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MAESTRIA URL 2011

MERCADEO GERENCIAL

Misión de la Facultad

‡ ³Formar profesionales en las ciencias económicas y empresariales con excelencia académica y valores´

Julio Lemus MBA Email: jlemus@jlmarketing.net Msn: juliolemusc@hotmail.com Celular: 40205000 PIN BB 2244730B Oficina: 66373540 WWW.JLMARKETING.NET WWW.ELECONOMISTA.NET Juliolemusguate

JL MARKETING

juliolemusc

Julio lemus

para lo cual es imprescindible la necesidad de adoptar las nuevas formas de hacer negocios en mercados globalizados. . utilizando para ello: las alianzas estratégicas. la efectividad en las oportunidades detectadas. la búsqueda de las diferencias entre servicios y productos.MERCADEO GERENCIAL ‡ es el curso de la Maestría que muestra al alumno la dinámica sobre las tendencias del marketing a nivel global. el análisis y aplicación de la investigación de mercados. el uso de las fuentes más rápidas de comunicación.

con una distribución de puntos de la forma siguiente: 60 puntos por resolución de 12 casos durante el ciclo.EVALUACIÓN Sistemática y periódica a través de del desarrollo del curso. 40 puntos por laboratorios y evaluaciones cortas. .

. El ingreso a clases es según la hora indicada. chat dentro del aula no es permitido. pruebas cortas o laboratorios se repondrán si existe una justificación. Uso de Celulares. BB. Comprobaciones.INFORMACION DISCIPLINARIA No se aceptarán trabajos entregados fuera del día.

PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING .

Marketing y Vicepresidente reciben señal del mercado y lo convierten en inf. VicePresidente Comites Primarios/ gerentes de area Logistica RRHH Finanzas Produccion Sistemas PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING CORPORATIVO Depto. clave para transmitir a sus deptos.Quien lo hace: IDEA Dueño o Socios Que Hace: Business Plan Factibilidad del negocio Presidente Accionistas Juanta Directiva Defino PLANEACION ESTRATEGICA CORPORATIVA Mision y Vision Objetivos Estrategicos Estrategias de mercado Macro Presidente VicePresidente Se apllica Mision y Vision PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO Se desarrolla Objetivos estrategicos x area Estrategias x area PLANEACION ESTRATEGICA X AREAS Depto. Precio y Distribucion. De Ventas Definir Tacticas Definir Acciones MARKETING AUDITORIA PLAN DE COMUNICACIÓN VENTAS Indicadores de Gestion Se vendio mucho o poco Que hace la competencia PROCESO COMPLETO PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO MERCADO . Tambien se definen politicas de Producto.

ETAPA I Quien lo hace: IDEA Dueño o Socios Business Plan Factibilidad del negocio Que Hace: Presidente Accionistas Juanta Directiva PLANEACION ESTRATEGICA CORPORATIVA Defino Mision y Vision Macro Objetivos Estrategic PROCESO COMPLETO PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO .

Marketing y Vicepresidente reciben señal del mercado y lo convierten en inf.ETAPA II Presidente VicePresidente PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO Se apllica Mision y Vision Se desarrolla Objetivos estrategicos x area Estrategias x area PLANEACION ESTRATEGICA X AREAS Depto. clave para transmitir a sus deptos. Precio y Distribucion. Tambien se definen politicas de Producto. Logistica VicePresidente Comites Primarios/ gerentes de area RRHH Finanzas Produccio n Sistemas PROCESO COMPLETO PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO .

De Ventas Definir Tacticas Definir Acciones MARKETING AUDITORIA Indicadores de Gestion Se vendio mucho o poco Que hace la competencia PLAN DE COMUNICACIÓN VENTAS MERCADO PROCESO COMPLETO PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO .ETAPA III PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING CORPORATIVO Depto.

VicePresidente Comites Primarios/ gerentes de area Logistica RRHH Finanzas Produccion Sistemas PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING CORPORATIVO Depto. Marketing y Vicepresidente reciben señal del mercado y lo convierten en inf. clave para transmitir a sus deptos. Tambien se definen politicas de Producto. De Ventas Definir Tacticas Definir Acciones MARKETING AUDITORIA PLAN DE COMUNICACIÓN VENTAS Indicadores de Gestion Se vendio mucho o poco Que hace la competencia PROCESO COMPLETO PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO MERCADO .Quien lo hace: IDEA Dueño o Socios Que Hace: Business Plan Factibilidad del negocio Presidente Accionistas Juanta Directiva Defino PLANEACION ESTRATEGICA CORPORATIVA Mision y Vision Objetivos Estrategicos Estrategias de mercado Macro Presidente VicePresidente Se apllica Mision y Vision PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO Se desarrolla Objetivos estrategicos x area Estrategias x area PLANEACION ESTRATEGICA X AREAS Depto. Precio y Distribucion.

