. En tal sentido. b) desarrollar cooperación. En tal sentido afirma que "las estrategias son acciones motivadas. el proceso de evaluación se presenta en forma de un ciclo continuo propósito del aprendizaje. 1999). Chadwick. Díaz Barriga (1998). Podría decirse que las estrategias de aprendizaje y las estrategias de evaluación son una forma de organizar el proceso de aprendizaje para conocer y valorar los logros alcanzados. -. deliberadas y voluntarias" (p. Por lo tanto. 1996). el grado de control y responsabilidad que los alumnos alcanzan respecto al aprendizaje de algún contenido enseñado intencionalmente. procedimientos que el estudiante utiliza para adquirir. En esta misma orientación Maeir y Warren (2000) dicen "es la manera como se presenta que es lo que el estudiante tiene que hacer y que es lo que necesita aprender. Como se observa. e) dar énfasis a las tareas a tiempo.218). el interés del profesor al evaluar los aprendizajes debe residir en valorar el grado en que los alumnos han sido capaces de aprender. a partir de la interactividad que permite al estudiante hacer procesos metacognitivos de autocontrol de su aprendizaje al reflexionar sobre como lo está haciendo. Mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Ahora bien. para luego mostrarlo en su desempeño" (p131). Entre una de las estrategias que se proponen se encuentran: 1. para luego analizar las respuestas conjuntamente con el estudiante.

Con respecto a la retroalimentación como estrategia de evaluación formativa se considera como una comunicación descriptiva continua que facilita información al estudiante o al grupo sobre como son sus avances o progresos al inicio y durante y al final del desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. En las observaciones en vez de las inferencias 3. En conductas relacionadas con la situación específica. Filmaciones en video para que el estudiante se observe y se autoevalúe y coevalúe. 1. Mediato: cuando se refiere a una situación pasada o fuera de grupo y contexto. En el valor que puede tener para el receptor y no en el valor de catarsis o liberación. 5. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Con expresión emocional: demostrando la emoción y sentimiento que acompaña la comunicación Indirecto: cuando no se dirige a algún miembro del grupo Evaluativo: cuando se limita a juzgarla y calificarla General: cuando refiere a la situación en forma imprecisa. en vez de conductas en abstracto colocadas en el allá y el entonces.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 3. por lo tanto permite la coevaluación. ambigua y global. 2007. 6. La metodología del portafolio on line la cual. El portafolio le permite al estudiante exhibir sus progresos en el desarrollo de su proceso de aprendizaje. Sin expresión emocional: sin demostrar la emoción que acompaña la comunicación. -. El foro como estrategia de evaluación sumativa 4. En descripciones en vez de juicios. Específico: cuando está referido a una situación determinada en un momento preciso. Descriptivo: cuando expresa en forma detallada las características de la conducta a la que está referido. 4. preferiblemente en el aquí y ahora. es una propuesta muy interesante porque posibilita el control del aprendizaje por el mismo estudiante.ISBN 978-959-16-0633-4 Criterios para el feedback de baja calidad: • • • • • El feedback debe centrarse en los siguientes aspectos: 51 . 5. Es una herramienta efectiva en la educación si se utiliza siguiendo los criterios y características que se mencionan a continuación: Criterios para el feedback de alta calidad: • • • • • Directo: cuando esta dirigido a un miembro del grupo en particular. Inmediato: cuanto está referido a una situación próxima muy cercana. En la conducta en vez de en la persona 2. En la exploración de alternativas en vez de respuestas o soluciones.

