Clima Organizacional

Genaro Vargas Ruby Rodrguez Jonathan Orjuela Walter Maturana Daniela Castaeda

Definicin
} Es

el ambiente generado por las emociones de los miembros de una organizacin.

Enfoque
Subjetivo:
} Se

entiende el clima como percepciones personales de los miembros de la organizacin

Enfoque
Objetivo:
} Solo

se tiene en cuanta caractersticas tangibles y que influyen sobre la conducta de sus integrantes

Enfoques
Integradoras:
} conciben

al clima como el resultado de la interaccin entre las caractersticas fsicas de la organizacin y las caractersticas personales de los individuos que la componen

Antecedentes
}

Estudio del clima social y como afecta la productividad.(Lewin, 1951 Citado por Denison 1996) Estudio del clima social con interpretaciones subjetivas y caractersticas organizacionales objetivas. Introduccin de la motivacin en el estudio del clima organizacional (Litwin y Stringer 1968 Citado por Denison 1996)

Kurt Lewin
} }

(1890-1947)

Psiclogo polaco Investigaciones de psicologa de los grupos y relaciones interpersonales Fundador de Psicologa social

Daniel Denison
} Profesor

de gestin y organizacin en la

IMD } Autor de Diferencia entre la cultura y el clima organizacional } Impacto del clima y la cultura organizacional sobre el rendimiento de empresas.

Diferencia entre la cultura y el clima organizacional

Cultura:
} } }

Clima:
} } }

Mtodos cualitativos Evolucin del sistema Entendimiento de las supociones fundamentales

Mtodos cuantitativos Impacto del sistema sobre los grupos. Percepciones de practicas y deprocesos.

Esquema del clima organizacional

 COMO MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL?

} Desarrollar

la comunicacin interna } Estmulos y tcnicas del lder } Trabajar en equipo } Conocer la situacin de la empresa } Hacer una encuesta a los empleados de forma annima

Variables que influyen en el clima organizacional

} Tamao } Polticas } Practicas

de la organizacin

y procedimientos administrativos } Patrones de liderazgo } Comunicacin } Tecnologa

Orientaciones metodolgicas para el diagnostico (encuesta)

} Permite

una gran cobertura } Establece diversas comparaciones entre distintos grupos } Da la posibilidad de que la informacin obtenida sea objeto de tratamiento estadstico.

Consideraciones previas
} Comunicar

al servidor publico el propsito del estudio } Al diligenciar la encuesta los servidores no deben consignar identificacin personal alguna

PROCEDIMIENTO
} Especificar

el propsito que tiene la organizacin para desarrollar el estudio } Precisar los elementos propios del Clima Organizacional de la entidad para identificar sus caractersticas } seleccionar las reas o servidores a quienes se les va a aplicar la encuesta. } Definir las variables que se van a medir con la encuesta

} Determinar

el tipo de escala que se va a utilizar que permiten conocer la posicin del servidor publico frente a cada variable. } Definir las normas de aplicacin } Llevar a cabo la aplicacin experimental de la encuesta } Modificar el instrumento } Elaborar el instrumento definitivo } Elaborar el informe de resultados o diagnostico

AGRUPACION RESIDENCIAL LA AURORA

Es una organizacin que se encarga de el aseo, la seguridad y el mantenimiento de las zonas comunes de la unidad. Se compone de 25 trabajadores los cuales se dividen en 3 reas: administrativa, seguridad y aseo.

} 1.

2.

3. 4. 5. 6.

Bienestar social e incentivos: Se capacitan a los integrantes que lo deseen, para participar en actividades como el mejoramiento de los bloques Se abre un espacio en el cual los trabajadores pueden dar a conocer otras actividades que desarrollen por fuera de la organizacin Se celebran fechas especiales Se hacen integraciones Bonos de alimento Se hacen reuniones cada mes en donde se toman en cuenta sugerencias que tengan los trabajadores

CLIMA DE LA ORGANIZACION
} Parte

fsica:

} Porteras:

} Actividades

extras

El clima que se percibe en esta organizacin es totalmente satisfactorio, los empleados sienten que son parte esencial de la organizacin, son todos un gran equipo de trabajo y son siempre tomados en cuenta. El reflejo de la satisfaccin laboral se ve en el diminuto ndice de rotacin que se presenta en la organizacin, los empleados nuevos, que en este momento son tres han tomado sus puestos debido a las pensiones de anteriores trabajadores.