Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO
Sistema de Gestin de la Calidad

Fecha: Febrero 2 de 2009 Pginas. 1 de 5

ISO9001:2008 MDULO 3. DOCUMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 1. La Normalizacin

TALLER SEMANA 1: LA NORMALIZACIN

NOMBRE ESTUDIANTE: CEDULA: EMAIL: FECHA: CODIGO CURSO:

CRISTIAN RICARDO SNCHEZ CASTILLO 1122124553 sanchezcrc@hotmail.com 26/01/2012 286196

Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 1. Puntaje mximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link Actividades en el enlace ver/completar actividad. Con base en la documentacin presentada: Descripcin del taller: Un Gestor de la Calidad debe conocer a profundidad todos los componentes que un Sistema de Gestin involucra en su proceso de implementacin, en este curso usted quien fue designado por la gerencia de la empresa donde labora para implementar el sistema en la organizacin, deber responsabilizarse e iniciar con el proceso de documentacin del sistema (recuerde lo que no se escribe, se olvida.), ahora se enfrenta ante la pregunta Qu normatividad debe aplicar mi empresa y de qu tipo?, cmo realizar el proceso de documentacin del sistema?, para resolver estos interrogantes y otros que se presentarn, lo invitamos seor lder y amigo de la calidad a desarrollar las actividades propuestas en el curso, empezando por el siguiente taller, tenga en cuenta que lo que va a desarrollar es para aplicarlo en su trabajo, preferiblemente. 1. Seleccione una empresa, de sta identifique su razn social (nombre) y el sector econmico al cual pertenece (la empresa puede ser donde usted labora o una de su preferencia). Ejemplo: Construccin de Inversiones Urbanas Ltda. Sector Econmico: Construccin

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EMPRESA: SECTOR ECONOMICO:

LADRILLERAS YOMASA S.A

INDUSTRIAL

2. Investigue qu tipo de normatividad o estndares (de tipo legal, de calidad, ambiental, manufactura, otro) debe cumplir la empresa que Usted seleccion en el punto 1 de este taller de acuerdo con el sector econmico al cual pertenece, haga una descripcin del porqu esta empresa la debe aplicar. Para mayor comprensin revise el ejemplo que se muestra a continuacin: Ejemplo: EMRPESA Construccin de Inversiones Urbanas Ltda Normatividad Norma Justificacin del porqu la debe de tipo cumplir Legal DIAN, impuestos Por legalidad con el cliente, para nacionales, regionales, evitar sanciones econmicas, por Licencias de lineamientos tcnicos a nivel de Construccin, POT urbanismo. municipal De calidad ISO9000 Calidad en la ejecucin de los procesos Ambiental ISO14000 Conservacin del medio ambiente Manufactura Sismoresistencia Resistencia de la estructura, Garanta de la construccin Diseo Plan de Ordenamiento Debe ceirse a los requisitos tcnicos territorial de acuerdo al uso del suelo Financiero Reglamento Fiduciaria Garanta en manejo de Dineros Normas Proceso de ventas, Por seguridad y administracin internas de la proceso de compras eficiente de recursos empresa

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DILIGENCIA ESTA TABLA CON LA INFORMACIN PARA LA EMPRESA SELECCIONADA EN EL PUNTO 1. EMRPESA Normatividad de tipo Legal Justificacin del porqu la debe cumplir DIAN, impuestos nacionales, Por legalidad con el cliente, departamentales y/o para evitar sanciones municipales. econmicas, por lineamientos tcnicos a nivel de urbanismo. De calidad ISO 9001:2008 Calidad en el proceso de fabricacin Ambiental ISO 14000 Conservacin del medio ambiente Manufactura ISO 9001 En la fabricacin de los productos Explotacin CAR Debe ceirse a los requisitos minera tcnicos de explotacin Norma internas Proceso de compras y ventas Para la seguridad de los de la empresa socios, administracin y eficiencia en recursos humanos
(breve descripcin de la norma)

Norma

3. De acuerdo con la siguiente informacin, investigue por lo menos una norma que deba ser aplicada por las empresas de acuerdo para cada uno de los sectores econmicos que se presenta en la siguiente tabla:
Sector Econmico Normatividad Ejemplo CONSTRUCCIN ISO9000 calidad ISO14000 Ambiental POAT Plan de Ordenamiento Territorial ISO 22000-alimentacin Normas APPCCalimentacin ISO 9001:2001-Calidad ISO 14000 Ambiental ISO 2200- seguridad alimentaria ISO Administracin Municipal ISO INVIMA ICA LAS SUPERINTENDENCIAS ISO ICONTEC Organismo Normalizador

AGROPECUARIO

INDUSTRIAL

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ISO9001:2008 MDULO 3. DOCUMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 1. La Normalizacin ISO 1400medio ambiente ISO 18000-seguridad industrial Ntc 1000- sector publico ISO 22000 ALIMENTARIA ISO 18000 ISO 9001 ISO 14000 Ley de telecomunicaciones 72 de 1989 NTC 1000 LEYES NACIONALES NTC 1000 DECRETO 1095 DE 2005 SGC

DE SERVICIOS ALIMENTOS TELECOMUNICACIONES

ICOTENC ISO INVIMA ICONTEC MINISTERIO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES ICONTEC MINISTERIO DE SALUD ICONTEC MINISTERIO DE EDUCACIN

SECTOR SALUD SECTO EDUCACIN

LA

Para mayor informacin sobre los sectores econmicos en Colombia, revise la siguiente fuente: Fuente: Sectores Econmicos:
http://www.colombialink.com/01_INDEX/index_finanzas/52_sectores_economicos. html

4. Investigue qu entes certificadores en calidad existen en Colombia, por favor mencinelos. SGC COLOMBIA, ICONTEC, BVQI COLOMBIA. International Certification and Training, COTECNA

5. CONCLUSIONES

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Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del presente taller. Las distintas normas que ejercen para cada sector econmico de nuestro pas, y la importancia con la cual las entidades deben certificarse para que sus clientes estn ms confiables con los productos /o servicios adquiridos por cada compaa, tambin las distintos entes certificadores que existen en nuestro pas. La cual si cada compaa es competente a nivel nacional tambin ser competente a nivel internacional por que dichas normas estn a nivel internacional para llegar este mercado mundial