Manual Cómo Exportar

Cmo Exportar?
Autor: Asociacin Latinoamericana de Integracin (Aladi) Adaptado por: Unidad de Informacin Comercial y Trmites Gerencia de Asistencia Tcnica Vicepresidencia de Promocin a las Exportaciones Banco de Comercio Exterior (Bancoex)
Caracas, 2012
Contenido
Presentacin................................................................................................................. 3 ABCpara exportar ................................................................................................. 4 Qu exportar?............................................................................................................. 5 A dnde y a quin exportar? ..................................................................................... 6 Cmo negociar con xito?.......................................................................................... 7 La cadena exportadora................................................................................................. 9 Medios de pagos internacionales............................................................................... 11 Regmenes especiales e incentivos para la exportacin ........................................... 14 Productos y servicios financieros y no financieros del Banco de Comercio Exterior (Bancoex) ..................................................................................... 15 Documentos de exportacin: ..................................................................................... 17 Documentos generales para exportar desde Venezuela .................................... 17 Documentos exigidos por embarque ................................................................... 18 Documentos exigidos segn el tipo de producto ................................................. 20 Documentos especiales ....................................................................................... 22 Documentos opcionales o complementarios ....................................................... 23 Documentos exigidos despus de efectuada la exportacin .............................. 25 Taquillas nicas de trmites para la produccin en Venezuela................................. 26 Representacin regional Bancoex ............................................................................. 27
Manual Cmo exportar Unidad de Informacin Comercial y Trmites Gerencia de Asistencia Tcnica Banco de Comercio Exterior BANCOEX
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Introduccin
El proceso de exportacin requiere del anlisis y evaluacin de la situacin actual de la empresa para determinar su capacidad de internacionalizacin.
La decisin de exportar en muchas ocasiones se inicia pensando en trasladar la experiencia
practicada en el
mercado interno al mercado
externo, sin considerar que las variables del mercado internacional son diversas, la legislacin, el curso de los cambios de la moneda, la situacin econmica, la competencia y el conocimiento que se maneje sobre el destino en que se pretende insertar y manejarse, entre otras.
En funcin de lo antes expuesto, las empresas venezolanas deben asumir el reto de desarrollar una nueva cultura exportadora, que consista en incrementar la calidad de sus productos y servicios, mejorando la capacidad tecnolgica y permitiendo aumentar la productividad y la competitividad considerada como la esencia de una empresa para proyectarse con miras de alcanzar la exitosa insercin y consolidacin de bienes y servicios nacionales en mercados potenciales a escala mundial.
El presente Manual, ha sido adaptado para el mercado venezolano, tomando como base el documento original creado por la Aladi. Su objetivo principal, es servir como gua de consulta para quienes se inician en el proceso de internacionalizacin de su empresa. Asimismo, en su contenido encontrarn las entidades, organismos involucrados, consideraciones y normas mnimas requeridas para la ejecucin de una exportacin con xito.
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ABC para exportar

