LOS SERVICISO PBLICOS Y SUS FORMAS DE PAGO EMPLEADOS POR LAS FAMILIAS LOYOLISTAS

Jeison Fernelix Ortiz Lpez 9-1

Toma de datos basada en el mtodo cientfico.

Asesores Docentes Institucin Educativa Colegio Loyola Para La Ciencia Y La Innovacin

Institucin Educativa Colegio Loyola Para La Ciencia Y La Innovacin

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CONTENIDO. Pg. GLOSARIO______________________________________________________ 5 RESUMEN_______________________________________________________ 6 JUSTIFICACIN__________________________________________________ 7 OBJETIVO GENERAL______________________________________________ 8 METODOLOGIA___________________________________________________ 9

LISTA DE ANEXOS Pg. Anexo a. Formato de encuesta_____________________________________ 14

LISTA DE FIGURAS Pg. Figura 1. _______________________________________________________ 10 Figura 2. _______________________________________________________ 11

GLOSARIO. POSTPAGO: forma empleada para pagar un servicio, por el cual, el usuario obtiene una factura de cobro de forma peridica. PREPAGO: tipo de abono o contratacin de servicios consistente en abonar por adelantado una cierta cantidad de dinero a la empresa que lo presta. A cambio, ste entrega una tarjeta programada para un consumo equivalente al importe abonado, aunque el coste resultante de la llamada suele ser mayor que el del abono fijo.

RESUMEN. Este trabajo de investigacin fue una toma de datos cuyo principal objetivo fue conocer los servicios pblicos que poseen los hogares de los estudiantes del colegio Loyola y de qu forma hacen el pago de los mismos, para esto se dirigi una encuesta al 30% de la poblacin total del colegio y se analizaron los datos, se concluy que el 100% poseen los servicios pblicos bsicos, de los cuales el 97% pagan de forma postpago.

JUSTIFICACION Este proyecto fue una toma de datos que busco conocer las formas de pago implementados en los hogares de los estudiantes del colegio Loyola, y as obtener una idea sobre el manejo de ellos.

OBJETIVO GENERAL Conocer las formas de pago de los servicios pblicos utilizados en las residencias de los estudiantes del colegio Loyola, para tener una caracterizacin institucional, atreves de indagacin.

METODOLOGIA Se diseo una encuesta (ver Anexo a) y se dirigi al 30% de la poblacin. Luego se tabularon y graficaron los datos, posterior mente se analizaron los resultados y se obtuvieron conclusiones.

Figura 1. Resultados de la encuesta (tabulacin).

SI 71 PREPAGO 2 SI 71 Si 69 SI 64 POR CILINDRO 21 7. en su residencia hay servicio de internet? 8. Cmo se realiza el pago del internet? 9. En su residencia utilizan el servicio de televisin pblica? 10. En su residencia hay servicio de televisin privada? 11. En su residencia tienen paquete telefnico? 12. Cmo se realiza el pago de la telefona? SI 62 PREPAGO 2 SI 58 SI 24 SI 57 PREPAGO 2 NO 0 POR FACTURA 69 No 0 NO 2 NO 7 POR RED DE GAS 50 NO 9 POR FACTURA 69 NO 13 NO 47 NO 14 POR FACTURA 69

2. Cmo se realiza el pago de la energa? 3. En su residencia hay servicio de acueducto? 4. En su residencia hay servicio de Saneamiento? 5. En su residencia hay servicio de Gas? 6. Por qu medio llega el gas a su residencia?

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Telefona

Televisin

Internet

Gas

Aguas

Energa

1. En su residencia hay servicio de energa?

Figura 2. Grfica de los resultados

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

24 50 71 71 69 64 62 58 47 21 0 0 2 7 9 13 14 57

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CONCLUCIONES Los resultados de la encuesta indican que la totalidad de los estudiantes del colegio poseen los servicios pblicos esenciales (energa y aguas). Tambin se demuestra que casi la totalidad paga los mismos por factura, mientras que la minora efecta sus pagos de forma prepago.

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Anexos Anexo a. Formato de Encuesta.

1. En su residencia hay servicio de Energa?

Energa

(A) Si (B) No 2. Cmo se realiza el pago de la energa? (A) Prepago (B) Por factura

3. En su residencia hay servicio de acueducto?

Aguas

(A) Si (B) No 4. En su residencia hay servicio de Saneamiento? (A) Si (B) No 5. En su residencia hay servicio de Gas?

Gas

(A) Si (B) No 6. Por qu medio llega el gas a su residencia? (A) Por cilindro (B) Por red de gas

7. en su residencia hay servicio de internet?

Telefona Televisin Internet

(A) Si (B) No 8. Cmo se realiza el pago del internet? (A) Prepago (B) Por factura

9. En su residencia utilizan el servicio de televisin pblica? (A) Si (B) No 10. En su residencia hay servicio de televisin privada? (A) Si (B) No

11. En su residencia tienen paquete telefnico? (A) Si (B) No 12. Cmo se realiza el pago de la telefona? (A) Prepago (B) Por factura

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