el cual los estudiantes irán nutriendo y generando un debate con los diferentes planteamientos e intervenciones que realicen. e) Utilizar los criterios de la retroalimentación. Ya que permite desarrollar un tema específico. Instrucciones claras de lo que se quiere evaluar y como se va a evaluar. 2007. Proporciona evidencia del conocimiento. las habilidades y las disposiciones de quien lo elabora y refleja lo que se quiere aprender y lo aprendido. Estableciendo los criterios de evaluación con claridad y precisión de lo que se espera lograr. Estas serán moderadas por el facilitador que conducirá las intervenciones hacia el propósito evaluativo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 7. 8. En lo que se dice en vez de por qué se dice ( en el que. Es la historia de los procesos de enseñanza y aprendizaje de cada estudiante. El facilitador es el moderador del encuentro y orienta el desarrollo de la actividad. -. Las filmaciones en video permiten que el estudiante observe su comportamiento e interacción en una actividad determinada. hora del encuentro. d) Intervenciones cortas precisas y claras. el cual ya ha sido negociado con anteriorioridad con los estudiantes. reflexión para generar conocimientos y retroalimentación inmediata. El portafolio en línea es un recurso en que muestra la naturaleza evolutiva del desarrollo del proceso de aprendizaje. Para esta actividad el facilitador elabora un guión Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.ISBN 978-959-16-0633-4 52 . Establece claramente los puntos a tratar. caso a evaluar específico. Además elabora síntesis de los aspectos tratados y emite una retroalimentación efectiva de los logros alcanzados a cada uno de los participantes durante la actividad. En el caso de la evaluación se plantean los criterios de evaluación formativa. negociados con los participantes y se elabora una agenda que contemple aspectos como: a) Tema. tópico. brinda la oportunidad para reflexionar sobre el crecimiento del estudiante. El foro como herramienta de evaluación está dirigido a la autoevaluación y a la coevaluación. f) Cierre con los logros alcanzados. El chat pedagógico debe ser normado de acuerdo a las características de la intención con que se va a utilizar. b) Número de participantes entre 3 y 4 incluyendo al facilitador. la revise y se autoevalúe. cuándo y dónde en vez del por qué) El chat como estrategia pedagógica de evaluación formativa al considerarlo como una herramienta interactiva sincrónica que permite establecer diálogos de discusión. En el tiempo y lugar preciso 9. de intervenciones. Al igual que el chat se establecen No. En él se alojan todas actividades realizadas por los estudiantes y se observan los cambios evolutivos de los procesos. cómo. Tipo de saludo. En la cantidad de información que puede utilizar el receptor en vez de en la cantidad de información que se tiene. entre otros. aportes. permite también la coevaluación al ser revisada por sus compañeros proporcionándole estos una retroalimentación de lo observado. c) Tiempo de participación por participante.

tales como un adecuado diseño pedagógico. pero por otro lado. La comunicación. Otro punto importante son los criterios pedagógicos para seleccionar la herramienta tecnológica con la cual se quiere evaluar. objetivos y todos los aspectos a considerar en el proceso evaluativo. una estructura el proceso evaluativo que se construya en base a la negociación y el diálogo para que se establezcan compromisos pedagógicos que posibiliten el éxito del estudiante a distancia. -. Y el diseño de este tipo de procesos solo es posible bajo una perspectiva de conocimiento didáctico y de uso de los medios que debe poder facilitar a los alumnos su aprendizaje. contenidos. 2007.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal sobre los contenidos de la filmación e igualmente plantea los criterios de evaluación claros y precisos de lo que se espera que lograr. y al mismo tiempo de creación de recursos. medios. En este tipo de diseños es importante tener en cuenta que el blended learning tienen una clara connotación de atención personalizada del alumno. mediata. la interacción inmediata. y espacios que deben ser flexibles y abiertos al uso de los propios alumnos. El mejor sistema formativo es aquel que se adapta mejor a las necesidades y a las posibilidades del estudiante. entornos. Estas estrategias brindan autonomía y requieren del desarrollo de competencias comunicativas. y el control del proceso de aprendizaje son hechos clave en un entorno de blended learning. que es el sujeto de la formación. la existencia de los recursos adecuados (tanto materiales. estos vendrán dados por las características de las estrategias didácticas. negociar. El uso de las tecnologías permite la interdependencia. Requieren de planificación. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. pero es clave para la consolidación de los objetivos educativos. claridad y precisión.ISBN 978-959-16-0633-4 53 . En resumen se proponen estrategias de evaluación de los aprendizajes en educación a distancia que permitan ayudar al profesor y a los estudiantes a interactuar. la motivación. concertar encuentros viables y eficaces para realizar el proceso evaluativo que tanto preocupa a los actores que se relacionan en los procesos de enseñanza y aprendizajes a distancia. El hecho de combinar diferentes medios no es garantía de una calidad del proceso formativo. Algunas conclusiones. La formulación de criterios y de lo que se quiere evaluar y pretende evaluar en cada una de las actividades. de seguimiento y orientación. Tanto el blended learning como el e-learning pueden ser de elevada calidad. Y que la implicación de los alumnos en su proceso de aprendizaje es difícil porque conlleva una situación de esfuerzo y de promoción del autoaprendizaje. como tecnológicos y docentes) y una buena gestión del conjunto que asegure buenos resultados formativos y la satisfacción de los participantes. el seguimiento de los alumnos. en ambos casos dependerá de una serie de aspectos. oportuna y pertinente. el hecho de que el equipo docente conozca a fondo las posibilidades de los medios es una necesidad clave en la implantación de sistemas semipresenciales. el intercambio de experiencias.

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