Muchos empresarios desean iniciar la actividad de exportacin, sin haber evaluado antes la propia capacidad de internacionalizacin, es decir la capacidad de adecuar a la empresa y al producto al mercado internacional. El proceso de exportar requiere de un anlisis integral de las potencialidades de la empresa y del producto objeto de exportacin. En principio, es preciso elaborar un diagnstico de la organizacin, a efectos de determinar su capacidad tcnica y de produccin, en virtud de asumir con xito compromisos en mercados internacionales. Asimismo, la empresa debe precisar la finalidad de una poltica exportadora, conociendo aspectos como los objetivos de crecimiento, los tipos de mercados, la estructura de la organizacin, los objetivos financieros, entre otros.
El diagnstico puede realizarse sobre la base de las siguientes preguntas: 1) Posee la empresa la infraestructura y estructura adecuada para desarrollar un proyecto de exportacin? 2) Tiene su producto condiciones que le permitan competir en mercados externos (precio, calidad y oportunidad)? 3) Cuenta con capacidad de produccin y flexibilidad suficiente para atender una posible demanda externa? 4) Cuenta la empresa con acceso a financiamiento? 5) Tiene posibilidad de manejar tiempos de entrega ptimos? 6) Cuenta con la posibilidad de brindar un buen servicio postventa? Es importante destacar que es necesario cumplir con los trmites legales para realizar una exportacin antes de adquirir compromisos con clientes en el exterior. Para mayor informacin ver la pgina N 17 de este manual.
Para exportar exitosamente se debe evaluar la capacidad de internacionalizacin de la empresa y la capacidad de encarar la exportacin como una estrategia para mejorar la competitividad.
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Qu exportar?
Se refiere al producto que define el negocio de la empresa. Del tipo de producto que se trate y del mercado de destino dependern, en buena medida, otros elementos como: Quines son los posibles clientes? Quines son nuestros competidores? Cmo se fija el precio? Qu tipo de embalaje se va a utilizar? Cul es el modo de transporte ms adecuado? Cul es el tipo de seguro ms conveniente? Qu canales de distribucin se utilizarn? Cuando la meta sea desarrollar exportaciones, es fundamental realizar una profunda investigacin para determinar s las caractersticas de la calidad, presentacin y empaque del producto le permitirn adaptarse a los nuevos mercados, estableciendo una estructura de precios competitivos. De no ser as, la empresa debe tener la disposicin al cambio mediante la reingeniera de su organizacin.
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A dnde y a quin exportar?
Se refiere al mercado de destino y/o posible destinatario del producto, el cual integra el mercado objetivo. Resulta conveniente conocer y evaluar las condiciones especficas que presenta cada uno de los posibles mercados alternativos, as como tambin las expectativas que puede ofrecer a corto y mediano plazo. Entre estas condiciones destacan: Tamao, estructura y caractersticas del mercado. Existencia de diferencias culturales. Entorno econmico. Entorno poltico. Nivel de riesgo. Disponibilidad y costos del transporte hasta ese destino. Normativa aplicable en materia aduanera y de comercio exterior (rgimen arancelario, existencia de preferencias arancelarias derivadas de acuerdos comerciales, regmenes de origen, normas de importacin y normas reguladoras de comercio) Evolucin de precios. Caractersticas de la red de distribucin y condiciones de comercializacin. Nivel y caractersticas de la competencia. No debe perderse de vista quin es el cliente principal de la empresa, ya que muchas veces, ste no es el importador sino el consumidor final al cual el importador le vende. De la satisfaccin de las necesidades de ese cliente principal depender, en buena medida, que el importador enve nuevas rdenes de compra. Las caractersticas del mercado objetivo y de los clientes a los cuales el producto est destinado, influyen a su vez, en el diseo y las caractersticas de este ltimo.
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Cmo negociar con xito?
Esta seccin del Manual busca despertar el inters en los potenciales, pequeo y medianos exportadores venezolanos, sobre la base en las responsabilidades de formacin que deben asumir en el comercio exterior, en cuanto a conocer las tcnicas existentes que le permitan llevar a cabo una negociacin exitosa para su empresa. Usted es un negociador, se negocia todos los das, la negociacin es un medio bsico para obtener lo que queremos, las habilidades para negociar se consideran, por muchos especialistas, de las ms importantes que deben aprender y desarrollar las personas que dirigen instituciones. Hasta ahora no se ha inventado a escala mundial una frmula para llevar acabo una negociacin exitosa, conocer los modelos permiten obtener una referencia, entre estos destacan: La negociacin integrativa que est basada en donde los negociadores manifiestan deseos de ganancias mutuas y una alta cooperacin entre ellos. La negociacin distributiva aqu los negociadores demuestran una dbil cooperacin entre s, a veces esta cooperacin no existe, en este tipo de negociacin una de las partes gana y la otra pierde. Sin embargo, son las experiencias vividas que han ido demostrando que la tcnica ms neceara para llevar a cabo una buena negociacin procede del dominio de la interaccin humana y slo quien domine esta ciencia dominar el arte de negociar. En toda negociacin hay dos elementos clave en la determinacin del xito: el tipo de comunicacin y la relacin de trabajo que los negociadores sean capaces de crear o establecer. Igualmente indicaremos algunos elementos que se consideran pilares fundamentales a conocer con respecto a su contraparte (pas destino - empresa) antes de iniciar un proceso negociacin: Antecedentes histricos Hbitos y costumbres Ingresos y gastos Valores cambiantes de los consumidores
Forma de vida Relaciones interpersonales Ambiente social Idioma Negociaciones comerciales