General 1. Competencia.Proceso de Gestión Estratégica Misión. Clientes.Lineamientos Estratégicos Análisis Externo PEST. Visión y Objetivos Estratégicos Análisis Interno Marketing. Capacidades). Competitivas y Funcionales Balanced ScoreCard (BSC) Perspectivas (Financiera. Interna. Finanzas. CVP/I.. BCG... Negocio y Funcional Tipos: Diversificación. Tablero de Control y Mapas Estratégicos . Mercado Incertidumbres Escenarios 2. Operaciones.Identificación y Formulación de Estrategias 4. Cliente.-Elaboración e Implementación del Plan Estrategias Diagnosticadas Identificación y Formulación de Estrategias Niveles: Corporativo. CM vs FCE Capacidades Medulares Factores Claves del Exito 3. McKinsey.Análisis Estratégico Matrices de Diagnóstico DOFA.

FORMULACION ESTRATEGICA DEL MARKETING .

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Comportamiento del consumidor .

El Plan de Marketing
Los elementos del Plan Estratégico de Marketing

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` LA CAJA DE HERRAMIENTAS DEL ANALISIS COMPETITIVO .

CICLO VENTAJA COMPETITIVA PRODUCTO DE VIDA DEL .

Todo producto experimenta una evolución desde el momento que se lanza al mercado hasta que se retira .

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pptx .` ciclo-de-vida.

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La ventaja competitiva tiene que ser sostenible en el tiempo .Una empresa tiene una ventaja competitiva cuando su producto o marca dispone de características que le confieren una Superioridad sobre sus competidores inmediatos.

El valor superior se obtiene al ofrecer precios más bajos que la competencia por beneficios que compensan un precio más elevado .La ventaja competitiva nace del valor que una empresa logra crear para sus clientes sin descuidar el costo. El valor es lo que la gente está dispuesta a pagar.

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PODER DE COMPRADORES ‡Volumen de los compradores ‡Información de los compradores ‡Productos sustitutos ‡Diferencias del producto o servicio ‡Identidad de marca Sustitutos . PODER DE PROVEEDORES ‡Diferenciación de insumos ‡Costos cambiantes de proveedores ‡Concentración de proveedores ‡Importancia del volumen para el proveedor ‡Costo relativo a las compras en la industria Poder negociador de los compradores DETERM.BARRERAS CONTRA LA ENTRADA ‡Economías de escala ‡Identidad de marca ‡Necesidades de capital ‡Canales de distribución ‡Represalia esperada Participantes potenciales DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD ‡Diferencias entre productos ‡Identidad de marca ‡Costos cambiantes ‡Complejidad de la información ‡Diversidad de competidores Poder negociador de los proveedores Riesgo de nuevas empresas Proveedores Competidores de la industria Rivalidad entre empresas actuales Compradores Amenaza de productos o servicios sustitutos DETERM.

Liderazgo en costos Diferenciación Especialización .

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2. Identificar los Competidores Directos ‡ Los competidores directos son aquellos que con mayor probabilidad nos quitarán a nuestros clientes (o las fuentes de nuevos clientes) por cuanto sirven al mismo mercado objetivo .

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Examinar las fuerzas competitivas del mercado ‡ La naturaleza e intensidad de la competencia y la dinámica competitiva están influenciadas por las fuerzas del mercado .3.

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4. a fin de alcanzar los objetivos fijados para un producto o línea de productos ‡ El proceso de análisis competitivo es un prerrequisito fundamental para seleccionar una estrategia de marketing . Evaluación de la Ventaja Competitiva ‡ El objetivo del análisis competitivo es identificar posibles medios par lograr una ventaja sostenible sobre los competidores.

2. Análisis PEST 1. Análisis Boston Consulting Group Los Modelos de Análisis Competitivo (Matrices) . Análisis Matriz DOFA 3.

MODELOS DE MATRICES ‡ Representan posicionamiento de los productos en una matriz bidimensional .

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Análisis PEST ‡ Herramienta que ayuda a comprender el crecimiento o declive de un mercado. potencial y dirección de un negocio. Los elementos que analiza el PEST son externos: DOFA evalúa un negocio PEST evalúa un mercado Factores políticos Factores Sociales Factores económicos Factores Tecnológicos . la posición. y en consecuencia.2.

P E S T .

Estos estudios reconocieron que la ³curva de experiencia´ tendía a coincidir con la madurez del sector. Matriz Boston Consulting Group Matriz Crecimiento ± Cuota de Mercado ` ` ` ` ` Surge simultáneamente de dos corrientes independientes de investigación aplicada a la industria: Boston Consulting Group y General Electric Co. Se reconoció que las empresas diversificadas podían contener negocios en diversos estados de madurez y con diferentes posiciones relativas de dominio. se recibían menos beneficios de reducción de costos (el final de la curva de experiencia. tendía aplanarse). hacer crecer la cuota de mercado se convierte en un objetivo estratégico. . Así pues. es decir a medida que se acumulaba más volumen. Los dos estudios concluyeron que la relación entre la cuota de mercado y las ventajas de los costos eran elementos clave en una cartera de productos .3. (años 60). Los negocios en el estado madurez (sectores de bajo crecimiento) tendían a requerir menos liquidez. como el final del ciclo de vida del producto.