ENSAYO DE PROCESOS

LINA PAOLA RODRIGUEZ VIDALES ADSI 296584

SENA BOGOTA DC febrero de 2012

ENSAYO Las empresas y organizaciones se han vuelto ms complejas.la revolucin industrial hizo de la empresa un lugar muy importante para la sociedad. Toda la gente se preocupaba por estar en su lugar y fabricar productos, todo se coordinaban con la produccin, y el que en menor tiempo haba todo tena que adaptarse a la rapidez de las tareas operativas. Hoy en da ya casi nada es manual, todo se usa con maquinas, por lo que la tecnologa a avanzado mucho y esto nos ha ayudado a crear cosas ms rpido, pero esto no es suficiente necesitamos mucho conocimiento e innovacin. En los tiempos pasados, en los niveles mas altos se transmita en forma vertical lo que ellos ordenaban para as cada uno con su cago cumpliera, cada uno se agrupaba con el oficio que le tocaba o con el que ms se desempeaba. Lo que llamamos funcional tiene ciertas ventajas y prioridades y permite retener conocimiento especializado y facilidad de interactuar como modelo organizado. Aspectos que no se deben odiar de las organizaciones ms avanzadas de todo el mundo, se gestionan unos principios que se han aceptado en numerosas ocasiones como orientacin al cliente, liderar objetivos, gestin por procesos, desarrollo e implicacin de personas, aprendizaje, alianza y responsabilidad social. En Europa el liderazgo sera fcil de integrar, los de alto mando se identificaran fcilmente con quien podra liderar un caso dependindola gestin de este. La orientacin tambin podra manejarse fcil, pero siendo todo coherente y cada uno cumpliendo su funcin e la empresa para no haber confusiones. Un objetivo de aumento de ventas podra afectar a las personas de diseo y produccin porque para ellos sera ms trabajo. Para las organizaciones, el cliente es la variable de su misin porque sin ellos no podra sobrevivir una empresa.

En la actualidad cualquier organizacin tiene que innovar y mejorar principalmente en el aprendizaje, y esto solo lo pude tomar personas de toma de decisiones en el mbito de actividades, si no hay mejor innovacin con ideas, y no hay ideas sin personas autnomas y autoritarias. Pero esto no es el mejor modelo funcional, para tener la autonoma de las personas, porque as esto no aceptara las ideas de las personas de estratos bajos. Hacindolo bien ayudara a tener mejor comunicacin y ayuda al cliente porque sin l no habra una organizacin bien formada. Procesos: grupo de actividades que aaden valor a un producto o servicio que ayuda a un cliente interno o estreno, todas las organizaciones lo tiene. Este grupo de taras servira externamente desarrollando el producto servicio. Esto tiene una lgica para ayudar al cliente teniendo un grupo de variedad. Cada empresa se caracteriza por tener diferente variedad, cada actividad tiene primero el cliente y luego el proveedor hasta llegar al cliente final, la lgica organizativa es diferente al modelo funcional, esto es especialmente para las empresas industriales, de servicio, educativas etc. En la parte de la empresa los de recursos y dems no ayudan al cliente, pero son importantes para el funcionamiento de la empresa. La implantacin de la gestin de procesos ha permitido unificar criterios y mejorar la satisfaccin de toda la comunidad educativa asumiendo responsabilidades. Tambin mejorar el grafo de satisfaccin a las familias. Cada organizacin funcionaria mejor con un mejor de modelo, con un mapa de proyectos que ayudara la organizacin con una estrategia. Para hacer un buen proyecto necesitamos los siguientes aspectos para que sean gestionados: . Misin o razn de ser considerando al cliente .Entradas y proveedores de las mismas .Salidas productos, servicios y clientes

.Propietario del proceso: se encarga de ver que todos cumplan con su misin y alcanzar objetivos. .Procedimientos que indiquen su inicio, desarrollo y final esta sistemtica debera desarrollarse en toda organizacin Implantando la gestin de procesos, teniendo propuestas como definir el mapa de procesos, agotndolos pero trabajando en equipo, esto debe ser liderado por la direccin general y apoyando a todo el equipo directivo. Seleccionar el proyecto piloto, lo recomendable es usar un equipo y tener un lder responsable del rea funcional. En el proceso piloto, manejan as entradas y salidas del proceso, clientes y procedimientos, definir la sistemtica de seguimiento y mejorar creando personas, reuniones etc. Todo esto con buen rendimiento.

Aplicar la gestin del proceso: Tener claros los planteamientos de una organizacin comprobando, todo esto podemos hacer el piloto teniendo en cuenta todo lo visto. Desplegar, las cosas se hacen de una manera sistemtica y no por favor. Si no queremos tener problemas es necesario el cumplimiento y dedicar tiempo a los recursos necesarios formando marcos de modelo, querer implantar el nuevo modelo bruscamente y no formar los cambios.