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La cadena exportadora
La cadena exportadora est compuesta de un conjunto de contratos entre diversos actores, los cuales dan origen a diferentes documentos: el Contrato de Compra Venta Internacional de Mercancas (Ccvim) entre el exportador y el importador, y la emisin de las facturas pro-forma y comercial o definitiva. En el proceso operativo de una exportacin, intervienen bsicamente dos sujetos, entre los cuales se efecta el Contrato de Compra Venta Internacional de Mercancas (Ccvim): el exportador o vendedor y el importador o comprador, localizados en pases distintos. Esta ltima razn hace que las ventas internacionales de mercancas se combinen casi siempre a distancia, lo cual trae aparejado un conjunto de consecuencias. La distancia entre el exportador y el importador determina que el Ccvim sea un contrato de tipo consensual, es decir, que no requiera expresin escrita ni formalidades para su elaboracin. Generalmente se inicia con la realizacin de contactos entre el exportador y el importador, de donde surgen las condiciones en que se desarrollar la exportacin. Estas condiciones hacen referencia bsicamente a: Descripcin de la mercanca Cantidad Precio Plazo para el pago Forma de pago Condiciones o trminos de venta (Incoterms) Tipo de transporte Tipo de seguro Lugar de embarque y desembarque Plazo de entrega Fecha de embarque Bancos intervinientes en la operacin Documentos exigidos por el importador
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Las principales condiciones del contrato se expresan en la emisin, por parte del exportador, de una factura pro-forma que constituye la oferta dirigida al importador. Posteriormente a la aceptacin de la oferta, el exportador emite la factura comercial o definitiva que es el documento principal en el cual se expresa el Ccvim. El contrato de transporte, la intervencin del transportador, y la emisin del conocimiento de embarque, la gua area o carta de porte, y del certificado de pago de flete. Las mercancas objeto de exportacin, deben ser expedidas por el exportador al importador por medio de un transportador encargado de llevarlas hasta el destino convenido. Se constituye as, un segundo contrato o contrato de transporte que queda registrado en un documento que lo instrumenta: el conocimiento de embarque, y la gua area o carta de porte, segn se trate de transporte por va acutica, area o terrestre, respectivamente. El precio pagado por el transporte se denomina flete y consta, a su vez, en una factura o comprobante de pago de flete. La modalidad que presentan estas ventas internacionales es la de venta al embarque, donde la principal obligacin del exportador es la de embarcar, por oposicin a las ventas en destino o ventas domsticas, donde la obligacin principal del vendedor es la entrega de las mercancas. El contrato de seguro; la intervencin del asegurador; la pliza de seguro y el certificado de seguro. Durante el viaje la mercanca est expuesta a diversos riesgos, por lo que suele ser asegurada, interviniendo en la operacin un cuarto sujeto: el asegurador, de donde resulta la celebracin de un nuevo contrato, el contrato de seguro, que a su vez se expresa en un nuevo documento, la pliza de seguro. El precio pagado al asegurador se denomina premio y consta, a su vez, en otro documento denominado certificado de seguro. La intermediacin de los bancos en los pagos internacionales. La actividad comercial internacional genera la necesidad de efectuar recprocamente, pagos y cobranzas a distancia entre el importador y el exportador ubicados en diferentes pases. El riesgo propio que encierra para el exportador la posibilidad de falta de pago por parte del importador y para este ltimo la posibilidad de que no se cumpla el embarque por parte del exportador, motiva la intervencin de otros sujetos, los bancos, que actan en el manejo de los pagos internacionales y en el canje de documentos por dinero.
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Medios de pago internacional
En un orden creciente de seguridad podemos citar las siguientes formas de pago: Pagos directos Son el medio de pago ms simple y menos oneroso debido a la actuacin restringida de los bancos en la operacin. Puede efectuarse mediante cheques (propios o de terceros); cheques de viajero (travellers checks); transferencias o giros bancarios; y tarjetas de crdito internacionales. Generalmente es empleado por quienes poseen una relacin comercial regular, sustentada en un alto grado de confianza. A excepcin del giro, suele utilizarse para pagos de menor cuanta. rdenes de pago simples Son gestionadas por el importador en favor del exportador, utilizando la mediacin de un banco, que es quien la emite. El pago se ordena contra simple recibo otorgado, sin requerirse la presentacin de documentos comerciales para hacer efectivo el cobro. Debido a que, por definicin, son revocables, su utilizacin se limita a personas con gran vinculacin econmica y comercial. rdenes de pago documentarias El pago se efecta nicamente, contra la presentacin por parte del exportador de los documentos comerciales indicados en la orden de pago. Cobranzas simples (Clean Collection) A diferencia de lo que ocurre en el caso de las rdenes de pago, donde la operacin se origina en el importador, la gestin de cobro es iniciada por el exportador, requirindose la intervencin de un banco (corresponsal) en la plaza del importador. En la cobranza simple el pago se efecta contra presentacin de documentos financieros nicamente (cheque o letra de cambio aceptada por el importador).
Cobranzas documentarias Son aquellas en que el pago se efecta contra presentacin de un documento financiero acompaado, adems, por documentos comerciales (factura comercial, conocimiento de embarque, comprobantes o certificados de pago de flete y seguro) que el exportador entrega al importador, contra el pago o la aceptacin, en su caso, del documento financiero. Crditos documentarios (las cartas de crdito son una modalidad de crdito documentario). La distancia existente entre el exportador y el importador, vuelve imposible la realizacin de una transaccin al contado mediante la ejecucin instantnea del contrato. Debido a lo anterior, el exportador se ve obligado a cobrar sus mercancas por adelantado, o correr el riesgo de cobrar luego de haberlas embarcado. Los crditos documentarios posibilitan dirimir el riesgo, tanto para el exportador como para el importador, utilizando la mediacin de los bancos. Pasos a seguir: El importador (ordenante del crdito) solicita a su banco (Banco emisor) que emita una carta de crdito a la orden del exportador (beneficiario) por el importe de la factura. El Banco emisor, a su vez, solicita a un banco en el pas del exportador (Banco avisador o banco confirmador, segn el caso) que notifique al exportador la apertura de ese crdito a su orden. El exportador embarca la mercadera y presenta ante el Banco avisador o Confirmador los documentos exigidos por el crdito. La entrega del Conocimiento de Embarque asegura al banco que el exportador ya embarc la mercanca. Si todo est aparentemente en orden, el Banco avisador o confirmante entrega el dinero al exportador y retiene los documentos presentados por ste envindolos al Banco emisor y rescatando de ste la suma desembolsada. El Banco emisor entrega los documentos al importador para que pueda retirar la mercanca contra el pago del importe del crdito, ms una suma determinada por concepto de servicios prestados. De una gran cantidad de modalidades que el crdito puede asumir, la modalidad "irrevocable y confirmada" es la que aporta la mayor dosis de seguridad.
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El Convenio de Pagos y Crditos Recprocos de la Aladi En el mbito de la Aladi funciona el Convenio de Pagos y Crditos Recprocos consistente en un sistema concebido por los bancos centrales para facilitar, sostener y expandir el comercio recproco y las relaciones financieras de sus respectivos pases.
http://www.aladi.org/NSFALADI/CONVENIO.NSF/conveniopagos
Sistema nico de Compensacin Regional (Sucre) Es el nombre de la Unidad de Cuenta Comn que, en noviembre de 2008, acordaron adoptar los presidentes y representantes gubernamentales de los pases miembros de la Alianza Bolivariana para las Amricas (Alba), ms Ecuador, que en ese momento no era Estado miembro de la alianza. Inicialmente es una unidad de cuenta y de valor, no una moneda con organismo emisor de piezas y billetes de curso legal. Esta unidad de cuenta busca reemplazar al dlar estadounidense en el comercio interregional que exista entre los ocho pases adheridos a ella (Venezuela, Cuba, Antigua y Barbuda, Bolivia, Dominica, Nicaragua, San Vicente y Las Granadinas y Ecuador). Esta moneda que en un inicio tiene un carcter virtual es utilizada en las diferentes transacciones comerciales de los pases miembros a travs del Banco del Alba, los estados participantes colocan sumas de capital en dicho banco, creando un fondo de compensacin y otros mecanismos regulatorios, para limar las asimetras financieras. La unin Alba-Sucre es similar a la del euro en la Unin Europea. (Gaceta Oficial 39.498 del 30 de agosto 2010) Contactos: Direccin: Consejo Monetario Regional del Sucre. Avenida Francisco Solano, esquina calle San Jernimo, edificio Los Llanos, mezzanina. Caracas - Venezuela. Telfonos: +58 (212) 905.9367 www.sucrealba.org
En caso de presentarse dudas o inconvenientes consultar el Manual de Uso de la Aplicacin Instructivo dirigido a las instituciones financieras para el uso de la aplicacin Sistema de Participacin en el Sucre (SIP-Sucre), publicado en el portal del BCV, o contactar al centro integral de atencin de llamadas, del Banco Central de Venezuela, a travs del nmero telefnico +58 (212) 801.55.52, en el horario comprendido entre las 8:00 am y las 4:00 pm.
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Regmenes especiales e incentivos para la exportacin
En Venezuela existen regmenes aduaneros especiales cuya misin fundamental es incentivar el desarrollo productivo y las exportaciones nacionales, los cuales se mencionan a continuacin: Rgimen de Admisin Temporal para Perfeccionamiento Activo (Atpa) Es el rgimen que permite la introduccin de mercancas extranjeras: materias primas, partes y piezas al pas (exceptuando los lubricantes y combustibles), con suspensin del pago de los derechos de importacin, para ser reexpedidas despus de haber sufrido transformacin, combinacin, mezcla, rehabilitacin, reparacin o ensamblaje. Este rgimen est regulado por los artculos 95 y 96 de la Ley Orgnica de Aduanas, 19 al 30 y 42 al 55 de su Reglamento sobre los regmenes de liberacin, suspensin y otros regmenes aduaneros especiales. Es un rgimen dirigido al exportador habitual, que slo podr ser utilizado por personas jurdicas domiciliadas en el pas. Rgimen del Reintegro de los Impuestos de Importacin (Draw Back) Es el rgimen mediante el cual se obtiene la devolucin de los impuestos arancelarios que hayan gravado a las mercancas utilizadas en el proceso productivo de los bienes exportados y que hubiesen sido pagados directamente por el exportador, o cuyo pago haya sido soportado por este en el precio de adquisicin de tales mercancas, de acuerdo a lo establecido en los artculos 66 al 69 del Reglamento de la Ley Orgnica de Aduanas sobre los regmenes de liberacin, suspensin y otros regmenes aduaneros especiales, y la Resolucin del Ministerio de Finanzas N 722, de fecha 06/03/2001, publicada en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela, en la misma fecha.
Rgimen de Depsitos Aduaneros (In Bond) Tiene la finalidad de recibir, en un rea destinada a ese efecto, mercancas extranjeras, nacionales o nacionalizadas, exentas de pago de impuestos de importacin y tasa por servicios de aduana. El lapso mximo de permanencia de las mercancas en un depsito de este tipo, es de un ao contado a partir de la fecha de ingreso al mismo. Estos depsitos pueden establecerse en cualquier zona del pas integrada a parques o conglomerados industriales, prxima y de fcil acceso a puertos y aeropuertos. Para mayor informacin de los regmenes aduaneros especiales se debe consultar al ente oficial el Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (Seniat). Intendencia Nacional de Aduanas, Gerencia de Regmenes Aduaneros, Divisin de Destinos Aduaneros. Direccin: Edif. del Seniat, torre sur, piso 2, Plaza Venezuela, Caracas. www.seniat.gob.ve
Bonos de exportacin: Incentivo de crdito fiscal que otorga el Estado venezolano a los exportadores agropecuarios, correspondiente a 10% del monto de las divisas realmente percibidas por la operacin de exportacin y se cancela mediante ttulos libremente negociables. Gaceta Oficial N 4.483 Extraordinario del 27 de octubre de 1992 (Art, 1 de la Ley y Art. 1 de la Resolucin Conjunta Nros. 208 y 1.627).
Fuente: Folleto de Bonos de Exportacin. Gerencia de Asistencia Tcnica (Bancoex)
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Productos y servicios financieros y no financieros de Bancoex
Productos y servicios financieros. El Banco de Comercio Exterior (Bancoex), ofrece al exportador venezolano y a su comprador en el extranjero, una gama de productos financieros y servicios internacionales orientados a apoyar sus actividades de comercio exterior. En relacin con los productos financieros, Bancoex cuenta con modalidades de crdito pre y post-embarque, las cuales se ofrecen a tasa y plazos competitivos. Servicios no financieros. En este caso, Bancoex ofrece servicios de asesora y asistencia tcnica integral orientada a brindar a los actores econmicos las herramientas necesarias en materia de requisitos y trmites que debe cumplir para realizar una exportacin ajustada a la normativa vigente en el pas origen. Asimismo ofrece productos de informacin comercial como perfiles y fichas pas, estadsticas por productos y balanzas comerciales. Con relacin al pas de destino Bancoex cuenta con herramientas electrnicas que les permite conocer de la existencia de requisitos especiales y el tratamiento dado al producto en el pas de destino, especialmente en lo que se refiere al tratamiento arancelario aplicable, existencia de preferencias arancelarias derivadas de acuerdos comerciales, regmenes de origen, normas de importacin y normas reguladoras de comercio.
Otro de los servicios ofrecidos por la Institucin, est dirigido a establecer contactos con los posibles importadores a travs de la asistencia o participacin en ferias y/o encuentros empresariales en aras de promover las exportaciones venezolanas de bienes y servicios no tradicionales, mediante los mecanismos de promocin internacional que se mencionan a continuacin: Misin comercial. Encuentro nacional o internacional, donde se realizan citas preestablecidas de negocios, y en la cual participan empresarios oferentes y demandantes de bienes y servicios.
Misin de compradores. Consiste en traer a Venezuela una misin de importadores conformada por empresarios interesados en productos o servicios de la oferta exportable venezolana. Este instrumento es la forma ms eficaz de focalizar el inters de los compradores internacionales en determinados sectores, rubros o productos venezolanos, concretando negociaciones fructferas a corto plazo. Ferias internacionales. Eventos comerciales donde concurren importadores y exportadores, donde se exponen los productos con la finalidad de promocionarlos o venderlos. Las ferias internacionales son la forma tradicional de introducir, posicionarse y comercializar los productos en mercados externos, y adems permiten estudiar la competencia y negociar directamente con potenciales clientes.
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Documentos de exportacin
1) Documentos generales para exportar desde Venezuela: Nmero de Rusad: Todas las personas naturales o jurdicas que realicen actividades de comercio exterior debern inscribirse una sola vez en el Registro de Usuarios del Sistema de Administracin de Divisas (Rusad), a fin de dar cumplimiento a las normas establecidas en la Providencia N 101, de la Comisin de Administracin de Divisas. A tal efecto, debe presentar ante el operador cambiario autorizado, la planilla obtenida a travs de la pgina web de Cadivi junto con los requisitos establecidos: En el Art. 4 numeral 1 de la Providencia N 101, para personas naturales En el Art. 11 de la Providencia N 106, para personas jurdicas
Nota importante: En la taquilla nica de trmites para la produccin, podr obtener asesora relacionada al Registro de Usuarios del Sistema de Administracin de Divisas (Rusad) de lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm. Direccin: Av. Urdaneta, Edif. Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del Edif. Caoma, Caracas. http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/
Clasificacin arancelaria: Consiste en la identificacin de la posicin arancelaria de la mercanca de acuerdo a lo establecido en el Sistema Armonizado. Tal identificacin es competencia del Seniat, ente que a travs de la Gerencia de Arancel realiza los anlisis pertinentes y emite un oficio de clasificacin arancelaria, cuya funcin es generar seguridad jurdica al interesado sobre los criterios de clasificacin del producto, garantizando que el cdigo arancelario donde se clasific la mercanca, es el que efectivamente le corresponde.
Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (Seniat). Gerencia de Arancel. Direccin: Edificio del Seniat, torre Normativa, piso 4, Plaza Venezuela, Caracas. www.seniat.gob.ve
Calificacin de origen: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio), previo anlisis del perfil del producto, en el cual se indica las normas de origen, as como los mercados para los cuales puede obtener el certificado de origen. El tiempo de tramitacin es de veinte (20) das hbiles.
Lugar de tramitacin: Taquilla nica de trmites para la produccin. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm. Direccin: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas. http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/
2) Documentos exigidos por embarque: Requisitos necesarios para el proceso de reconocimiento de la mercanca: Al momento del reconocimiento, deber presentarse el representante de la empresa, de no poder asistir al reconocimiento, deber designar otra persona mediante oficio de presentacin, explicando las causas por las cuales no asisti y presentando al ciudadano que est asistiendo a esta operacin. Carta de responsabilidad antidroga dirigida a esta Unidad (Comando Antidrogas) suscrita por el representante de la empresa. Original y copia simple del Registro Mercantil de la empresa exportadora. Copia simple del RIF y NIT de la empresa exportadora Original y copia simple del poder otorgado por la empresa exportadora a la aduana, para realizar los trmites en cuanto a este mbito se refiere. Original del oficio suscrito por el representante de la empresa exportadora, mediante el cual se especifique razn social, direcciones y nmeros telefnicos de la empresa. Original del oficio suscrito por el representante de la empresa exportadora, mediante el cual se especifique las razones por las cuales se va a realizar la exportacin de la mercanca. Si son productos qumicos presentar el respectivo certificado de anlisis. De estar sujeta la mercanca a la presentacin de permisos y requisitos de acuerdo a la naturaleza de la misma, deber presentar originales y copia de los mismos.
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Lugar de presentacin: Comando Antidrogas de la aduana de salida. Nota importante: Dicha solicitud es requerida a fin de ser anexada al expediente de exportacin llevado por el suscrito, cumpliendo as con los procedimientos antidrogas correspondientes, de acuerdo a los estipulado en el Art. 329 de la Constitucin de la Republica Bolivariana de Venezuela, Art. 4 de la Ley Orgnica de la Fuerza Armada Nacional, en concordancia con el Art. 12 numeral 1 de la Ley de los rganos de Investigacin Cientficas, Penales y Criminalsticas y en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 110 del Cdigo Orgnico Procesal Penal.
Declaracin de aduanas para la exportacin: Este documento forma parte de los trmites aduaneros, debe ser elaborado y presentado por personal especializado; en este caso un agente de aduanas debidamente inscrito ante el Ministerio del Poder Popular para las Finanzas. Las mercancas a ser exportadas debern ser declaradas ante la aduana dentro de un plazo mximo de cinco (5) das hbiles, contados a partir de la fecha de ingreso a las zonas de almacenamiento habilitadas, tal como lo establece la Ley Orgnica de Aduanas, Captulo II. Documento de transporte: Es el contrato de fletamento entre el transportista y el exportador, este documento tiene carcter de ttulo de propiedad sobre la mercanca, y de acuerdo a la modalidad de transporte acordada con el comprador para la realizacin de la exportacin, el documento puede denominarse: Conocimiento de embarque: Es el documento utilizado cuando se trata de transporte martimo, contiene datos como nombre y direccin del embarcador y del consignatario; lugares de embarque y de destino; marcas y numeracin; clase; cantidad; peso; volumen; contenido de los bultos; tipo de fletes; valor de la mercanca; otros gastos; condicin de entrega, entre otros. Gua area: Se utiliza para el transporte areo y contiene datos como: nombre y direccin del embarcador y del consignatario; lugares de embarque y de destino; marcas y numeracin; clase; cantidad; peso; volumen; contenido de los bultos; tipo de fletes; valor de la mercanca; gastos varios; condicin de entrega; entre otros. Conocimiento de embarque terrestre o gua de encomienda: Documento utilizado para el transporte terrestre, contiene datos como nombre y direccin del remitente; lugar y fecha de embarque de la carga; lugar previsto para la entrega; nombre y direccin del destinatario; cantidad; clase de bultos; marcas y nmeros; denominacin corriente de la denominacin de la carga; flete; gastos suplementarios y valor de la mercanca; entre otros.
Factura comercial definitiva: Documento preparado por el exportador con el objeto de amparar las mercancas, debe ser detallada como sea posible y estar claramente redactada. La factura comercial definitiva es el documento que describe las mercancas, por lo general contiene informacin sobre la aduana de salida y puerto de entrada, nombre y direccin del vendedor,
nombre y direccin del consignatario, descripcin detallada de la mercanca, cantidades, peso, modalidades del embarque, precio de la mercanca, especificando el tipo de moneda y sealando su equivalente en moneda nacional (sin incluir IVA), tipo de divisas, condiciones de venta, lugar y fecha de expedicin, adems de requerimientos adicionales exigidos por el comprador. Certificado de origen: Documento que acredita el origen y procedencia de las mercancas, basado en las normas de origen establecidas en los diferentes esquemas de preferencia y convenios o acuerdos suscritos por Venezuela. Tiempo de tramitacin 24 horas. Tiene una vigencia de 180 das. Para obtener el certificado de origen es preciso haber tramitado previamente la calificacin de origen ante el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio)
Fuente: Manual de Certificados y Calificacin de Origen (Bancoex)
3) Documentos exigidos segn el tipo de producto: Los documentos exigidos para la exportacin pueden variar dependiendo del tipo de producto que se quiere exportar, a continuacin se mencionan los documentos ms comunes: Certificado de libre venta y consumo: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Salud (previo registro sanitario de la empresa), mediante el cual se certifica que los productos a ser exportados (alimentos procesados, bebidas, medicamentos y cosmticos) no tienen restriccin alguna para su comercializacin internacional, y puede ser destinado al uso o consumo humano, de conformidad con las disposiciones vigentes por la autoridad competente.
Certificado fitosanitario: Documento requerido para las exportaciones de productos de origen vegetal, el cual es exigido tanto en las aduanas venezolanas como en las aduanas del pas importador.
Lugar de tramitacin: Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) / Instituto Nacional de Salud Agrcola Integral (Insai) / Divisin Vegetal. Direccin: Av. Francisco Solano, cruce con calle Pascual Navarro, Edif. Banvenez, piso 12, 13 y 14. Sabana Grande. Caracas. www.sasa.gob.ve
Certificado zoosanitario: Documento emitido por el Ministerio de Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) / Instituto Nacional de Salud Agrcola Integral (Insai) / Divisin de Sanidad Animal exigido para la exportacin de animales vivos y de productos y subproductos de origen animal.
Certificado ictiosanitario: Instituto Socialista de la Pesca y Acuicultura (Insopesca) exigido para la exportacin de productos pesqueros y acucolas.
Certificado Cites (Convencin sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres): : Documento exigido para el comercio internacional de especmenes de animales y plantas silvestres en peligro de extincin
Lugar de tramitacin: Ministerio del Poder Popular para el Ambiente. Direccin: Centro Simon Bolivar, Torre Sur, Plaza Caracas. Municipio Libertador. Caracas. Telfono: (0212) 408.11.11 www.marn.gov.ve
Certificado de demanda interna satisfecha: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Alimentacin exigido por el Estado venezolano para administrar las ventas externas de los insumos, bienes y productos que integran la produccin nacional en todas sus modalidades y presentaciones. Tiene una vigencia de tres (3) meses contados a partir de la fecha de emisin.
Fuente: Gaceta Oficial N 39.113 del 4 de febrero de 2009 Lugar de tramitacin: Taquilla nica de trmites para la produccin. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm. Direccin: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas. http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/
4) Documentos especiales: Inscripcin en el registro de exportadores: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Alimentacin, el tiempo de emisin est contemplado aproximadamente entre 8 y 10 das, con una vigencia de tres (3) meses.
Solicitud de registro de exportadores caf y/o cacao: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) el cual tiene una vigencia de un ao. La inscripcin para el registro de exportador caf y/o cacao se realiza en una sola oportunidad y, para las cosechas siguientes solo solicitan la renovacin del correspondiente registro de exportador. Autorizacin para la exportacin de caf y/o cacao: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) el cual tiene una vigencia de un mes. Cuando se vencen se les da una prorroga por un nuevo mes.
Autorizacin de exportacin de oro y sus aleaciones: Documento emitido por Banco Central de Venezuela, previa inscripcin en el registro de proveedores y exportadores de oro y sus aleaciones. (Ver Gaceta Oficial N 39.485 de fecha 11 de agosto de 2010)
Lugar de tramitacin: Banco Central de Venezuela, Esq. Las Carmelitas, Edif. Sede, Piso 2, Coordinacin de Operaciones con Oro Mercado Interno (Coomi).
Licencia automotriz: Es un requisito indispensable para la exportacin de vehculos, lo que permite llevar un registro del sector automotriz y sus autopartes, esta licencia es emitida por el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio)
Registro nacional de exportadores: Es un sistema de informacin que permitir, mediante un procedimiento expedito y veraz, controlar y otorgar celeridad a los regmenes de incentivos fiscales y a los mecanismos de reintegro previsto en las leyes de carcter tributario y originado por operaciones aduaneras de exportacin. (Gaceta Oficial N 37.364, de fecha 15/01/2002) En este registro deben inscribirse las personas naturales o jurdicas que realicen operaciones aduaneras de exportacin y que de conformidad con las leyes y dems normas de carcter tributario tengan derecho a recuperar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) o los impuestos de importacin.
www.seniat.gob.ve
5) Documentos opcionales o complementarios: Certificado de calidad: Es un documento emitido por el Estado venezolano a travs del Fondo para la Normalizacin y Certificacin de la Calidad (Fondonorma), mediante el cual se hace constar que determinada mercanca cumple con una especificacin o norma tcnica suministrada por la parte interesada. Los Certificados de Productos Fondonorma otorgan el derecho al uso del logotipo o marca Fondonorma. La certificacin puede ser a travs de las siguientes modalidades: Certificacin de marca Fondonorma o sello de conformidad: evala la gestin de calidad y normas del producto. Certificado de conformidad Fondonorma: evala solo el producto, y se otorga por muestras o lotes especficos del mismo.
www.fondonorma.org.ve
Pliza de seguros: La pliza de seguros es uno de los documentos ms utilizados en las operaciones de exportacin. En Venezuela existen los siguientes tipos de seguros: Seguro de crdito a la exportacin: Es un servicio destinado a proteger tanto al exportador como al ente financiero, contra la falta de pago de los crditos que conceden a sus compradores en Venezuela y en el extranjero, mediante una indemnizacin en caso de prdida por este concepto. El seguro de crdito a la exportacin persigue crear un clima de seguridad que propicie y estimule la participacin de los exportadores
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venezolanos en el mercado internacional y, facilitar el empleo de procedimientos de comercializacin ms gil y moderna que les permita ser competitivo. Tanto al exportador como al ente financiero, se le garantiza su patrimonio a travs de una indemnizacin, por las prdidas netas definitivas que pueda sufrir como consecuencia de la falta de pago total o parcial del crdito otorgado a sus compradores a crdito y, siempre que dicha prdida sea consecuencia directa y exclusiva del acaecimiento de algunos de los riesgos mencionados a continuacin: a) Pliza de riesgo comercial (post-embarque): Insolvencia, mora prolongada, resolucin de contrato, falta entrega y retencin de mercancas en trnsito.
de
b) Emisin de fianzas: Utilizadas en operaciones de comercio exterior referentes a fiel cumplimiento. c) Pliza de riesgos polticos y extraordinarios: Ofrece al exportador cobertura a posibles confiscaciones, terremotos, huracanes, inundaciones, entre otras causas no imputables al deudor.
Para mayor informacin: La Mundial, C.A. Direccin: Av. Rmulo Gallegos, N 23, edificio R IV, piso 1, Los Dos Caminos. Caracas. Telfonos: +58 (212) 211.00.50 / 235.00.54, Fax: +58 (212) 239.57.45. www.vesecred.com
Seguros ordinarios: Son los seguros otorgados por las empresas privadas dedicadas a esta actividad. Los trmites y requisitos necesarios para la emisin de la pliza, as como los lmites de cobertura son fijados por la empresa que los confiere. Los tres (3) tipos de seguros ordinarios ms usados en materia de exportaciones son los seguros de carga, valores y fletes.
6) Documentos exigidos despus de efectuada la exportacin: Planilla de Exportacin Realizada (ER) Requisito establecido en el Art. 15 y 16 de la Providencia N 101 de Cadivi. De acuerdo a esta providencia, el exportador a partir del quinto (5) da hbil de haber registrado la Declaracin nica de aduanas (DUA) ante la autoridad aduanera competente, deber confirmar la misma, a travs de la
pgina web de la Comisin de Administracin de Divisas (Cadivi), para obtener la planilla correspondiente a la Exportacin Realizada (ER) Deber consignar ante el operador cambiario correspondiente, la planilla ER, dentro de los primeros veinte (20) das del mes siguiente a la exportacin.
www.cadivi.gov.ve
Planilla de Demostracin de Venta de Divisas (DVD) Segn lo establecido en los Artculos 10, 17 y 18 de la Providencia N 101, de Cadivi las divisas obtenidas originadas por las exportaciones de bienes, servicios o tecnologas y otros casos, sern de venta obligatoria al Banco Central de Venezuela, a travs de los operadores cambiarios autorizados, dentro de los cinco (5) das hbiles bancarios siguientes a la disponibilidad de las divisas originadas producto de la exportacin. El exportador debe llenar la planilla Declaracin de Ventas de Divisas (DVD) a travs de la pgina web de Cadivi, y consignarla dentro los dos (2) das hbiles siguientes al haber realizado las ventas al Banco Central de Venezuela. Asimismo, segn lo establecido en el Art. 19, el exportador una vez realizadas las ventas de las divisas al Banco Central de Venezuela deber remitir dentro de los primeros cinco (5) das hbiles de cada mes a la Comisin de Administracin de Divisas (Cadivi), a travs del operador cambiario autorizado, los documentos establecidos en el Art. 19, los cuales contemplan los gastos relacionados con las operaciones de exportacin.
www.cadivi.gov.ve
Nota importante: Segn lo establecido en el Art. 13 de la Providencia N 101, de Cadivi los exportadores podrn retener y administrar hasta un mximo del treinta por ciento (30%) del monto de las divisas percibidas por la exportaciones de bienes, servicios o tecnologas, (valor FOB), a los fines de satisfacer los gastos relacionados con las mismas, ocasionadas fuera del territorio nacional.
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Taquillas nicas de trmites para la produccin en Venezuela

Taquilla nica Zulia: Sede Palacio de Los Eventos. Maracaibo, estado Zulia.
Para mayor informacin consulte Macrosector 1

Sandy Caldera Tibisay Naranjo Manuel Figueroa Productos del reino animal Productos del reino vegetal Alimentos y bebidas Tabaco y sucedneos Explotacin forestal
Macrosector 2
Tibisay Naranjo tnaranjo@bancoex.gov.ve Telfono: +58 (212) 277.47.80 Productos minerales Productos qumicos Plsticos y sus manufacturas Caucho y sus manufactura
Macrosector 3
Pieles y sus manufacturas Madera y sus manufacturas Papel y sus manufacturas Textil y calzado Juguetes Artesanas y objetos de coleccin Piedras y minerales preciosos
Sandy Caldera scaldera@bancoex.gov.ve Telfono: +58 (212) 277.46.70
Macrosector 4
Manuel Figueroa mfigueroa@bancoex.gov.ve Telfono: +58 (212) 277.46.85 Productos cermicos y vidrio Metales comunes y sus manufacturas Maquinarias y equipos Material de transporte Construccin
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Representacin regional Bancoex
Tchira. Representante: Jogli Guerrero. Direccin: Av. Cuatricentenaria, Edif. Centro Delta, piso 4, oficina 42. San Cristbal, estado Tchira, sede de la Sociedades de Garantas Recprocas Tchira (SGR Tchira). Telfonos: +58 (276) 341.91.46 / 46.86 + 58 (414) 708.02.11 + 58 (416) 502.26.76 jguerrero@bancoex.gov.ve / joglig@gmail.com
Banco de Comercio Exterior (Bancoex) Gerencia de Asistencia Tcnica La Castellana. Calle Los Chaguaramos, Centro Gerencial Mohedano, planta baja. Municipio Chacao, Caracas, 1060 Venezuela Recepcin: +58 (212) 277.46.80 / 0800 EXPORTE 0800 (397 67 83)
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Manual Cómo Exportar

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Cmo Exportar?

La decisin de exportar en muchas ocasiones se inicia pensando en trasladar la experiencia

mercado interno al mercado

ABC para exportar

A dnde y a quin exportar?

Cmo negociar con xito?

Forma de vida Relaciones interpersonales Ambiente social Idioma Negociaciones comerciales

Medios de pago internacional

Regmenes especiales e incentivos para la exportacin

Fuente: Folleto de Bonos de Exportacin. Gerencia de Asistencia Tcnica (Bancoex)

Productos y servicios financieros y no financieros de Bancoex

Taquillas nicas de trmites para la produccin en Venezuela

Para mayor informacin consulte Macrosector 1

Sandy Caldera scaldera@bancoex.gov.ve Telfono: +58 (212) 277.46.70

Representacin regional Bancoex

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